基于学习路径图和STT的培训项目实施介绍
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•具有深度和广度相结合的专业知识和技能 •具有创新思想和方法 •作为资源为他人提供有效的指导 •为他人提供业务增长的机会
•可根据专业判断、制定战略 •推动专业水平的发展 •专业水准为同行认可
11
不同阶段的主要策略
自学 培训
学习阶段 应用阶段 扩展阶段
体验式学习
指导阶段 领导阶段
2020/11/24 12
2020/11/24 5
从流程层面看培训效果
改善的需求
对组织需求进行分析
其他 需求
能力 需求
2020/11/24
其他 需求
ISO10015 框架流程
培训 需求
培训 实施
6
从专业技术角度看培训效果
2020/11/24 7
现在的评估方法
2020/11/24
Donald Kirkpatrick 于1959年提出反应、 学习、行为、绩效四 个词。于1993年形成 四层次的说法
8
柯氏四级评估法的总结
价值必须在能被展示出来 前就被创造出来……终算 日已经到来……当我们在 世界各地举行Kirkpatrick 模型的研讨会的时候，我 们发现关于它的一些误解 。 50年了，我们认为是 时候纠正这些误解了。
Jim Kirkpatrick于2009年4月 发表论文，指出“结果应当在 评估之前就被设计出来”，并 提出Kirkpatrick模型
2020/11/24
小型企业实操困惑点
2020/11/24
中型企业实操困惑点
2020/11/24
2020/11/24
企业培训管理现状 培训规划的新思路：学习路径图 运用STT®将学习路径图落地 实效型学习项目的开展与实施 项目成效的沉淀、展示与汇报
20
wenku.baidu.com
什么是胜任的标准
独当一面，完成工作任务
分析岗位需要完成的任务和标准
2、运用STT®任务分析方 法进行分析
3、规划出整个项目框架
31
STEP 6: 生成标准课件
案例
运用视频、故 事、图片、录 音等信息引发 学员思考，调 动学员的注意 力
1
2020/11/24
理论
从案例导出的 道理、观点、 结论，并成为 工具的合理性 依据
2
工具
培训的核心
3
演练
为学员提供体 验机会，提高 学员的参与度 ，把学员的情 绪拉到高位并 结束课程。
2020/11/24
企业培训管理现状 培训规划的新思路：学习路径图 运用STT®将学习路径图落地 实效型学习项目的开展与实施 项目成效的沉淀、展示与汇报
13
大家来找茬
公司目前的会议都是比较失败的，员工们根本就 不遵守纪律，迟到情况严重，在做报告的时候也 没什么重点，明显就没有做准备工作。有的人开 会的时候就躲在一个角落不说话，有的人叽叽呱 呱的说个不停，但是既看不到什么建设性的意见 ，也没有什么数据依据，凭想象乱说一气，由于 各个部门之间在会议上难免会有牵扯，所以有的 人才说了一两句话，就会有人出来反驳，每次会 议最后基本上都陷入扯皮，不欢而散，当然也形 不成什么结论。可能关键原因还是这些人都不敢 坚持主见，所以最后问题处理还是领导说了算， 基本情况就是这样了
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2419:02:0919:02Nov-2024-Nov-20
•
重于泰山，轻于鸿毛。19:02:0919:02:0919:02Tuesday, November 24, 2020
•
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2420.11.2419:02:0919:02:09November 24, 2020
•
务实，奋斗，成就，成功。2020年11月24日 星期二7时2分9秒Tuesday, November 24, 2020
•
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.11.242020年 11月24日星期 二7时2分9秒20.11.24
谢谢大家！
2020/11/24 43
2020/11/24 14
案例对比
VS
2020/11/24 15
学习路径图的核心理念
培训并非将问题扩大化，而是帮助员工
缩短到达胜任标准时间
2020/11/24
学习路径图实施的基本流程
1.选择专业线 2.建立团队 3.评估当前达标时间 4.绘制当下学习地图 5.寻找“快捷方式” 6.更精益的学习地图
2020/11/24 39
培训评估工作的有效开展
• 需求提供者的评价与考核 • 课程研发者的评价与考核 • 授课实施的评价与考核 • 课后执行的评价与考核
2020/11/24 40
需采集的十个专业数据
• 需求人次数 • 人均需求小时数 • 人均培训小时 • 需求覆盖率 • 培训百分比 • 培训普及率 • 讲师负荷 • 显性成本 • 隐性成本
2020/11/24 41
用数据获得公司和上级领导的认可
2020/11/24 42
•
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.2420.11.24Tues day, November 24, 2020
•
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。19:02:0919:02:0919:0211/24/2020 7:02:09 PM
基于学习路径图与STT® 的培训项目规划与实施
主讲嘉宾：廖衍明 2020年11月24日
2020/11/24
企业培训管理现状 培训规划的新思路：学习路径图 运用STT®将学习路径图落地 实效型学习项目的开展与实施 项目成效的沉淀、展示与汇报
2
培训管理的热门关键词
• 岗位胜任力模型 • 培训（计划/规划/体系） • 企业大学 • 学习型组织
2020/11/24 21
以终为始的项目设计
可量化分解型任务
既有工作过程，也有特定的工作量，可以 通过监控工作量来保障任务达成
不可量化分解型任务
只有工作过程，但没有特定工作量，只能 通过监控过程中的行为来保障任务达成
2020/11/24 22
员工熟练度的提高
熟练 Practised
2020/11/24 23
员工能力成长的规律
学习阶段 应用阶段 扩展阶段 指导阶段 领导阶段
2020/11/24
•学习本岗位工作所需的知识和技能 •具有基本的技术和胜任力 •积极学习相关专业知识和经验
•具有独立完成工作所需的知识和技能 •开始发展关联领域的知识
•具有独立完成工作所需的知识和技能 •能够为他人提供一些专业支持 •跟踪本行业的发展动态，娴熟掌握相关知识
4
32
STEP 7: 选择培训形式
• 自学 • 讲座 • 体验 • 视频 • 指导 • 行动学习
2020/11/24 33
建立培训师/课程研发团队
• 第一步：培训师基础训练 • 第二步：培训师专项训练（参与课程开发） • 第三步：辅导与实践 • 第四步：专业认证 • 第五步：激励与管理
2020/11/24 34
•
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月24日 下午7时 2分20.11.2420.11.24
•
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月24日星期 二下午7时2分9秒19:02:0920.11.24
•
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 下午7时 2分20.11.2419:02November 24, 2020
2020/11/24 9
决定培训管理水平的关键指标
• 教练阶段：直接支持绩效 • 培训阶段：一对多的培训形式 + 经验的沉
淀 • 培训体系阶段：与员工职业生涯发展挂钩
的学习地图 • 学习型组织：更好的学习氛围、更丰富的
学习方式和资源、不仅能提供岗位必须的 培训，还能支持员工全方位成长
2020/11/24 10
快速识别培训效度
在内容选择、深度都适合相应学员 的前提下，以下两门课程各存在什么问题？
2020/11/24 24
STT®三线评判图
文字内容
新意
文字内容
培训内容
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工具
2020/11/24 25
2020/11/24
企业培训管理现状 培训规划的新思路：学习路径图 运用STT®将学习路径图落地 实效型学习项目的开展与实施 项目成效的沉淀、展示与汇报
STEP 4: 建立小组
组建小组前需要补充的专业知识： 1、STT®培训项目方法论（所有项目组成员） 2、STT®标准化课件研发方法（相关岗位业务骨干或负责课件研发人员） 230、20S/1T1T/®24培训师培训（将担任培训实施工作的人员）
30
STEP 5: 任务分析
2020/11/24
1、确定要优化的岗位或 特定绩效指标
•
重规矩，严要求，少危险。2020年11月24日 星期二7时2分9秒19:02:0924 November 2020
•
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午7时2分9秒下 午7时2分19:02:0920.11.24
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2420.11.2419:0219:02:0919:02:09Nov-20
从“研讲一体”到“研讲分离”
• 实现人用其长，优势互补 • 获得质量更高、数量更多的师资力量 • 降低企业对特定研发人员和培训师的依赖 • 激发课程研发的积极性，实现课件库的自
动自发更新
2020/11/24 35
标准课件的优化
• 准确描述问题 • 正确转换问题 • 高效解决问题 • 课件优化更新
2020/11/24 36
生成年度/季度/月度规划方案
• Middle Range Plan，是三年中期规划的 简称。这是一个滚动式的三年规划工具。 包含目标、主要行动计划以及对相关费用 的预测
07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
2020/11/24 37
2020/11/24 3
热门关键词之间的关系
投
入
产
2020/11/24
出
4
培训为何难以出效果
1.未按照正确的流程调研、分析、策划、组 织培训，四处撒网碰运气；
2.专业技术水平不足，无法正确的使用培训 流程和方法，结果是形式上好看，最终效 果却不明显；
3.责任界定不清，对培训赋予了过高的目标 和期望，结果是期望越大失望越大，老板 对培训越来越没兴趣
26
组织变革 突破人才瓶颈
标准化管理 业绩导向
STEP 1: 项目定位
2020/11/24 27
STEP 2: 选择引爆点
2020/11/24
根据项目定位，将一个相对 薄弱、较容易出成绩的岗位 设为引爆点
28
STEP 3: 获得信任
你应该在多少时间内，将达到 胜任标准的时间缩短多少？
2020/11/24 29
2020/11/24
企业培训管理现状 培训规划的新思路：学习路径图 运用STT®将学习路径图落地 实效型学习项目的开展与实施 项目成效的沉淀、展示与汇报
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培训成果的整理、保存与展示
• PPT的美化 • 品牌课程建设 • 学员分享、心得 • 教学材料的分类统计数据变化 • 员工心得与分享的装订册 • 教学材料的版本号更新 • 大胆提出培训对业绩的正面影响
•可根据专业判断、制定战略 •推动专业水平的发展 •专业水准为同行认可
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不同阶段的主要策略
自学 培训
学习阶段 应用阶段 扩展阶段
体验式学习
指导阶段 领导阶段
2020/11/24 12
2020/11/24 5
从流程层面看培训效果
改善的需求
对组织需求进行分析
其他 需求
能力 需求
2020/11/24
其他 需求
ISO10015 框架流程
培训 需求
培训 实施
6
从专业技术角度看培训效果
2020/11/24 7
现在的评估方法
2020/11/24
Donald Kirkpatrick 于1959年提出反应、 学习、行为、绩效四 个词。于1993年形成 四层次的说法
8
柯氏四级评估法的总结
价值必须在能被展示出来 前就被创造出来……终算 日已经到来……当我们在 世界各地举行Kirkpatrick 模型的研讨会的时候，我 们发现关于它的一些误解 。 50年了，我们认为是 时候纠正这些误解了。
Jim Kirkpatrick于2009年4月 发表论文，指出“结果应当在 评估之前就被设计出来”，并 提出Kirkpatrick模型
2020/11/24
小型企业实操困惑点
2020/11/24
中型企业实操困惑点
2020/11/24
2020/11/24
企业培训管理现状 培训规划的新思路：学习路径图 运用STT®将学习路径图落地 实效型学习项目的开展与实施 项目成效的沉淀、展示与汇报
20
wenku.baidu.com
什么是胜任的标准
独当一面，完成工作任务
分析岗位需要完成的任务和标准
2、运用STT®任务分析方 法进行分析
3、规划出整个项目框架
31
STEP 6: 生成标准课件
案例
运用视频、故 事、图片、录 音等信息引发 学员思考，调 动学员的注意 力
1
2020/11/24
理论
从案例导出的 道理、观点、 结论，并成为 工具的合理性 依据
2
工具
培训的核心
3
演练
为学员提供体 验机会，提高 学员的参与度 ，把学员的情 绪拉到高位并 结束课程。
2020/11/24
企业培训管理现状 培训规划的新思路：学习路径图 运用STT®将学习路径图落地 实效型学习项目的开展与实施 项目成效的沉淀、展示与汇报
13
大家来找茬
公司目前的会议都是比较失败的，员工们根本就 不遵守纪律，迟到情况严重，在做报告的时候也 没什么重点，明显就没有做准备工作。有的人开 会的时候就躲在一个角落不说话，有的人叽叽呱 呱的说个不停，但是既看不到什么建设性的意见 ，也没有什么数据依据，凭想象乱说一气，由于 各个部门之间在会议上难免会有牵扯，所以有的 人才说了一两句话，就会有人出来反驳，每次会 议最后基本上都陷入扯皮，不欢而散，当然也形 不成什么结论。可能关键原因还是这些人都不敢 坚持主见，所以最后问题处理还是领导说了算， 基本情况就是这样了
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2419:02:0919:02Nov-2024-Nov-20
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重于泰山，轻于鸿毛。19:02:0919:02:0919:02Tuesday, November 24, 2020
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不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2420.11.2419:02:0919:02:09November 24, 2020
•
务实，奋斗，成就，成功。2020年11月24日 星期二7时2分9秒Tuesday, November 24, 2020
•
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.11.242020年 11月24日星期 二7时2分9秒20.11.24
谢谢大家！
2020/11/24 43
2020/11/24 14
案例对比
VS
2020/11/24 15
学习路径图的核心理念
培训并非将问题扩大化，而是帮助员工
缩短到达胜任标准时间
2020/11/24
学习路径图实施的基本流程
1.选择专业线 2.建立团队 3.评估当前达标时间 4.绘制当下学习地图 5.寻找“快捷方式” 6.更精益的学习地图
2020/11/24 39
培训评估工作的有效开展
• 需求提供者的评价与考核 • 课程研发者的评价与考核 • 授课实施的评价与考核 • 课后执行的评价与考核
2020/11/24 40
需采集的十个专业数据
• 需求人次数 • 人均需求小时数 • 人均培训小时 • 需求覆盖率 • 培训百分比 • 培训普及率 • 讲师负荷 • 显性成本 • 隐性成本
2020/11/24 41
用数据获得公司和上级领导的认可
2020/11/24 42
•
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.2420.11.24Tues day, November 24, 2020
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。19:02:0919:02:0919:0211/24/2020 7:02:09 PM
基于学习路径图与STT® 的培训项目规划与实施
主讲嘉宾：廖衍明 2020年11月24日
2020/11/24
企业培训管理现状 培训规划的新思路：学习路径图 运用STT®将学习路径图落地 实效型学习项目的开展与实施 项目成效的沉淀、展示与汇报
2
培训管理的热门关键词
• 岗位胜任力模型 • 培训（计划/规划/体系） • 企业大学 • 学习型组织
2020/11/24 21
以终为始的项目设计
可量化分解型任务
既有工作过程，也有特定的工作量，可以 通过监控工作量来保障任务达成
不可量化分解型任务
只有工作过程，但没有特定工作量，只能 通过监控过程中的行为来保障任务达成
2020/11/24 22
员工熟练度的提高
熟练 Practised
2020/11/24 23
员工能力成长的规律
学习阶段 应用阶段 扩展阶段 指导阶段 领导阶段
2020/11/24
•学习本岗位工作所需的知识和技能 •具有基本的技术和胜任力 •积极学习相关专业知识和经验
•具有独立完成工作所需的知识和技能 •开始发展关联领域的知识
•具有独立完成工作所需的知识和技能 •能够为他人提供一些专业支持 •跟踪本行业的发展动态，娴熟掌握相关知识
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32
STEP 7: 选择培训形式
• 自学 • 讲座 • 体验 • 视频 • 指导 • 行动学习
2020/11/24 33
建立培训师/课程研发团队
• 第一步：培训师基础训练 • 第二步：培训师专项训练（参与课程开发） • 第三步：辅导与实践 • 第四步：专业认证 • 第五步：激励与管理
2020/11/24 34
•
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月24日 下午7时 2分20.11.2420.11.24
•
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月24日星期 二下午7时2分9秒19:02:0920.11.24
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 下午7时 2分20.11.2419:02November 24, 2020
2020/11/24 9
决定培训管理水平的关键指标
• 教练阶段：直接支持绩效 • 培训阶段：一对多的培训形式 + 经验的沉
淀 • 培训体系阶段：与员工职业生涯发展挂钩
的学习地图 • 学习型组织：更好的学习氛围、更丰富的
学习方式和资源、不仅能提供岗位必须的 培训，还能支持员工全方位成长
2020/11/24 10
快速识别培训效度
在内容选择、深度都适合相应学员 的前提下，以下两门课程各存在什么问题？
2020/11/24 24
STT®三线评判图
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2020/11/24 25
2020/11/24
企业培训管理现状 培训规划的新思路：学习路径图 运用STT®将学习路径图落地 实效型学习项目的开展与实施 项目成效的沉淀、展示与汇报
STEP 4: 建立小组
组建小组前需要补充的专业知识： 1、STT®培训项目方法论（所有项目组成员） 2、STT®标准化课件研发方法（相关岗位业务骨干或负责课件研发人员） 230、20S/1T1T/®24培训师培训（将担任培训实施工作的人员）
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STEP 5: 任务分析
2020/11/24
1、确定要优化的岗位或 特定绩效指标
•
重规矩，严要求，少危险。2020年11月24日 星期二7时2分9秒19:02:0924 November 2020
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午7时2分9秒下 午7时2分19:02:0920.11.24
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2420.11.2419:0219:02:0919:02:09Nov-20
从“研讲一体”到“研讲分离”
• 实现人用其长，优势互补 • 获得质量更高、数量更多的师资力量 • 降低企业对特定研发人员和培训师的依赖 • 激发课程研发的积极性，实现课件库的自
动自发更新
2020/11/24 35
标准课件的优化
• 准确描述问题 • 正确转换问题 • 高效解决问题 • 课件优化更新
2020/11/24 36
生成年度/季度/月度规划方案
• Middle Range Plan，是三年中期规划的 简称。这是一个滚动式的三年规划工具。 包含目标、主要行动计划以及对相关费用 的预测
07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
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2020/11/24 3
热门关键词之间的关系
投
入
产
2020/11/24
出
4
培训为何难以出效果
1.未按照正确的流程调研、分析、策划、组 织培训，四处撒网碰运气；
2.专业技术水平不足，无法正确的使用培训 流程和方法，结果是形式上好看，最终效 果却不明显；
3.责任界定不清，对培训赋予了过高的目标 和期望，结果是期望越大失望越大，老板 对培训越来越没兴趣
26
组织变革 突破人才瓶颈
标准化管理 业绩导向
STEP 1: 项目定位
2020/11/24 27
STEP 2: 选择引爆点
2020/11/24
根据项目定位，将一个相对 薄弱、较容易出成绩的岗位 设为引爆点
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STEP 3: 获得信任
你应该在多少时间内，将达到 胜任标准的时间缩短多少？
2020/11/24 29
2020/11/24
企业培训管理现状 培训规划的新思路：学习路径图 运用STT®将学习路径图落地 实效型学习项目的开展与实施 项目成效的沉淀、展示与汇报
38
培训成果的整理、保存与展示
• PPT的美化 • 品牌课程建设 • 学员分享、心得 • 教学材料的分类统计数据变化 • 员工心得与分享的装订册 • 教学材料的版本号更新 • 大胆提出培训对业绩的正面影响