公共关系礼仪——日常交往的礼仪教学设计
08《公共关系基础》第八章：公共关系礼仪教学设计
通过对公共关系社交礼仪和日常礼仪等知识点的讲解分析和几个案例的分析，让学生在案例和理论知识中学习和掌握知识点，教师讲述分析，请学生回答应具备的能力等知识点。
5、学生分组讨论回答
教师巡视，指导学生8分钟时间的自行讨论，以小组为单位，选派代表发言，教师讲评。
6、总结反馈
教师和学生共同总结教学中出现的问题，进一步梳理本任务教学重点。
重点
难点
重点：日常交往的各种社交礼仪
难点：培养各种社交礼仪的能力和素养
教学方法
系统分析法、社会调查法、案例教学法、讲述法、视频教学法
教学条件
多媒体教室、《公共关系基础》教材、课程组所制PPT、视频材料
任务
教学环节
教学活动设计
时间分配
任务1-1涉外馈赠礼仪
1、告知学习目标
教师将本任务教学目标告知大家，学生明确本次课任务
项目8公共关系礼仪
授课对象
课内学时
12
上课
地点
教学
目标
知识目标
1.掌握公共关系礼仪的基本概念。
2.熟悉日常交往的各种礼仪。
3.了解外事往来礼仪。
能力目标
通过学习及应用公共关系礼仪的相关知识，提高公共关系从业人员的基本素养，为下一个章节公共关系专题活动的学习奠定基础。
素质目标
熟练应用公共关系社交礼仪与日常交往礼仪，并通过日常实践活动，努力提高的公共关系社交礼仪。
8学时
2、案例：会议、典礼、宴实践活动案例的讲解，以具体活动素材为载体，通过对比、比较和分析社交礼仪的培养与行为养成等实例创设情境，导入新课，阐明公共关系社交礼仪和日常礼仪的具体要求和做法。帮助学生理解公共关系礼仪的基本概念、类型和常识。
社交礼仪教案
社交礼仪教案
教学目标：
1. 了解社交礼仪的概念和重要性。
2. 学习常见的社交礼仪规范和技巧。
3. 培养学生良好的社交礼仪意识和能力。
教学内容：
1. 社交礼仪的概念和重要性。
2. 社交礼仪的基本原则和规范。
3. 社交场合常见的礼仪技巧和注意事项。
教学过程：
一、引入
1. 通过讨论和问题提出，引导学生思考社交礼仪的重要性。
二、知识讲解
1. 介绍社交礼仪的概念和定义，以及在社交场合中的作用。
2. 解释社交礼仪的基本原则和规范，如尊重他人、注重礼貌、
注意言行等。
三、案例分析
1. 以各种不同的社交场合为例，分析常见的社交礼仪问题和解决方法。
2. 引导学生分析不同社交场合的礼仪要求和注意事项。
四、演示和模拟
1. 设计一些角色扮演活动，让学生在模拟的社交场合中实践社交礼仪。
2. 演示一些常见的社交礼仪技巧，如握手、致辞、交流等。
五、讨论和总结
1. 组织学生讨论社交礼仪的重要性和应用。
2. 总结学习到的社交礼仪规范和技巧。
六、作业布置
1. 要求学生撰写一篇关于社交礼仪的文章，总结自己的学习心得和体会。
2. 要求学生观察身边的社交场合，分析其中的社交礼仪问题并
提出改进建议。
教学资源：
1. 社交场合演示模拟材料。
2. 社交礼仪案例分析材料。
评价方式：
1. 学生课堂表现和参与度的评价。
2. 作业的评阅和讨论。
社交礼仪公共礼仪教案
社交礼仪公共礼仪教案第一章：社交礼仪概述1.1 社交礼仪的定义与重要性1.2 社交礼仪的基本原则与要求1.3 社交礼仪的应用场景与注意事项第二章：基本礼仪规范2.1 言谈举止礼仪2.1.1 语言表达的规范与技巧2.1.2 倾听与回应的礼仪2.1.3 避免敏感话题与冲突2.2 着装与仪表礼仪2.2.1 着装的基本原则与要求2.2.2 不同场合的着装规范2.2.3 仪表的保持与注意事项2.3 见面礼仪2.3.1 介绍与自我介绍的规范2.3.2 握手与鞠躬的礼仪2.3.3 交换名片的礼仪与注意事项第三章：商务礼仪3.1 商务场合的礼仪要求3.1.1 商务会议的礼仪3.1.2 商务宴请的礼仪3.1.3 商务洽谈的礼仪3.2 商务通信的礼仪3.2.2 商务电话沟通的礼仪与技巧3.2.3 商务信函与名片的使用规范3.3 商务出行与接待礼仪3.3.1 商务旅行的礼仪与注意事项3.3.2 接待客户与拜访的礼仪第四章：宴会礼仪4.1 宴会准备与邀请礼仪4.1.1 宴会邀请的规范与注意事项4.1.2 宴会地点的选择与布置4.1.3 宴会日程与安排4.2 宴会中的礼仪规范4.2.1 宴会着装与仪表要求4.2.2 宴会中的行为举止与言谈礼仪4.2.3 宴会饮食与饮酒礼仪4.3 宴会结束与感谢礼仪4.3.1 宴会结束时的道别礼仪4.3.2 宴会后的感谢与回访礼仪第五章：公共场合礼仪5.1 公共交通工具上的礼仪5.1.1 乘坐飞机的礼仪与注意事项5.1.2 乘坐火车的礼仪与注意事项5.1.3 乘坐公交与地铁的礼仪与注意事项5.2 商场与购物礼仪5.2.1 购物时的礼貌与礼仪5.2.2 试衣间与更衣室的礼仪5.2.3 结账时的礼仪与技巧5.3 餐厅与饮食礼仪5.3.1 餐厅就餐的礼仪与注意事项5.3.2 饮食过程中的行为举止与言谈礼仪5.3.3 餐桌上的饮食礼仪与禁忌社交礼仪公共礼仪教案第六章：宴请与接待礼仪6.1 家庭宴请的礼仪6.1.1 宴请的邀请与通知6.1.2 宴请的准备与布置6.1.3 宴请中的礼仪与注意事项6.2 餐厅宴请的礼仪6.2.1 餐厅选择与预订的礼仪6.2.2 餐厅就餐的礼仪与注意事项6.2.3 结账时的礼仪与技巧6.3 商务接待的礼仪6.3.1 接待前的准备与安排6.3.2 接待中的行为举止与言谈礼仪6.3.3 接待后的跟进与感谢第七章：拜访与接待礼仪7.1 拜访前的准备与礼仪7.1.1 拜访时间的选择与预约7.1.2 拜访目的与准备的资料7.1.3 拜访中的行为举止与言谈礼仪7.2 拜访中的礼仪与注意事项7.2.1 进入与离开时的礼仪7.2.2 座位选择与座姿的礼仪7.2.3 交流中的倾听与回应礼仪7.3 拜访后的跟进与感谢7.3.1 拜访后的跟进方式与时间第八章：国际礼仪与跨文化交流8.1 国际礼仪的基本原则与要求8.1.1 国际礼仪的特点与重要性8.1.2 不同国家的礼仪规范与差异8.1.3 国际礼仪的应用场景与注意事项8.2 跨文化交流的礼仪与技巧8.2.1 跨文化交流的重要性与挑战8.2.2 跨文化交流的基本原则与技巧8.2.3 跨文化交流中的礼仪与注意事项第九章：特殊情况下的礼仪处理9.1 处理冲突与争议的礼仪9.1.1 冲突产生的原因与处理原则9.1.2 冲突处理的礼仪与技巧9.1.3 争议解决后的修复与和解礼仪9.2 处理投诉与反馈的礼仪9.2.1 投诉处理的重要性与原则9.2.2 投诉处理的礼仪与技巧9.2.3 有效反馈的给予与接受礼仪第十章：社交礼仪的培养与提升10.1 社交礼仪的内在修养10.1.1 自我认知与自我提升10.1.2 情绪管理与表达10.1.3 社交礼仪的学习与实践10.2 社交礼仪的提升技巧10.2.1 观察与模仿10.2.2 角色扮演与模拟训练10.2.3 持续学习与反思改进10.3 社交礼仪的资源与参考10.3.1 社交礼仪的书籍与资料10.3.2 网络资源与在线课程10.3.3 专业培训与讲座活动重点和难点解析1. 社交礼仪的定义与重要性：理解社交礼仪的基本概念和在社交场合中的重要性是学习礼仪的基础。
(完整版)社交礼仪教案
(完整版)社交礼仪教案1. 引言社交礼仪是培养学生良好社交惯、提高人际关系的重要途径。
本教案旨在帮助学生理解社交礼仪的重要性，并提供一些建议和指导，以培养他们在不同场合中的自信、尊重和友善的举止。
2. 目标通过本教案的研究，学生将能够：- 理解社交礼仪的概念和价值；- 掌握日常社交场合中的基本礼仪规则；- 培养尊重他人、友善待人的态度；- 提高自信，有效沟通和交流。
3. 内容3.1 社交礼仪的概念和价值- 社交礼仪是一种行为准则，涉及到与他人交往时的规范和礼貌。
- 社交礼仪有助于建立良好的人际关系、提升自信心以及赢得他人的尊重和信任。
3.2 日常社交场合中的基本礼仪规则1. 礼貌用语：尊重别人的感受，使用适当的称谓和礼貌用语，如问候语、感谢语等。
2. 注意仪容仪表：保持整洁干净的外表，不要穿着不当或过于暴露的服装。
保持良好的仪态和姿势。
3. 注意听说技巧：倾听别人讲话时保持注意力，避免打断对方，发表自己的意见时要考虑到他人的感受。
4. 礼仪搭配：懂得合理安排和组织社交活动，注意场合的礼仪要求。
5. 礼物赠送：根据不同场合和关系选择合适的礼物，并注意礼物的包装和送礼的礼仪。
3.3 尊重他人、友善待人的态度- 尊重他人是社交礼仪的重要原则，要学会关注他人的感受，尊重他人的权利和观点。
- 友善待人是社交交往的基础，要学会表达关心和友好，充分展示自己的善意。
3.4 自信的重要性和有效沟通与交流- 自信是展示个人魅力和自我表达的基础，要学会保持积极的心态和形象。
- 有效沟通和交流是建立和谐人际关系的关键，要善于倾听、表达自己的观点和意见，并避免争执和冲突。
4. 教学方法- 前导导入：通过图片、视频等方式展示不同场合下的社交礼仪，并进行简单讨论。
- 知识讲解：详细介绍社交礼仪的概念、基本规则和原则，引导学生理解其重要性。
- 实践操作：设计情景演练，让学生在真实的场景中模拟社交行为，加强实操能力。
- 反馈总结：让学生分享他们的体会和观察，并提供具体的指导和反馈。
社交礼仪教案
社交礼仪教案教案名称：社交礼仪教学教学目标：1. 学生能够了解社交礼仪的基本知识和原则。
2. 学生能够掌握一些常见的社交场合的礼仪规范和技巧。
3. 学生能够运用所学的社交礼仪知识，提升自己的社交能力。
教学内容：1. 社交礼仪的基本概念和原则2. 社交礼仪的常见场合和规范3. 社交礼仪的技巧与实践教学步骤：步骤一：导入（5分钟）介绍社交礼仪的重要性和作用，引导学生思考与社交礼仪相关的话题和场景。
步骤二：讲解社交礼仪的基本概念和原则（10分钟）1. 社交礼仪的定义和作用。
2. 社交礼仪的基本原则：尊重、关心、谦虚、礼貌等。
步骤三：介绍社交礼仪的常见场合和规范（15分钟）以商务场合、社交聚会、餐厅用餐等为例，向学生介绍常见的社交场合和相应的礼仪规范，如握手礼仪、用餐礼仪、交流礼仪等。
步骤四：演示案例和分析（15分钟）请一些学生上台示范社交场合的礼仪行为，其他学生进行观察并分析其中的不足之处，进行讨论和改进。
步骤五：讲解社交礼仪的技巧与实践（20分钟）1. 介绍一些提升社交能力的技巧，如自我介绍、礼貌用语、姿势、眼神交流等。
2. 分组活动：让学生分成小组，讨论并演练在特定场合下的社交礼仪，如参加一个婚礼或商务会议时应注意的礼仪。
步骤六：总结与展望（5分钟）通过小结本节课的内容，并展望学生今后在社交场合中运用所学社交礼仪知识的能力。
教学方式：1. 教师讲解和示范2. 学生小组讨论和演练3. 学生上台示范和分析教学资源：1. 社交礼仪的相关图片和视频2. 社交场合的道具和造型模拟器材教学评价：1. 学生参与度的评价，包括课堂互动和小组讨论的积极性。
2. 学生对社交礼仪知识的掌握程度，包括对礼仪概念、基本原则以及常见场合和规范的了解程度。
3. 学生的表现能力和实践能力，包括演示的技巧和改进的能力。
教学延伸：1. 将社交礼仪教学与其他实践活动结合，如组织学生参加社交活动或参观社交场所，加强实践和体验。
2. 鼓励学生在日常生活中主动践行社交礼仪，加强自我培养和修养。
社交礼仪教案优秀6篇
社交礼仪教案优秀6篇作为一位兢兢业业的人民教师，常常要写一份优秀的教案，教案是保证教学取得成功、提高教学质量的基本条件。
大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的教案吗？读书破万卷下笔如有神，以下内容是为您带来的6篇《社交礼仪教案》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。
招待会篇一招待会不备正餐，是一种较为灵活的宴请方式。
通常备有食品、酒水、饮料，由客人自取，或坐或站，或与他人一起，或独自一人用餐。
一般不排座次，可以自由活动。
常见的招待会主要有冷餐会、酒会。
社交礼仪教案优秀篇二活动目标：1、能主动、快乐地向同伴及幼儿园内熟悉的人问好，知道要做个有礼貌的孩子。
2、认真倾听、理解故事，学说礼貌用语"你好"、"再见"，尝试运用体态语言辅助礼貌用语的表达。
活动准备：绘本的多媒体课件一份；幼儿园工作人员向小朋友问好的录像五段；立体纸塑人物两个；自制的《找朋友》歌曲图谱一张。
活动过程：一、游戏导入，快乐问好教师组织《找朋友》游戏，导入主题。
教师介绍游戏规则和玩法，幼儿在找朋友游戏中复习敬礼和握手等动作。
二、故事欣赏，学习问好教师分段讲述故事，幼儿倾听理解故事，学习礼貌用语并用动作辅助表达。
提问：悠悠和马哥哥怎么打招呼的？和羊姐姐呢？悠悠又是怎么样和熊奶奶打招呼的啊？悠悠和马哥哥时做了什么动作？和熊奶奶打招呼时做的是什么动作。
小结：我们和不同的人问好要用不同的方法，和小伙伴要招招手，和长辈要鞠躬。
教师带领幼儿向故事角色问好。
三、游戏翻新，行为练习教师鼓励幼儿向不同的人问好，然后教师依次播放幼儿园这些工作人员回应的的录像。
（本班班主任老师、陌生教师、保健医生、门卫爷爷、礼仪小标兵、本班幼儿的妈妈……）小结：我们用不同的问好方法和遇到的不同的人要用不同的方法打招呼，打招呼的时候还要有肢体动作。
四、激励迁移，养成礼仪教师出示自制的《找朋友》歌曲图谱，清唱歌曲："找呀找呀找朋友，找到一个好朋友，招招手呀（鞠个躬呀），笑眯眯呀，你是我的好朋友，再见！"教师依次出示立体纸塑人物小姐姐和老奶奶，请幼儿一边唱歌曲一边练习问号的动作。
日常交际礼仪电子档教案
日常交际礼仪电子档教案一、教学目标1. 让学生了解并掌握日常交际中的基本礼仪知识。
2. 培养学生自觉遵守日常交际礼仪的良好习惯。
3. 提高学生的人际沟通能力，使他们在日常生活和工作中更加得体、大方。
二、教学内容1. 交际礼仪的基本概念与重要性2. 日常交际中的服饰礼仪3. 日常交际中的言谈礼仪4. 日常交际中的举止礼仪5. 日常交际中的礼貌用语三、教学方法1. 讲授法：讲解交际礼仪的基本概念、原则与重要性。
2. 示范法：教师以身作则，演示正确的交际礼仪。
3. 情景模拟法：设置具体的交际场景，让学生参与实践。
4. 讨论法：分组讨论，分享彼此在实际交际中的经验和感悟。
四、教学准备1. 教案、教材、多媒体设备2. 情景模拟道具（如服装、道具等）3. 讨论话题及案例素材五、教学过程1. 导入：教师简要介绍交际礼仪的基本概念与重要性，激发学生的学习兴趣。
2. 新课内容：a. 讲解日常交际中的服饰礼仪，如着装得体、佩戴饰品等。
b. 讲解日常交际中的言谈礼仪，如礼貌用语、倾听他人等。
c. 讲解日常交际中的举止礼仪，如微笑、鞠躬、握手等。
d. 讲解日常交际中的礼貌用语，如问候、感谢、道歉等。
3. 情景模拟：教师设置具体的交际场景，让学生参与实践，注意观察并指导学生的表现。
4. 小组讨论：学生分组讨论，分享在实际交际中的经验和感悟，教师巡回指导。
6. 课后作业：布置相关练习题，让学生巩固所学内容。
六、教学评估1. 课堂观察：教师在课堂上观察学生的参与程度、理解程度和实际操作能力。
2. 情景模拟评价：对学生在情景模拟中的表现进行评价，包括礼仪知识的运用和沟通能力。
4. 课后作业完成情况：检查学生作业的完成质量，评估学生对课堂内容的掌握情况。
七、教学拓展1. 组织一次校园礼仪大赛，让学生在比赛中巩固所学知识，提高实践能力。
2. 邀请专业人士进行讲座，让学生了解更多交际礼仪的知识和技巧。
3. 开展礼仪主题的社团活动，让学生在社团中实践和传播礼仪文化。
《社交礼仪教案》
《社交礼仪教案》word版第一章：社交礼仪概述1.1 社交礼仪的定义和意义解释社交礼仪的概念探讨社交礼仪在个人和社会中的重要性1.2 社交礼仪的基本原则介绍社交礼仪的基本原则，如尊重他人、礼貌待人等分析这些原则在实际社交场合中的应用1.3 社交礼仪的分类概述不同类型的社交礼仪，如商务礼仪、宴会礼仪等解释每种类型的特点和重要性第二章：个人形象与自我展示2.1 着装礼仪介绍不同场合下的着装规范提供如何根据场合选择合适服装的建议2.2 仪容仪表强调个人卫生和仪容的重要性2.3 自我展示技巧探讨如何在社交场合中展示自信和专业的形象第三章：交流与沟通技巧3.1 倾听与回应强调倾听他人发言的重要性教授如何有效地回应和参与对话3.2 语言表达与非语言沟通分析语言表达的要素，如清晰、礼貌的语言探讨非语言沟通的作用，如肢体语言和面部表情3.3 应对不同人际关系的沟通技巧介绍与不同人群（如上司、同事、陌生人等）沟通的策略提供应对不同人际关系的具体建议第四章：商务礼仪与职业形象4.1 商务场合的着装与仪容强调商务场合下的着装规范和职业形象的重要性提供如何打造专业商务形象的指导4.2 商务会议与洽谈礼仪介绍商务会议和洽谈的基本礼仪规则教授如何在商务场合中展示专业和自信4.3 商务宴请与交换名片解释商务宴请的礼仪规范指导如何正确交换名片和礼貌地处理名片第五章：宴会与社交场合礼仪5.1 宴会礼仪介绍宴会场合的礼仪规则教授如何得体地参与宴会活动5.2 餐桌礼仪强调餐桌礼仪的重要性教授使用餐具、餐桌行为等规范5.3 社交场合的礼仪技巧探讨在社交场合中与他人互动的技巧提供如何在社交场合中展示自己的建议第六章：网络社交礼仪6.1 网络社交礼仪的重要性讨论网络社交礼仪在现代社会中的必要性强调网络社交礼仪对个人形象和人际关系的影响6.2 电子邮件与即时通讯礼仪强调礼貌用语和尊重他人的重要性6.3 社交媒体与网络平台礼仪介绍在社交媒体和网络平台上行为的规范探讨网络礼仪在虚拟社交环境中的应用第七章：跨文化交流与礼仪7.1 跨文化交流的基本概念解释跨文化交流的含义和重要性探讨文化差异对交流和礼仪的影响7.2 常见跨文化礼仪误解与冲突分析跨文化场合中常见的礼仪误解和冲突提供解决跨文化交流中问题的策略7.3 适应不同文化礼仪的技巧教授如何适应不同文化的礼仪规范提供有效沟通和尊重不同文化的方法第八章：特殊场合与活动礼仪8.1 婚礼与丧礼礼仪介绍婚礼和丧礼的基本礼仪规则探讨在这些特殊场合中如何表现尊重和同情8.2 宗教场合与节日庆典礼仪解释不同宗教场合和节日庆典的礼仪规范强调在参与这些活动时展示尊重和理解的重要性8.3 慈善活动与公关活动礼仪讨论慈善活动和公关活动中的礼仪要求第九章：礼仪失误与应对策略9.1 礼仪失误的常见情况分析在社交场合中可能发生的礼仪失误强调意识到和管理自身行为的重要性9.2 应对礼仪失误的策略提供应对礼仪失误的实用建议教授如何在尴尬的情况下恢复形象和处理局面9.3 礼仪修养与自我提升强调持续学习和提升礼仪修养的重要性推荐学习和实践礼仪的方法和资源第十章：礼仪教育与传承10.1 礼仪教育的意义与方法探讨礼仪教育对个人和社会的影响教授如何在学校、家庭和工作环境中进行礼仪教育10.2 礼仪传承的重要性解释礼仪在文化传承中的作用强调每个个体在礼仪传承中的责任10.3 未来礼仪发展的趋势预测社会变迁对礼仪的影响探讨未来礼仪发展和适应新环境的可能性重点和难点解析1. 社交礼仪概述（第一章）难点解析：理解社交礼仪在个人和社会中的重要性，掌握不同类型社交礼仪的特点和重要性。
大学公共关系礼仪教案
课时：2课时教学目标：1. 让学生了解公共关系礼仪的基本概念和重要性。
2. 培养学生良好的社交礼仪，提高其在公共场合的沟通能力。
3. 增强学生的团队协作精神，提升个人综合素质。
教学重点：1. 公共关系礼仪的基本原则和规范。
2. 公共场合的沟通技巧和注意事项。
教学难点：1. 如何在实际生活中运用公共关系礼仪。
2. 如何在不同文化背景下进行有效的跨文化交流。
教学准备：1. 教师准备相关课件、案例分析等教学材料。
2. 学生准备参加课堂讨论和角色扮演。
教学过程：第一课时一、导入1. 提问：什么是公共关系？公共关系礼仪在公共关系中扮演什么角色？2. 引导学生思考公共关系礼仪的重要性。
二、公共关系礼仪的基本原则1. 礼仪的定义和特点。
2. 公共关系礼仪的基本原则：尊重、真诚、适度、礼貌、诚信、热情。
三、公共场合的沟通技巧1. 语言表达：清晰、简洁、有针对性。
2. 非语言沟通：肢体语言、面部表情、眼神交流等。
四、案例分析1. 分析实际案例，让学生了解公共关系礼仪在实践中的应用。
2. 引导学生讨论如何在具体情境中运用公共关系礼仪。
第二课时一、复习与巩固1. 回顾上节课所学内容，检查学生对公共关系礼仪基本原则和沟通技巧的掌握情况。
2. 学生分享自己在实际生活中的公共关系礼仪经验。
二、角色扮演1. 将学生分成小组，模拟不同场景下的公共关系礼仪沟通。
2. 观察并评价各小组的表现，引导学生反思和总结。
三、跨文化交流礼仪1. 介绍不同文化背景下的公共关系礼仪差异。
2. 讲解跨文化交流中的注意事项，如尊重对方文化、避免文化冲突等。
四、总结与反思1. 教师总结本节课的主要内容，强调公共关系礼仪的重要性。
2. 学生分享学习心得，提出自己在公共关系礼仪方面的疑问和困惑。
教学评价：1. 课堂参与度：评价学生在课堂讨论、角色扮演等方面的表现。
2. 知识掌握情况：通过提问、测试等方式，检查学生对公共关系礼仪知识的掌握程度。
3. 实践能力：观察学生在实际情境中的公共关系礼仪运用能力。
公关与礼仪教案五交谈礼仪
项目五交谈礼仪一、教学目标能够自然得体地与人进行日常交谈能恰当地选择交谈话题并注意学会交谈中的聆听能够规范礼貌地接听或者拨打电话能够正确规范地使用移动电话二、本章重点及难点本章重点：寒暄语的使用、交谈的各种技巧、拒绝别人的技巧本章难点：交谈话题的选择三、教学时间安排本章教学共需6课时当今世界的“三大威力”1舌头 2原子弹 3金钱一人之辩重于九鼎之宝三寸之舌强于百万之师在生活中，人与人交谈需要注意哪些问题？交谈的话题如何选择？什么该说？什么不该说？又该怎样避免“祸从口出”？人际交往始于交谈交谈的作用：1交流信息 2交流感情 3互相沟通：男女有别酒逢知己干杯少，话不投机半句多交谈的好与坏，直接决定着交谈的效果。
交谈是一门艺术，尽管人人都会，然而效果却大不一样。
小故事：传说古代有一位国王，一天晚上做了一个梦，梦见自己满嘴的牙都掉了。
于是，他就找了两位解梦的人。
国王问他们：“为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢？”第一个解梦的人就说：“皇上，梦的意思是，在你所有的亲属都死去以后，你才能死，一个都不剩。
”皇上一听，龙颜大怒，杖打了他一百大棍。
第二个解梦人说：“至高无上的皇上，梦的意思是，您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀！”皇上听了很高兴，便拿出了一百枚金币，赏给了第二位解梦的人。
乐一乐：有一位长得略胖的妇人一进服装店，售货小姐就对她说：“大娘，你太肥了，我们没有您可以穿的衣服。
”这位太太正想反驳，小姐又加了一句：“其实老了还是胖一点好。
”这位妇人气得不知如何发作才好，此时老板娘从后面走出来，这位太太马上告状：“我今天是招谁惹谁了，怎么才进店，就被你们店员说我又胖又老。
”老板娘很不好意思地赶紧赔不是，却是二度伤害，因为她说：“我们这店员是从乡下来的，特别不会说话，但说的都是真话。
”“良言一句三冬暖，恶语一声六月寒。
”任务情景小王是刚刚工作的秘书，一次奉命接待一名公司的客户。
客户来到公司，小王看见了，上来就说：“陈先生，我们经理让你上去。
交往礼仪教案详解
交往礼仪教案详解第一章：交往礼仪的基本概念与重要性1.1 交往礼仪的定义1.2 交往礼仪的重要性1.3 交往礼仪的基本原则1.4 交往礼仪的作用与意义第二章：言谈举止的礼仪规范2.1 言谈举止的基本原则2.2 语言表达的规范与技巧2.3 面部表情的运用2.4 肢体动作的规范与意义2.5 礼貌用语的使用与意义第三章：社交场合的礼仪规范3.1 介绍与自我介绍的礼仪3.2 握手与交换名片的礼仪3.3 参加宴会与聚会的礼仪3.4 拜访与接待的礼仪3.5 社交场合中的禁忌与注意事项第四章：职场交往的礼仪规范4.1 职场着装的规范与要求4.2 职场沟通的礼仪与技巧4.3 会议与商务洽谈的礼仪4.4 职场拜访与接待的礼仪4.5 职场中的禁忌与注意事项第五章：网络交往的礼仪规范5.1 网络礼仪的基本原则5.2 社交媒体的使用与礼仪5.3 电子邮件的写作规范与礼仪5.5 网络游戏与虚拟世界的交往礼仪第六章：家庭交往的礼仪规范6.1 家庭成员间的交往礼仪6.2 家庭宴请与拜访的礼仪6.3 节日与生日的礼仪6.4 家庭中的禁忌与注意事项6.5 家庭礼仪在现代社会的意义第七章：校园交往的礼仪规范7.1 师生之间的交往礼仪7.2 同学之间的交往礼仪7.3 校园活动的礼仪规范7.4 校园中的禁忌与注意事项7.5 校园礼仪对个人发展的影响第八章：公共场合的礼仪规范8.1 公共交通工具上的礼仪8.2 医院与学校的礼仪8.3 商场与餐厅的礼仪8.4 电影院与剧院的礼仪8.5 公共场合中的禁忌与注意事项第九章：特殊场合的礼仪规范9.1 婚礼与葬礼的礼仪9.2 庆典与开幕式的礼仪9.3 慈善活动与公益活动的礼仪9.4 宗教场合的礼仪规范9.5 特殊场合中的禁忌与注意事项第十章：交往礼仪的实践与应用10.1 交往礼仪的培养与实践10.2 交往礼仪在职场中的应用10.3 交往礼仪在家庭中的应用10.4 交往礼仪在校园中的应用10.5 交往礼仪在公共场合中的应用重点和难点解析重点一：交往礼仪的基本概念与重要性重点二：言谈举止的礼仪规范补充说明：言谈举止是人际交往中非常重要的一环。
大学现代公共礼仪教案
课时：2课时教学目标：1. 了解现代公共礼仪的基本概念和重要性。
2. 掌握个人形象礼仪、社交礼仪、公共礼仪和职场礼仪的基本规范。
3. 培养学生遵守礼仪、尊重他人、和谐相处的良好习惯。
教学重点：1. 现代公共礼仪的基本概念和重要性。
2. 个人形象礼仪、社交礼仪、公共礼仪和职场礼仪的基本规范。
教学难点：1. 如何在日常生活中运用礼仪规范。
2. 如何处理不同场合下的礼仪问题。
教学过程：第一课时一、导入1. 通过播放礼仪小故事，引起学生对公共礼仪的兴趣。
2. 引导学生思考：为什么礼仪如此重要？二、讲授新课1. 现代公共礼仪的基本概念和重要性- 解释公共礼仪的定义，强调其在人际交往中的重要作用。
- 分析遵守礼仪的必要性，如增进人际关系、提高个人素质等。
2. 个人形象礼仪- 讲解仪容仪表的基本要求，如着装、发型、妆容等。
- 强调个人卫生的重要性，保持整洁的形象。
3. 社交礼仪- 介绍握手、鞠躬、致意等基本社交礼仪。
- 讲解在聚会、晚宴等场合的礼仪规范。
三、课堂互动1. 学生分组讨论，分享自己在生活中遇到的礼仪问题及解决方法。
2. 教师选取典型问题进行点评和指导。
四、总结1. 强调公共礼仪在大学生活中的重要性。
2. 鼓励学生在日常生活中积极践行礼仪规范。
第二课时一、复习导入1. 回顾上节课学习的内容，巩固学生对公共礼仪的认识。
2. 引导学生思考：如何将所学礼仪知识运用到实际生活中？二、讲授新课1. 公共礼仪- 讲解公共场所的礼仪规范，如排队、等候、使用公共设施等。
- 强调遵守公共秩序的重要性。
2. 职场礼仪- 介绍职场礼仪的基本要求，如职场着装、办公礼仪、商务谈判等。
- 分析职场礼仪在职场竞争中的作用。
三、案例分析1. 教师选取典型案例，引导学生分析案例中的礼仪问题及处理方法。
2. 学生分组讨论，提出自己的观点和建议。
四、课堂互动1. 学生分享自己在职场或生活中遇到的礼仪问题及解决方法。
2. 教师选取典型问题进行点评和指导。
《基本的交往礼仪》教案
《基本的交往礼仪》教案一、教学目标：1. 让学生了解和掌握基本的交往礼仪知识。
2. 培养学生文明交往的习惯和意识。
3. 提高学生在日常生活中的交往能力，使他们在与人交往中更加得体、大方。
二、教学内容：1. 介绍基本的交往礼仪概念和重要性。
2. 学习日常生活中的交往礼仪，如问候、介绍、交谈、告别等。
3. 分析常见的交往礼仪错误，并提出纠正方法。
4. 探讨如何在不同场合下运用交往礼仪，如学校、家庭、公共场所等。
5. 总结和复习本节课所学的交往礼仪知识。
三、教学方法：1. 采用讲授法，讲解基本的交往礼仪知识。
2. 运用情景模拟法，让学生在模拟生活中实践所学礼仪。
3. 采用讨论法，让学生分组讨论交往礼仪的应用和注意事项。
4. 利用案例分析法，分析交往礼仪错误，并提出改正措施。
四、教学准备：1. 准备相关的教学PPT，包括图片、案例等。
2. 准备情景模拟的材料和道具。
3. 准备小组讨论的问题和话题。
五、教学过程：1. 导入新课：通过一个发生在校园里的故事，引发学生对交往礼仪的思考，激发学生的学习兴趣。
2. 讲解基本概念：讲解交往礼仪的定义、重要性以及日常生活中的基本礼仪。
3. 情景模拟：设置不同场景，让学生模拟实践所学礼仪，如遇到熟人如何问候、介绍自己、与他人交谈等。
4. 小组讨论：让学生分组讨论在实际生活中遇到的具体情境，如何运用交往礼仪解决问题。
5. 案例分析：分析常见的交往礼仪错误，让学生认识到错误并学会纠正。
6. 总结复习：对本节课所学的交往礼仪知识进行总结和复习，帮助学生巩固所学内容。
7. 课后作业：布置一道关于交往礼仪的实践作业，让学生在课后加以练习和应用。
六、教学评估：1. 观察学生在课堂上的参与程度，了解他们对交往礼仪知识的理解和掌握情况。
2. 通过情景模拟和小组讨论，评估学生在实际应用中所表现出的交往礼仪能力。
3. 收集学生的课后作业，分析他们在日常生活中运用交往礼仪的情况。
七、教学拓展：1. 邀请专业人士进行讲座，让学生更深入地了解交往礼仪的知识和技巧。
公共关系教案——公共关系礼仪
第十章公共关系礼仪【教学重点、难点】仪容、服饰和行为举止利益的基本要求，将公关礼仪的要求在实际生活工作中正确运用。
【教学用具】多媒体【教学过程】导言：公关礼仪是开展公关活动时所遵循的一系列讲礼重仪的具体规范或程序，是公共关系中最活跃、最生动的组成部分，中开展各项公关活动的前提，是组织的精神风貌、人员素质以及组织公共关系水平最基本、最直接的体现。
第一节礼仪概说一、礼仪与公关礼仪“礼仪”原意为“法庭上的通行证”，必须遵从相应的规矩或准则。
“礼仪”一般说是礼节和仪式的总称。
二、礼仪的形成礼仪起源于原始的宗教祭祀活动，对大自然的信仰、崇拜和祈求。
三、礼仪的原则（一）、诚信。
（二）、谦恭。
（三）、宽容。
（四）、平等。
（五）、适度。
第二节仪容与服饰礼仪一、仪容（一）面部，美化的基本要求是：端庄、自然、清洁和适当修饰。
1、男士要求，每天修面剃须，生活中一般不宜化妆。
2、女士要求：（1）化妆的浓淡选择。
一般宜以淡雅、自然为主。
夜间多为浓妆。
（2）眉眼修饰，考虑要与时间、场合、服饰相适应。
（3）口腔。
避免刺激性气味，口红的颜色以淡雅为主。
（二）头发1、发式。
清洁，修饰。
2、发型。
考虑工作和场所、时间、年龄及个性、体貌相结合及一些禁忌。
（一）肢体1、手臂的保养和装饰。
（1）保洁保养。
（2）妆饰。
2、腿脚的清洁和美化。
（1）清洁。
（2）美化。
（二）仪态1、站姿。
把握基本要求，男性“站如松”，女性“亭亭玉立”，避免探脖、塌腰、耸肩，双手放在衣兜，腿脚抖动，身体靠在门上，两眼左顾右盼。
2、走姿。
避免左顾右盼；一肩高一肩低、低头驼背、左摇右摆、八字步、走路重心下移、拖泥带水、横冲直撞等。
3、坐姿。
男性“坐如钟”。
不良坐姿：双腿叉开过大；“二郎腿”不合时宜，腿部抖动等。
4、蹲姿。
忌讳“卫生间姿势”。
二、服饰（一）服饰穿戴的基本原则与要求。
国际通行着装原则----TOP原则。
T----Time（时间）。
三个方面：一是早、中、晚三个时间段；二是四季的更替；三是顺应时代潮流的发展。
公关与礼仪教案——社交与语言礼仪
引出问题一、社交场合有哪些常用表情？1．眼神：都说眼睛是心灵的窗户，在很多时候，很多人就是通过眼神与人交谈。
使用眼神应注意的地方：主要要求：看人不能盯视、斜眼、上下打量，（社交注视）与人谈话的注视时间是交谈时间的30%-60%，这叫社交注视。
如高于60%，属于超时注视。
当上司欣赏地看着你时，表明他想知道更多的信息，并赏识你的才干。
看地位高的人表示崇敬时，还有谈判中、警察审讯犯人时等。
如低于30%属于低时型注视，一般也是失礼的注视，表明他的内心自卑或企图掩饰什么或对人对话都不感兴趣。
2．微笑：除了眼神，表情礼仪中人的面部微笑在社交活动中也相当重要。
微笑表示友好、礼貌、自信、赞同、认可。
二、拥有正确、优雅的姿态1．站姿2．坐姿3．走姿教师示范，学生模拟。
一、倾听的礼貌先讨论后总结●倾心、注意地听，不要做与交谈无关的事和小动作；●少讲多听，不要随意插话、抢话；●观察对方表情的变化，以揣摩对方心态；●通过点头、微笑、语言鼓励、赞赏等方式促使对方阐明看法；●恰当地提出问题，以表明你听得十分认真；●听时还可以从语言结构上去听，说话是否幽默，做个有心人，以提高自己的说话技巧。
二、说话的艺术先讨论后总结●宜选话题：双方约定；格调高雅；轻松愉快；时尚流行；对方擅长●忌选话题：非议党和政府；涉及国家秘密和行业秘密；非议交往对象的内部事物如对方接待不周等；背后议论领导、同事、同行；涉及低级趣味的事情；涉及个人隐私要遵守私人问题五不问的原则●尊重对方：讲普通话；声音、语速适度；神态专注热情，眼光要注意到所以人。
●交谈禁忌：打断对方讲话；补充见解；纠正错误；质疑否定。
三、演讲[布置作业] 下节课同学们要进行一分钟的演讲，题材不限。
演讲，又称演说，讲演，是既“将”又“演”，是“讲”与“演”相结合的口语表达的最高方式。
演讲具有声形同步，以声带形，说服力强，鼓动性大等特点。
你如何去准备？1．选题目（竞选演说，节日祝贺，就职演说等。
2024年《基本的交往礼仪》教案
2024年《基本的交往礼仪》教案一、教学目标1. 让学生了解和掌握基本的交往礼仪知识，提高学生的交往能力。
2. 培养学生尊重他人、文明礼貌的良好习惯。
3. 引导学生将交往礼仪内化为自身的行为准则，学会在日常生活和学习中运用礼仪。
二、教学内容1. 交往礼仪的定义和重要性2. 基本交往礼仪原则：尊重、平等、谦让、互助3. 日常交往礼仪：言谈举止、着装打扮、礼貌用语、待人接物等4. 特定场合的交往礼仪：学校、家庭、公共场所等5. 交往礼仪的实践与运用三、教学方法1. 讲授法：讲解交往礼仪的基本知识和原则。
2. 案例分析法：分析典型交往礼仪案例，引导学生正确运用礼仪。
3. 情景模拟法：设置情景，让学生在模拟实践中学会运用礼仪。
4. 小组讨论法：分组讨论，促进学生互动交流，培养合作精神。
四、教学步骤1. 导入：介绍交往礼仪的定义和重要性，激发学生学习兴趣。
2. 讲解：讲解基本交往礼仪原则和日常交往礼仪。
3. 案例分析：分析典型交往礼仪案例，引导学生正确运用礼仪。
4. 情景模拟：设置情景，让学生在模拟实践中学会运用礼仪。
5. 小组讨论：分组讨论，分享学习心得，培养合作精神。
五、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和互动情况。
2. 情景模拟：评价学生在情景模拟中的表现，检验学生掌握礼仪知识的情况。
3. 小组讨论：评价学生在小组讨论中的表现，包括表达能力、合作精神等。
4. 课后作业：布置相关作业，检验学生对所学内容的掌握程度。
六、教学内容7. 宴请与聚会礼仪：宴请的邀请、座次安排、餐饮礼仪、结束宴会的礼节等。
8. 职场礼仪：面试礼仪、办公环境礼仪、会议礼仪、商务洽谈礼仪等。
9. 节日与纪念日活动礼仪：各类节日的礼仪习俗、纪念活动的组织与参与礼仪等。
10. 特殊情况下的交往礼仪：遇到不同文化背景、残疾人士、丧葬活动等特殊情况下的交往礼仪。
七、教学方法1. 讲授法：讲解电子邮件、宴请、职场等特定场合的交往礼仪。
公务与社交礼仪教案
公务与社交礼仪教案教案标题：公务与社交礼仪教案教学目标：1. 了解公务与社交场合的礼仪规范，培养学生在不同场合中的得体行为和言谈举止。
2. 培养学生的沟通、合作和人际关系处理能力，提高其公务和社交交往的效果和质量。
3. 培养学生的自信心和自我管理能力，使其在公务和社交场合中展现出良好的形象和态度。
教学内容：1. 公务礼仪：a. 公务场合的着装要求和仪容仪表。
b. 公务礼仪的基本原则和规范。
c. 公务礼仪中的身体语言和非语言沟通技巧。
d. 公务场合的座位礼仪和交际技巧。
e. 公务宴请和商务会议的礼仪规范。
2. 社交礼仪：a. 社交场合的着装要求和仪容仪表。
b. 社交礼仪的基本原则和规范。
c. 社交礼仪中的谈吐技巧和言谈举止。
d. 社交场合的交际技巧和人际关系处理方法。
e. 社交活动中的礼仪规范和礼品赠送。
教学步骤：第一课：公务礼仪1. 引入：通过展示一些公务场合的照片或视频，引发学生对公务礼仪的兴趣和认识。
2. 讲解：介绍公务礼仪的基本原则和规范，包括着装、仪容仪表、身体语言等方面。
3. 模拟演练：分组进行角色扮演，模拟公务场合的座位礼仪和交际技巧。
4. 总结：总结公务礼仪的要点，并鼓励学生反思自己在公务场合中的表现和改进的方向。
第二课：社交礼仪1. 引入：通过展示一些社交场合的照片或视频，引发学生对社交礼仪的兴趣和认识。
2. 讲解：介绍社交礼仪的基本原则和规范，包括着装、仪容仪表、言谈举止等方面。
3. 角色扮演：分组进行角色扮演，模拟社交场合的交际技巧和人际关系处理方法。
4. 讨论：引导学生讨论社交活动中的礼仪规范和礼品赠送的注意事项。
5. 总结：总结社交礼仪的要点，并鼓励学生反思自己在社交场合中的表现和改进的方向。
第三课：综合实践1. 实践活动：安排学生参观或参与一个公务或社交活动，让他们亲身体验和应用所学的礼仪知识和技巧。
2. 反馈和总结：学生回顾自己在活动中的表现，教师进行评价和指导，并与学生一起总结经验和教训。
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仪：外在的言行举止
【新课讲授】：
一、公共关系礼仪的概述
（一）礼仪的起源与发展
中国中国就是礼仪之邦，在礼、乐、射、御、书、数“六艺”中，礼居于首位
1、人类祭天、敬神是“礼”的雏形。
2、礼为治国安邦的基础，礼仪作为人们的行为模式和规范，属于社会上层建筑，对社会的发展起着重大作用。
（二）礼仪的基本作用
（一）电话礼仪
1、接电话的礼仪
（1）及时接听，响铃3声内接听；
（2）拿起电话先自报家门“您好，这里是××公司××部”，要微笑，热情，态度诚恳，谦和；
（3）地位高者先挂，同级情况主叫先挂，社交中女士先挂；
（4）征求在场VIP的意见再接，但不要离开，并尽快结束对话，或与对方约定回电的合适时间；
（5）代接电话应先告知对方询问的人不在场，再询问情况：来系何人，所为何事，并认真记录要点，最后重复重要信息以确认无误。
2、打电话的礼仪
（1）看准号码再拨打
（2）避开临近下班或者周末的时间段（周五下午、周一上午），周二、周三上午10点左右，下午3点左右为宜
（3）避开吃饭和午睡时间（晚9点后，早8点前，中12点至2点）
【小组活动】：
分组模拟接打电话的场景练习接打电话的礼仪
1.小组内5分钟讨论，预设场景及对话剧本
2.主动向班内其他小组发起挑战，开展现场模拟对话
1、沟通作用
2、协调作用
（三）公共关系礼仪的基本要求
1、热情开朗
2、相互谅解
3、品德高尚
4、吸取经验
5、灵活运用
二、日常交往的礼仪
（一）握手礼
1、什么情况下握手？
见面或告别；
表示祝贺；
表示慰问。
2、握手双方谁先握手？
年龄大、身份较高者先；
女士先；
主客之间主人先。
3、握手的方式
面带微笑，注视对方，四指并拢，拇指张开。ห้องสมุดไป่ตู้
4、握手的禁忌
忌心不在焉；
忌左手相握；
忌戴帽子、戴墨镜、戴手套。
（二）名片的礼节
交换名片的注意事项：
顺序：位低者先给位高者递；
年轻的先给年老的递。
礼节：双手递双手接；
名片朝上，字的正上方朝对方；
不能用食指和中指夹着递；
认真看，仔细放好；
“认识您很高兴”之类的话语。
（三）出行的礼仪
1、走路的礼仪
①不宜超越同行的长辈与上级，不得已超越时应回首点头示意；
②狭窄走廊与长辈、女士相遇应停下礼让；
③与女士同行时男生应迁就女士脚步；
④上楼梯时男生应走在女士前面；
2、乘电梯的礼仪
【案例分析】（图解）
谁先进电梯？
谁先出电梯？
在电梯里你应该站哪儿？
3、乘车的礼仪
【案例分析】：
商务礼仪：后排右侧与司机对角线位置为上座，左边次之，中间更次之，司机旁的位置为低；
社交礼仪：如乘主人驾驶的轿车，前座为重，可安排主客坐前排，如主客下车，后排客人应移至前座，补其空缺，方不失礼。
讲授法
小组讨论法
案例分析
思考题、作业、参考资料
课后
小结
课时
2
授课方式
理论课
授课题目
公共关系礼仪——日常交往的礼仪
目的与要求
知识目标：了解公共关系礼仪的作用、基本要求
能力目标：掌握公共关系礼仪中日常交往的各项礼仪
情感目标：提高学生对公共关系礼仪的重视
重点与难点
重点：日常交往的各项礼仪
难点：日常交往礼仪的运用
教学过程
方法及手段
【新课导入】：
问题导入：什么是礼仪？