企业经营战略概论
企业经营战略-论述题
第一章企业经营战略概论1。
试述经营战略产生的背景及其环境特点。
答：企业经营战略是在市场经济发展的条件下提出来的。
20世纪50年代美国企业重视其长远发展战略，60年代日本企业也提出了经营战略。
进入70年代，很多国家的企业也重视战略的制定，从而开始了“战略制胜”的时代。
在80年代初,随着改革开发的进展和商品经济市场的发展，我国企业也纷纷研究战略问题。
环节特点是：1。
需求结构的重大变化；2.市场竞争日趋激烈;3.科学技术不断进步;4。
资源供应日益紧张；5.社会、政府、顾客对企业的要求越来越高,限制越来越多；6。
产业结构的调整。
只要企业的外部环境出现上述其中一个或几个特点,就必然产生制定经营战略的客观要求。
2。
试述钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论.答：美国著名管理学者钱德勒是20世纪60年代初最早进行企业经营战略研究的学者之一。
他在所著《战略与结构》中,提出了战略平衡理论和战略组织理论.其主要观点是：1。
企业经营战略是决定企业基本目标与目的，选择达到这些目标所遵循的途径，并为实现这些目标与途径而对企业重要资源进行分配.2.企业的战略必须处理与企业环境和企业内部组织之间的关系，使三者之间相互协调，达到动态平衡；企业组织结构既必须适应环境的要求,也必须适应战略的要求。
3.组织结构的设计服从和服务于战略的实施，确保战略目标的实现.随着环境的变化、战略的调整或选择了新的经营战略，企业组织结构必须相应地进行调整或变革，不同的战略要求有与之相适应的组织结构。
3.试述经营战略深化期的有关理论。
答：经营战略的深化期是指企业进入20世纪90年代以来，特别是进入21世纪以来，知识和智力已成为第一生产要素,企业如何整合以知识和智力为核心的各种素质资源的问题。
管理学者在深化期提出的新的理论主要有:1。
战略同盟理论。
这种理论主张，企业之间不仅存在竞争关系，而是形成既竞争又合作的关系，以参与更大范围内的竞争；2。
企业核心能力理论。
【密训】00151 企业经营战略概论
选择/判断题1.于1990年首先提出企业核心能力理论的管理学者是普拉哈拉德和盖瑞·哈默尔。
1993年出版《企业再造》，明确提出战略再造理论的管理学家是迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮2.在《后资本主义社会》提出知识经营战略理论的管理学者是彼得·德鲁克。
3.根据企业经营战略的层次体系，企业第二层次的战略被称为经营单位战略，企业第三层次的战略被称为职能战略。
4.企业以战略思想为指导，根据对主、客观条件的分析而制定的在战略期内努力发展的总目标和应达到的总水平属于战略目标。
5.根据哈佛大学波特教授的五种竞争力量理论，影响行业内现有企业之间竞争激烈程度的主要因素有行业发展的速度、产品差异化程度与用户的转换成本、同业企业的数量和力量对比。
6.构成进入障碍的主要因素有规模经济、产品差异优势、资金需求。
7.企业战略经营领域(SBA)是环境引力与企业实力的结合部，奶牛SBA的特点是指环境引力小、企业实力大；难点SBA的特点是环境引力大、企业实力小；“明星”SBA的特点是环境引力大、企业实力大；“瘦狗”SBA的特点是环境引力小，企业实力小。
8.企业使命的作用主要表现为企业使命指明了企业的经营领域、企业使命是确定战略目标的前提、企业使命是战略方案制定和选择的依据、企业使命是合理配置企业资源的基础。
9.企业使命决策的内容包括关于企业性质的确定、关于企业成长方向的选择、关于经营目的的确定、企业经营哲学的选择、企业社会责任的确定、企业经营方针的选择。
24.我国企业开展国际化经营的动因包括经济全球化的必然趋势；我国企业成长壮大、变强的内在要求；我国由经济大国转变为经济强国的客观需要。
25.国际化企业具有的特点有经营空间跨国化；经营计划周密化、组织扁平化；经营环境的复杂化；国际市场信息网络化、快速化；市场竞争的激烈化、联盟化。
26.国际化企业应树立的战略思想经营国际化观念、生产全球化观念、国际市场营销观念、产品整体化观念、联合参与国际竞争的观念。
企业经营战略概
企业经营战略概第一编总论一章企业经营战略概论—企业经营战略的产生、特点及其地位；经营战略理论的形成及其发展；企业经营战略管理模式;二章企业战略环境分析－企业外部环境分析；企业内部环境分析；企业战略环境环境综合分析;三章企业战略经营领域分析－企业战略经营领域及其结构；确定战略经营领域结构的原则；分析企业战略经营领域的方法;四章企业使命和战略目标－企业使命决策；企业战略目标决策第二编企业总体战略五章发展型战略－发展型战略的特点及其原因；发展型战略的基本类型；发展型战略的适用条件及其利坏;六章稳定与紧缩型战略－稳定战略的特点和类型；稳定型战略的适用条件及其利坏；紧缩型战略的特点和类型；紧缩型战略的适用条件及其利坏;七章大型企业的总体经营战略－大型企业的特点和地位；大型企业的战略思想和战略目标；大型企业总体经营战略及其决策;八章中小型企业的总体经营战略－中小型企业的特点和地位；中小型企业的战略思想和战略目标；中小型企业总体经营战略及其决策;九章国际化企业的总体经营战略－国际化企业的特点和地位；战略思想和战略目标；总体经营战略及其决策第三编企业经营单位战略10企业经营单位定位战略－企业经营单位定位战略；企业经营单位投资战略;11企业经营单位的竞争战略和合作战略－企业经营单位的竞争战略；企业经营单位的合作战略第四编企业职能战略12企业市场战略－企业市场战略及其内容；企业目标市场战略；企业市场开发战略；企业品牌与名牌战备；新形势下市场营销新谋略;13企业产品战略－产品要素和产品战略；产品寿命周期与产品战略；产品结构的调整和优化战略；产品开发战略；产品战略决策;14企业产品质量战略－产品质量特性和质量战略的地位；质量战略类型；质量战略决策;15企业科学技术战略－科学技术与企业技术进步；企业科技战略的特点和类型；企业科技战略决策;16企业物力资源战略－企业物力资源及其类型；企业物力资源战略类型及其决策；企业物力资源战略的实施;17企业人力资源战略－人力资源在企业中的地位；企业文化战略类型及其决策；企业人力资源战略的实施;18企业文化战略－企业文化及其在经营中的地位；企业文化战略及其类型；企业文化战略决策;19企业财务战略－财务战略的内容任务和作用；企业筹资战略决策；企业投资战略决策；资产运营战略决策；资本经营战略决策方法第五编企业经营战略管理20企业经营战略管理过程－经营战略制定过程的管理；战略实施过程的管理；战略控制过程的管理;21企业经营战略的组织与指挥－战略决策与规划对组织结构的要求；经营战略与组织指挥体系;22战略管理与企业家－企业家的职责与素质；战略领导班子；对企业家的激励;第一章企业经营战略概论：企业经营战略提出的背景：1.需求结构的重大变化2.市场竞争日趋激烈3.科学技术不断进步4.资源供应日益紧张5.社会、政府、顾客对企业的要求越高,限制越来越多6.产业结构的调整经营战略：指企业为适应不断变化的环境,面对激烈的竞争,根据当前和未来有可能出现的各种条件,为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段,谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略;从企业经营战略的定义中,我们应把握以下要点：1.表明了经营战略工作的性质2.指明了企业经营战略制定的依据3.阐明了战略制定的目的4.明确了目的、目标和途径、手段的关系;经营战略的特点：全局性、长远性、竞合性、纲领性规定的是企业总体的长远目标、发展方向、经营重点、前进道路,以及基本的行动方针、重大措施和基本步骤;相对稳稳定性企业战略决策工作的地位和重要性：企业经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作,在企业管理中处于核心地位因为1.它决定着企业最基本的经营行为2.它的工作是企业管理周期的中心环节 3.它的方案是全体职工的行动纲领;经营战略形成期的有关理论：一,安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论观点：1.战略的制定是一个有意识的正式计划过程,企业的战略计划必须有资源的支持和组织保证；企业的高层管理者负责战略计划和战略实施的全过程,并组织有关人员参与战略计划的制定和实施；战略形成以后,要通过目标、项目预算的分解使之落实.2企业高层管理者制定的战略必须与环境相适应,根据环境的变化实施不同的战略管理模式,把环境分为五个等级,即稳定的环境、活跃的环境、可预测的环境、可探索的环境、极动荡的环境;可实施模式有：保守稳定型、效率反应型、营销先导型、战略探索型、开拓创造型;每种管理模式相应地采取不同的组织结构,确定不同的管理重点和管理对象;3.企业经营战略由四个要素构成：产品与市场领域、成长方向、竞争体质和协同作用;11要确定企业定位22确定企业成长方向市场渗透、市场开拓、产品开发、多角化经营33企业制定和选择经营战略时必须考虑企业有何竞争优势;二,安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理观点；1.把企业战略的模式分为战略制定和战略实施二大部分2.战略的制定是一个有意识的思想过程,是通过正规训练的人们的周密思考而来的；企业的高层管理者应是战略家和设计师,负责战略设计和实施,正确的战略应具有的创造性和灵活性3.目标战略理论观点SWOT三,钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论观点：1.企业经营战略是决定企业基本目标与目的,选择达到这些目标所遵守的途径,并为实现这些目标与途径而对企业重要资源进行分配;2.企业的战略必须处理与企业环境和企业内部组织之间的关系,使三者之间相互协调,达到动态平衡,即企业的战略必须适应环境,满足市场的需要；企业组织结构即必须适应环境的要求,也必须适应战略的要求;3.组织结构的设计服从和服务于战略的实施,确保战略目标的实现;经营战略发展期的有关理论：一,德鲁克的企业使命和战略目标理论 1.企业制定经营战略,首先要确定企业使命,搞清楚企业担负什么样的社会责任,是什么性质的企业,它应从事什么事业;其次,要根据企业及其外部环境状况,把企业使命转化为战略目标,使企业经营有明确的方向和道路;2.企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括3.企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明,是指企业现在和将来应从事什么事业,应成为什么性质的企业4把企业使命转化为企业的战略目标;分：市场推销目标、创新目标、人力资源目标、资金资源目标、物质资源目标、生产率目标、社会责任目标和利润目标;二,霍弗和申德尔的企业资源配置理论;三,波特的竞争战略理论1.企业的外部直接环境是行业环境,任何一个企业总是属于某一行业或进入多个行业；行业中现有的竞争者、潜在的进入者、替代品的生产者、资源的供应者、产品的购买者 2.企业制定经营战略实质上就是制定基本的竞争战略,针对不同的竞争力量,采取不同的竞争战略；总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略 3.由于产品有其寿命周期,决定着行业也随之演变；行业也有其寿命周期,处于不同寿命周期阶段的行业,其企业的投资战略也是不同的4.每个企业要在竞争中取胜,必须形成自身的战略优势,谋取竞争中的优势地位；要建立起优于竞争对手的核心能力、成长能力、快速反应能力、适应变化的能力；分析企业自身的价值链,找出企业成功的关键因素,构造具有本企业特色的盈利潜力巨大的价值链,形成对竞争对手的差异化优势,以特取胜;企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括;它是企业确定经营活动方式所依据的信念、价值观和行为准则,是企业在社会中起何种作用或如何起作用的一个抽象反映;经营战略深化期的有关理论：1.战略同盟理论 2.企业核心能力理论,由美普拉哈拉德和哈默尔提出,特点：21.延展性,具有较强的辐射作用,是企业核心产品和最终产品的营养源,它把能量延展到企业开发的各种新产品上,创造出众多的新市场,它是企业赢得竞争优势的根源22.增值性;即企业核心能力有助于实现和增加顾客看重的价值,使顾客获得的价值能够增值,使顾客购买产品或享受服务后,感到物有所值3.独特性;即企业的核心能力与众不同,具有不易被其他企业轻易模仿和掌握的独到之处,使本企业形成对竞争对手较长时期的战略优势;培育、保持和扩大企业的核心能力,是企业经营战略的制胜关键;3.战略再造理论1933年美管理学家哈默和钱皮合着企业再造一书,明确地提出了企业再造的战略理论;4.知识经营战略理论美管理学家彼得德鲁克在后资本主义社会一书中强调企业最重要的经营资源是知识;21.本世纪的企业必须具有产品知识生产力的能力,即获得、创造、积累和利用知识的能力22知识是企业的经营资源,是新型的资本、即知识资本,简称知本,要善于利用知本进行经营;33可供选择的知识经营战略主要包括：知识创新战略、人才战略、信息战略、名牌战略、商标战略、专利战略、科技创新战略、管理战略等;企业经营战略管理：指企业家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进行的管理企业经营战略管理体系就是指企业经营战略模式,它由三个部分组成：战略管理过程系统、使命目标经营战略层次体系、战略方案的内容体系企业经营战略的层次体系：一,总体经营战略－企业第一层次的战略企业的总体战略可从不同的角度进行分类,每一个分类都可拟订多种可供选择的总体战略方案;11按照企业所处的经营态势不同,有发展型战略、稳定型战略、紧缩型战略三个方案供选择22按企业经营领域不同,有专业化经营战略、多元化经营战略二个方案供选择33按企业制定经营战略的主客观条件不同,有保守型、可靠型、风险型战略等供选择44根据企业资源配置和增长方式不同,有粗放型经营战略和集约化经营战略等可供选择;二,经营单位战略－企业第二层次的战略;三,职能战略－企业第三层次的战略企业经营战略的内容体系：一战略思想,指指导经营战略制定和实施的基本思想－起着统帅作用、灵魂作用、导向作用；二,战略目标－指企业以战略思想为指导,根据对主客观条件的分析,在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平；三,战略重点指那些对于实现战略目标即有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面;四,战略方针指企业为彻战略思想和实现战略目标、战略重点,所确定的企业生产经营活动应遵守的基本原则、指导规范和行动方略;起着导向作用、指针作用、准则作用;可分综合性方针和单项性方针,目的性方针和手段性方针;五,战略阶段,六,战略对策－指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段具有阶段性、针对性、灵活性、具体性、多重性等特点第二章企业战略环境分析第三章企业外部环境分析的必要性：一,保证战略决策的科学性和正确性;二,保证战略决策的及时性和灵活性;三,提高战略决策的稳定性和效益性;第四章企业外部环境一般内容的分析：一,政治环境分析：1国内政局分析2国际政局分析3国内政治经济任务和政策环境分析;二,经济环境分析：1国民经济运行情况和发展态势分析2国内市场体系的建立和发育情况分析3国家产业政策分析4国际经济情况和发展态势分析;三,社会、文化、技术环境分析：1社会环境分析2文化环境分析3科技环境分析;四,资源环境分析：1自然资源及其开发情况调研2资源供应情况分析3资源利用和环境保护情况分析;行业竞争结构：指行业内各种竞争力量之间的相互关系及其力量结比;企业外部环境重点内容的分析：一,市场需求分析：1企业总体市场的调查和分析用户的现实需求,就是用户或顾客有支付能力的需求,即用户客观需要、有能力购买,也准备购买的需求,现实需求构成企业的现实市场－现实的市场容量;用户现实需求究竟有多大,可通过多种途径和方法来掌握;用户的潜在需求,就是处于潜伏状态的市场需求,这是企业的有户未来的市场容量;潜在需求有二种情况：一是用客户客观需要某种产品,但尚未意识到这种产品对他有用,因而没购买,处于潜伏状态;二是用户客观需要某种产品,也意识到这种产品结他有用,也准备购买,但由于种种原因没有购买,或者是由于品种步对路或是质量低,不符合使用要求,或是相关产品不配套,用户无法购买,或是用户资金不足,暂时无力购买,或是用户需要的,生产厂家正在开发,尚未生产出来;2企业细分市场需求的调查和分析3用户和消费者产品需求的趋势分析生活资料产品的需求趋势：11随着人民群众购买力的提高,需求层次将由生存型向享受型和发展型需求转变22在生活资料的消费结构中,吃的支出比重将要下降,穿用住行等的支出比重将要上升33在吃穿用住各自的内部结构中,也呈现规律性的变化趋势;生产资料产品的需求趋势和规律：11生产资料产品的需求同最终产品的需求同起同落的规律22某些生产资料产品的需求与其功能相同或相似的另一些产品的需求互为消长的规律33对生产资料硬件产品的需求与其对软件技术的需求相适应的规律44机电仪一体化发展的趋势,即由机械－电机－电器一体化向机械技术－电子计算机技术－电子仪表技术一体化发展的趋势55专用产品需求的比重将上升,对通用产品需求的比重将下降的规律;二,行业环境分析目的是为了弄清行业的总体情况及其发展趋势,从中发现企业生存和发展的机会,弄清环境中存在的威胁,把握竞争的态势,为企业制定正确的战略决策提供依据内容：1.行业的现状及其发展前景分析：11行业的寿命周期分析22行业规模分析33行业的技术状况分析44行业内战略集团分析;2行业中的竞争结构分析：第一,行业内现有企业之间的竞争影响因素：同业企业的数量和力量对比、行业发展速度、产品差异化程度与用户的转换成本第二,新加入者的威胁影响因素：规模经济、产品差异优势、资金需求,第三,来自替代产品的压力;第四,买方的议价能力在下面情况下买方处于有利地位：11买方采取集中进货的方式,或进货批量较大,这时对企业施加的压力比较大22买方从本行业购买的产品在其成本中占的比重较大,因而,它在购买时选性较强,并会压低价格33买方实力强大,具有实现后向一体化的能力,这会增加对本行业的压力44本行业产品的标准化程度高,买方的转换费用小,因而,买方对产品的选择余地较大,也会形成对本行业的压力;第五,供方的议价能力供方处于强有力情况：11供应由少数几家公司实行高度集中控制,并且由它们向分散而众多的企业提供产品22供方提供产品,其可替代程度低,使用户的选择余地小33供方实现向前一体化的可能性大,则对行业施加的竞争压力就大规模经济：指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低;企业内部环境分析的目的：一,搞清企业自身的优势与劣势;二,查清造成劣势的原因,找出内部的潜力企业内部环境分析的内容：一,企业一般情况分析：1领导者素质和职工素质分析2企业发展情况分析3企业管理素质分析4企业技术素质分析5企业生产条件分析6企业营销情况分析7企业财务、成本和经济效益分析8企业资源供应分析9企业组织结构分析;二,企业经营实力分析：1.产品竞争能力分析2技术开发能力分析3生产能力分析4市场营销能力分析5产品获利能力分析;三,企业成功的关键因素分析：第一,行业成功关键因素的含义－指对企业经营成败起决定性作用的某些特定因素;第二,寻找行业成功关键因素的方法比较法、市场分析法、第三,强化行业成功的关键因素企业成功独特因素分析：1.含义指企业在长期生产经营实践中积累和不断学习获得的多种知识与多种技术、技能,并对各种资源进行协调和整合所形成的、能够为顾客创造新的更大的价值,满足其新的需要,并高于竞争对手一筹的、较长时期不可模仿的独特能力;2.企业核心能力的主要特征表现为：知识性和智能性；整合性和创新性；增值性和延展性；独特性和长期不可模仿性;3.企业核心能力的内容体系;提出企业核心能力的普拉哈拉德和哈默尔用树形理论加以概括,表现为三个方面;一是树根－核心能力；二是树干和主枝－核心产品；三是分枝、叶、花、果－最终产品;战略环境综合分析：就是将企业外部环境和企业内部环境的各种因素结合起来所进行的分析;企业外部环境所提供的情况,反映了企业可利用的发展机会和存在的对企业的威胁;而企业能否利用机会,避开威胁,则是通过与内部环境进行综合分析才能作出判断;一,企业进行战略综合分析的内容：1.企业外部环境存在的机会和风险分析;2企业内部的优势的劣势分析;战略环境综合分析的方法；一,企业内外环境对照分析法SWOT;优点是简便、实用和有效,有利于开拓思路,正确地制定经营战略;这种方法是利用企业内外环境相互联系,相互制约,相互影响的原理,把企业内外环境所形成的机会威胁优势劣势等四个方面的情况,结合起来进行分析,并用十字图表对照分析以寻找制定适合本企业实际情况的经营战略和策略的思路;WO战略,又叫扭转型战略；克劣补短与业务转型战略SO战略又叫增长型战略；生产规模扩大化战略、市场规模扩大化战略、内涵型发展战略、联合兼并战略、多样化经营战略WT战略－防御型战略：市场、业务防御型战略、业务转型、市场转移战略ST战略－扬长避短战略：纵向、横向一体化战略、同心、复合多样化战略二,波士顿矩阵分析法：需求增长率与相对市场占有率;处于双高是明星,双低是狗;猫是风险区,牛是厚利区;明星应捉住机遇,加强力量,重点投资,促其发展;对牛区,严格控制投资,维持规模,设法获取尽可能多的利润;对猫,因需求增长率高,有发展前途,应加以完善与提高,促其成为明星;适用条件：企业环境动荡水平比较低,市场需求的增长比较容易预测,不会出现难以预料的变化;需求增长率－高低高――低－相对市场占有率三,麦肯锡矩阵分析法－克服了波士顿矩阵方法的某些不足,从而扩大了适用范围,即对企业处于不同竞争环境包括比较动荡的不稳定环境,进行经营领域的分析和选择,也是适用的;战略经营领域吸引力－强弱―――优劣企业竞争地位第三章企业战略经营领域分析经营领域是指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所,或叫经营时空领域;战略经营领域：指这一领域对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境,是企业在选定的行业中投放资源,提供特定产品或劳务,满足目标市场特定需求,迎接特定竞争,施展特定战略,追求理想效益的经营场所;企业的战略经营领域结构SBA:当企业不仅仅经营一个SBA,而且有由二个以上的SBA所构成的微观环境时空格局,也就是说,企业选择二个以上的SBA,相应地投入了不同的经营资源,带来了不同的经济效益,所形成的不同SBA之间质的组合和量的比例关系;意义：企业为了追求效益,将有限的资源分散投放到不同的生产经营场所,为社会提供不同的产品、服务、满足不同的需求,迎战不同的竞争,施展不同的战略与策略;显然,企业的微观环境复杂了,对企业的管理能力提出了更高的要求;合理的战略经营领域首先应遵循一般原则;所谓一般原则：指环境的引力或企业的实力平衡的原则;任何一个SBA都是环境引力与企业实力的结合部;环境引力大、企业实力小――明星SBA;环境引力大、企业实力小――难点SBA实力与行业引力不平衡,呈逆差;环境引力小、企业实力大――奶牛SBA.;环境引力小、企业实力小――狗SBA.是无前途的失败的平衡一般来说,企业实力与行业引力间的不平衡是绝对的,平衡是相对的;确定企业的SBA结构时,要从整体实力与整体引力的现实关系出发,避免恶劣的平衡关系,争取实现理想的平衡关系;企业应以平衡或比较平衡的经营领域为主体,形成合理的战略经营领域结构;形成合理的战略经营领域结构应遵循的具体原则,体现在下方面；一,企业的生存与发展平衡的原则;二,企业的投入与收入平衡的原则只有明星区投入收入平衡,难点区与瘦狗区投入收入呈逆差,奶牛区投入。
企业经营战略概论笔记全部
企业经营战略概论复习笔记第一章企业经营战略概论经营战略管理是企业管理中最核心的部分,是企业高层管理者所担负的主要职责,企业战略管理的水平高低对企业的生存和发展起决定性作用;因此,必须高度重视;第一节企业经营战略的产生、特点及地位企业经营战略是在市场经济发展的条件下提出来的,首先产生于发达国家的企业;纵观国内外企业提出经营战略问题,其共同的环境特点是：（一）需求结构的重大变化随着经济的发展,人们的购买力水平提高,由低层次向高层次转化,趋同性需求向个性化、多样化需求转变;从而促使生产厂家调整产品结构,开发多样化的产品,因此,就必须有长远的产品战略规划;（二）市场竞争日趋激烈竞争的激烈,要求企业必须高瞻远瞩,未雨绸缪,以便在未来的竞争中立于不败之地;（三）科学技术的不断进步从新技术开发到转化为新产品,再实现商品化、产业化,这是一个长期的过程,必须从长计议,进行战略规划;（四）资源供应日益紧张从新能源开发到实用化阶段也是一个长期的过程,需要经过几十年的探索才能实现新的突破;因此,也必须作出长远性的规划,有步骤地进行研究开发;（五）社会,政府,顾客对企业的要求越来越高,限制越来越多治理“三废”,保护环境,也要求企业必须从大局出发,进行规划,认真加以解决的一个重大问题; （六）产业结构的调整需求变化、技术进步,资源短缺,市场竞争激烈,必然会引起产业结构的变化;企业要根据变化了的情况,主动适应外部环境的要求,进行产业结构的调整,提高自身竞争力;F二、经营战略的概念和特点一经营战略的概念1.经营战略：是指企业为适应不断变化的环境,面对激烈的竞争,根据当前和未来有可能出现的各种条件,为确定企业发展目标和实现目标的途径,措施,手段,谋求企业生存和不断发展所作出的总体性,长远性的谋划和方略;2.从企业经营战略的定义中,我们应把握以下要点：（1）表明了经营战略工作的性质;（2）指明了企业经营战略制定的依据;（3）阐明了战略制定的目的;（4）明确了目的、目标和途径、手段的关系;3.经营战略其含义主要回答企业变革和发展的重大问题：（1）企业生存和发展的重大问题；（2）企业变革的重大问题；（3）变革和发展的方向与目标；（4）变革和发展的途径；1全局性2长远性3竞合性4纲领性5相对稳定性三、经营战略决策工作地位的重要性1.企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为2.企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节3.企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领第二节经营战略理论的形成及其发展一、经营战略形成期的有关理论20世纪50年代和60年代一安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论1.战略的制定是一个有意识的正式计划过程 ,企业的战略计划必须有资源的支持和组织保证；2.制定的战略必须与环境相适应,根据环境的变化实施不同的战略管理模式;他将环境分为五级：（1）稳定的环境——保守稳定型（2）活跃的环境——效率反应型（3）可预测的环境——营销先导型（4）可探索的环境——战略探索型（5）极动荡的环境——开拓创造型3.企业经营战略由四个要素构成：（1）产品与市场领域；企业定位理论：要确定企业定位,即确定产品定位和市场定位,企业在哪个行业经营,生产该行业的何种产品,为哪个或哪些市场领域服务,这就是安索夫的产品的产品与市场组合定位理论;（2）成长方向；（3）竞争优势；（4）协同合作他提出4种不同的经营战略：市场渗透、市场开拓、产品开发、多角化经营战略;（二）安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论1.把企业战略的模式分为战略设计理论和目标战略理论;2.战略的制定是一个有意识的思想过程;3.目标战略理论观点;D.SWOT优势,劣势,机会,威胁分析法;（三）钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论1.企业经营战略是决定企业基本目标与目的,选择达到这些目标所遵循的途径,并为实现这些目标与途径而对企业重要资源进行分配;2.企业的战略必须处理与企业环境和企业内部组织之间的关系,使三者协调,达到动态平衡;3.组织的结构的设计服从和服务与战略的实施,确保战略目标的实现;二、经营战略发展期的有关理论20世纪70年代和80年代（一）德鲁克的企业使命和战略目标理论1.首先明确企业的使命企业使命由企业的经营哲学和经营宗旨来说明；2.企业经营哲学：是对企业经营活动本质认识的高度概括;3.,是指企业现在和将来应从事什么事业,应成为什么性质的企业;创造顾客为唯一定义；4.把企业使命转化为企业的战略目标;（1）市场推销目标（2）创新目标（3）人力资源目标（4）奖金资源目标（5）物质资源目标（6）生产率目标（7）社会责任目标（8）利润目标其中,市场推销和创新目标为最重要目标（二）霍弗和申德尔的企业资源配置理论1.每个企业是独特资源和能力的结合体,它们是战略的基础,也是利润的重要来源2.每个企业具有不同的资源,利用这些资源的独特方式是形成竞争优势的基础3.企业战略管理在于整合企业所拥有的不同资源4.企业的能力是一系列资源整合和优化配置的结果（三）波特的竞争战略理论1.企业的外部直接环境是行业环境,因此必须进行行业结构分析；2.企业制定经营战略实质上就是制定基本的竞争战略,针对不同的竞争力量,采取不同的竞争战略;三种基本战略：总成本领先,差异化,目标集聚；3.企业的投资战略随产品及行业的寿命周期而变化；4.企业要在竞争中取胜,必须形成自身的战略优势,以“特”取胜;波特认为,行业内存在五种竞争力量：（1）行业中现有的竞争者；（2）潜在的进入者；（3）替代品的生产者；（4）资源的供应者；（5）产品的购买者;它们共同决定行业竞争的强度以及产业利润率,而且其中必有一个或几个力量处于主导地位,起关键作用,影响着企业战略的选择;每个企业都需要进行定位,是留在本行业,还是退出本行业,进入新的行业；或者既留在本行业,又进入新行业;三、经营战略深化期的有关理论20世纪90年代及之后1.战略同盟理论企业之间不仅存在竞争关系,竞争到一定程度会走向合作,以参与更大范围的竞争;2.企业核心能力理论1990年由美国战略管理专家普拉哈拉德和哈默尔首先提出;这种理论认为,企业在长期的经营活动中形成了多种能力,如战略管理能力、组织管理能力等,但企业核心能力是企业众多能力中最根本的部分,是组织内部一系列互补的技能和知识的结合;核心能力具有延展性、增值性、独特性的特点;3.战略再造理论哈默、钱皮（1）对生产经营流程进行根本改造,由渐进性转为激进式飞跃；（2）从产品导向转为顾客导向；（3）从职能导向转为流程导向；（4）从控制命令式转为横向协作式；（5）员工队伍从劳动专业化分工转向综合技能型;4.知识经营战略理论美国管理学家德鲁克在后资本主义社会一书中强调企业最重要的经营资源就是知识,其中以知识劳动者、脑力工作者为中心;知识经营战略理论的主要观点是：（1）21世纪的企业必须具有产生知识生产力的能力,即获得、创造、积累和利用知识的能力；（2）知识是企业的经营资源,是新型的资本,即知识资本,简称“知本”；（3）可供选择的知识经营战略主要包括：知识创新战略、人才、信息战略、名牌战略、商标、专利、科技创新、管理战略等;第三节企业经营战略管理模式一、企业经营战略管理模式的内涵与体系一企业经营战略管理的含义1．企业经营战略管理：指企业家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进行的管理,具体是指对企业经营战略的制造过程,实施和控制过程所进行的管理;2．企业经营战略管理模式：是指企业家遵循企业经营战略管理工作规律的客观要求,按照各项战略性工作在时间上的先后程序和空间上的内在联系,所设计出来的一套能确保战略性工作相互依存、相互促进、形成正常运行的高效动作的模式;二企业经营战略管理体系即企业经营战略模式1.战略管理过程系统战略环境分析；战略制定和决策；战略实施和反馈2.使命目标经营战略层次体系3.战略方案的内容体系二、企业经营战略管理过程系统特点是一个时间系统一战略环境分析阶段内外部环境及企业经营战略领域分析二战略制定与决策阶段三战略实施和反馈阶段的工作1.经营战略决策方案实施的准备工作；2.战略实施与推进工作；3.战略控制与反馈工作；4.战略实施结果的评价工作三、企业经营战略的层次体系1.总体战略：指对企业内外环境进行深入调查研究的基础上,对市场需求,竞争状况,资源供应,企业实力,国家政策,社会需求等主要因素进行综合分析后,所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略;2.总体战略的分类：（1）按企业所处的经营态势发展型；稳定型；紧缩型（2）按企业经营领域专业化；多元化（3）按企业制定经营战略的主客观条件不同保守型；可靠型；风险型（4）按企业资源配置和增长方式不同粗放型；集约化二经营单位战略——第二层次经营单位战略：经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下,为实现总公司发展目标,对所从事的某一经营事业的发展作出的长远性谋划和方略;三职能战略——第三层次职能战略：也叫分战略,指为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现,运用各种专业的职能,使企业开展经营活动更加有效地适应内外环境的要求所制定的长远性谋划和方略;四、企业经营战略的内容体系;由一系列观念或观点构成,是企业领导者和职工对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和;统帅,灵魂,导向作用二战略目标：是指企业以战略思想为指导,根据对主、客观条件的分析,在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平;战略的核心三战略重点：是指那些对于实现战略目标既有关键作用又有发展优势或自身需要加强的方面;是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点,所确定的企业生产经营活动中应遵循的基本原则;综合性,单项性,目的性,手段性五战略阶段;它具有阶段性、针对性、灵活性、具体性、多重性等特点;第二章企业战略环境分析第一节企业外部环境分析一、企业外部环境分析的必要性（一）保证战略决策的科学性和正确性（二）保证战略决策的及时性和灵活性（三）提高战略决策的稳定性和效益性二、企业外部环境一般内容的分析（一）政治环境分析国内外政局,国内政治任务和政策环境分析（二）宏观经济环境分析1.国民经济运行情况和发展态势分析；2.国内市场体系的建立和发育情况分析；3.国家产业政策分析；4.国际经济情况和发展态势分析 ;（三）社会、文化、技术环境分析（四）资源环境分析1.自然资源及其开发状况；2.资源供应情况；3.资源利用和环保;三、企业外部环境重点内容的分析（一）市场需求分析1.企业总体市场（1）现实需求：就是用户有支付能力的需求,即用户客观需要、有能力购买,也准备购买的需求;（2）潜在需求：是处于潜伏状态的市场需求,这是企业的用户未来的市场容量;2.细分市场3.用户和消费者产品需求的趋势分析生活资料和生产资料（二）行业环境分析1.行业的现状及前景分析（1）寿命周期；（2）行业规模；（3）技术状况；（4）行业的战略集团分析;2.行业中的竞争结构分析（1）行业内现有企业之间的竞争①同业企业的数量和力量对比；②行业发展的速度；③产品的差异化程度；④用户的转换成本;（2）新加入者的威胁（3）来自替代品的压力（4）买方的议价能力（5）供方的议价能力波特指出：在任何产业里,无论在国内还是在国外,无论是生产一种产品,还是提供一项服务,竞争规则都寓于以下五种竞争力量之中,即新竞争者的加入、替代品的威胁、购买方的讨价还价能力、供应方的讨价还价能力,以及现有企业之间的竞争;;这五种竞争力量,它们之间相互影响,相互制约,形成了行业内的竞争结构;通过行业中竞争结构的分析,可以了解本企业在行业中所处的竞争地位、所具有的竞争优劣势等,以便企业制定出战胜各种竞争力量的基本对策;（1）行业内现有企业之间的竞争;同业企业始终存在竞争,影响竞争激烈的主要因素是：①同业企业的数量和力量对比；②行业发展的速度；③产品的差异化程度；④用户的转换成本;（2）新加入者的威胁;新加入者往往带来新的生产能力和充裕的资源,与现有企业争夺市场份额和利润,从而对现有企业的生存与发展构成巨大威胁;（3）来自替代品的压力;替代产品是指那些与本行业的产品具有相同或相似功能的其他产品;它的出现,会给行业内所有企业带来冲击;（4）买方的议价能力;买方对本行业的竞争压力,主要表现在要求企业提供的产品尽可能地价格低、质量好,并且能提供周到的服务;在以下情况下,买方处于有利地位：①买方采取集中进货的方式,或者进货批量较大,这时对企业施加的压力较大；②买方从本行业购买的产品在其成本中占比重较大,因而,它在购买时挑选性较强,并会尽量压低价格；③买方实力强大,具有实现后向一体化的能力,这会增加对本行业的压力；④本行业产品的标准化程度高,买方的转换费用小,因而,买方对产品的挑选余地较大,也会形成对本行业的压力;（5）供方的议价能力;供方往往通过提高价格或降低服务质量的手段,向行业施加集中的压力;①;②供方提供的产品,其可替代程度低,使用户的选择余地小;③供方实现向前一体化的可能性大,则对行业施加的竞争压力就大,处于有利地位;（1;（2）产品差异优势：即原有企业通过长期的广告宣传、用户服务和产品质量等而获得的市场信誉和用户的忠诚;（3）资金需求;新加入者想要打入一个新的行业,并在竞争中获胜,不仅需要大量的资金,而且需要冒失败的风险,由此形成了进入障碍;第二节企业内部环境分析企业内部环境：也叫企业内部条件,主要指企业所拥有的客观物质条件和工作情况;它是企业开展生产经营活动的重要基础;一、企业内部环境分析的目的（一）搞清企业自身的优势和劣势（二）查出造成劣势的原因,找出内部的潜力二、企业内部环境分析的内容（一）企业一般情况分析1.领导者和职工素质分析；2.企业发展情况分析；3.企业管理素质分析；4.企业技术素质分析；5.企业生产条件分析；6.企业营销情况分析；7.企业财务、成本和经济效益分析；8.企业资源供应分析；9.企业组织结构分析;（二）企业经营实力分析1.产品竞争能力；2.技术开发能力；3.生产能力；4.市场营销能力<①企业选择销售渠道的能力②企业自销的能力>；5.产品获利能力<①盈亏分析和②分析产品的资金利润率>,在具有战略意义的经营资源或经营要素方面所拥有的赶超竞争对手的优势;（三）企业成功的关键因素分析1.行业成功关键因素分析（1）行业成功的关键因素：是指对企业经营成败起决定性作用的某些特定因素（2）寻找行业成功关键因素的方法；比较法和市场分析法（3）强化行业成功的关键因素;2.企业成功独特因素分析（1）企业成功独特因素：主要指企业的核心能力;是指企业在长期生产经营实践中积累的不断学习获得的多种知识与多种技术、技能,并对各种资源进行协调和整合所形成的、能够为顾客创造新的更大的价值,满足其新的需求,并高于竞争对手一筹的、较长时期不可模仿的独特能力;（2）企业核心能力的特征：知识性、智力性、整合性、创新性、增值性、延展性、独特性、长期不可模仿性;（3）企业核心能力的内容体系：核心能力、核心产品、最终产品;第三节企业战略环境综合分析一、战略环境综合分析的内容和目的（一）企业进行战略综合分析的内容1.企业外部环境存在的机会和风险分析2.企业内部优势和劣势分析（二）战略环境综合分析的目的：为制定各种经营方案,进行经营战略决策,提供科学的依据二、战略环境综合分析的方法（一）企业内外环境对照分析法十字图表分析法是利用企业内外环境相互联系、相互制约、相互影响的原理,把企业内外环境所形成的机会、威胁、优势、劣势等四方面情况结合起来分析,并用十字图表对照分析以寻找制定适合本企业实际情况的经营战略和策略的思路,又叫十字形图表法;（二）波士顿矩阵分析法将需求增长率和相对市场占有率作为衡量标准并形成矩阵图形,然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法;（三）麦肯锡矩阵分析法以战略经营领域的吸引力和企业的竞争地位两个综合性指标组合,形成矩阵,进行分析的综合性方法;第三章企业战略经营领域分析第一节企业战略经营领域及其结构一、战略经营领域的概念1.经营领域：指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所；或叫经营时空领域;2.战略经营领域SBA：指这一领域对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境,是企业在选定的行业中投放资源,提供特定产品或劳务,满足目标市场特定需求,迎接特定竞争,施展特定战略,最求理想效益的经营场所;二、战略经营领域结构第二节确定战略经营领域结构的原则一、一般原则一般原则：指环境的引力或企业的实力平衡的原则;二、具体原则（一）企业的生存与发展平衡的原则（二）企业的投入与收入平衡的原则（三）SBA的成功关键因素与企业的战略优势平衡的原则（四）企业内部集合性与外部适应性的统一原则1.集合性：是指系统的各个组成部分有机结合为有特定功能的整体的特性；2.适应性：是指系统作为一个有机整体,适应环境的规则而健康成长的特性;第三节分析企业战略经营战略领域的方法一、环境引力与企业实力的对比分析法二、SBA的运行规则和战略主体,战略关系,战略关键分析三、拓宽视野与系统分析相结合大胆畅想和系统分析四、密切注意风险环境的变化预测和展望第四章企业使命和战略目标企业经营战略由企业使命、战略目标和实现其使命和目标的方案构成;第一节企业使命决策一、企业使命及其重要性一企业使命的含义是指企业的目的,性质,任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定;1.企业使命明确规定了企业的发展方向和前进的道路2.是确定战略目标的前提3.战略方案制定和选择的依据4.是合理配置企业资源的基础二、企业使命的决策内容和决策方案1.企业性质的确定;指对企业从事何种经营事业,在哪几个领域从事经营活动所作的选择；2.企业成长方向的选择 ;当企业所从事的经营领域进入成熟或衰退期,研究应进入哪个新领域或市场3.经营目的的确定;企业一般有三个经济性目的,即长期生存,持续发展,获得盈利;这三个目的经常会发生矛盾,所以,对这三个目的的关系需要妥善安排和恰当处理;4.企业经营哲学的选择,价值观念和行为准则;5.企业经营方针的选择：是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标,突出战略重点所确定的基本原则、指导方略和行动指针;6.企业社会责任的确定;是指企业在生产经营活动中不能只顾企业自身的利益,必须考虑社会利益,承担社会义务;二企业使命的决策方案1.坚持企业原有使命的决策2.扩大企业使命的决策3.改变企业使命的决策三、企业使命决策应考虑的因素和重要问题一企业使命决策应考虑的重要因素1．国家长远发展规划和产业政策2．市场需求3．竞争态势4．企业实力二确定企业使命应研究的重要问题1．要以顾客的基本需求为中心来确定企业的使命2．正确的企业使命必须有约束力3．企业使命要具有鼓动性第二节企业战略目标决策一、企业战略目标的含义与作用,时限通常为5年以上;1．能实现企业外部环境,内部条件和企业能力三者之间的动态平衡,使企业获得长期稳定和协调发展；2．能够使企业使命具体化和数量化,使企业的战略任务得以落实,避免落空；3．为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据；4．描绘了企业发展的远景,对管理人员及员工都有激励作用;F二、企业战略目标的构成及其决策一战略目标的构成一种分类方法是将战略目标分为四类：1.发展性目标;即提高企业各方面素质,增强其发展能力的目标;2.效益性目标;3.竞争性目标;即在市场竞争中提高自己的竞争地位,争取顾客,扩大市场份额的目标,新市场的开发和传统市场渗透的目标;4.利益性目标;即在增加国家贡献和满足顾客需要的前提下,增加对投资者的回报目标,增加企业收益和经营者、劳动者收入的目标;另一种分类,由美国管理学家德鲁克提出的八个方面的重要目标;二战略目标决策的内容1.战略目标水平的选择;2.重点战略目标的决策;1.战略目标必须有科学的依据；2.目标必须明确和具体,并规定出完成期限；3.目标必须具有挑战性,并切实可行；4.目标应突出重点；5.目标应形成一个完整的体系;（1）战略目标：是企业经营战略的核心,它反映了企业的使命,表明了企业的期待,指明了企业今后较长时期的努力方向;（2）制定战略目标必须符合以下基本要求：①目标的制定必须有科学的依据;企业的战略目标制定是否正确,关系到企业未来的生存和发展,目标能否实现,决定着企业的生存和发展;因此要求目标的制定必须确保严肃性和科学性,不能主观臆想,更不能脱离客观实际,目标的制定要遵循客观规律的要求办事;②目标必须明确和具体,并规定出完成期限;目标应尽可能具体化和定量化,使决策者和执行者有一个一致的理解；一些不能定量的目标,也应使其尽量能够量化,如竞争能力的提高目标,规定其竞争地位应提高到第几位;③目标必须具有挑战性,并切实可行;企业的战略目标应该定得高一些,使其具有挑战性和刺激性,这样才能激发员工的竞争性本能;目标应体现企业员工奋发向上,不断进取的精神,应高于企业和员工个人的能力,使之具有感召力；同时目标又不能高不可攀,挑战性与可行性应相结合,把目标的实现限定在主客观条件允许的范围内,使人们经过努力能够实现;④目标应突出重点;战略目标一般包括利润目标,产品目标、市场目标、竞争目标、发展目标、职工福利目标和社会责任目标等;在一定战略期限内目标不宜过多,不能包罗万象,要分出主次,突出重点；抓住决定企业内生死存亡的关键性问题,制定应达到的战略目标；必须明确主攻方向,并努力达到;不同企业应根据本企业的特点,选择不同的重点目标;⑤目标应形成一个完整的体系;A、目标层次体系：企业整体目标,经营单位目标和职能部门目标；B、目标时间体系：长期目标、中期目标、短期目标;C、目标性质体系：定性目标、定量目标;D、目标内容体系：利润目标、产品目标、市场目标、发展目标、必保目标、期望目标;F第五章发展型战略。
企业经营战略概论第三章习题及答案
第三章企业战略经营领域分析一、单项选择题1.企业不只有一正值SBA，而且还有由两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局，这就是企业（）A．战略经营领域B．战略发展领域C．战略局限D．战略经营领域结构答案：D解析：战略经营领域结构（简称SBA结构），即是企业选择两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局。
相应地投入了不同的经营资源，带来了不同的经济效益，所形成的不同SBA之间质的组合和量的比例关系。
2．在SBA形成的四种基本形式中，无前途、失败的平衡是（）A．难点SBAB．奶牛SBAC．瘦狗SBAD．明星SBA答案：C解析：环境引力小、企业实力小是瘦狗SBA，它是一种无前途、失败的平衡。
3．用行业或SBA的寿命周期阶段来代表环境引力时，处于投入期或成长期的SBA代表企业的（）A．过去B．未来C．今天D．前三者皆正确答案：B解析：用行业或SBA的寿命周期阶段来代表环境引力时，处于投入期和成长期的SBA代表企业未来，处于成熟期、衰退期的SBA代表企业的今天。
4．企业的经营战略领域是企业生存发展的（）A．宏观环境B．中观环境C．微观环境D．一般环境答案：C解析：战略经营领域（SBA），指对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境，是企业在选定的行业中投放资源，提供特定产品或劳务，满足目标市场特定需求，迎接特定竞争，施展特定战略，追求理想效益的经营场所。
5．在SBA形成的四种基本形式中，企业实力与行业引力不平衡，呈逆差的是（）A．明星SBAB．问题SBAC．金牛SBAD．瘦狗SBA答案：B解析：环境引力大、企业实力小为问题SBA，企业实力与行业引力不平衡，呈逆差。
6．企业SBA的均衡分布带——难点区、明星区、奶牛区形成了（）A．投入收入呈顺差B．收入收入呈递差C．奶牛区SBAD．经济效益的吉祥半月牙答案：D解析：“经济效益的吉祥半月牙”是指企业SBA的均衡分布带——问题区、明星区、金牛区。
7．系统的各个组成部分有机结合成为有特定功能的整体的特性是（）A．适应性B．集合性C．关联性D．集中化答案：B解析：集合性，是指系统的各个组成部分有机结合为有特定功能的整体的特性。
企业经营战略概论模拟试题和答案
【题型】简答题1.产品开发是指什么？【答案】产品开发，是指运用新原理、新技术对产品进行改革和创新,以满足社会和市场新的需要而进行的一系列开发活动。
2.成本领先战略是指什么？【答案】成本领先战略是指企业通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低成本，从而取得竞争优势的一种战略。
3.企业使命的含义是什么？【答案】企业使命的含义：企业使命阐述了企业的任务是什么，这些任务因何而存在，以及企业所能作出的独特贡献。
4.什么是经营单位定位战略？【答案】经营单位定位战略是指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所做出的长远性的谋划与方略。
5.什么是适应性紧缩战略？【答案】适应性紧缩战略是指由于外部环境的变化，经济陷入衰退之中，致使企业处于不利地位，财务状况不佳，企业为了避开环境的威胁，渡过危机，以求发展而采取的紧缩型战略。
6.企业财务管理是指什么？【答案】企业财务管理，是指对企业生产经营活动所需各种资金的筹集、使用、耗费、收入和分配等，进行预测、决策、计划、控制、核算、分析和考核等一系列工作的总称。
7.什么是产品质量战略？【答案】产品质量战略，就是企业设计和生产顾客所需要的质量特征、达到顾客所要求的质量水平、满足其需要，所作出的长远性的谋划和方略。
8.什么是横向一体化战略？【答案】横向一体化战略是指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略。
9.什么是战略联盟？【答案】战略联盟是指两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。
10.外向型企业的特点有哪些？【答案】外向型企业一般具有以下特点：（1）经营空间全球化。
（2）经营环境复杂化。
（3）市场竞争的激烈化。
（4）信息网络国际化。
（5）计划组织周密化。
11.人力资源战略是指什么？【答案】人力资源战略是根据企业总体战略要求，为适应企业生存和发展需要，对企业人力资源进行开发；提高职工整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才，所进行的长远性谋划和方略。
企业经营战略概论
企业经营战略概论企业经营战略概论 (1)1.一、总论 (4)1.1.一、企业经营战略概论 (4)1.1.1.企业经营战略的产生、特点及地位 (4)1.1.2.经营战略理论的形成及其发展 (5)1.1.3.企业经营战略管理模式 (5)1.2.二、企业战略环境分析 (6)1.2.1.企业外部环境分析 (7)1.2.2.企业内部环境分析 (7)1.2.3.企业战略环境综合分析 (8)1.3.三、企业战略经营领域分析 (8)1.3.1.1、企业战略经营领域及其结构 (8)1.3.2.2、确定战略经营领域结构的原则 (9)1.3.3.3、分析企业战略经营领域的方法 (9)1.4.四、企业使命和战略目标 (10)1.4.1.1、企业使命决策 (10)1.4.2.2、企业战略目标决策 (11)2.二、企业总体战略 (11)2.1.五、发展型战略 (12)2.1.1.1、发展型战略的特点及其原因 (12)2.1.2.2、发展型战略的基本类型 (12)2.1.3.3、发展型战略的适用条件及其利弊 (13)2.2.六、稳定型战略和紧缩型战略 (13)2.2.1.1、稳定型战略的特点和类型 (13)2.2.2.2、稳定型战略的适用条件及其利弊 (14)2.2.3.3、紧缩型战略的特点和类型 (14)2.2.4.4、紧缩型战略的适用条件及其利弊 (15)2.3.七、大型企业的总体经营战略 (15)2.3.1.1、大型企业的特点和地位 (15)2.3.2.2、大型企业的战略思想和战略目标 (15)2.3.3.3、大型企业总体经营战略及其决策 (16)2.4.八、中小型企业的总体经营战略 (16)2.4.1.1、中小型企业的特点和地位 (16)2.4.2.2、中小型企业的战略思想和战略目标 (17)2.4.3.3、中小型企业总体经营战略及其决策 (17)2.5.九、国际化企业的总体经营战略 (18)2.5.1.1、国际化企业的特点和地位 (18)2.5.2.2、国际化企业的战略思想和战略目标 (18)2.5.3.3、国际化企业总体经营战略及其决策 (19)3.三、企业经营单位战略 (19)3.1.十、企业经营单位的定位战略与投资战略 (19)3.1.1.1、企业经营单位的定位战略 (19)3.1.2.2、企业经营单位的投资战略 (20)3.2.十一、企业经营单位的竞争战略和合作战略 (20)3.2.1.1、企业经营单位的竞争战略 (20)3.2.2.2、企业经营单位的合作战略 (21)4.自由主题 (22)5.四、企业职能战略 (22)5.1.十二、企业市场战略 (22)5.1.1.1、企业市场战略及其内容 (22)5.1.2.2、企业目标市场战略 (22)5.1.3.3、企业市场开发战略 (23)5.1.4.4、企业品牌战略与名牌战略 (24)5.1.5.5、新形势下市场营销新谋略 (25)5.2.十三、企业产品战略 (25)5.2.1.1、产品要素和产品战略 (25)5.2.2.2、产品寿命周期与产品战略 (26)5.2.3.3、产品结构调整和优化战略 (27)5.2.4.4、产品开发战略 (27)5.2.5.5、产品战略决策 (27)5.3.十四、企业产品质量战略 (28)5.3.1.1、产品质量特性和质量战略的地位 (28)5.3.2.2、质量战略类型 (28)5.3.3.3、质量战略决策 (29)5.4.十五、企业科学技术战略 (30)5.4.1.1、科学技术与企业技术进步 (30)5.4.2.2、企业科技战略的特点和类型 (30)5.4.3.3、企业科技战略决策 (31)5.5.十六、企业物力资源战略 (31)5.5.1.1、企业物力资源及其类型 (31)5.5.2.2、企业物力资源战略类型及其决策 (32)5.5.3.3、企业物力资源战略的实施 (32)5.6.十七、企业人力资源战略 (32)5.6.1.1、人力资源在企业中的地位 (32)5.6.2.2、企业人力资源战略类型及其决策 (33)5.6.3.3、企业人力资源战略的实施 (34)5.7.十八、企业文化战略 (34)5.7.1.1、企业文化及其在经营中的地位 (34)5.7.2.2、企业文化战略及其类型 (35)5.7.3.3、企业文化战略决策 (35)5.8.十九、企业财务战略 (35)5.8.1.1、财务战略的内容、任务和作用 (35)5.8.2.2、企业筹资战略决策 (36)5.8.3.3、企业投资战略决策 (37)5.8.4.4、资产（资本）运营战略决策 (37)5.8.5.5、资本经营战略决策方案 (37)6.五、企业经营战略管理 (37)6.1.二十、企业经营战略管理过程 (38)6.1.1.1、经营战略制定过程的管理 (38)6.1.2.2、战略实施过程的管理 (38)6.1.3.3、战略控制过程的管理 (39)6.2.二十一、企业经营战略的组织与指挥 (40)6.2.1.1、战略决策与规划对组织结构的要求 (40)6.2.2.2、经营战略与组织指挥体系 (40)6.3.二十二、战略管理与企业家 (40)6.3.1.1、企业家的职责和素质 (40)6.3.2.2、战略领导班子 (41)6.3.3.3、对企业家的激励 (41)1.一、总论1.1.一、企业经营战略概论1.1.1.企业经营战略的产生、特点及地位经营战略管理是企业管理中最核心的部分，是企业高层管理者所担负的主要职责，企业战略管理的水平高低对企业的生存和发展起着决定性作用产生背景：1、需求结构的重大变化 2、市场竞争日趋激烈3、科学技术不断进步4、资源供应日益紧张5、社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多6、产业结构的调整经营战略是指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。
00151企业经营战略(2018版)
第一章企业经营战略概论第一节企业经营战略简介一、简述企业经营战略产生与发展的背景条件：【1904简】（1）需求结构的重大变化（2）生产竞争日趋激烈（3）科学技术不断进步（4）资源供应日益紧张（5）生态环保的要求越来越高（6）产业结构的快速调整二、企业经营战略的概念企业经营战略是指企业在竞争激烈、复杂多变的情况下，为谋求生存和不断发展所做出的总体性、长远性的谋划和方略。
三、企业经营战略的特征（1）全局性。
企业经营战略规定企业的总体行动、追求企业的总体效果，对企业的整体效能有着重要影响。
（2）长远性。
企业经营战略既是企业谋取长远发展要求的反映，又是企业对未来较长时期（五年以上）内如何生存和发展的筹划。
（3）竞合性。
（4）纲领性。
企业经营战略规定的是企业总体的长远目标、发展方向、发展重点和前进道路及所采取的基本行动方针，这些都是原则性的、概括性的规定，具有行动纲领的意义。
（5）应变性与相对稳定性。
四、企业经营战略的作用（1）为企业的长期发展指明方向（2）为企业顺利发展提供保障（3）为企业管理增强活力（4）为提高企业经营者的管理水平提供了可靠的条件第二节企业经营战略理论的形成与发展一、企业经营战略理论的主要观点（一）安索夫企业战略理论的主要观点。
1965年在《企业战略论》一书中首次提出了“企业战略”这一概念。
（1）战略的制定是一个具有意识的正式计划过程（2）企业高层管理者制定的战略必须与环境相适应，根据环境的变化实施不同的战略管理模式。
（3）企业经营战略由四个要素构成，即产品市场范围、成长方向、竞争优势与协同作用。
（二）迈克尔·波特竞争战略理论的主要观点（1）企业在竞争中要考虑的因素不外乎五种力量，应重点研究。
这五种力量分别是：行业中现有竞争者、潜在加入者、替代品的生产者、资源的供应者、产品的购买者（2）企业制定经营战略实质上就是制定基本竞争战略，针对不同的竞争力量，采取不同的竞争战略。
波特提出有三种基本的竞争战略可供选择：总成本领先战略、差异化战略、集中化战略。
00151企业经营战略
第一部分自学指导第1章：企业经营战略概论一．主要内容1．企业经营战略的产生、特点及其地位。
2．经营战略理论的形成及其发展。
3．企业经营战略管理模式。
二．重点1．企业经营战略的概念及提出背景。
2．经营战略的特点。
3．经营战略决策工作的地位及其重要性。
4．企业经营战略的有关理论。
5．企业经营战略管理体系。
三．难点1．经营战略的特点。
2．企业经营战略的理论。
3．企业经营战略的层次体系和内容体系。
第2章：企业战略环境分析一．主要内容1．企业外部环境分析。
2．企业内部环境分析。
3．企业战略环境综合分析。
二．重点1．企业外部环境分析的必要性。
2．企业外部环境重点内容的分析。
3．企业内部环境分析的目的和内容。
4．战略环境综合分析的内容、目的和方法。
三．难点1．企业外部环境分析的必要性。
2．行业环境分析。
3．企业经营实力分析。
4．企业成功的关键因素分析。
5．战略环境综合分析的内容6．企业内外环境对照分析法、波士顿矩阵分析法、麦肯锡矩阵分析法。
第3章：企业战略经营领域分析一．主要内容1．企业战略经营领域及其结构。
2．确定战略经营领域结构的原则。
3．分析企业战略经营战略领域的方法。
二．重点1．企业战略经营领域的概念。
2．确定战略经营领域结构的意义。
3．确定战略经营领域结构的原则。
4．分析企业战略经营战略领域的具体方法。
三．难点1．确定战略经营领域结构的具体原则。
2．企业的战略优势与SBA的成功关键因素相平衡的原则。
3．环境引力与企业实力的对比分析法。
4．SBA的运行规则和战略主体，战略关系，战略关键分析法。
5．拓宽视野与系统分析相结合的方法。
第4章：企业使命和战略目标一．主要内容1．企业使命决策。
2．企业战略目标决策。
1．企业使命及其重要性。
2．企业使命的决策内容和决策方案。
3．企业使命决策应考虑的重要因素和重要问题。
4．企业战略目标的含义与作用。
5．企业战略目标的构成6．战略目标制定和选择的基本要求三．难点1．企业使命的重要性。
00151企业经营战略概论章节重点
00151企业经营战略概论章节重点企业经营战略复资料企业经营战略章节重点（配合教材复）第一章企业经营战略概述P36企业经营战略产生与发展的背景条件主要是：（2019年4月考简答题）1、需求结构的重大变化2、生产竞争的日趋激烈3、科学技术不断进步4、资源供应日益紧张5、生态环保的要求越来越高6、产业结构的快速调整P39企业经营战略的特点：全局性、长远性、竞合性、纲领性、应变性与相对稳定性。
(识记每个特点代表的内容）2017年4月，10月都考过单选.例：关于企业经营战略的特点，下列说法错误的是：AA、经营战略所规定的企业奋斗目标通常只需要一年的时间B、经营战略忌具有竞争性、又具有合作性C、经营战略规定企业的总体行动，追求企业的总体效果D、经营战略所规定的战略方针，战略重点应保持相对稳定P40企业经营战略的作用：（1）为企业的长期发展指明方向（2）为企业顺利发展提供保障（3）为企业管理增强活力（4）为提高企业经营者的管理水平提供了可靠的条件P42安索夫企业战略理论的主要观点（参考教材）P43企业经营战略的四个要素：产品市场范围、成长方向、竞争优势、协同作用。
P43“战略管理的鼻祖”是XXX。
p43五种力量是：行业中现有竞争者、潜在加入者、替代品的生产者、资源的供应者、产品的采办者.P43波特提出的三种基本的竞争战略有：总成本领先战略、差同化战略、集中化战略。
P44核心能力：是一个组织内部一系列互补的技能与知识的结合（名词解释）P44核心能力的特点：延展性、增值性、独特性P45企业经营战略管理体系的三个部分构成：经营战略管理过程系统、经营战略层次体系、经营战略方案的内容体系。
p47企业经营战略的层次体系：1、第一条理：公司层经营战略—是企业最高条理的战略。
2、第二层次：业务层经营战略—分为产品定位战略、投资战略、竞争战略、合作战略。
3、第三条理：职能层战略—市场营销、产品、财务、技术创新、人力资源、企业文化战略。
企业经营战略概论自考重点名词解释
自考企业经营战略概论必考名词解释大全战略思想又称战略观念，是企业经营者和职工群众在处理企业所遇到的重大经济关系和重大经营问题上，所持有的认识和态度的总和。
总体战略：指对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求，竞争状况，资源供应，企业实力，国家政策，社会需求等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。
经营领域：指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所；或叫经营时空领域。
企业经营哲学：指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念，价值观念和行为准则。
企业使命：指企业的目的，性质，任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。
波士顿矩阵法：是指将需求增长率和相对市场占有率作为衡量指标并形成矩阵图像，然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法经营单位合作战略：指企业二级经营单位通过竞争以特定方式在某一方面或某些方面与对手或与其他利益相关者实行联合，联盟，合作，以达到共同确定的目标，促进相互的发展所作出的比较长远的谋划和方略技术：指人们在生产劳动过程中用来调节和控制人与自然间的物质交换过程的劳动手段、工具及其技能、方法的总和产品质量：指产品的使用价值，即产品适合一定用途，满足用户和消费者在生产上，工作上一定需要所具备的特性。
补缺经营：中小型企业从众多细分市场中，去发现那些不为大厂重视的细小市场，抓住这些市场缝隙，开发和生产这些细小市场所需要的产品过程战略制定过程：是指战略可行方案的拟定和选择过程国际化经营：是指企业以国际市场为导向，以开辟、占领和扩大国际市场目标，利用国内和国际经营资源，进行优化组合，积极参与国际生产和协作，参与国际竞争，在国际范围内谋求企业发展的过程技术储备：是指企业通过技术开发，所取得的作为成果形态、可接替现有技术而处于储备状态的后续技术战略对策：是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段横向一体化：指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略集团化经营：是指以生产名牌产品的一个或少数几个企业为核心，以一批具有共同利益并以资产或契约方式作为联结纽带，形成一个稳定的密切经济联合的过程产品寿命周期是指产品从投入开发到投入生产、投放市场开始，经过成长、发展、成熟到衰退，被另一种新产品所淘汰为止的整个过程。
企业经营战略概论
企业战略经营概论第一章：企业经营战略概述第一节：企业经营战略简介企业经营战略背景• 1.需求结构的重大变化• 2.生产竞争的日趋激烈• 3.科学技术不断进步• 4.资源供应日益紧张• 5.生态环保的要求越来越高• 6.产业结构的快速调整企业经营战略的概念•企业经营战略释义：是指企业在竞争激烈、复杂多变的环境下，为谋求生存和不断发展而做出的总体性、长远性的谋划与方略。
•四个基本点• 1.工作性质：未来发展问题做出的全局性、长远性的谋划与方略• 2.根据内外各种环境条件的变化• 3.确定未来一定时期的战略目标；• 4.是实现企业发展目的与目标的关键手段，明确了目的、目标、路径和手段的关系企业经营战略的特征• 1.全局性• 2.长远性• 4.竞合性• 4.纲领性• 5.应变性与相对稳定性企业经营战略的作用• 1.为企业的长期发展指明方向• 2.为企业的顺利发展提供保障；• 3.为企业管理增强活力；• 4.为提高企业经营者的管理水平提供了可靠的条件。
第二节：企业经营战略理论的形成和发展企业经营战略理论的主要观点• 1.安索夫•1976年出版《从战略计划走向战略管理》•1979年出版《企业战略管理论》•主要观点：•战略的制定是一个具有意识的正是计划过程•企业高层管理者制定的战略必须与环境相适应•企业战略构成四要素：市场范围、成长方向、竞争优势、协同作用• 2.迈克尔波特•著作：《竞争策略》、《竞争优势》、《国家竞争优势》•主要观点：五力模型• 1.行业中现有竞争者• 2.潜在加入者• 3.替代品的生产者• 4.资源的供应者• 5.产品的购买者•竞争战略•总成本领先战略•差异化战略•集中化战略•产品有寿命周期•形成自己的竞争优势• 3.普拉哈拉德和加里哈默尔•著作：1990年《企业核心能力》•观点：核心能力具有三种特点• 1.延展性• 2.增值性• 3.独特性第三节：企业经营战略管理体系一、企业金鹰战略管理的含义•狭义的经营战略管理：是对企业战略的制定、实施、控制和修正进行的管理。
00151企业经营战略精简复习资料(超全面)
00151 企业经营战略复习资料第一章企业经营战略概论第一节企业经营战略的概念与特征1.企业经营战略理论的产生与发展*企业经营战略的时间和理论首先产生于发达国家,是六七十年代在需求变化,竞争激烈,科技进步,资源紧缺的背景下提出和形成的.*我国企业经营战略的实践于理论是在20世纪80年代初改革开放,商品经济发展的条件下提出的.2.企业经因战略的概念和特征*企业经营战略: 指企业为了适应未来环境的变化寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略.*企业经营战略的5个特征: a.全局性. 这是最根本的特征. 是指经营战略是以企业的全局为研究对象来研究企业的总目标,规定企业总行动,最求企业的总效果.b.长远性.是指经营战略的着眼点是企业的未来,是为了谋求企业的长期发展和长远利益,而不是为了求得眼前的,短期的利益.c.纲领性. 是指经营战略所确定的战略目标,是企业行动的纲领.d.抗争性. 是指经营战略是企业在竞争中战胜竞争对手,应付外界环境中的挑战和威胁的一整套的行动方案.e.风险性. 是指经营战略考虑的是企业的未来,而未来是不具有不确定性的.第二节经营战略的构成要素与制定过程1.经营战略的构成要素:a.产品与市场领域.这是指企业战略首先应明确企业现在的产品与市场范围和未来有可能发展的产品和市场范围.b.成长方向.指企业战略应包括对企业发展方向的选择.c.竞争优势.企业提供的产品和服务以及市场领域具有的超过竞争对手的优势.d.协同效应.指企业现有产品与市场,同未来的产品与市场相互补充,互相作用的结果,所获得的更大经济效益.2.经营战略的制定过程:a.战略思想的形成过程b.战略环境的分析过程c.战略决策过程d.战略实施中的修改与完善过程第三节企业经营战略体系1. 企业的经营战略往往不是单一的,而是由企业的总体战略和各方面的分战略构成的,它们之间相互联系,相互配合,形成了一个不可分割的整体,我们称之为战略体系.2.企业的经营战略一般由企业总体战略,智能分战略,分厂(或分公司)分战略等组成.3.企业总体战略的定义: 由企业对高领导层制定的,在企业中处于指导地位的战略.它通过对公司外部环境和内部情况的分析,确定企业整体的目标和任务,将资源在各个经营单位之间进行分配.4.企业总体战略的分类:a .按照企业偏离战略起点的程度:发展型战略, 稳定型战略, 紧缩型战略.b.根据企业制定战略时主观条件的结合程度不同: 保守型战略,可靠型战略,风险型战略.c. 依据战略确定的中心不同: 低成本战略,差异化战略,重点战略.5.企业职能分战略: 是在总体战略的指导下,针对企业各智能部门,各专业工作的重大问题所制定的谋划和方略.它是在企业高层人员的组织下,由中层管理人员参与制定的战略.它运用研究开发,生产,销售,财务,人事,组织等方面的职能,使企业的经营管理系统更有效地适应外部环境,以保证实现企业总目标.6.企业智能分战略的分类: 产品战略,市场战略,研究与开发战略,技术战略,财务战略,人力资源战略等.第四节经营战略方案的内容1.企业使命: 是指企业的目的,责任及其发展方向.a.规定了企业的目的和任务,明确企业对社会承担的责任,指明了企业的经营范围和服务对象.b.反映了战略决策者的思想和价值观,指明了企业的发展方向.2.战略目标: 是指企业以战略思想为指导,根据对主客观条件的分析,在战略期内努力发展的总要求和总水平.战略目标是经营战略的实质性内容,是构成战略的核心.3.战略重点: 是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或因自身的需要须加强的方面,环节,部分或项目.战略重点是企业资金,劳动和技术投入的重点,是决策人员实行战略指导的重点.战略重点一般从产品战略,市场战略,质量战略,技术战略,人才战略等智能战略中作出选择.4.战略方针: 是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标,战略重点,所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则,指导规范和行为方略.战略方针起着导向作用,指针作用和准则作用.战略方针分为综合性方针和单项性方针;目的性方针和手段性方针.5.战略阶段: 是指根据战略目标的要求,在规定的战略期内,划分若干阶段,分期去实现总的战略目标要求.目标需要划分不同水平的目标,分阶段去实现.阶段的划分,以战略期限的长短为依据.6.战略对策: 是指为实现战略目标而采取的重要措施和手段.它具有阶级性,针对性,灵活性,具体性,多重性等特点.经营战略对策也叫经营策略,一项战略任务需要采取多种灵活的策略加以保证.第二章企业战略环境分析第一节宏观环境分析1.政治环境: 指国内的政治制度,政治军事形势,方针,政策,法律法令,国际政治环境等对企业生产经营的重大影响进行分析.2.经济环境: 指国家的经济制度,经济结构,产业布局,资源状况,经济发展水平以及未来的经济走势等环境,分析这些因素对企业的影响,重点分析宏观经济形势,行业经济环境,市场及其竞争状况.3.技术环境: 指分析与本企业产品有关的科学技术的现有水平,发展趋势和发展速度等因素对企业的影响.4.社会文化环境: 指一个国家的社会性质,人口状况,教育程度,社会风俗习惯,宗教信仰,分析这些因素对企业生产经营活动的要求和影响.5.自然环境: 指一个国家的自然资源和生态环境等给企业提供的条件和制约因素.第二节行业环境分析1.行业的现状及其前景分析行业的寿命周期分析,行业的规模分析,行业的技术状况分析,行业内战略集团分析.2.行业中的竞争结构分析:只要分析行业重点五中竞争力量.第三节企业实力分析1.产品实力分析,包括:性能与质量分析,品种分析,成本与价格分析,销售与服务分析,技术水平分析,产品及其企业形象分析,产品获利能力分析,综合能力分析.2.企业战略优势分析,包括:技术优势分析,成本优势分析,资源优势分析,品牌优势分析,企业形象优势分析.3.行业成功的关键因素,是指对企业经营成败起决定性作用的某些特定因素.4.行业成功的关键因素的分析方法:比较法和市场分析法.第三章企业战略经营领域分析第一节企业战略经营领域及其结构1.战略经营领域的概念: 战略经营领域(SBA),是企业生存发展特定的微观环境.是企业在其中投放资文案大全源,提供特定产品或劳务,满足特定要求,迎战特定竞争,施展特定战略,追求理想效益的经营场所.2.战略经营领域结构:企业不仅经营一个SBA,而且有由两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局,这就是企业的战略经营领域结构.第二节确定战略经营领域结构的原则1.一般原则:是谋求环境的引力与企业的实力相平衡.凡两者比较平衡的经营领域就是比较理想的战略经营领域.2.具体原则:企业的生存和发展相平衡.企业的投入与收入平衡.企业的战略优势与SBA成功关键因素平衡.企业的集合性与环境的适应性平衡.第一章企业经营战略概论（一）企业经营战略提出背景（1）需求结构的重大变化（2）市场竞争日趋激烈（3）科学技术的不断进步（4）资源供应日益紧张（5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多（6）产业结构的调整（二）经营战略：指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径，措施，手段，企业生存和不断发展所作出的总体性，长远性的谋划和方略。
00151企业经营战略
第一章企业经营战略概论名词解释1.经营战略：是指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所做出的总体性、长远性的谋划和方略。
2.企业经营哲学：是对企业经营活动本质性认识的高度概括，它是企业确定经营活动方式所依据的信念、价值观和行为准则，是企业在社会中起何种作用或如何起作用的一个抽象反映。
3.企业经营宗旨：是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明，是指企业现在和将来应从事什么事业，应成为什么性质的企业。
4.企业经营战略管理：是指企业家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进行的管理。
具体地说，是指对企业经营战略的制造过程、实施和控制过程所进行的管理。
5.企业经营战略管理模式：是指企业家遵循企业经营战略管理工作规律的客观要求，按照各项战略性工作在时间上的先后程序和空间上的内在联系，所设计出来的一套能确保战略性工作相互依存、相互促进，形成正常运行的系统和高效运作的模式。
6.总体战略：是指在对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会需要等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划与方略。
7.经营单位战略：是经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下，为实现总公司发展目标，对所从事的某一经营事业的发展做出的长远性的谋划与方略。
8.职能战略：也叫分战略，是指为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现，运用各种专业的职能，使企业开展经营活动更加有效地适应内外环境的要求所制定的长远性的谋划与方略。
简答1.简述经营战略的特点。
答：1.全局性 2.长远性 3.竞合性 4.纲领性 5.相对稳定性2.简述企业经营战略决策工作的地位和重要性。
答：企业经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作，在企业管理中处于核心地位。
企业经营战略决策工作十分重要，是因为：1.企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为；2.企业经营战略决策工作，是企业管理周期的中心环节；3.企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。
企业经营战略概论(00151)考点汇总(速记版)
企业经营战略概论（00151）考点汇总（速记版）1．用户的潜在需求，就是处于潜伏状态的市场需求，这是企业的用户未来的市场容量。
2．企业最终选择SBA还要考虑自身的实力及产业的竞争格局。
3．预见未来的方法有两种：第一种适合稳定的量变环境，称为预测。
第二种适合动荡的质变环境，称为展望。
4．长期战略目标一般为5～10年。
5．集中型战略的优点是经营目标集中，管理简单方便，有利于集中使用企业的资源，实现生产的专业化，达到规模经济的效益。
缺点是对环境的适应能力差，经营的风险大。
6．市场战略是实现企业总体经营战略的重点职能战略之一，在一般情况下，它成为企业的战略重点；市场战略是企业职能战略系统中的重要组成部分，它是带关键性的职能战略，因而在职能战略体系中处于核心地位，起决定性作用。
7．市场战略的实质是企业自身对市场的供与求进行调节和控制所采取的谋略。
8．反应式防御战略，即当对手的进攻发生后或挑战来临时，针对这种进攻或挑战的性质、特点和方向，采取相应对策，顶住压力，维持原有的竞争地位及经营水平。
9．产出目标、投入目标，产出与投入对比目标，如成本目标、利润目标、资金利润率目标等属于效益性目标。
10．市场细分是指根据用户或消费者不同的需求特点，把企业某一产品的总体市场划分为若干不同的用户群或消费者群，即若干细小的市场。
11．产品战略是指企业生产某种产品或生产某些不同的产品，去满足目标市场顾客的需要，并实现企业总体经营战略所确定的目标而做出的长远性的谋划与方略。
12．产品结构是指企业生产的各种不同类型的产品质的组合和量的比例关系。
13．战略决策科学化是指战略决策者由主要依靠经验进行决策转变为主要依靠科学进行决策的过程。
战略决策民主化是指由依靠企业主要领导者个人进行战略决策，转变为主要依靠企业领导集体和广大员工群众的智慧进行战略决策的过程。
14．战略领导班子是企业家进行领导活动的组织实体，担负着战略决策和战略指挥的功能。
企业经营战略概论第一章习题及答案
A.日本 B.美国 C.中国 D.英国 答案：B 解析：，一般认为，企业经营战略理论起源于 20 世纪的美国，形成于 60 年代，在 70 年代得到大发展，80 年代受到冷落，90 年代又重新受到重视。 11.企业经营战略管理理论的研究已经形成了不同的观点与派别，将企业经营战略管理划分为十个学派管理 大师是（）1－42 A.明茨伯格 B.波特 C.安德鲁斯 D.安索夫 答案：A 解析：从半个世纪的时间跨度来看，企业经营战略管理理论的研究已经形成了不同的观点与派别，管理大 师明茨伯格将其划分为十个学派：设计学派、计划派、定位学派、企业家学派、认识学派、学习学派、权 力学派、文化学派、环境学派、结构学派。 12.在战略管理中进行开创性的研究，使他成为这门学科的一代宗师，被管理学界尊称为“战略管理的鼻祖” 的是（）1－43 A.明茨伯格 B.波特 C.安德鲁斯 D.安索夫 答案：D 解析：安索夫在战略管理中开创性的研究，使他成为这门学科的一代宗师，管理学界把安索夫尊称为“战 略管理的鼻祖”。 13.战略的制定是一个具有意识的（）过程。1－43 A.无计划 B.长远计划 C.正式计划 D.非正式计划 答案：D 解析：战略的制定是一个具有意识的正式计划过程，企业的战略计划必须有资源和组织保证。 14.企业的（）负责战略计划和战略实施的全过程，并组织有关人员参与战略计划的制定和实施。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.低层管理者 答案：A 解析：企业的高层管理者负责战略计划和战略实施的全过程，并组织有关人员参与战略计的制定和实施； 战略形成以后，要通过目标、预算的分解使之落实。 15.提出企业经营战略由产品与市场、成长方向、竞争优势、协同作用四要素构成的是（）1－43 A.钱德勒 B.安索夫
体现着一个社会的基本制度和现代市场经济的要求。 27.那些对于实现经营战略目标有着关键性作用而又具有发展优势或自身需要加强的方面是指（）1－49 A.战略目标 B.利润目标 C.战略重点 D.战略思想 答案：C 解析：经营战略重点是指那些对于实现经营战略目标有着关键性作用而又具有发展优势或自身需要加强的 方面。 28.在企业的整个经营活动过程中起着指导和准则作用的是（）1－49 A.战略目标 B.战略方针 C.战略重点 D.战略思想 答案：C 解析：经营战略方针在企业的整个经营活动过程中起着指导和准则作用。 29.为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段是指（）1－50 A.战略重点 B.利润目标 C.基本策略 D.战略方针 答案：C 解析：基本策略指企业为实行经营战略目标而采取的重要措施和重要手段。 30.在企业战略的分类中，科技战略、人力资源战略、市场战略等属于（）1－48 A.总体战略 B.职能战略 C.发展战略 D.一体化战略 答案：B 解析：一般而言，职能层经营战略可分为市场营销战略、产品战略、财务战略、技术创新战略、人力资源 战略、企业文为企业管理增强活力 E.为提高企业经营者的管理水平提供了可靠的条件。 答案：BCDE 解析：企业经营战略的作用：（1）为企业的长期发展指明方向；（2）为企业顺利发展提供保障；（3）为企 业管理增强活力；（4）为提高企业经营者的管理水平提供了可靠的条件。 3.对战略的常见误解有（）1－41 A.认为战略是一种抱负 B.认为战略就是一些行动 C.认为重要的东西都是战略 D.认为战略就是愿景 E.认为战略就是试验 答案：ABCDE 解析：对战略的常见误解有以下 5 种：（1）认为战略是一种抱负；（2）认为战略就是一些行动；（3）认为 重要的东西都是战略；（4）认为战略就是愿景；（5）认为战略就是试验。 4.美国战略家安索夫认为，企业经营战略的构成要素包括（）1－43 A.产品与市场领域 B.战略目标 C.成长方向 D.协同作用 E.竞争优势 答案：ACDE 解析：企业经营战略由四个要素构成，即产品与市场领域、成长方向、协同作用、竞争优势。 5.安索夫根据现有产品与市场领域和企业未来发展的新产品与新市场领域的组合，提出了四个可供选择的 方向，即实施四种不同的经营战略，分别是（）1－43 A.市场渗透战略 B.市场开拓战略 C.产品开发战略 D.多角化经营战略。 E.一体化战略 答案：ABCD 解析：安索夫根据现有产品与市场领域和企业未来发展的新产品与新市场领域的组合，提出了四个可供选 择的方向，即实施四种不同的经营战略，即市场渗透战略、市场开拓战略、产品开发战略、多角化经营战 略。 6.安索夫根据环境的变化程度不同，把环境划分（）1－43 A.稳定的环境 B.活跃的环境 C.可预测的环境 D.可探索的环境 E.极动荡的环境。 答案：ABCDE 解析：安索夫根据环境的变化程度不同，把环境划分为五个等级，即稳定的环境、活跃的环境、可预测的 环境、可探索的环境、极动荡的环境。 7.根据不同环境风险度的不同，企业可分别采用战略管理模式包括（）1－43
企业经营战略概论第二编
2.复合型多样化发展战略： 含义：是一种通过合并、收买、合资以及自我发展，使 企业增加与现有业务大不相同的新产品或新劳务的发展 战略。 案例：柯达公司、通用公司。 适用条件：规模庞大、资金雄厚、市场开拓能力强的大 型企业。 利用的基本要素：企业的生产能力、技术能力以及特定 的市场分销渠道。
日本许多企业战后能够奇迹般的发展，正确实施多样 化战略是重要原因。
三、稳定型战略的弊端
其弊端有： 1稳定型战略是以在战略期内外部环境不会发生大的 动荡，市场需求、竞争格局基本稳定，因而企业以现 实状况就能利用机会、避免威胁、防御对手进攻的假 设为基本前提的。 2.经营资源少、竞争地位弱的企业，一般采取以局部 特定细分市场为目标的稳定性战略，实际上是一种重 点战略。 3稳定型战略往往容易使企业风险意识减弱，甚至形 成惧怕风险、回避风险的企业文化，这就会大大降低 企业对风险的敏感性、适应性和抗拒风险的勇气，从 而也增大了以上所属风险度危害性、严重性。
（一）按偏离战略起点的程度划分 1、无增战略方案：企业经过各种条件的分析后，只
能保持在现有战略的基础水平上，不仅其战略经营活动 按照原有方针在原有经营领域内进行，而且其在同行业 竞争中所处的市场地位、产销规模、效益水平等，都希 望维持现已达到的状况，并保持不变。
2、微增战略方案：是企业在保持稳定的基础上略有 增长与发展的战略，其中既包括稳定而小幅度的提高市 场占有率，改善市场地位，或者随市场的稳步增长而扩 大产销规模，保持适当的占有率，也包括谨慎的推出新 产品和扩大市场面。
二、发展型战略的特点
1.提供大量资源，扩大产销规模，提高产品的市场占 有率，增强企业的竞争实力。
2.强调通过创造新的产品和新的需求来引导消费，创 造消费。3.能改善企业 Nhomakorabea经营效果。
企业经营战略概论第十四章课件
企业经营战略概论第十四章 企业经营战略的实施和控制第一节 企业经营战略的实施第二节 企业经营战略的控制第一节 企业经营战略的实施一、企业经营战略实施的基本含义企业经营战略实施是指贯彻执行已选定的战略方案的一系列活动，它是把企业的战略构想转化为企业广大职工群众战略行为的实践过程。
P302（名词）二、企业经营战略实施的原则与方式选择（一）企业经营战略实施的原则：P3021.目标分解、任务合理的原则；2.统一领导、组织协调的原则；3.突出重点、兼顾全局的原则；4.适应变化、机动灵活的原则。
（二）企业经营战略实施方式的选择：P303（单选）1.指令型方式：是依靠企业最高领导者的权威和实行高度集中的指导，通过发布各种指令来推动下级实施经营战略方案的方式；2.变革型方式：是指企业高层领导者通过一系列改革，创造良好的条件来推动下级管理人员进行经营战略实施的一种方式；3.合作型方式：是指企业最高领导者把经营战略制定和经营战略实施的范围扩大到企业中高层管理集体之中，调动中高层管理人员参与战略决策和经营战略实施的积极性，以确保经营战略顺利实施的一种方式；如组建“智囊团”“经营研究小组”“经营委员会”等。
4.文化型方式：是企业高层领导者通过创立取得全体员工共识的企业文化，增强企业员工向心力、凝聚力，从而确保企业经营战略顺利实施的一种方式；5.增长型方式：指企业市场领导者通过激励企业各级管理人员的创造性，采取从基层经营单位自下而上、上下结合的方式制定经营战略，依靠广大员工实施完善的经营战略，使企业实力得到增长的一种方式。
三、企业经营战略实施的重点工作（一）设计和选择实施经营战略所需要的组织机构1.经营战略与组织结构的关系：P304组织结构指的是对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系。
2.企业发展阶段与经营战略：P3043.企业战略态势与组织结构（1）发展型、进攻型战略态势——扩大分权成分，如采用事业部制、子公司制、职能制、子公司与矩阵制的混合制组织结构；（2）稳定型、维持型战略态势——维持现有组织结构；（3）撤退型、防御型战略态势——组织中扩大集权成分。
自考企业经营战略概论串讲笔记(00151)
第一章企业经营战略概论（一）企业经营战略提出背景（1）需求结构的重大变化（2）市场竞争日趋激烈（3）科学技术的不断进步（4）资源供应日益紧张（5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多（6）产业结构的调整（二）经营战略：指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径，措施，手段，企业生存和不断发展所作出的总体性，长远性的谋划和方略。
（三）经营战略的特点（1）全局性（2）长远性（3）竞合性（4）纲领性（5）相对稳定性（四）经营战略决策工作地位的重要性（1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为（2）企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节（3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领（五）经营战略形成期的有关理论（20世纪50年代和60年代）（1）安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论主要观点：A.战略制定的过程B.制定的战略必须与环境相适应稳定的环境——保守稳定型活跃的环境——效率反应型可预测的环境——营销先导型可探索的环境——战略探索型极动荡的环境——开拓创造型C.企业经营战略由四个要素构成（产品与市场领域；成长方向；竞争优势；协同合作）（2）安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论主要观点：A.把企业战略的模式分为战略设计理论和目标战略理论。
B.战略的制定是一个有意识的思想过程。
C.目标战略理论观点。
D.SWOT（优势，劣势，机会，威胁）分析法。
（3）钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论主要观点：A.企业经营战略是决定企业基本目标与目的，选择达到这些目标所遵循的途径，并为实现这些目标与途径而对企业重要资源进行分配。
B.企业的战略必须处理与企业环境和企业内部组织之间的关系，使三者协调，达到动态平衡。
C.组织的结构的设计服从和服务与战略的实施，确保战略目标的实现。
（六）经营战略发展期的有关理论（20世纪70年代和80年代）（1）德鲁克的企业使命和战略目标理论主要观点：A.首先明确企业的使命（企业使命由企业的经营哲学和经营宗旨来说明）B.企业经营哲学是对企业经营活动本质认识的高度概括C.企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明（创造顾客为唯一定义）D.把企业使命转化为企业的战略目标共八类目标，市场推销和创新目标为最重要目标（2）霍弗和申德尔的企业资源配置理论主要观点：A.每个企业是独特资源和能力的结合体，它们是战略的基础，也是利润的重要来源B.每个企业具有不同的资源，利用这些资源的独特方式是形成竞争优势的基础C.企业战略管理在于整合企业所拥有的不同资源D.企业的能力是一系列资源整合和优化配置的结果第二章企业战略环境分析（一）企业外部环境分析的必要性（1）保证战略决策的科学性和正确性（2）保证战略决策的及时性和灵活性（3）提高战略决策的稳定性和效益性（二）企业外部环境一般内容的分析（1）政治环境分析（国内外政局，国内政治任务和政策环境分析）（2）（宏观）经济环境分析A.国民经济运行情况和发展态势分析B.国内市场体系的建立和发育情况分析C.国家产业政策分析D.国际经济情况和发展态势分析（3）社会，文化，技术环境分析（4）资源环境分析（自然资源及其开发状况；资源供应情况；资源利用和环保）（三）企业外部环境重点内容的分析（1）市场需求分析A.总体市场（用户的现实需要；用户的潜在需要）B.细分市场C.用户和消费者产品需求的趋势分析（生活资料和生产资料）（2）行业环境分析A.行业的现状及其前景（寿命周期；行业规模；技术状况；行业的战略集团）B.行业中的竞争结构分析a.行业内现有企业之间的竞争（同业企业的数量和力量对比；行业发展速度；产品的差异化程度；用户的转换成本）b.新加入者的威胁（进入障碍：规模经济；产品差异优势；资金需求；原有企业对进入者的态度和反应）c.来自替代品的压力d.买方的议价能力e.供方的议价能力（四）企业内部环境分析的目的（1）搞清企业自身的优势和劣势（2）查出造成劣势的原因，找出内部的潜力（五）企业内部环境分析的内容（1）企业一般情况分析（2）企业经营实力（产品竞争能力；技术开发能力；生产能力；市场营销能力<分析企业选择销售渠道的能力和企业自销的能力>；产品获利能力<盈亏分析和分析产品的资金利润率>）（3）企业成功的关键因素分析*行业成功关键因素分析A.行业成功的关键因素的含义：指对企业经营成败起决定性作用的某些特定因素B.寻找行业成功关键因素的方法（比较法和市场分析法）C.强化行业成功的关键因素（六）战略环境综合分析的内容（1）企业外部环境存在的机会和风险分析（2）企业内部优势和劣势分析（七）战略环境综合分析的目的：为制定各种经营方案，进行经营战略决策，提供科学的依据（八）战略环境综合分析的方法（1）企业内外环境对照分析法（十字图表分析法）（2）波士顿矩阵分析法（3）麦肯锡矩阵分析法第三章企业战略经营领域分析（一）概念经营领域：指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所；或叫经营时空领域。
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企业经营战略概论
名营战略概论
二、中小型企业总体经营战略决策
应考虑的因素： （1）企业自身成长阶段和势力状况 （2）市场需求状况和发展趋势 （3）竞争强手发展情况 （4）与之协作配套的整机厂的状况 和发展前景 （5）国家对中小企业的方针和政策
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（3）快速应变的思想：及时掌握市场是需求信息 和供应信息，果断调整产品结构，对平销和滞销的 产品实行减产或停产，及时开发和生产适销对路的 新产品。
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（4）补缺经营思想：通过市场细分，发现不为大企业所 重视的细小市场，抓住市场空隙，开发和生产细分市 场所需要的产品。
（5）集中经营的思想：把有限的资源配置到重点经营领 域，在主要的目标市场上寻求突破，提高企业及其产 品的知名度，提高市场占有率。
（承接大型企业的零件、部件、元器件的生产 或者原材料的生产）
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（三）中小企业的作用（领会）
（1）拾遗补阙作用（满足市场上小批
量、多品种产品）
（2）就业的“蓄水池”作用（吸
收大量技能和素质不高的劳动力）
（3）对技术革新的推动作用（竞
争的压力）
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（5）补缺经营战略：从众多的细份 市场中，去发现那些被大厂忽视或 无暇顾及的细小市场，或去拾起那 些被别的厂家已经放弃的市场，开 发和生产适合这些细小市场所需的 产品。
（6）租赁经营战略：经营者向资产 所有者融通资金和取得固定资产使 用权的一种经营方式。（“借鸡生 蛋”战略P139）
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2020/11/3
企业经营战略概论
（二）中小企业的地位（领会） （1）中小企业在国民经济中处于重要地位，正逐步
成为发展社会生产力的生力军 （2）在农村经济中处于主体地位（集中农村零散的
资金和利用分散的资源、吸收农村过剩的劳动力） （3）中小企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手
单选
1、关于中小型企业的作用，下列说法错误的是【 】
A．拾遗补缺作用 B．就业的“蓄水池”作用 C．国民经济的领头羊作用 D．对技术革新的推动作用
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2.中小型企业在国民经济中具有重要地位，下列说法错误 的是( )。
A.中小型企业正逐步成为发展社会生产力的生力军
B.中小型企业是参与国内外市场竞争的主力军
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•第九章 国际化企业的总体经营战略
第一节 国际化企业的内涵、类型特点和地位
（一）国际化企业（识记）：指以国际市场为导向，以国 际市场作为主要目标市场并满足其需要，实现在国际上 拓展生存和发展的空间，跨国进行科技开发，投融资， 生产，营销活动的企业
（二）类型（识记）
（1）生产过程立足于国内，产品销往国际市场的企业。 （初级阶段的一种类型）
（2）企业市场目标（根据中小型企业所确定的经营战略不同， 企业的市场目标也不同）
（3）企业财务目标（销售收入；利润；筹资） （4）企业贡献目标（上缴税金；投资回报） （5）企业职工收入增长目标 （6）企业长寿目标
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我国中小企业平均寿命2.5岁 平均就业人数13人
小企业是国内最活跃的经济体之一，但其存 在的平均寿命却不长。近日，《中国中小企 业人力资源管理白皮书》调查显示，我国中 小企业平均寿命仅2.5年。
（2）境外投资设厂，开发和利用国际资源进行技术开发 和产品生产，产品销往世界各国市场的企业。（发展阶 段的一种类型）
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单选
关于国际化企业的内涵，下列说法正确的是( ) A．国际化企业就是产品在国外生产但在国内市场进 行销售的企业 B．国际化企业就是引进了外资，以满足国内市场需 要为主要目标的企业 C．国际化企业就是有涉外经营业务的企业 D．国际化企业就是以国际市场为导向，以满足国外 市场需要为主要目标的企业
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第三节 中小型企业总体经营战略及其决策
一、中小型企业总体经营战略类型（识记） （1）“小而专”或“中而专”的战略（专业化生产，利 于中小型企业提高劳动生产率、降低成本、增加效益、 创出名牌） （2）规模扩大化的经营战略（根据市场需求，扩大规模， 追求规模经济） （3）联合经营的成长战略（同谁联合、联营什么、何种 形式、如何联合） （4）特色经营战略（人无我有，以特色取胜）
C.中小型企业在农村经济中处于主体地位
D.中小型企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手
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简答
简述中小型企业在国民经济中的作用。
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第二节 中小型企业的战略思想和战略目标
一、中小型企业的战略思想（识记）---6种 （1）灵活经营的思想：利用对市场变化适应性强 的特点，把握有利市场机会，开发和生产市场急需 的产品，及时满足顾客需求。 （2）特色经营的思想：充分利用小批量、多品种 的生产经营方式，满足顾客不同需求，提供独特服 务。
单选
1、一些小企业生产和经营的产品具有与众不同的特 色，“人无我有”，以特色取胜，这些小企业采取的 战略属于( )
A．补缺经营战略 B．特色经营战略
C．承包经营战略 D．联合经营战略
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特色经营指中小型企业从众多的细分市场中，去发现 那些被大厂忽视或无暇顾及的细小市场，或去拾起那 些被别的厂家放弃的市场，开发和生产适合这些细小 市场所需要的产品。（ ）
（6）联合经营的思想：中小企业之间联合，共同与大企 业竞争。
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真题
简述中小型企业应树立的战略思想。 论述中小型企业应树立的战略思想
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二、中小型企业的战略目标
（1）企业成长目标（小企业：小规模经营-中规模经营-大规 模经营；中企业：中规模经营-大规模经营）
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（7）承包经营战略：接受大企业的发包任务，中小企业 有一个稳定的生产领域，生产协作关系。
（8）赶超型或防御型的竞争战略：赶超型—经营状况好、 处于上升势头的中小型企业；防御型—难以与实力雄 厚的大型企业抗衡，开辟和战领不被强手所重视的缝 隙市场。
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