市场营销策划期末试卷A卷
市场营销期末考试试卷(含答案A卷)
市场营销期末考试试卷(含答案A卷)1、简述市场营销的概念及其目标。
市场营销是指企业通过市场研究、产品设计、定价、促销和渠道选择等活动，以满足顾客需求为目标，实现企业的利润最大化和市场份额最大化的一种管理理念和实践活动。
2、简述市场细分的意义及其方法。
市场细分是指将整个市场按照不同的特征和需求进行划分，以便于企业针对不同的细分市场制定不同的营销策略和方案。
其意义在于更好地满足顾客需求、提高销售和市场占有率，同时减少营销成本和风险。
方法包括基于地理、人口、心理和行为等因素进行划分。
3、简述产品策略的内容及其与市场营销的关系。
产品策略是指企业在产品设计、定价、品牌、包装和售后服务等方面制定的一系列策略和措施。
其内容包括产品的品质、功能、外观和特点等，以及与市场需求和竞争环境的匹配程度。
与市场营销的关系在于，产品策略是市场营销的重要组成部分，其制定需要考虑市场需求和竞争环境，以实现企业的营销目标。
4、简述渠道选择的意义及其影响因素。
渠道选择是指企业选择合适的渠道来销售产品或服务。
其意义在于实现销售和分销的最优化，提高效率和降低成本。
影响因素包括市场需求和特点、产品特性、竞争环境、渠道成本和效益等。
5、简述促销的概念及其分类。
促销是指企业为了提高销售和市场占有率而采取的一系列营销手段和策略。
其分类包括广告促销、促销活动、促销品和促销人员等。
广告促销包括电视、广播、报刊、户外等媒介广告；促销活动包括打折、满减、赠品、抽奖等活动；促销品包括礼品、小样、样品等；促销人员包括推销员、促销员等。
1.在消费品购买行为中，角色分配包括消费者、生产者、分销商和营销人员。
消费者是购买产品的人，生产者是制造产品的公司，分销商是将产品销售给消费者的中间商，营销人员则负责宣传和促销产品。
2.常用的目标市场战略包括市场细分、市场定位和市场调整。
市场细分是将市场分为不同的细分市场，市场定位是确定产品在目标市场中的定位，市场调整是根据市场反馈和变化进行调整。
市场营销期末考试A卷答案
装订线2014—2015学年第一学期《市场营销》试题(A卷)一、单项选择题（本大题共30小题,每小题1分，共30分）D 1．“深海"集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足需求，这样企业才能在竞争中制胜”。
这句话体现的市场营销哲学是( ) A．产品观念B．社会营销观念C．推销观念D．市场营销观念C 2．空调夏季热销、冬季滞销。
这种需求属于（)A．潜伏需求B．充分需求C．不规则需求D．过量需求C 3．“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。
这种增长战略属于（）A．市场渗透B．产品开发C．市场开发D．多元化发展C 4．某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。
该种增长战略属于（)A．业务一体化B．后向一体化C．前向一体化D．水平一体化A5．沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。
这种多元化增长方式属于（）A．集团多元化B．同心多元化C．水平多元化D．关联多元化A 6．在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（）A．寻找和评价市场机会B．细分市场和选择目标市场C．发展市场营销组合和决定市场营销预算D．执行和控制市场营销计划C 7．某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果，应采用的实验设计类型是（)A．前后控制组分析法B．简单时间序列实验法C．阶乘设计法D．重复时间序列实验法B8．衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（）A．GDP B．可随意支配个人收入C．可支配个人收入D．个人收入B 9．消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。
这种心理因素是（）A．动机B．态度C．知觉D．学习D10．王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘的商品房。
其购买行为属于（）A．习惯型购买行为B．变化型购买行为C．协调型购买行为D．复杂型购买行为D11．工商局为满足办公需要购买了一批沙发。
市场营销学试卷及答案A卷
绝望之际，除了坚强，你别无选择。
市场营销学试卷及答案A卷市场营销学一.单项选择题（每小题1分，共15分）1.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用________ 促销方式。
A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广2.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性3. ________ 差异的存在时市场细分的客观依据。
A.产品B.价格C.需求偏好D.细分4.延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。
A.功能B.利益C.属性D.用途5.供应商应把中间商视为顾客（）二部是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。
A.采购代理人B.销售代理人C.供应代理人D.管理型组织6.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性7.在（）条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。
A.完全竞争B.寡头竞争C.垄断竞争D.不完全竞争8. 品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。
A.产品B.服务C.附加利益D.附加功能9. 市场营销的核心是。
A. 生产B. 分配C.交换D.促销10.下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（）。
A.推销员B.推销品C.推销条件D.推销对象11.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为________。
A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣12.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业用途的活动属于________ 。
A.零售B.批发C.代理D.直销13.从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的________ 。
A．成本B.盈利C.无形资产D.以上答案都不对14.出现不同行业之间的交叉于结合部分的市场机会，则称之为（）。
市场营销（A）-试题+答案
市场营销（A）-试题+答案20 ⾄20 学年第学期《市场营销》期末考试试卷（A卷）(闭卷)⼀、名字解释（每⼩题4 分，共16 分）1.市场营销2.组织市场3.市场定位4.产品组合策略1.“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？( )A⽣产观念 B推销观念 C市场营销观念 D产品观念2.下列属于宏观环境的要素是（）A消费者 B中间商 C社会⽂化 D竞争者3. 消费者购买决策过程的顺序通常为（）A．引起需要--->收集信息--->评价⽐较--->决定购买--->购后感受B．引起需要--->评价⽐较--->收集信息--->决定购买--->购后感受C．收集信息--->评价⽐较--->引起需要--->决定购买--->购后感受D．决定购买--->引起需要--->评估⽐较--->收集信息--->购后感受4.⼀种商品完全由⼀家或极少数⼏家企业所控制的市场状态叫( )A完全竞争 B完全垄断 C不完全竞争 D不完全垄断5.市场细分的依据是（）A 产品类别的差异B 消费者需求与购买⾏为的差异性C 市场规模的差异性D 竞争者营销能⼒的差异性6.企业对可控制的各种要素进⾏优化组合和综合运⽤，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（）A 市场营销组合策略B 促销组合策略C 产品组合策略D 服务组合策略7.企业经营产品线的条数称为产品组合的（）A长度 B宽度 C深度 D密度8.假定某品牌微波炉单价由800元降⾄600元，销量由1万台增⾄1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（）A⽆弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性9.某企业的主要产品是⾹皂和洗⾐粉。
该企业最适合采取（）A 选择分销策略 B独家分销策略 C⼈员推销策略 D密集分销策略10. 企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销⽅式属于（）A⼴告 B⼈员推销 C营业推⼴D公共关系三、多项选择题（每⼩题 3 分，共 15 分）1.统营销观念包括的类型（）A⽣产观念 B产品观念 C社会营销观念 D市场营销观念 E推销观念2.整体产品包括（）A核⼼产品 B形式产品 C 附加产品 D实体产品 E包装产品3.⼼理订价策略主要有（）A．尾数策略 B.廉价策略 C.整数策略 D.现⾦折扣 E特价品策略4.下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（）A鲜活商品 B建筑材料 C⽇⽤百货 D机器设备 E通⽤材料5.下列哪些是⼈员推销的优点（）A、针对性强B双向信息沟通C机动灵活D可信度⾼E拓展市场快四、简答题（每⼩题 10 分，共 20 分）1.简述企业宏观环境构成因素。
《市场营销策划》期终考试试卷(A卷)及答案
适用专业：一、单选题（每题1分，共30分）1．在大市场营销条件下，企业的营销组合除了传统的“4P”组合外，还包括下列“2P”，即( )A．权力和公共关系B．权力和政府力量C．广告和公共关系D．公共关系和政策2．某超市在其罐头产品货架上安装监视器，以记录顾客目光的运动过程，借以搞清顾客如何浏览各种品牌。
这种收集原始信息数据的方法被称之为( )A．观察法B．实验法C．调查法D．专家估计法3．影响消费者购买行为的因素众多，其中家庭属于( )A．文化因素B．社会因素C．个人因素D．心理因素4．马斯洛认为人类最高层次的需要是( )A．生理需要B．自我实现的需要C．安全需要D．社会需要5．按使用者情况、品牌忠诚度等变量对消费者进行分类，属于( ) A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分6．在消费者所购买的产品中，正常情况下能多次使用的有形物品，叫做( )A．非耐用品B．耐用品C．服务D．附加产品7．品牌中可以被认出而且能用言语称呼的部分，叫做( )A．品牌名称B．品牌标志C．商标D．品牌利益8．凡土林最初被用于机器润滑，后经进一步研究开发被用于护肤、药品领域，这种扩大市场需求总量的方法是( )A．发现新用户B．多角化C．开辟新用途D．增加使用量9．移动电话在中国已经进入普及阶段，由于其销售量和利润增长趋缓，各厂商根据消费者需求的差异，不断推出各具特色的产品进入市场，这表明移动电话在中国所处的产品生命周期为( )A．引入期B．成熟期C．成长期D．衰退期10．企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买而酌情降低其产品基本价格的定价策略称做( )A．折扣与折让定价策略B．地区定价策略C．心理定价策略D．差别定价策略11．面包生产商自己开设零售商店和门市部，将其产品直接销售给最终消费者。
该面包商采用的这种分销渠道属于( )A．零阶渠道B．一阶渠道C．二阶渠道D．三阶渠道12．注重买方需要的市场营销观念是( )A．推销观念B．生产观念C．市场营销观念D．产品观念13．世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁。
市场营销试卷A
市场营销学试卷A一、单选题：（每题2分，共20分）1．旅游企业以一种旅游产品，一种旅游市场营销组合，试图在整个市场上吸引尽可能多的消费者的一种求同存异的营销策略被称为（）A．无差异性营销策略B．集中性营销策略C．专业化策略D．差异性策略2．旅游企业生产经营旅游产品线的多少称为（）A．旅游产品组合的长度B．旅游产品组合的宽度C．旅游产品组合的深度D．旅游产品组合的相关度3．消费者参加“九寨沟”五日游就是为了领略其美丽的自然风光，消费者所追求的这种利益称为（）A．附加产品B．形式产品C．核心产品D．潜在产品4．娃哈哈集团将其娃哈哈品牌用在其所生产的纯净水、酸乳、可乐、饼干等产品上，娃哈哈集团的这种品牌策略称为（）A．多品牌策略B．家族品牌策略C．分类品牌策略D．统一品牌策略5．市场营销的核心是（）A.交换活动B.销售活动C.生产活动D.促销活动6．某家具厂，为了筹集资金，将积压在仓库的产品按照“产品由你选，价格由你定”的原则销售出去，这种定价方法称为（）A．需求导向定价B．成本导向定价C．竞争导向定价D．招徕定价7．艾维丝出租车公司在其广告中说“赫兹第一，艾维丝第二，但我们更努力”，这种产品定位的方法是属于（）A．功能定位B．比附定位C．使用者定位D．重新定位8.产品销售量急剧增长，成本逐渐降低，销售利润迅速增长。
这些是（）阶段的主要特点。
A．投入期B．成熟期C．成长期D．衰退期9．在参与市场竞争中，希望保持原有竞争格局的竞争者称为（）A．领先者B．挑战者C．补缺者D．跟随者10．椰岛鹿龟酒厂专门组织一批人马，身披写有椰岛鹿龟酒的绶带，骑着自行车，并在自行车车头插上写有椰岛鹿龟酒的红旗，围绕南昌市主要街道缓行展示了一周，该厂的这种活动可称为（）A．广告促销活动B．人员推销活动C．公关活动D．制造新闻活动二、多选题：（每题3分，共15分）1．现代市场营销观念主要有（）等。
A．市场营销观念B．生产观念C．产品观念D．推销观念E．社会营销观念 F.大市场营销观念G.绿色营销观念2．产品整体概念包括（）等层次。
市场营销学A试卷及答案
3．产业购买者做出决策最多的购买情况是 。
4．将普通的热水瓶改成气压式热水瓶是 新产品。
5．差异化营销策略的最大缺点是 。
6．选择分销渠道主要考虑三个方面的因素： 、 、 。
7．促销方式可分为两大类： 和 。
6．ABCDE 7．AC8．ABCD9．CDE 10．AC
3.判断
1．× 2．√ 3．√ 4．× 5．× 6．× 7．√ 8．× 9．√ 10．√
11．√ 12．√ 13．× 14．√ 15．× 16．× 17．× 18．√ 19．√ 20．√
4.填空题
1．发展阶段，“革命”阶段，成熟阶段
2．推销观念
A．同事B．名流C．朋友
D．家庭E．宗教组织
3．其中属于无店铺零售的有（ ）
A．便利商店B．直销C．自动售货
D．消费合作社E．商店集团
4．促销组合包括（ ）
A．广告B．公共关系C．人员推销
D．营业推广E．产品设计
5．产品整体概念包含的几个层次是（ ）
A．核心产品B．有形产品C．附加产品
D．无形产品E．实物产品
A．配套包装B．附赠品包装
C．再使用包装D．分档包装
10．最适合实力不强的小企业采用的目标市场策略是（ ）：
A．无差异性市场策略B．差异性市场策略
C．集中性市场策略D．大量市场营销
11．从市场营销思想史的角度考虑，1921—1945年美国营销市场的发展处于（ ）。
A．初创阶段B．发展阶段C．革命阶段D．成熟阶段
5．企业的定价目标有哪些
6．请简述国际市场营销发展的四个阶段
案例分析
市场营销学期末考试试卷(含答案)全解
市场营销学期末考试试卷(含答案)全解第一部分：选择题1. 答案：A解析：选项A符合市场营销的定义，即通过了解和满足消费者需求来实现组织目标。
2. 答案：B解析：市场细分是将市场划分为不同的细分市场，并针对每个细分市场开展特定的营销活动。
3. 答案：C解析：市场定位是指企业将产品或服务定位于某个特定的市场细分，并通过差异化的营销手段来满足该细分市场的需求。
4. 答案：D解析：竞争优势是指一家企业在与竞争对手的比较中具有明显的优势，如更低的价格、更好的产品质量等。
5. 答案：A解析：SWOT分析是评估企业内部优势和劣势以及外部机会和威胁的一种常用方法。
通过分析SWOT，企业可以制定相应的市场营销策略。
第二部分：问答题1. 答案：品牌意识是消费者对于某个品牌的认知和情感感受。
建立品牌意识有助于提高品牌忠诚度和品牌认可度。
2. 答案：了解目标市场是进行市场细分和定位的前提。
只有通过深入了解目标市场的需求和特点，企业才能制定有效的营销策略。
3. 答案：市场调研是指通过收集和分析有关目标市场的信息来了解客户需求、竞争情况等，为制定市场营销策略提供依据。
4. 答案：组织文化是指组织内部所共有的具体价值观、信念和行为准则，对组织成员的行为和决策起到指导作用。
5. 答案：市场营销环境包括经济环境、技术环境、政治环境、社会文化环境等，这些环境因素会对市场营销活动产生影响。
第三部分：案例分析1. 答案：根据所提供的市场调研数据，目标市场的主要需求是价格优惠和高品质产品。
因此，企业可以制定相应的策略，如提供折扣活动和增加产品质量检测。
2. 答案：竞争分析是对竞争对手的产品、定价、促销手段等进行分析，以便制定相应的竞争策略。
3. 答案：通过与目标市场的消费者进行交流和互动，企业可以了解消费者需求，调整产品设计和市场推广策略。
4. 答案：企业可以通过市场调研了解目标市场的需求和偏好，通过市场定位和差异化策略来满足不同消费者的需求。
市场营销策划期末试卷(A)
《市场营销策划》期末试卷班级姓名学号一、单项选择题（每小题１分，共25分）1．市场营销学产生于（）A．十九世纪末二十世纪初B．二十世纪中叶C．二战末期D．本世纪五十年代2．市场细分的实质是（）A．细分消费者的需求B．细分消费者C．细分商品D．细分消费者和商品3．市场细分最常用的标准是（）A．地理环境B．人口状况C．消费心理D．购买行为4．大米、食盐和粮食适合采取的营销策略是（）A．差异性市场营销策略B．无差异性市场营销策略C．集中性市场营销策略D．综合性市场营销策略5．按马斯洛的需要层次论，最低层次的需要是（）A．生理需要B．安全需要C．自我实现需要D．社会需要6．以下商品属于“同质”产品的是（）A．牛奶B．电视C．服装D．冰箱7．某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（）A．前向一体化B．后向一体化C．水平一体化D．水平多角化8．产品整体概念中最重要的部分是（）A．形式产品B．核心产品C．附加产品D．服务性产品9．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( )A．声望定价B．尾数定价C．招徕定价D．需求导向定价10．对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）A．心理因素 B．社会政治因素C．经济因素 D．文化因素11．不同广告媒体所需成本有差别的，其中最昂贵的是（）A．报纸B．电视C．广播D．杂志12．商品包装的最基本功能是（）A．保护商品，便于运输B．美化商品，促进销售C．提供方便，易于使用D．辨别商品，刺激需求13．企业获取利润的黄金季节是（）A．产品投入期B．产品成长期C．产品成熟期D．产品衰退期14．决定产品市场交易生命的是市场因素，即消费者对产品的需求，这里说的“产品市场交易生命”指的是（）A．产品的使用寿命B．产品的市场寿命周期C．产品的自然寿命D．产品的物理寿命15．在产品市场寿命各阶段采取的对策中，每个策略都有所突出，在产品投入期，应突出（）A．快B．好C．占D．转16．由黑白电视发展为彩色电视机，这样的产品属于（）A．换代新产品B．改进新产品C．仿制新产品D．全新产品17．电话在第一次进入市场时，属于（）A．换代新产品B．改进新产品C．仿制新产品D．全新产品18．以下产品适合无商标策略的是（）A．家电B．建筑用的沙土C．牛奶D．地板19．把酒杯也放在酒的包装里和酒一起出售，这中包装策略是（）A．再使用包装B．附赠品包装C．类似包装策略D．等级包装策略20．在现金折扣里，表示付款期限为30天，如果客户在0天内付款，给予2%的折扣，超过10天，不给折扣，超过30天付款，加收利息的表述，正确的是（）A．2/30，Net 10B．10/2，Net 30C．2/10，Net 30D．1/30，Net 221．产品单价高低影响渠道长短的选择，一般来说，产品单价如果低，选择的渠道宜（）A．长B．短C．无所谓D．窄22．当新产品没有显著特色，同时竞争比较激烈、需求弹性又较大时宜采用定价法是（）A．撇脂定价B．渗透定价法C．心理定价D．歧视（差别）定价23．一般而言，当市场的供需发生变化时，价格也会出现波动。
市场营销试卷及答案A
《市场营销》期末试卷(A)1、（）是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
A.风险业务B.市场机会C.困境业务D.环境威胁2、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。
A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性3、品牌暗示了购买或使用产品的（）类型。
A.生产者B.经销商C.代理商D.消费者4、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。
A.渗透定价B.撇脂定价C.尾数定价D.招徕定价5．根据参与者的介入和品牌的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（）。
A．复杂购买行为 B．寻求多样化购买行为C．化解不协调购买行为 D．习惯性购买行为6．品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分，叫做（）。
A．品牌化 B．品牌名称C．品牌标志 D．商标7．为使收益最大化，在完全竞争条件下，企业将按照何种价格来销售产品（）。
A．高于市场价格 B．低于市场价格C．市场价格 D．无法确定8．在促进购买者对企业及其产品的了解方面，（）的成本效益最好。
A．人员推销 B．销售促进C．宣传 D．广告9．影响汽车、旅游等奢侈品牌销售的主要因素是（）。
A．可支配个人收入 B．可任意支配个人收入C．消费者储蓄和信贷 D．消费者支出模式10．电风扇改成遥控开关，这类新产品属于（）。
A．全新产品 B．换代产品C．改进产品 D．仿制产品11.在企业定价方法中，随行就市定价法属于（）。
A．成本导向定价 B．需求导向定价C．竞争导向定价 D．市场导向定价12．连接生产者和消费者之间的商品的通路叫做（）。
A．消费渠道 B．生产渠道C．市场营销渠道 D．分销渠道13.长虹彩电公司提出“产业报国，以民族昌盛为己任”的口号被全国各大报纸争相报道，这属于促销组合构成要素中的（）。
A．广告 B．销售促进C．人员推销 D．公关宣传14、不属于市场细分的有效标志是（）。
市场营销-期末卷A
浙江万里学院期末考试1课程名称：市场营销(专升本)1.(单选题)企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（）。
(本题2.0分)A.产品/市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.有选择专业化答案：B.解析：无.2.(单选题)新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记,以保证每年固定的汽车增长数量,以此来控制汽车的需求。
这是因为目前新加坡对汽车的需求属于( ):(本题2.0分)A.负需求B.有害需求C.过量需求D.不规则需求答案：C.解析：无.3.(单选题)现代市场营销战略的核心也可称为是（）。
(本题2.0分)A.大量营销B.差异化营销C.服务营销D.目标市场营销答案：D.解析：无.4.(单选题)以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是( )企业?(本题2.0分)A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型答案：C.解析：无.5.(单选题)作为休闲餐饮的必胜客，所提供的产品及服务与其他汉堡类速食（）。
(本题2.0分)A.严格地区别开来B.几乎相同C.差不多相同D.部分地区别开来答案：A.解析：无.6.(单选题)夏季,"波司登"羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( )。
(本题2.0分)A.潜伏需求B.充分需求C.不规则需求D.过量需求答案：C.解析：无.7.(单选题)在史玉柱之前，已有几家公司捷足先登，引进销售Melatonin，如一家公司以Melatonin音译成中文的“美乐托宁”在（）打广告。
(本题2.0分)A.电视B.报纸C.保健品杂志D.店铺答案：A.解析：无.8.(单选题)以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是( )企业?(本题2.0分)A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型答案：C.解析：无.9.(单选题)以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是( )企业?(本题2.0分)A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型答案：C.10.(单选题)( )出版了第一本以市场营销学命名的教科书。
市场营销期末考试试卷
市场营销期末考试试卷《市场营销学》A试卷一、单项选择题（每小题1分，共计15分）1、从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（）A、满足消费者的需求与欲望B、求得生存与进展C、推销商品D、获取利润2、“大市场营销”概念是由谁于1986年首次提出的（）A、科特勒B、梅纳得C、道宁D、贝克曼3、促销工作的核心是（）A、出售商品B、沟通信息C、建立良好关系D、寻找顾客4、市场细分的概念根据是（）A、顾客需求的同质理论B、顾客需求的异质理论C、营销目标的同质理论D、营销目标的异质理论5、关于潜在需求，市场营销管理的任务是（）A、协调市场营销B、刺激市场营销C、改变市场营销D、开发市场营销6、市场增长率与相对市场占有率都较高的经营单位是（）A、问号产品B、明星产品C、奶牛产品D、瘦狗产品7、市场上选用两个或者两个以上环节的中间商为其推销商品，这种渠道策略是（）A、宽渠道策略B、窄渠道策略C、长渠道策略D、短渠道策略8、通常来说，消费者从何来源获得的信息最多（）A、公共来源B、个人来源C、商业来源D、经验来源9、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（）A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者10、市场利基者进展的关键是实现（）A、多元化B、避免竞争C、专业化D、紧密跟随11、产品组合中所拥有的产品线数目指( )A、产品组合的宽度B、产品组合的长度C、产品组合的深度D、产品组合的关联性12、与顾客建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容（）A、关系营销B、绿色营销C、全球营销D、互动式营销13、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）A、生产导向型B、营销导向型C、推销导向型D、社会营销导向型14、关于资源有限的中小企业，或者是初次进入新市场的大企业，适用（）A、差异市场营销B、无差异市场营销C、统一市场营销D、集中市场营销15、顾客购买某种商品100件下列的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于（）A、现金折扣B、季节折扣C、功能折扣D、数量折扣二、填空题（每小题1分，共计10分）1、市场营销的功能要紧表现在三个方面：__________、___________、____________。
《市场营销》考试题库(带答案)06
《市场营销》考试题库（带答案）期末试卷(A)题号一二三四五六总分得分一、名词解释（每题3分，共15分）1、市场细分：2、分销渠道：3、市场定位：4、差别市场策略：5、市场预测：二、单项选择题（每题1分，共20分）1、在（D）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。
A．产品导入期B．产品成长期C．产品成熟期D．产品衰退期2、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D）。
A．类似包装B．附赠品包装C．分组包装D．再使用包装3、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属（D）A．生理需要B．安全需要C．社会需要D．尊重需要4、市场细分的基本标准是（C）A．市场的可衡量性B．目标市场的有效性C．消费者需求的差异性D．市场的相对稳定性5、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（C）A．集中性市场营销B．差异性市场营销C．无差异性市场营销D．维持性市场营销6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（A）A．产品核心B．产品形式C．产品附加D．产品组合7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品，叫做（B）A．改进产品B．换代产品C．升级产品D．仿新产品8、市场营销组合中的4P’S是指（A）A．产品、价格、地点、促销B．产品、价格、政治力量、促销C．探查、分割、优选、定位D．价格、地点、人力、公共关系9、分销渠道的起点和终点是（B）A．中间商、消费者B．生产者、消费者C．生产者、中间商D．中间商、生产者10、与原始资料相比，二手资料的优势在于（B）A含有更多的有效信息B易于取得，而且成本较低C可以直接使用而不必作任何处理D对企业解决当前的营销问题更有用11、缓慢渗透是指（D）A．高促销、高价格B．低促销、高价格C．高促销、低价格D．低促销、低价格12、旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（D）A．广告B．人员推销C．公共关系D．营业推广13、下列因素中哪个不是影响消费者购买行为的主要因素？（A）A．自然因素B．社会文化因素C．心理因素D．个人因素14、市场营销的核心是（C）A生产B分配C交换D促销15、现代市场营销观念的最大特点就是企业以（C）为中心。
市场营销学期末考试试卷A卷答案
2010-2011学年度第二学期09级《市场营销学》期末考试试卷（A卷）班级学号姓名总分(考试形式：闭卷时间：90分钟)一、名词解释（每题5分，共30分）1．消费者市场：指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场。
2．组织市场：指为进一步生产、维持机构运作或再销售给其他消费者而购买产品和服务的各种组织消费者。
3．市场细分：指企业通过市场调研，根椐顾客对不同产品的需要和欲望、不同的购买习惯和购买行为，把某一产品的整体市场分割成若干个子市场的分类过程，其中任何一个子市场都是一个有相似欲望和需要的顾客群体。
4．产品：指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意或计策等。
5．分销渠道：某种商品和劳务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和劳务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
6．促销：指通过人员和非人员的方法将企业的产品和服务信息进行传播，帮助消费者认识商品或服务带给购买者的利益，从而达到引起消费者兴趣，激发其购买欲望，促使其采取购买行为的活动的总称。
二、单项选择题（在下列选项中选择一个正确答案，并将其序号填在括号内）（每题2分，共20分））1.市场营销学产生于( B )A十九世纪末B二十世纪 C二战末期 D本世纪五十年代2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( A )A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略C差异市场营销战略 D集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( C )A保持 B收割 C发展增大D放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( C )A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( C )A生理需要 B安全需要 C自我实现需要D社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为( D )A直接购买 B冲动购买 C往返购买D互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场( D )A儿童玩具市场 B家用电器市场C烟草市场D食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于( A )A连续创新 B非连续创新 C动态创新 D动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A )A声望定价 B基点定价C招徕定价D需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( C )A水平渠道冲突B垂直渠道冲突C水平渠道竞争D渠道系统竞争三、多项选择题（在下列选项中选择一个正确答案，并将其序号填在括号内）（每题2分，共20分）1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( ACD)A消费行为 B政府行为C供应商行为D市场营销机构行为E帮会组织行为2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容( ABE)A至少有两个有价值的事物 B交易双方所同意的条件C关联交易 D各自的承诺 E协议时间和地点3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( ABDE)A市场导向B切实可行 C有一定弹性D富鼓动性E具体明确4.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定( BC )A政治环境 B市场机会C资源条件D消费者运动 E经营风险5.一体化增长战略的类型有( ABD )A前向一体化 B后向一体化C双向一体化D水平一体化 E垂直一体化6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类(BCDE)A公用品B便利品C选购品D特殊品E非渴求品7.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略(ACDE) A扩大产品组合 B产品组合国际化 C缩减产品组合D产品延伸 E产品大类现代化8.消费者所生视的新产品的特性包括(ABCDE )A相对优越性B适用性C复杂性D可试性 E明确性9.企业定价导向大体上有以下几种(ABC)A成本导向 B需求导向 C竞争导向D效益导向 E批量导向10.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种(CDE)A连锁店 B消费者合作社C特许经营组织D零售商合作社 E批发商创办的自愿连锁四、综合题（第1、2、3题每题6分，第4题12分，共30分）1．、竞争者的优势和劣势主要体现在那些方面？答：要点：（1）产品（2）销售渠道（3）市场营销（4）生产与经营（5）研究与开发能力（6）资金实力（7）组织（8）管理能力2、产品处于引用期应采取什么策略？答：要点：（1）把主要精力放在让人们熟悉产品上。
市场营销学期末考试试题A卷及答案
市场营销学课程期末试卷（A卷）学号：姓名：得分：一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1、某零售商借助CRM，发现其现有顾客有多种需求，为满足顾客需求，该零售商销售多种相关服务或产品，这种新兴营销方式是【】A、交叉销售B、整合营销C、网络营销D、绿色营销2、“奔驰”会让人想到一位严谨的老板或一头猛狮，这体现了品牌整体含义中的【】A、属性B、价值C、利益D、个性3、某电器公司将所有产品都统一使用“GL”这个品牌名称，该公司使用的品牌统分策略是【】A、个别品牌B、分类品牌C、统一品牌D、企业名称加个别品牌4、某化妆品公司为了避免由于某一产品销售失败而影响其他产品的声誉，在包装设计上为不同产品采用不同的风格、色调和材料，该公司选择的包装策略是【】A、相似包装策略B、差异包装策略C、相关包装策略D、复用包装策略5、某制造商的打印机定价相对较低，但对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格，这种定价策略是【】A、副产品定价策略B、补充产品定价策略C、产品系列定价策略D、产品线定价策略6、通过对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念是【】A、整合营销B、整合营销传播C、销售促进D、宣传7、某超市将原本定价为20元的杯子改为19.98，使该杯子的销量获得了大幅度的增长。
这种心理定价策略属于【】A、声望定价B、撇脂定价C、尾数定价D、招徕定价8、某房地产公司在销售商品房的时候，给那些一次性付清全款的顾客一定程度的价格优惠，这属于折扣与折让定价策略中的【】A、现金折扣B、数量折扣C、功能折扣D、季节折扣9、某保健品公司通过电视、电话将其产品直接销售给最终消费者。
该公司采用的是【】A、零阶渠道B、一阶渠道C、二阶渠道D、三阶渠道10、某电器公司采用以旧换新的方法进行促销，该公司采用的促销策略是【】A、销售促进B、宣传C、广告D、人员推销11、小王每周去超市购买同一品牌、规格的牛奶供家庭饮用，这种购买行为类型是【】A.复杂型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.习惯型购买行为12、某银行购进了一批自动存取款机。
《市场营销学》A卷
中国矿业大学银川学院2016-2017学年第一学期期末考试试卷《市场营销学》(A 卷）专业 工商管理 年级 2015级 班级 1、2 考试方式 闭卷（本卷适用专业:工商管理专业）一、 单项选择题（本大题共16小题，每小题2分，共32分）1．超市里卖的桃子价格为3.99元每斤,这属于( ）定价策略A 。
整数定价B 。
折扣定价C 。
歧视定价 D.尾数定价 2．保洁公司为洗发水设计了飘柔、潘婷、海飞丝等几个品牌，这属于（ ）策略。
A 。
主副品牌 B.分类品牌 C.个别品牌 D.统一品牌3．由黑白电视发展为彩色电视机，这样的产品属于（ ）。
A 。
全新产品 B. 换代新产品 C 。
改进新产品 D 。
仿制新产品 4．快速渗透策略，即企业以（ ）推出新产品。
A.高价格高促销B.低价格低促销C.高价格低促销 D 。
低价格高促销5。
市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ ）。
A 。
个人消费者 B.生产者C.社会集团 D 。
现实与潜在消费者6。
从古至今许多经营者奉行“酒香不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（ ）.A 。
推销观念 B.产品观念 C 。
生产观念 D 。
市场营销观念7。
现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（ ）.A 。
人口环境 B.技术环境 C.经济环境 D 。
社会文化环境8.消费者购买决策过程的顺序通常为（ ）.A.确认需要--—〉信息收集--->评价方案--—>决定购买———〉购后行为B 。
确认需要—-—>评价方案—--〉信息收集-——>决定购买—--〉购后行为C 。
信息收集--—〉评价方案-—->确认需要-——〉决定购买--—>购后行为D.决定购买——-〉确认需要—-->评估方案---〉信息收集——-〉购后行为9.人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（ ）。
市场营销期末试卷A卷
广东省高新技术技工学校 2013－2014学年度第一学期期末考试 《 市场营销知识 》试卷（A 卷）年级 专业一、单项选择题（每题1分，共15分）1、“不管消费者需要什么，我生产的汽车都是黑色的”这体现了（ ）。
A ．生产观念B ．推销观念C ．产品观念D ．市场营销观念2、构成市场大小有三要素，下列要素不属于这一范畴的是（ ）。
A ．人口B ．购买力C ．购买欲望D ．购买地点3、对于不规则需求，市场营销管理的任务是（ ）。
A ．转变市场营销B ．开发市场营销C ．刺激市场营销D ．协调市场营销4、以下哪个是影响消费者需求变化的最活跃因素（ ）。
A ．人均国民生产总值B ．个人收入C ．个人可支配收入D ．个人可任意支配收入 5、（ ）是购买活动的起点。
A ．消费动机B ．需要C ．外在刺激D ．触发诱因6、（ ）市场的需求具有鲜明的可诱导性。
A ．生产者B ．中间商C ．政府D ．消费者7、企业资源有限，实力较弱，难以开拓整个市场，宜采取（ ）市场策略。
A ．无差异B ．差异性C ．集中性D ．综合性8、美容店为消费者提供的美容服务属于（ ）。
A ．核心产品 B ．无形产品C ．有形产品D ．附加产品9、在产品整体概念中最基本最主要的部分是（ ）。
A ．核心产品B ．形式产品C ．潜在产品D ．附加产品10、原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延伸，这种产品组合策略是（ ）。
A ．向下延伸B ．双向延伸C ．向上延伸D ．缩减产品组合11、产品在市场上出现时的具体物质外形，是（ ）。
A ．核心产品B ．有形产品C ．附加产品D ．心理产品12、为鼓励顾客购买更多产品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种折扣称为（ ）。
A ．功能折扣B ．数量折扣C ．季节折扣D ．现金折扣13、某企业的分销渠道中间环节越多，说明该渠道（ ）。
A ．宽度越广B ．数量越多C ．长度越长D ．深度越深14、促销的实质是（ ）。
(完整版)《市场营销策划》期末考试A卷及答案
市场营销策划期末考试试卷（A卷）一、单项选择题（10小题共20分，每小题2分）1. 企业在市场营销活动中所使用的各种手段，如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为（）。
A、核心市场营销系统B、企业内部管理系统C、市场营销策略系统D、市场营销环境系统2. 运用科学的抽象概念来揭示事物本质、表达现实结果的这种创造性思维形式是（）。
A、理论思维B、抽象思维C、联系思维D、倾向思维3. 企业收购和兼并若干个上游企业，控制原材料和供货的渠道，实现供应与生产的一体化，则这种一体化是（）。
A、后向一体化B、前向一体化C、水平一体化D、垂直一体化4.在企业业务的主要类型中，把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为（）。
A、理想型业务单位B、风险型业务单位C、困难型业务单位D、成熟型业务单位5.五粮液酒的包装时尚典雅，五粮液酒更是芳香宜人，盛装五粮液酒的酒瓶是（）。
A、内包装B、中层包装C、外包装D、携带包装6.市场需求量虽然在增长，但销售量增长速度开始减慢，生产技术已完全成熟，这种市场特点属于产品生命周期中的（）。
A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期7.在需求导向定价中，企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是（）。
A、习惯定价法B、理解定价法C、区分定价法D、通行价格定价法8. 某家电企业推出一款新手机，上市初期价格定得高，以便在较短时间获得较大利润，这种新产品定价策略称为（）。
A、撇脂定价策略B、渗透定价策略C、满意定价策略D、获利定价策略9. 生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触，这种渠道形式称为（）。
A、垂直渠道B、水平渠道C、多元渠道D、网络渠道10.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定：批发商获10%的折扣，零售商获5%的折扣。
则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( )。
A．现金折扣 B．数量折扣 C．职能折扣 D．季节折扣二、多选题（5小题共10分，每小题2分）1. 依据波特的企业竞争优势理论，企业获得竞争优势的途径主要有（）。
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市场营销策划期末试卷A卷
学院：年级/班级：姓名：学号：安徽师范大学经济管理学院成人专升本20XX学年第一学期20XX级市场营销专业
《市场营销策划》课程期末考试试卷
题号得分一评卷人
3.企业入市战略和入市战术有何区别？分别包含哪些内容？
4.企业进入国际市场的方式有哪些？请分别阐述。
5.简述连锁经营的类型及各自的特征 1.红桃Ｋ的目标市场选择
红桃Ｋ集团是武汉著名的企业，红桃Ｋ生血剂的年销售额达数十亿元。
总销
得分评卷人复核人二三复核人四五六七八得分
得分装订线内不要答题一、填空题
1. 这学期我们一共上了次市场营销策划课程，其中您来了次。
2.营销策划按起作用时间的长短可将分为、、。
分析法中，S表示，W表示，O表示，T表示。
4.企业识别系统的英文简称为
二、简答题 1. 分析品牌延伸的正面效应有哪些
2.如何撰写营销策划文案
三、案例分析题
第1页
售额中有70%的份额在农村市场。
问题：
公司根据消费者市场细分中地理区域细分的方法，对农村市场进行了深入的分析红桃K在农村市场取得成功的经验。
调查研究，了解到农村存在着高比例的贫血人口，对生血剂有着巨大的潜在需求。
对红桃K的营销策略你有何建议？公司还进一步了解到农村消费者对产品功效要求更迫切，能快速见效的容易占领农村市场。
而红桃Ｋ正是符合这一要求的生血剂。
因此，公司决定把农村市场作为它的目标市场，并为其设计了一整套的营销策略。
农村消费者的经济条件决定了其购买水平，其求廉心理比城市消费者更重。
红桃Ｋ集团经过深入进行市场调查后发现，农村中经济条件好的消费者，较多地将红桃Ｋ生血剂作为保健品购买；经济条件一般的消费者部分人作为药品购买，部分人作为保健品购买；经济条件较差的消费者较多地是作为药品购买。
认为30 元左右一盒是可以得到农村消费者认可的价格，红桃K生血剂在农村的市场是巨大的。
“红桃K”作为生血剂的命名，不仅含义吉利，寓意着
补血增寿这一特点，还寓意产品和企业追求第一的定位。
红桃K在农村消费者心目中有着特殊的亲切
感，因此，它提高了生血剂的知名度和传播性。
广告促销对红桃K的市场开拓作用很大。
农村市场开拓之初号角式的广告语“呼儿嗨哟，中国出了“红桃K”让农村消费者产生一种探求愿望：红桃K到底是什么？此后，红桃K又推出“红桃K补血快，疗效客观可测”这一功效性的广
告词，及时消除农村消费者心中的疑问。
另外，在早期开拓农村市场时，借用“王2.“宝宝爽”纸尿布刚开始销售时，广告宣传突出其便利的功能，但效果不佳。
婆”历史人物形象，制作了“王婆”电视专题片。
新王婆不卖瓜，而是卖红桃K；营销人员对此进行了市场调研，请一些使用过此物和未使用过此物的妇女，8-10人组成一组，在一起讨论关于纸尿布的问题。
“您觉得纸尿布怎样”使用过它过去王婆卖瓜，自卖自夸，现在不用自夸。
在农村制作墙标，处处可见，宣传效的妇女答：“它方便，”。
追问：“觉得怎么方便”有人答“不用再洗尿布了，果好。
这样持久地、反复地将产品功效的信息向农村消费者传递，消费者无论是也不会尿湿农服被褥。
\调查员又追问：“什么情况下想到方便呢”得到这样的同答：“外出时最方便。
\这一答案得剑在场众多妇女的认可。
此时调查员继续主动还
是被动都要接受宣传的信息。
追问：“还有什么情况下会使用纸尿布\在场的妇女中有人想了一会儿说：“婆红桃K开拓农村市场，组建了深入到县乡的营销队伍，不论是地域辽阔，还婆不在时会它”。
调查员问“为什么要等婆婆不在时使用呢\答：“因为婆婆看不惯。
”追问：“她看不惯什么呢”答：“她可能觉得这样做，是只图自己省是人居分散，只要有县城、乡镇、村庄、红桃K的营销队伍都要深入下去，进行事。
\经过观察，发现说话的年轻妇女在谈婆婆的看法时，神情有一种不安感，宣传推销工作。
红桃K十分重视售后服务，赢得了广大农村消费者的依赖。
其她人也有同感。
问题：
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装订线线：号学订：名姓装：级班纸尿布不畅销的原因是什么
(1)指出纳爱斯选择的目标市场与市场定位。
针对此原因，企业该采取什么措施 (2)分析纳爱斯进军洗衣粉市场失败的原因。
请您为该产品进行营销策划 (3)为纳爱斯重新进入洗衣粉市场设计市场营销策略。
3.如今, 雕牌洗衣皂、洗衣粉已经是全国洗涤用品中的知名品牌。
生产其产品的得分评卷人复核人四、综合能
力考察题
纳爱斯公司也因此名扬大江南北。
但是纳爱斯公司进入洗衣粉市场的过程并非一帆风顺，首次出击洗衣粉市场，便败局出场。
当年，纳爱斯在洗衣皂市场上取得成功后，又借广告之力进入洗衣粉市场。
纳爱斯采取了轰炸式的广告宣传方1. 通过一学期的课程学习，您认为企业营销策划这门课包含哪些主干知识点？式，“只买对的，不买贵的”的广告词深入人心，唤醒了消费者对产品的质价比观念。
但事实与广告宣传相悖。
一箱雕牌洗衣粉的价格比市场均价高出 10 元请简要论述每个主干知识点所包含的主要内容。
左右。
批发商不愿意大规模的组织进货，渠道通路成为销售瓶颈。
使用雕牌洗衣粉的消费者反映说，雕牌洗衣粉质量不佳，不如其他品牌。
来自竞争对手的产品，如奇强，在农村刷墙壁广告。
做现场演示,更有力地吸引了消费者。
显然比纳爱斯在促销方面更胜一筹,这使得纳爱斯的广告优势荡然无存。
无奈之下。
纳爱斯退出洗衣粉市场。
但是纳爱斯公司董事长庄启传并不甘心这一失利，时刻准备卷土重来。
问题：
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2.请从从营销策划的角度谈谈企业如何面对突如其来的危机？
3.请结合工作经历，谈谈您在工作中自己策划或参与的一场营销策划活动。
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装订线。