运输公司管理制度与操作规程完整

目录

1 客运驾驶人聘用制度 (3)

2客运驾驶人岗前培训制度 (4)

3客运驾驶人安全教育、培训及考核制度 (5)

4客运驾驶人信息档案管理制度 (7)

5客运驾驶人调离和辞退制度 (8)

6客运驾驶人安全告诫制度 (9)

7防止客运驾驶人疲劳驾驶制度 (10)

8安全生产基础档案制度 (11)

9安全生产奖罚制度 (12)

10安全生产事故应急处置制度 (13)

11安全生产事故责任倒查制度 (16)

12应急救援制度 (18)

13安全生产宣传和教育制度 (22)

14安全隐患报告和举报奖励制度 (23)

15生产年度考核与奖罚制度 (25)

16车辆维护制度 (27)

17车辆安全技术状况检测和年度审验，检验制度 (28)

18卫星定位装置及监控平台的安装，使用管理制度 (29)

19客运车辆牌证（派车单）管理制度 (30)

20车辆技术档案管理制度 (31)

21客运驾驶人行车操作规程 (32)

22车辆日常安全检查操作规程 (34)

23车辆动态监控操作规程 (36)

24乘务员安全服务操作规程 (38)

25GPS车载终端应用管理制度 (40)

26车辆突发事件、事故应急救援方案 (42)

27安全学习管理制度 (43)

28安全生产监督检查制度 (44)

29经理安全生产工作职责 (45)

30安全管理员岗位职责 (47)

31办公室工作职责 (49)

32财务室岗位职责 (50)

33安全生产事故分析会议制度 (51)

34安全生产值班制度 (52)

35安全事故隐患消除制度 (53)

36春运安全应急预案 (54)

37应对雨雪灾害应急预案 (57)

38安全管理补充规定 (60)

39管理人员服务承诺 (62)

40驾驶员内部上岗证管理规定 (64)

41客运班线服务承诺 (67)

42稽查小组成员工作职责 (69)

43客运线路租赁合同 (70)

44安全管理目标责任书 (74)

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驾驶人岗前培训制度

为了加强安全管理，强化责任意识，确保安全生产法规的贯彻落实，根据《中国人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、等法律法规及公司相关规定，制定本制度。

一、培训条件：录用人员必须符合岗位任职资格的规定。

二、培训目的：通过岗前有效培训使新员工能第一时间适应工作环境，养成良好习惯，规范岗位操作技能及提升综合素质。

三、培训内容：

1、国家道路交通安全和安全生产相关法律法规、安全行车知识及公司基本情况（包括各项规章制度）。

2、典型交通事故案例警示教育、职业道德、安全告知知识、应急处置知识。

3、营运业务知识，路线特点及线路业务知识，车辆进出站及报停班等业务理论知识培训。

4、技术保障内容的培训：安全生产操作规程、客运车辆性及

日常保养、常见故障一般排除。

5、乘务员业务知识。

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驾驶人安全告诫制度

为贯彻“安全第一、预防为主”的方针，做到警钟长鸣，防范于未然，特制定本制度。

一、公司利用各种会议、宣传媒体做好驾驶员告诫工作，出车前对驾驶员进行问询、告知，督促驾驶员安全行车。

二、告诫内容

1、出车前必须持有安全检查合格证和车辆有效证件，否则车辆拒绝出站。

2、出车前必须保持身体状况良好，禁止饮酒，严禁

疲劳驾驶，确保行车安全。

3、雨雪天气出车必须检查“三防设施”是否齐全有效，所有车辆严禁装翻新轮胎或带病运行，二级维护保养、驾驶员证件必须合法有效，严禁无照驾驶车辆。

4、执行包车或加班运输任务时，首先要熟悉掌握运

输线路的基本情况，运行过程中应当保持中速行驶，连续驾车时间不得超过4小时，严禁超速、超载。

5、所有执行运输任务的车辆驾驶员都必须给旅客提供一个优质、安全、舒适的乘车环境，确保旅途愉快。

6、其它：车辆行车证件、线路情况运行情况，天气状况等。

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客运驾驶人疲劳驾驶制度

为防止客运驾驶人疲劳驾驶，合理安排运输任务，杜绝行车事故的发生，进一步强化企业管理，特制定本制度。

1、客运驾驶人24小时内驾驶时间不得超过8小时，（特殊情况下可延长两小时，但每月延长总时间不超过36小时），连续驾驶不得超过4小时，400公里以上必须配替班驾驶员。

2、中长途客运班车经过服务区必须进区停靠休息。单程300公里（高速公路400公里）以上的线路设置一个中途休息站，在此基础上每增加300公里，须增设一个休息站，驾驶员在每个休息站的休息时间不少于20分钟。

3、长途客运车辆驾驶人必须在凌晨2点至5点停车休息。

4、对于三级以下（含三级）山区公路达不到夜间安全通行

要求的路段，不应在夜间（晚22时至早6时）安排营运客车在该路段运行。

5、休班期间严禁过量饮酒，必须保持旺盛的精力。

6、公司要求客运驾驶人定期体检，凭体检合格单位报到上岗。

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安全生产奖罚制度

为进一步抓好安全生产工作，建立安全生产竞争机制，提高安全管理的自觉性和主动性，特制定本制度。

一、公司对安全工作每季进行考评，年终总结，一票否决。对年终评选的先进个人及优秀驾驶员进行表彰奖励，对发生责任事故或超过考核指标的单位取消评优资格，责任人按规定严肃处理。

二、安全责任实行行政追究制。发生重大事故，追究单位行政领导和分管领导责任，视情节扣发一至三个月的职务工资。

三、发生渎职、失职的责任事故，对行政领导和分管领导扣发三至六个月职务工资，情节严重者撤销职务。

四、发生事故的责任人由各单位、部门自行处理，上报公司安委会备案。

五、要做好安全情况和事故的查处和上报工作。发生事故及时向公司安技部进行汇报，不得隐瞒，对隐瞒不报的加重处罚。