旅游管理方案系统课程教学设计
旅游管理授课方案
旅游管理授课方案一、课程简述本课程是在旅游管理专业学生必修的课程之一,目的是为了培养学生关于旅游管理的相关知识和技能,并能够适应当前旅游市场的复杂环境。
本课程通过介绍旅游市场的基本概念、旅游企业的管理以及旅游市场的发展趋势等方面,帮助同学们全面了解旅游业的运作机制和管理方法,提高其对旅游管理的理解和能力。
二、课程目标1.了解旅游市场的基本概念和特点,掌握旅游市场的基本形态和特征。
2.掌握旅游经营企业的管理要点,学习旅游企业的组织架构、经营管理模式等。
3.了解旅游业的发展趋势、热点和政策动态。
认识旅游业的发展历程,了解未来旅游业的发展方向。
4.加强学生的实践能力和创新思维,培养学生的实际操作技能和解决问题的能力。
5.提高学生的国际视野,增强学生的跨文化交流能力和语言表达能力。
三、授课大纲第一章旅游市场基础•旅游市场的基本概念和特征•旅游市场的基本形态和特征•旅游需求与旅游心理学•旅游市场分析第二章旅游经营企业管理•旅游经营企业的组织架构•旅游经营企业的经营管理模式•产品开发与销售•旅游服务质量管理第三章旅游业发展趋势和热点•旅游业发展历程•旅游业新发展概念•旅游业热点和政策动态第四章旅游管理案例分析•国内外旅游经典案例分析•旅游管理典型案例分析四、参考书目1.《旅游市场与管理》,朱俊杰,清华大学出版社2.《旅游企业管理》,王开全,中国民主法制出版社3.《旅游业的发展与管理》,林玲玲,中国旅游出版社五、教学方法本课程采用讲授、案例分析、课堂互动等教学方法,课堂思维活跃,侧重于培养学生实际操作技能和解决问题的能力。
同时,学生需要自主阅读相关案例和参考书目,并撰写相应的论文和报告,课下独立阅读并总结相关内容,与教师进行探讨和交流。
六、考核方式1.平时分:课堂出勤情况以及课堂互动表现2.课程论文:5000字左右3.课程报告:30分钟左右,包括课堂演讲和PPT呈现4.期末考试:闭卷考试,笔试形式,占总成绩的60%七、总结本课程是旅游管理专业中非常重要的必修课程之一,也是培养学生旅游管理能力的重要途径。
旅游管理系统课程设计
旅游管理系统课程设计 Prepared on 22 November 2020旅游管理系统一、背景伴着蓬勃发展的旅游业,各地的旅行社也应运而生。
它们的产生为人们的出游提供了很多方便,只要游客提出要求,旅行社会尽量为他们考虑,合理安排好各条路线和相关行程。
当然,新兴的行业虽然有很强的生命力,但是在上述的服务中仍存在很多的不足。
计算机科学日渐成熟,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用,用手工统计数据资料的工作方式正逐步离我们远去。
丰富多彩的旅游景点需要一个合适的管理系统来规范,使得各项工作都能有条有理地进行。
但是公司的内部管理系统还不完善,还在进行以人工统计和分配为主的工作,不但花费了人工,而且由于数据复杂往往难以避免会出错,给企业造成一定的负面影响,降低了企业的工作效率。
因此,在这个以计算机网络技术为主流的时代,公司有必要开发一个完善的内部管理系统提供给游客一个清新友好的界面选择自己向往的旅游胜地。
二、需求分析旅游信息管理管理对于一家旅游公司来说是不可或缺的一部分,有一个完整的信息管理系统不仅可以为公司系统管理用户信息,地域信息等等各项企业内部的信息,还是旅游企业直接面向大众交换旅游信息以及吸引游客的途径。
同时也为旅游爱好者提供一个搜索,查询,亦或者是分享详细旅游信息资料的平台。
随着科学技术的不断提高,计算机技术的不断发展,我们利用信息化手段管理信息资源越来越方便,利用数据库的原理管理信息的优越性是远超于手工管理方式,本文主要介绍了小型旅游数据库管理系统主体功能的设计与实现。
三、数据库设计使用的操作系统是Windows系列操作系统。
使用的开发工具是Microsoft Visual Studio 2010,数据库是SQL Server Management Studio数据库。
页面使用Visual C#.NET技术,采用Windows Forms控件。
旅游管理系统图数据库设计数据库旅游管理系统信息如表所示,本例使用的是SQL Server Management Studio数据库四、系统总体结构旅游管理系统由主界面:游客登录查询、景区景点信息查询、工作人员登录。
教案-旅管系教案格式
旅管系教案格式一、教案基本信息1.1 课程名称:旅游管理原理1.2 课程代码:TGM10011.3 授课教师:1.4 授课日期:2024年10月10日1.5 授课地点:教室101二、教学目标2.1 知识目标:让学生了解旅游管理的基本概念、原理和流程。
让学生掌握旅游市场调研、策划、运营和评估的基本方法。
2.2 技能目标:培养学生运用旅游管理理论分析和解决实际问题的能力。
培养学生具备旅游项目管理、旅游企业运营和旅游市场营销的基本技能。
2.3 情感目标:培养学生对旅游管理事业的热爱和敬业精神。
三、教学内容3.1 旅游管理的基本概念与原理旅游与旅游业的定义旅游管理的基本原理旅游管理的主体与客体3.2 旅游市场调研与策划旅游市场调研的方法与步骤旅游市场分析与预测旅游策划的基本原则与方法四、教学方法与手段4.1 教学方法:讲授法:讲解旅游管理的基本概念、原理和流程。
案例分析法:分析典型旅游管理案例,提高学生解决实际问题的能力。
小组讨论法:培养学生的团队合作能力和口头表达能力。
4.2 教学手段:投影仪:展示旅游管理相关图片、图表和案例。
网络资源:查找和分享旅游管理领域的最新动态和成功案例。
五、教学评价5.1 课堂参与度:观察学生在课堂上的发言、提问和讨论情况,评估学生的积极参与程度。
5.2 案例分析报告:评估学生在案例分析中的理解程度、分析能力和解决方案的合理性。
5.3 课后作业:检查学生对旅游管理基本概念和原理的掌握程度。
六、教学资源6.1 教材:《旅游管理原理》,作者:,出版社:人民出版社,版次:第二版,出版日期:2024年。
6.2 辅助资料:相关论文、案例、新闻报道等,用于拓展学生视野和辅助教学。
6.3 网络资源:国内外的旅游管理相关网站、论坛、社交媒体平台等,用于跟踪行业动态和分享经验。
七、教学进程7.1 课前准备:教师提前准备教案、PPT、案例等教学材料,确保教学顺利进行。
7.2 课堂授课:按照教案和教学大纲,有条不紊地进行授课,确保教学内容完整、连贯。
旅游管理信息系统教学设计
旅游管理信息系统教学设计一、教学目标旅游管理信息系统教学是面向旅游管理专业的一门课程,主要通过系统的学习和实践,培养学生的旅游管理信息系统使用能力,使其具备在旅游管理信息化环境下进行决策的能力和技巧。
本课程旨在为学生提供以下能力和知识:1.熟悉旅游管理信息系统的概念、分类、特征和应用;2.掌握旅游管理信息系统的基础知识和运行原理;3.熟悉旅游管理信息系统开发和维护的方法和技术;4.掌握旅游管理信息系统在旅游行业中的应用和作用;5.能够独立或团队协作开发旅游管理信息系统。
二、教学内容本课程主要内容包括:1.旅游管理信息系统基本概念和分类;2.旅游管理信息系统的组成和运行原理;3.旅游管理信息系统开发和维护技术;4.旅游管理信息系统在旅游行业中的应用和实践。
三、教学方法本课程采用理论授课、案例分析和实践操作相结合的教学方法,为学生提供系统全面的学习体验。
1.理论授课:由教师进行知识讲解,旅游管理信息系统的基本概念、分类、特征和应用;2.案例分析:采用案例教学法,引导学生分析旅游管理信息系统的实际应用场景;3.实践操作:通过实验操作帮助学生深入理解旅游管理信息系统在旅游行业中的应用和作用。
四、教学评价教学评价分为两个层次:中期测验和期末考试。
1.中期测验:主要测试学生对旅游管理信息系统基本概念和分类、旅游管理信息系统的组成和运行原理的掌握情况;2.期末考试:主要测试学生对旅游管理信息系统开发和维护技术的掌握情况和能力,以及在旅游行业中应用旅游管理信息系统的能力。
此外,还将结合学生的实际表现,考虑到学生实践操作、小组讨论和情景模拟等环节的表现进行综合评价。
五、教学资源1.教师将提供课件,学生学习材料和案例分析模板;2.学生需要自备计算机和安装相关软件,准备数据库和相关配置文件。
六、教学进度本课程共15周,具体进度如下:周次教学内容教学方式1-2 旅游管理信息系统基本概念和分类理论授课3-4 旅游管理信息系统组成和运行原理理论授课5-8 旅游管理信息系统开发和维护技术理论授课、实践操作9-10 旅游管理信息系统的应用与实践理论授课、案例分析11-14 团队合作开发旅游管理信息系统实践操作、小组讨论、情景模拟15 结合学生实际表现,进行综合评价评价七、总结本课程设计旨在培养学生旅游管理信息系统的使用能力和决策能力,通过理论学习和实践操作相结合的方式,使学生可以灵活运用和开发旅游管理信息系统,为其们的工作和未来的职业发展提供有力的支持。
旅游管理系统课程设计
实验一软件需求分析软件需求分析实验目的:1)掌握系统的功能描述、性能描述方法;2)掌握需求分析工具数据流程图、数据字典等;3)掌握系统需求分析的步骤和方法。
实验内容:用结构化数据流分析技术进行软件系统需求分析,得出系统的数据流程图和数据字典。
实验步骤:1)到相关单位进行需求分析2)综合利用网和相关书籍整理并完善需求分析。
3)画出系统数据流图(分析系统是事务型还是变换型)4)得出系统数据字典1.软件系统需求描述:(从功能,性能上进行描述)2.软件系统数据流程图(由加工、数据流、数据存储、源点和终点四种元素组成):1)顶层数据流图2)1层数据流图3)2层数据流图3.软件系统数据字典1)数据流条目数据流:旅游地别名:描述:用来存储旅游地点信息定义:旅游地=区号+名称+人数位置:数据库数据流:游客别名:描述:用来存储游客信息定义:游客=身份证号+姓名+性别位置:数据库2)加工条目加工名:旅游管理系统加工编号:0层描述:对管理员添加旅游地点进行管理输入数据流:旅游地,游客输出数据流:旅游地,游客加工逻辑:若管理员输入密码正确则可以进行操作否则重新输入3)文件条目数据文件名:游客信息表简述:用于存放游客信息输入数据:游客信息输出数据:游客信息数据文件组成:游客信息表=身份证号+姓名+性别存储方式:关键码存取频率:经常数据文件名:旅游地点表简述:用于存放旅游地点信息输入数据:旅游地点信息输出数据:旅游地点信息数据文件组成:旅游地点表=区号+名称+人数存储方式:关键码存取频率:经常4. 实验小结实验二软件概要设计实验项目名称:软件概要设计实验目的:1)掌握系统总体结构的设计;2)掌握系统接口设计、数据结构设计等;3)掌握系统概要设计的步骤和方法。
实验内容主要解决实现该系统需求的程序模块设计问题(包括如何把该系统划分成若干个模块、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息,以及数据结构、模块结构的设计等)。
实验步骤1)首先确定系统总体设计方案(分清系统是事物型还是加工型)。
旅游管理教学设计方案
一、教学目标1. 知识目标:(1)使学生掌握旅游管理的基本理论、基本知识和基本技能。
(2)了解旅游业的现状和发展趋势,提高学生对旅游业的认识。
2. 能力目标:(1)培养学生具备旅游管理策划、组织、协调、控制等实际操作能力。
(2)提高学生运用所学知识解决实际问题的能力。
3. 素质目标:(1)培养学生的团队合作精神和沟通能力。
(2)提高学生的职业道德和社会责任感。
二、教学内容1. 旅游管理导论- 旅游业的定义、特点和发展历程- 旅游管理的基本原理和方法2. 旅游市场分析- 旅游市场的构成要素- 旅游市场细分与定位- 旅游市场调查与分析3. 旅游产品设计- 旅游产品的概念与类型- 旅游产品开发与设计- 旅游产品创新与升级4. 旅游企业运营管理- 旅游企业组织结构- 旅游企业人力资源管理- 旅游企业财务管理5. 旅游市场营销- 旅游市场营销策略- 旅游市场推广与促销- 旅游品牌建设与管理6. 旅游服务与管理- 旅游服务质量管理- 旅游服务创新- 旅游服务投诉处理7. 旅游危机管理- 旅游危机的类型与特点- 旅游危机预警与应对- 旅游危机恢复与重建三、教学方法1. 讲授法:系统讲解旅游管理的基本理论和方法,提高学生对旅游管理的认识。
2. 案例分析法:通过分析实际案例,使学生掌握旅游管理的实际操作能力。
3. 讨论法:组织学生进行小组讨论,培养学生的团队合作精神和沟通能力。
4. 角色扮演法:让学生扮演不同角色,模拟旅游管理过程中的实际问题,提高学生的实践能力。
5. 实地考察法:组织学生参观旅游企业,了解旅游业的实际运作,增强学生的感性认识。
四、教学进度安排1. 第1-2周:旅游管理导论2. 第3-4周:旅游市场分析3. 第5-6周:旅游产品设计4. 第7-8周:旅游企业运营管理5. 第9-10周:旅游市场营销6. 第11-12周:旅游服务与管理7. 第13-14周:旅游危机管理8. 第15-16周:课程总结与考核五、教学评价1. 课堂表现:包括出勤、课堂参与、讨论积极性等。
旅游管理信息系统教学安排
教学安排一、课程的教学目的和基本要求:《旅游管理信息系统》是旅游管理专业或与其相关(饭店管理、旅行社管理、旅游规划、导游等)专业的主要课程。
本课程主要研究旅游信息管理技术在饭店管理、旅行社管理、旅游目的地管理、旅游电子商务、旅游信息安全管理等方面设计与应用的一般理论、理念、过程和方法。
《旅游管理信息系统》的教学目的是使学生对旅游信息管理技术有一个全面的清晰框架概念。
在熟悉对象的前提下,掌握对旅游信息管理技术的基本理论和概念、基本应用原则和操作方法,了解、构思和掌握旅游管理信息系统完整的理论体系,为今后从事旅游管理工作奠定基础。
在教学方式上,注重理论联系实际,培养学生正确的思维方式和动手能力,培养学生的分析和解决问题的能力,激发学生从事旅游管理信息系统学习和研究的兴趣。
通过本课程学习,要求学生对旅游管理信息系统有一准确的基本概念,掌握旅游管理信息系统的基础理论和方法,全面了解并熟悉饭店、旅行社、景区以及旅游管理部门旅游信息技术应用的基本内容,能基本从事这方面管理工作,并能为从事旅游管理信息系统开发工作起到铺垫作用。
二、课程的主要内容本书内容分三个层次。
第一层次是基础篇,由第一章、第二章、第三章内容组成,主要介绍旅游管理信息系统的基本概念、旅游管理信息系统的结构组成及相关技术;第二层次为开发应用篇,由第四章、第五章、第六章组成,主要介绍旅游管理信息系统规划与开发思路、设计流程与应用思想;第三层次为系统扩展篇,由第七章和第八章内容组成,主要介绍地理信息系统在旅游业中的应用,旅游管理信息系统的安全问题和防御措施。
另外以附录形式,专门介绍饭店管理信息系统实例。
全书内容深入浅出、通俗易懂,理论与应用紧密结合。
三、相关教学环节安排1.理论教学重点进行基础理论教学,保证学生有扎实的旅游管理信息系统的理论功底。
理论教学不完全局限于本教材,要有一定的扩展和相关链接。
比如讲第四章“饭店管理信息系统分析与设计”时,可以链接到“饭店客户资源管理的价值与应用”参考资料;在讲第八章“旅游管理信息系统的安全管理”时,可链接到中华人民共和国公安部关于《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》,帮助学生拓宽知识面。
旅游管理专业实践教学体系建设方案
旅游管理专业实践教学体系建设方案旅游业作为我国国民经济的重要支柱产业,发展势头迅猛,旅游管理专业人才的培养显得尤为重要。
为了满足旅游业的发展需求,提高旅游管理专业人才的实践能力,本文将从实践教学体系的建设方案出发,探讨如何培养具备高素质、应用型、创新精神的旅游管理专业人才。
一、实践教学体系建设的目标1.培养学生具备扎实的旅游管理理论基础,熟悉旅游业的发展动态和政策法规。
2.提高学生的实践操作能力,熟练掌握旅游业务流程和管理技能。
3.培养学生的创新意识和团队协作精神,具备较强的沟通能力和应变能力。
4.强化学生的国际化视野,为旅游业的跨国发展输送人才。
二、实践教学体系建设的核心内容1.课程设置:以实际应用为导向,优化课程体系,增加实践性课程比例,如旅游线路设计、酒店管理、旅行社管理等。
2.实践基地:建立校内外实践基地,加强与旅游企业合作,提供实习、实训机会。
3.实践项目:开展课题研究、社会实践、创新创业项目等,培养学生解决实际问题的能力。
4.师资队伍:加强师资队伍建设,提高教师的实践经验和教学能力。
5.评价体系:完善实践教学评价体系,注重过程评价和综合素质评价。
三、实践教学体系建设的具体措施1.优化课程体系,强化实践教学(1)调整课程结构,理论课程与实践课程比例达到1:1。
(2)引入案例教学、模拟教学等教学方法,提高课程的实践性。
(3)开展课堂互动,鼓励学生提问、发表见解,培养学生的思辨能力。
2.加强实践基地建设,提供实习、实训机会(1)与景区、酒店、旅行社等企业建立合作关系,为学生提供实习岗位。
(2)建立校内实训中心,模拟旅游业务流程,开展实训课程。
(3)组织学生参加各类职业技能竞赛,提高实践能力。
3.开展实践项目,培养创新能力(1)鼓励学生参与教师课题研究,提高科研素养。
(2)设立创新创业基金,支持学生开展旅游创新项目。
(3)组织学生开展社会实践活动,了解旅游业发展现状和问题。
4.提升师资队伍实践教学能力(1)加强师资培训,提高教师的实践经验和教学能力。
旅游管理课程设计是啥
旅游管理课程设计是啥一、教学目标本课程旨在通过旅游管理的基本概念、理论和实践的学习,使学生掌握旅游业的组成、旅游市场的基本原理、旅游规划和目的地管理等核心内容。
在知识目标方面,学生应能够识别和理解旅游管理的关键术语和理论框架,描述旅游业对经济、社会和环境的影响。
技能目标方面,学生将能够运用旅游规划和管理的基本技能,包括市场调研、产品开发和客户服务。
情感态度价值观目标方面,学生将培养对旅游业的兴趣和责任感,了解旅游业可持续发展的重要性。
二、教学内容教学内容将依据旅游管理的基本原理和学科要求,涵盖旅游业概述、旅游市场分析、旅游产品开发、目的地管理、旅游市场营销、旅游服务管理、旅游企业运营、旅游政策与法规等关键领域。
依据学生的年级特点和接受能力,内容将注重理论与案例分析相结合,以增强学生的实践操作能力。
三、教学方法本课程将采用多种教学方法相结合的方式,包括讲授法、案例分析法、小组讨论法和实地考察。
讲授法用于传授基础知识和理论框架;案例分析法帮助学生通过实际案例理解理论的应用;小组讨论法鼓励学生积极参与讨论,培养批判性思维;实地考察则让学生亲身体验旅游业运营情况,增强直接经验。
四、教学资源教学资源的选择和准备将着重于教材、多媒体资料、在线资源、实地考察和行业专家讲座。
教材将作为知识传递的基础,多媒体资料和在线资源用于丰富教学内容和提供额外学习材料,实地考察和行业讲座则帮助学生将理论知识与实际操作相结合,深化理解。
五、教学评估教学评估将采用形成性评估和终结性评估相结合的方式。
平时表现将通过课堂参与、提问和小组讨论等形式进行评估。
作业包括小论文、案例分析和研究报告,用以考察学生的理论应用和分析能力。
考试则涵盖 Multiple-Choice Questions (MCQs)、短篇回答和长篇论文,全面评估学生对课程内容的理解和掌握。
评估标准将事先明确,以确保评估的客观性和公正性。
六、教学安排教学安排将涵盖整个学期,确保每个主题都有足够的时间进行深入讨论。
教案旅管系教案格式
教案旅管系教案格式一、教案基本信息1. 课程名称:旅游管理学2. 课时安排:本节课共计45分钟3. 教学目标:使学生了解旅游管理的基本概念和原理,培养学生对旅游管理学科的兴趣和热情。
4. 教学方法:采用讲授法、案例分析法和小组讨论法相结合的方式进行教学。
5. 教学内容:旅游管理的定义、特点和基本原理。
二、教学重点与难点1. 教学重点:旅游管理的定义、特点和基本原理。
2. 教学难点:旅游管理的特点和基本原理的理解与应用。
三、教学准备1. 教材或教学资源:旅游管理学教材、案例分析材料、多媒体教学课件。
2. 教学设施:投影仪、计算机、音响设备、白板或黑板。
四、教学过程1. 导入:通过播放一段旅游管理相关的视频或图片,引起学生的兴趣,引出本节课的主题。
2. 讲授:介绍旅游管理的定义、特点和基本原理,结合案例进行分析,引导学生理解和思考。
3. 小组讨论:将学生分成小组,就给定的案例进行讨论,提出问题并寻找解决方案。
4. 分享与总结:各小组代表分享讨论成果,教师进行点评和总结,强调重点和五、作业与评估1. 作业:布置相关的练习题或案例分析题,要求学生在课后完成。
2. 评估:通过课堂参与、小组讨论和作业完成情况进行综合评估,评价学生的学习效果。
六、教学延伸1. 实践活动:组织学生进行实地考察或参观旅游景点,让学生亲身体验旅游管理的过程和挑战。
2. 项目研究:引导学生选择一个旅游管理相关的话题,进行项目研究,培养学生的研究能力和实践能力。
七、教学反思1. 教师自评:教师在课后对自己的教学进行反思,考虑教学内容是否适宜、教学方法是否有效、学生反应如何等。
2. 学生反馈:收集学生对教学的反馈意见,了解学生的学习需求和教学效果,不断改进教学方法和内容。
八、教学资源拓展1. 推荐阅读:向学生推荐旅游管理相关的书籍、学术文章和行业报告,拓展学生的知识视野。
2. 网络资源:提供旅游管理相关的网络资源,如学术期刊、行业网站和新闻报道,方便学生自主学习和了解行业动态。
旅游管理实用教程课程设计 (2)
旅游管理实用教程课程设计一、课程目标本课程旨在使学生了解旅游业的基本知识与管理技巧,掌握常用的旅游管理工具和方法,提高学生解决实际问题的能力和实际应用能力。
二、教学内容2.1 旅游业概述介绍旅游业的发展历程、现状、趋势和特点,分析旅游业对国际经济与社会的作用及其它相关问题。
2.2 旅游企业管理针对旅游企业的管理进行讲解,包括企业管理的基本理论、管理职能、组织管理、人力资源管理、营销管理、财务管理等。
2.3 旅游项目策划介绍旅游项目策划的基本流程和技能,重点讲解项目可行性分析及其方法、项目计划编制、成本与收益分析、项目流程管理、风险评估及管理等。
2.4 旅游产品开发讲解旅游产品开发基本流程和策略,包括市场调查、目标市场定位、产品定位和策略、产品设计和开发、旅游产品销售与推广等。
2.5 旅游服务质量管理讲解旅游服务质量管理的理论和方法,包括服务质量的定义、评价、改进等方面,重点讲解顾客满意度的评价与管理、投诉处理和服务质量问题解决的方法及案例分析等。
2.6 旅游管理软件应用介绍旅游管理软件的种类、功能和使用方法,包括旅游系统管理软件、客房管理软件、餐饮管理软件、门票销售管理软件、财务管理软件等,培养学生运用旅游管理软件进行管理和分析的能力和技巧。
三、教学方法本课程主要以讲授法和案例分析为主,结合课堂互动、讨论等多种教学方法,以解决实际问题为主要目标,提高学生的实际操作能力和解决问题的能力。
四、教学要求4.1 学习态度学生应该认真听讲,按时参加课程,积极思考,完成作业和练习,遵守学校的纪律和规定。
4.2 学习目标达成情况学生应该通过本课程的学习,掌握旅游管理的基本知识和技能,能够解决实际问题,并能够灵活运用所学知识。
4.3 课程评估课程的评估分为学生作业、实验报告、期末考试和课堂表现等几个方面。
其中,作业、实验报告和课堂表现占总评分的70%,期末考试占30%。
五、课程参考书目1.旅游学概论》,蔡菊芳等,中国旅游出版社。
旅游管理专业教案
旅游管理专业教案教案标题:旅游管理专业教案教案概述:本教案旨在为旅游管理专业的学生提供一套系统化的教学计划,以帮助他们全面了解旅游管理领域的核心概念、技能和实践。
通过本教案的实施,学生将能够掌握旅游管理的基本原理、市场趋势、运营策略以及可持续发展等关键知识,为将来在旅游行业中的职业发展打下坚实的基础。
教学目标:1. 理解旅游管理的定义、范围和重要性。
2. 掌握旅游市场的趋势和发展动态。
3. 理解旅游产品开发、销售和推广的策略。
4. 熟悉旅游企业的运营管理和服务质量控制。
5. 了解旅游可持续发展的概念和实践。
教学内容和活动:1. 旅游管理概述- 介绍旅游管理的定义和范围- 分析旅游业的发展趋势和重要性- 探讨旅游管理的职业前景和机会2. 旅游市场分析- 研究旅游市场的特点和规模- 分析旅游市场的需求和供给- 调查旅游市场的竞争格局和趋势3. 旅游产品开发与销售- 了解旅游产品开发的流程和策略- 分析旅游产品的市场定位和差异化- 探讨旅游产品销售和推广的方法和渠道4. 旅游企业运营管理- 研究旅游企业的组织结构和职能- 分析旅游企业的运营管理流程- 探讨服务质量控制和客户满意度管理5. 旅游可持续发展- 介绍旅游可持续发展的概念和原则- 分析旅游业对环境和社会的影响- 探讨可持续发展的实践和策略教学方法和评估:1. 教学方法:- 授课讲解:通过教师的讲解,介绍旅游管理的核心概念和理论。
- 小组讨论:组织学生进行小组讨论,分享对旅游管理案例的分析和解决方案。
- 实地考察:安排学生参观旅游企业,了解实际运营和管理情况。
- 案例研究:引导学生分析和讨论旅游管理领域的实际案例,培养解决问题的能力。
2. 评估方法:- 期中考试:考察学生对旅游管理基本概念和理论的理解和运用能力。
- 课堂表现:评估学生在课堂讨论和小组活动中的积极参与程度和贡献。
- 个人项目:要求学生完成一个旅游产品开发或企业运营管理的个人项目,并进行展示和评估。
旅游管理信息系统课程设计
旅游信息管理系统需求和可行性分析 旅游信息管理系统开发之前对系统进行需求分析、 可行性分析分析。用户需求分析是通过了解不同用户的 实际需求来设计信息系统的,它是系统设计的出发点和 重要基础。一般来说,用户调查工作一定要走在系统设 计最前面,其基本任务是准确地定义未来系统的目标, 通过了解用户对旅游信息系统的总体功能要求,及对各 子系统的具体要求进行调查,由此来确定系统的基本服 务对象和内容,划定系统的边界,建立系统的概念模型, 选择合适的软、硬件配置。
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《旅游管理信息系统》 7客户管理 (1)客户资料管理 一记录往来单位资料,竞争对手资料,散客资料,团体游客资料,客户线索等。 (包括客户消费记录、咨询服务记录、业务接触记录、客户关系状况等各类线索 执行状态与处理结果,监控调配旅行社的合理运作)。 (2)客户分析 根据己掌握的客户信息,对涉及旅游者、同行旅行社有关信息进行分析,总结 旅行社的业务发展规律,发现更好的销售方式,积极开发新的消费者,留住更 多的消费者。 以旅游消费者累计消费金额、消费程度、消费计划和消费需求特征、个人地位 等信息来判断发现是否是有价值或是无价值客户,对潜在客户进行分析,了解 客户的旅游需求,然后再进行详细分级,按照客户潜在价值的大小来排序。 (3)市场营销 主要开展市场促销,客户拜访,客户关怀等活动。创建客户关怀的详细内容(例 如:生日关怀、消费者个人或家庭纪念日关怀、小礼品赠送、节日礼品等等)、 由销售经理或销售员来设置提醒时间,并按时执行客户关怀。
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《旅游管理信息系统》
经济可行性 计算机技术发展异常迅猛的根本原因在于计算 机的应用促进了社会经济的发展,给社会 带来了巨大经济效益。因此基于计算机系统的 成本一效益分析是可行性研究的重要内容。
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《旅游管理信息系统》
旅游管理授课方案
旅游管理授课方案1. 前言旅游管理作为一个涉及多个学科的复合性学科,包含经济学、管理学、社会学、心理学等多个学科知识。
为了满足学生对旅游管理的学习需求,我们编写了以下的旅游管理授课方案。
2. 课程设置2.1 旅游概论本课程主要介绍旅游管理相关的基本知识,包括旅游管理的概念、发展历程、特点、经济意义等方面内容。
2.2 旅游市场营销本课程主要介绍旅游市场营销相关的知识,包括旅游市场营销的基本理论、旅游产品、旅游消费者、旅游渠道、旅游价格、旅游促销等方面内容。
2.3 旅游规划与设计本课程主要介绍旅游规划与设计相关的知识,包括旅游规划相关的基本概念、旅游规划的方法、旅游规划的实施策略、旅游规划的评价等内容。
2.4 旅游资源开发与管理本课程主要介绍旅游资源开发与管理相关的知识,包括旅游资源的类型、旅游资源的开发策略、旅游资源的保护与管理等方面内容。
2.5 旅游企业管理本课程主要介绍旅游企业管理相关的知识,包括旅游企业管理的概念、组织结构、管理功能、管理模式、人力资源管理、财务管理、信息管理等方面内容。
2.6 旅游法律法规本课程主要介绍旅游法律法规相关的知识,包括旅游法律法规的基本内容、旅游合同、旅游投诉等方面内容。
3. 授课方式本课程均采用教学班形式授课,每个班级授课时间为每周4学时,包括2学时的理论课以及2学时的实践课。
4. 教材选用本课程主要选用以下教材:1.《旅游管理概论》(第二版),姚国青、李学勇编著,北京:中国旅游出版社,2011年;2.《旅游市场营销》(第三版),姚国青、李学勇编著,北京:中国旅游出版社,2013年;3.《旅游规划与设计》(第二版),吴生辉主编,北京:中国旅游出版社,2015年;4.《旅游资源开发与管理》(第二版),姚国青、李学勇、刘卫红主编,北京:中国旅游出版社,2016年;5.《旅游企业管理》(第三版),姚国青、李学勇、刘卫红主编,北京:中国旅游出版社,2019年;6.《旅游法》,杨宪华编著,北京:中国旅游出版社,2017年。
新编旅游管理信息系统课程设计
新编旅游管理信息系统课程设计一、课程设计背景和意义旅游业是现代服务业中的重要组成部分,在国民经济发展中占据着越来越重要的地位。
随着旅游业的快速发展,旅游管理信息化也成为一种趋势。
旅游管理信息系统(Tourism Management Information System,TMIS)是以信息化技术为支撑,为旅游企业和旅游相关机构提供管理和服务支持的一种综合性管理系统。
为了满足现代旅游业发展的需要,我们特别设计了这门课程,帮助学生深入理解旅游管理信息化的流程和应用实现,掌握现代旅游业的基本知识和技能,从而更好地适应旅游行业对人才的需求。
二、课程设计目标1.掌握旅游管理信息系统的基本概念和发展趋势。
2.理解旅游管理信息化的流程和应用实现。
3.了解旅游业的发展现状和趋势,并对旅游业的竞争环境有所认识。
4.能够使用现代信息技术和工具,对旅游企业进行信息化管理。
5.能够设计和开发旅游管理信息系统的基本框架和功能。
三、课程内容1. 旅游管理信息系统概述1.1 信息化技术与旅游产业 - 信息化与旅游业发展 - 信息技术在旅游管理中的应用 - 信息化对旅游产业的促进作用1.2 旅游管理信息系统概要 - 旅游管理信息系统概念 - 旅游管理信息系统构成 - 旅游管理信息系统功能2. 旅游管理信息系统的设计与开发2.1 旅游管理信息系统的需求分析 - 旅游管理信息系统的需求分析方法 - 旅游管理信息系统的需求分析模型 - 旅游管理信息系统的需求分析内容2.2 旅游管理信息系统的设计 - 旅游管理信息系统的设计原则 - 旅游管理信息系统的设计方法 - 旅游管理信息系统的设计流程 - 旅游管理信息系统的设计案例2.3 旅游管理信息系统的开发 - 旅游管理信息系统的开发环境 - 旅游管理信息系统的开发工具 - 旅游管理信息系统的开发过程 - 旅游管理信息系统的开发案例3. 旅游管理信息系统的应用与案例分析3.1 旅游管理信息系统的应用分析 - 旅游管理信息系统在旅游行业中的应用- 旅游管理信息系统的应用场景和需求 - 旅游管理信息系统的应用优势和局限性3.2 旅游管理信息系统的案例分析 - 国内旅游管理信息系统的应用案例 - 国际旅游管理信息系统的应用案例 - 旅游管理信息系统的创新案例四、课程形式本课程以教学课件为主,课堂授课为辅。
C语言旅游管理系统课程设计
C语言旅游管理系统课程设计一、教学目标本课程的目标是让学生掌握C语言的基本语法,具备运用C语言进行程序设计的能力,通过实现一个旅游管理系统,培养学生解决实际问题的能力。
具体目标如下:1.知识目标:•掌握C语言的基本语法和数据结构。
•理解旅游管理系统的业务流程。
2.技能目标:•能够使用C语言编写简单的程序。
•能够运用C语言实现旅游管理系统的各个功能模块。
3.情感态度价值观目标:•培养学生的团队合作意识和解决问题的能力。
•培养学生对计算机科学的兴趣和热情。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括C语言的基本语法、数据结构以及旅游管理系统的实现。
具体安排如下:1.C语言的基本语法:包括变量、数据类型、运算符、控制结构等。
2.数据结构:包括数组、链表、栈、队列等。
3.旅游管理系统的实现:包括用户登录、景点管理、酒店管理、订单管理等功能模块。
三、教学方法为了提高学生的学习兴趣和主动性,本课程将采用多种教学方法,包括讲授法、讨论法、案例分析法、实验法等。
1.讲授法:用于讲解C语言的基本语法和数据结构。
2.讨论法:用于讨论旅游管理系统的实现方案。
3.案例分析法:通过分析实际案例,让学生更好地理解旅游管理系统的实现。
4.实验法:让学生动手编写程序,实现旅游管理系统的各个功能模块。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施,本课程将准备以下教学资源:1.教材:《C语言程序设计》。
2.参考书:《C语言编程实践》、《数据结构与算法》。
3.多媒体资料:包括教学PPT、视频教程等。
4.实验设备:计算机、网络等。
五、教学评估为了全面、客观地评估学生的学习成果,本课程将采取以下评估方式:1.平时表现:包括课堂参与度、小组讨论、提问等,占总评的30%。
2.作业:包括编程练习、实验报告等,占总评的40%。
3.考试:包括期中和期末考试,占总评的30%。
六、教学安排本课程的教学安排如下:1.教学进度:按照教材的章节顺序进行教学,确保每个章节都有足够的教学时间。
教案旅管系教案格式
教案-旅管系教案格式一、教案基本信息1.1 课程名称:旅游管理基础1.2 课时安排:2课时(90分钟)1.3 教学目标:1.3.1 知识目标:使学生了解旅游管理的基本概念、旅游业的组成部分及旅游管理的主要任务。
1.3.2 技能目标:培养学生运用旅游管理知识分析和解决实际问题的能力。
1.3.3 情感目标:培养学生对旅游管理学科的兴趣,提高他们的职业素养。
二、教学内容2.1 教学重点:旅游管理的基本概念、旅游业的组成部分及旅游管理的主要任务。
2.2 教学难点:旅游管理理论与实践的结合,旅游项目管理、旅游市场营销等内容。
三、教学方法3.1 讲授法:讲解旅游管理的基本概念、旅游业的组成部分及旅游管理的主要任务。
3.2 案例分析法:分析典型旅游管理案例,引导学生运用旅游管理知识解决实际问题。
3.3 小组讨论法:分组讨论旅游项目管理、旅游市场营销等内容,培养学生的合作能力。
四、教学过程4.1 导入:通过介绍旅游业的快速发展,引发学生对旅游管理学科的兴趣。
4.2 新课导入:讲解旅游管理的基本概念、旅游业的组成部分及旅游管理的主要任务。
4.3 案例分析:分析典型旅游管理案例,引导学生运用旅游管理知识解决实际问题。
4.4 小组讨论:分组讨论旅游项目管理、旅游市场营销等内容。
4.5 总结:对本节课的主要内容进行总结,强调旅游管理的重要性和实用性。
五、课后作业5.2 调查身边的旅游市场,分析旅游市场营销的策略和手段。
六、教学评价6.1 课堂参与度:观察学生在课堂上的发言和讨论情况,评价学生的参与度。
6.2 课后作业:评估学生旅游项目管理小论文的质量,了解学生对旅游市场营销的认识。
6.3 课程考核:设置期末考试,测试学生对旅游管理基础知识的掌握程度。
七、教学资源7.1 教材:《旅游管理基础》教材。
7.2 案例材料:收集各类旅游管理案例,用于课堂分析和讨论。
7.3 投影仪、电脑等教学设备:用于展示案例材料和教学PPT。
八、教学进度安排8.1 第一课时:讲解旅游管理的基本概念、旅游业的组成部分及旅游管理的主要任务。
旅游管理类教学设计方案
一、课程名称:旅游管理二、教学目标:1. 知识目标:(1)使学生掌握旅游管理的基本概念、原则和方法;(2)使学生了解旅游市场的现状和趋势;(3)使学生熟悉旅游企业的组织结构、运营模式和市场营销策略。
2. 能力目标:(1)培养学生具备旅游管理的实际操作能力;(2)培养学生具备旅游市场分析和预测能力;(3)培养学生具备旅游企业经营管理能力。
3. 素质目标:(1)培养学生具备良好的职业道德和敬业精神;(2)培养学生具备团队协作和沟通能力;(3)培养学生具备创新意识和终身学习能力。
三、教学内容:1. 旅游管理概述2. 旅游市场分析3. 旅游企业经营管理4. 旅游市场营销5. 旅游人力资源管理与培训6. 旅游安全管理与保险7. 旅游政策法规8. 旅游目的地管理四、教学方法:1. 讲授法:教师系统讲解旅游管理的基本概念、原则和方法,使学生对旅游管理有一个全面的认识。
2. 案例分析法:通过分析典型案例,使学生了解旅游管理在实际工作中的应用。
3. 讨论法:组织学生进行小组讨论,培养学生的团队协作和沟通能力。
4. 实践教学:组织学生进行实地考察、实习和实训,提高学生的实际操作能力。
五、教学进度安排:1. 第1-2周:旅游管理概述2. 第3-4周:旅游市场分析3. 第5-6周:旅游企业经营管理4. 第7-8周:旅游市场营销5. 第9-10周:旅游人力资源管理与培训6. 第11-12周:旅游安全管理与保险7. 第13-14周:旅游政策法规8. 第15-16周:旅游目的地管理9. 第17-18周:案例分析10. 第19-20周:课程总结与考核六、考核方式:1. 平时成绩(40%):包括课堂表现、作业、小组讨论等;2. 期末考试(60%):闭卷考试,主要考察学生对旅游管理知识的掌握程度。
七、教学资源:1. 教材:《旅游管理》2. 教学课件4. 实地考察、实习和实训基地八、教学评价:1. 学生评价:通过问卷调查、座谈会等方式,了解学生对教学内容的满意度;2. 同行评价:邀请其他教师对教学效果进行评价;3. 教学质量监控:定期对教学过程进行监控,确保教学质量。
旅游管理专业课程教学电子教案
旅游管理专业课程教学电子教案第一章:旅游管理导论1.1 旅游业的定义与范围解释旅游业的定义描述旅游业的范围1.2 旅游管理的重要性强调旅游管理的重要性分析旅游管理对旅游业的影响1.3 旅游管理专业课程概述介绍旅游管理专业课程的目标和内容阐述旅游管理专业课程的学习方法和评估方式1.4 旅游业的可持续发展讨论旅游业的可持续发展概念分析旅游业可持续发展的重要性和挑战1.5 旅游管理案例分析提供旅游管理案例供学生分析和讨论引导学生从案例中总结旅游管理的关键问题和解决方案第二章:旅游者与旅游市场2.1 旅游者的特性与需求分析旅游者的特性探讨旅游者的需求和动机2.2 旅游市场的分类与特点介绍旅游市场的分类描述各个旅游市场的特点2.3 旅游市场营销策略讨论旅游市场营销的重要性阐述旅游市场营销的主要策略和方法2.4 旅游者行为研究介绍旅游者行为研究的重要性分析旅游者的行为模式和影响因素2.5 旅游管理案例分析提供旅游管理案例供学生分析和讨论引导学生从案例中总结旅游者与旅游市场的关系和管理策略第三章:旅游资源与旅游产品3.1 旅游资源的分类与特点介绍旅游资源的分类描述旅游资源的特点3.2 旅游产品的开发与管理讨论旅游产品开发的重要性阐述旅游产品管理的策略和方法3.3 旅游资源保护与可持续发展讨论旅游资源保护的重要性分析旅游资源保护与可持续发展的关系3.4 旅游项目的策划与管理介绍旅游项目策划的重要性阐述旅游项目管理的方法和技巧3.5 旅游管理案例分析提供旅游管理案例供学生分析和讨论引导学生从案例中总结旅游资源与旅游产品的管理策略和方法第四章:旅游服务与管理4.1 旅游服务的概念与特点解释旅游服务的概念描述旅游服务的特点4.2 旅游服务质量管理强调旅游服务质量管理的重要性阐述旅游服务质量管理的策略和方法4.3 旅游服务营销策略讨论旅游服务营销的重要性阐述旅游服务营销的主要策略和方法4.4 旅游接待与客户服务介绍旅游接待的重要性阐述旅游客户服务的技巧和策略4.5 旅游管理案例分析提供旅游管理案例供学生分析和讨论引导学生从案例中总结旅游服务与管理的关键问题和解决方案第五章:旅游法规与伦理5.1 旅游法律法规体系介绍旅游法律法规的体系结构阐述旅游法律法规的主要内容和作用5.2 旅游合同与旅游纠纷处理强调旅游合同的重要性分析旅游纠纷的处理方法和程序5.3 旅游伦理与职业道德讨论旅游伦理的重要性阐述旅游职业道德的标准和行为规范5.4 旅游企业的社会责任介绍旅游企业社会责任的概念和内容分析旅游企业履行社会责任的途径和方法5.5 旅游管理案例分析提供旅游管理案例供学生分析和讨论引导学生从案例中总结旅游法规与伦理的管理策略和方法第六章:旅游企业运营与管理6.1 旅游企业的组织与管理结构介绍旅游企业的组织结构阐述旅游企业管理结构的功能和效率6.2 旅游企业的人力资源管理强调旅游企业人力资源管理的重要性分析旅游企业人力资源管理的策略和方法6.3 旅游企业的财务管理解释旅游企业财务管理的概念和原则阐述旅游企业财务管理的策略和方法6.4 旅游企业的信息管理介绍旅游企业信息管理的重要性阐述旅游企业信息管理的策略和方法6.5 旅游管理案例分析提供旅游管理案例供学生分析和讨论引导学生从案例中总结旅游企业运营与管理的关键问题和解决方案第七章:旅游目的地管理7.1 旅游目的地的发展与规划讨论旅游目的地发展的关键因素阐述旅游目的地规划和发展的策略7.2 旅游目的地的市场营销强调旅游目的地市场营销的重要性分析旅游目的地市场营销的策略和方法7.3 旅游目的地的形象管理介绍旅游目的地形象管理的概念和作用阐述旅游目的地形象管理的策略和方法7.4 旅游目的地的可持续发展讨论旅游目的地可持续发展的概念和重要性分析旅游目的地可持续发展的策略和方法7.5 旅游管理案例分析提供旅游管理案例供学生分析和讨论引导学生从案例中总结旅游目的地管理的关键问题和解决方案第八章:旅游项目管理8.1 旅游项目的类型与特点介绍旅游项目的类型描述旅游项目的特点8.2 旅游项目的策划与实施强调旅游项目策划的重要性阐述旅游项目实施的方法和技巧8.3 旅游项目的风险管理解释旅游项目风险的概念和类型分析旅游项目风险管理的策略和方法8.4 旅游项目的评估与监控介绍旅游项目评估的概念和作用阐述旅游项目监控的方法和技巧8.5 旅游管理案例分析提供旅游管理案例供学生分析和讨论引导学生从案例中总结旅游项目管理的关键问题和解决方案第九章:旅游服务营销9.1 旅游服务营销的概述解释旅游服务营销的概念和特点阐述旅游服务营销的目标和策略9.2 旅游服务产品的营销策略强调旅游服务产品营销的重要性分析旅游服务产品营销的策略和方法9.3 旅游服务促销策略介绍旅游服务促销的概念和作用阐述旅游服务促销的策略和方法9.4 旅游服务渠道管理解释旅游服务渠道的概念和作用分析旅游服务渠道管理的策略和方法9.5 旅游管理案例分析提供旅游管理案例供学生分析和讨论引导学生从案例中总结旅游服务营销的关键问题和解决方案第十章:旅游危机管理10.1 旅游危机的类型与影响介绍旅游危机的类型分析旅游危机对旅游业的影响10.2 旅游危机管理的原则与策略强调旅游危机管理的重要性阐述旅游危机管理的策略和方法10.3 旅游危机应对与处理介绍旅游危机应对的方法和技巧分析旅游危机处理的程序和原则10.4 旅游危机预防与恢复解释旅游危机预防的概念和作用阐述旅游危机恢复的策略和方法10.5 旅游管理案例分析提供旅游管理案例供学生分析和讨论引导学生从案例中总结旅游危机管理的关键问题和解决方案第十一章:旅游政策与法规11.1 旅游政策的制定与实施讨论旅游政策制定的背景和过程阐述旅游政策的实施方法和影响11.2 旅游法规的体系与内容介绍旅游法规的体系结构描述旅游法规的主要内容和精神11.3 旅游政策的分析与评估强调旅游政策分析的重要性阐述旅游政策评估的方法和技巧11.4 旅游法规的遵守与监督解释旅游法规遵守的重要性分析旅游法规监督的机制和手段11.5 旅游管理案例分析提供旅游管理案例供学生分析和讨论引导学生从案例中总结旅游政策与法规的管理策略和方法第十二章:旅游经济与发展12.1 旅游经济的特性与影响分析旅游经济的特性讨论旅游经济对地区发展的影响12.2 旅游产业的关联性与带动效应介绍旅游产业的关联性阐述旅游产业对相关产业的带动效应12.3 旅游经济发展战略与政策讨论旅游经济发展战略的制定阐述旅游经济发展政策的实施12.4 旅游经济数据的收集与分析介绍旅游经济数据的收集方法分析旅游经济数据的重要性12.5 旅游管理案例分析提供旅游管理案例供学生分析和讨论引导学生从案例中总结旅游经济与管理的关键问题和解决方案第十三章:旅游文化与管理13.1 旅游文化的内涵与特点解释旅游文化的内涵描述旅游文化的特点13.2 旅游文化资源的保护与开发强调旅游文化资源保护的重要性阐述旅游文化资源的开发与利用13.3 旅游文化产品的营销与管理讨论旅游文化产品营销的重要性阐述旅游文化产品管理的策略和方法13.4 旅游文化价值的传播与交流介绍旅游文化价值传播的意义阐述旅游文化交流的途径和方法13.5 旅游管理案例分析提供旅游管理案例供学生分析和讨论引导学生从案例中总结旅游文化与管理的策略和方法第十四章:旅游信息技术与管理14.1 旅游信息技术的应用与影响分析旅游信息技术的应用领域讨论旅游信息技术对旅游业的影响14.2 旅游管理信息系统的构建与运用介绍旅游管理信息系统的概念和作用阐述旅游管理信息系统的构建与运用方法14.3 旅游电子商务的发展与管理强调旅游电子商务的重要性分析旅游电子商务的管理策略和方法14.4 旅游信息安全与隐私保护解释旅游信息安全的重要性阐述旅游信息安全与隐私保护的策略和方法14.5 旅游管理案例分析提供旅游管理案例供学生分析和讨论引导学生从案例中总结旅游信息技术与管理的策略和方法第十五章:旅游人力资源管理15.1 旅游人力资源的特性与需求分析旅游人力资源的特性探讨旅游人力资源的需求和供给15.2 旅游人力资源的招聘与培训讨论旅游人力资源招聘的重要性阐述旅游人力资源培训的方法和技巧15.3 旅游人力资源的评价与激励强调旅游人力资源评价的重要性分析旅游人力资源激励的策略和方法15.4 旅游人力资源管理的挑战与对策讨论旅游人力资源管理的挑战阐述旅游人力资源管理的对策和方法15.5 旅游管理案例分析提供旅游管理案例供学生分析和讨论引导学生从案例中总结旅游人力资源管理的策略和方法重点和难点解析本文主要介绍了旅游管理专业课程的教学电子教案,涵盖了旅游管理导论、旅游者与旅游市场、旅游资源与旅游产品、旅游服务与管理、旅游法规与伦理、旅游企业运营与管理、旅游目的地管理、旅游项目管理、旅游服务营销、旅游危机管理、旅游政策与法规、旅游经济与发展、旅游文化与管理、旅游信息技术与管理、旅游人力资源管理等多个方面。
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旅游管理系统旅游管理系统 (1)一、背景 (2)二、需求分析 (2)三、数据库设计 (2)3.1旅游管理系统图 (2)3.2数据库设计 (3)四、系统总体结构 (3)4.1游客登录界面 (3)4.2注册界面 (5)4.3 游客查询界面 (7)4.4 景点信息查询界面 (8)4.5 景点信息查询界面 (9)五、开发环境和使用技术 ........................................................................ 错误!未定义书签。
结论 (11)一、背景伴着蓬勃发展的旅游业,各地的旅行社也应运而生。
它们的产生为人们的出游提供了很多方便,只要游客提出要求,旅行社会尽量为他们考虑,合理安排好各条路线和相关行程。
当然,新兴的行业虽然有很强的生命力,但是在上述的服务中仍存在很多的不足。
计算机科学日渐成熟,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用,用手工统计数据资料的工作方式正逐步离我们远去。
丰富多彩的旅游景点需要一个合适的管理系统来规范,使得各项工作都能有条有理地进行。
但是公司的内部管理系统还不完善,还在进行以人工统计和分配为主的工作,不但花费了人工,而且由于数据复杂往往难以避免会出错,给企业造成一定的负面影响,降低了企业的工作效率。
因此,在这个以计算机网络技术为主流的时代,公司有必要开发一个完善的内部管理系统提供给游客一个清新友好的界面选择自己向往的旅游胜地。
二、需求分析旅游信息管理管理对于一家旅游公司来说是不可或缺的一部分,有一个完整的信息管理系统不仅可以为公司系统管理用户信息,地域信息等等各项企业内部的信息,还是旅游企业直接面向大众交换旅游信息以及吸引游客的途径。
同时也为旅游爱好者提供一个搜索,查询,亦或者是分享详细旅游信息资料的平台。
随着科学技术的不断提高,计算机技术的不断发展,我们利用信息化手段管理信息资源越来越方便,利用数据库的原理管理信息的优越性是远超于手工管理方式,本文主要介绍了小型旅游数据库管理系统主体功能的设计与实现。
三、数据库设计使用的操作系统是Windows系列操作系统。
使用的开发工具是Microsoft Visual Studio 2010,数据库是SQL Server Management Studio数据库。
页面使用Visual C#.NET技术,采用Windows Forms控件。
3.1旅游管理系统图3.2数据库设计数据库旅游管理系统信息如表所示,本例使用的是SQL Server Management Studio数据库四、系统总体结构旅游管理系统由主界面:游客登录查询、景区景点信息查询、工作人员登录。
4.1游客登录界面4.1.1界面如图所示:4.1.2游客登录界面中“提交”按钮的主要代码如下:private void button1_Click(object sender, EventArgs e){ string str = "server=127.0.0.1;database=旅游管理系统;Trusted_Connection=SSPI";SqlConnection Conn = new SqlConnection(str);Conn.Open();string sqlstring = "select * from [游客信息管理] where username= '" + textBox1.Text +"' and userpass= '" + textBox2.Text + "'";SqlCommand cmd = new SqlCommand(sqlstring, Conn);mandType = CommandType.Text;SqlDataReader sdr = cmd.ExecuteReader();if (sdr.Read()){label4.Text = "登陆成功,正在跳转!";}else{label4.Text = "登陆失败!";return;}{visitorForm subf = new visitorForm();this.Hide();subf.Show();}}以上提交代码主要实现了用户登录的主要功能,如果没有错误的话,界面将跳转至游客信息查询界面。
4.2注册界面4.2.1注册界面如图所示:4.2.2注册界面中“添加”按钮中的主要代码如下:private void button1_Click(object sender, EventArgs e){if (textBox1.Text.Trim() == "" || comboBox1.Text.Trim() == "" || textBox2.Text.Trim() == "" || textBox3.Text.Trim() == "" || textBox4.Text.Trim() == "" ||textBox6.Text.Trim() == "" || textBox7.Text.Trim() == ""){MessageBox.Show("信息不能为空!", "提示");return;}else{try{stuDB stuUser = new stuDB();stuUser.stuConn.Open();SqlCommand commStu = new SqlCommand();mandText = "select * from [游客信息管理] where username='" + textBox6.Text.Trim() + "'";commStu.Connection = stuUser.stuConn;if (commStu.ExecuteNonQuery() == 1){MessageBox.Show("已经有此用户了,不能再次添加!", "提示");return;}else{string strInsert = "insert into 游客信息管理(xingming,Gender,Birth,Address,Phone,username,userpass) values('" + textBox1.Text.Trim() + "','" + comboBox1.Text.Trim() + "','" +textBox2.Text.Trim() + "','" + textBox3.Text.Trim() + "','" +textBox4.Text.Trim() + "','" + textBox6.Text.Trim() + "','" +textBox7.Text.Trim() + "')";mandText = strInsert;commStu.Connection = stuUser.stuConn;if (commStu.ExecuteNonQuery() == 1)//插入成功{MessageBox.Show("用户添加成功!", "提示");this.Dispose();}}}catch (Exception ex){MessageBox.Show(ex.ToString());throw;}}}以上注册代码主要实现了用户基本信息的注册功能,其中包括用户名的重复检测机制。
如果注册成功,用户的主要信息将被保存在后台数据库当中。
4.3 游客查询界面4.3.1游客若登录或注册成功以后进入以下界面,如图所示:4.3.2游客信息查询界面中“查询”按钮中的主要代码如下:private void button2_Click(object sender, EventArgs e){string str = "server=127.0.0.1;database=旅游管理系统;Trusted_Connection=SSPI";SqlConnection Conn = new SqlConnection(str);Conn.Open();string sqlstring = "select * from [游客信息管理] where xingming= '" + txtname.Text +"' and Gender= '" + comboBox1.Text + "'";SqlCommand cmd = new SqlCommand(sqlstring, Conn);mandType = CommandType.Text;SqlDataReader sdr = cmd.ExecuteReader();if (sdr.Read()){this.textBox1.Text = sdr["Birth"].ToString();this.textBox2.Text = sdr["Address"].ToString();this.textBox3.Text = sdr["Phone"].ToString();this.textBox6.Text = sdr["Type"].ToString();}}以上代码实现了以姓名和性别为关键字的游客信息查询功能。
4.4 景点信息查询界面4.4.1景点信息查询界面如下:4.4.2景点信息查询界面中“显示”按钮的主要代码如下:private void button2_Click(object sender, EventArgs e){string str = "server=127.0.0.1;database=旅游管理系统;Trusted_Connection=SSPI";SqlConnection Conn = new SqlConnection(str);Conn.Open();string sqlstring = "select * from [景点信息管理] where mingcheng= '" + comboBox1.Text + "'";SqlCommand cmd = new SqlCommand(sqlstring, Conn);mandType = CommandType.Text;SqlDataReader sdr = cmd.ExecuteReader();if (sdr.Read()){this.textBox1.Text = sdr["cost"].ToString();this.textBox2.Text = sdr["guests"].ToString();this.textBox3.Text = sdr["way"].ToString();this.textBox4.Text = sdr["tour"].ToString();}}以上代码主要实现了景点信息的查询功能。