品牌运营部岗位职责(共9篇)
运营岗位工作内容职责7篇
运营岗位工作内容职责7篇运营岗位工作内容职责(精选篇1)1.每天上班签阅前一天当班设备运行记录及交接班情况,吩咐当班员工工作任务,关注员工工作动态去向,必要时提供必备的技术指导。
2.确保大厦项目系统设备的正常运行,经常验查设备的运行状况,审阅运行记录,发现异常立即处理。
3.加强员工的技术培训和绩效考核工作和日常的督导工作,严格执行安全操作规程,确保设备及人员安全。
4.负责各系统设备的运行管理工作,及相关的对外业务联系。
5.熟悉大厦项目系统设备运行操作和系统功能。
6.策划分管系统需整改项目方案,并实行施工监管及验收。
7.负责对大厦二次装修的图纸进行审核会签,并对二次装修进行监管及验收。
8.核对、整理移交竣工系统技术资料档案。
9.整理审阅本月电房运行记录、空调运行记录、各类保养记录,并归档保管。
10.检查外判维修保养商的每一次工作能否按合同完成,并审阅保养报告内容是否与实际工作相符。
同时检查设备保养后是否达到满意效果,如未达要求,则要求重做或作出解释。
11.配合委外维保公司维护设备,安排值班员工跟进工作,并做好进出人员、进出材料放行和维护记录。
12.定期安排员工抄录能耗计量仪表读数,审阅各电度表读数和互感器变比倍数,发现问题及时纠正。
13.参加每周的工程例会,向上级汇报近期工作情况和工作计划。
14.依时完成部门例会及服务中心例会中提出的有关工作要求及工作计划。
15.制定强电系统的最佳运行方式,保证变压器及所有设备在最高效率下工作,使物业经营尽可能降低成本。
保证大厦的正常供电。
16.巡查监督属下员工依时开关空调、照明、通风设备,节能降耗管理。
17.在接到突发事件信息时,应迅速作出有效反应,根据事件的实际情况准确地安排有关人员到达现场,控制事态,15分钟内亲临现场指导解决,与此同时立即向有关部门、有关领导进行报告。
对事件的过程、始末要认真地做好记录并签字以示负责。
18.处理设备故障投诉,回答客户有关专业技术问题的咨询。
运营岗位职责(精选6篇)
运营岗位职责(精选6篇)运营岗位职责11、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案;2、负责制定新品行销策略及行销活动管理规范、计划及执行情况,并进行管理检核;3、相关部门沟通,完成市场活动的落地推广;4、收集新品上市的各部门沟通及订货,收集顾客、门店反馈及建议,便于后期改进;5、负责对新产品的销售、市场活动情况的反馈、总结,为上级决策提供数据支持;6、负责本部门相关文案及物料的.整理归档,不断优化流程及制度;7、协助完成异业合作,实现公司品牌知晓度和美誉度的不断提升;8、协助完成并不断优化区域内直营、加盟店铺开业行销方案并追踪落地执行;9、完成上级安排的其他工作。
运营岗位职责21、参与组织制订公司各项规章制度、流程及监督、检查其执行;2、参与编制公司年度经营计划,包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书;3、参与组织对各部门及直属公司年度及月度工作计划及目标管理责任的检查、考核;4、负责对公司计划、运营管理类重要工作事项、公司领导批示、相关综合性会议决定事项的督办落实;5、参与对直属公司的运营情况进行相关分析,并撰写专题分析报告。
运营岗位职责31、负责产品市场推广开发,维护客户客情关系,按照公司要求完成每月的销售业绩指标;2、结合公司培训课程、产品人群等不同特点,组织产品推广培训会议;3、负责各门店的日常管理、培训及巡查,配合公司进行会议销售及人员引流;4、不定期的通过各种宣传渠道,对公司品牌进行推广宣传。
5、负责跟踪客户信息,收集产品市场的反馈信息。
运营岗位职责41、进行后台订单的管理,保证准确率和及时性;2、平台药品库药品信息的优化,包含价格、前端展示内容、前端展示图片等;3、积极配合组长完成医生和患者的活跃目标任务;4、医生意见建议跟进及反馈。
运营岗位职责51、负责对商品进行组合,管理好小店店主,制定价格策略,通过商品运营手段提高销售额;2、指导小店店主对商品属性进行描述,优化用户体验,使用户能客观真实的购买自己所需要的产品;3、进行相关商品信息的维护,库存的维护及管理,以及相关APP系统的操作,对相关数据进行统计及分析相关工作;4、制定与小店店主关于客户投诉、商品质量问题赔付等界定规则,关于商品进行活动价格、商品供应链管理;5、完成上级分配的业务任务,对项目运营及工作流程提出合理化建议,优化工作;6、对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,提升运营质量,并进行运营计划的调整,及时向研发部门反馈信息,根据市场推广策略调整运营方式方法。
运营岗位职责描述简短7篇
运营岗位职责描述简短7篇运营岗位职责描述(篇1)1、负责产品市场推广开发,维护客户客情关系,按照公司要求完成每月的销售业绩指标;2、结合公司培训课程、产品人群等不同特点,组织产品推广培训会议;3、负责各门店的日常管理、培训及巡查,配合公司进行会议销售及人员引流;4、不定期的通过各种宣传渠道,对公司品牌进行推广宣传。
5、负责跟踪客户信息,收集产品市场的反馈信息。
运营岗位职责描述(篇2)岗位说明1.负责部门客服条线整体运营工作,制定运营策略、方案并组织执行,提升运营效率;2.根据部门业务目标制定运营的策略、方案及绩效目标,并根据运营数据分析及时调整运营策略;3.负责梳理和完善运营的相关流程的,并协调各团队共同实施;4.负责产品的运营规划、宣导及协调实施;5.负责承接部门客服条线各类项目制工作,完善相关流程,推进运营落地;6.负责全国客服人员的人员管理工作,搭建及完善薪资体系、绩效制度、荣誉体系;7. 领导交予的其他工作。
【任职资格】1.本科及以上学历,5年以上金融或运营工作经验;2.具备良好的沟通与团队管理能力,能够独立组建团队,制定相关政策和管理制度;3.有丰富的移动端内容、活动运营策划和市场推广经验;4.具有较强的管理意识,具备较强的逻辑思维能力、学习创新能力、数据分析能力和语言表达能力;5.较强的项目管理能力,善于跨部门组织、沟通和协调资源;6.良好的沟通协调技巧和团队合作意识,能承受较大的工作压力。
岗位说明】1.负责部门客服条线整体运营工作,制定运营策略、方案并组织执行,提升运营效率;2.根据部门业务目标制定运营的策略、方案及绩效目标,并根据运营数据分析及时调整运营策略;3.负责梳理和完善运营的相关流程的,并协调各团队共同实施;4.负责产品的运营规划、宣导及协调实施;5.负责承接部门客服条线各类项目制工作,完善相关流程,推进运营落地;6.负责全国客服人员的人员管理工作,搭建及完善薪资体系、绩效制度、荣誉体系;7. 领导交予的其他工作。
运营岗位职责模板(模板18篇)
运营岗位职责模板(模板18篇)运营岗位职责模板篇11、负责公司店铺的日常维护和活动,管理亚马逊销售推广,产品上传、制定价格;优化关键词,提高曝光率,产品销售工作。
2、熟悉运用Amazon平台规则及促销推广方式,关注站内广告报告,产品的`关键词和排名变化,控制和降低Acos,提升广告销量;3、对Amazon的listing进行站外营销推广和打造爆款,提高销量,达成销售目标;4、完善账号各项政策与制度,保持账号的好评率和良好的信用度;能预防可能出现的争议,妥善解决投诉或尽量避免差评问题;运营岗位职责模板篇2职责:1、根据公司的战略规划,全面负责公司经营管理工作,包括团队组建及营销活动的开展,对公司业务进行指导和管控;2、全面负责各项业绩指标的完成;负责公司市场营销、业务拓展管理与规划等统筹管理;3、负责建立维护公司内外的公共关系,应急事物的处理及长期规划工作;4、负责公司的整体运营管控与指导。
任职要求:1、本科及以上学历,年龄35岁—45岁;2、具有丰富的市场规划、销售管理方面工作经验,具备统筹规划能力,具有较强的商业敏锐度,良好的谈判能力、经营分析能力及较强的抗压能力;3、具有汽车易损件行业运营管理经验,熟悉汽车后市场、渠道资源丰富;具备良好的社会背景资源和影响力优先。
运营岗位职责模板篇3岗位职责:1、负责健康、教育产业规划与运营方案的制定;2、负责健康教育类产品的研发与运营;3、负责运营团队的建立与管理。
任职资格:1、5年以上高端健康、教育行业相关工作经验;2、本科及以上学历。
运营岗位职责模板篇41、负责煤炭物流货源及车源信息资料搜集整理及发布;2、与粉丝建立良好关系,挖掘潜在客户需求,并帮助潜在客户答疑解惑;3、负责QQ群、客服 QQ、微信群维护及运营,并协助策划组织线上和线下活动;4、将煤炭物流信息梳理,找出有价值的业务信息提供给业务经理;5、负责新媒体第三平台资源收集以及合作媒体的外联工作;6、能充分利用微博、论坛、微信、百度知道、贴吧、问答等第三方免费平台进行品牌推广。
运营岗位工作内容职责7篇
运营岗位工作内容职责7篇运营岗位工作内容职责(篇1)职责描述:1、日常运营:负责线上各平台的运营数据统计处理,制定营销策略,把控运营方向及结果产出,完成销售任务目标。
2、门店管理:负责对全国服务商在新零售业务板块工作的管控。
3、活动执行:负责与线下门店沟通,跟进各类营销活动的执行。
4、数据分析:分析线上线下各类销售及消费者行为数据,为管理层的运营决策、商业决策提供数据支持。
任职要求:1、全日制大专以上学历,专业不限,市场营销、电商专业更好。
2、具备2年或以上电商运营经验,有传统线下经验更佳。
3、熟悉电商平台规则以及生意参谋、京东罗盘等数据营销工具。
4、对数据敏感度高,思维敏捷,分析能力强,工作细致耐心,有责任感。
运营岗位工作内容职责(篇2)1、负责根据公司的营销战略规划,制定营运部门年度、季度、月度销售、利润目标计划,并落实执行,保证销售业绩及发展规划的最终达成;2、负责建设和发展运营团队,制定有效的激励机制,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;3、负责营运门店所在市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;4、负责公司营运体系建设和标准化经营的建立及管理;5、负责营运部门各项财务费用的管理和控制;6、负责组织收集销售数据、相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并提出销售策略调整建议;7、负责协调处理门店所在区域外部公共关系,以及负责处理公司重大突发事件,能准确判断各种经营风险并进行规避;8、配合总经理完成其他营运管理和公司战略规划工作。
运营岗位工作内容职责(篇3)1、制定、参与和协助上层执行相关政策和制度;2、负责区域内店铺的日常管理工作及员工指导、培训及评估;3、负责组织销售运作,包括计划、实施、进度控制;4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;5、建立和管理销售队伍,完成销售目标;6、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
营运专员岗位的岗位职责15篇
营运专员岗位的岗位职责15篇营运专员岗位的岗位职责11.根据购物中心的定位,搜集目标品牌,对商户进行调研和甄选;2.负责具体实施商铺的'日常营运洽谈和管理工作;3.负责各商铺销售情况,以及经营分析工作,负责处理顾客(租户及消费者)投诉,定期汇总、分析;4.负责组织楼层管理人员常规巡场工作,并做好相关记录;5.负责各租户卫生、人员等方面的营运管理;6.完成领导安排的其他工作。
营运专员岗位的岗位职责21、负责商场开业前、后的营运管理工作;2、了解周边地区的商圈情况,制定商场营运策略;3、及时掌握各品牌的`营业状况,制定各楼层年计划、月计划,并推动各项计划的落实;4、负责组织合同的续约工作,各项费用的收取,业户问题的协调工作;5、负责处理卖场发生的各种投诉,解决顾客的困难,维护商场的整体形象和信誉;6、负责各品牌的陈列布展的监督和指导工作,协助业户扩大销售,为业户提供便利。
营运专员岗位的岗位职责3一、定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况。
二、督促成品仓做好仓库管理工作,确保库存量控制在公司设定的目标内。
三、订单管理:受理订单(包括:货品/促销品等),包括一切客户要求提供的物品订单,并向各物品供应部门转达订单。
四、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品,随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映,协助公司作出适当的促销活动或翻单动作,确保货品的良性循环。
五、数据管理:确保各项销售数据准确无误,掌握代理商及加盟商的'库存数据,配合上司的要求制定每周、每月、每季相应的销售报表及销售计划。
六、客户服务:根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议,及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货,与客户保持良好的客情关系,接受并跟进客户投诉的处理情况。
七、帐务回收:日常按公司的财务制度及时催收应收账款,防止信用风险。
与上司保持密切沟通,做到发现问题不留夜,迅速寻求方法解决,定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司,同时提出合理及有利的解决方法。
运营岗位工作职责 运营主要工作职责(8篇)
运营岗位工作职责运营主要工作职责(8篇)运营岗位工作职责运营主要工作职责篇一2、推动项目的落地实施,确保核心目标的达成,对项目结果负责;3、组织开展立项管理、过程监控、结项、复盘及向上汇报工作;4、负责项目管理团队的运营管理,带领团队为业务提供项目支持;5、规定和优化团队项目管理制度、流程、标准、运作及核查规范,梳理更新各类项目管理文档;6、负责行业合作渠道拓展工作,不断更新及开发公司业务相关合作伙伴,为部门争取有价值的合作项目;7、团队管理工作;运营岗位工作职责运营主要工作职责篇二1、建设运营团队,负责网校平台及网校app的运营工作,对产品线(网校平台,流量工具线等)的日活负责;2、用户运营:用户成长运营及流量运营;3、活动运营:通过活动运营促活和拉新;4、内容运营:通过问答社区,知识付费等运营方式建立财经生态圈;5、维护并开发网络媒体渠道,各类媒体的采购及投放(门户网站、联盟网站等),通过不断优化创意及转化方式提升投入产出效果;6、网站页面的各类设计规划,提高网站内容在搜索引擎的收录量和排名;7、线上渠道合作,通过资源互换等共赢合作的方式传播品牌或获取目标数据;8、新媒体平台sns(微信/微博)线上互动活动的策划执行,增加品牌影响力。
运营岗位工作职责运营主要工作职责篇三公司由2-3位川渝地区职业经理人共同打造平台公司,创立2年来,公司年产值过千万,目标三年内,产值突破亿元。
此岗位,未来可获期权。
1、负责公司天猫店的全貌运营、管理、推广,提高店铺点击率和浏览量;2、负责天猫店铺日常运营管理,产品上下架,店铺装修,产品更新,推广、标题优化,搜索排名优化等;3、负责制定天猫店内促销活动策划和官方活动策划报名;4、打造店铺爆款,提升销量,完成店铺业绩目标;5、店铺数据分析整理,提出改良建议并执行;1、3年以上工作经验,大专科以上学历;2、熟悉互联网的产品推广运营方式,熟悉直通车、天猫客、微淘、钻石展位等天猫推广工具及微信等社交网络平台推广工具;3、对互联网,电子商务有浓厚兴趣,做事有计划性、高度的执行力;4、工作细致认真,有高度责任感,有职业操守,乐于学习新知识,沟通能力强;5、有一定文字功底,针对电商活动文案有一定经验。
营运专员岗位的职责(6篇)
营运专员岗位的职责职责:1、根据公司的营运目标,制定实施计划完成各项指标;2、负责对全国区域的市场情况、商品销售、店铺运营、团队建设、人员发展等工作进行科学分析、高效管理;3、负责对店长的技能评估、带训、考核;包含品牌文化、商品知识、服务规范、销售技巧及陈列知识等培训;4、跟进和督查各店铺培训后的实施落实情况;5、协助筹备新店铺的开业准备工作;6、收集并反馈区内各店铺信息,对公司营销策略、商品结构、顾客服务等提出可行建议;7、要随时能掌控各区域店铺经营及市场状况,并提供当地市场的变化给予相应的处理方案和措施;8、协助做好团队的管理、考核、激励制度,提高员工的积极性。
任职资格:1、大专及以上学历,市场营销、工商管理专业优先;2、有全国大型连锁门店管理经验优先;3、对市场的变化有良好的敏锐度和洞察力;4、具有良好的语言表达及沟通能力,事业心强,较强的执行能力、团队合作精神。
营运专员岗位的职责(2)营运专员的职责包括:1. 跟进订单:负责跟进和处理客户订单,包括确认订单、安排生产、协调物流等工作,确保订单按时、准确地完成。
2. 仓库管理:负责仓库的日常管理工作,包括库存管理、货物的接收和发货、保质保量的储存和整理等。
3. 物流协调:与供应商、运输公司等外部合作伙伴进行沟通,协调货物的运输安排,确保货物的顺利交付。
4. 数据分析:对销售数据、库存数据等进行分析,及时发现问题,并提出相应的解决方案,以优化运营效率。
5. 售后服务:负责客户的售后服务工作,包括处理客户的投诉和问题,并及时解决,以提升客户满意度。
6. 财务管理:负责相关财务工作,包括制定预算、控制成本、协助财务报表的编制等。
7. 资源协调:与各部门进行沟通和协调,及时提供所需资源,保障生产和销售的顺利进行。
8. 文件管理:负责相关文件的收集、整理和归档工作,确保文件的安全性和完整性。
9. 运营优化:定期审核和评估运营流程,提出改进建议,以提高整体运营效率和客户满意度。
运营部是什么职责
运营部是什么职责运营部是什么职责篇11、负责店内良好的销售业绩,并对百货商场经理负责;协助经理处理日常工作。
2、在经理的领导下行使该分管部门工作或被授权处理经理不在的时店内事务。
3、协助经理与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;协助经理处理有关公共事务。
4、全面负责门店管理及运作;制订门店销售、毛利计划,并指导落实;传达并执行营运部的工作计划。
5、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;起草并审核店内各项费用预算及其送审、申报工作。
6、保障营运安全,严格实施清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。
7、负责与总部及其他业务部门的联系沟通。
8、指导本部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;检吮静棵庞运规范的执行情况并组织辅导、考评。
9、审查本部门员工业绩考评记录,负责门店各部门管理人员的选拔,对营运部内人员的合理定编、增编、缩编,向经理提出建议。
10、制定各部门量化工作指标,分解集团公司制定的销售任务,跟进销售任务完成。
11、对百货商场内部制定的制度和下发的文件,负责向本部门解释、传达、监督执行并反馈其执行情况。
12、督促门店的促销活动。
13、协助经理监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见。
14、按时完成经理交办的其他工作,并及时反馈执行情况。
运营部是什么职责篇21、负责制定产品文案,企业文化、品牌文化策划,活动文案策划,为公司整体品牌传播和产品营销推广服务;2、对热点事件和新闻动态敏感,能够及时组织语言,在自媒体上及时推出热点*。
3、负责行业热点新闻、信息的收集采编工作;收集社交媒体平台的热门*、信息,进行整合分享。
4、熟悉短视频产品的运作,把控短视频运营和推广方向,对产品运营策略持续优化,参与短视频内容的策划,输出有创意的想法;5、紧跟自媒体平台发展趋势,及时掌握新闻热点,策划并提供优质、高传播性内容;6、跟踪自媒体运营推广效果,分析数据并反馈、总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;运营部是什么职责篇31、熟知公司各项管理规定及工作要求;2、熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况;3、熟悉商场整体运作流程;4、熟悉商场所售商品结构和区域分布;5、掌握各种支票的鉴别方法;6、掌握顾客的消费导向;7、了解商场各类商品陈列要求及技艺;8、能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势;9、有较高的管理水平和较强的`业务素质;10、组织、计划、协调、调配等综合能力强;11、掌握与商业有关的法规及行规要求;12、了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的一级消防责任人。
品牌营销运营岗位职责
品牌营销运营岗位职责岗位概述品牌营销运营岗位是负责制定和执行品牌营销策略的重要职位。
岗位要求具备市场分析和品牌管理的能力,能够制定营销计划和推行品牌活动,提升公司产品的市场份额和品牌影响力。
这个岗位需要与市场部、销售部、广告公司以及其他相关部门密切合作,以确保品牌推广的有效性和一致性。
职责及工作内容1. 品牌管理和策略制定- 负责品牌战略的制定和品牌定位的研究,制定相应的品牌营销计划;- 向公司管理层提供品牌相关数据和分析报告,以帮助他们做出决策;- 定期进行市场调研,监测市场情况,发现市场机会和潜在威胁。
2. 品牌推广和市场活动管理- 策划并组织品牌推广活动,包括线上和线下的各类活动,如广告、促销、公关活动等;- 与广告公司合作制作和发布品牌宣传材料,确保品牌形象和信息一致;- 积极参与社交媒体和网络平台的运营,提升品牌在互联网上的曝光度和口碑。
3. 市场分析和竞争对手监测- 建立市场分析体系,收集和整理市场数据,对市场趋势和消费者需求进行分析和预测;- 监测竞争对手的产品和营销策略,进行竞争力分析和对比,制定相应的应对策略;- 给予销售相关部门市场竞争情报,以便制定更有效的销售策略。
4. 品牌合作与联盟管理- 筛选并与其他优势品牌进行合作,共同推出联合品牌产品或活动,提升品牌知名度和影响力;- 监督品牌合作伙伴的执行和落地情况,确保合作计划的实施效果;- 建立和维护与媒体、代理商、供应商等关键合作伙伴的良好合作关系。
5. 品牌监控和维护- 监测品牌的知名度、形象和声誉,通过市场调研和消费者反馈,及时了解消费者对品牌的感知和态度;- 处理品牌危机事件和消费者投诉,及时采取措施进行修复和回应;- 对品牌推广的效果进行评估和分析,为下一阶段的策略制定提供参考。
任职要求- 本科及以上学历,市场营销、品牌管理等相关专业背景优先;- 具备良好的市场分析和数据处理能力,熟悉市场调研方法和工具;- 具备较强的沟通和协调能力,能够与各部门有效合作;- 具备创新和执行能力,能够制定并推行有效的营销策略;- 有相关行业品牌运营经验者优先;- 具备良好的英文听说读写能力。
运营部门是什么职责(17篇汇总)
运营部门是什么职责(17篇汇总)运营部门是什么职责篇11、配合运营部的对外大客户业务销售售前支持,包含标书,方案资料等制作;2、部门日常客户接待,报销,后勤等工作;3、配合车商业务部门的管理,人员,绩效,日报周报,业务分析和督促;4、组织和实施运营及产品部门下的.各个项目跟进,运营情况分析和报告,督促运营和产品项目的执行情况;5、协助开发运营和产品部各类标准化制度和文件,培训材料;6、运营部门下各部门的内部沟通。
运营部门是什么职责篇21、负责搜集和分析竞品市场信息,形成分析报告作为决策依据;2、快速找到公司和相关合作渠道的39;结合点,创新合作,并与其达成全面合作;3、负责配合解决公司相关部门对项目合作的相关需求。
4、深度发掘合作伙伴,寻找新的合作点,拓展新项目。
5、对内协调公司内部各部门,保证项目运营。
运营部门是什么职责篇3所有岗位:运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工一、运营总监岗位名称:运营总监部门名称:运营部直接上级:总经理下属部门:运营经理、营销经理部门性质:对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护管理权限:受总经理全权委托,行使对运营部门人事、劳动工资管理权限,并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务管理职能:负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理,对所承担的工作负责主要职责:1.负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展的需要;2.负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;3.制订部门战略目标,负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行;4.负责公司营运部门的制度规范,以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
运营专员岗位职责(优秀9篇)
运营专员岗位职责(优秀9篇)运营专员岗位职责篇一岗位职责:1、负责在线推广运营工作,产品服务宣传;2、执行口碑营销效果监测、数据整理与分析;3、借助新媒体推广,提升品牌知名度与美誉度;5、微信平台商城的日常管理;6、完成领导交办的`其他事务。
任职资格:1、一年以上的站内或站外推广运营经验;2、熟悉新媒体推广模式;3、有良好的文字功底和编辑能力,能对图文内容进行改编或再创作;4、大专以上学历,新闻学、中文、广告、市场营销等相关专业优先5。
热爱互联网,创意丰富,具备团队合作精神。
运营专员工作职责篇二1、负责微信公众号,头条,抖音等新媒体的运营;2、负责策划并组织实施用户线上线下活动;3、负责行业资源,包括新媒体,大V,跨界传播渠道等资源的拓展;4、负责业务后台权限及相关业务管理及支持;5、领导交代的其他相关工作。
运营专员岗位的具体职责篇三职责:1、各店铺业绩每月指标的确认制定及统计跟进,发现问题及时提醒2、新开店协助及人员管理3、终端规范操作及运营知识的培训与考核4、事业部利润目标审核跟进,包括店铺及事业部的费用审核,控制人力成本5、重点标杆店铺的。
销售跟进6、商务合同签订、续签等事项跟进7、跨部门沟通工作任职要求:1、服装行业运营经验1年以上2、对数据敏感,有较强的数据分析能力3、适应出差运营专员工作岗位职责篇四1负责媒体平台文章编辑和推送,提升项目品牌客户影响力和美誉度为工作结果;2负责策划新媒体营销方案,执行营销活动,实施并评估效果;3了解和分析客户需求,及时掌握和善于发掘素材;4根据项目需求,制定阶段性新媒体推广策略与计划,负责执行落地;5研究并关注竞争对手新媒体推广动态,根据变化及时制定和调整策划方案。
营运专员岗位职责篇五职责:通过分公司现场、电话等渠道为销售顾问提供优质的咨询服务;为销售顾问提供配送订单查询,问题订单/产品的。
处理服务;接收,存放服务中心配送订单,并准确地将产品分发给提货顾问;培训及协助销售人员加入、下订单及支付等网上操作;负责客服日常各类申请、NBC资料、经销商签约、服务网点申请等工作咨询、受理、审核、存档工作;负责分公司信息栏,各类证照,环境卫生和设备的日常管理和维护;接受各类投诉和要求,提供力所能及地帮助和服务,及时沟通,反馈和跟进;准确及时完成费用支付和申请,财务凭证制作,税务申报及发票开据,报表的制作;协助经理组织培训会议的前期准备,根据分公司经理要求提供相应销售支持;任职资格:大专以上学历,具有12年以上客户服务经验;有良好的沟通协调组织能力及客户服务意识和能力;有独立工作能力,具有团队合作精神;运营专员岗位职责篇六1、配合经理负责网店的总体运营及管理,策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货,售后等营销工作;2、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;3、协调团队成员,监督客服与美工的工作,推进店铺营销活动,保持网店的正常运作;4、负责执行与配合工作相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、协助经理制定销售计划,带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标;6、制定网店推广方案与计划,并协同团队成员共同完成。
品牌运营岗位职责
品牌运营岗位职责
品牌运营岗位的职责包括但不限于以下几个方面:
1. 品牌策略制定:制定品牌策略,并结合公司目标和市场情况,规划品牌的发展方向。
包括市场定位、品牌定位、目标受众等方面的决策。
2. 品牌推广与传播:负责品牌推广和传播的策划与执行,包括线上线下广告、公关活动、营销策划等,以提升品牌知名度和美誉度。
3. 品牌形象管理:监督并管理品牌形象,确保品牌形象与品牌策略一致。
包括设计并执行品牌标识、视觉风格、声音标志等。
4. 市场调研与竞争分析:通过市场调研和竞争分析,了解市场动态和竞争对手情况,为品牌决策提供数据支持。
5. 品牌合作与推进:与合作伙伴建立合作关系,推进品牌在合作伙伴渠道的营销和推广,以扩大品牌影响力和市场份额。
6. 品牌价值管理:管理品牌价值,提高品牌价值。
通过品牌建设和市场推广等方式,增加品牌的市场份额和用户忠诚度。
7. 品牌维护与危机管理:负责品牌维护工作,确保品牌形象的一致性和连续性。
同时,需要警惕并应对可能出现的品牌危机。
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品牌运营管理岗位职责
品牌运营管理岗位职责
品牌运营管理岗位职责:
1. 制定品牌战略:负责制定全公司品牌战略,包括品牌形象、
定位、传播战略等,为公司的发展搭建牢固的品牌基础。
2. 建立品牌体系:负责品牌体系建设,包括品牌识别系统、形
象传播、视觉设计、口号等,确保品牌形象的统一性和完整性。
3. 品牌推广管理:负责品牌推广策划与管理,包括广告制作、
媒体投放、活动策划等,提高品牌知名度和美誉度。
4. 品牌维护管理:负责品牌形象的维护和管理,对品牌形象的
各个方面进行监管,确保品牌形象在公众心中保持良好的形象。
5. 市场调研分析:负责市场调研分析工作,及时了解市场、竞
争对手、消费者需求等情况,为制定品牌战略和推广策略提供依据。
6. 团队管理:负责品牌运营团队的管理,包括目标设定、工作
分配、绩效考核等,提高团队的士气和执行效率。
7. 与相关部门协调:负责品牌运营与其他部门的协调与沟通,
确保公司各项工作顺利开展。
8. 报告撰写与分析:负责品牌运营相关报告的撰写和分析,对
品牌运营成效进行评估和总结,为品牌战略调整提供依据。
以上为品牌运营管理岗位的主要职责。
通过深入了解市场和消
费者需求,建立全面的品牌形象体系,制定科学的推广策略,及时
评估品牌运营成效,品牌运营管理岗位将为公司构建高效、可持续
的品牌运营体系,为公司的长期发展贡献力量。
品牌运营岗位职责模版
品牌运营岗位职责模版1. 品牌建设- 负责品牌的整体定位和策略制定,确保品牌形象和价值的一致性;- 分析市场趋势和竞争对手情况,制定品牌推广计划;- 管理品牌资源,包括商标、专利等,并积极推进品牌注册和保护工作;- 参与产品和服务的设计、开发和改进,以提升品牌价值和用户体验;- 协助市场部门策划和执行品牌推广活动。
2. 品牌传播- 负责品牌传播战略的制定和执行,包括线上线下渠道的整合;- 策划和执行品牌宣传活动,提高品牌知名度和美誉度;- 管理并优化品牌社交媒体平台,提升品牌在社交媒体上的曝光度和影响力;- 负责品牌文案的策划和撰写,确保品牌信息的一致性和准确性;- 跟踪品牌传播效果,分析数据并提出改进建议。
3. 品牌管理- 管理品牌形象和视觉识别系统,确保品牌形象的统一性;- 监测市场和消费者对品牌的态度和认知,及时调整品牌策略;- 协调内外部资源,推动品牌相关项目的实施和推进;- 建立并维护品牌文化和价值观,提升品牌的文化影响力;- 参与组织品牌培训和内部传播活动,增强员工品牌意识和归属感。
4. 市场分析- 收集和整理市场数据,进行市场需求分析和竞争情报搜集;- 研究和分析品牌市场的规模、增长趋势和发展机会;- 提出市场营销策略和活动,支持品牌推广和市场拓展;- 根据市场反馈和用户需求,优化产品和服务的品牌定位;- 定期撰写市场分析报告,为公司决策提供参考依据。
5. 团队协作- 与市场部门、设计团队和销售团队紧密合作,共同推进品牌运营工作;- 提供品牌运营方面的专业指导和支持,提升团队的运营能力;-协助制定和执行团队的目标和计划,确保项目的顺利实施;- 提供培训和指导,帮助团队成员提升专业素质和技能;- 建立良好的团队合作氛围,促进团队的凝聚力和创造力。
6. 管理和评估- 与上级领导共同制定品牌运营的KPI指标,并进行绩效评估;- 定期组织和参与品牌运营数据的分析和总结,提出改进意见;- 监控品牌运营预算的使用情况,确保预算的合理分配;- 根据市场和竞争情况,及时调整品牌运营策略和计划;- 定期参与行业培训和学习,提升自身品牌管理能力。
品牌运营岗位职责【最新8篇】
品牌运营岗位职责【最新8篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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品牌运营部岗位职责(共9篇)品牌运营总监岗位职责1、品牌运营总监岗位职责1.制定品牌管理战略性文件,规定品牌管理与识别运用的一致性策略方面的最高原则。
2.建立品牌的核心价值及定位,并使之适应公司的文化及发展需要。
3.定义品牌架构及沟通组织的整体关系,并规划整个品牌系统,是公司每一个品牌都有明确的角色。
4.品牌延伸,提升等方面都有明确的角色。
5.品牌资产评估,品牌传播的战略性监控等。
2、品牌机构运营总监岗位职责行销管理1、督导营销策划方案的运营、执行;2、参与督导市场开发和客户维护;3、审定授权范围内的营销合同书、协议书;4、随时对促销费用、管理费用的实施监控并合理运用超预算额度费用;5、负责并指导进行营销统计与分析,向总经理及财务部提供各类报表;信息分析1、营销策划效果的评价;2、促销效果的评价;3、客户(会员)信息反馈的收集、整理、分析、评价;4、各连锁店予以营销支持的评价;5、指导收集具有竞争力的营销政策资料,并及时报总经理审阅;6、指导收集所有可能影响营销工作的信息并加以整理、分析。
市场分析1、掌握连锁店运营部的营销发展史、营销环境的发展、营销资源及特长和优势;2、掌握竞争对手的营销工作及发展情况,并向副总经理提供相关的资料;3、密切关注行业及市场的发展动态和趋势走向,做好应变的心理准备和策略调整;4、营销策划实施反馈信息分析报告的审核;5、广告发布的反馈分析报告的审核;6、对各种信息分析的综合评判;7、依据信息分析的综合评判结果,提出营销策划进行调整的建议性方案。
客户管理1、组织制定客户管理策划案;2、督导客户(会员)管理策划方案的实施工作;3、指导实施客户(会员)档案的建立、管理、保存和保密工作;4、指导组织收集客户对连锁店营销政策、服务质量及其它相关的意见和建议;5、了解重点客户(会员)的变动情况;6、组织收集客户提出的特殊要求,并进行可行性分析和评估报总经理审阅3、品牌运营总监岗位职责◆负责参与制定公司营销战略,根据营销战略制定品牌组合策略和营销计划;◆负责指导各事业部完成品牌策划和推广工作,完成区域市场品牌覆盖率;◆负责策划、制订品牌营销活动方案,并指导、组织实施;◆负责制定和执行品牌营销各项培训,检查执行情况并评估;◆负责制定品牌推广、营销等各项预算及其执行情况分析,报送品牌推广分析报告;◆负责协助组织建立健全营销组织,建立并拓展公司营销网络;◆负责运用电子商务平台、微商平台等新型营销手段进行品牌推广。
4、品牌运营总监岗位职责1、依据年度经营目标,组织制定全年具体的商品企划、销售计划、渠道市场活动、销售政策、产品推广、终端形象提升、终端拓展、渠道开发方案等营销规划和策略,完成公司下达的经营指标;2、根据市场情况,组织制定终端管理、终端工程、商品管理、产品推广、终端推广、陈列、培训等标准并培训落实;3、及时掌握、分析目标市场动态,根据市场动向、特点和发展趋势的变化,拟订(修订)各项营销策划和策略方案;4、所负责的产品线渠道和终端开发;5、终端盈利模式的建设和推广;6、按照公司的运营模式,监督本部门完成运营目标,确保工作完成的进度,并按要求向总经理汇报本部门的经营管理情况;7、根据本部门业务的性质,为业务的开展提供指导,对下属部门管理状况进行分析,针对重点,提出改善管理的方案;8、建立和健全事业部管理和运营体系、制度流程及标准;9、上级交办的其它工作。
5、品牌运营总监岗位职责1、负责公司的品牌传播推广工作,公关关系的建立和运行,提升公司产品品牌的影响力和美誉度;2、负责企业微信公众号的日常运营和维护,负责官方网络信息和文稿的撰写和发布;3、负责面对消费者的线上活动的策划、组织、推动和效果分析,并通过不断优化,持续提升效果;4、策划品牌线上宣传及线下活动方案,制定详细的实施办法,协调各方资源,确保面向用户和行业有效传播;5、策划、发掘和传播有创意的品牌市场事件,能独立完成品牌策划专题文案及公关文稿的创作和撰写。
首席运营官1、负责抓好运营部规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。
2、负责为重大项目提供数据支持和专项研究报告。
3、管理协调运营部工作,确保公司运营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。
4、负责组织制定运营部责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。
5、主持运营部总体设计方案,负责运营部经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6、密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7、负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。
8、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;10、负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;11、维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效;12、向总经理负责。
市场拓展主管1、主持市场拓展部的全面工作,对企业市场拓展工作负责;2、主持编制部门工作计划,组织部门人员按计划实施;3、检查计划执行情况,确保计划的全面落实;4、负责编制市场拓展方案,负责汇总市场信息,进行项目综合分析,拿出项目拓展可行性建议;5、负责与有关单位联系,巩固、扩大客户资源;6、负责组织项目拓展整体控制;7、负责服务商合同谈判、签订;8、负责收集、汇总项目管理信息,建立项目信息库,协议商户进行后台管理系统的数据录入;9、负责利用本部门资源,跟踪项目实施情况,做出项目综合评价,负责对本部门人员进行管理与考核;10、负责对运营商对口管理;12、完成领导交办的其他工作。
渠道拓展专员1、负责收集市场信息,上报市场动态;2、负责市场服务商渠道的开拓和维护工作;3、负责线下客户的开拓和维护工作;4、完成个人业务考核;5、负责项目的相关资料收集,并在公司安排下与运营商落地人员交流;6、完成部门主管交办的其他工作。
客服主管1、参与公司营销策略的制订;2、积极配合各部门开展工作;3、建立并维护公司客户服务体系;4、组织制订客户服务人员行为规范并督导贯彻执行;5、建立客户服务信息管理系统(客户服务档案、运营跟踪及反馈);6、与技术部门沟通产品信息并提出改善意见;7、与拓展及推广部门沟通活动信息并提出改善意见;8、制订客户服务人员培训计划并实施;9、组织制定公司产品维修手册;10、受理客户投诉;11、维护公司与客户间的关系,做好客户相关资料的保密工作;13、完成领导交办的其他工作。
客服专员1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务;6、通过公司指定途径与客户进行沟通并推进销售;7、回复电话咨询和网络咨询,回访和维护客户;8、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责;9、完成部门主管交办的其他工作。
业务培训主管1、根据公司总体对员工素质的需求,制订、组织、落实公司年度和月度培训计划;3、拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案;4、培训课程,指导、辅助、监督和检查运营商和服务商培训执行情况。
贯彻落实各项培训项目,提高培训质量及效果;5、负责做好业务培训各课目考核与验收工作,做好培训记录、培训考核的管理工作;并撰写业务培训的评估报告,呈交行运营负责人;6、管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作;7、确保每一运营商在加盟后都必须经过理论培训和实操培训,具备开展落地运营所要求的基本能力;8、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划;9、完成领导交办的其他工作。
策划及推广主管1、全面管理标识系统的统一制定、设计和实施规划;2、执行公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的企划方案,检查和监督方案的落实;3、公司现在app、微信、微博、官网等渠道发布和维护;4、制定部门岗位职责、发展计划;5、负责部门人员的考核、培养以及日常管理;6、负责所有推广活动的策划、实施,推动任务并按要求落实、检查、监督、总结,上报运营长执行方案结果和执行总结;7、对竞品市场情况进行调研、汇总、分析;8、负责企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;9、完成领导交办的其他工作。
线上推广专员1、协助主管完成公司规定的各项工作任务,抓好专项业务并向主管汇报结果;2、负责公司线上推广结构的完善;3、抓好微信、微博的日常维护工作,及具体操作方案;4、抓好统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结;5、负责优秀文案及日常企划文件的建档管理;6、对企划工作进行总结评定标准的制定;7、完成领导交办的其他工作。
线上推广技术支持1、负责服务器端asp、PHP等软件的设计、开发和维护;2、负责公司及客户微信公众平台的设计、开发、编辑;3、负责公司客户的微信公众平台维护;4、负责微信公众平台所需要的接口和数据管理,api数据接口开发工作;5、负责公司互联网新媒体业务的网络技术需求分析、技术开发、功能设计和整体维护工作;6、配合策划、执行与监控微信平台的运营及活动并对效果负责;7、收集意见和建议,改善微信平台服务;8、能够掌握并制作各项工作统计分析表;9、完成领导交办的其他工作。
设计专员1、设计公司对外所有的宣传品的规划与设计,需思路明确有创意;2、设计制作物料,及了解物料制作价格;3、负责设计线上线下推广图片设计;4、参加各类市场活动;5、负责公司VI设计;6、完成部门主管交办的其他工作。
文案专员1、负责公司活动策划的企划工作,完成公司布置的日常工作,并向主管汇报工作结果;2、负责公司线上线下活动的组织策划及实施细案,制定活动的实施细则;3、制定大型活动和一般活动的预算;5、按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结;6、负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;7、对DM主题的策划实行标准范例化。
8、完成部门主管交办的其他工作。
人员及业务管理专员1、按要求完成各类数据统计,对数据进行分析进行呈现2、配合渠道上传,维护好现有产品渠道3、调查同行业相关数据信息。
4、保证运营商,服务商数据畅通。
5、APP用户、车辆认证及审核6、完成部门主管交办的其他工作。
运营部岗位职责经理岗位责任描述1.在公司总经理的指导下实施部门的管理工作,确保商场营运工作的正常进行。