大师论大师：管理大师第一人——彼得杜拉克
管理艺术大师德鲁克
管理艺术大师德鲁克彼得·德鲁克（Peter Drucker）是20世纪最具影响力的管理艺术大师之一。
他被誉为“现代管理的先知”，对管理学术界和实践产生了深远影响。
德鲁克的思想和观点广泛应用于各个组织和领域，对管理者产生了积极的指导作用。
本文将介绍并分析德鲁克的重要观点和贡献。
德鲁克的管理思想体系包括众多重要观点和理论。
首先是他提出的“管理的任务”。
德鲁克认为，管理的任务是通过协调并提高员工的工作效率，从而促进组织的发展和成功。
他主张管理者应该以人为中心，注重培养员工的能力和潜力，激发他们的工作热情和创造力。
德鲁克的这一观点强调了管理者与员工之间的合作和共同努力。
其次，德鲁克还提出了“管理革命”的概念。
他认为，管理是一种社会工程，随着社会和经济环境的变化，管理也需要不断进行革新和适应。
德鲁克主张将管理视为一种智力工作，强调管理者要具备广泛的知识和技能，善于思考和创新。
他提出的“技术-人员-变革”模式，强调了管理者在管理过程中要同时关注组织的技术、人员和变革，并坚持不懈地进行创新和改进。
德鲁克的管理思想还包括许多其他重要观点。
他强调管理者应该注重“结果导向”，关注组织的绩效和成果。
他提出了“管理的实践”理论，认为管理是一种实践性的活动，需要管理者不断学习和实践，才能不断提高自己的管理水平。
他还提出了“知识经济”和“信息社会”的概念，强调知识和信息的重要性，并主张组织应该具备学习型的特征，不断吸收和应用新的知识和信息。
德鲁克的管理思想和观点的贡献不仅在于其理论的深度和广度，还在于其实践的有效性和实用性。
德鲁克的管理思想强调实践和创新，强调管理者的责任和担当。
他提出的许多管理原则和方法在实践中得到了广泛应用和验证，并产生了积极的效果。
例如，他的“管理的结果”观念和“结果导向”的原则，被广泛用于组织绩效评估和管理激励等方面。
他的“经营战略”和“市场定位”理论，被广泛用于企业战略规划和市场开拓等方面。
彼得
彼得·杜拉克Peter Drucker （1909年11月19日——）彼得·杜拉克这位名满全球的当代管理大师，在1909年生于维也纳，祖籍为荷兰人，现定居美国加州。
其家族在十七世纪时从事书籍出版工作（Drucker原意为“印刷者”）。
他的父亲为奥国负责文化事务的官员，曾创办萨尔斯堡音乐节。
他的母亲是奥国率先学习医科的妇女之一。
德鲁克从小生长在富于文化的环境之中。
其1979年所著的自传体小说《旁观者》对其成长历程作了详细而生动的描述。
杜拉克先后在奥地利和德国受教育，1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。
于1931年获法兰克福大学法学博士。
1937年移民美国，曾在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问。
1942年到1949年任贝宁顿学院哲学教授和政治学教授。
1942受聘为当时全世界最大企业——通用汽车公司的顾问。
他于1946年将心得成果编辑为《公司的概念》一书出版，对大企业的组织与结构有详细而独到的分析。
1950年起任纽约大学商业研究院管理学教授。
他一生经历过整个20 世纪的世局变化，包括美国经济大萧条、两次世界大战、德日两国从战争废墟中重生、共产帝国的兴盛与瓦解，也体验到战后美国强大的经济力及太平盛世的荣景。
综观他的一生，多采多姿却又有诸多悲欢哀乐。
他以丰富的人生阅历、洞烛入微的观察、鞭辟入里的剖析、旷世奇才的文笔，写下了四十余本有关经济、政治、社会及管理的巨著，其中大部分翻译成二十多种语言发行于全世界。
从30 岁时出版的《经济人的末日》（The End of Economic Man），到2003 年以九十多岁高龄完成的《杜拉克谈未来管理》（Managing for the Future），他淋漓尽致地论述了整个世纪全球的政治、社会及经济变化，也引领了风骚一世纪，奠定了他“大师中的大师”的美誉。
优雅的童年19 世纪欧洲文风鼎盛，维也纳更是音乐之都，他出身世家，历代家族英才辈出。
时间管理大师彼得杜拉克
时间管理大师彼得杜拉克时间管理是我们日常生活和工作中非常重要的一项技能。
而在时间管理领域，彼得杜拉克（Peter Drucker）被公认为是一位大师级的人物。
他的著作和观点对许多人产生了深远的影响，成为了许多职场人士学习的指南。
本文将介绍彼得杜拉克及其时间管理理论的主要观点和实践方法，帮助大家更好地管理自己的时间。
彼得杜拉克的简介彼得杜拉克是一位非常著名的管理学家和咨询顾问，被誉为现代管理学的奠基人之一。
他在20世纪的管理理论和实践领域做出了巨大贡献。
彼得杜拉克出生于奥地利，后来移民到美国，并在美国成为一位卓越的学者和思想家。
他的著作有很多，其中最著名的包括《管理的实践》、《卓越的执行者》等。
彼得杜拉克关于时间管理的观点彼得杜拉克在他的著作中提出了许多关于时间管理的观点，其中最重要的观点是：“管理时间，而不是管理任务”。
他认为，时间是有限的资源，我们不能掌控时间，但我们可以管理自己对时间的利用。
彼得杜拉克认为，时间管理不仅仅是完成任务，而是更关注于如何使用时间来达到个人和组织的目标。
彼得杜拉克还提出了“活在现在”的观点。
他认为，我们应该将精力集中在当前正在进行的任务上，而不是被过去和未来的事情所干扰。
他强调了专注和集中精力的重要性，以提高工作效率和质量。
彼得杜拉克的时间管理实践方法除了具体的观点，彼得杜拉克还给出了一些时间管理的实践方法，以下是其中一些重要的方法：1.明确目标根据彼得杜拉克的观点，我们应该首先明确自己的目标。
在制定任务清单之前，我们需要明确自己想要达到的目标是什么。
只有确定了目标，我们才能更好地安排和管理时间。
2.重要性与紧急性矩阵彼得杜拉克提出了著名的“重要性与紧急性矩阵”，用于帮助我们评估和安排任务的优先级。
该矩阵将任务划分为四个象限：重要且紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、不紧急且不重要。
在安排任务时，我们应优先处理重要且紧急的任务，并合理安排其他任务的完成顺序。
3.简化生活彼得杜拉克强调了简化生活的重要性。
彼得德鲁克简介
5、有效的决策
他认为，管理者的任务繁多，“决策”是管理者特有的任 务。有效的管理者，做的是有效的决策。决策是一套系统 化的程序，有明确的要素和一定的步骤。一项有效的决策 必然是在“议论纷纷”的基础上做成的，而不是在“众口 一词”的基础上做成的。有效的管理者并不做太多的决策， 而做出的决策都是重大的决策。
——英国《金融时报》
在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最 深。
——微软总裁 比尔· 盖茨
德鲁克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清 晰，在那些对时髦思想狂热的人群中独树一帜。 ——英特尔主席 安德鲁 · 格鲁夫
“张瑞敏几乎没有什么业余爱好，他把空闲时间用 来博览群书，从《道德经》、《孙子兵法》…… 到 德鲁克的管理著作。他谈到世界上经济管理方面的 著作和管理案例，连国内的许多经济学家教授专家 都觉得少见。”
德鲁克认为，仅将管理者定义为“对他人的工作负有责任 的人”是不够的，管理者应该是“对企业的绩效负有责任 的人”。
德鲁克指出，有效的管理者具有不同的类型，缺少有效性 的管理者也同样有不同类型。因此，有效的管理者与无效 的管理者之间，在类型方面、性格方面及才智方面，是很 难加以区别的。有效性是一种后天的习惯，既然是一种习 惯，便可以学会，而且必须靠学习才能获得。他认为一个 优秀的管理者必须具备以下五项主要习惯。
开创并使管理成为一门学科 目标管理与自我控制是管理的哲学 组织的目的是为了创造和满足顾客 企业的基本功能是营销与创新 高层管理者在企业策略中的角色
1德鲁克
德鲁克：管理艺术大师
彼得· 德鲁克是世界上最具权威的管理大师。
德鲁克1909年生于维也纳。在德国上完大学，他成了 一个金融记者。后去了伦敦，成了一位银行家。1937年到 美国纽约大学。退休后居住在加利福尼亚州。至今他已经 编写了35本书并为报刊杂志撰写了多篇文章。
德鲁克兴趣广泛。20世纪50至70年代，他写了一系列 管理书籍，这可以说是他的经典作品。从20世纪70年代末 期开始，他又对技术和社会变革对于管理和商业的影响产 生了浓厚的兴趣。
管理大师
德鲁克：管理艺术大师
语录 管理是一种实践，其本质不在于“知”而在 于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果； 其唯一权威就是成就。 Management is practice. Its essence is not knowing but doing. Its test is not logic but results. Its only authority is performance. 卓有成效是可以学会的。 Effectiveness can be learned
德鲁克：管理艺术大师
德鲁克的作品摈弃了管理和组织的正规理论，他主张管 理者不要谋求管理过程，而要力争管理结果，强调结果而 非职能。在他看来，管理者应该成为组织运转的核心，而 不是自上而下控制组织的主管。 在德鲁克看来，给企业注入生机、保持企业运转的正是 经理。他说：“企业只能按照经理的意愿决策、执行和运 转。”
管理者有更重要的任务：开创市场。德鲁克强调管理者 需要考虑的是客户需求和动机，而不仅仅是价格和营销 问题。
德鲁克：管理艺术大师
德鲁克还强调了管理者的责任，他将其分为三部分： 取得经济成绩、富有成效地工作和管理企业对所处环境 的社会影响。第三部分尤其重要。德鲁克说，增强企业 的社会责任感是商业成功所必须付出的代价的一部分。 德鲁克视管理为一门艺术，而不是人们通常所说的一 门科学。他的这一看法，加上简洁精辟的写作风格和一 针见血的论述能力，使得他在任何时候都是最受欢迎的 管理学作家。
彼得德鲁克名人名言
彼得德鲁克名人名言彼得德鲁克（Peter Drucker）是20世纪最著名的管理大师之一，他的思想影响了整个管理学领域，被誉为“现代管理之父”。
他的许多名言被广泛地引用，它们具有很强的启发性，可以指导我们在工作和生活中做出更好的决策。
1. “管理目的不是让企业显得复杂而是让复杂的事情变得简单。
”这句话传达了一个非常重要的管理理念：管理应该注重简单化，而不是被复杂的机制和规则所牵制。
企业应该以顾客为中心，关注顾客的需求，并通过简单的方式来满足这些需求。
当企业真正了解顾客的需求时，它们就可以通过简单的流程和规则来提供最佳的服务。
2. “品牌是知识时代的资产，知识是唯一的可持续的竞争优势。
”在现代经济社会中，品牌和知识是企业最重要的资产。
如果一个企业想要在竞争激烈的市场中取得成功，它必须建立一个强大的品牌，并投资于知识的积累和创新。
只有这样，企业才能不断创新，不断进步，并在激烈的市场竞争中占据领先地位。
3. “管理是利用资源以达成目标。
”这句话揭示了管理的本质：管理是为了利用资源以实现企业的目标。
管理者必须了解自己的企业资源，包括人力、财力、物质等，并根据企业的目标合理地调配这些资源。
只有这样，企业才能更好地发挥效益，实现自己的战略目标。
4. “制定计划的最好方式就是实现计划。
”这句话告诉我们，计划并非越详细越好。
计划制定的最终目的是为了实现计划，而不是制定计划本身。
实际的执行是计划成功的关键所在。
因此，制定计划必须与实际情况相结合，不断调整计划，以适应不断变化的市场环境。
5. “效率是做一件事情得当，而有效则是做正确的事情。
”这句话强调了效率和有效性的区别。
效率是指花费最小的时间、成本和资源完成一个任务。
而有效性是指达到预期目标，并产生所期望的结果。
一个企业必须同时追求效率和有效性，才能在市场竞争中取得持久的成功。
6. “创新是简单的想法，要想简单不容易。
”这句话概括了创新的实质——创新是简单的想法，但是要想将这些想法转化为实际的产品或服务，需要付出许多努力。
彼得·杜拉克组织变革四原则
失败领袖的七个习惯
杜拉克论如何和上司相处
对于个人前途来说，低估上司是危险的；而对于组织前途来说，高估上司可能同样危险。所以别轻易去评价你的上司。不要过分关注上司的不足。作为团队的一员，部属要思考的是：怎样才能使个人、团队和上司有更优的绩效表现。团队中的矛盾也不必回避，但更重要的是，你要迅速找出能够让上司接受的解决方案，并开始行动。
在公司层面上领导
高层接班之秘
挑选接班人：对领导者的最后考验
杜拉克论知识工作者的生产率
再造你的工作!
知识管理三本真经
建立知识分享的平台
知识工作的挑战
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市场营销不是企业的一个职能部门，而是从客户的角度来看的整个的企业。
彼得·杜拉克论组织变革四原则
第一，有组织地放弃昨天，“放弃什么内容”和“放弃什么方式”需要有系统地进行；第二，有组织地改进，包括产品、服务、生产流程、市场营销等方面；第三，挖掘成功经验；
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彼得·杜拉克论如何挑选领导人
在挑选一个组织的领导者时，首先考虑候选人是否发挥了他的长处；其次，把候选人的长处和组织的现实需要相比照；最后，要考察这个候选人的人品是否正直。
彼得·杜拉克
《 管理 ：任务 、责任和实践 》
（ Ｍ ａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍ ｅ ｎ ｔ ： Ｔ ａ ｓ ｋ ｓ ． Ｒ ｅ ｓ ｐ ｏ ｎ ｓ ｉ ｂ ｉ Ｉ ｉ ｔ ｉ ｅ ｓ ． Ｐ ｒ ａ ｃ ｔ ｉ ｃ ｅ ｓ ）
《 旁观者》 （ Ａ ｄ ｖ ｅ ｎ ｔ ｕ ｒ ｅ ｓ ｏ ｆ ａ Ｂ ｙ ｓ ｔ ａ ｎ ｄ ｅ ｒ ）
彼得 ‘ 杜拉克生 于１ ９ ０ ９ 年 ，是２ ０ 世 纪 主 要 的 管理 和 商 业 思 想 家 。杜 拉 克 是 个 多 产 的 作 家 ，甚 至 在 其 ８ ０
在 （ 《 艰 难的 管理 中 ，理查 德 ・ 帕斯卡 尔解 释道 ：
“ 我们 就生 活在彼得 ・ 杜 拉 克 不 连 贯 的 年 代 ） ）描 绘 的
“ 管 理 是 任 务 ，管 理 是 纪 律 ，但 管 理 也 是 人 。 ” 他 在
在英 国，这本书被冠以新标 题 大管理 。 从此 ，他的作 品不断 问世 ，总共有２ ９ 部之 多。其
代 表作 品有 ： 管 理 的实 践》 不 连 贯 的 年 代 管
管理 ：任 务、责任和实 践） ）一 书中写道。 杜 拉 克 一 次 又 一 次证 明 了 他 非 凡 的预 见 能 力。 彼得 － 杜 拉 克 是 个 有 远 见 但 常 常 回 执 已 见 的 人 ，他 出 生 于 奥 地 利 ， 父 亲 阿 道 夫 是 奥 地 利 公 民服 务 机 构 的 首 席 经 济 师 。上 个 世 纪２ Ｏ ３ ０ 年 代 ，他 在 奥 地 利 的 早 期 经 历 对 他 的 人 生 有 很 大 影 响 ，这 使 他 对 管 理 学 的 重 要 性 产 生 了 强 烈 的 兴 趣 ，从 此 他 坚 信 管 理 不 善 使 欧 洲 在 成 长 时
彼得,杜拉克点破有效领导
彼得，杜拉克点破有效领导“管理之父”彼得·杜拉克的管理思想深刻而浅显，新鲜而平易，最适合身在一线而心往卓越的领导者借鉴。
比如，他40年畅销不衰的经典《卓有成效的管理者》。
你的“有效”从何而来？彼得·杜拉克关注：有哪些是有效领导者所做的，而一般人所不做的；又有哪些是一般人常做而有效领导者所不做的。
结果他发现：一个人在领导中的“有效性”，与他的智力、想象力、知识之间，几乎没有太大的关联。
有才能的人往往最为无效——因为他们没有领略到才能本身并不等于成就。
他们甚至不晓得：一个人的才能，唯有透过“有条理、有系统的工作”，才能所为有效。
他进一步指出：“有效性是可以学的，而且也是必须学的”。
“有效性”不是天生的，是实务综合，是一种习惯，既然是习惯，应是一种“学而后能”的本领。
人人都需要激励，但知识工作者的激励则与众不同。
唯有从事于“对”的工作，才能使他们的工作有效。
因为知识工作者是不能加以严密监督，也不能给予详细指导的，只能多方面协助。
你能管理时间吗？杜拉克指出：有效领导不是从执行“任务”开始，而是从掌握“时间”开始。
世上最稀有的资源，就是时间，然而人们偏偏却又最不善于管理自己的时间。
为此，领导者首先应该了解自己的时间实际上是耗用在什么地方。
因为时间的应用与浪费，才是攸关有效性和成果的关键因素之一。
第一步：记录自己时间耗用的实际情形。
第二步：要做有系统的时间管理。
找出“非生产性与浪费时间”的活动来，再问自己：“这件事如果不做，会有何后果？”若认为不会有任何影响，那么便立刻取消。
其次，在时间记录所载的活动中，哪一项可以另请他人办理而一样做得好？若是，立即找人代劳。
这些考量的依据，不是工作，而是成果；不是专长，而是外界，才是绩效表现之所在。
“人人都是时间的消费者，但绝大多数人却是时间的浪费者。
你若不能管理时间，便什么也不能管理。
”你能做出有效贡献吗？杜拉克一语道破：大多数的管理者都是眼光朝下，他们重视勤奋，而忽略成果。
名人故事：杜拉克的工作_450字
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世界知名的管理顾问大师
彼得·杜拉克在从事诊断顾问工作时，情形是这样的:
双方坐定之后，雇主总会提出一大堆的难题向杜拉克请教。
杜拉克推开了这些问题，然后问客户说:
“你最想做的事是什么呢？”
“你为什么要去做呢？”
“你现在正要做什么事呢？”
“你为什么这样做呢？”
杜拉克不替客户"解决问题"，而是替客户“界定问题”。
他改变客户所问的问题，提出一连串的问题反问客户，其目的是要帮助客户认清问题，找出问题，然后让客户自己动手去解决那个最需要处理的问题。
评语:我们往往为了追求结果，而没有耐心花时间去界定问题。
我们经常只花几分钟就提出问题，却花数月、甚至数年去解决一个不重要的问题。
其实我们只要界定问题，把问题简单化、明确化、重要化(即判断出问题的重要性)，那么问题就解决了一半。
大师论大师：管理大师第一人——彼得杜拉克
大师论大师：管理大师第一人——彼得·杜拉克Charles Handy 查尔斯·韩第一般公认是杜拉克“发明”了管理这门学问，创造了“利润中心”和“知识工作者”的概念。
他也是提出“不连续”概念，探讨“目标管理”与“分权”想法的第一人。
凡是现在当红的管理概念，彼得·杜拉克（Peter Drucker）大概都早就讨论过了，随你任选一个例子，很可能早在你出生之前杜拉克就已经写过有关那个观念的文章。
如果要列出一些管理思想家的名字，也就是我们所谓的“管理大师”，杜拉克必定高居首位。
第一次世界大战爆发之前五年，也就是1909年，彼得．杜拉克出生于维也纳。
他当年提出的一些观念，虽然在提出之时完全颠覆了当时既有的观念，甚至显得有些荒谬可笑，但是到了现在，我们已经对那些观念习以为常了。
例如，一般公认是他“发明”了管理这门学问。
当然，在那之前，人们就一直在从事管理的工作，但是人们无法讨论“管理”这件事，因为从来没有人定义过何谓管理。
在过去，“管理”这名词几乎不存在。
杜拉克曾经描述他拜访当时唯一公认的管理专家霍普夫（Harry Hopf）的经过。
“我前去拜访霍普夫先生，他年事已高，而且有病在身。
他拥有全世界最大规模的管理书籍藏书室，这也是全世界唯一收藏管理书籍的藏书室。
他的藏书室非常大，收藏了成千上万本书。
可是当我看到他的藏书室时，我的心直往下沈。
他对我说，‘年轻人，我知道你对管理有兴趣。
’我答道，‘没错，先生。
’他说，‘我的藏书室里有关管理的书籍只有六本。
其余的都是关于保险、销售、广告和制造的书。
’后来我发现，那六本管理书籍当中，有三本其实跟管理不太有关系。
所以，几乎可以说当时根本就没有什么讨论管理的书。
”那是在1954年发生的事。
霍普夫说的话等于是将管理和销售等其它领域做了区隔，这样的区隔到现在仍然是很重要的。
目前各个管理学院所开设的课程多半与管理无关，而是关于组织所需要的其它专业技能。
peter durker的管理理念
Peter Drucker是20世纪最重要的管理思想家之一，他的管理理念对整个管理学领域产生了深远的影响。
在本文中，我将全面评估Peter Drucker的管理理念，并据此撰写一篇有价值的文章。
第一，我们先从Peter Drucker对管理的定义和本质展开讨论。
在他看来，管理是一门实践科学，其目标是使组织有效地实现既定的目标。
他强调管理是一种社会功能，其核心就在于为组织创造价值。
他的这一观点对于我来说非常具有启发性，因为它让我意识到管理不仅仅是一种技术活动，更是一种社会责任。
第二，我们将深入探讨Peter Drucker对管理者的要求和角色。
他强调，管理者首先是一名领导者，应该具备卓越的领导能力并能够激励员工实现组织的目标。
他认为管理者应该具备全面的知识和技能，能够有效地协调资源和人力，使组织达到最佳状态。
这些要求让我思考自己作为一个管理者，还有哪些方面需要加强和提升。
第三，我们将从Peter Drucker的管理理念中挖掘出对于组织发展和变革的重要思想。
他强调，管理者应该不断地面对变化，并能够有效地应对变化。
他提出了许多关于创新、变革和组织发展的观点，这让我深刻地意识到在当今日新月异的社会中，组织如果不能适应变化，就注定会被淘汰。
总结回顾：Peter Drucker的管理理念是对管理思想的重要贡献，他的观点对于当代管理实践依然具有重要的指导意义。
通过学习他的理念，我深刻地意识到管理不仅仅是一种技术活动，更是一种社会责任；作为管理者，我需要不断地提升自己的领导能力和专业素养；组织要想生存和发展，就必须不断适应变化，勇于创新和变革。
在个人观点方面，我认为Peter Drucker的管理理念给我带来了很多新的思考和启发。
他的观点深刻而且贴近实际，让我对管理这个领域有了更深入的理解。
他的理念也让我更加明确了自己作为一名管理者应该具备的素质和能力，这将对我的职业发展产生重要的影响。
通过这篇文章的撰写，我对Peter Drucker的管理理念有了更深入的理解，并对自己未来的职业发展有了更清晰的规划。
管理大师彼得.杜拉克谈未来管理
•彼得．杜拉克談未來管理採訪整理●孫秀惠這是一次很不一樣的採訪經驗。
看到彼得•杜拉克的回信，讓我嚇了一跳。
滿滿八頁的拍紙簿上，是他親自一字、一句書寫的回覆，有些地方還有塗改。
每一張信頭，他都仔細的簽下自己的名字。
原以為，這位高齡已將近九十五歲的管理大師，接受《商業周刊》的電子郵件採訪，會是對著助理口述，然後由助理整理回覆。
沒想到，他不僅是親自回答，而且是在三天內，遠早於我們向他「委婉」表達的截稿時間。
杜拉克一生著作不輟，從未停止觀察企業與全球社會的變動，他的熱情，從這幾張信紙表露無遺。
二○○二年其實是彼得•杜拉克人生轉折的一年，他生了一場病，從教職中退下，也在七月九日接受了美國總統頒贈的美國最高榮譽勳章「總統自由獎章」。
現在，彼得•杜拉克大部分時間深居其美國加州克萊爾蒙特的居所。
因為體力的關係，他已經幾乎謝絕媒體了。
在其《杜拉克談未來管理》中文版出版前夕，這次他破例接受台灣媒體採訪，是近年來的首次，他也表示未來一段時間將無法負荷再接受另一個採訪。
從他親力親為的手稿，我們知道為什麼。
杜拉克豐富的管理理念，或許短短的幾個問題是無法呈現，但是從他對我們第一個問題只有一句話的堅定的答案，相信讀者可以體會，為何這位管理大師可以從二十世紀前半一直到二十一世紀開端，都如此受到尊敬。
以下是採訪內容：•全球思維下五個遠眺角度《商業周刊》問（以下簡稱問）：您一生研究管理、書寫管理不輟，有哪些管理的信念，是您這麼多年來從未改變過的？杜拉克答（以下簡稱答）：一句話：管理不是階層高低，而是責任。
問：您為最近即將出版這本《杜拉克談未來管理》寫了一篇序文，當中提到，管理階層決定 如何平衡目前的績效和未來的期望，有一種方法，您稱之為「遠眺窗外」，意思是去尋 找已經發生、但還沒產生全面衝擊的變動。
您認為這種方法的成效最好，尤其是在世界 上變動最為快速的地方，也就是台灣、香港、新加坡、馬來西亞和印尼等地的華人社會。
您可不可以指出幾點值得遠眺的趨勢？答：這是個大問題，我只可以指出幾點方向：一、人力資源的變化。
现代管理学之父：彼得·德鲁克（Peter
现代管理学之⽗：彼得·德鲁克（Peter F. Drucker,1909－2005）彼得·德鲁克(Peter F. Drucker) 对世⼈有卓越贡献及深远影响，被尊为“⼤师中的⼤师”。
德鲁克以他建⽴于⼴泛实践基础之上的30余部著作，奠定了其现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之⽗”。
作为第⼀个提出“管理学”概念的⼈，当今世界，很难找到⼀个⽐彼得·德鲁克更能引领时代的思考者：1950年代初，指出计算机终将彻底改变商业；1961年，提醒美国应关注⽇本⼯业的崛起；20年后，⼜是他⾸先警告这个东亚国家可能陷⼊经济滞胀；1990年代，率先对“知识经济”进⾏了阐释。
2002年6⽉20⽇，美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克成为当年的“总统⾃由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最⾼荣誉。
彼得·德鲁克的核⼼遗产 德鲁克对⽣活的看法和对管理的看法⼀脉相承，那就是任何⼀种知识，只有当他能应⽤于实践，改变⼈们的⽣活，这种知识才会有价值 再多活8天，彼得·德鲁克就能迎来他的96岁⽣⽇了。
但以他的睿智，似乎早已⽆意玩这种和时间“较劲”的游戏了。
直到⽣命的最后⼀刻，他依然拥有⼀个年轻的⼼灵和头脑。
作为“现代管理之⽗”，德鲁克的思想⼏乎涉及了管理学的⽅⽅⾯⾯，现在我们熟知的许多管理理论的概念都是他⾸先提出来的，如营销、⽬标管理和知识⼯作者等。
菲利浦·科特勒说：“如果⼈们说我是营销管理之⽗，那么德鲁克就是营销管理的祖⽗。
” 但德鲁克不是⼀个通常意义上的管理学者，实际上他和管理的学院派⼀直格格不⼊。
他在谈到⾃⼰的职业时说：“写作是我的职业，咨询是我的实验室。
”他的研究领域涵盖了管理学、政治学和社会学的诸多范畴，这使得他的作品具有宽⼴的视野和恒久的穿透⼒。
[编辑]除⾮能改变⼈们的⽣活 1950年元旦，德鲁克和他的⽗亲去探望他的⽼师约瑟夫·熊彼特，过了8天熊彼特就去世了。
彼得·德鲁克 - 大师中的大师
彼得•德鲁克简介彼得•德鲁克(Peter Ferdinand Drucker，彼得•费迪南•德鲁克，1909－2005)，也译作“彼得•杜拉克”：现代管理学之父。
彼得•德鲁克(Peter F. Drucker) 对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大师中的大师”。
德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的30余部著作，奠定了其现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”。
1909年11月19日，彼得•德鲁克出生于奥匈帝国统治下的维也纳，祖籍荷兰。
其家族在17世纪时就从事书籍出版工作。
父亲是奥国负责文化事务的官员，曾创办萨尔斯堡音乐节；他的母亲是奥国率先学习医科的妇女之一。
彼得•德鲁克从小生长在富于文化的环境之中。
彼得•德鲁克先后在奥地利和德国受教育，1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。
于1931年获法兰克福大学法学博士。
1937年移民美国，曾在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问，1943年加入美国籍。
彼得•德鲁克曾在贝宁顿学院任哲学教授和政治学教授，并在纽约大学研究生院担任了20多年的管理学教授。
尽管被称为“现代管理学之父”，但彼得•德鲁克一直认为自己首先是一名作家和老师。
1942年，受聘为当时世界最大企业——通用汽车公司的顾问，对公司的内部管理结构进行研究。
1946年，将心得写成《公司概念》，“讲述拥有不同技能和知识的人在一个大型组织里怎样分工合作”。
该书的重要贡献还在于，彼得•德鲁克首次提出“组织”的概念，并且奠定了组织学的基础。
1954年，出版《管理实践》，提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。
从此将管理学开创成为一门学科,从而奠定管理大师的地位。
1966年，出版《卓有成效的管理者》，告知读者：不是只有管理别人的人才称得上是管理者，在当今知识社会中，知识工作者即为管理者，管理者的工作必须卓有成效。
成为高级管理者必读的经典之作。
1973年，出版巨著《管理：任务，责任，实践》，是一本给企业经营者的系统化管理手册，为学习管理学的学生提供的系统化教科书，告诉管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学。
彼得·杜拉克 绝无仅有的管理思辩!
彼得杜拉克绝无仅有的管理思辩!
佚名
【期刊名称】《中外管理》
【年(卷),期】2011(000)010
【摘要】→作为《中外管理》最为推崇的管理学家，本刊总编杨沛霆曾在“杜拉
克（也被译作“德鲁克”）百年诞辰纪念”活动上，对其思想做过这样的高度提炼：“杜拉克管理思想给我们的影响有几点是重要的：第一，管理不是管别人，首先管好自己；第二，不要只看内部做得怎么样了，关键是用外部的输出来看我们内部的成就；第三，实践是管理之本。
”
【总页数】2页(P34-35)
【正文语种】中文
【中图分类】F270
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大师论大师：管理大师第一人——彼得·杜拉克Charles Handy 查尔斯·韩第一般公认是杜拉克“发明”了管理这门学问，创造了“利润中心”和“知识工作者”的概念。
他也是提出“不连续”概念，探讨“目标管理”与“分权”想法的第一人。
凡是现在当红的管理概念，彼得·杜拉克（Peter Drucker）大概都早就讨论过了，随你任选一个例子，很可能早在你出生之前杜拉克就已经写过有关那个观念的文章。
如果要列出一些管理思想家的名字，也就是我们所谓的“管理大师”，杜拉克必定高居首位。
第一次世界大战爆发之前五年，也就是1909年，彼得．杜拉克出生于维也纳。
他当年提出的一些观念，虽然在提出之时完全颠覆了当时既有的观念，甚至显得有些荒谬可笑，但是到了现在，我们已经对那些观念习以为常了。
例如，一般公认是他“发明”了管理这门学问。
当然，在那之前，人们就一直在从事管理的工作，但是人们无法讨论“管理”这件事，因为从来没有人定义过何谓管理。
在过去，“管理”这名词几乎不存在。
杜拉克曾经描述他拜访当时唯一公认的管理专家霍普夫（Harry Hopf）的经过。
“我前去拜访霍普夫先生，他年事已高，而且有病在身。
他拥有全世界最大规模的管理书籍藏书室，这也是全世界唯一收藏管理书籍的藏书室。
他的藏书室非常大，收藏了成千上万本书。
可是当我看到他的藏书室时，我的心直往下沈。
他对我说，‘年轻人，我知道你对管理有兴趣。
’我答道，‘没错，先生。
’他说，‘我的藏书室里有关管理的书籍只有六本。
其余的都是关于保险、销售、广告和制造的书。
’后来我发现，那六本管理书籍当中，有三本其实跟管理不太有关系。
所以，几乎可以说当时根本就没有什么讨论管理的书。
”那是在1954年发生的事。
霍普夫说的话等于是将管理和销售等其它领域做了区隔，这样的区隔到现在仍然是很重要的。
目前各个管理学院所开设的课程多半与管理无关，而是关于组织所需要的其它专业技能。
确实是如此。
1966年我向新成立的伦敦管理学院申请教职，校方问我能够教什么课程。
我说，“管理，这是我的专长。
“对方回答，“我们不打算教管理，我们要教的是营销、生产、工业关系，以及企业各部门所需的其它技能的课程。
”杜拉克第一个伟大的贡献就是把管理本身当作一门学问，专注研究。
正因如此，外界公认是他改变了美国工业界的面貌。
杜拉克持续创造了许多概念，这些概念现在都已成为我们日常用语的一部分。
他认为政府应该将许多公部门民营化，在他提出这个概念数十年之后，才真正有国家开始实施。
“利润中心”和“知识工作者”这两个概念都是由他创造的。
他也是最早提出“不连续”（discontinuity）概念的人。
他首创“目标管理”的想法。
当大多数组织的运作仍像是由拥有者经营的大型农庄时，他就为文讨论“分权”（decentralization）的概念。
没错，他写文章，因为杜拉克认为自己是作家。
他写了大约三十本书，他宣称他的书总共销售了五百万至六百万册。
他还写了数百篇的文章和论文。
他也教书、演讲，不过他是在加州的家里透过卫星来演讲，高龄九十余岁的他还在克莱蒙大学（Claremont University）商学院开了两门课。
“我从倾听当中学习，”他曾如此对我说，“倾听的是我自己的想法，”我以为他在开玩笑，用他特有的戏谑方式说笑，但他是认真的。
他透过出书和撰文来厘清自己的想法，就如同那位爱尔兰大文豪乔伊斯（James Joyce）所说的，“若不听听自己所说的话，我怎能了解自己的想法是什么？”多领域的专家他实在是太谦虚了，因为在本书介绍的管理大师之中，他是最博学多闻、样样精通的人。
每一年他都计划钻研一个新的课题，进而成为那个领域的专家，他专精的领域多得惊人。
他基本上也是一位社会历史学家，能够举出不同时代和不同社会之间引人注目的相似之处。
还有哪些管理学的作家可以像他一样神来一笔，指出“风险”这个词在阿拉伯文的原意是指“赚取每天所需的面包”？又有谁能像他一样顺带提到全世界首次举行的管理会议是由德国邮政局举办，但却没有任何人与会？杜拉克的著作令读者获益良多。
就如同所有的作家一样，杜拉克的每一本书都代表他生命不同阶段的里程碑，他的书实在太多，无法一一列举。
他的每一本书都值得阅读，而且清晰易懂，因为他的用字遣词都很严谨。
“语言是凝聚人性的黏着剂，”他说。
你一定要读杜拉克的书，任何一本都行，其中有五本尤其能够代表他各个不同阶段的思想。
这五本具有里程碑意义的书当中，第一本是《企业的概念》（The Concept of the Corporation），杜拉克在书中描述通用汽车公司的组织运作。
这本书写于1945年，书中蕴含了丰富的智慧，特别是他首度解释了分权为何可行，以及分权该如何运作。
根据他的计算，当时通用汽车公司95%的决策是由各个部门决定，只有真正很重大的决策由总公司负责。
杜拉克热衷提倡分权的概念，因为分权会影响他所谓的“人为努力”（human effort），亦即分权能够引发人们工作和学习的动机。
分权创造了一个个的小单位，各个单位里的成员都觉得自己的贡献很重要。
这种小单位也让年轻的主管有犯错的空间，不致因为他们的错误而威胁到整个公司的未来。
他说，这种小单位是培育人才的摇篮。
讽刺的是，通用汽车并不喜欢这本书，还禁止公司内部使用。
但是日本人读了这本书，并且从中学习，结果受益良多。
到了1980年代中期的时候，美国大多数的领导企业终于了解他的想法，开始实施分权。
“人才是资源，不是成本。
日本人接受了这个想法，美国人却没有，”后来杜拉克这么说。
丰田（Toyota）应用他这本书中提到的“负责的工作者”（responsible worker）概念，而他所提倡的保障年收入也成为日本终身雇用制的基础。
杜拉克创立了管理学之后，接下来还必须告诉我们如何管理。
《有效的管理者》（Effective Executive）简明扼要地阐述了他的想法。
他在书中一开始就提出一个很简单的问题：企业是什么？一般人的答案通常是：“企业是一个赚钱的组织。
”杜拉克说，这个答案不仅是错的，而且根本是答非所问。
追求利润并不是管理决策的目的，而是用来测试管理决策是否有效。
他接着说，“如果想知道企业是什么，首先必须检视企业的目的为何，企业的目的必然存在于企业之外，……其实应该是在于社会之中，因为企业是社会的一环。
企业的目的只有一个有效的定义，那就是创造顾客。
”这是杜拉克最著名的格言。
杜拉克很务实地描述经理人的工作内容，总共有五项：经理人设定目标；经理人建立组织；经理人激励员工，与员工沟通；经理人评量成效；经理人培养人才，包括他们自己。
看起来似乎并无特别之处，但在当时却是很新的观念，而现在则经常被忽视。
杜拉克后来在《成效管理》（Managing by Results）一书中进一步说明企业目标的设定，很多人都认为这本书是他对管理学思想最重要的贡献。
他把管理行为的关注重点由投入（input）转向产出成果（output）。
用成效来管理，而不是靠监督来管理。
任何观念如果运用过当就会造成反效果。
目标管理有可能会变成用财务目标的数字和配额来管理，员工花在达成财务目标的时间超过执行真正工作的时间。
杜拉克把传统的评量方法称为“拍摄企业骨架的X光线”，但是X光照片显示的东西往往并不是真正能左右大局的东西。
评量方法应该评量的是真正重要的东西。
杜拉克认为理想的工作环境要能够授权给员工，免除不必要的监督，员工知道公司对他们的期望，也很清楚公司如何评量他们的工作。
在1960年代末期，杜拉克开始把关注的重点由企业管理转向组织外的领域。
杜拉克写了一系列书籍讨论社会变迁，以及这些变迁对未来经理人的影响，其中第一本就是《不连续的时代》（The Age of Discontinuity）。
这本书在1969年出版，即使现在读来仍像是近作，可以切中时势。
当时杜拉克观察到的社会变化，至今仍余波荡漾。
走在时代之前的专家其中第一个社会变化就是知识产业时代的来临。
杜拉克指出，问题在于知识工作需要由新型态的工作者来完成，他们喜欢新的挑战，厌倦一成不变的工作。
如何找到这样的人才，并且激励他们保持工作的动力，是经理人的新课题。
他说，“如果只为了糊口而工作，知识工作者是不会满足的。
”他观察到的第二个变化是全球经济逐渐成形。
全世界变成一个大型的购物中心。
他预测，奢华时代将会来临。
全球性购物中心成形之后，品牌变得非常重要。
当全世界所有的人都成为你的客户时，你就不能再局限于本土性的思考。
他三十年前的预测，现在都已成真。
杜拉克发现的第三个不连续现象是政府的魅力不再。
杜拉克对这个现象感到忧心。
他写道，在这个危险的年代，再也没有什么比一个强而有力的政府更重要的了。
这并不代表政府应该事事都管。
他认为，政府应该做的是立法、规范，并且提供经费，执行则交由其它人来负责，他称之为回复私有化（reprivatization）。
他提出这个概念十年至二十年之后，各国政府开始采取这个作法，实施的成效并不一定都很好，因为企业并不像政府那样必须向人民负责。
私有化为企业带来的经济自由高于个人获得的经济自由。
1980年代，杜拉克开始对他早年很推崇的大企业感到失望。
他发现大企业拘泥成规，自私自利，而且很乐于自肥，领取丰厚的薪酬。
因此他转而关注新兴产业里的企业家。
1985年他出版了《创新和企业家精神》（Innovation and Entrepreneurship）一书。
他指出，在稳定的时代，组织必须把事情做得更好，然而在变动的时代，我们必须用不同的方法来做事。
不过，创新观念的风险不是很高吗？他提出这个疑问，也提供答案，“创新的风险当然很高，但是开车到超市买面包也会有风险。
所有经济活动都是高风险的。
捍卫过去的作法——也就是不创新的风险，比创造未来的风险高得多。
”真是至理名言，不过，对那些能够创业和创新的人而言，充满创业精神的社会是很棒的，但是对那些需要大企业提供安全感，没有大企业就难以生存的人而言，这样的社会令人畏惧。
我们看到社会上已经出现一种新的分裂现象，社会分裂为富人和穷人两种人。
为了解决这个问题，杜拉克主张建立强而有力的非经济性部门，减缓社会不公平的现象。
他在晚年致力于推动强化非营利组织的角色，他称之为“社会部门”（social sector）。
他相信，对于强调竞争的资本主义所引发的社会问题，最有能力解决的是社会部门，而不是政府。
杜拉克的作品总是能够与时俱进，更正确地说，他往往走在时代之前。
但是他有一个不变的主旨一以贯之。
有人问他，他认为自己的作品带来哪些影响，他回答，“但愿经理人一直都很重视我打从一开始就一直强调的：管理绝不只是运用阶级和特权而已，也绝不只是做生意而已。
管理影响人们和人们的生活。
”。