小型汽车销售公司人事管理制度

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汽车销售人员管理制度

汽车销售人员管理制度

第一章总则第一条为了加强本公司的销售管理,提高销售人员的业务能力和综合素质,规范销售行为,维护公司利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有销售人员和相关管理人员。

第三条本制度遵循以下原则:1. 依法合规:遵循国家法律法规,遵守市场规则,确保公司合法经营。

2. 公平公正:对所有销售人员一视同仁,公平对待,确保公司利益。

3. 激励约束:通过激励机制和约束机制,激发销售人员积极性,提高销售业绩。

4. 不断进步:鼓励销售人员不断学习,提升自身业务能力和综合素质。

第二章销售人员招聘与培训第四条销售人员招聘:1. 招聘条件:具备良好的职业道德,热爱汽车销售行业,有较强的沟通能力和团队合作精神。

2. 招聘流程:按照公司招聘流程,对应聘者进行面试、笔试等环节,择优录取。

3. 培训:新员工入职后,公司应组织岗前培训,使其了解公司制度、产品知识、销售技巧等。

第三章销售人员工作职责第五条销售人员工作职责:1. 负责完成公司下达的销售目标,提高销售业绩。

2. 负责收集市场信息,了解竞争对手动态,为公司制定销售策略提供依据。

3. 负责与客户建立良好关系,维护客户满意度。

4. 负责处理客户投诉,及时解决问题。

5. 负责协助公司完成售后服务工作。

6. 负责执行公司各项规章制度,遵守职业道德。

第四章销售人员考核与奖惩第七条考核:1. 考核内容:销售业绩、客户满意度、团队合作、业务能力等方面。

2. 考核方式:定期考核、月度考核、年度考核等。

3. 考核结果:根据考核结果,对销售人员实施奖惩。

第八条奖惩:1. 奖励:对完成销售目标、表现突出的销售人员给予物质奖励和精神奖励。

2. 惩罚:对违反公司规章制度、业绩不达标等销售人员给予警告、罚款、降职等惩罚。

第五章附则第九条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十条本制度自发布之日起施行。

本制度旨在规范汽车销售人员的行为,提高销售业绩,为公司发展贡献力量。

希望全体销售人员严格遵守本制度,共同努力,共创美好未来。

汽车销售员工管理制度

汽车销售员工管理制度

汽车销售员工管理制度第一章总则第一条为了规范汽车销售员的行为,提高公司的销售业绩,保护消费者的合法权益,制定本制度。

第二条本制度适用于公司的全部销售员。

销售员是指在公司从事汽车销售工作的员工。

第三条公司对销售员实行绩效考核。

销售员的绩效考核结果将作为工资和奖金的重要依据。

第四条公司对销售员实行岗位培训。

公司将为销售员提供技能培训和业务知识培训,帮助销售员提高销售业绩。

第五条本制度所称的销售员包括试用期销售员和正式销售员。

试用期销售员的管理与正式销售员相同。

第二章招聘与录用第六条公司招聘销售员应当按照人才需求,符合公司岗位要求,经过严格的面试和考核程序,择优选拔。

第七条公司录用销售员应当签订书面劳动合同,约定工作内容、工作地点、工资待遇、绩效考核办法等内容。

第八条公司应当按照国家和地方法律法规的规定,为销售员购买社会保险。

第三章岗位职责和权利第九条销售员的主要岗位职责是完成公司下达的销售目标,提升客户满意度,保障售后服务质量。

第十条销售员有权利参与公司组织的培训、学习和交流活动,提高自身能力。

第四章绩效考核第十一条公司对销售员实行月度绩效考核和年度绩效考核。

第十二条公司将对销售员的绩效考核结果以及月度及年度销售业绩进行及时公布。

第十三条公司根据销售员的绩效考核结果,对销售员进行奖惩,包括发放奖金、晋升、降职等。

第五章培训与提高第十四条公司将为销售员提供必要的岗位技能培训和业务知识培训,以提高销售员的工作能力和绩效。

第十五条公司将定期组织销售员进行业务知识和市场营销技能培训。

第六章薪酬福利第十六条公司将根据销售员的绩效考核结果,制定相应的奖金发放政策。

第十七条公司将为销售员购买社会保险,并按照国家和地方法律的规定,保障销售员的福利待遇。

第七章职业道德第十八条销售员在工作中应当遵守国家法律法规,遵守公司的规章制度和职业道德守则。

第十九条销售员应当严格履行工作职责,忠实于公司,忠诚于客户。

第八章违纪处分第二十条公司将根据销售员的工作表现和绩效考核结果,对销售员进行奖惩。

汽车4S店人事管理制度

汽车4S店人事管理制度

汽车4S店人事管理制度一、人才招聘制度:(1)公司各部门如因工作需要必须增加人员时,应先提出申请,经总经理批准后,由人事部办理招聘事宜;(2)试用人员报到,应向人事部提供以下手续:①递交身份证、学历证、职称证等复印件,并与原件相核对;②交一寸半身免冠照1张;③填写员工登记表;④办理担保手续。

二、员工绩效考核规程:(1)考核内容有遵纪守法、职业道德、工作能力、专业知识、主人翁和责任感,工作质量、数量、主动性、协作性、出勤率等,管理人员应具备组织能力和领导能力;(2)考核部门要将员工的假、勤、奖、惩随时记录,作为考核参考;三、员工培训实施办法:(1)培训种类:A. 基本培训①管理人员培训②骨干培训③入职员工培训B. 职务培训①所属部门培训;②财务部培训;③人事部培训;④供应部培训;⑤生产部培训;(2)培训内容:A.管理人员培训:①管理人员应具备的条件:相关的工作知识精通本职工作的管理方法熟练掌握培训技术努力培养领导者应具备的人格②管理者应具备的能力:管理能力计划能力控制能力③亲和能力的形成:尊重他人同其他管理人员的协调能力了解同事、乐于接受批评④维持正常的工作关系:尊重他人了解员工的特点,充分发挥其特长把握工作人员的心理和需要公平对待他人、获得他人信赖妥善解决工作人员和生活中的问题(3)培训步骤①新入职员工的培训:②明确公司的经营目的及方针;③了解公司的发展历史、现状,在同待业中的地位和经营状况;④了解公司的机构设置和组织结构;⑥了解公司的规章制度和工作流程;⑦了解各部门的工作职能;○8了解企业文化。

汽贸公司员工管理制度

汽贸公司员工管理制度

汽贸公司员工管理制度第一章总则第一条为规范公司内部管理,提高员工工作效率,保障公司利益,特制定本制度。

第二条公司员工管理制度适用于公司内所有员工,包括正式员工、劳务派遣员工、实习生等。

第三条公司员工管理制度应当与国家法律法规、公司章程和公司规章制度保持一致。

第四条公司员工管理制度包括员工招聘、薪酬福利、岗位设置、考核考评、奖惩处理等内容。

第五条公司员工管理制度由公司人力资源部门制定、实施与监督,公司高层管理人员全权负责执行。

第二章员工招聘第六条公司采取公开招聘的方式,择优选拔员工,确保人员选拔过程公平、公正。

第七条任职资格要求:应聘者应具备相关专业知识和工作经验,符合公司相关要求。

第八条招聘程序:公司将通过面试、笔试、考核等方式对应聘者进行评估,择优录取。

第九条入职前体检:公司要求新员工入职前接受公司指定的体检机构进行体检,确保体格健康。

第十条试用期:公司每位新员工均需进行试用期,试用期为三个月,期间工资按照政府规定支付。

第三章薪酬福利第十一条公司实行绩效工资制度,根据员工个人绩效表现和公司整体发展情况综合调整薪酬。

第十二条薪酬结构:公司按照员工所在岗位的不同性质、责任和重要性制定不同的薪酬结构。

第十三条福利待遇:公司为员工购买社会保险、提供带薪年假、定期体检、员工培训等福利待遇。

第十四条加班加班:公司加班加点以事先通知、事后结算形式执行,确保员工权益。

第十五条薪酬支付:公司每月底支付员工工资,工资结算按照员工实际出勤天数计算。

第四章岗位设置第十六条公司将员工分为管理人员、技术人员和生产人员三个主要类别,分别设置相应岗位。

第十七条岗位职责:公司明确各岗位的职责和工作内容,确保员工了解自己的工作职责。

第十八条岗位晋升:公司根据员工绩效、能力和表现情况,制定晋升规则,进行晋升评定。

第十九条岗位培训:公司为员工提供必要的岗位培训,确保员工具备相关技能和知识。

第五章考核考评第二十条公司将员工工作分为月度考核、季度考核和年度考核,对员工表现进行综合评估。

汽车销售服务公司行政人事管理规定

汽车销售服务公司行政人事管理规定

汽车销售服务公司行政人事管理规定第一章总则第一条为规范汽车销售服务公司行政人事管理,促进企业健康发展,根据有关法律法规,制定本规定。

第二条本规定适用于汽车销售服务公司的行政人事管理。

第三条汽车销售服务公司应当根据本规定的要求,自觉加强行政人事管理,建立健全制度,保障员工合法权益,提高企业的综合竞争力。

第二章岗位管理第四条汽车销售服务公司应当明确岗位设置、职责和权限,建立岗位管理制度,确保人员分工清晰、职责明确。

第五条汽车销售服务公司应当根据业务需要和人员素质,制定合理的薪酬制度,激励员工积极工作。

第六条汽车销售服务公司应当根据员工的岗位要求,开展专业培训和技能培养,提高员工的专业水平和工作能力。

第七条汽车销售服务公司应当建立健全晋升机制,鼓励优秀员工发展,提供晋升空间和机会。

第八条汽车销售服务公司应当建立正常的人事流动机制,根据员工的能力和发展需求,合理安排调岗和晋升。

第三章员工管理第九条汽车销售服务公司应当建立健全招聘渠道,公平公正地招聘员工,严禁违法用工和以任何形式收受招聘费。

第十条汽车销售服务公司应当建立完善的员工档案管理制度,对员工的个人信息和劳动合同进行妥善保存。

第十一条汽车销售服务公司应当按照国家法律法规的要求,与员工签订劳动合同,并正常缴纳社会保险。

第十二条汽车销售服务公司应当保护员工的合法权益,不得歧视员工的种族、性别、宗教、国籍、年龄、残疾等身份特征。

第十三条汽车销售服务公司应当建立健全员工考勤制度,确保员工按时到岗、按时下班,打卡记录真实可靠。

第十四条汽车销售服务公司应当建立健全员工奖惩制度,对员工的工作表现进行考核,根据考核结果,采取相应的奖励或处罚措施。

第四章奖励和处罚第十五条汽车销售服务公司应当建立奖励制度,通过奖励激励员工,提高工作积极性和创造力。

第十六条汽车销售服务公司应当建立处罚制度,对违规员工进行相应的纪律处分,维护公司的正常秩序和良好形象。

第十七条汽车销售服务公司应当按照国家法律法规的要求,制定健全奖励和处罚的程序,确保公正、公平、透明。

汽车4S店人力资源管理制度

汽车4S店人力资源管理制度

人力资源管理制度第一章总则第一条目的:为使本公司人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特制定本制度。

第二条范围:1、本公司人力资源管理,在遵照政府有关法令外,皆依本制度办理;2、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。

第二章招聘3、公司对招聘员工本着精简原则,根据工作实际需要,填写部门用人招聘申请表(见附表01),由部门主管、分管领导后,交由人力资源部门负责确定招聘工作的途径、费用、形式等,报经理审批;4、求职人员填写求职登记表(见附表02)求经过人力资源部门和相关职能部门面试、审查合格后,由人力资源部门、相关职能部门、分管领导签署意见,按岗位确定薪资标准(必须填写入职岗位,并按薪酬标准表填写好月工资标准及餐补情况,试用期人员餐补减半发放),经总经理签字,由人力资源部门通知财务及相关部门按新招聘员工报到岗位、报到时间、试用期、月薪标准执行;试用3—6个月,期满考核合格后,方可正式录用,建立个人档案;表现优秀者,可缩短试用期时间(转正人员必须由部门主管申请填写转正表,否则视自动延长试用期);5、试用人员报到时,应按招聘要求,交验身份证、学历、职称、技术和驾驶等证件及复印件,相片二张,并填写工作安排通知单(见附表08);6、员工在试用期或转正后因工作表现不良或多次违反公司制度,需要辞退的,劝其辞职,由员工所在部门填写辞退审批表(见附表07),说明辞退原因,经部门主管签字和分管领导、总经理批准后,由人力资源部门和相关部门主管找其本人谈话,员人本人办理离职移交单(见附表03),并通知财务停发工资及停办养老金等;7、员工在试用期转正后有严重违反公司制度,并达到公司制度规定的开除条件,公司下发开除文件,人力资源部门根据文件,通知员工本人办理离职移交单,并通知财务停止工资发放及办理养老金等终止手续;8、员工不能继续工作或辞职,需提前30天提出书面申请,由员工本人完整填写离职申请表(见附表04),由部门主管、分管领导和总经理签字后办理员工离职移交单(见附表03),由人力资源部门向市社保等部门申请终止手续,并通知财务及相关部门停止工资发放、养老金等交纳,结算工资于离职1个月后发放;9、未办理离职手续自动离职的,在员工实际离职七天内由员工所在部门直接填写离职申请表(见附表04)以书面形式通知人力资源部门,由人力资源部门向市社保等部门申请终止手续,并通知财务及相关部门停止工资发放、养老金等交纳;10、部门或公司因工作需要,申请向公司内其他部门调入人员,由调入部门提出,经调出部门主管和分管领导同意,总经理批准,由人力资源部门办理员工内部工作调动手续,填写员工工作调动表(见附表05-1),并明确其岗位变动后薪资标准,并由人力资源部填写月薪变更申请表(见附表02-1);11、新进公司员工试用期满,或因试用期工作表现出色,需要按期转正或提前转正的,需部门说明原因,提出转正后薪资标准,填写员工转正申请表(见附表06),经分管领导同意,总经理批准并确定增加月薪标准,人力资源部门办理员工工资变动手续;第三章工作12、员工除遵守公司的规章制度外,应遵守下列事项:1)服从领导,尽忠职守,不得有阳奉阴违和敷衍塞责的行为;2)热爱本职工作,不得经营与本公司类似及职务上有关的事业和兼任其他单位的职务,不得泄露业务或职位上的机密;3)克己奉公,不得假借职权贪污舞弊,或以本公司名义在外招摇撞骗;4)对外接洽业务,态度谦和,不得有损害本公司名誉之行为;5)内部团结协作,不得吵闹斗殴,搬弄是非或扰乱秩序;6)爱护公司物品,节约使用水电和办公用品;7)按规定时间准时上下班,不得无故迟到、早退。

汽车销售公司人力资源管理制度

汽车销售公司人力资源管理制度

第一章总则第一条为加强汽车销售公司人力资源的管理,提高员工素质,增强企业竞争力,根据《中华人民共和国劳动法》及国家有关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工及实习生。

第三条公司人力资源管理工作遵循以下原则:1. 公平、公正、公开原则;2. 依法用工原则;3. 优化配置原则;4. 激励与约束相结合原则。

第二章人力资源规划第四条公司根据发展战略和业务需求,制定人力资源规划,明确人力资源总量、结构、素质等方面的要求。

第五条公司人力资源部门负责组织实施人力资源规划,确保人力资源合理配置。

第六条公司定期对人力资源规划进行评估,根据评估结果调整规划。

第三章招聘与配置第七条公司根据岗位需求,制定招聘计划,明确招聘条件、招聘流程及招聘方式。

第八条公司通过内部招聘、外部招聘、人才引进等多种渠道,选拔优秀人才。

第九条公司对招聘的员工进行资格审查、面试、体检等环节,确保招聘质量。

第十条公司根据员工的能力、素质及岗位需求,合理配置员工。

第四章培训与发展第十一条公司建立健全员工培训体系,提高员工业务能力和综合素质。

第十二条公司对员工进行岗前培训、在职培训和脱产培训,确保员工具备岗位所需技能。

第十三条公司鼓励员工参加各类职业资格证书考试,提高员工职业素养。

第十四条公司为员工提供职业发展规划,帮助员工实现个人价值。

第五章薪酬与福利第十五条公司建立健全薪酬体系,确保员工薪酬与市场水平、公司效益相匹配。

第十六条公司根据员工岗位、绩效、贡献等因素,制定薪酬等级和薪酬标准。

第十七条公司为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。

第十八条公司根据国家规定,调整薪酬及福利待遇。

第六章绩效管理第十九条公司建立健全绩效管理体系,明确绩效目标、考核标准及考核流程。

第二十条公司定期对员工进行绩效考核,根据考核结果进行奖惩。

第二十一条公司根据绩效考核结果,调整员工薪酬、晋升、培训等。

第七章员工关系第二十二条公司建立健全员工关系管理体系,维护员工合法权益。

汽车贸易公司人员管理制度

汽车贸易公司人员管理制度

XXX汽车贸易公司人员管理流程第一章总则1.为规范公司人员管理,特制定本流程。

2.本流程内容涵盖员工信息管理、招聘、转正、调动、离职等相关工作的流程规范。

3.本流程适用于XXX汽车贸易公司全体员工。

4.本流程自2013年3月日起生效。

第二章员工信息管理流程1.XXX汽车贸易公司员工信息由人力资源部统一管理。

2.所有员工自入职之日起,其信息资料就须录入人力资源部人事管理软件系统进行管理。

3.各4S店需建立本部门组织机构图,要求体现出各岗位现有人员及人员需求情况。

4.各4S店行政部每个月都须根据人员实际变动情况,实时更新本部门组织机构图,并于每月月底之前将更新后的组织机构图和本月考勤表一并报送至人力资源部。

第三章招聘流程1.部门根据实际人员变化,填写《人员需求申请表》并经人力资源部审核、由总公司领导批准后,人力资源部实施执行。

2.各4S店行政部根据人力资源部下发《XXX汽车贸易公司员工入职分配单》接收人员,按通知时间组织新员工进行入职体检、办理工资卡,并将《新员工入职接收回执》填写交回人力资源部。

3.人力资源部在收到《新员工入职接收回执》后,以实习员工身份将到岗新员工信息按部门录入人事管理软件系统。

4.门卫、保洁由4S店自行招聘,到岗后由行政部填写《门卫、保洁人员变更表》,经4S总经理、人事经理签字,录入人事管理软件系统。

第四章定岗流程1.各4S店根据新入职员工实习情况为其确定岗位,填写《员工定岗调岗表》,于当月月底和考勤表一并递交人力资源部。

2.《人员定岗调岗表》由人事经理签字生效后在人事管理软件系统内进行信息录入。

第五章转正流程1.各4S店将表现优秀符合转正条件的实习员工予以转正,由员工填写《员工转正申请表》,递交4S店行政部。

2.4S店行政部将由4S店总经理批准签字的《员工转正申请表》于当月月底和考勤表一并上报人力资源部。

3.《员工转正申请表》由人事经理审批,确定转正时间,计算绩效。

4.人力资源部根据人事经理审批意见将员工转正信息录入人事管理系统。

汽车销售公司人员管理制度

汽车销售公司人员管理制度

一、总则为加强公司管理,规范员工行为,提高工作效率,保障公司利益,特制定本制度。

本制度适用于公司全体员工。

二、适用范围1. 公司各部门及子公司员工;2. 公司临时聘用人员;3. 公司顾问、实习生等。

三、员工职责1. 遵守国家法律法规、公司规章制度及职业道德;2. 积极完成公司分配的工作任务,提高工作效率;3. 维护公司形象,树立良好的客户服务意识;4. 保守公司商业秘密,不得泄露给第三方;5. 服从公司领导,接受公司考核。

四、销售团队管理1. 销售团队设立销售经理,负责团队管理工作;2. 销售经理根据公司要求,制定销售目标,并分解到每位销售人员;3. 销售人员应按照销售经理的要求,完成销售任务,提高销售业绩;4. 销售经理定期组织团队培训,提高销售人员业务能力和综合素质;5. 销售经理对团队进行考核,奖优罚劣,确保团队整体水平不断提升。

五、薪资及福利1. 公司实行岗位工资制度,根据员工岗位、工作年限、业绩等因素确定工资;2. 公司为员工提供法定社会保险、住房公积金等福利待遇;3. 公司根据员工业绩,给予年终奖、提成等奖励;4. 公司为员工提供良好的工作环境,包括办公设施、培训机会等。

六、培训与发展1. 公司定期组织员工培训,提高员工业务能力和综合素质;2. 公司鼓励员工参加各类职业资格考试,提升个人职业资格;3. 公司为员工提供晋升机会,鼓励员工不断进取,实现自我价值。

七、奖惩制度1. 对表现优秀的员工,给予表彰、奖励;2. 对违反公司规章制度、损害公司利益的员工,给予警告、罚款、降职、辞退等处分;3. 对有突出贡献的员工,给予特殊奖励。

八、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。

本制度旨在提高公司整体管理水平,激发员工潜能,实现公司可持续发展。

请全体员工严格遵守,共同为公司的繁荣发展贡献力量。

汽车贸易公司人事管理制度

汽车贸易公司人事管理制度

公司人事管理制度一、总则第一条通过科学合理的人事调整,保证公司内部员工的合理调配,达到优化配置人力资源的目的。

第二条员工异动包括入职、转正、调转、升职、降职、辞职、辞退等内容。

第三条员工异动必须本着客观公正的原则,慎重处理,凡属重要工作岗位任职人员更换,需进行严格审查,宁缺勿滥。

第四条人员调整必须以任职资格为标准,以考核为依据,兼顾个人发展潜能和现任职务。

第五条本制度适用于公司所有员工。

二、员工入职规定第一条经过行政部和用人部门及总经办面试符合要求入职的员工,由招聘负责人通知其薪资、试用期、入职时间及应携带的个人相关资料到行政人事部办理入职手续。

个人相关资料包括:小一寸彩照1张,身份证复印件及相关证书证件等。

入职当天新入职员工需向行政人事主管提交相关证件,如有困难,可向行政人事主管说明原因,并于指定期限内提交(原则为一周)。

否则按故意隐瞒事实欺骗公司予以辞退。

第二条员工入职需填写的表格及签署的文件有:《公司入职申请表》,《职责确认书》,《劳动合同》及其它补充协议等。

第三条公司各部门协助新员工办理入职手续。

入职前准备:一、通知入职员工1、报到入职时间、工作时间、薪资待遇;2、入职所需提交资料(身份证、学历证、资格证原件);小一寸彩照1张;3、其它公司所需材料;4、入职资料须真实,试用期间,一经发现作假,给予辞退处理;5、至少提前一天通知相关部门,员工入职时间、岗位,并确定相应岗位相关办公设备。

步骤:1、检验所带证件、照片等;2、填写《公司入职申请表》、签订《职责确认书》,《劳动合同》及其它补充协议等;3、发放员工考勤卡;4、带领新员工认识部门内同事及公司其它部门同事;5、办公用品、办公设备安排;6、部门内部规定介绍。

第四条本部门由部门负责人帮助新员工熟悉公司环境和工作内容。

部门负责人的责任为:协助新员工办理入职相关手续,介绍公司情况及相关同事,了解工作环境,熟悉本职工作内容等。

第五条起薪时间以岗前培训之日起计算;入职之日起3日内为公司岗前培训期,若员工自动辞职或被公司辞退,此3日无工资待遇。

汽车4s店人事制度

汽车4s店人事制度

汽车4s店人事制度汽车4S店人事制度人事制度是指一个企业或组织的人力资源管理部门根据企业的运营需要,制定的员工管理规范和程序。

汽车4S店作为一个涉及到销售、服务及售后等多个环节的企业,人事制度对于保持员工积极性、提升工作效率和保障企业正常运营都起着重要的作用。

下面是一个汽车4S店人事制度的简要介绍。

一、招聘与录用1. 根据职位需求发布招聘需求,同时注明职位要求和入职条件;2. 制定面试流程,并对应聘人员进行面试评估;3. 根据评估结果确定录用人选,并签订雇佣合同。

二、薪酬管理1. 根据岗位职责和员工绩效制定薪酬方案;2. 提供基本工资、绩效奖金、福利及补贴等;3. 定期进行薪酬调整和绩效考核。

三、培训与发展1. 对新员工进行岗前培训,包括公司文化、规章制度和工作流程等;2. 提供技术培训和销售技巧培训,帮助员工提升职业能力;3. 制定晋升机制和岗位晋升规则,为优秀员工提供发展机会。

四、劳动关系管理1. 遵循国家法律法规,建立良好的劳动关系,保障员工合法权益;2. 建立健全的劳动合同,明确双方义务和权益;3. 处理员工的请假、加班、离职等相关事务。

五、绩效管理1. 设定合理的绩效目标和考核指标,根据实际情况进行定期考核评估;2. 融入360度评估、绩效奖励制度等,激励员工提升绩效;3. 提供正向反馈和建设性的改进意见,促进员工进步和成长。

六、福利待遇1. 提供完善的社会保险和福利待遇;2. 提供年假、带薪病假、婚假、生育假等合法假期;3. 为员工提供员工旅游、生日礼物、年度晚会等员工关怀活动。

七、员工关怀1. 建立员工关怀机制,关注员工的身心健康;2. 增加员工沟通交流机会,建立员工反馈渠道;3. 提供员工心理咨询、职业规划等支持。

综上所述,汽车4S店人事制度应该包括招聘与录用、薪酬管理、培训与发展、劳动关系管理、绩效管理、福利待遇和员工关怀等方面。

合理的人事制度可以帮助4S店更好地管理和激励员工,提高员工满意度和绩效,从而提升企业的竞争力和持续发展能力。

汽车销售业务人员管理制度

汽车销售业务人员管理制度

一、总则
第一条为规范汽车销售业务人员的日常工作,提高销售业绩,保障公司利益,特
制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事汽车销售业务的人员。

第三条本制度旨在明确销售业务人员的职责、权利、义务,加强销售团队的管理,提高销售服务质量。

二、销售业务人员职责
第四条负责了解和掌握公司汽车产品知识,为客户提供专业的购车咨询。

第五条负责完成公司下达的销售目标,积极拓展客户资源,提高市场份额。

第六条负责与客户建立良好的关系,维护公司形象,提高客户满意度。

第七条负责收集市场信息,为公司提供有价值的建议。

第八条负责处理客户投诉,及时解决客户问题。

三、销售业务人员权利
第九条有权拒绝不符合公司规定的购车请求。

第十条有权要求公司提供必要的销售支持。

第十一条有权参加公司组织的培训和学习。

四、销售业务人员义务
第十二条遵守国家法律法规,遵守公司规章制度。

第十三条诚实守信,不得泄露公司商业秘密。

第十四条保守客户隐私,不得泄露客户信息。

第十五条积极参加公司组织的各项活动,提高团队凝聚力。

五、销售业务人员考核与奖惩
第十六条公司对销售业务人员实行绩效考核,考核内容包括但不限于销售业绩、
客户满意度、市场拓展等。

第十七条对表现优秀的销售业务人员给予物质奖励和精神鼓励。

第十八条对违反本制度规定的销售业务人员,公司有权进行警告、罚款、降职、辞退等处罚。

六、附则
第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十条本制度自发布之日起实施。

汽车4S店行政人事制度汇编

汽车4S店行政人事制度汇编

汽车4S店行政人事制度汇编一、人事管理制度1.招聘与录用1.1确定岗位需求和招聘计划。

1.2通过多种渠道广泛宣传招聘信息。

1.3按照招聘程序,进行简历筛选、面试和考核。

1.4确定录用人员,并签订劳动合同。

2.培训与发展2.1制定培训计划,包括新员工培训、业务培训等。

2.2定期组织培训活动,提升员工的专业技能和服务意识。

2.3定期评估员工培训效果,为其提供进一步的发展机会。

3.岗位职责及权限3.1制定详细的岗位职责和权限,明确员工的工作内容和责任。

3.2根据员工的能力和表现,适时调整岗位职责和权限。

4.薪酬管理4.1制定薪酬制度,包括基本工资、绩效奖金等。

4.2按照绩效评估结果,确定员工的薪酬水平。

4.3确保薪酬体系的公平性和合理性。

二、行政管理制度1.劳动合同管理1.1确保每位员工签订劳动合同,并及时更新。

1.2确保合同内容符合相关法律法规和公司规定。

2.考勤管理2.1建立完善的考勤制度,明确员工的工作时间和休假制度。

2.2负责员工的考勤记录和统计,及时处理考勤异常情况。

3.奖惩制度3.1制定奖励机制,激励员工的工作积极性和创造性。

3.2设立惩罚机制,对违规行为进行处罚。

4.员工福利4.1提供基本的社会保险和福利,如养老保险、医疗保险等。

4.2提供额外的员工福利,如职工体检、带薪年假等。

三、内部管理制度1.公司章程与规章制度1.1制定公司章程,明确公司的组织结构和管理制度。

1.2制定各项规章制度,规范员工的行为和管理流程。

2.组织机构与职责划分2.2规定各岗位的职责和权限,确保工作的顺畅进行。

3.内部协作与沟通3.1建立内部协作机制,促进各部门之间的沟通与合作。

3.2定期召开会议,及时传递和解决问题。

4.审批流程管理4.1审定各项管理流程和制度,确保效率和事务的顺利进行。

4.2优化审批流程,减少冗余环节,提高工作效率。

总结:以上是一份汽车4S店行政人事制度的汇编,包括人事管理制度、行政管理制度和内部管理制度。

汽车销售公司人事管理制度

汽车销售公司人事管理制度

第一章总则第一条为加强公司人事管理,提高员工素质,优化人员结构,激发员工积极性,确保公司战略目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括管理人员、技术人员、销售人员和辅助人员。

第三条公司人事管理遵循公平、公正、公开的原则,坚持德才兼备、任人唯贤的用人标准。

第二章员工招聘与选拔第四条公司根据业务发展需要,制定招聘计划,公开向社会招聘各类人才。

第五条招聘流程包括:发布招聘信息、简历筛选、笔试、面试、体检、录用通知等环节。

第六条公司对录用员工进行背景调查,确保其具备良好的职业道德和职业素养。

第七条公司优先录用具备以下条件的人员:(一)具有相关行业工作经验,熟悉汽车销售业务;(二)具备良好的沟通能力、团队协作精神和抗压能力;(三)具备较强的学习能力和创新精神。

第三章员工培训与发展第八条公司为员工提供全方位的培训,包括岗前培训、在职培训、专业技能培训等。

第九条公司鼓励员工参加各类职业资格证书考试,提高自身综合素质。

第十条公司对表现优秀的员工给予晋升机会,鼓励员工在公司内部发展。

第四章员工考核与绩效第十一条公司对员工实行绩效考核制度,考核内容包括:工作态度、工作能力、工作成果等。

第十二条考核结果作为员工晋升、奖惩、薪酬调整的重要依据。

第五章员工薪酬与福利第十三条公司实行岗薪制,根据岗位性质、职责和贡献确定薪酬水平。

第十四条公司为员工提供以下福利:(一)养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险;(二)带薪年假、婚假、产假、丧假等法定假期;(三)节日慰问、生日礼物等福利待遇;(四)提供工作餐、交通补贴等。

第六章员工晋升与调整第十五条公司实行内部晋升制度,鼓励员工在公司内部发展。

第十六条员工晋升条件:(一)具备良好的职业道德和职业素养;(二)具备较强的业务能力和团队协作精神;(三)在本职工作中取得显著成绩。

第十七条公司根据员工工作表现和岗位需求,进行合理的人员调整。

第七章员工离职与退休第十八条员工离职应提前一个月向公司提出书面申请,经批准后方可离职。

汽车销售公司人员管理制度

汽车销售公司人员管理制度

第一章总则第一条为加强公司人员管理,规范员工行为,提高工作效率,确保公司各项业务顺利开展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括销售、售后、财务、行政等各个部门。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,保障员工合法权益,促进公司健康发展。

第二章员工入职与离职第四条公司招聘员工应遵循国家法律法规,严格按照招聘程序进行。

第五条员工入职前,应与公司签订劳动合同,明确双方权利义务。

第六条员工离职应提前一个月向公司提出书面申请,经批准后方可离职。

第七条员工离职后,应办理相关手续,交接工作,确保公司业务不受影响。

第三章员工岗位职责第八条销售人员:1. 负责完成公司下达的销售目标;2. 树立公司形象,维护公司利益;3. 负责客户开发、维护与关系建立;4. 按时回收货款,确保公司资金安全;5. 定期参加公司培训,提高业务能力。

第九条售后服务人员:1. 负责处理客户售后问题,确保客户满意度;2. 跟进客户维修进度,确保维修质量;3. 及时反馈客户需求,为公司改进产品提供依据;4. 参加公司培训,提高服务质量。

第十条财务人员:1. 负责公司财务核算、管理;2. 确保公司资金安全、合规;3. 及时完成公司财务报表编制;4. 参加公司培训,提高财务专业知识。

第十一条行政人员:1. 负责公司内部行政事务;2. 落实公司各项规章制度;3. 维护公司形象,提高员工凝聚力;4. 参加公司培训,提高行政能力。

第四章员工培训与发展第十二条公司定期组织员工培训,提高员工业务能力和综合素质。

第十三条员工晋升通道畅通,鼓励员工不断提升自身能力。

第十四条公司为员工提供良好的工作环境和发展平台。

第五章奖惩制度第十五条公司设立奖励制度,对表现优秀的员工给予表彰和奖励。

第十六条公司设立惩罚制度,对违反公司规章制度、损害公司利益的员工予以处罚。

第十七条奖惩制度具体内容另行制定。

第六章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

汽车公司人事管理制度

汽车公司人事管理制度

第一章总则第一条为加强公司人事管理,规范公司人力资源管理,提高员工工作积极性,保障公司合法权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条公司人事管理遵循以下原则:1. 公平、公正、公开原则;2. 按需设岗、合理配置原则;3. 依法管理、人性化管理原则;4. 业绩导向、奖优罚劣原则。

第二章组织机构及职责第四条公司设立人力资源部,负责公司人事管理工作。

人力资源部设经理一名,副经理一名,下设招聘、培训、薪酬福利、员工关系等岗位。

第五条人力资源部主要职责:1. 负责公司人力资源规划、招聘、培训、考核、薪酬福利、员工关系等各项工作;2. 负责公司员工档案管理、劳动合同签订、社会保险办理等工作;3. 负责公司员工晋升、调动、辞退等人事手续办理;4. 负责公司劳动纪律、考勤管理等工作;5. 负责公司员工关系协调、劳动争议处理等工作。

第三章招聘与录用第六条公司招聘遵循公开、公平、公正的原则,招聘程序如下:1. 制定招聘计划;2. 发布招聘信息;3. 筛选简历;4. 面试;5. 体检;6. 录用。

第七条新员工入职后,人力资源部负责办理入职手续,签订劳动合同,办理社会保险等相关事宜。

第四章考核与晋升第八条公司对员工实行年度考核和绩效考核,考核结果作为员工晋升、奖惩、薪酬调整的重要依据。

第九条员工晋升遵循以下程序:1. 员工自评;2. 部门主管推荐;3. 考核与评价;4. 决策层审批。

第五章薪酬福利第十条公司实行岗位工资制,薪酬包括基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金等。

第十一条公司为员工提供以下福利:1. 五险一金;2. 带薪年假;3. 婚假、产假、陪产假等;4. 员工体检;5. 员工活动等。

第六章员工关系与劳动纪律第十二条公司倡导团结、互助、友爱的员工关系,加强员工沟通,促进员工和谐。

第十三条公司严格执行劳动纪律,员工应遵守以下规定:1. 按时上下班,不得迟到、早退、旷工;2. 不得擅自离岗、脱岗;3. 不得在工作时间饮酒、吸烟;4. 不得泄露公司商业秘密;5. 不得从事与公司利益冲突的活动。

汽车销售公司员工管理制度

汽车销售公司员工管理制度

第一章总则第一条为加强公司员工管理,提高员工素质,规范员工行为,确保公司各项工作的顺利开展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工及实习人员。

第三条公司员工管理遵循公平、公正、公开的原则,实行岗位责任制和绩效考核制度。

第二章岗位职责第四条各部门、各岗位应明确岗位职责,员工应按照岗位职责要求履行职责。

第五条员工应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,保守公司商业秘密。

第六条员工应积极主动地完成工作任务,提高工作效率,保证工作质量。

第三章工作纪律第七条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第八条员工应保持工作场所的整洁,爱护公司财产,不得随意损坏、丢弃物品。

第九条员工在工作时间内不得从事与工作无关的活动,不得擅自离岗。

第十条员工应保持良好的工作态度,对待客户礼貌待人,耐心解答客户疑问。

第四章考勤管理第十一条公司实行考勤管理制度,员工应按规定打卡上下班。

第十二条员工请假需提前向部门经理申请,经批准后方可离岗。

第十三条员工迟到、早退、旷工,按照公司规定给予相应的处罚。

第五章绩效考核第十四条公司实行绩效考核制度,对员工的工作绩效进行考核。

第十五条绩效考核内容包括工作态度、工作能力、工作成果等。

第十六条绩效考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据。

第六章培训与发展第十七条公司为员工提供各类培训机会,提升员工的专业技能和综合素质。

第十八条员工应积极参加公司组织的培训活动,提高自身能力。

第十九条公司鼓励员工自我提升,对表现突出的员工给予奖励。

第七章奖惩制度第二十条公司对表现优秀的员工给予奖励,对违反规章制度的员工给予处罚。

第二十一条奖励分为精神奖励和物质奖励,处罚分为警告、记过、降职、辞退等。

第二十二条奖惩决定需经公司领导批准,并公示于公司内部。

第八章附则第二十三条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十四条本制度自发布之日起施行,原有规定与本制度不符的,以本制度为准。

第二十五条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。

汽车销售公司员工管理制度模板

汽车销售公司员工管理制度模板

第一章总则第一条为加强汽车销售公司员工管理,提高员工综合素质,确保公司各项业务顺利开展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条本制度旨在规范员工行为,提高工作效率,营造和谐的工作氛围。

第二章组织架构第四条公司设立人力资源部,负责员工管理工作的组织实施。

第五条人力资源部下设招聘组、培训组、薪酬福利组、绩效考核组等部门,各司其职,相互配合。

第三章基本职责第六条员工应遵守国家法律法规,维护公司利益,服从公司安排,认真履行岗位职责。

第七条员工应积极参加公司组织的各项培训,不断提高自身业务能力和综合素质。

第八条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息。

第九条员工应保持良好的职业道德,尊重同事,团结协作,共同进步。

第四章考勤制度第十条员工应按照公司规定的时间上下班,不得迟到、早退、旷工。

第十一条员工因特殊原因需请假,应提前向部门负责人申请,经批准后方可休假。

第十二条员工请事假、病假等,应按照公司规定提供相关证明。

第五章薪酬福利第十三条员工薪酬由基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金等构成。

第十四条员工享受国家法定节假日、年假、婚假、产假等福利待遇。

第十五条员工按照国家规定参加社会保险和住房公积金。

第六章培训与发展第十六条公司定期组织员工培训,提高员工业务水平和综合素质。

第十七条员工可根据个人发展需求,申请参加外部培训。

第十八条公司鼓励员工提升学历,支持员工参加在职学习。

第七章绩效考核第十九条公司建立绩效考核制度,对员工的工作绩效进行评估。

第二十条绩效考核内容包括工作态度、工作能力、工作成果等方面。

第二十一条绩效考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。

第八章奖惩制度第二十二条公司对表现优秀的员工给予奖励,对违反公司规定的员工进行处罚。

第二十三条奖励分为物质奖励和精神奖励两种。

第二十四条处罚分为警告、记过、降职、解除劳动合同等。

第九章附则第二十五条本制度由人力资源部负责解释。

汽车销售公司人力资源管理制度(特全面)

汽车销售公司人力资源管理制度(特全面)

汽车销售公司人力资源管理制度(特全面)1. 职位分类及职责本公司人力资源的职位分为三类:管理系列、专业技术系列、辅助服务系列。

具体职位及职责详见《汽车销售公司人力资源职位分类及职责说明》。

2. 人事招聘与录用本公司招聘应聘者必须符合国家相关法律法规的规定。

应聘者须按公司规定填写《求职申请表》。

公司按照面试情况和应聘者的综合素质确定录用人员,并与录用人员签订劳动(聘用)合同。

3. 员工培训与开发本公司通过员工培训与开发,提高员工的综合素质和专业技能,满足公司发展的需要。

公司建立了健全的员工培训机制,制定了详细的培训计划,包括新员工入职培训、专业技能培训、管理技能培训等。

4. 薪酬管理本公司按照国家相关法律法规和市场行情制定薪酬政策,维护员工的合法权益。

公司采用绩效工资制度,并根据员工绩效、贡献等情况进行绩效评估,确定绩效工资。

5. 员工关系管理本公司积极维护公司与员工之间的关系,建立和谐的企业文化。

公司采取公开、公正、公平的原则处理员工与公司的关系,做到权益平衡,处理员工投诉和纠纷的时候,依照《劳动法》《公司内部规定》等相关法律法规办事,确保员工权益得到维护。

6. 福利待遇管理本公司为员工提供完善的福利待遇,包括社会保险、住房公积金、工资福利、节日福利等。

公司注重员工的身心健康,定期为员工进行身体检查,保障员工的健康。

公司还为员工提供各种文娱活动和文化交流机会,促进员工的身心健康和团队凝聚力。

7. 奖惩管理本公司奖惩制度公开、公正、公平,采用量化、评估等多种手段进行考核。

奖励有表扬信、荣誉称号、奖金等措施;处罚有口头警告、书面警告、罚款等。

公司通过奖惩制度,激励员工积极工作,规范员工工作行为。

8. 撤销与解释本公司制定本制度,经董事会批准后正式实施。

如对本制度有任何疑义或争议,由公司人力资源部解释。

本制度的解释权归公司所有。

如本制度有任何修改,应经公司董事会批准后执行。

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安鑫汽车销售公司人事管理制度
第一章总则
第一条为规范员工行为,全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力,使公司健康而正高效地运行,特制定本管理制度。

第二章作息安排
第一条工作时间夏季8:30-12:00下午13:00-6:30,冬季8:30-12:00下午13:00-6:00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。

第二条实习期间没有休假,没有请假。

正式上岗调休假未两周一天
第三章考勤制度
第一条无正当理由每位员工应按时到岗。

第二条超过上班时间30分钟内签到按迟到论处;超过上班时间30分钟至3个小时内(含3个小时)按旷工半日论处;当日超过3个小时以上按旷工一日论处。

第三条提前30分钟内下班按早退论处;提前30分钟至3个小时内(含3个小时)下班按旷工半日论处;提前3个小时以上下班按旷工一日论处。

第四条请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。

特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明,请假期满报到后须及时补写《请假条》,由上级签字后交办公室存档。

第五条请假、调休未经批准而擅离职守,按旷工论处。

第六条因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。

第四章室内规范
第一条汽车销售员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。

第二条客人落座后,应主动递送茶水;客人离开时,应主动送别;客人离开后,应及时收拾整理。

客户离开后三分钟内必须编辑短信感谢客户来访。

第三条办公电话禁止长时间占用,禁止接打私人电话。

第四条办公用品要注意经常维护,尽量避免人为损坏。

第五条上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。

第六条禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐;禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。

第七条办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。

第五章档案管理
第一条后台办公人员负责档案管理。

第二条档案管理要分门别类,统一存放,避免损坏和丢失。

第六章用人制度
第一条公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。

公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士,同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。

第二条新人进入公司后,需进行一周时间(连续七天)的观察。

观察期结束后,一经录用,一周观察期计入第一试用月并补发工资。

第三条所有新人一经录用,需进入一个月的试用期。

试用合格进入正式聘用期,并签定《劳动合同》。

第四条新人试用期间表现突出可提前结束试用。

进入正式聘用后,享受公司正式员工待遇。

第五条公司随时引进新人加盟,通过周期性的培养和选拔,以保证团队竞争优势快速提升。

第六条员工辞职应至少提前十五天向总经理递交《辞职报告》,经总经理批准并安排
工作交接后方可离职。

第七章培训办法
第一条公司要求人人独当一面,重视团队共同成长,通过坚持不断的培训学习,提高每一位员工的综合素质和服务能力。

第二条所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。

新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训,随后的培训由各部门和公司统一安排。

培训要讲求实效,长期坚持。

第八章业务规范
第一条客户回接待回访数量:一个周为一个业务周期,公司销售人员每周必须接待回访2组客户
第二条接待客户记录:每位接待的客户必须在客户登记本上登记在案。

内容主要包括客户名称、地址、联系电话、交谈情况和客户简单分析、接待人姓名等内容。

销售人员可根据业务需要按此要求进一步完善。

第三条上周业务报告:使用统一样式表格。

内容包括上周客户拜访情况(客户名称、地址、电话、接待人、负责人和简要拜访情况)、拜访量统计、回访量统计、本周拜访重点等内容。

销售人员可根据业务需要按此要求进一步完善。

《上周业务报告》在每周一上午9:00前上交业务经理,后交由办公室统一建档。

第四条形象要求:员工要着装整洁,举止得体,作风干练,诚实守信。

第五条业务培训:公司重视员工培训,重视团队共同成长,坚持通过持续不断和形式多样的培训,全面提高团队业务素质和服务水平。

办公室协助负责业务培训的具体安排。

第九章薪酬制度
第一条公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏,利润分享、共同受益的原则,在充分保障个人利益的同时,也重视增加行政、后勤等其他服务人员的收入,以充分体现公司每个协作体系的利益平衡与和谐发展,维护团队的团结协作与共同成长。

第二条每月基本工资=基本保底工资+岗位绩效工资。

不同岗位的工资和考核标准不同,具体按照公司书面通知执行。

第三条所有人员达不到当月岗位绩效要求实发基本保底工资。

业务岗位绩效考核与其当月基本任务挂钩,连续第三个月完不成基本任务,实发当月50%基本保底工资,并由直接上级负责劝退。

第四条津贴:员工试用期间无津贴,进入正式聘用后接受综合考核享受津贴。

每月综合考核办法由办公室颁布执行。

第五条财务部每月15-20号间负责发放上月工资,并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税。

第十章奖罚制度
第一条迟到、早退每次罚款10元。

第二条旷工半日罚款30元,旷工一日按其当月实际工资10%罚款。

第三条每月累计旷工三日或三次立即辞退并扣发当月全部工资。

第四条当月累计请假超过一日,停发请假期间基本工资。

第五条违反本制度中其它任意一项规定,每次至少罚款10 元。

因违反制度造成个人和公司利益损害的应承担全部责任。

第六条处罚由办公室开罚单并当即收取现金,交由财务部保管。

第七条公司定期对优秀和具有突出贡献的员工实行奖励。

每月罚金作为行政奖金,用于奖励当月综合表现优秀员工。

世上没有一件工作不辛苦,没有一处人事不复杂。

不要随意发脾气,谁都不欠你的。

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