访谈法ppt课件

一、访谈法的概念和类型
• 半结构性访谈：它有访谈提纲，有结构式访谈的严谨和标准化的题目，也给被访者留有较大的表达自己 想法和意见的余地，并且访谈者在进行访谈时，具有调控访谈程序和用语的自由度。
• 半结构式访谈兼有结构式访谈和非结构式访谈的优点。
二、怎样进行访谈
案例 某同学对中国历史，特别是对近、现代史非常感 兴 次趣讨，论他，跟决几定个研志究同长道征合的的起同因学和组历成史一意讨个义论研。：究他小们组到，图经书过馆多、
建议： 最好与其他形式相配合。
实践练习
“纸上得来终觉浅 绝知此事要躬行 ”
以“高一学生如何适应新课改下的学习生活”为 题目访问一位能帮助你的人
1.写出访谈提纲 2.进行访谈实践 3.写出访谈小结
课堂小结
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访谈法的概念与类型
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怎样进行访谈
访谈前的准备工作
访谈现场的有效控制
做好访谈记录
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整理分析访谈结果，写出访谈小结
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访谈的优、缺点
访谈与日常谈话是不是一回事？
本质区别：
访谈是一种有目的、有划、有准备的谈话，是 紧紧围绕研究的主题进行的谈话。
一、访谈法的概念和类型
2.类型
按照访谈对 个别访谈 集体访谈 象的人数
按照与被访 谈者是否直 直接访谈 间接访谈 接接触
按照操作方 结构式访 非结构式访
式和内容 谈
谈半结构式
访谈
一、访谈法的概念和类型
三、整理和分析访谈结果
• 访谈结束后，要对原始资料及时进行分类和编码，对结果进行统计和分析； • 写好访谈小结。
评价：
与问卷调查相比，访谈法有哪些优点和缺点？
优点： 1.除非遭拒绝，不会存在不回答的问题 2. 可提供深入调查的机会，以及陈述、
清理问题的机会。
缺点： 1.耗时、费精力； 2.采访样本少，信息量小；
书店等处查阅了大量有关长征的资料。为了弥补这些书面文
字资料的不足，他们还想访到谈了访前谈应法做，好希哪望些能从准老备红工军作的？口
中“掏”出更生动的一手资料来。下面是他们的描述：
今天，我们突然想到可以去采访老红军。听说邻村有两 位曾参加过长征的老红军。我们不如就去吧。说干就干，我 们几个人骑着自行车来到一位老红军家。不料却是“铁将军 把门”——没人；我们又来到第二家，却被当成讨饭的给 “轰”了出来。我们只好扫兴地回家了。
自 谦行 衣 信 逊为 着 诚 有大 整 恳 礼方 齐
VS
VS
VS
VS
胆 嘻畏 邋 怯 哈缩 遢
赢 得
访 谈 对 象 的 信 任
访谈提纲的设计
• 1. 明确研究目的，围绕研究目的考虑从哪几个方面提问， 每一方面提出几个问题。
• 2. 注意问题的表述，让问题清晰、具体。 • 3.问题排列：从简单到复杂，从易到难。
的交流，共同建构新的认识和意义。 • “倾听”原则：(1)不要轻易地打断对方；
(2)容忍沉默。
（二） 采访现场的有效控制
关键三：访谈中的回应 • 言语行为：如“对”、“是吗”、“很好” 等，或重复、重组和总结； • 非言语行为 ：点头、微笑等。
注意：
• 第一，礼貌、谦虚、诚恳、耐心是访谈者自始至终都必须具备的最重要的表现； • 第二，一般的访谈时间不宜过长，以1～2小时为宜； • 第三，访谈者对结束访谈和告别一定要重视，争取给被访者留下一个关于访谈的整体的美好回忆。
• 局限：不灵活，不深入。
一、访谈法的概念和类型
• 非结构式访谈：不采用固定的访问问卷，不依照固定的访问程序进行的访谈，鼓励受访者自由表达自己的观点。 • 优点：具有较强的灵活性，并且细致深入，可以对感兴趣的问题细致追问，挖掘出生动的实例，得到更为深入的信息。例如座谈会 • 局限：费时、费力，结构不完整，难以量化。
（三）为自己找个记录“帮 手”
录像或录音——记录访谈全程
设计记录表或规定速记符号
增加“助手”，帮助记 录
课题名称 访问者 被访问者 职务/职业 访问时间 访问主题 访问目的 访问提纲 访问记录
访 谈 记 录 表 （参考）
指导教师 负责人
工作单位
专业/专长 访问地点
联系电话 访问方式
增加助手 帮助记录
周杰伦为什么会成功？
访谈提纲的设计案例
对未来 的畅想
幼时记忆
最近发生或简 单轻松的话题
家庭生活
成长 周杰伦为什 经历 么会成功？
周围 环境
成名前后
个人特点
音乐特色
家庭教育 外人相助 朋友相伴 逆境丛生
音 叛 个 爱勇 吐 风 善 贴
乐 天 赋
逆 孝 顺
性 突 出
面往 子直
前
字 不 清
格 多 样
于近 创生 新活
• 结构式访谈：也称标准化访谈或封闭式访谈，是指访问者根据事先设计好的有固定 格式的提纲进行提问，按相同的方式和顺序向受访者提出相同的问题，受访者从备 选答案选择，实际上是一种封闭式的口头问卷。
• 优点: 研究的可控(问题的控制，环境的控制)程度高，应答率高，结构性强，易于量 化。例如：人口普查调查员调查时
应值 ）得
我 们
（二） 采访现场的有效控制
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第一，从简单问题入手
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第二，提问有序
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第三，适时追问
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第四，题目转换自然
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第五，注意引导
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第六，保持客观中立
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第七 ，敏感性问题不要直接提问
•
第八，语言表达方式要恰当
关键一：提问方法
（二） 采访现场的有效控制
关键二：访谈中的听 • 在态度层面上：积极关注地听（目光平视、友好）； • 在情感层面上：有感情地、共情地听； • 在认知层面上：用心听，积极理解，必要时还要与对方进行对话，与对方进行平等
走近文化名人 ——访谈法的应用
复习
• 调查研究法包括哪些种类？
全面调查、抽样调查、典型调查 • 调查研究法的具体形式有哪些？
问卷调查法、访谈法、填调查表、开调查 会
杨澜访谈周杰伦
一、访谈法的概念和类型
1.概念： 访谈法是由访谈者根据调查研究所确定 的要求与目的，按照访谈提纲或问卷，通过个别访 问或集体交谈的方式，系统而有计划地收集资料的 一种调查方法 。
模拟训练
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1.根据访谈提纲设计三个具体问题
•
2.进行现场访谈模拟训练
•
同位两人一组，一个模仿访问者，一个模仿周杰伦，用设计好的三个问题进行
提问。然后同位两人进行角色互换。
•
体会访问者应注意哪些问题才能获得满意的访谈效果？
（二） 采访现场的有效控制
以半结构式个别访谈为例
记 学主 录 习持 一 ？人 个 （身 现 提上 场 问哪 追 、些 问 倾访 的 听谈 问 、技 题 回巧
（一） 访谈前的准备
“凡事预则立，不预则废”
确 定 访 谈 问 题
选 择 访 谈 对 象
取 得 认 可 同 意
确 定 时 间 地 点
知 识 准 备
设模
计 访 谈
拟 训
提练
纲
赢 得
访 谈 对 象 的 信 任
请人介绍 请学校出函介绍 适度称赞被访问人 向被访人说明访问目的
“第一印 象”
“以貌取人”