最新汽车市场营销-汽车市场分析
汽车行业的市场营销数据分析洞察消费者行为和趋势
汽车行业的市场营销数据分析洞察消费者行为和趋势随着社会经济的发展和人们对生活质量的要求提高,汽车行业作为一个重要的消费领域在市场中发挥着越来越重要的作用。
为了更好地了解消费者行为和把握市场趋势,汽车行业需要进行市场营销数据分析。
通过对市场营销数据的分析和洞察,企业可以更好地制定市场策略,提高竞争力。
1. 消费者行为分析在汽车行业的市场营销数据分析中,了解消费者行为是至关重要的。
通过分析消费者的购买决策过程和行为特点,企业可以更好地满足消费者的需求,提供更合适的产品和服务。
消费者行为分析可以从以下几个方面展开:A. 购买决策过程消费者在购买汽车时通常会经历需求识别、信息搜索、评估比较、购买决策和后续行为等阶段。
通过分析这些过程,企业可以了解消费者购车的动机和决策依据,从而针对不同阶段采取相应的市场策略。
B. 消费者需求和偏好消费者对汽车的需求和偏好多种多样,包括外观设计、性能参数、燃油经济性、安全配置等方面。
通过分析市场数据,企业可以了解消费者对不同车型和配置的需求偏好,进而有针对性地设计和推出产品。
C. 消费者触点消费者在购车过程中会与多个渠道和媒体接触,如汽车展览、经销商、社交媒体等。
通过分析这些消费者触点,企业可以了解不同渠道对消费者决策的影响力,从而优化渠道布局和传播方式。
2. 市场趋势分析除了消费者行为分析,市场趋势的分析也是汽车行业市场营销的重要内容。
通过了解市场趋势,企业可以更好地预测未来的市场发展,制定相应的营销策略。
A. 产品类别的发展趋势随着社会的进步和技术的发展,汽车行业的产品也在不断更新换代。
通过分析各种新兴技术和趋势,如电动汽车、智能驾驶等,企业可以抓住未来市场的发展机遇,加强产品创新和研发。
B. 消费者需求变化随着消费者收入水平的提高和生活方式的改变,对汽车的需求也在不断变化。
通过市场数据的分析,企业可以了解不同消费阶层和群体对购车的需求变化,从而提前调整产品结构和市场定位。
汽车市场营销汽车市场营销环境分析
案例四:雪佛兰在中国的市场定位与竞争策略
总结词
中端、多元化、性价比高
详细描述
雪佛兰在中国市场定位为中端汽车品牌,产品线涵盖多种车型,注重性价比,通过广告、公关活动和 促销等方式进行品牌推广。
05
总结与展望
总结汽车市场营销的成功经验与不足之处
成功经验 多元化的产品线:汽车制造商在产品线方面表现出色,能够满足不同消费者的需求和偏好。 强大的品牌影响力:一些汽车品牌在市场上具有很高的知名度和认可度,成为消费者购买的首选。
总结汽车市场营销的成功经验与不足之处
• 高效的销售网络:汽车制造商建立了广泛的销售网络,覆盖了各个地区和城市,为消费者提供了便捷的购 车渠道。
总结汽车市场营销的成功经验与不足之处
产品同质化严重:市场上众多汽车品牌的产 品同质化严重,缺乏独特的卖点和特色。
售后服务不到位:一些汽车品牌的售后服务 表现不佳,影响了消费者对品牌的信任度和
特点
以消费者需求为导向 :汽车市场营销注重 对消费者需求的研究 和满足,以消费者需 求为导向进行产品设 计和营销策略的制定 。
综合性强:汽车市场 营销涵盖了产品、价 格、促销、分销和服 务等多个方面,综合 性强。
竞争激烈:汽车市场 竞争激烈,企业需要 不断创新和提升产品 和服务质量以保持竞 争优势。
通过公共关系活动,如新闻 发布、媒体报道、社会公益 活动等,提高品牌形象和社
会影响力。
04
汽车市场营销案例分析
案例一:特斯拉的市场营销策略
总结词
创新、高价、高端、环保
详细描述
特斯拉以创新为驱动,推出了多款高端电动汽车,定价较高,强调环保理念 ,通过线上销售和直销模式,打破了传统汽车销售模式。
案例二:宝马中国的品牌定位与推广
汽车市场营销环境分析
汽车市场营销环境分析一、市场概况汽车市场是一个庞大且不断发展的行业,涵盖了乘用车、商用车、豪华车等多个细分市场。
根据最新数据显示,全球汽车销售额持续增长,市场规模不断扩大。
在中国,汽车市场也呈现出快速增长的态势,成为全球最大的汽车市场之一。
二、消费者需求分析1. 购买力提升:随着人民收入水平的提高,越来越多的家庭能够承担购买汽车的成本。
2. 安全性与舒适性:消费者对汽车的安全性和舒适性要求越来越高,对于安全配置、座椅舒适度等方面有着较高的关注度。
3. 环保意识增强:随着环保意识的提高,消费者对于低排放、新能源汽车的需求也逐渐增加。
4. 品牌认知度:消费者对于汽车品牌的认知度逐渐提高,对于知名品牌的购买意愿更强。
三、竞争对手分析1. 国内竞争对手:国内汽车品牌竞争激烈,包括一汽大众、上汽集团、长安汽车等。
这些企业在市场份额、品牌知名度、产品质量等方面都具备一定优势。
2. 国际竞争对手:国际汽车品牌在中国市场也占领一定份额,例如大众、丰田、本田等。
这些品牌在技术、品质、服务等方面具备较高竞争力。
四、市场趋势分析1. 新能源汽车:随着环保意识的提高和政府政策的支持,新能源汽车市场呈现出快速增长的态势。
消费者对于电动汽车、混合动力汽车的需求逐渐增加。
2. 智能化发展:智能汽车成为市场的新趋势,包括自动驾驶技术、智能互联等。
消费者对于智能化产品的需求逐渐增加。
3. 二手车市场:二手车市场发展迅速,消费者对于性价比较高的二手车需求增加,同时也带动了二手车交易平台的兴起。
五、市场营销策略1. 品牌建设:通过提升品牌知名度和形象,增强消费者对品牌的认知和好感度,进而提高销售额。
2. 产品创新:不断推出具有竞争力的新产品,满足消费者不断变化的需求,提高市场占有率。
3. 渠道拓展:建立完善的销售渠道网络,提高产品的覆盖率和便利性,增加销售机会。
4. 价格策略:根据市场需求和竞争状况,制定合理的价格策略,提供具有竞争力的价格,吸引消费者购买。
我国汽车市场营销分析
我国汽车市场营销分析【摘要】我国汽车市场规模不断扩大,汽车品牌竞争激烈。
消费者对汽车的需求特点在不断变化,市场营销策略也需要随之调整。
网络营销已成为市场营销的重要趋势,品牌营销案例更是各大汽车品牌竞相展示的焦点。
市场份额分析可以帮助我们更好地了解各汽车品牌在市场上的地位。
未来发展趋势显示出汽车市场仍有巨大的增长空间,推进营销战略的建议包括加强品牌建设和拓展线上销售渠道。
总体市场营销策略需要在不断研究分析中做出调整,以适应市场变化。
通过本文的分析,可以更好地把握我国汽车市场的动态,为企业的市场营销策略提供参考。
【关键词】我国汽车市场规模,汽车品牌竞争激烈,消费者需求特点分析,市场营销策略分析,网络营销趋势,品牌营销案例,市场份额分析,未来发展趋势,推进营销战略的建议,总体市场营销策略评价。
1. 引言1.1 我国汽车市场规模我国汽车市场规模庞大,是世界上最大的汽车市场之一。
根据统计数据显示,我国汽车销量近年来持续增长,2019年全年汽车销量达到了约2800万辆,占全球汽车销量的近30%。
汽车市场规模不断扩大的背后,是我国经济持续增长带动了人们购买力的提升,以及居民生活水平的提高。
随着城乡居民收入水平的提高和汽车消费观念的转变,我国汽车市场规模有望继续保持增长势头。
我国汽车市场也呈现出一些特点,如消费者对汽车品牌和性能的重视程度不断增加,对汽车安全和环保性能的要求也日益提高。
消费升级带动了高端品牌汽车的销售增长,豪华车市场规模稳步扩大。
各大汽车企业纷纷加大对我国市场的投入,竞争激烈,不仅在产品性能和服务质量上展开竞争,还在市场营销方面进行各种创新,力争占据更大市场份额。
我国汽车市场规模之大和竞争之激烈,为汽车企业提供了发展的广阔空间,也为消费者提供了更多的选择和优质的服务。
1.2 汽车品牌竞争激烈我国汽车市场竞争激烈,各大汽车品牌纷纷加大营销投入力度,争夺市场份额。
目前,国内汽车市场上涌现出了众多知名品牌,包括中国自主品牌、合资品牌和进口品牌等。
市场营销汽车市场分析营销案例
市场营销汽车市场分析营销案例市场营销是企业推广产品或服务的重要手段,而汽车市场作为竞争激烈的行业之一,也需要制定有效的营销策略。
本文将以市场营销汽车市场分析营销案例为题,探讨汽车市场的竞争环境、目标市场的选择、营销策略的制定以及案例分析等方面。
一、竞争环境分析汽车市场竞争激烈,各大汽车制造商争夺有限的市场份额。
因此,了解竞争环境对于制定营销策略至关重要。
本章将对汽车市场的竞争环境进行分析。
1. 竞争对手汽车市场具有众多的竞争对手,包括国内外各大汽车制造商。
例如,国内市场上的竞争对手包括一汽丰田、上汽大众、东风本田等,国际市场上的竞争对手则有丰田、大众、本田等。
这些竞争对手都拥有先进的技术和强大的品牌影响力,因此在市场竞争中具有一定的优势。
2. 消费者需求消费者需求是汽车市场竞争的核心驱动力。
随着经济的发展和人们生活水平的提高,消费者对汽车的需求逐渐增加。
消费者对汽车的需求不仅仅停留在基本的交通工具功能上,还更加注重汽车的品质、安全性、环保性以及智能化程度等方面。
因此,市场营销策略需要充分考虑消费者的需求和心理变化。
3. 渠道竞争汽车销售的渠道竞争也是市场营销的重要环节。
传统的销售模式主要依赖于经销商,但随着互联网的发展,越来越多的消费者选择通过电商渠道购买汽车。
因此,企业需要根据消费者购车渠道的变化,灵活调整营销策略,以满足消费者的需求。
二、目标市场的选择制定营销策略之前,企业需要确定目标市场。
目标市场的确定对于营销活动的精准性和有效性至关重要。
本章将对目标市场的选择进行探讨。
1. 定位目标市场企业应根据产品的特性和市场需求,选择适合的目标市场。
例如,对于高端豪华汽车品牌,目标市场可能是富裕的中高收入人群,而对于小型经济型轿车品牌,则可以选择广大的年轻消费者等。
定位目标市场能够使企业的营销策略更加聚焦,提高市场覆盖率和销售量。
2. 确定目标人群特征在确定目标市场的基础上,企业还需进一步确定目标人群的特征。
新能源汽车的市场营销分析
新能源汽车的市场营销分析近年来,新能源汽车的市场规模呈现出爆炸式增长,因为新能源汽车不仅环保,而且使用成本低,因此在消费者市场中受到越来越多的关注和欢迎。
然而,新能源汽车行业的竞争日益激烈,市场营销策略需要更加创新和精准。
本文将探讨几种新能源汽车的营销策略和市场分析。
第一种营销策略:品牌营销品牌营销是新能源汽车厂商最常用的营销手段之一,是通过定位品牌形象和营销策略来吸引潜在客户,从而提高产品销售量和用户忠诚度。
在品牌营销中,公司需要依靠品牌力量来吸引顾客。
通过提高产品质量、拓展产品线、完善品牌服务等方式,建立良好的品牌形象,达到品牌忠诚度与推广效应的最大化。
以特斯拉为例,特斯拉拥有优质的产品、极具个性的品牌形象以及领先的技术,成为了新能源汽车市场中的佼佼者。
特斯拉的品牌策略着重于高端品牌建设,强调科技化和前沿潮流,通过一系列的市场营销策略,如社交媒体的品牌塑造和创新的产品营销活动等,吸引了一大批粉丝。
第二种营销策略:服务营销服务营销是新能源汽车市场中一种非常重要的营销策略,因为它能够提高消费者的购买信心,增加其对产品的粘性和忠诚度。
新能源汽车作为一个新兴行业,消费者对汽车质量和售后服务质量的要求极高。
因此,在新能源汽车市场中,厂商需要提供高质量的售前和售后服务,以增加消费者的信任感和忠诚度。
特斯拉在售前售后服务方面做得很好,比如在产品交付前为用户提供专业的培训和技术支持,提供完备的售后服务保障,如免费升级软件和定期召回维修等。
此外,特斯拉还创建了一系列的社区,不仅可以帮助用户解决汽车问题,还可以分享使用经验和交流技术。
第三种营销策略:价格竞争价格竞争是新能源汽车市场中一种十分普遍的营销策略,它基于产品的价格定位和质量的优劣,通过价格战来吸引消费者的注意力。
在价格竞争中,厂商可以通过价格优惠或折扣等方式,吸引更多的消费者购买产品。
比亚迪是一家通过利用价格竞争策略在市场上站稳脚跟的企业。
比亚迪的新能源汽车价格比同等级的汽车更加实惠,消费者在相同价位下,可以获得更好的汽车性能和易用性。
国内乘用车市场营销分析
国内乘用车市场营销分析乘用车市场是汽车行业中最为重要和竞争激烈的市场之一,随着中国经济的快速发展和居民生活水平的提高,乘用车市场也逐渐成为一个发展迅速且潜力巨大的市场。
本文将对国内乘用车市场的市场规模、市场特点、竞争现状、市场营销策略等进行分析,并对未来市场发展趋势进行展望。
一、市场规模和特点乘用车市场是指中小型轿车、跑车、MPV、SUV等各种类型的乘用车产品所构成的市场。
根据中国汽车工业协会的统计数据显示,2024年中国汽车销量为2195.5万辆,其中乘用车销量占比超过70%。
中国乘用车市场规模巨大,并且呈现出以下几个特点:1.市场需求稳步增长:随着中国城镇化进程的加速和消费水平的提升,居民购车需求稳步增长。
尤其是中西部地区和三四线城市市场潜力巨大,成为未来乘用车市场的重要增长点。
2.消费升级趋势明显:消费者对乘用车的需求不再仅仅停留在基本的代步功能上,更加注重车辆性能、品牌和服务体验。
高端品牌的乘用车需求逐渐增加,SUV等运动型车型也备受青睐。
3.汽车新能源化趋势明显:随着新能源汽车政策的不断出台和推广,新能源汽车在乘用车市场占比逐渐增加。
消费者更加关注绿色环保和节能减排问题,电动汽车等新能源汽车受到越来越多的认可。
二、竞争现状乘用车市场竞争激烈,主要表现在以下几个方面:1.国际品牌和本土品牌竞争:国内乘用车市场是国际品牌和本土品牌竞争的舞台,国际品牌如大众、丰田、本田等一直占据市场主导地位,但本土品牌如吉利、长城、比亚迪等也日益崛起,市场份额不断增加。
2.产品同质化严重:市场上大部分乘用车产品同质化现象严重,缺乏差异化竞争优势。
消费者在选择车型时更多地侧重于价格、品牌和口碑,而非产品本身的创新和独特性。
3.渠道竞争激烈:乘用车销售渠道主要包括4S店、经销商和电商平台,各大品牌之间争夺渠道资源和市场份额,竞争激烈。
4.市场份额集中度高:国内乘用车市场的市场份额集中度较高,几大主流品牌垄断了大部分市场份额,其他品牌难以与其抗衡。
汽车市场营销环境分析
汽车市场营销环境分析一、市场概况汽车市场是一个庞大而竞争激烈的行业,涵盖了乘用车、商用车、豪华车、电动车等多个细分市场。
随着经济的发展和人们生活水平的提高,汽车已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
目前,全球汽车市场规模不断扩大,消费者对汽车的需求也在不断增长。
二、市场竞争对手分析1. 主要竞争对手在汽车市场中,主要的竞争对手包括各大汽车制造商和品牌,如丰田、大众、福特、奔驰、宝马等。
这些公司拥有强大的研发能力和生产规模,通过不断推出新款车型和提升产品质量来吸引消费者。
2. 品牌定位和市场份额不同汽车品牌在市场中有着不同的定位和市场份额。
丰田、大众等国际品牌在全球范围内有着较大的市场份额,而本土品牌如吉利、长安等在国内市场上占据一定的份额。
豪华车品牌如奔驰、宝马等则在高端市场有着较高的市场份额。
三、市场需求分析1. 消费者需求随着人们生活水平的提高,消费者对汽车的需求也在不断增加。
消费者购买汽车的主要需求包括出行便利、舒适性、安全性、环保性等。
同时,消费者对汽车外观设计、内部配置、智能化技术等方面也有着不同的需求。
2. 新能源汽车需求随着环保意识的提高,消费者对新能源汽车的需求也在增加。
新能源汽车具有低碳环保、节能减排等优势,受到越来越多消费者的青睐。
政府对新能源汽车的政策支持也进一步推动了市场需求的增长。
四、市场发展趋势分析1. 智能化发展趋势随着科技的不断进步,汽车智能化已经成为市场的发展趋势。
智能驾驶、智能互联等技术的应用将进一步提升汽车的安全性和便利性,满足消费者对智能化出行的需求。
2. 新能源汽车发展趋势新能源汽车市场将迎来快速发展的机遇。
政府对新能源汽车的支持政策将进一步推动市场需求的增长。
同时,新能源汽车的技术不断创新和成本的降低也将促进市场的发展。
3. 共享出行发展趋势共享经济的兴起对汽车市场产生了影响。
共享汽车的出现满足了一部分消费者对短期出行的需求,减少了汽车的购买成本和使用成本。
任务四汽车市场营销战略分析
任务四汽车市场营销战略分析随着人们生活水平的提高和汽车消费市场的日益增长,汽车市场竞争也越来越激烈。
汽车市场营销战略的制定对于企业的成功非常重要。
本文将对汽车市场营销战略进行分析,并提出一些有效的策略建议。
首先,汽车市场的竞争对手众多,因此企业需要明确自身的目标市场和定位。
在制定营销策略时,应该根据不同的市场需求来进行分析,以确定企业的核心竞争优势和差异化策略。
例如,对于豪华汽车市场,企业可以将重点放在品牌形象、高端科技以及个性化定制等方面,以吸引目标消费者。
其次,汽车市场的消费者需求不断变化,因此企业需要不断创新和改进产品。
为了满足消费者的需求,汽车企业可以考虑开发节能环保型汽车、电动汽车等新能源汽车,以适应市场的环保潮流。
同时,通过持续改进和升级现有产品,提高产品质量和性能,来赢得消费者的青睐。
另外,市场营销活动在汽车行业中也非常重要。
汽车企业可以通过各种媒体宣传和广告来增加品牌知名度和销售量。
通过参展汽车展览会、举办汽车巡展和推出限时优惠活动等方式,吸引潜在消费者并提高销售额。
此外,与其他行业进行合作,例如与电商平台合作推出电子商务模式,以提高销售渠道和便利消费者购车体验。
此外,售后服务也是一个关键的市场营销战略。
汽车消费者对于售后服务的满意度往往决定着他们的再次购车意愿和对品牌的忠诚度。
因此,汽车企业应注重售后服务的质量和效率。
提供全面的保修和维修服务,并建立完善的服务网络,以确保消费者能够随时随地获得便捷的维修和保养服务。
最后,随着互联网的快速发展,汽车企业应积极利用互联网营销的机会。
通过建设企业官方网站和社交媒体账号,与消费者进行交流互动,提高品牌形象和声誉。
通过电子商务平台销售汽车和配件,提供线上购车和线下体验的结合,进一步提升销售额。
综上所述,汽车市场营销战略的制定和实施对于企业的成功至关重要。
企业应该明确目标市场和定位,不断创新和改进产品,积极开展市场营销活动,注重售后服务,发展互联网销售渠道等。
汽车市场营销-汽车市场营销环境分析
② 充分利用两个市场
我国汽车产业共建立了400余家合资 企业,投资外商来自20多个国家和地区
我们可以充分利用国外强势品牌和 成熟技术,在国内市场上大展宏图
③ 尊重市场谋求持续发展
各轿车生产企业已逐步放弃无视市 场需求一味追求产值的做法;转而更加 注意稳步有效的持续发展
④ 开展全方位竞争
各轿车企业都加大产品技术含量,努 力提高产品质量、配件供货率、售后服 务承诺履约率等,这些都反映出企业的 竞争已从原始的价格竞争走向了多元化 全方位的经营竞争
发展时采用
·转移策略 这种策略要求企业将面临环境
威胁的产品转移到其它市场上去
3.企业调节市场需求的策略
调节市场需求的水平、时间和特性,使之与 供给相协调,是营销管理者的重要任务
现代市场营销理论总结出多种调节市场需求 的方法
(1) 扭转性经营 (2)刺激性经营 (3)开发性营销 (4)维持性营销 (5)限制性营销
市场营销环境分析的方法与企业应对 的策略
1.营销环境分析的方法
企业对于每种营销环境的变化给企业带来 的营销机会和环境威胁,应从数量上或程度上 予以分析,运用比较的方法,找出和抓住最有 吸引力的营销机会,避开最严重的环境威胁, 这种分析方法就是营销环境分析
营销环境综合分析的概念
采用SWOT分析法对汽车市场营销环境 进行综合分析
⑤ 有效引入国际营销模式
新的营销理念、直销网络和订单销售 方式引入中国,改变了轿车生产经营者 和消费者的各种固有观念
⑥ 轿车用户结构发生改变
以公费消费为主的轿车市场用户结构 发生明显变化。公款购车比例下降,公 车中商务用车比例上升;私人购车保持 了增长势头,2003年私人用户超过市场 总需求量的50%
汽车市场营销环境分析
汽车市场营销环境分析引言概述:汽车市场作为一个庞大的产业,一直以来都是各大汽车制造商争夺的焦点。
然而,随着社会经济的发展和消费者需求的变化,汽车市场营销环境也在不断演变。
本文将从市场竞争、消费者需求、政策法规、科技创新和经济环境等五个方面对汽车市场营销环境进行详细分析。
一、市场竞争1.1 品牌竞争:各大汽车制造商通过品牌塑造和品牌宣传来争夺消费者的关注和认可。
1.2 产品竞争:汽车制造商通过不断推出新款车型、提升产品质量和技术创新来满足消费者多样化的需求。
1.3 价格竞争:汽车市场竞争激烈,各品牌之间通过价格优惠、促销活动等手段吸引消费者购买。
二、消费者需求2.1 环保意识增强:随着环保意识的提升,消费者对环保型汽车的需求逐渐增加。
2.2 安全需求增长:消费者对汽车安全性能的要求越来越高,对主动安全和被动安全的需求也在增长。
2.3 个性化需求:消费者对汽车的个性化需求越来越强烈,汽车制造商需要根据消费者的需求进行差异化定位和产品开发。
三、政策法规3.1 环保政策:政府对汽车尾气排放和能源消耗的要求越来越严格,推动汽车制造商开发和生产更环保的汽车。
3.2 行业准入门槛:政府对汽车制造商的准入门槛提高,增加了市场竞争的难度,同时也保护了消费者的权益。
3.3 优惠政策:政府通过减税、补贴等优惠政策来鼓励消费者购买新能源汽车,推动汽车市场向环保方向发展。
四、科技创新4.1 智能化发展:汽车制造商通过智能化技术的应用,提供更便捷、安全、舒适的驾驶和乘坐体验。
4.2 新能源汽车:随着能源问题的日益突出,新能源汽车成为汽车市场的一个重要发展方向,电动汽车、混合动力汽车等逐渐普及。
4.3 互联网+汽车:互联网技术的发展使得汽车与互联网融合,汽车制造商通过互联网销售、车联网等方式实现更广泛的市场覆盖和服务。
五、经济环境5.1 经济增长:经济的持续增长为汽车市场提供了更多的消费潜力和市场需求。
5.2 收入水平提高:随着人民收入水平的提高,消费者对汽车的购买能力逐渐增强。
汽车销售分析报告
汽车销售分析报告
根据最新的市场调查数据和销售统计数字,以下是一份汽车销售分析报告:
1. 市场概况:汽车市场呈现稳定增长态势,消费者对购买汽车的需求不断增加。
其中,小型汽车和SUV车型是最受欢迎的车型。
2. 品牌竞争:在汽车市场上,各大品牌竞争激烈。
市场份额较高的品牌包括:丰田、
大众、福特、本田。
这些品牌拥有广泛的产品线,从小型车到豪华车都有涉足。
3. 消费者偏好:消费者选择汽车的主要考虑因素包括:品牌信誉、车型特点、燃油经
济性、价值保持率和售后服务。
消费者更倾向于购买经济型或燃油经济型车型。
4. 营销策略:汽车销售商采用多种营销策略来吸引消费者,如价格促销、定制服务、
金融服务和增值服务。
线上销售渠道也在不断增长,为消费者提供更便捷的购车方式。
5. 地域差异:汽车销售在不同地区存在一定差异。
一线城市和发达地区的消费者对豪
华车型的需求较高,而二三线城市和农村地区则更为注重车辆的实用性和经济性。
6. 电动汽车市场:随着环保意识的增强,电动汽车市场正快速增长。
消费者对绿色能
源和低碳排放的需求推动了电动汽车销售的增长。
7. 市场前景:预计未来几年汽车销售市场将继续呈现增长趋势。
随着科技的进步和消
费者需求的不断变化,汽车制造商将不断创新,推出更多适应市场需求的新车型。
总结起来,汽车销售市场竞争激烈,消费者偏好经济型和燃油经济型车型,电动汽车
市场增长迅速。
汽车销售商需要关注消费者需求的变化,并采取有效的营销策略来提
高销售额。
2023年汽车市场营销策划方案
2023年汽车市场营销策划方案2023年汽车市场营销策划方案1一、汽车网络营销状况分析目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段,还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。
一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略,不熟悉与网络营销相适应的营销策略,不注意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等,同国外汽车公司相比较还有较大的差距,因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。
网络营销赖以生存的品牌基础有待继续夯实,品牌经营是市场营销的高级阶段,是网络营销的基础与灵魂。
网络营销只有建立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上,才能产生巨大的号召力与吸引力,广大用户才能接受网上购车等新的交易方式,摈弃传统的实物现场购车等习惯。
而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统,品牌实力还有待提升。
网络营销的具体业务还处在初级阶段,目前国内大部分汽车企业只是建立了一个,借助网络技术做做网络广告、促销宣传、车型介绍、信息发布、价格查询以及收发电子邮件等简单业务,有的企业甚至只是将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简单信息挂在网上而已。
事实上,以上所述的几种网络业务根本不能等同于网络营销。
企业只有通过大力探索各种具体的营销业务,如网上调研、网上新产品开发、网上分销、网上服务等等,才能充分利用网络资源,并不断向网络营销靠拢。
二、网络营销现状分析目前主要设有产品展示、专家应答、车友社区、营销网络(需要帐号登录)、经销商、服务商查询。
在这些功能当中只有专家应答是可以和顾客互动的(营销网络不清楚,需帐号登录),其他的都是介绍性信息,车友社区里提供一些下载,如铃声、MV、广告片、屏幕保护、经典图片;有一个在线游戏,都是Flash的很简单的游戏,有一个《风云碰撞试验实景模拟游戏》其实只是一个Flash展示汽车撞车试验而已;另外有一个是定制邮件信息的功能。
汽车市场营销第四章汽车消费市场与消费者行为分析
汽车市场营销第四章汽车消费市场与消费者行为分析汽车消费市场与消费者行为分析是汽车市场营销中非常重要的一环。
了解消费者的需求和行为,能够帮助汽车企业更好地制定市场策略,提高销售业绩。
本文将从汽车消费市场规模、消费者需求和消费者行为等方面进行分析。
首先,我们来看一下汽车消费市场的规模。
汽车是一种消费品,随着经济发展水平的提高,人们购买汽车的意愿也越来越强烈。
据统计,我国汽车保有量已经超过了2亿辆,汽车消费市场规模庞大。
不仅大城市的消费者购买力强大,二三线城市的汽车购买需求也在不断增长。
此外,随着新能源汽车的推广和普及,新能源汽车市场也呈现出快速增长的态势。
其次,我们需要了解汽车消费者的需求。
消费者的需求与喜好是多样化的,汽车企业应该在产品设计和营销中考虑到不同消费者的需求。
从年龄层面看,年轻消费者更加追求个性化和时尚的汽车产品,而老年消费者则更加关注舒适性和安全性。
此外,随着环保意识的提高,越来越多的消费者开始关注燃油效率和环保性能。
因此,汽车企业应该根据市场需求,不断创新和研发符合消费者需求的汽车产品。
总的来说,汽车消费市场与消费者行为分析是汽车市场营销中至关重要的环节。
准确了解消费者需求和行为,能够帮助汽车企业制定更加精准的市场策略,提高销售业绩。
汽车企业应该根据不同消费者的需求,不断创新和研发符合市场需求的汽车产品,并提供良好的售前和售后服务,以提升消费者的购买体验。
汽车市场营销环境分析报告
汽车市场营销环境分析报告以下是关于汽车市场营销环境的分析报告:一、宏观环境分析1. 经济环境:汽车市场的需求受到宏观经济因素的影响,例如经济增长率、失业率和通胀率等。
经济增长可以提高消费者的购买力,从而推动汽车销售增长。
2. 受政策影响:政府对汽车市场的政策措施会对市场产生重大影响。
政府对汽车购买的补贴政策、限制排放的政策以及汽车进口关税的变化都会直接影响市场需求和销售。
3. 社会变化:人们的生活方式和价值观念的改变也会影响对汽车的需求。
例如,随着城市人口增加,对便捷交通工具的需求增加;环保意识的提高也会导致对低排放车辆的需求增加。
4. 技术发展:新技术的出现和应用对汽车市场产生了革命性的影响。
例如,电动车和自动驾驶技术的发展对市场格局和消费者购车决策产生了显著影响。
二、行业环境分析1. 竞争对手:汽车市场竞争激烈,存在多个品牌和厂商竞争。
竞争对手的产品定位、品牌形象、市场份额以及市场策略都会对公司销售产生直接影响。
2. 消费者需求:汽车市场的主要消费群体涵盖了不同年龄、性别、收入和地域的人群,他们的需求和偏好有所不同。
了解目标消费者的需求和购买决策过程,可以帮助制定有效的市场营销策略。
3. 渠道和分销:汽车销售渠道和分销网络对市场的覆盖和销售效果有重要影响。
了解渠道商的实力和合作关系,以及与经销商的合作模式和利益分配,是成功营销的关键。
4. 产品创新和品牌建设:汽车市场要求不断创新。
产品的质量、功能、安全性等方面的创新,以及品牌形象的建设,都是在市场中获得竞争优势的关键。
三、微观环境分析1. 汽车市场调查:进行市场调查和研究,了解消费者对汽车产品的需求和偏好,市场规模和增长趋势等方面的信息,为市场营销策略提供依据。
2. 科学的定价策略:基于成本结构、竞争对手和消费者的需求,制定合理的产品定价策略,确保产品的市场竞争力。
3. 营销传播:采用合适的广告和宣传策略,提高品牌知名度和市场认知度,吸引消费者的注意力和兴趣。
汽车市场营销现状的分析
汽车市场营销现状的分析一、市场概况汽车市场是一个竞争激烈且不断变化的行业,随着人们生活水平的提高和交通需求的增加,汽车销售量呈现稳步增长的趋势。
根据最新的数据统计,全球汽车销量在过去几年中保持了平稳增长,预计未来几年仍将保持增长态势。
二、市场分析1. 市场规模根据市场调研数据显示,全球汽车市场规模持续扩大,预计到2025年,全球汽车销售额将达到X万亿美元。
其中,中国市场是全球最大的汽车市场之一,汽车销售量持续增长,预计在未来几年内将超过美国,成为全球最大的汽车市场。
2. 消费者需求消费者对汽车的需求不断变化,更加注重车辆的安全性、环保性和智能化。
燃油经济性、车辆性能和外观设计也是消费者选择汽车的重要因素。
此外,年轻一代消费者对汽车的购买意愿较低,更倾向于共享经济和出行服务。
3. 品牌竞争汽车市场竞争激烈,各大汽车品牌争相推出新车型和创新技术,以吸引消费者的注意。
在全球市场上,日本、德国和美国的汽车品牌占据主导地位,但中国汽车品牌也在不断崛起,逐渐获得国内外消费者的认可。
4. 渠道分布汽车销售渠道主要包括经销商、网上销售和直营店等。
经销商网络广泛,能够提供全面的售后服务,但面临着高昂的运营成本。
网上销售渠道逐渐兴起,消费者可以通过互联网直接购买汽车,降低了购车成本和时间成本。
三、市场趋势1. 新能源汽车的兴起随着环保意识的增强和政府对新能源汽车的支持,新能源汽车市场呈现快速增长的趋势。
电动汽车、混合动力汽车和燃料电池汽车等成为消费者关注的焦点。
预计未来几年,新能源汽车的销售量将持续增长。
2. 智能化技术的应用智能化技术在汽车行业的应用越来越广泛,包括自动驾驶、智能导航、车联网等。
这些技术的应用不仅提升了汽车的安全性和便利性,也为汽车厂商提供了新的市场机遇。
3. 共享经济的影响共享经济的兴起对汽车市场产生了一定的影响。
共享汽车和网约车等新兴服务模式的出现,使得一部分消费者不再购买私人汽车,而选择共享汽车来满足出行需求。
汽车市场营销环境分析
汽车市场营销环境分析【汽车市场营销环境分析】一、市场概况汽车市场是一个庞大且竞争激烈的行业,随着经济的发展和人们生活水平的提高,汽车消费需求不断增长。
我国汽车市场规模庞大,具有巨大的潜力和吸引力。
根据最新的数据统计,2022年我国汽车销量达到了2000万辆,同比增长了5%。
其中,乘用车销量占领了绝大部份市场份额。
二、市场竞争格局1. 主要品牌竞争我国汽车市场上,主要的汽车品牌包括国内自主品牌和合资品牌。
国内自主品牌在过去几年中逐渐崛起,不断提升产品质量和技术水平,与合资品牌形成为了激烈的竞争。
目前,合资品牌仍然占领着市场的主导地位,但国内自主品牌的市场份额逐渐扩大。
2. 新能源汽车竞争随着环保意识的增强和政府对新能源汽车的支持政策,新能源汽车市场快速发展。
纯电动汽车、插电式混合动力汽车等新能源汽车逐渐受到消费者的关注和青睐。
在新能源汽车市场中,特斯拉等国际品牌和比亚迪、蔚来等国内品牌形成为了竞争格局。
三、市场环境因素分析1. 经济因素我国经济持续增长,人民生活水平提高,对汽车的需求也随之增加。
同时,汽车市场的发展也促进了相关产业链的发展,为经济增长提供了动力。
2. 政策因素政府对汽车市场制定了一系列支持政策,如降低购车税率、提供购车补贴等,以刺激汽车消费。
同时,政府也出台了一系列限制措施,如限制排放标准、限制车辆进入城市等,以促进环保和交通管理。
3. 社会因素随着城市化进程的加快和人们生活方式的改变,汽车已成为人们生活中不可或者缺的交通工具。
同时,消费者对于汽车品牌、品质和服务的要求也越来越高,对汽车市场竞争格局产生了影响。
4. 技术因素汽车科技的不断进步和创新,推动了汽车市场的发展。
智能驾驶、车联网、新能源技术等成为汽车市场的新热点,消费者对于科技含量高、智能化的汽车产品有更高的需求。
四、市场机遇与挑战1. 机遇随着经济的发展和人们生活水平的提高,汽车消费需求不断增长,市场规模持续扩大。
新能源汽车市场具有巨大的潜力和发展空间,政府对新能源汽车的支持政策也为企业带来了机遇。
汽车市场营销环境分析
汽车市场营销环境分析市场环境是企业进行营销活动的基础,对于汽车企业来说,准确分析市场环境对于制定有效的营销策略至关重要。
本文将对汽车市场的营销环境进行分析,以便企业能够更好地把握市场机会和挑战。
一、宏观环境分析宏观环境是指汽车市场外部的整体环境,包括经济、政治、社会、技术等因素。
首先,经济因素对汽车市场具有重要影响。
经济发展水平和人均收入是影响汽车需求的关键因素,经济繁荣时期,人们购买汽车的能力增强,汽车市场发展较快;相反,在经济下行时期,消费者购买力下降,汽车市场需求减弱。
其次,政治因素也对汽车市场有一定影响。
政府的政策和法规对汽车销售和生产有一定限制和规范,例如限购政策、减少对高排放车辆的限制等。
政府的政策调整直接影响到汽车市场的销售额和增长速度。
社会因素也是汽车市场环境分析中不可忽视的因素之一。
人们对汽车的需求受到社会文化的影响,例如个人消费观念和购车动机的变化,环保意识的增强等。
此外,人口结构的变化也会对汽车市场产生影响,如老龄化社会、家庭结构的变化等。
技术因素是汽车市场环境中的一个重要驱动因素。
随着技术的不断创新和进步,汽车的性能和功能不断提高,新型燃料和动力系统的出现也推动了汽车市场的发展。
新能源汽车、智能网联汽车等创新技术的应用将会改变市场结构和消费者的购车态度。
二、行业竞争环境分析行业竞争环境是指汽车市场内部各个竞争对手之间的竞争情况。
目前,汽车市场竞争激烈,主要表现在以下几个方面:首先,市场竞争对手众多。
“三驾马车”(大众、丰田、福特)以及其他众多汽车制造商纷纷进入中国市场,形成了市场竞争的激烈局面。
各个汽车品牌为了争夺市场份额,不断推出新产品、降低价格、扩大销售渠道等。
其次,品牌竞争日益激烈。
在汽车市场中,品牌形象对于消费者的购买决策起到重要的影响作用。
一些国际知名品牌在中国市场占有较大的市场份额,同时也有一些本土品牌通过不断加大品牌建设和市场推广来提升自身的竞争力。
此外,产品差异化竞争也十分激烈。
汽车市场营销环境分析
汽车市场营销环境分析 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.汽车市场营销环境分析一、汽车市场营销概述汽车市场营销的概念市场营销就是促进销售的简称。
它是指企业采用各种手段和方式向消费者或用户传递有关企业及其产品的信息,使潜在消费者对企业及其产品产生兴趣、好感和信任,促使其购买企业产品的活动。
汽车市场营销是汽车企业对汽车消费者所进行的信息沟通活动,通过向消费者传递汽车企业和汽车产品的有关信息,使消费者了解汽车企业和信赖汽车产品。
汽车市场营销策略就是汽车市场营销方式的最佳选择、组合和运用。
汽车市场营销策略是指汽车企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种汽车市场营销策略,向消费者或用户传递汽车企业的产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大汽车销售的目的。
汽车企业将合适的汽车产品,在适当的地点,以适当的价格出售的信息传递到目标市场。
汽车市场营销策略是汽车市场市场营销组合的基本策略之一。
汽车市场营销的作用汽车市场以产品变化多样、品种繁杂、更新换代快为特征,尤其在汽车市场竞争日趋激烈和汽车市场疲软之时,合理运用汽车市场营销策略对汽车企业长期稳定的发展和渡过难关具有重要作用。
合理运用汽车策略就是运用市场营销手段,对汽车企业及市场有如下作用:其一,沟通汽车企业与购买者。
在汽车产品品种繁多、规格型号多样、用途不同,汽车购买者选择余地增大的买方市场条件下,合理运用汽车市场营销策略的市场营销手段可使汽车消费者强烈感受到在汽车市场营销企业购买汽车产品的好处,从而对汽车企业和汽车产品发生兴趣,实现汽车企业、汽车销售商与汽车消费者之间的沟通。
其二,激励购买行为。
一般情况下,汽车购买者的购买行为除受自身消费需求影响外,还会受到外界因素的诱导。
市场营销正是利用可以向购买者提供额外利益的优势,不但能够鼓励和报答现实消费者的重复购买和大量购买,而且可以吸引潜在消费者,激发其产生购买欲望,促成其购买活动。
汽车市场营销环境分析
汽车市场营销环境分析汽车营销环境是指那些对汽车企业的营销活动产生重要影响的全部因素。
依据这些因素对企业营销活动的影响不同,营销环境可以分为宏观营销环境和微观营销环境两类。
一、汽车市场宏观营销环境宏观营销环境是指那些对企业营销活动产生重要影响而又不被企业营销职能所掌握的全部因素。
企业只能适应却不能转变各种宏观环境因素,它对企业营销活动的影响具有强制性、不确定性和不行控性等特点。
1.人口环境对企业营销的影响人口环境是指一个国家和地区的人口数量、人口质量、家庭构造、人口年龄分布及地域分布等因素的现状及其变化趋势。
人口环境对汽车企业的市场需求、产品的品种构造和档次、用户购置行为等市场特征具有打算性影响。
1)人口环境对汽车市场的影响人口环境对汽车市场产生的影响主要表达在对汽车的消费需求和消费行为的变化上。
2)人口构造对企业营销的影响人口构造主要包括人口的年龄构造、性别构造、家庭构造、社会构造以及民族构造。
不同的人口构造对企业的营销有着巨大的影响。
3)人口的地理分布及区间流淌对企业营销的影响人口的地理分布表现在市场上,就是人口的集中程度不同则市场大小不同,消费习惯不同则市场需求特性不同。
2.自然和地理环境对企业营销的影响企业要削减由自然地理环境带来的威逼,最大限度地利用环境变化可能带来的市场营销时机,就应不断地分析和生疏自然地理环境变化的趋势,依据不同的环境状况来设计、生产和销售产品。
1)自然环境自然资源是进展商品生产和实现经济富强的根底,与人类社会的经济活动息息相关。
企业到某地投资或从事市场营销前必需了解该地的自然资源状况。
2)地理环境一个国家或地区的地形、地貌和气候是企业开展市场营销前必需考虑的地理环境因素,这些地理环境特征对市场营销有着比较重要的影响。
3.经济环境对企业营销的影响经济环境是指社会购置力,包括消费者个人购置力和社会集团购置力。
经济环境影响汽车产品市场的需求,从而对汽车市场营销产生最重要的影响。
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第三章 汽车市场分析
学习目标
1. 理解汽车市场调研是汽车营销管理的起点,是汽车企业赢得市 场的竞争武器之一 2. 掌握汽车市场调研所涉及内容、调研步骤和方法 3. 理解汽车市场预测对于提高汽车市场营销水平具有重要的现实 意义,并了解预测的步骤和方法
4. 理解目标市场营销能帮助汽车企业更好地识别营销机会,为每
多项选择 题
问卷对问题列出多种答案,供调查对象选择符合自 己意向的一种,对于了解客人消费动机和评价商品和 服务的竞争力及所处地位这些多因素问题更为有效。 例如:
• 您来本店是因为: □形象好 □设施完善 □服务热情
□环境美
□价合理
□卫生
□位置
□舒适
□通讯便当
第三章 汽车市场分析
第一节 汽车市场信息及信息系统
二、汽车市场需求预测的步骤
确定预测目标
收集预测资料
选择预测方法 进行预测 分析预测结果
否
合理否
是
编写预测报告
个市场开发适销对路的产品
第三章 汽车市场分析
学习目标
1. 理解汽车市场调研是汽车营销管理的起点,是汽 车企业赢得市场的竞争武器之一; 2. 掌握汽车市场调研所涉及内容、调研步骤和方法; 3. 理解汽车市场预测对于提高汽车市场营销水平具 有重要的现实意义,并了解预测的步骤和方法; 4. 理解目标市场营销能帮助汽车企业更好地识别营 销机会,为每个市场开发适销对路的产品
• 您对华普女性车内饰配色 ? 喜欢 不喜欢
•
•
您对华普女性车整体是否满意? 满意
您认为本店接待服务是否热情? 热情
不满意
不热情
量度答案 题
将问题答案按不同程度列出,供调查对象选填, 则可以找到调查对象满意的评价,调查者亦可获得定 量评价,例如,您认为华普女性车:
•
• •
前灯设计:
雾灯设计:
非常喜欢
非常喜欢
喜欢 一般 不喜欢
喜欢 一般 不喜欢 喜欢 一般 不喜欢
保险杠设计: 非常喜欢
等级答案 题
例如:
• 您认为华普女性车首先要提高质量的三项是:
发动机 车门 内饰 制动性 车窗 座椅 车身 车轮 散热器
让调查对象对不同商品服务排列先后次序或 等级的问题方式,称为等级答案题,又称顺位法。
确定所需的信息 收集有关信息 分析调研结果
编写调研报告
收集有关信息
1. 内部的信息来源
2. 外部的信息来源
3. 较重要的杂志资料来源
4. 营销决策所需的历史信息
5. 营销决策所需的调研信息
编写调研报告
调研报告的格式:
•
• • • • • • • • •
封面(包括报告题目、编写者、呈送对象、编 写报告日期和呈报日期) 目录 内容提要 序言或概述(说明调研的原因、内容、问题、 各种假设和要达到的目的) 调研方法 调研结果 调研分析(包括问题及局限性分析) 结论和建议 附件 文献目录
四、汽车市场信息系统的组成
• 内部报告系统
• 市场情报系统
• 市场调研系统
• 市场营销决策支持系统
第三章 汽车市场分析
第一节 汽车市场信息及信息系统
第二节
第三节 第四节
汽车市场营销调研
汽车市场营销预测 汽车市场细分与目标市场选择
一、汽车市场营销调研的概念 1.概念
汽车市场营销调研是指运用科学的方 法,有目的、有计划、有步骤、系统地 收集、记录、整理和分析有关汽车市场 营销方面的各种情报资料,掌握汽车产 品到达消费者的各种情况和趋势,为管 理人员进行营销决策提供重要依据
第三章 汽车市场分析
第一节 汽车市场信息及信息系统
第二节
第三节 第四节
汽车市场营销调研
汽车市场营销预测 汽车市场细分与目标市场选择
一、汽车市场信息的含义
汽车市场信息是对汽车市场运行特征
进行客观描述的经济信息,是用科学 的方法,有目的、系统地收集起来的 各种汽车市场营销活动的信息。
二、汽车市场信息的作用与类型
一、您认为什么是女性轿车?
二、您认为中国女性汽车市场的发展前景如何?
三、您认为华普如果出女性车的话,其市场定位(或目 标群体)应该是什么?
四、基于以上目标市场,您认为华普女性车的市场发展 前景如何? 五、您对华普女性车的市场推广有什么建议和意见?
是 非 题
让调查对象表明态度,好与不好、是与不是、 实与不实等,因而又称简单选择题。例如:
第二节
第三节 第四节
汽车市场营销调研
汽车市场营销预测 汽车市场细分与目标市场选择
一、汽车市场需求预测的概念
汽车市场需求预测是指在汽车市场营销调 研的基础上,运用科学的方法,根据过去和现 在的情况,对汽车市场需求量和影响汽车市场 供求变化的诸要素进行定性或定量的分析和研 究,估计这些变化的可能性,并对其未来发展 趋势作出一般的假设和看法,为汽车市场营销 决策提供可靠的根据
四、汽车市场营销调研的方法
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 面谈法 电话调查法 邮寄调查法 观察法 实验法 非随机抽样 随机抽样
五、汽车市场营销调查问卷的 设计
自由回答式问题
是非题
量度答案题
等级答案题 多项选择题
自由回答式问题
让调查对象不受约束,自由回答问题。例如:
一、汽车市场营销调研的概念
2.作用
1. 保证供求平衡 2. 确定发展方向
一、汽车市场营销调研的概念
3.类型
1. 探测性调研 2. 描述性调研 3. 因果性调研
4. 预测性调研
二、汽车市场营销调研的内容
1. 市场需求
2. 外部环境 3. 竞争情况
4. 销售状况
三、汽车市场营销调研的程序
分析发生的问题
三、汽车市场信息系统
MIS
市场营 销经理 分析 规划 执行 控制
评估信 息要求
内部报 告系统 市场情 报系统 市场营 销环境 客观环境
(政治、经济、 人口、社会文化)
微观环境
发 布 信 息
市场营销决 策支持系统
市场调 查系统
(市场、客人、 竞争者、供应商、 代理商、人力资源)
内部环境
(组织结构、 资源、文化)
作用: 1、了解营销环境变化 2、综合应用竞争策略 3、制定汽车营销决策 类型: 1、市场需求方面 2、市场竞争方面
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
三、汽车市场信息系统(MIS)
汽车市场信息系统(MIS)是指由人 员、设施设备(计算机)和程序组成的 相互作用的综合体,它能够及时不断地 收集、分类、整理、分析、评价和分配 内部和外部信息,供营销决策使用。