护士绩效考核分配方案

外科护士绩效考核分配方案

为进一步调动护士工作积极性，提高护理质量，贯彻落实卫生部“夯实基础护理，提供满意服务”的创优工程，不断强化每个护士的优质服务意识，提升一切以病人为中心的专科护理服务水平，杜绝差错、事故、纠纷发生，结合专科护理工作特点，修订护理绩效考核制度。本方案自2016年月1日起实行（根据医院发展随时进行调整）。

一、目的：

1、建立以绩效为基础激励机制，明确努力方向。

2、体现一致性、客观性、公平性、公开性。

3、体现工效挂钩，调动一线护士的积极性。

4、鼓励高年资、有能力的护士担任带教任务，提高医院护理服务质量。

二、绩效考核的原则

1、广泛征询对考核内容、方法和程序的意见，特别是要取得对绩效考核的理解和认同。

2、指标尽可能要数量化和可衡量，数据获取要容易且准确。

3、考核标准科学合理、可操作性强。

4、考核标准应从分体现激励原则。

5、考核标准应公开化。

6、考核结果应公开化。

三、护理工作量统计

(1)科室根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的不同，全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数，确定不同的量化分值，以分为单位。

(2)科室可将部份工作项目作为工作量化指标之一。如，专科护理技术操作、基础护理操作、危重病人护理人次等等。

四、加分/减分项目

（1）加分项目：

1)患者表扬：科内点名表扬加20元，科内书面表扬加50元。表扬至院办100元。

2)院外（市、县级）检查：表现良好者加50.00元，存在问题者扣20元；

3)建议被科室采纳：另加20元

4）科室质控小组每月完成质控检查，二级质控检查达标给予适当奖励n元／月。

（2）减分项目：

1)上班迟到累计超过3次（含3次）扣当月n%奖金。

2)请假制度：病假者出示假条，违者扣30 元／次。

3)原则上不准电话请假，违者扣20 元／次。

4)如需要换班者，应通过护士长批准，违者扣20 元／次

5)患者投诉：投诉至科室扣20元，投诉到护理部扣50元，投拆至院办扣100元。

6）不良事件发生后，不及时报告，虽然未形成医疗纠纷，但被职能部门检查发现的，给予处罚人民币50元-100元。

五、护理绩效总金额

护理绩效总额=（科室绩效总金额/护士总系数）*护士系数总和

四、护理绩效构成

护理绩效=职称绩效（50%）+工作服务质量绩效（50%）