管理信息收集与处理B卷

管理信息的收集与处理试题B卷答案
课程代码：00528
、单项选择题（本大题共22小题，每小题1分，共22分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1. 办公自动化的英文名称的简写统一为（ C )
A. HA B . I A
C. OA D . P A
2. 我国第一个与国际互联网联网的网络是 ( C )
A. 中国金桥信息网 B . 中国公用计算机互联网
C. 中国科学技术网 D . 中国教育科研网
3. 信息采用书面传递的优点是（ A )
A. 不易失真，多次传递，易于保存 B . 情文并茂，形象具体，便于利用
C. 便于利用，便于保存，便于理解 D . 快速简便，多次传递，领导欢迎
4. 客户信用情况的“三要素”指的是（ B )
A. 品格素质能力 B . 品格能力资本
C. 资本信用道德 D . 资本品格诚信
5. 企业产品投放市场后，市场反馈信息的作用是( C )
A. 调整领导班子关系的依据 B . 调整企业管理机制的依据
C. 调整企业牛产经营决策的依据 D . 调整企业产品品牌的依据
6. 在环境条件突变的情况下，组织必须紧急适变和应变，采取的办法是（ C
A. 先适变后应变力求主动 B . 先应变后适变力求主动
C. 适变应变冋步进仃力求主动 D . 应变发展力求主动
7. 动态型信息编写传递的基本要求是（ C )
A. 全面及时 B . 保密安全
C. 快写快报 D . 逐级审核
& 信息反馈的基本原则（ B ）
A. 针对性、时效性、连续性 B . 准确性、及时性、全面性
C. 针对性、系统性、目的性 D . 针对性、滞后性、连续性
9. 现代管理过程中决策和控制的基础是（ A )
A. 信息 B . 制度
C. 领导 D . 指挥
10 .下面几种说法中正确的表述为（ D )
A. 初级管理信息可以据此决策 B . 初级管理信息可以直接报送
C. 初级管理信息揭示事物一般规律 D . 初级管理信息是事物局部表象情况的反映
11 .秘书部门信息利用的立足点在于（ C )
A. 实现信息资源的共享 B . 实现信息管理的过程
C. 实现提供优质的信息服务 D . 实现提供信息的价值
12 .秘书在信息处理中，针对发展机遇信息的价值，主要挖掘（ A ）
A. 信息的潜在价值 B . 信息的应有价值
C .信息的外在价值
D .信息的渗透价值
13.
采用书面文字、表格形式进行信息调查称（
B ）
A .随机调查
B .问卷调查
C .抽样调查
D .追踪调查
14.
秘书凭借信息沟通手段协助领导进行协调的职能优势在于（
B ）
A .领导近身信任
B .信息枢纽位置
C .综合服务优势
D .宏观调控便利
15. 秘书人员在参与决策论证中要做好三项工作，其中一项是（ A ）
A .为模拟实验作好准备
B .为决策实施进行准备
C .为决策反馈提供服务
D .为决策追踪进行辅助
16.
初级管理信息与高层次信息的联系体现在（
B ）
A .两者各有用途
B .两者相辅相成
C .两者都是决策依据 17.
在现代生产经营管理中，信息流对物质流具有（
C ）
A .阻碍消极作用 C .引导控制作用 18.
信息传递中的信道是（
B ）
A .信息发送者 C .信息接受者
19. 提高信息传递速度的关键是（ A .减少传递中间环节，防止阻梗 C .排列信息顺序，防止无序传递
20. “信息的积累与升华”这一信息工作方法适用于（ D ）
A .信息的预测
B .信息的反馈
C .信息的收集
D .信息的开发
21. 国际商务中的业务函电、合同契约属于（ A
）
A .第一手信息资料
B .第二次文献资料
C .第三次文献资料
D .间接性信息资料
22. 现代信息理论奠基人申农的信息定义是（ B
）
A .信息是客观事物的特征和变化的直接或间接表述
B .信息是用以消除随机不确定性的东西
C .信息是指所观察事物的新知识
D .信息是事物运动的状态和方式
D .两者互不干扰
B .增值推动作用 D .能量支持作用
B .信息载体 D .信息“链节” D ）
B .提高信息价值，防止无效传递 D .运用高科技手段，防止低速传递
二、多项选择题（本大题共8小题，每小题2分，共16分）
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后
的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

23.编写信息文字综合材料时，通过加工整理达到（BCE ）
A .变历史信息为现实信息
B .变单一信息为综合信息
C.变无序信息为有序信息 D .变虚假信息为有用信息
E.变低层次信息为高层次信息
27.
秘书在协调事务的信息沟通中把握的要领是（
ABCDE ）
29.
信息工作人员的领导意识具体指（ CD ）
A .站在领导角度参与决策
B .视领导爱好辅助服务
C .准确理解体现领导意图
D .把握领导决策需求信息
E .观察领导眼色参谋服务 30.
运用综合归纳法开发高层次信息要突出系统性，指的是（
BCDE ）
A .信息反映面小变覆盖面大
B .单一信息变群体信息
C .分散信息变完整信息
D .个性信息变共性信息
E .零碎信息变系统信息
三、判断说明题（本大题共 4小题，每小题3分，共12分）
先判断命题正误，然后说明正确或错误的理由，判断 1分，说明2分；判断错误，全题
不得分。

31. 初级管理信息不蕴含领导决策的某些因素。

错误：初级信息管理可以为领导机构提供动态情况，
为决策提供背景材料， 为开发高层次管
理信息提供前提条件。

因此，初级信息管理蕴含领导决策的某些因素。

32. 资本和能源是知识经济时代的基本生产要素。

错误：知识和信息是知识经济时代的基本生产要素。

33. 机关值班的任务就是保证管理信息系统“全天候”畅通。

正确：无论在什么情况下， 来自上下左右各方面的重要情况和信息，
都必须通过值班室或者
24.信息传递要对路指的是（ ABDE A .传
递的信息紧扣领导决策
C .传递的信息为领导搬去“文山” E .传递信息要领会领导意图
25•人们对信息本质认识的共同点是（ A •信息是客观存在的物质属性 C .信息与载体具有不可分割性 E .信息不能脱离物质独立存在 26. 直报信息联系点的优势表现在（ A .在网络中处于网结的特殊地位 C .汇集和传输的信息量大 E .信息的传输流量稳定性强 B •传递的信息要区别不同对象 D .传递的信息要对领导的“胃口
ABCD ）
B •信息具有传递性才有价值 D .信息具有开发性
ABD ）
B .直接与信息中枢发生信息关系 D .贴近群众，贴近基层
A .在领导的授权范围内进行
C .准确掌握各项政策依据 E .要强化服务意识
28. 企业信息立体收集法是指
（
A .多层次收集
C .多人员收集 B .从组织整体利益出发
D .事事处处维护组织团结
ABDE ）
B .多行业收集 D .多角度收集
值班的秘书及时准确的传达给有关的领导和部门，确保信息“全天候”畅通。

34.信息存贮就是将信息管理过程中的全部信息存贮在一定的物理介质中。

错误：秘书部门存贮的信息不是信息管理过程中的全部信息，而是具有查考使用价值的信息, 并能体现这些存贮信息的原始依据性、咨询性和可收藏性的特征。

四、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）
1+什么是秘书倍息？其表现形式和基本恃点有哪些？答】①秘书信息是指党政机关、企事业单位的秘书部门在参与
政务、管理事务的职能活动中为领导提供辅助服务的信息。

②秘书信息的表现形式垦指在收集资料、研究政策、反映情况、提供咨询、拟定
预案、草拟丈书、筹备会务等具体工作中所涉及和处理的信息”
③秘书信息的特点有：内容的政治性、服务的特定性、收集的广泛性、整理的系
统性、事实的真实性、科学的预见性。

2.简述日常信息积累与升华的过程"
答：①在日常工作中，对某些暂不宜加工的初级管理信息或倍息资料，进行有意识的、有目的的存贮、积累*大量地、详尽地占，有信息资料。

②在此基鈕上注意日常的归类与分析.随着占有的信息资料的增多，再进行开拓
性、创造性思维，消化资料，酝激观点’使资料的积累过程成为思想的积累过程*随着思想观点□趋成熟，实现厚积而薄发的升华突破，归纳出精彩的观点，开发出能揭示事物规律的、有棵度的高层次管理信恵口
③这一过程表明，没有信息的日常积累就没有信息的质的飞IK,从日當信息积
累，到长期积累形成的思想积累，到信息的升华与突破*这是开发高层次管理信息的必由之路、具有重要的实践意义。

3.简述信息直报点在信息网络中的地位与作用。

答：①信息宜报点是系统信息网络中的重要组成部分，是上级领导机关了解基层耳实情况的窗口，是反映群众呼声和愿望的重要渠道。

它具有贴近基层，贴近群众的优势，为决策提供基层的真实情况。

②信息直报点在信息系统的大网络中处于网结的特殊地位。

其作用，一是它
们在本系统的纵向信息网络中屋一个信息层级，按纵向信息渠道要求，向上一级领导机关报送信息*二是作为被上级领导机关批准的基层信息点，可以越过信息网络中以上的几亍层级，直接与佶息中枢发生信息联系口
③信息直报点是信息网络中的信源*它们所汇集和传输的信息是信息网络所在
组织运转的综合反映.对决策指挥具有至关重要的
五、论述题（本大题共2小题，每小题12分，共24分）
1、试述江泽民同志对秘书部门的地位、作用和任务的论述及其对信息工作的指导意义。

2、试述在实际工作中，秘书部门收集信息的目的和主要渠道。

1-试述江泽民同志对秘站部门的地隹、作用和任务的论述及其对信息工作的指导意义°答；①江泽民同志指出，办公厅处在承上启下的地位*是上情下达、下情上达的枢纽:，
秘书部门要发挥三个作用：一是参谋助手作用；二是督促检査作用'三是协调综合作用。

主要任务：一是为领导提供情况；二是领导决策以石参加贯彻实施；三是对党委决策前后出现的一些矛盾进行协调，还要做好文件把关；四是承担处理领导机关一些日常事务©
②江泽民同志闾上述论述对秘书部门的信息工作具有十分重要的指导意义。

第一，他指
明了秘书部门信息工作的方向，秘书部门要为领导决策提供高效、优质和全面的信息；第二*他强调了秘书部门处在领导机关的枢纽地位.是领导机关我取倍息的主渠道；第
三，祕书部门向各级领导机关在决策过程中报送信息星其重要的职鼠
③学习贯彻江泽民同志对秘书工作的重要论述，咼祕书部门信息工作人员的一项巫要工作。

2.试述在实际工作中.祕书部门收集信息的目的和主要渠道.
答：①信息收集的根本冃的在于为领导决策服务，在于应用。

收集的信息的质星好坏，价值大小，对领导决策将产生很大的作用。

②在实际工作中，秘书部门收集信息的主要渠道有：
2 信息网络渠道.信息网塔是收堰.传递和加工信息的主渠
道丫它包括纵向网络、横向网络.忡延网络、扩散网络。

B.文书渠道。

秘书部门有大量的文书材料*并且含有李富的信息、可以从中摘取领导最关注、最有价值的信息。

U凋研渠道"这是有H的、有重点主动收集倩息的-务捷径。

从领寻的信息需求岀发，围绕领导关心的重点、热点、难点、疑点零问题开展调研*收集信息丁收集的信息更具针对性和实用性。

D会议渠遒。

会议中反映的领畀决策信息、群众建议信息、工作经验倍息和社情民意悟息是秘廿部门莪取信息的重要内容
E.信访渠道。

秘书部门从信谊乗道获取的大駁民间信息中、进行深层次挖掘开发，及时传递，为领导制定政策提供科学依据心
Q书刊集道岀书籍刊物中的信息比较系统完整、成熟、新颖，对社会决策具有很高的参考价值A
G.新闻媒体渠道。

新闻媒体反映新近发生的国内外鱼要经济、政治、科技等方
面的信息，它有及时性，纪实性，可靠性等许多优点、是秘书部门收集信息的重要渠道口
H+档案渠道"档案是人们社会活动形成的以文、形、声为表现形式的历史真迹材料。

从档案渠道中采集信息，关键要善于从历史事物中开发出其中的鉴戒和有参考价值的信息，以帮助正确认识和分析现实问题，预测未来.为改革开放眼务。

六、案例分析题（本大题共1小题，8分）
三峡工程坝区移民搬迁全部结束
根据三峡工程的进度和湖北省、宜昌市对三峡工程坝区移民搬迁的要求，宜昌县从 5 月25日开始组织3个工作组，先后投入6000多人次，800台车次，对预留地上的移民进行突击搬迁。

6月26日，三峡工程坝区最后一批移民从红线范围内迁出，提前5天完成了移民搬迁任务。

至此，宜昌县已动迁三峡坝区移民10757人，向三峡工程交地23408
阅读以上材料，回答以下问题：
1、这则信息属于什么类型的信息？
2、从这种信息看，编写这种类型的信息有什么具体要求？
1.这则信息展于件么类型的信息？
答；这一则信息属于动态型信息：动态型信息所反映的魁某项工柞*活动或聽件的发生、发展和变化，隼在说明已经发生或正在发生的客规情况亠这一类信息屋向领导机关及时提供情况的不可缺少的手段，这…则信思反映三峡工程坝区移民搬迁全部结束的新动态.新进展*新成果.是工作动态类的信息"
2.从这则信息看，编写这种类醱的信息有什么具体要求？
答：从这则动态型信息的编写町以看岀：一坠信息内容准确无误乜信息发生的时间、地点，事件的的生、变化结杲写得-清二楚.直实可靠.数字的运用很有说服力口二是信息标题简洁新颗门三峡坝区移民是关系到三峡工程成败的关键性工作*倍受党和凰家领导人的关注°这则信息标题内容鲜明，醉目肯定。

动态型信息标题在具侬写作时还要撇到：巧用数字，提高信愿标题的准确性.恰当使用背最材料*深化主题；还要讲究字词推敲和修辞手袪°三是要做到快写快报召要抢时间、争速度，运用传輸的塞种方武和快速的传输手段。

以上三点也是编写动态型信息的具体要求。