创新体验式营销 纳智捷汽车生活馆探秘
纳智捷银捷汽车生活馆整合市场营销攻关方案【精品推荐】
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市场攻关计划
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市场广宣 组合拳路
攻
公益活动 获取好感 车友聚会 增进了解 荣耀分享 “人荐人爱” 夯实基盘 感动为先
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面对宁夏汽车市场整体气候,结合纳智捷品牌在宁夏地区的特殊性。
有计划、有步骤的开展相应的市场活动,有利于纳智捷品牌在宁夏的成 长与发展。 一个品牌的发展,必将从幼稚期、成长期、成熟期、逐步发展起来
的。纳智捷品牌从大7suv车型上市到目前,基本上已经完成了幼稚期转
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纳智捷宁夏区域现状
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前期销售车辆问题不断
银捷汽车生活馆2011年10月10日开业,纳智捷大7SUV上市初期,受到
宁夏区域消费者广泛关注。截止2011年末,累计销售达500余台次。在供 不应求的同时,暴露出车辆的问题也逐渐增多,车辆异响、油耗过高、电 子产品故障等使越来越多的客户对纳智捷望而却步。银捷人前期花费大量 的人力、物力、财力和精力打造的良好品牌形象遭到了严重的质疑。 客户对产品出现的问题不能够正确的对待,不利言论开始在社会流传, 造成大量潜在客户的流失。银捷汽车生活馆积极应对,除了常规的
1、各汽车品牌瞄准SUV市场,不断推出 新车型,市场进一步开放,竞争激烈。 2、竞品车型优惠、促销幅度进一步加大。 3、客户选择空间扩大,对纳智捷品牌认 知不足,对产品缺乏信心。
成熟合资品牌,占领市场先机。
体验营销成功案例
体验营销成功案例近年来,体验营销作为一种新兴的营销手段,受到了越来越多企业的重视和采用。
体验营销是指通过让消费者在购买前亲身体验产品或服务的方式,以期提升消费者对产品或服务的感知和认知,从而促进销售和品牌建设的一种营销策略。
以下是一则体验营销成功案例。
高端电器品牌在市场推广期间,决定采用体验营销的方式来促销其最新推出的智能家居设备。
他们打造了一场全球调查活动,给消费者提供体验机会,并邀请他们参与一项消费者研究。
首先,该品牌通过线上和线下渠道邀请消费者参与调查,并向他们介绍研究的目的和内容。
消费者可以从官方网站上填写调查问卷,或者亲自前往指定体验中心进行实地试用。
在体验中心,消费者可以亲自操作智能家居设备,并感受其先进的功能和便利性。
同时,品牌也派出专业的销售人员和技术人员在现场提供指导和解答问题,为消费者留下深刻的印象。
除了体验智能家居设备外,消费者还被要求填写一份详细的调查问卷,包括他们对产品的看法、对价格的接受程度以及对品牌形象的认知等。
这些问卷旨在了解消费者的购买意愿和需求,并为品牌提供改进产品和服务的方向。
在调查活动结束后,消费者们还收到了一份感谢信,品牌对他们的参与表示感激,并承诺根据调查结果不断改进产品和服务。
此外,他们还给予消费者一定的奖励,如优惠券、折扣码或特别优惠。
这个体验营销活动取得了巨大的成功。
首先,通过让消费者亲身体验智能家居设备,他们深刻了解到产品的种种优点和先进性,增加了对产品的兴趣和购买意愿。
其次,通过调查问卷,品牌了解到消费者的需求和意见,为改进产品和服务提供了宝贵的参考。
最后,活动的感谢信和奖励措施让消费者感受到了品牌的关心和价值,提升了品牌形象和忠诚度。
总体来说,这个体验营销活动成功的原因是它在消费者购买前提供了实际的体验机会,并以此为基础了解消费者的需求和意见。
通过综合运用线上和线下渠道的方式,并辅以感谢信和奖励措施,品牌打造了一个完整的体验营销系统,吸引了大量消费者参与,并在市场上取得了巨大的成功。
汽车体验营销案例
汽车体验营销案例那么接下来跟读者一起来了解一下汽车体验营销案例吧。
汽车体验营销案例一全球最大体验店,奔驰跨界“体验营销奔驰全球第六家城市体验店在北京三里屯的Mercedes me开业,其理念是将国际元素融入中国氛围,打造北京最in体验新地标。
毗邻繁华地标三里屯的Mercedes me,秉承了梅赛德斯-奔驰一贯的匠心精神,用集试驾、精品展示、美食咖啡、时尚购物于一体的体验店,缔造品牌体验盛宴。
奔驰通过全面超越苹果和特斯拉的体验店设计,引发北京人民的集体围观。
据了解,奔驰未来会将Mercedes me三里屯体验店的一些元素和理念运用经销商网络的建设上,除了具有4S店的功能外,还提供全新的体验,不只是产品体验,还有生活体验。
从汽车品牌营销来看,汽车体验模式将是“最佳客户体验战略的一部分。
汽车体验营销案例二纳智捷“移动汽车生活馆所谓“移动汽车生活馆,是将4S的体验功能浓缩在一辆大巴内,这样大巴开到哪里,就可以将4S店的体验功能带到哪里。
来到纳智捷“移动汽车生活馆可以看到,整个车厢被改装成为两个主要功能区域,车厢前半部分有3张小桌子,类似4S店内的客户洽谈区,每张桌子上设有一体式电脑,方便销售顾问向客户进行车辆说明。
车厢的后半部分被整个隔开,像一个拉起幕布的电影院——这里面,就是纳智捷独树一帜的“体验剧场。
这个大巴的神奇之处就在于把大7 SUV的驾驶舱在内的体验剧场,以1∶1的比例整到了一辆车内。
经过改装的移动汽车生活馆大巴内,有生活馆标配的触控式销售辅助系统,可以看到车型介绍、竞品比较、车主服务等内容,帮助消费者更深入地了解纳智捷汽车及其配套服务。
在后半部分的体验剧场内,可以观看8分钟或4分钟的3D影片,感受纳智捷大7 SUV车辆的高科技配置,和在展厅内一模一样。
纳智捷移动汽车生活馆是在继承汽车生活馆DNA基础上全新开发的汽车互动体验平台,相当于‘微缩版’的汽车4S店,把展厅的功能搬到了大巴内。
纳智捷这个创意,就是将整个4S展厅的销售硬件流程及体验过程浓缩在一辆大巴车内,让客户在家门口就能深度体验。
体验式营销在汽车营销中的应用
销的思考方式 。这种思 考方 式突破 了传统上“ 理
性消费者” 的假设 , 为消费者消费时是理性和感 认
性兼具 的, 费者在 消费前 、 消 消费时 、 消费后 的体
品牌创立和传播推广 的营销创 新将成为汽车厂商
收稿 日期 : 0 6—0 2 20 9— 0
上海汽车
20 . 1 0 6 1
体验经济将企业竞争 的门槛 提高 , 过去单纯 依靠提供 良好的产品与优质 的服务 已很难赢得消 费者长期 的青 睐。在产 品严重 同质化 的情况下 , 人们对品牌能提供的精神价值感兴趣。企业通过 体验的方式与消费者 进行情感互 动 , 在欢声笑语
中将品牌精神 与品牌信息 潜移 默化地传 达给他
维普资讯
体 验式营销在汽 车营 销中的应用
袁 明鹏 刘雪 强 ( 武汉理工大学)
【 摘要】 体验经济的 到来使汽车企业竞争的门槛提高, 过去单纯依靠提供良 好的产品与优质的 服务已
很难赢得 消费者长期 的青 睐。对于营销趋势的把握 、 对营销策略的运用 已经成 为决 定竞争成败 的关键 。对于汽 车营销而言 , 体验式营销可以在 营销过 程中为消费者创造 更加轻松 、 愉悦 、 人性化 、 感性 的氛 围 , 并从 心理 上掳 获 消费者 。文章在对体验 式营 销在汽车营销领域应用 的可 行性进行 分析的基 础上提 出 了其 具体 的操 作方式 以及 应用过程 中应注意 的问题 。
3 3 通 过广 告传 播体 验 .
识 。体验式营销的应用可 以为公 司与 车主、 车主 与车主之间搭建沟通平 台, 同时让 汽车品牌 的性 能得到最充分的展现。通过消费者亲身的接触使 他们增加对产品 、 品牌的好感和信任 , 体验式营销
新能源汽车 体验营销案例
新能源汽车体验营销案例新能源汽车体验营销是指通过为潜在客户提供试驾、试乘等体验活动来推广新能源汽车,并让客户亲自感受汽车的优势和特点,从而增加购买意愿。
下面是十个关于新能源汽车体验营销的案例。
1. 试驾活动:某汽车品牌在全国各大城市举办试驾活动,邀请潜在客户亲自驾驶新能源汽车,感受其驾驶操控和动力表现。
通过试驾活动,让客户深入了解新能源汽车的性能和优势。
2. 试乘体验:一家新能源汽车厂商在购车中心设立试乘区,为潜在客户提供免费试乘体验。
客户可以选择不同型号和配置的新能源汽车进行试乘,感受车内舒适度和智能科技配置。
3. 特色展示:一家新能源汽车品牌在购车中心打造了独特的展示区,展示新能源汽车的独特设计和创新科技。
客户可以近距离观赏汽车外观和内饰,了解新能源汽车的独特之处。
4. 活动互动:某品牌新能源汽车举办线上互动活动,邀请潜在客户参与,分享自己对新能源汽车的期待和疑问。
品牌代表会回答客户的问题,并为参与活动的客户提供试驾机会和福利。
5. 专业讲解:一家新能源汽车经销商组织专业讲解会,由汽车专家和工程师详细介绍新能源汽车的技术原理和优势。
客户可以通过讲解会了解新能源汽车的工作原理和节能环保特点。
6. 试用租赁:一些新能源汽车租赁公司推出试用租赁服务,让潜在客户在一定时期内租用新能源汽车,并提供详细的使用指导和售后服务。
客户可以通过试用租赁了解新能源汽车的实际使用感受。
7. 亲身体验:某汽车品牌在购车中心设立虚拟驾驶体验区,通过虚拟现实技术让客户亲身体验新能源汽车的驾驶感受。
客户可以通过虚拟驾驶体验更加直观地感受新能源汽车的驾驶操控和动力表现。
8. 优惠促销:一些新能源汽车品牌推出试乘优惠活动,潜在客户参加试乘活动后可以获得购车优惠和礼品。
通过优惠促销活动,吸引客户参与试乘体验,提高购车转化率。
9. 亲友推广:一家新能源汽车品牌推出亲友推广活动,潜在客户可以邀请亲友参与试驾活动,并获得相应的推荐奖励。
车车生活馆
车车生活馆
汽车不再仅仅是一种交通工具,它已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
随着城市化进程的加速和人们生活水平的提高,对汽车的需求也越来越多样化。
为了满足消费者对汽车生活的多样化需求,车车生活馆应运而生。
车车生活馆是一个集汽车销售、汽车维修、汽车美容、汽车改装等服务于一体的综合性汽车生活体验中心。
在这里,消费者可以一站式解决汽车购车、保养、维修、改装等问题,享受到全方位的汽车生活服务。
首先,车车生活馆提供了多样化的汽车选择。
无论您是想购买一辆家用轿车、商务车、越野车还是豪华车,都可以在这里找到心仪的车型。
而且,车车生活馆还提供了二手车交易服务,为那些对新车价格有所顾虑的消费者提供了更多选择。
其次,车车生活馆拥有一支专业的汽车维修团队。
他们拥有丰富的汽车维修经验和专业的技术水平,可以为您的爱车提供全方位的维修保养服务,让您的汽车始终保持最佳状态。
此外,车车生活馆还提供了汽车美容和汽车改装服务。
无论您是想让爱车焕然一新,还是想为爱车增添一些个性化的装饰,都可以在这里找到满意的解决方案。
总之,车车生活馆不仅仅是一个汽车销售的场所,更是一个为消费者提供全方位汽车生活服务的综合性汽车生活体验中心。
在这里,您可以找到满意的汽车,享受到专业的维修保养服务,打造出独一无二的汽车个性。
让我们一起走进车车生活馆,打造属于您自己的汽车生活新体验!。
体验式营销经典案例
体验式营销经典案例体验式营销是一种通过让消费者亲身参与和体验产品或服务来吸引他们的营销方式。
这种营销方式能够让消费者更加深入地了解产品或服务,产生更加深刻的印象,从而提高购买欲望和忠诚度。
下面我们将介绍一些体验式营销的经典案例,希望能够给大家带来一些启发和灵感。
首先,让我们来看看红牛的体验式营销案例。
红牛作为一款功能性饮料,通过举办各种极限运动比赛和音乐节活动,让消费者亲身感受到了红牛所倡导的“活力无限”的品牌理念。
参与者在比赛和音乐节中不仅可以品尝到红牛的产品,还能够感受到品牌所传达的活力和激情,从而对产品产生更加深刻的认知和好感。
其次,苹果公司也是体验式营销的典范。
苹果的零售店不仅是产品销售的场所,更是一个让消费者可以亲身体验和感受产品的地方。
在苹果的零售店里,消费者可以自由试用各种设备,并且店内的工作人员会耐心地为他们介绍产品的功能和优势。
这种亲身体验让消费者更加深入地了解和认识苹果的产品,从而增强了购买欲望和品牌忠诚度。
另外,星巴克的体验式营销也是非常成功的案例。
星巴克的咖啡店不仅是一个供应咖啡的场所,更是一个可以让消费者享受休闲时光和社交的场所。
在星巴克,消费者可以通过亲自品尝各种不同口味的咖啡来感受到产品的品质和独特性,同时还可以在舒适的环境中与朋友交流和放松。
这种体验式营销让消费者不仅仅是购买了一杯咖啡,更是购买了一种生活方式和情感体验。
最后,我们来看看Nike的体验式营销案例。
Nike通过举办各种长跑比赛和健身活动,让消费者可以亲身感受到Nike运动鞋和运动服的舒适性和性能优势。
参与者在活动中不仅可以免费试穿Nike的产品,还能够和其他运动爱好者一起分享运动的乐趣和挑战。
这种体验式营销不仅提升了消费者对产品的认知和好感,还增强了品牌在运动领域的权威性和影响力。
总的来说,体验式营销通过让消费者亲身参与和体验产品或服务,能够更加深入地影响他们的购买决策和品牌忠诚度。
以上介绍的经典案例都充分体现了体验式营销的优势和价值,希望能够给大家在营销策略制定和实施过程中提供一些借鉴和启发。
体验式营销
体验式销售模式前言体验式营销其实不是一个新的概念,在市场竞争激烈、市场营销程度较高的行业,早就已经普及了。
例如:美容行业、保险行业、保健品行业、电脑行业等。
体验式营销随处可见,目前正被各行业广泛运用。
早在几年前,摩托罗拉就在广州天河城这个寸土寸金的购物中心开设了“体验中心”,让消费者可以尽情体验摩托罗拉产品的魅力,如今汽车用品行业也越来越多地运用它,我们也可以到汽车用品的产品展示中心去感受这种服务。
显而易见,这种营销模式能为企业带来好的效益,追求进步发展的企业当然非常关心如何利用这种营销模式,开展体验式营销也可以有多种多样的做法,而我们最关心的是什么做法最有成效,要如何去开展。
因此本刊结合实例对这种营销模式如何在汽车用品行业运用进行探讨。
一、什么是体验式营销体验式营销兴起体验式营销的兴起有一个大社会环境,那就是体验经济时代的到来。
要解释体验式营销还要从体验经济说起。
在上世纪90年代,经济演进的过程随着消费型态的改变,已从过去之农业经济、工业经济、服务经济转变至“体验式经济”时代。
随着体验经济的到来,经济学家分析,社会的生产及消费行为有了巨大变化。
体验经济时代的到来,对企业影响深远,其中最主要的方面在于企业的营销观念上。
自20世纪90年代以来,企业逐渐认识到“以客户为中心”或者“以市场为导向”的重要性,同时营销学者们也将此作为“营销观念”的中心思想。
但实际上,现在通行的营销方式仍然停留在传统的“以产品为导向”的范畴,离“以客户为导向”距离尚远。
与注重产品特色与功效的传统营销相比,体验营销更注重客户的体验。
这些体验产生于客户先前经历对其感觉、内心和思想的触动,并将企业和品牌与客户的生活方式联系起来,体验所带来的感觉、感情、认知和关系价值最终也将取代产品的功能价值。
就如世界上最著名的体验式营销专家——伯德·施密特博士(Bernd H.Schmitt)在他所写的《体验式营销(Experiential Marketing)》一书中指出的那样,体验式营销(Experiential Marketing)站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。
十大最具创意的汽车营销案例
十大最具创意的汽车营销案例案例一:奥迪的“疯狂剃头师”奥迪在推出新款汽车时,通过一个名为“疯狂剃头师”的广告,成功吸引了广大消费者的注意。
广告中,一位剃头师使用奥迪车的挡风玻璃擦拭功能进行剃头,展示了奥迪强大的科技和创新能力。
这一广告在社交媒体上迅速传播,引发了广泛的讨论和分享,有效提升了品牌知名度。
案例二:沃尔沃的“亲密接触”沃尔沃通过推出一个名为“亲密接触”的活动,给消费者提供了与新车进行亲密接触的机会。
消费者可以亲自上车、试乘试驾,并与专业销售人员交流。
这一活动不仅提升了消费者对沃尔沃品牌的认知和信任度,还加强了消费者与品牌的情感连接,促进了销售。
案例三:特斯拉的口碑传播特斯拉通过其独特的电动汽车设计和创新理念,成功引起了广大消费者的关注和口碑传播。
特斯拉的车主们积极分享自己的使用体验,推动了特斯拉品牌的快速传播。
特斯拉还通过社交媒体和线下活动与消费者互动,进一步提升品牌的认知度和好感度。
案例四:宝马的微电影广告宝马在营销中采用了微电影广告的形式,讲述了一个关于爱情和冒险的故事。
这个故事巧妙地融入了宝马汽车的特点和品牌精神,引发了观众的共鸣,并让观众对宝马品牌产生了好感。
这一创新的营销方式不仅提升了品牌知名度,还进一步拉近了品牌与消费者之间的距离。
案例五:丰田的用户生成内容丰田鼓励车主和粉丝分享自己与丰田汽车的故事和照片,通过社交媒体上的用户生成内容来推广品牌。
丰田还定期选择优秀的用户生成内容进行展示和奖励,进一步激励消费者积极参与。
这种营销方式既提升了品牌曝光度,又增强了用户与品牌之间的互动和共同体感。
案例六:福特的虚拟试驾福特推出了一款虚拟现实试驾器,让消费者能够在家中通过虚拟现实体验驾驶福特汽车。
这种创新的试驾方式不仅快速吸引了消费者的注意,还提供了一种与传统试驾不同的互动体验。
通过这种方式,福特成功地将潜在消费者引导到线下展厅,进一步推动了销售。
案例七:雪铁龙的敢于梦想雪铁龙通过一系列广告和活动,鼓励消费者敢于梦想并追求自己的梦想。
智臻成就 辉耀人生
智臻成就辉耀人生——纳智捷银捷汽车生活馆车主自驾游体验之旅9月的银川秋高气爽,20日午后的一场大雨,给这个秋天再次送来了一丝凉意。
天气的阴冷并未影响到纳智捷银捷汽车生活馆广大车主的热情,由银捷汽车生活馆组织的车主活动即将在今天开始。
雨,阻止不了大家前行的脚步,反而给了我们一次与纳智捷并肩风雨的机会。
出发前活动说明会现场在简短的活动说明会上,服务经理给大家详细的讲解了此次活动的项目、时间安排及行车路线。
大家掩饰不住出游的兴奋,现场就开始积极的讨论起来,小小的会议室不是传来一阵阵愉悦的欢笑声。
活动说明会结束后,主办方为每台车辆发放了雨伞、饮用水、对讲机等用品。
随着一阵阵清脆的鞭炮声响,由纳智捷大7组成的车队浩浩荡荡的冲进雨中,向阿拉善盟左旗的南寺出发了!广大车主与纳智捷携手风雨共赴征程行进在北京路上的大7车队行进在北京路上的大7车队,无疑成为一道最亮丽的风景。
经过车队的车辆放缓了速度,路边的行人停止了脚步,目光无不投向这支拥有12辆车的大7车队。
当车辆行驶至北京西路与110国道交汇处时雨停了,看着雨后的晴空,呼吸着带有泥土芬芳的空气,久居城市的烦躁与焦虑一扫而光。
在接下来的旅程中每个人将带着放松的心情出发!平坦的公路、疾驰的汽车和远处云雾缭绕的山峦,仿佛进入了美丽的画卷,匆匆流动的风景使人不觉想起“舟行碧波上,人在画中游”的诗句。
车辆行驶至左旗地界,雨后近处的山上还有潮湿的感觉。
天空却是出奇的蓝。
正如此刻旅人的心情,慵懒的坐在车里,望着窗外的山川美景,喝一杯温热的咖啡,耳畔流淌着快乐的音符。
好想这条路没有尽头,就这样一直走下去。
车队休整,路程已经行至1/2了,车主们下车休息,相互交流用车心得。
“你几个油?”,“10个左右,我一直匀速跑,今天的节油王是我的了!呵呵”。
“不一定,还有一半路呢!我们比比看!”。
距离目的地还有20公里,继续前进!车队到达第一体验场地,我们要征服的是这个坡度达到45°的山坡。
体验式营销在汽车营销中的应用
体验式营销在汽车营销中的应用一、体验式营销的概念及特点体验式营销是指通过提供真实、直接的产品或服务体验,让消费者在情感、感官和认知上全面地接触和体验到产品或服务的独特价值,从而激发其购买欲望。
其主要特点有以下几点:1. 强调情感共鸣:体验式营销着重于消费者的情感体验,强化消费者对产品或服务的共鸣和情感联系,使其在情感上产生共鸣,从而促进购买决策的形成。
3. 注重认知体验:体验式营销通过消费者的亲身体验,让其深度地认知和理解产品或服务的独特价值,从而加强其对产品的认知和信任。
二、体验式营销在汽车行业的应用1. 试驾体验试驾是汽车消费者在购车前最重要的环节之一,消费者通过试驾来亲身感受汽车的性能、舒适度和驾驶感受,从而决定是否购买该款车型。
汽车厂商通过不断创新和改进试驾体验来吸引消费者。
一些高端汽车品牌会在试驾环节提供专业的试驾教练和豪华的试驾路线,让消费者能够在最佳的条件下体验汽车的性能和驾驶感受,从而产生购买欲望。
2. 互动展示汽车展览和展示是汽车厂商向消费者展示产品和品牌形象的重要渠道,而体验式营销在这方面的应用尤为突出。
一些汽车厂商会在展位上设计精美的互动体验区,例如设置虚拟现实体验区、智能驾驶体验区等,让消费者能够在展会上亲身感受汽车的智能技术和驾驶体验,从而加深对产品的认知和信任。
3. 主题体验活动一些汽车厂商会通过举办主题体验活动来吸引消费者,例如举办越野体验营、跑车驾驶体验等,让消费者在活动中亲身感受汽车的极限性能和驾驶乐趣,从而激发其购买欲望。
这类活动不仅能够提升品牌形象,还能够加深消费者对产品的认知和信任。
4. 定制体验随着消费者需求的个性化和多样化,一些汽车厂商开始提供定制化的营销体验。
一些豪华汽车品牌会提供私人定制的购车体验,让消费者能够在整个购车过程中享受专属的服务和待遇,从而加深其对品牌的认知和忠诚度。
体验式营销对汽车行业的影响主要体现在以下几个方面:1. 提升品牌影响力体验式营销能够融入消费者的情感、感官和认知,通过深度的、真实的、饱满的体验,使消费者对汽车品牌产生共鸣,从而提升品牌影响力和忠诚度。
体验式营销在汽车营销中的应用
AUTO AFTERMARKET | 汽车后市场时代汽车 体验式营销在汽车营销中的应用董学林山东省潍坊商业学校 山东省潍坊市 261011摘 要: 随着经济社会的不断发展,营销体系也需要进一步的完善,针对其中的不同营销策略展开优化,并且结合汽车行业的发展趋势进行适应才能够提高汽车企业在日益竞争激烈的市场当中的地位,并且推进企业更加符合发展当中适应经济的需求。
这篇文章就是在这样的背景之下,深入探讨了体验式营销在汽车营销当中具体运用,并结合现实情况提出切实有效的应用策略。
关键词:汽车营销 体验式营销 新能源汽车随着经济社会的不断发展,对于能源的需求量也进一步的增加,不可再生能源的使用在一定程度上推进了我国经济和社会的发展,但同时也给人们带来了环境等诸多的问题,在此背景之下新能源的诞生能够更加对环境的发展起到保护作用,并且推进资源节约的发展需求。
为此,在汽车行业当中,新能源汽车也越发的受到人们的关注。
针对新能源汽车的特点以及其汽车的形式来进行销售模式的调整才能够更好地推进新能源汽车在行业当中的销售地位。
1 在新能源汽车当中体验式营销与传统营销的区别体验式营销具体指的就是企业通过商品和一些贴近消费者需求的服务来加强消费者在产品运用过程当中对产品功能与特点的感受,进而保证优质的综合体验,同时对产品和企业自身产生强烈的认同,这种营销策略能够更加拉近消费者与产品之间的距离,并且尽可能的展现出其产品的特点。
在新能源汽车销售的过程当中强调体验式的营销模式则能够很好地推进新能源汽车的发展。
1.1 新能源汽车消费者的感知倾向并不相同新能源汽车与传统汽车产业相比有着较为突出的特点,新能源汽车自身不仅更具备技术感,同时自带的创新思维对于传统的消费者而言而是一个全新的考验。
在传统汽车行业当中,新能源又更具有挑剔的性质,新能源汽车在进行营销的过程当中则需要更加倾向于理智的去对市场进行较为充分的考量,同时还应该结合消费者的感性思维进行适应。
五感营销案例
五感营销案例
1. 香港迪士尼乐园的火山喷发表演:在乐园内的火山景区设立了特别的喷发装置,通过模拟火山喷发的声音、烟雾和强光效果,给游客带来身临其境的感觉,提升游客的视听体验。
2. 日本苹果手机品牌的香氛营销:在手机店内喷洒苹果香氛,利用嗅觉刺激消费者与苹果手机的联想,使消费者在购买手机时更加愉悦。
3. 韩国化妆品品牌的触感营销:在化妆品店内设置触感体验区域,让消费者亲自试用产品,感受产品的质地和触感,增加消费者对产品的信任和好感。
4. 德国汽车品牌的声音营销:在汽车展厅内播放汽车引擎轰鸣的声音,让消费者产生对汽车的向往和渴望,提升购买欲望。
5. 美国零食品牌的味觉营销:在超市内设立试吃区域,供消费者尝试品尝零食,并提供试吃区域专属的优惠券,吸引消费者购买。
此外,品牌还可以通过特别的味道创意,如巧克力香蕉风味的薯片,来吸引消费者的味蕾。
十大汽车营销案例概述
十大汽车营销案例概述汽车行业是一个竞争激烈的市场,各个汽车品牌都在努力推出各种营销策略来吸引消费者的注意。
以下是十个成功的汽车营销案例,它们通过创新的方式获得了更多的品牌曝光和销售额。
1. 约翰逊汽车公司的“丧尸车队” - 约翰逊汽车公司为了宣传他们的新型SUV,创造了一个丧尸主题的营销活动。
他们将多辆丧尸装饰的车辆停在城市中心,吸引了大量的注意力和媒体报道。
2. 宝马的“即时体验驾驶” - 宝马为了推广他们的新车型,提供了一项即时体验驾驶的活动。
消费者可以预约一个时间,在特定的地点体验驾驶并了解车辆的功能和性能。
这个活动提高了消费者的参与度和购买意愿。
3. 沃尔沃的“孤岛之旅” - 沃尔沃运用了虚拟现实技术,为消费者提供了一个与现实世界完全不同的旅行体验。
消费者可以通过VR眼镜欣赏美丽的景点,同时还能了解沃尔沃车的安全性能。
4. 雪佛兰的“天空画布” - 雪佛兰打造了一个身临其境的城市体验,在一栋高楼的墙壁上安装了LED灯,通过远程操控让城市的灯光变成可交互的画布。
消费者可以通过手机应用程序来控制灯光,感受到自己掌控城市的魔力。
5. 本田的“抢车大作战” - 本田利用社交媒体平台发起了一个活动,消费者可以通过分享活动页面,集结好友来抢购本田的新车。
这个互动性高的活动增加了用户的参与度和品牌的曝光度。
6. 吉利汽车的“数码广场” - 吉利汽车在一个购物中心中设置了一个虚拟交互展区,提供了一系列数字化的展品,包括VR体验、互动屏幕等。
消费者可以亲身体验吉利车的功能和性能,增加了品牌知名度。
7. 福特的“自拍驱动” - 福特搭载了前置摄像头和智能识别技术,使得驾驶者可以通过自拍动作控制车内功能。
这个创新的技术引起了广泛的关注和浏览量。
8. 奔驰的“超级碟车” - 奔驰打造了一款与电影《超人:钢铁之躯》同款的斯宾特Van车型,通过电影中的情节和角色,奔驰成功将品牌与超级英雄形象关联起来。
9. 大众的“乌鸦音乐节” - 大众举办了一个音乐节,音乐节的入口票是通过参观展台、体验驾驶和社交媒体互动来获得的。
龚勇军:做体验式营销,要真正要抓住核心关键点
龚勇军:做体验式营销,要真正要抓住核心关键点智狼营销总经理龚勇军助推的杭州羽奕,主营产品汽车坐垫,其研发生产的新品经过全方位的营销策划,成功进军市场,单北京亚森展现场签约千万订单。
谈到如何激活体验式营销,智狼营销总经理以杭州羽奕新品为案例,对在场几百名观众作出了如下解答:一、体验式营销需要“可视化”可视化,即可以用眼睛体验到。
杭州羽奕新品是一款区别于传统汽车坐垫,能够预防并缓解久坐驾驶引起的各种症状的新一代汽车坐垫,龚勇军将产品本身所具有的按摩效果以视图的形式创意性植入宣传片,让即使无法到门店亲身体验产品的顾客也能够通过广告片了解产品的按摩结构,可信度提升,“可视化”让产品本身的生命力提升,信任度提升。
二、体验式营销需要“比着干”任何产品投入市场都需要找到差异化竞争卖点,也就是你的产品与竞争对手的产品对比有哪些优势,你有的是别人没有的,同时又是消费者需要的,这才是品牌持续发展的源动力,你要把你的产品与竞争对手产品的差异化对比给消费者看,直观的视觉体验能够胜过无销售力的夸夸奇谈,在全网宣传造势的过程中,龚勇军力推将羽奕新品与竞争对手的产品进行同期对比,从外观上,产品满足传统汽车坐垫所倡导的美观,同时以按摩的可视性效果给消费者更直观的展示,可深度增加消费者对产品的可信度。
比着干才更能体现产品价值。
三、体验式营销要“构筑权威”新品上市,消费者内心是排斥、怀疑、甚至是不相信的,而如果注入权威因素,信任感可大大提升,杭州羽奕新品构筑权威的方式是在广告宣传片内挑选一名医生作为形象代言人,杭州羽奕新品定位大健康品,医生形象给人更加权威的品牌印象,通过医生的口中说出产品的优劣,对消费者而言,可信度更高,新品更容易别接受,被认可。
近几年,似乎家家都在做体验式营销,但真正要抓住核心关键点,还是要狠下功夫,切莫“东施效颦”,走了弯路,毁了名声,得不偿失。
体验式营销:营造独特的品牌体验
体验式营销:营造独特的品牌体验在当今竞争激烈的市场环境中,企业为了吸引消费者的注意力和提升品牌忠诚度,越来越注重体验式营销。
体验式营销是指企业通过创造令人难忘的消费体验,让消费者在购买过程中获得愉悦和满足,从而建立起深层次的情感连接。
在这种营销模式下,消费者不仅购买产品或服务,更是在感官、情感和认知层面上与品牌产生互动。
本文将探讨体验式营销的重要性和实施策略,以及如何通过营造独特的品牌体验来吸引消费者和提升品牌价值。
体验式营销的重要性体验式营销的重要性在于能够打破传统营销的单向传播模式,让消费者成为品牌故事的参与者和共创者。
通过给予消费者愉悦、丰富的体验,企业可以激发消费者的情感共鸣,使其对品牌产生认同感和忠诚度。
在竞争激烈的市场环境中,体验性成为了品牌竞争的核心,企业借助独特的体验可以吸引更多目标消费者,提高品牌知名度和美誉度。
实施体验式营销的策略要实施成功的体验式营销,企业需要制定相关策略并确保执行有效。
首先,企业需要深入了解目标消费者的需求和偏好,以确保所提供的体验符合消费者的预期。
其次,企业需要在产品设计和服务环节上注重创新和差异化,打造独特的品牌形象和风格。
同时,企业还应该借助新技术和数字化手段,提升体验的个性化和互动性,让消费者参与到品牌传播和体验过程中。
最后,企业需要不断优化和改进体验,通过消费者反馈来提升体验品质和持续吸引目标消费者。
营造独特的品牌体验要营造独特的品牌体验,企业需要从多个方面入手。
首先,企业可以通过打造独特的品牌故事和形象来吸引消费者的注意力,让消费者感受到品牌背后的文化和情感内涵。
其次,企业可以通过设计独特的产品包装和展示方式,增加消费者对品牌的好奇和兴趣。
此外,企业还可以通过举办体验式活动和互动营销来吸引消费者的参与,让消费者在体验中建立起对品牌的情感连接和认同感。
综上所述,体验式营销是一种强调消费者参与和情感共鸣的营销模式,能够提升品牌的知名度和忠诚度。
通过实施有效的体验式营销策略,企业可以营造独特的品牌体验,吸引目标消费者并赢得市场竞争优势。
浅谈体验式汽车营销模式
感 知 产 品或 服务 的 品质 或 性 能 , 而 促 使 顾 客 认 知 、 从 喜好 并 购买 的一 种 营销 方 式 。 种 方 式 以满 足 消 费 者 的体 验需 求 为 目标 , 这 以 服 务 产 品为 平 台 , 有 形 产 品 为 载 体 , 产 、 营 高 质 量 产 品 , 以 生 经 拉 近 企 业 和 消 费 者 之 间 的距 离 。 二 、 车体 验 营 销 的 方 式 汽
( ) 定 多元 化 的 战略 主 体 三 制
以通 过 建 立 战 略联 盟 实 现 协 同 和建 立 单 独 无 法 实 现 的可 持 续 竞
争优势 。
四 、 束语 结
在 当下 竞 争 日趋 激 烈 的环 境 中 , 中小 企 业 必 须 意 识 目前 企
业 所 面 临 的 形 势 , 要 根 据 企 业 自身 的 优 缺 点 , 长避 短 , 定 并 扬 制
经 成 为 决 定 竞 争 成 败 的 关键 。体 验 式 营销 的魅 力 就 在 于 可 以在 营销 过 程 中为 消 费 者创 造 更 加 轻 松 、 悦 、 愉 感性 的 氛 围 , 心 里 上 捕 从 获 消 费者 。
关键 词 : 销 模 式 ; 验 式 ; 车 营 体 汽
经 济 演进 的过 程 随 着 消 费形 态 的 改 变 ,将 从 过 去 的 农 业 经
创新体验式营销 纳智捷汽车生活馆探秘
创新体验式营销纳智捷汽车生活馆探秘全国自2010年9月底东风裕隆正式成立至今,无论是杭州工厂的建设、还是经销商网络的布局都在紧锣密鼓的进行之中,备受关注的首款车型纳智捷7SUV即将于今年6月亮相大陆市场,上海车展上的内地首秀除了纳智捷的几款车型感觉让人眼前一亮,其展台上的体验剧场同样是大家关注的焦点,但其实这个体验剧场不只是出现在车展上的,在现实中它是纳智捷创新的体验式营销-汽车生活馆中的重要组成部分,这一套体验式营销使纳智捷在进入台湾市场初期迅速得到了认可,并仅用半年时间就超越了之前台湾城市SUV市场上的两强CR-V、RAV4,更有数据显示很多台湾消费者在整个体验流程进行到体验剧场结束时就做出了购车的决定并下单。
那在纳智捷大陆的销售网点落成之前,让我们带着大家一起来个深入的体验,看看这个汽车生活馆的理念在大陆能否复制台湾的成功。
汽车生活馆这个概念可以说是纳智捷的首创,不但是全新的营销方式,更是一个售前售后全方位无间隔的服务流程和理念,之前我们听到的更多的是家居的生活体验馆,给人们展示不同家居布局带来的不同的生活方式,而汽车又何尝不是呢。
选择不同的车实际上就是选择不同的生活方式,纳智捷正式抓住了这一点,打破传统,在销售网点的软硬件建设都与传统的4S店不同,已经不是大陆现在简单的前店后厂4S模式,让客户每次到店都能有愉悦的感受。
首先,汽车生活馆的硬件设施级别要求是每个地区的旗舰店,建筑装潢的档次放在大陆绝对能达到宝马、奔驰、奥迪、雷克萨斯这些一线品牌的4S店水准。
在主体造型、标示、店内布局等方面更是绝对的统一。
作为一个新品牌在这第一印象就能给消费者极好的印象,而华丽的外表之下丰富的内涵才是整个生活体验馆的核心。
进店之后,整个体验流程分为,“初步了解-体验剧场-互动体验-展车介绍-技术讲解-售后体验”几个大的环节,其中体验剧场和售后体验是整个环节的亮点,体验剧场的效果让很多客户很快的做出购买的决定,而售后体验则是让客户感受到选择纳智捷是多么得英明和物超所值。
纳智捷服务先行,切实保障车主权益
随着人们生活品质的提高,大众消费意识也在不断地发生着变化。
在选择车辆时,除了耗油量和性价比外,服务也成为不可或缺的一部分。
作为汽车行业的佼佼者,纳智捷早已深刻地认识到了这一点,为了切实保障车主权益,纳智捷服务开启了先行之路。
为了方便车主操作,纳智捷特意注册了售后服务官方微信公众号--纳智捷“HOME”,并实行“7x24”全方位管家式售后服务,为车主们提供“预约服务”、“维修进度”、“活动互动”等功能,只为给消费者无微不至的服务体验。
车主一键关注公众号后,只需在个人中心输入相关信息即可快速查找就近的门店,进行保养预约,除此之外还能够实现养车记录查询、在线交修确认、在线服务评价等操作,也可以在公众号上实时查询相应的维修履历。
而且公众号还会不定期推出各类优惠活动,积极参与就能获得相关优惠券。
还有相关的汽车知识分享,让车主更了解自己的汽车状况。
轻松满足车主们对爱车的维修、保养、学习等需求,非常便利。
此外,纳智捷还开设创新型汽车生活馆。
不同于一般汽车4S店的简单模式,纳智捷设置了独特的“智慧生活迎宾区、情景3D体验剧场、智能解说区、尊享休闲生活区”等功能区域,为客户提供温暖、人性化的服务体验。
以智能解说区为例,该区采用的是电脑触摸屏方式,通过此形式,客户可以很方便的了解车型详细参数,还能与其他车型做对比选择,对比数据量很大而且种类十分丰富,大大节省了客户找资料花费的时间。
试驾体验感也很好,有专业的销售人员陪同客户试驾一遍,仔细为客户讲解车的众多配置以及独特的功能,再让客户自己试驾,亲自感受十分人性化。
纳智捷服务先行,只为带给消费者更好体验,切实保障车主权益!。
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创新体验式营销纳智捷汽车生活馆探秘
全国
自2010年9月底东风裕隆正式成立至今,无论是杭州工厂的建设、还是经销商网络的布局都在紧锣密鼓的进行之中,备受关注的首款车型纳智捷7SUV即将于今年6月亮相大陆市场,上海车展上的内地首秀除了纳智捷的几款车型感觉让人眼前一亮,其展台上的体验剧场同样是大家关注的焦点,但其实这个体验剧场不只是出现在车展上的,在现实中它是纳智捷创新的体验式营销-汽车生活馆中的重要组成部分,这一套体验式营销使纳智捷在进入台湾市场初期迅速得到了认可,并仅用半年时间就超越了之前台湾城市SUV市场上的两强CR-V、RAV4,更有数据显示很多台湾消费者在整个体验流程进行到体验剧场结束时就做出了购车的决定并下单。
那在纳智捷大陆的销售网点落成之前,让我们带着大家一起来个深入的体验,看看这个汽车生活馆的理念在大陆能否复制台湾的成功。
汽车生活馆这个概念可以说是纳智捷的首创,不但是全新的营销方式,更是一个售前售后全方位无间隔的服务流程和理念,之前我们听到的更多的是家居的生活体验馆,给人们展示不同家居布局带来的不同的生活方式,而汽车又何尝不是呢。
选择不同的车实际上就是选择不同的生活方式,纳智捷正式抓住了这一点,打破传统,在销售网点的软硬件建设都与传统的4S店不同,已经不是大陆现在简单的前店后厂4S模式,让客户每次到店都能有愉悦的感受。
首先,汽车生活馆的硬件设施级别要求是每个地区的旗舰店,建筑装潢的档次放在大陆绝对能达到宝马、奔驰、奥迪、雷克萨斯这些一线品牌的4S店水准。
在主体造型、标示、店内布局等方面更是绝对的统一。
作为一个新品牌在这第一印象就能给消费者极好的印象,而华丽的外表之下丰富的内涵才是整个生活体验馆的核心。
进店之后,整个体验流程分为,“初步了解-体验剧场-互动体验-展车介绍-技术讲解-售后体验”几个大的环节,其中体验剧场和售后体验是整个环节的亮点,体验剧场的效果让很多客户很快的做出购买的决定,而售后体验则是让客户感受到选择纳智捷是多么得英明和物超所值。
第一环节:初步了解
因为纳智捷品牌对所有消费者都比较陌生,这个环节就是为此而设计的,每一名顾客到店以后都会有一名销售顾问将客户带到接待区,在沙发上坐好之后,一段不到3分钟的介绍片会告诉你裕隆的集团的历史,纳智捷品牌的诞生历程、企业理念、品牌理念、造车哲学、国际合作伙伴等内容,让消费者很快能有个清晰的了解和认识。
而其中最会打动消费者的就是国际的技术背景和融合IT先进技术的理念。
第二环节:体验剧场
这是整个汽车生活馆的亮点之一,也是汽车营销的首创,在展厅的核心位置体验剧场里一辆纳智捷MPV停放在正中央,周围有围帘,当销售人员安排消费者坐好后,会通过apple touch 控制,围帘自动围上,灯光关闭,车辆正前方一块巨大的幕布慢慢降下,让人仿佛置身汽车电影院之中,影片共有SUV、MPV两部,时长在7分多钟,影片内容就是模拟消费者在一天
中的实际使用的情景剧,给顾客清晰的展示了拥有纳智捷所带来的便捷,所带来的全新生活方式,更是将车辆的特点功能全都融入到了影片当中,特别是纳智捷丰富的电子辅助系统的介绍,还有立体互动的展示。
也就是这个环节让很多消费者在体验完之后立即下单购买纳智捷的车型。
第三环节:互动体验
观看完影片,销售人员会将顾客领到互动体验区,一共有2组位置,每组位置有一台32寸屏的全触屏电脑,屏幕触感和操控方式比较接近ipod,里面集成了纳智捷的互动体验项目,包括品牌、研发团队介绍,车身颜色介绍、车辆核心技术演示、车辆制造和测试过程等等,全看完大概需要20分钟左右,不过最便捷的是里面集成了购买流程、购买手续、优惠方案的介绍等内容,当决定购买后,可直接在这台电脑上填好相关表单和信息,打印后完成所有
的付款前得手续。
看了生动的情景剧在加上这个互动体验和方便的流程不心动的人恐怕是少数。
第四环节:整车介绍和技术讲解
互动环节之后才是真车的体验,展区共有2台纳智捷SUV、一台MPV、一台CEO展示,顾客看每一款车之时销售仍会陪在身边,随时解答问题并示范操作。
在这一部分其实和大陆的销售没什么差异,而技术讲解部分纳智捷旗舰店的销售们可是要比大陆的销售们幸福的多了,各种解剖车,关于底盘悬挂的、发动机的、车内机构的、车身钢梁结构的这些我们一般只能在大车展上看到的东西,在纳智捷的旗舰店都有,指着解剖车、发动机模型为顾客讲解,顾客更好理解和接受,在大陆的区域级旗舰店将视情况也会摆放这些解剖车。
第五环节:售后体验
汽车的售后服务越来越受消费者关注,甚至很多时候已经影响到了购买选择了,大陆的各大厂商也在逐渐重视这一块,不过要说在这方面做的好的目前还是丰田、日产、本田以及雷克萨斯这些主流日系品牌,而纳智捷与他们相比单从服务水准就上不相上下,甚至可以说是基本达到了雷克萨斯软硬件的水准,不过这还不是最大的亮点,最大的亮点是纳智捷独有的--FOYU多媒体休息区,一般店里都会在休息区摆放电视和电脑,并提供饮料茶点等,而FOYU 多媒体休息区是除了这些常规服务之外的专享独立休息区,一般一个旗舰店只有2个这样的休息区,占地面积相当于飞机上头等舱,舒适的单人大沙发和一台集合了电视、网页浏览、查找路书、MP3、游戏机、呼叫客服、维修影像等一系列功能的多媒体终端。
其中维修影像、呼叫客服这两项项功能最为实用,维修影像这一功能让车主实时多角度查看爱车的维修保养进度和状况,让车主有种全局尽在掌控的尊贵感,呼叫客服则是这台多媒体终端上的电话功能,不用起身就可以直接呼叫客服人员随时提供所需服务,绝对是飞机头等舱级别的服务。
不过可惜的是,即便是台北北智捷这样的旗舰店,店内也只有2台这样的设备,如果每个人都想享受这头等舱的体验,恐怕就要排队了,希望到了大陆后不要是什么金卡、银卡会员才能享受,最好是多摆几个让大家都能感受这样的服务。
五个环节之后很难有不动心的消费者,尤其是高标准的售后服务,同行的人都感叹“这是用雷克萨斯的服务卖丰田的车!不火才怪!”,而这些超越同级标准的硬件设施和服务正是在厂家有力的支持和保障下才可能完成,当我们产生了诸多如"这些服务和设施能否在大陆以同样的标准实现?”,“这样的店得多长时间收回成本”等等问题时,裕隆汽车总经理兼纳
智捷汽车的副董事长兼东风裕隆汽车副董事长陈国荣先生,以及纳智捷汽车总经理胡开昌先生为我们做了一一的解答。
首先陈总告诉我们,纳智捷一直以来都当经销商是自己的亲密合作伙伴,而且从布局上也和一般企业的授权方式不同,以大陆市场为列,一般厂家都是划分出华中、华南、华北等几个大区,每个大区由厂家的大区来控制,在一个地区是否继续开店都有厂家说了算,所以难免出现在有些地区销售店过于密集,竞争激烈、生存环境差等情况,而纳智捷在大陆划分了174个区域,每个区域只授权给一个经销商,初期授权了60个经销商,而之后是否需要在该区域开店则完全由授权经销商自己决定,充分保证经销商的利益和生存空间,陈总还介绍到在台湾从纳智捷的第一款车型上市至今,2年的时间销售店投入的成本便已经完全收回,这在其他品牌起码是5年以上才能完成的。
而对于服务标准的问题,胡总表示,会尽可能的保持两边的标准一致,东风裕隆不但在招标第一批经销商时进行了严格的审查,在大陆的第一批汽车汽车生活馆建立之前,大陆的服务人员也已经分批到台湾接受培训,同时裕隆集团也选派了各级核心骨干到大陆,以保证消费者能享受到同样高标准的服务。
再就是保证各主要地区都有纳智捷的汽车生活馆,再辅以有同样服务标准的4S店来保证整体的销售和服务。
如果纳智捷的车型在价格上能像在台湾一样与竞争对手有20%的优势,还能保持丰富的配置和质量,加上优质的售后服务,相信不但可以复制台湾的成功,更让大陆的消费者在购车时多一个难以拒绝的好选择,何况这也是中国人的自己的品牌自己车型。
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第1页、创新体验式营销纳智捷汽车生活馆探秘第2页、裕隆汽车经历50年将华系车走向世界
全国
从为华人装上轮子的梦想到走向世界这个汽车梦的实现经历了50年
1953年严庆龄先生以发动机报国为理念创立裕隆汽车为台湾汽车工业之父也开启台湾汽车发展的梦想
1956年严创办人伉俪主持台北高雄间举行长途路试试车典礼,1957年开始正式生产
1960年裕隆第一部轿青鸟型小轿车(Blue Bird Sedan)诞生
1981年裕隆集团总裁吴舜文女士成立裕隆工程中心致力培养自主研发汽车的能力
1986年10月裕隆自行设计的第一辆汽车飞羚101正式上市
1986年10月裕隆自行设计的第一辆汽车飞羚101正式上市
1986年10月裕隆自行设计的第一辆汽车飞羚101正式上市
2006年成立华创造型设计中心为发展自主研发蓄积能量
2006年成立华创造型设计中心为发展自主研发蓄积能量
2009年华系车品牌智捷LUXGEN正式诞生。