机械制造有限公司质量管理办法

第1章公司简介

1

第2章公司经营哲学与方针

2

第3章公司组织图

3

第4章品质治理系统

4.1.品质治理系统一般要求 (4)

4.2.文件化要求 (5)

第5章治理阶层责任

5.1.治理阶层承诺 (7)

5.2.客户为重 (8)

5.3.品质政策 (9)

5.4.规划 (10)

5.5.责任、职权及沟通 (11)

5.6.治理审查程序 (13)

第6章资源治理

6.1.资源提供 (14)

6.2.人力资源 (15)

6.3.基础设施 (16)

6.4.工作环境 (17)

第7章产品实现

7.1.产品实现之规划 (18)

7.2.与客户有关之过程 (19)

7.3.设计与开发 (21)

7.4.采购 (24)

7.5.生产与服务提供 (26)

7.6.监控与测量装置之操纵 (29)

第8章量测、分析及改进

8.1.量测、分析一般要求 (31)

8.2.监控与测量 (32)

8.3.不合格产品之操纵 (35)

8.4.数据资料分析 (36)

8.5.改进 (37)

附件D：系统文件对比表 (50)

附件E：治理代表授权宣告书 (52)

附件G：公司组织章程 (54)

1.公司简介

‧公司名称：恒泰机械制造有限公司

‧地址：浙江省武义县百花山工业圆区兰花路

2.‧创立日期：1986年9月

‧资本额：1280万元

‧主制产品：仪表、健生器材、汽机零部件的开发设计、生产。

3.市场：

天津仪表厂、欧美、上海欧翔、广东豪进、奔马摩托、中豪摩托、大裕摩托、江门迪豪摩托等。

4.品质治理系统：

我公司以仪表、健生器材、汽机零部件部品生产，产品除需具相当之品质水准更需注重其机能，我等秉持「持续不断改善、满足客户需求」精神，进展更具完善之「品质治理系统」，以追求国际化品质与竞争力。

‧经营哲学：

以人为本、科技为尊、信誉为宗、质量为魂。

‧经营方针：

1.顾客第一、品质至上、服务创新，提供客户一流之服务品

质

2.荟聚英才发挥群体智能达成企业目标

3.争创利润回馈协力全员

1.目的：

讲明公司品质治理系统之一般要求。

2.适用范围：

公司品质治理系统有关人员及过程等均适用之。

3.权责：

公司品质治理系统相关之人员，均需依此一般要求予以规划、执行、查核及改进。

4.名词解释：

无

5.治理内容：

5.1.依据ISO9001/2000品质治理系统之规定，建立及执行一个文件

化的品质系统，并持续改进其有效性。

5.2.品质治理系统，需顾及客户的需求，提供令客户中意的服务，

并以打算、执行、检查、行动(PDCA)之循环作持续改进。

5.3.前述品质治理系统至少应：

5.3.1足以鉴不本品质治理系统所需之过程，及该过程在公司之

应用

5.3.2足以决定此等过程之顺序与相互作用。

5.3.3足以决定用以确保此等过程的运作与管制两者均有效所

需之准则与方法。

5.3.4足以确保用以支持此等过程的运作与监视所必要资源与

信息均予备妥。

5.3.5足以监视、量测及分析此等过程。

5.3.6实施用以达成过程所规划的结果并持续改进这些过程所

必要措施。

5.4.制定采购相关治理方法，对外包作业流程进行管制。针对外包

流程的治理，本公司不能免除对客户提供符合其要求的责任6.相关文件：

无

7.附件：

无

1.目的：

管制品质系统相关的文件数据，以提供公司相关部门或人员正确且有效的文件数据，作为执行品质有关工作的依据。

2.适用范围：

凡与品质系统有关之所有文件数据及记录均适用之。

3.权责：

3.1.企业治理中心（文管中心）负责全公司品质系统文件与相关计

算机数据之建立与维护。

3.2.技术部门负责相关工程技术类各项文件之建立与维护。

3.3.各相关部门负责与其有关之内、外部资料之保存与维护。

3.4.各相关部门负责其相关业务之品质文件（品质手册、治理程序、

作业讲明等）之制作及修订。

4.名词解释：

无

5.治理内容：

5.1.公司品质治理系统之文件架构包括：

5.1.1.品质手册

5.1.2.各项治理程序、流程与打算

5.1.3.作业讲明与参考数据

5.1.4.表单记录

5.2.品质手册：

5.2.1.为建立ISO9001/2000品质系统，特作成品质手册，以供全

体职员遵循。

5.2.2.制订“文件治理程序”以规定品质手册之建立、修改、审

核、核准、分发、治理等。

5.3.各项治理程序、流程打算、作业标准等之管制：

5.3.1.公司各部门依据本手册之规定，制订相关之文件，供执行

之依据。

5.3.2.企业治理中心制订“文件治理程序”对品质治理系统文件

之建立、修改、审核、核准、分发、回收与治理之管制。

5.3.3.各部门应保管相关之品质文件以供方便取用，维护良好，

且保持最新有效之版本。

5.3.4.对品质系统有关之外来标准、参考数据以及客户提供之相

关文件等，依相关治理程序由权责部门依文件之性质加以识

不，并管制分发。

5.3.5.制订“图面及技术资料治理程序”，对客户所提供之工程标

准/规范以及其变更的及时审查、发行与实施加以管制，审

查的时刻不得超过两个工作周

5.4.记录管制：

5.4.1.品质文件内应将相关表单之使用及讲明妥为叙述。

5.4.2.品质记录由执行部门自行归档保存，并指定保管人员。品

质记录之保存应方便取阅并防止遗失或损坏。

5.4.3.依法令、法规、客户要求与ISO9001/2000之规定，各部门

所使用之品质记录订定保存期限，保存期满由各部门自行销

毁。

5.4.4.制订“文件治理程序”规定表单记录之新增、作废或修改5.5.公司品质治理系统文件架构如下：