营销渠道管理制度.doc
康师傅营销渠道的管理制度及规定
营销渠道的管理制度及规定一、营销渠道的设计——通路精耕1.通路精耕的涵义通路精耕，即细分责任区域，缩短层级，并在此基础上扩大渠道宽度、管理中间环节、控制终端，最终实现扩大通路规模、降低通路成本、保证价盘稳定、提高通路利润。
通路精耕主要表现在以下几个方面：第一，降低渠道的层次。
对于重要城市，寻找能够直接为零售点服务的批发商作为经销商，并形象地称之为“邮差”，意喻能够主动配送的人。
少了一道中间环节，减少了渠道“盘剥”，货物能够以更加合理的价格更加顺畅地到达消费者的手中。
第二，合理划分区域。
市场价格稳定的前提是保证每个“邮差”都有合适的销售区域，从而避免出现窜货等渠道冲突。
第三，提供优质的服务。
通路精耕中有专门的推广业代协助“邮差”拜访零售点，帮助其拓展市场，为服务的质量提供了保障。
2.通路精耕的基本原则通路精耕的目的在于缩短产品到消费者之间的距离，主要体现在三个层级：在零售体系先进的中心城市设立直销点，即一级渠道，产品由公司直接进入一些规模较大的零售店铺，公司也会陆续在一些大城市内设立大型零售卖场；在其他主要城市设立二级渠道，又名城区市场，即通过“邮差”直接出货给零售点；在新兴地区(次要城市、郊区、郊县，也叫外埠市场)设立三级渠道，经销商经二阶批发商到达零售店。
3.通路精耕所需的相应的配套措施康师傅通路精耕的成功，很大一方面得益于完美的配套措施。
第一，严格的路线拜访。
在业代所管辖的区域内建立零售点的客户访销卡，制定合理的拜访频率，提升业代销售效率。
通过规划清晰的拜访路线及要求严格的客户访销卡，使得业代的拜访频率更加科学，从而提高业代的效率及销售额。
第二，严格的区域划分。
严格的区域划分是防止渠道冲突的有力保障，如区域内严格的商圈界定、客户数的选择、区域之间的距离以及区域内经销商的配送能力等等。
第三，良好的物流支持。
通路精耕对经销商的需求剧增，良好的物流是实施通路精耕的必要保障。
第四，专业的销售团队。
专业的销售团队是通路精耕实施的中坚力量。
促销渠道人员管理制度范本
第一章总则第一条为规范促销渠道人员的管理，提高促销效果，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事促销渠道工作的人员。
第三条促销渠道人员应遵循诚信、专业、高效的原则，积极拓展市场，提高公司产品或服务的市场占有率。
第二章职责与权限第四条促销渠道人员的职责：1. 负责所在区域的市场调研，了解竞争对手动态，为公司制定市场策略提供依据；2. 拓展并维护促销渠道，与经销商、代理商等建立良好合作关系；3. 组织实施促销活动，确保活动效果；4. 收集市场反馈信息，及时向公司反馈市场动态；5. 完成公司领导交办的其他工作任务。
第五条促销渠道人员的权限：1. 在公司授权范围内，与经销商、代理商等签订合作协议；2. 根据市场情况，提出促销方案，报公司审批；3. 对促销渠道进行日常管理，确保渠道的正常运作；4. 依据公司规定，对促销渠道人员进行考核、奖惩。
第三章选拔与培训第六条促销渠道人员的选拔应遵循以下原则：1. 具备良好的沟通能力、市场拓展能力和团队协作精神；2. 熟悉公司产品或服务，了解市场行情；3. 具备一定的销售经验和市场营销知识。
第七条公司对促销渠道人员进行定期培训，包括：1. 产品知识培训；2. 市场营销知识培训；3. 促销技巧培训；4. 职业素养培训。
第四章工作规范第八条促销渠道人员应遵守以下工作规范：1. 严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度；2. 保持良好的职业道德，维护公司形象；3. 积极与公司内部沟通，及时反馈市场信息；4. 严格按照公司规定的促销方案执行，确保活动效果；5. 不得泄露公司商业秘密。
第五章考核与奖惩第九条公司对促销渠道人员进行定期考核，考核内容包括：1. 工作业绩；2. 市场拓展能力；3. 团队协作精神；4. 职业素养。
第十条对考核优秀的促销渠道人员，公司将给予奖励，包括：1. 提高工资；2. 晋升机会；3. 奖金。
第十一条对考核不合格的促销渠道人员，公司将给予处罚，包括：1. 降职降薪；2. 通报批评；3. 严重者予以辞退。
地产公司销售渠道管理制度
地产公司销售渠道管理制度一、总则1. 本制度旨在规范地产公司的销售渠道管理，确保销售活动的有效性和合规性。
2. 销售渠道包括但不限于直销团队、代理商、合作伙伴、在线平台等。
3. 所有销售渠道应遵循公平、公正的原则，保证客户权益。
二、销售渠道建立1. 销售渠道的建立应基于市场调研和客户需求分析，确保渠道的针对性和有效性。
2. 选择销售渠道时，应考虑渠道的市场覆盖能力、客户服务质量、合作信誉等因素。
3. 建立渠道合作关系时，需签订正式合作协议，明确双方的权利、义务和责任。
三、销售渠道管理1. 设立专门的销售渠道管理部门，负责渠道的日常管理和监督。
2. 定期对销售渠道进行评估，包括销售业绩、客户满意度、市场占有率等指标。
3. 对于表现优秀的销售渠道，给予奖励和支持；对于表现不佳的渠道，及时调整或终止合作。
四、销售支持与培训1. 提供必要的销售支持，包括营销资料、销售工具、促销活动等。
2. 定期对销售人员进行培训，提升其专业知识和销售技巧。
3. 鼓励销售渠道创新，开发新的销售模式和方法。
五、价格与合同管理1. 制定统一的定价策略，确保各销售渠道的价格一致性。
2. 对于价格变动，应及时通知所有销售渠道，并确保执行。
3. 合同管理应严格按照法律法规和公司政策执行，防范合同风险。
六、客户关系管理1. 建立完善的客户信息管理系统，记录客户的购买历史和服务反馈。
2. 定期与客户沟通，了解客户需求，提升客户满意度。
3. 对于重要客户，提供个性化的服务和关怀。
七、监督与考核1. 建立销售渠道监督机制，确保渠道的规范运作。
2. 定期对销售渠道进行考核，包括销售目标完成情况、客户投诉处理等。
3. 对于违反管理制度的行为，应及时纠正并采取相应的惩罚措施。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施，由销售渠道管理部门负责解释。
2. 本制度如有更新，应及时通知所有销售渠道并做好过渡安排。
营销渠道管理方案
营销渠道管理方案一、背景介绍随着市场竞争的激烈化，营销渠道的有效管理成为企业获得竞争优势的关键。
本文将结合实际情况，提出一份完善的营销渠道管理方案，以帮助企业实现销售目标，提升市场占有率。
二、目标设定1.提高销售业绩：通过合理管理渠道资源，提高销售效率，实现销售目标的超额完成。
2.优化渠道结构：淘汰低效渠道，整合高效渠道，建立稳定可靠的销售网络。
3.增强渠道伙伴的合作积极性：通过激励和培训，提升渠道伙伴的销售能力和合作意愿。
三、渠道选择与管理1. 渠道选择根据产品特点和市场需求，选择合适的渠道模式，包括直销、代理商、分销商、电子商务等。
同时，考虑各渠道的覆盖能力、服务质量和成本控制等因素。
2. 渠道开拓建立专业的渠道开发团队，通过市场调研和拓展渠道网络，找到符合企业定位和发展需求的合作伙伴，扩大销售覆盖范围。
3. 渠道培训定期组织渠道伙伴的培训活动，提升其产品知识、销售技巧和客户服务水平，增强其与企业的合作意愿和积极性。
4. 渠道管理建立完善的渠道管理制度，包括渠道合同、销售政策、价格管理、库存控制等方面的规范。
并通过销售数据的监控和分析，及时调整管理策略，保持渠道的稳定与发展。
四、激励机制设计为了激发渠道伙伴的积极性，可以采取以下激励措施：1.销售奖励制度：设立销售奖金、目标达成奖等激励机制，鼓励渠道伙伴超额完成销售任务。
2.培训支持：提供专业培训和技术支持，帮助渠道伙伴提升销售能力和服务水平。
3.市场推广支持：协助渠道伙伴开展市场推广活动，提供广告宣传材料和市场营销支持。
4.合作伙伴关系发展：定期举办合作伙伴大会、交流会等活动，增进与渠道伙伴的联系与合作。
五、绩效考核与监控建立完善的绩效考核指标体系，从销售额、市场份额、客户满意度等多个角度对渠道伙伴进行评估。
通过定期的绩效评估和数据监控，发现问题并及时采取措施加以解决。
六、风险防范1.渠道伙伴风险评估：对渠道伙伴进行严格的资质审查和信用评估，避免合作风险。
营销渠道费用管理制度模板
一、总则第一条为规范公司营销渠道费用管理，提高费用使用效益，确保营销活动顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有营销渠道费用管理，包括但不限于广告费用、推广费用、渠道合作费用等。
第三条本制度遵循合法性、合规性、效益性、节约性原则。
二、费用预算与审批第四条营销部门应根据年度营销计划和实际情况，编制年度营销渠道费用预算，并报公司领导审批。
第五条营销部门在执行过程中，如需调整预算，应提前向公司领导报告，经批准后方可执行。
第六条营销渠道费用预算应包括以下内容：1. 营销活动类型及目标；2. 营销渠道及推广方式；3. 预算金额及分配比例；4. 费用使用期限；5. 费用使用效果评估指标。
三、费用报销与支付第七条营销部门在执行营销活动过程中，应严格按照预算执行，并遵循以下报销流程：1. 经办人填写费用报销单，附上相关凭证；2. 本部门主管（或经理）审核；3. 分管领导（如有）审批；4. 财务部门专人审核；5. 财务经理核准；6. 总经理/总经理授权人审批；7. 出纳支付；8. 财务专人入账。
第八条营销渠道费用支付方式包括：1. 银行转账；2. 现金支付；3. 其他合法支付方式。
四、费用监控与评估第九条营销部门应定期对营销渠道费用使用情况进行监控，确保费用使用合规、高效。
第十条营销部门应定期对营销渠道费用使用效果进行评估，包括：1. 营销活动目标达成情况；2. 营销渠道推广效果；3. 费用使用效益；4. 费用使用合规性。
五、责任追究第十一条营销部门及个人在营销渠道费用管理过程中，如有违规行为，将按以下规定追究责任：1. 费用报销虚假、伪造凭证，一经查实，取消报销资格，并追究相应责任；2. 费用使用不当、浪费现象，责令改正，并视情节轻重给予相应处罚；3. 费用使用违规，造成公司损失，追究相关责任。
六、附则第十二条本制度由公司营销部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
注：本模板可根据公司实际情况进行调整。
营销渠道费用管理制度模板
第一章总则第一条为规范公司营销渠道费用管理，确保费用使用合理、透明，提高营销效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有营销渠道费用的预算、审批、使用、监控及核算等环节。
第三条本制度遵循以下原则：（一）合法性原则：营销渠道费用使用必须符合国家法律法规及公司相关规定；（二）合理性原则：营销渠道费用支出应与营销目标、市场状况和公司财务状况相匹配；（三）透明性原则：营销渠道费用管理过程应公开透明，便于监督；（四）节约性原则：营销渠道费用使用应注重节约，提高费用使用效益。
第二章适用范围第四条本制度适用于公司所有营销渠道，包括但不限于以下类型：（一）直接渠道：公司自营的营销渠道，如专卖店、直营店等；（二）间接渠道：公司通过代理商、经销商等中间环节进行的营销渠道；（三）线上渠道：公司通过网络平台进行的营销渠道，如官方网站、电商平台等。
第三章费用预算与审批第五条营销渠道费用预算应按照以下程序进行：（一）各部门根据年度营销计划，编制营销渠道费用预算；（二）财务部门对各部门提交的预算进行审核，确保预算合理、合规；（三）公司领导层对审核通过的预算进行审批。
第六条营销渠道费用审批程序：（一）一般性费用支出，由部门负责人审批；（二）重大费用支出，需经分管领导审批；（三）特殊费用支出，需经总经理审批。
第四章费用使用与监控第七条营销渠道费用使用应严格按照预算执行，以下为费用使用要求：（一）费用支出应与营销活动相关，不得挪作他用；（二）费用支出应遵循经济、合理、节约的原则；（三）费用支出需提供相关凭证，如发票、合同等。
第八条营销渠道费用监控：（一）财务部门定期对营销渠道费用使用情况进行统计分析，确保费用使用合规；（二）公司领导层定期对营销渠道费用使用情况进行检查，发现问题及时纠正；（三）对违规使用营销渠道费用的行为，依法依规进行处理。
第五章费用核算与报告第九条营销渠道费用核算：（一）财务部门按照国家会计准则和公司内部财务制度，对营销渠道费用进行核算；（二）核算结果应真实、准确、完整。
《渠道管理办法》
渠道管理办法第一章总则第一条目的为进一步适应目前行业的竞争市场格局，结合区域布局战略导向，促进客户增长及销售增量要求，同时为了降低分销占比，加强渠道条线标准化建设，实现渠道业务精细化管控，特拟定本管理办法。
第二条适用范围本办法适用于区域所有营销自操盘项目自渠团队及销拓一体团队。
第三条管理原则本办法由城市公司营销团队落地执行和反馈，区域营销中心进行监督纠偏和修订补充；整体遵循渠道团队发展的统一性、稳定性、激励性、公平性四大管理原则。
第二章组织架构第四条渠道组织架构一、区域平台职责①标准化建设：负责区域全民营销、自渠团队、分销业务标准化体系建设；②组织建设：负责区域自渠团队的文化建设、培训体系、荣誉体系和人才发展；③业务管理：管理区域渠道指标，对各城市公司进行下达，过程中提供必要的策略支持，及时预判纠偏，确保区域整体指标达成。
二、城市平台职责①平台搭建：负责城市公司渠道平台的搭建，包含自渠团队、车商小组、美好联盟团队；②策略制定：制定各项目的渠道打法策略，协助项目进行落地执行；③风险管控：制定评估渠道费效合理性和对后台分销类、置业云类、自渠类的风险管控；④资源调配：统筹调配城市公司内的渠道资源，确保最大化利用。
三、项目团队职责①人员管理：负责渠道团队的组建和管理；②计划铺排：根据项目推售节点制定详细的渠道执行计划；③过程执行：负责分销、拓客、圈层等各模块渠道动作的执行；④结果考核：根据渠道方案，考核渠道团队来访、成交指标的达成。
第五条配置标准①区域渠道负责人：配置1名专职区域渠道负责人；②城市渠道负责人：每个城市配备1名专职城市渠道负责人；③项目渠道经理/主管：根据项目属性和货量，可配置渠道经理级或渠道主管级人员，每个项目只设置1名，负责统筹整个项目的渠道管理工作，个人不参与销售；④渠道组长：如果项目渠道专员人数超过12人，方可设置组长，每个组至少管理5-6人，可自行做业绩，提取个人销售佣金，不提取小组佣金；⑤渠道专员：根据项目属性和货量确定人员数量，分为“高中初”三档，缴纳五险一金，提取销售佣金；⑥大客户：视项目定位而设定，人员配置进行“一事一议”的原则。
营销渠道管理考核制度
文件制修订记录
第1条目的
为加大营销渠道的开发力度，充分发挥现有营销渠道的作用，加强对公司营销渠道的管理，避免无序竞争，特制定本考核制度。
第2条考核周期
1．独家代理商，每____个月考核一次，从合同签署生效之日起计算。
2．经销商，每____个月考核一次，从合同签署生效之日起计算。
第3条考核指标管理
1．考核指标提取。
每个年度（季度、月度）公司对KPI指标进行提取，将各项KPI指标分类管理、实行分级激励机制。
公司对各营销渠道的运营状况进行定期检查，指标如下所示。
定量指标定性指标
2．指标分解。
让各区域营销中心负责人根据各自销售区域的情况进行指标任务的领取。
3．过程跟踪。
在具体的实施、执行过程中，公司要对各销售区域的销售情况进行过程管理，一方面可以更好地推动各销售区域中心执行公司的销售计划，同时有效地掌握各个区域的业绩达成情况，为后续的KPI优化提供依据。
4．KPI优化。
根据之前进行的过程跟踪，对各个区域的计划执行及业绩（指标）达成进度有了了解之后，公司对之前各个销售中心领取的任务指标进行分析，并对各个区域的KPI指标进行优化。
第4条考核奖惩
1．各项销售业绩达标者，可按照购货款的____%获取公司提供的广告费。
2．第一个考核期结束，考核不合格的独家代理商，取消独家资格。
3．低于全国统一销售执行价的，公司有权取消该代理商的资格。
4．具体考核奖惩标准见公司渠道激励管理相关规定。
附件：渠道管理量化考核制度设计。
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【规章制度】营销渠道管理制度4
营销渠道管理制度
第一章总则
第一条
内涵
本公司的销售渠道是指产品从公司的生产领域向消费领域转移时所经过的通道，这种转移需要中间商的介入。
第二条
适用范围
本规定的主要对象为国际销售渠道的中间环节。
第二章代理商
第一节
企业代理商
第三条
企业代理商是受本公司委托，根据协议在一定区域内负责代销本公司生产的产品的中间商。
产品销售后，本公司按照销售额的一定比例付给其佣金作为报酬。
第四条
企业代理商与本公司是委托销售关系，他负责推销产品，履行销售业务手续，本身不设仓库，由顾客直接向本公司提货。
第五条
本公司可同时委托若干个企业代理商，分别在不同地区推销商品，本公司亦可同时参与某些地区的直销活动。
第二节
销售代理商
第六条
销售代理商是一种独立的中间商，受托负责代销本公司的全部产品，不受地区限制，并拥有一定的售价决定权。
第七条
销售代理商是本公司的全权独家代理商。
本公司在同一时期只能委托一家销售代理商，且本身也不能再进行直销活动。
第八条
销售代理商也实行佣金制，但其佣金一般低于企业代理商。
第三条寄售商
第九条
寄售商委托进行现货的代销业务。
根据协议，本公司向寄售商交付产品，
销售后所得货款扣除佣金及有关费用后再交付本公司。
第十条
寄售商一般要自设仓库或铺面，便于顾客及时购到现货，且易于成交。
第四节经纪商
第十一条
经纪商既无商品所有权，又无现货，只为买卖双方提供有关价格、产品及一般市场信息，为买卖双方洽谈销售业务起媒介作用。
第十二条
经纪商与本公司不签订合同，不承担义务，与本公司无固定的联系，但在买卖过程中又可代表本方，商品成交后，从中提取一部分佣金，但其比例一般较低。
第三章直销商店
第十三条
直销商店需划出a、b、c、d四个等级，要求每户一卡。
第十四条
直销商店业务拜访次数规定为：a、b级店面每月不得少于5次；c、d级店面每月不得少于2次。
第十五条
所有直销商店必须执行统一的市场零售价，若经查不落实，直销店面的零
售价不统一，必须追究该区业务员的责任。
第十六条
直销商店根据营业额可采用给扣制。
第十七条
商店货物摆放位置必须处于最醒目的位置，商店货架上货物规格必须齐全，摆放整齐。
第十八条
要求商店的货物必须先进先出，业务员随时清点对方库存及出厂日期，以便出现问题及时解决，并以书面形式将公司的要求传达至客户，如对方库存过大时，需协商，请示主管调回公司仓库。
第十九条
商品在销售、运输及库存等环节出现破损，必须当日调换，不允许拖至下月调换。
第二十条
客户提出的任何意见或建议，业务人员必须当面记录，自己职权范围能予解决的当即解决，不能解决的上报公司主管，在3日内答复客户。
第二十一条
业务员必须非常熟悉辖区内每家商店的经理、会计、出纳、仓管、业务采购、柜台组长及营业员的情况，其中包括姓名、家庭住址、电话、爱好、生日及个别家属情况。
每逢元旦或圣诞节前夕，业务员应该自己花钱寄贺卡给客户。
第四章经销商
第二十三条
经销业务必须由公司经理经营，或由经理指派的业务代表经营，公司内人员具体负责办理业务。
第二十四条
经销业务一律实行合同制，合同文本各分公司要求统一。
第二十五条
经销商可划分为a、b两种：a为大型经销商（年营业额在20万美元以上）；b为小型经销商（年营业额在20万美元以下，10万美元以上）；10万美元以下视为批发商，不签合同。
第二十六条
a级经销商的经营分为淡旺季。
旺季时由于对方需求量大，资金占用量大，必须按合同求货到付款，否则不予供货；淡季时考虑长期经营，可适量按月铺货，当月铺货当月底必须全数收回货款（例如，1日发货，到31日收回；8日发货，在31日收回；25日发货，在31日收回）。
第二十七条
b级经销商的经营不论淡旺季，一律货到交款，否则出现的任何货物损失由经理负责全部赔偿。
经销商在经销过程中产生的破损、变质、超过保质期的产品，本公司一律不予承担；但如有产品质量问题，本公司将予以解决。
第二十九条。