第9章薪酬和福利管理

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猎人经过思考后，决定采用每过一段时间，就统计一次猎狗捉到兔子 的总重量。按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇。于是猎狗们捉 到兔子的数量和重量都增加了。猎人很开心。但是过了一段时间，猎人发 现，猎狗们捉兔子的数量又少了，于是猎人又去问猎狗。猎狗说：“我们 把最好的时间都奉献给了您，但是我们随着时间的推移会老，当我们捉不 到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗?”
冬天到了，兔子越来越少，猎人们的收成一天不如一天。而那些服 务时间长的老猎狗们老得不能捉到兔子，但仍然可以得到大份食物。终 于有一天猎人再也不能忍受，把他们扫地出门。
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老猎狗们得了一笔不菲的赔偿金，于是他们成立了MicroBone公司。他 们采用连锁加盟的方式招募野狗，从野狗猎得的兔子中抽取一部分作为 管理费。
于是，猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的 数量与重量。规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子， 每顿饭也可以得到一定数量的骨头。一段时间过后，猎狗又发出了疑问： 我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。 我们为什么不能给自己捉兔子呢？”于是,有些猎狗离开了猎人，自己捉 兔子去了。
——薪酬是企业对员工给企业所做贡献的回报或酬劳。 ——薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济
收入。简单地说，它就相当于报酬体系中的货币报酬部 分。
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第一节 薪酬概述
薪酬与报酬 报酬指员工从企业那里得到的作为个人劳动回报的各种 类型的酬劳。 报酬包括内在报酬和外在报酬 薪酬仅指外在报酬中的经济性报酬，包括直接报酬和间 接报酬。
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外在报酬
员工报酬
内在报酬
实物报酬
货币报酬
宽 大 办 公 室
私 人 秘 书
特 定 车 位
间接报酬
直接报酬
活 动 多 元 化
工 作 自 主
个 人 发 展
决 策 参 与
带住员 薪房工 休补福 假贴利
工津奖利 润 分
资贴金享
图：报酬与薪酬
ห้องสมุดไป่ตู้10
薪酬
基本薪酬 工资
浮动薪酬 奖金
附加薪酬 津贴
图：员工薪酬的构成
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工作因素
员工及岗位 因素
内部组织 因素
三、影响薪酬水平的因素 薪酬水平
职务的差别
发展潜力 工作绩效 工作技能 工作年限和经验 教育水平
企业文化和人才价值观 企业经营状况 薪酬策略 企业战略 企业经营性质与内容
行业差异 地区差异 劳动力市场供求状况 国家政策和法律 社会经济环境
外部宏观 因素
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第一节 薪酬概述
一、薪酬与薪酬管理的含义 （一）薪酬的含义 薪酬是指员工为企业提供劳动而得到的货币报酬与实物 报酬的总和，主要包括：工资、奖金、津贴、股权和福利等。 在企业中，员工的薪酬一般由4个部分构成，即基本薪 酬、奖励薪酬、附加薪酬和间接薪酬（员工福利）。
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对薪酬含义的解释——
——薪酬是员工为企业提供劳动而得到的货币报酬与实物报 酬的总和。包括：工资、奖金、津贴、提成工资、劳动 分红、福利等。
人力资源管理实用教程
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第九章 薪酬和福利管理
第一节 薪酬概述 第二节 员工薪酬体系 第三节 员工福利 第四节 社会保险
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案例
猎人与狗的故事
猎人与狗的故事启迪我们思考企业究竟该用怎样的薪酬管理来留住和 激励员工。
一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊 犬感到非常意外，猎狗解释说：“你不知道我们两个的跑是完全不同的！ 我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！”
间接薪酬 福利
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第一节 薪酬概述
（二）薪酬管理的含义 薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合 考虑内外部各种因素的影响，开展岗位评价与薪酬调查，制 定自身的薪酬等级、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度，并进 行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。
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第一节 薪酬概述
二、薪酬的功能 1.维系企业与员工关系存在的前提； 2.薪酬的激励作用； 3.信息传递的功能； 4.个人“自我实现” 的判断依据。
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猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己 的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟，猎人不得已引诱了一条野狗，问他 到底野狗比猎狗强在那里。野狗说：“猎狗吃的是骨头，吐出来的是肉 啊！而且，也不是所有的野狗都顿顿有肉吃，大部分最后骨头都没的舔！ 不然也不至于被你诱惑。” 于是猎人进行了改革，使得每条猎狗除基本 骨头外，可获得其所猎兔肉总量的n%，而且随着服务时间加长，贡献变 大，该比例还可递增，并有权分享猎人总兔肉的m%。就这样，猎狗们 与猎人一起努力，将野狗们逼得叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。
当赔偿金几乎全部用于广告后，他们终于有了足够多的野狗加盟。这 些自认为是怀才不遇的野狗们都以为找到了知音：终于做公司的主人了， 不用再忍受猎人们呼来唤去的不快。于是野狗们拖家带口地加入了 MicroBone，一些在猎人门下的年轻猎狗也开始蠢蠢欲动，甚至很多自 以为聪明实际愚蠢的猎人也想加入。好多同类型的公司象雨后春笋般地 成立了，一时间，森林里热闹起来。
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第二节 员工薪酬体系
二、目前典型的薪酬体系 1.职位薪酬体系 基于职务，发放的对象是职务，这种工资体系是建立在职务 评价的基础上的，员工所执行职务的差别是决定基本工资差别的 最主要因素。 2.技能／能力薪酬体系 基于员工能力，发放的对象是员工能力，能力工资占整个工 资的65%以上。 3.绩效工资制 基本特征是将员工的薪酬收入与个人业绩挂钩。
第二节 员工薪酬体系
一、员工薪酬体系的内容
1.基本工资 分配制度
3.福利制度
2.补充工资 分配制度
薪酬体系的组成
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第二节 员工薪酬体系
1.基本工资分配制度 工资的支付形式、工资总量的决定机制以及考核兑现的方式 方法等。 2.补充工资分配制度 基本工资分配制度的补充，解决的是基本工资分配制度无法 解决的技术、管理和资本要素参与的工资分配。 3.福利制度 员工个人的福利项目一般可以分成 第一类是强制性福利。 第二类是企业自行设计的福利项目。 第三类职务引发的消费以及弱势群体的待遇。
这话被猎人听到了，于是，猎人又买来几条猎狗，凡是能够在打猎中 捉到兔子的，就可以得到几根骨头，捉不到的就没有饭吃。这一招果然有 用，猎狗们纷纷去努力追兔子。可是过了一段时间，问题又出现了。大兔 子非常难捉到，小兔子好捉。但捉到大、小兔子得到的骨头差不多，猎狗 们发现了这个窍门，专门去捉小兔子。猎人对猎狗说：最近你们捉的兔子 越来越小了，为什么？猎狗们说：反正没有什么大的区别，为什么费那么 大的劲去捉大的呢？