永辉超市员工管理制度
超市员工日常管理制度(通用3篇)
超市员工日常管理制度（通用 3 篇）
超市员工日常管理制度（通用 3 篇） 在学习、工作、生活中，很多情况下我们都会
接触到制度，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩 恶扬善、维护公平的作用。想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下 是我编写整理的超市员工日常管理制度（通用 3 篇），欢迎大家分享。
4、工作中遇到问题要做好记录，写在交班本上，便于以后查询。 5、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。服 务员和网吧要互相配合把工作做好。 6、上班时及时完成上司交待的任务，若未完成要做好记录，交 与下一班的同事，如果上司交待的是单人完成的任务，那么自己明天 接着处理。 7、下班时写好交班记录，让下一班的同事签字确认后方可打卡 下班。 8、早班工作人员要做好全场的台面清洁，包括台面、键盘、鼠 标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁
一次。 9、中班工作人员主要是巡场，并保持台面、地面的清洁。洗手
间和楼梯道要 2 小时打扫一次，有明显污渍时要用拖把拖掉。地面上 有烟头、纸屑等垃圾要及时清理。
10、晚班要多注意安全防盗问题，多巡场，负责把全场地面打扫 一遍。
第3页共3页
考勤制度处罚； 2、上班时间未经店长同意，擅自离岗、串岗，扣 10 元/次； 3、上班时间未经店长同意，擅自调班，扣 10 元/次；以上三点
店铺管理人员有违着双倍处罚； 4、所有店铺每班次必须提前 15 分钟到铺休整，保证工作状态； 5、上下班必须本人打卡，代人打卡者每次罚 50 元，当事人每次
罚 100 元，并以双方当事人旷工一天计算； 6、充电时间不得超过 45 分钟，违者扣 5 元/次； 7、除非工作需要，入仓时间不得超过 5 分钟，违者扣 5 元/次； 8、同事突然生病需请假必须要有医生证明或药房购物小票（标
永辉超市员工积分奖罚制度
永辉超市员工积分奖罚制度一、积分规则1. 基础积分：员工入职即获得基础积分100分。
2. 日常表现：员工每日按时上下班，无迟到早退，每次加5分。
3. 工作绩效：根据月度绩效考核结果，优秀加20分，良好加10分，合格加5分。
4. 客户评价：获得客户表扬信或正面评价，每次加10分。
5. 团队合作：在团队项目中表现突出，每次加15分。
6. 创新提案：提出有效改善建议并被采纳，每次加20分。
7. 培训参与：积极参加公司组织的培训，每次加5分。
二、积分奖励1. 积分兑换：积分可用于兑换公司内部商品或服务。
2. 晋升机会：积分排名前10%的员工，优先考虑晋升机会。
3. 年度奖励：年度积分累计达到一定标准，可获得额外奖金或旅游等奖励。
4. 表彰大会：年度积分排名前10名的员工，将在年会上进行表彰。
三、积分惩罚1. 迟到早退：每次扣5分。
2. 工作失误：根据失误程度，每次扣5-20分。
3. 客户投诉：根据投诉严重程度，每次扣10-30分。
4. 违反公司规定：违反公司规定，根据情节严重程度，每次扣20-50分。
5. 积分清零：积分累计扣至0分，将进行警告，并取消当年所有奖励资格。
四、积分管理1. 积分记录：员工积分由人力资源部门负责记录和管理。
2. 积分公示：每月末在公司内部公布员工积分情况。
3. 积分申诉：员工对积分有异议，可向人力资源部门提出申诉。
五、制度更新1. 定期评估：每年至少对积分制度进行一次评估和更新。
2. 员工反馈：鼓励员工提供反馈，以优化积分制度。
六、其他1. 制度解释权：本积分奖罚制度的最终解释权归永辉超市所有。
2. 制度生效日期：本制度自发布之日起生效。
此制度旨在激励员工提高工作效率，增强团队凝聚力，同时规范员工行为，确保公司运营的高效和有序。
永辉超市考勤规章制度
永辉超市考勤规章制度1. 考勤目的和依据为了规范员工的出勤行为，提高工作效率，制定本考勤规章制度。
本制度依据《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律法规规定。
主要目的是确保员工遵守工作时间要求，减少迟到、早退、旷工等现象，提高全体员工对工作的责任感和纪律意识。
2. 考勤时间和地点2.1 考勤时间为每周一至周五上午9点至下午6点，中午12点至下午1点为午休时间。
2.2 考勤地点为各门店的考勤机处。
3. 考勤方式3.1 员工须使用员工工牌进行考勤，将工牌放置于考勤机上，并等待考勤机打卡确认。
3.2 员工需保持机器读取到员工工牌的清晰，如无法正常打卡，请及时向管理员报告。
3.3 考勤机不可代打，一人一卡使用，并确保信息准确。
3.4 考勤机解锁需向管理员申请，只有上班时间内才能解锁。
4. 出勤要求4.1 上班时间内不得迟到、早退或无故缺勤。
4.2 迟到、早退或无故缺勤的员工，须请假，否则将视为旷工。
4.3 迟到、早退或无故缺勤的员工，每次扣除工资1小时，连续3次以上将被停薪一天。
4.4 员工请假需提前向上级主管提出申请，并经批准后方可请假。
4.5 请假时长不得超过3天，如有特殊情况需要延长，请提前与上级主管沟通。
4.6 迟到、早退或无故缺勤时，员工须向上级主管说明原因及情况。
5. 加班和调休5.1 员工若需要加班，须提前向上级主管申请，并经批准后方可加班。
5.2 加班需按照规定的加班工资计算并支付。
5.3 加班调休需提前与上级主管协商，并填写相关的请假表格。
5.4 调休只能在同一月份内进行，不可跨月调休。
6. 考勤记录和考勤统计6.1 永辉超市将根据考勤机的打卡记录进行考勤统计。
6.2 每月末，人力资源部将对考勤记录进行汇总，并通知各部门核对。
6.3 如发现考勤记录错误，员工可提供相关证明材料并向人力资源部申诉。
7. 处罚和奖励7.1 多次迟到、早退或无故缺勤的员工，将面临下岗等处罚。
7.2 考勤优秀的员工将获得奖励，具体奖励内容将根据公司的相关规定进行。
超市各岗位员工管理规章制度
超市各岗位员工管理规章制度第一章总则第一条为了规范超市各岗位员工的工作行为，提高服务质量，保障顾客权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市内所有岗位员工，包括收银员、导购员、保洁员、货运员等。
第三条所有岗位员工都应遵守本规章制度的规定，认真履行岗位职责，积极提升自身服务技能。
第四条超市将根据员工的工作表现进行考核，对工作出色的员工进行奖励，对工作不尽如人意的员工进行相应处理。
第二章岗位职责第五条收银员职责：负责为顾客结账，核对商品价格和数量，正确找零，保障交易安全。
第六条导购员职责：负责引导顾客选择商品，提供专业的产品知识，耐心解答顾客疑问，增加销售额。
第七条保洁员职责：负责保持超市内外环境整洁，清理垃圾，擦拭陈列货架，确保顾客购物环境舒适。
第八条货运员职责：负责整理货物陈列，保证货品有序摆放，保障货物质量，提高货物周转率。
第九条岗位员工应按照企业规定的工作时间，出勤遵纪，不得迟到早退，保障店内正常运营。
第十条岗位员工应遵守员工着装规范，统一着装，整洁干净，展现良好的企业形象。
第三章工作纪律第十一条岗位员工应遵守超市的各项规章制度，服从管理，要求认真、细心、勤奋，不得懈怠。
第十二条岗位员工需要遵守超市的安全制度，积极参与经过的安全培训，避免发生事故。
第十三条岗位员工应保护超市的财产，杜绝私吞私用，提高警惕，防止财产损失。
第十四条岗位员工应遵守超市的服务规定，对顾客以礼相待，主动服务顾客，满足顾客需求。
第十五条岗位员工不得收受顾客小费，不得串通盗窃，不得向顾客推销非指定产品。
第四章奖惩机制第十六条超市将根据员工的工作表现进行考核，对工作出色的员工进行奖励，包括奖金、晋升等。
第十七条超市将建立严格的违纪处理机制，对违反规章制度的员工进行相应处理，包括警告、记过、辞退等。
第十八条员工应积极配合超市的管理，遵守各项规章制度，保持良好的工作态度和职业精神。
第五章附则第十九条本规章制度自发布之日起执行，如有补充、修改或废止，经超市管理层决定后生效。
永辉超市奖罚管理制度范文
永辉超市奖罚管理制度范文永辉超市奖罚管理制度第一章总则第一条目的为了规范员工行为，激励员工积极进取，优化企业绩效，提高员工工作效率，特制定本《永辉超市奖罚管理制度》（以下简称“本制度”）。
第二条适用范围本制度适用于永辉超市全体员工，包括正式员工、临时员工及外包员工。
第三条奖罚原则本制度一切奖罚，均以员工工作表现为评判标准，遵循公平、公正、公开的原则。
第四条奖励类型员工奖励包括但不限于以下形式：奖金、荣誉称号、晋升、带薪休假、物品激励等。
第五条惩罚类型员工惩罚包括但不限于以下形式：扣工资、降职、停职、开除等。
第二章奖励管理第六条优秀员工奖励1. 每月评选“优秀员工”，由各部门经理提名，并由总部评选小组评选，评选标准包括工作表现、工作态度、工作成绩等。
获奖者将获得1000元奖金、荣誉证书及一次带薪休假。
2. 每季度评选“优秀团队”，由各部门经理提名，并由总部评选小组评选，评选标准包括团队协作、工作成绩、创新能力等。
获奖团队的每位成员将获得300元奖金、荣誉证书及一次集体带薪休假。
第七条工龄奖励1. 员工在公司工作满一年，将获得500元工龄奖金。
2. 员工在公司工作满三年，将获得1000元工龄奖金。
3. 员工在公司工作满五年，将获得2000元工龄奖金。
第八条业绩奖励1. 每月评选“销售冠军”，由销售部经理提名，评选标准为个人销售额。
获奖者将获得500元奖金及荣誉证书。
2. 每季度评选“销售团队冠军”，由销售部经理提名，评选标准为团队销售额。
获奖团队的每位成员将获得200元奖金及荣誉证书。
第三章惩罚管理第九条违纪处罚1. 迟到、早退超过2次，每次扣除工资50元。
2. 未经允许擅自离岗，扣除当天工资及停职一天。
3. 连续3次考勤记录不良，扣除工资100元并口头警告。
第十条失职处罚1. 工作中发生重大差错，扣除当天工资及停职两天。
2. 长期不认真履行职责，严重影响工作进展，降低工作效率，考虑降职或调岗。
第十一条违法违规处罚1. 偷盗公司财物，立即开除，并移交给公安机关处理。
新版永辉超市员工手册
欢迎辞首先，热忱欢迎您加入永辉超市！我们为您准备了这本《员工手册》，希望它能帮助您尽快了解新的工作环境，掌握公司的日常管理制度和企业文化，从而使您更快的进入工作角色，和永辉超市一起成长与发展！在学习本手册的过程中，如果您对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问，请向部门经理或人力资源部咨询，我们会认真为您解释。
由于公司正处于快速的发展期，本手册尚有需要随时进行修改、完善以及新增加的地方，如果您以及各门店、职能部门在工作中，对本手册的内容有其他修改意1见，请以提案的形式提交人力资源部。
最后，祝愿您在永辉超市工作愉快！2致新同仁的一封信亲爱的同仁：您好！欢迎您加入永辉超市股份有限公司，加入到我们近5万名员工的集体当中。
在此，全体同仁对您的加入表示诚挚的喜悦与热情的欢迎！永辉超市股份有限公司是一家以经营生鲜农产品、食品、日用品和服装为主的零售商超企业。
2000年永辉超市率先将生鲜农产品引进现代超市，创造了中国“农改超”的成功模式。
经过十几年的飞跃发展，现已成为门店遍布16个省市的极具竞争力的全国性连锁企业。
2010年12月15日永辉超市在上海主板成功上市，开启了永辉新一轮“创业”的新跨越、新发3展、新十年。
大家可曾想过，永辉昨天成功的根本原因是什么？永辉还将持续稳健发展的基础和动力又源自哪里？很多人认为，永辉是因为把生鲜商品引进超市来做“农改超”而获得成功的。
这确实是一种成功的商业模式，也是永辉核心竞争力所在，但从更深层次来说，永辉成功的关键内在因素应该是以“融合共享，成于至善”为核心价值观的企业文化。
拥有博大内涵的永辉企业文化正是每一名永辉人值得传承与分享的财富，也是作为新同仁的您从今天开始就要学习并逐步融入的一个“家”氛围：4企业使命：引领现代农业，守护百姓健康“生鲜超市、农超对接”的定位，使永辉超市成为中国零售行业的一个样板，成为引领现代农业、推动农业产业化、实现“农超对接”的主导力量。
永辉超市的创业者与团队自始至终致力于解决“农民卖难、市民买难”的问题，坚持为百姓提供放心的食品和实惠的商品。
永辉生活员工规章制度范本
永辉生活员工规章制度范本一、总则第一条为维护永辉生活超市的正常经营秩序，保障员工权益，提高工作效率，根据国家法律法规及公司章程，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于永辉生活超市全国范围内所有员工。
第三条永辉生活超市员工应当遵守国家法律法规，尊重社会公德，忠诚于公司，履行职责，努力提高业务水平。
二、招聘与培训第四条永辉生活超市招聘员工，应当遵循公开、公平、公正的原则，根据公司业务需要及岗位需求进行。
第五条新员工入职前，必须进行背景调查和健康检查。
凡有违法违纪记录、身体不符合岗位需求者，不予录用。
第六条新员工入职后，应参加公司组织的岗前培训。
培训内容包括公司文化、企业制度、岗位技能等。
培训期间，员工应严格遵守培训纪律，不得无故缺席。
第七条员工晋升、转岗前，必须接受相应的培训和考核。
未经培训或考核不合格者，不得晋升、转岗。
三、劳动纪律第八条员工应按时上下班，遵守公司规定的作息时间。
迟到、早退、旷工一经发现，按公司规定予以处罚。
第九条员工在工作期间，应保持工作服整洁，佩戴工牌，遵守岗位操作规程，确保工作质量。
第十条员工在工作期间，不得私自离岗、串岗，不得酒后上岗。
第十一条员工应保守公司商业秘密，不得泄露客户信息，不得利用公司资源从事私人活动。
第十二条员工在工作期间，不得大声喧哗、吸烟、进食，不得在岗位上玩手机、睡觉。
四、薪酬福利第十三条员工工资按国家法律法规及公司规定执行，实行基本工资+绩效奖金的薪酬制度。
第十四条员工享受国家法定节假日、年假、病假等休假待遇。
具体休假办法按公司规定执行。
第十五条员工在公司工作满一定年限，且符合条件者，可享受公司提供的福利政策，如住房补贴、员工持股计划等。
五、员工发展与激励第十六条公司为员工提供职业发展通道，鼓励员工通过内部竞聘、外部招聘等方式晋升。
第十七条公司设立完善的激励机制，对表现优秀、业绩突出的员工给予表彰和奖励。
第十八条公司定期举办员工培训和技能竞赛，提升员工综合素质，激发员工工作热情。
永辉生鲜超市员工管理规章制度
永辉生鲜超市员工管理规章制度第一章总则第一条为了规范员工行为，提高员工素质和服务质量，创造良好的工作环境，保障公司及员工的合法权益，特制定本规章。
第二条本规章适用于永辉生鲜超市全体员工，凡入职于永辉生鲜超市的员工均应严格遵守本规章。
第三条公司员工要严格遵守国家法律法规和公司制度，服从公司管理，保守公司机密，维护公司形象。
第四条本规章由公司人力资源部负责执行，相关部门负责监督落实。
第二章入职管理第五条入职前，员工必须通过公司的面试和培训，方可正式入职。
第六条入职后，员工需提供身份证明和相关证明文件，如有虚假资料，公司有权解除劳动合同。
第七条入职后的试用期为三个月，期满后根据实际表现决定是否转正。
第八条入职员工需签订员工保密协议，保护公司的商业机密和客户信息。
第九条入职后，员工需接受公司的培训，并通过相应考核，方可上岗。
第三章工作纪律第十条员工需准时上班，不得擅自迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前向主管请示并填写请假单。
第十一条员工需着装整洁，穿戴工作服，不得穿拖鞋，短裤，露脐装等不雅服饰。
第十二条员工需积极配合公司工作，认真履行岗位职责，不得擅离职守、旷工、玩手机等行为。
第十三条员工需保持良好的团队合作精神，不得争风吃醋，挑拨离间，影响工作和团队协作。
第十四条员工需保护公司财产，不得私吞、挪用公司资金或物品。
第十五条员工需爱护公司设备，不得私自损坏或浪费公司物资。
第十六条员工需遵守销售规范，如有发现骗取客户等不良行为，需立即上报，严禁一切以损害公司利益的行为。
第十七条员工需遵守公司的劳动纪律，不得涉及违法乱纪、赌博等行为。
第四章奖惩制度第十八条公司将根据员工的工作表现和贡献给予奖励，如员工连续三个月表现优秀，公司将给予奖金和表扬。
第十九条如员工违反公司规定，公司将根据情节轻重给予相应的惩罚，如警告、罚款、记过等。
第二十条严重违纪的员工将被开除，解除劳动合同，并列入公司黑名单，终身禁止入职。
第五章员工权利保障第二十一条公司将为员工购买社会保险，保障员工的合法权益。
永辉超市人员管理制度
永辉超市人员管理制度第一章总则第一条为规范永辉超市的人员管理，保障员工权益，提高员工素质和工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于永辉超市的全体员工，包括办公人员、商场销售人员等各类岗位。
第三条永辉超市人员管理以公正、公平、合法为原则，遵循“用人唯才”的理念，确保员工的发展机会。
第四条永辉超市人员管理实行分类管理，包括招聘、培训、评价、奖惩等环节。
第五条公司领导对本制度的解释权。
第六条本制度的修订由公司领导发起，并经全体员工代表大会讨论通过。
第二章招聘管理第七条永辉超市对于招聘的员工，实行提前计划、公开公平、精心挑选的原则。
第八条永辉超市招聘工作由公司的人力资源部门负责，根据公司发展规划和业务需求确定招聘计划，并在公司官网、招聘网站等平台公开招聘信息。
第九条招聘面试由专业面试官组成的面试小组进行，遵循“公开、公平、公正”的原则，根据求职者的学历、专业、工作经验等综合评价，选拔符合公司要求的员工。
第十条招聘工作结束后，应当对面试过程、录用程序进行记录，并对未被录用的求职者做出合理解释。
第三章培训管理第十一条新员工入职后，公司将为其提供必要的岗位培训，包括产品知识、销售技巧、服务理念等方面的培训。
第十二条公司将定期举办各类培训活动，提高员工的综合素质和专业能力。
第十三条公司根据员工的工作表现，制定个性化的培训计划，帮助员工提高能力。
第十四条公司在员工晋升或岗位调整时，将提供对应的培训，确保员工能够胜任新岗位。
第四章评价管理第十五条公司将定期对员工的工作表现进行评价，包括考核、绩效评价等。
第十六条员工的评价由直接上级负责，参与评价的部门人力资源部门，确保评价的客观性。
第十七条员工的评价结果将作为薪酬调整、晋升等方面的依据。
第十八条公司将建立员工档案，并对优秀员工予以表彰和奖励。
第五章奖惩管理第十九条公司将建立健全的奖惩机制，对员工的表现给予相应的奖励或惩罚。
第二十条公司将建立职业道德和行为准则，对违反公司规定的行为予以相应的处罚。
永辉服务管理制度
永辉服务管理制度第一章总则第一条为规范永辉超市的服务管理工作，提高服务质量，促进企业的健康发展，制定本制度。
第二条本制度适用于永辉超市的所有员工，包括店长、部门经理、员工及临时工等。
第三条本制度内容包括服务管理的基本要求、责任和义务、服务规范、服务流程、服务投诉处理等。
第四条所有员工都应当严格遵守本制度，不得擅自修改或违背本制度的规定。
第二章服务管理的基本要求第五条永辉超市服务管理的基本要求是以顾客满意度为核心，树立服务意识，提高服务质量，创造良好的服务品牌。
第六条公司要求员工要时刻维护良好的服务氛围，以热情、礼貌、耐心的态度对待每一个顾客，并有意识地主动为顾客提供帮助和服务。
第七条公司要求员工要严格遵守企业服务规范，依法、合规、真实、准确地向顾客提供商品、服务信息，切实保障顾客的合法权益。
第八条公司要求员工要严格遵守企业规章制度，文明用语，不讲脏话，不吸烟，不在工作场所玩手机等，确保企业形象的整洁和文明。
第九条公司要求员工要努力提高服务技能，不断学习、不断改进，以提高服务质量。
第十条公司鼓励员工要树立以顾客为中心的思想，时刻把自己置于顾客的位置上思考问题。
第三章责任和义务第十一条店长是服务管理的责任主体，应当全面负责本店的服务管理工作，确保服务质量的稳定、持续提升。
第十二条部门经理应当对本部门的服务工作负总责，组织、协调、监督本部门的服务工作，确保服务流程的畅通、服务标准的贯彻执行。
第十三条员工应当认真履行服务管理制度，严格遵守服务规范，积极主动为顾客提供周到细致的服务，保障顾客的合法权益。
第十四条公司要求店长和部门经理要认真落实服务投诉处理制度，及时准确地处理顾客的投诉，保障顾客的合法权益。
第十五条公司要求店长和部门经理要严格按照公司的服务标准进行培训和考核，确保员工的服务素质。
第四章服务规范第十六条永辉超市积极引进最新的科技技术，通过自动化设备和信息系统来提高服务效率和服务质量。
第十七条永辉超市鼓励员工在服务中展现自己的专业技能和个性特点，以带给顾客更多的厚爱服务。
永辉集团管理制度
永辉集团管理制度一、总则1.1 为规范永辉集团内部管理，提高企业管理水平，推动企业持续健康发展，特制定本管理制度。
1.2 本制度适用于永辉集团下属各级企业及各级单位的内部管理。
1.3 本制度内容包括组织架构、职责分工、管理流程、决策程序和规章制度等。
1.4 本制度由永辉集团总部制定，并由各级企业及各级单位认真执行。
1.5 如果个别旧规章制度与本制度内容相冲突，以本制度为准。
1.6 本制度的解释权归永辉集团总部所有。
二、组织架构2.1 永辉集团总部：直接领导下属各级企业及各级单位。
2.2 各级企业：包括总部工作部门、分公司、加盟店等。
2.3 各级单位：由各级企业授权设立的分支机构、业务部门、研发中心等。
2.4 组织架构上下层级之间的关系：总部对下属企业及单位行使指导、管理职能；下属企业及单位须服从总部的统一领导。
2.5 组织架构上级下设下级之间的关系：上级企业或单位对下级企业或单位行使指导、管理职能；下级企业或单位须服从上级的统一领导。
2.6 组织架构内同级单位之间的关系：同级企业或单位相互协调、合作，共同推动企业发展。
2.7 组织架构之间的沟通协作：各级企业及各级单位之间应建立健全的信息反馈和协调机制，实现信息共享、资源整合、互利互惠。
2.8 组织架构调整：若出现组织调整情况，相关变动应报总部备案，并通知相关企业及单位。
三、职责分工3.1 总部职责：制定战略规划、决策管理、资源配置、风险控制、协调指导等。
3.2 企业职责：按总部指导，建立健全的内部管理制度，负责日常经营和管理。
3.3 单位职责：按企业要求，完成工作任务，提高业务水平，实现业绩目标。
3.4 各级职责之间的配合协作：总部与企业、企业与单位之间要相互配合，积极协作，形成合力。
3.5 职责变动：若出现职责变动情况，应及时调整相应的管理制度，确保变动顺利执行。
四、管理流程4.1 决策流程：重大事项的决策应采取集体讨论、多方协商方式，经过总部审批后实施。
永辉规章制度
永辉超市规章制度第一章总则第一条为规范永辉超市的运营管理，维护良好的购物环境，保障消费者和员工的权益，依据相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于永辉超市全国范围内的所有连锁门店。
第三条永辉超市应当秉持“顾客至上、诚信经营、规范管理、持续发展”的经营理念，不断提高服务质量和经营水平，为消费者提供优质、安全、健康的商品和服务。
第二章员工管理第四条员工应当具备良好的职业道德和服务意识，遵守公司规章制度，服从工作安排，积极完成工作任务。
第五条员工应当严格执行物价政策，明码标价，保证商品的质量和数量，不得出售有害健康的食品。
第六条员工应当遵守工作纪律，按时上下班，不得旷工、迟到、早退。
如有特殊情况，需提前向上级请假。
第七条员工在工作期间，应当穿着整洁的工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象。
第八条员工应当尊重消费者，礼貌待人，不得擅自离岗，不得私吞、私用超市物资。
第三章商品管理第九条商品应当严格按照国家法律法规和超市规章制度进行管理，确保商品的质量和安全。
第十条商品的进货、储存、陈列、销售等环节，应当严格遵守相关操作规程，确保商品的新鲜度和口感。
第十一条超市应当定期对商品进行质量检查，发现问题商品应及时处理，确保消费者权益。
第四章环境卫生第十二条超市应当保持环境卫生，定期进行清洁和消毒，确保消费者购物环境的舒适和安全。
第十三条员工应当积极参与环境卫生工作，保持工作区域的整洁，不得乱丢垃圾。
第五章安全管理第十四条超市应当建立健全安全管理制度，确保员工和消费者的生命财产安全。
第十五条超市应当配备必要的安全设施，如消防器材、监控设备等，并定期进行检查和维护。
第十六条员工应当掌握基本的安全知识和应急处理能力，遇到突发事件时，应立即采取措施进行处理，并及时报告上级。
第六章投诉处理第十七条超市应当设立投诉举报渠道，认真听取消费者的意见和建议，及时处理投诉问题。
第十八条员工遇到消费者投诉时，应当保持冷静，积极沟通，认真记录，及时报告上级。
永辉超市管理制度范文
永辉超市管理制度范文永辉超市管理制度范文第一章总则第一条为规范和加强永辉超市的管理，提高工作效率和服务质量，保证企业的健康发展，特制定本制度。
第二条永辉超市全体员工必须严格遵守本制度的各项规定，不得违反或违背制度要求。
第三条永辉超市的管理制度分为总则、岗位职责、工作规范、工作流程、绩效评估、奖惩制度、退出机制等七个部分。
第四条永辉超市管理制度的修改，必须通过合法程序，并听取全体员工意见。
第五条本制度自颁布之日起施行。
第二章岗位职责第六条永辉超市的员工必须按照岗位职责进行工作，不得擅自超越或草率对待岗位职责。
第七条永辉超市的各类岗位职责包括但不限于：收银员、导购员、仓管员、理货员、督导员、门卫等岗位。
第八条各类岗位职责的具体要求，将由各部门负责人制定并向员工明确告知。
第九条岗位职责的压力和工作量过大时，员工有权向上级主管提出申请予以协调和减轻工作压力。
第三章工作规范第十条永辉超市的员工必须严格遵守工作规范，保持良好的工作状态，高效完成各项工作任务。
第十一条具体的工作规范包括但不限于：服装整洁、工作时间准时、不私自带外人进入超市等。
第十二条员工在工作期间必须保持良好的工作品质和服务态度，不得因个人原因影响工作效率或服务质量。
第十三条员工在处理投诉或纠纷时应严格遵守工作规范，不得擅自处理或以个人意见决定。
第四章工作流程第十四条各项工作流程应当符合公司的规定，并经过上级主管审核。
第十五条员工在使用工作流程时必须仔细阅读说明和操作要求，并按照要求正确操作。
第十六条对于不合理或不适用的工作流程，员工有权向上级主管提出修改或调整。
第五章绩效评估第十七条绩效评估是永辉超市对员工工作表现的考核和评判，对于员工的晋升和提升有重要影响。
第十八条绩效评估包括但不限于：工作任务完成情况、工作效率、服务质量、团队合作、个人发展等指标。
第十九条绩效评估应当公正、客观、准确，不偏不倚地对待每一位员工。
第六章奖惩制度第二十条永辉超市将根据员工的工作成就和表现，以及员工对公司发展的贡献给予奖励。
永辉超市奖罚管理制度
永辉超市奖罚管理制度第一章总则第一条为了规范永辉超市员工的行为，提高员工的工作积极性和责任感，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于永辉超市的全体员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工。
第三条永辉超市奖罚管理制度是以奖励为主、惩罚为辅的原则，通过奖励和惩罚激励员工，促进员工的工作积极性和责任感。
第四条永辉超市奖罚管理制度的具体内容包括奖励的方式和标准、惩罚的方式和标准、奖罚的程序和权限以及奖罚的监督和评估等。
第二章奖励管理第五条永辉超市奖励的方式包括物质奖励和精神奖励。
第六条对于表现突出的员工，可以给予物质奖励，并按照公司规定的标准进行奖励发放。
第七条对于表现出色的员工，可以给予精神奖励，包括表扬信、荣誉证书等。
第八条对于在工作中发挥特别突出作用的员工，可以通过晋升、加薪等提升其职业发展。
第九条奖励的标准由公司根据员工的工作表现和公司的实际情况进行制定，并定期进行评估和调整。
第十条员工对于公司的奖励管理有权提出申诉，公司应及时处理并给予合理解释。
第三章惩罚管理第十一条永辉超市惩罚的方式包括口头警告、书面警告、降职、罚款等。
第十二条对于违反公司制度或者行为不端的员工，公司有权根据情节轻重给予相应的惩罚。
第十三条惩罚的种类和严重程度标准由公司根据员工的违规行为和公司的实际情况进行制定，并定期进行评估和调整。
第十四条员工在接到惩罚决定后有权提出申诉，公司应及时处理并给予合理解释。
第四章奖罚程序和权限第十五条奖罚的程序由公司的人力资源部门负责执行，员工应当主动配合公司的奖励和惩罚管理。
第十六条公司的领导有权对员工进行奖励和惩罚决定，并应当根据员工的实际表现和工作成绩进行客观评判。
第十七条在奖励和惩罚过程中，公司应当注重公平和公正，不得存在任何形式的歧视和压迫。
第十八条公司对于奖罚决定的执行有义务进行跟踪和监督，确保奖罚的公正性和有效性。
第五章奖罚的监督和评估第十九条公司的领导和人力资源部门应当定期对奖罚管理进行评估，不断完善和提高奖罚的有效性。
超市员工管理规章制度(3篇)
超市员工管理规章制度1. 上下班时间：员工应按照规定时间准时上班，不得迟到或早退。
上班时间为超市营业时间的前30分钟，下班时间为超市营业时间结束后的30分钟。
2. 着装规范：员工应穿着整洁、干净的工作服或制服，不得穿着过于暴露或不得体的服装。
身上不得佩戴过多的饰品。
3. 工作纪律：员工应按照工作任务和岗位要求，认真负责地完成各项工作，不得擅自离岗、逃避工作或懒散敷衍。
员工应保持工作区域的整洁和卫生。
4. 服务态度：员工应对顾客提供友好、热情、专业的服务，不得对顾客进行不恰当的言语或行为。
5. 保密义务：员工应保守超市的商业秘密和顾客的个人信息，不得泄露或滥用。
6. 健康管理：员工应保持良好的身体健康，不得在工作期间酗酒、吸烟或使用禁药。
7. 纪律处分：对于违反员工管理规章制度的行为，超市有权采取纪律处分措施，包括口头警告、书面警告、停职、辞退等。
8. 培训要求：超市会对员工进行相关的职业培训和知识学习，员工应积极参与并合格完成培训任务。
9. 安全责任：员工应遵守超市的安全规定，预防和报告任何可能的安全事故或隐患。
10.参与活动：员工应积极参与超市组织的各类集体活动，展现团队合作和积极向上的精神风貌。
超市员工管理规章制度（2）是指为了保证超市员工的工作秩序和工作效率，制定的一系列管理规章和制度。
具体内容可以根据超市的具体情况和需求来制定，但一般包括以下方面：1. 工作时间和考勤：明确员工的上班时间、休息时间和请假制度，以及考勤管理方式。
2. 岗位职责和要求：明确各个岗位的职责和要求，以及业务流程和工作规范。
3. 入职和离职规定：规定员工入职前需要提供的文件和资料，以及员工离职的手续和资料处理。
4. 服装和形象要求：明确员工的服装要求和形象标准，包括着装规范、仪容仪表等。
5. 行为规范和职业道德：规定员工在工作中应遵守的行为规范和职业道德，包括礼貌待客、服务热情、保守商业秘密等。
6. 奖惩制度：明确员工的工作绩效评估标准和奖惩机制，包括激励措施和惩罚措施。
永辉员工培训制度模板
永辉员工培训制度一、总则1.1 本制度旨在规范永辉员工培训管理工作，提高员工综合素质，确保公司业务发展所需人才需求的质量和数量，促进公司持续发展。
1.2 永辉员工培训制度适用于公司全体员工。
1.3 公司应根据业务发展需要和员工个人发展需求，制定并实施员工培训计划，保障员工培训权益。
二、培训组织与管理2.1 公司设立员工培训管理部门，负责公司员工培训工作的规划、组织、实施和监督。
2.2 员工培训管理部门应根据公司战略发展目标和各部门业务需求，制定年度培训计划，并组织实施。
2.3 公司各部门负责人应积极配合员工培训管理部门，做好员工培训工作，确保员工培训计划的落实。
2.4 员工培训管理部门应建立培训档案，记录员工培训情况，作为员工绩效考核和晋升的依据之一。
三、培训内容与方式3.1 培训内容应涵盖公司文化、业务知识、岗位技能、团队协作等方面，以满足员工全面发展的需求。
3.2 培训方式包括内部培训、外部培训、网络培训、实践锻炼等，灵活多样，满足员工个性化需求。
3.3 对于重要岗位和关键岗位，公司应实施持证上岗制度，确保员工具备相应的岗位能力。
3.4 公司鼓励员工参加各类专业培训和技能认证，提高个人综合素质。
四、培训成果转化与评估4.1 员工培训结束后，应将所学知识、技能运用到实际工作中，提高工作效果。
4.2 员工培训管理部门应定期对培训效果进行评估，了解培训成果的转化情况，并根据评估结果调整培训计划。
4.3 公司应建立培训激励机制，对培训成果显著的员工给予表彰和奖励。
五、培训经费与时间5.1 公司应设立员工培训专项经费，保障员工培训工作的顺利进行。
5.2 员工培训经费的使用应严格按照公司财务管理制度和员工培训管理制度执行。
5.3 公司为员工提供培训期间的交通、住宿、就餐等必要费用，具体标准按照公司相关规定执行。
5.4 员工参加培训的时间，按照公司请假制度相关规定执行，培训期间工资、福利不受影响。
六、违规处理6.1 员工应按时参加公司组织的培训，无故缺席、迟到、早退的，按照公司相关规定给予处理。
永辉生活管理制度
永辉生活管理制度第一章总则第一条为规范和管理永辉生活公司的内部运营，保障员工权益，提高生产效率，提升企业形象，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于永辉生活公司内部一切运营管理活动。
第三条公司内部应严格遵守本管理制度，如有违反者，将按照公司规定受到相应处罚。
第四条公司理应不断完善和更新本管理制度，以适应企业发展的需要。
第二章组织结构第一条公司设立董事会、监事会和经营层三级管理结构。
第二条董事会为公司最高决策机构。
董事会成员由公司股东选举产生。
第三条监事会为公司内部监督机构，对公司经营活动进行监督。
第四条经营层为公司正常运营管理机构，负责具体运作公司的日常事务。
第五条公司内部设立各部门，部门内设立经理人员，负责部门内的具体事务。
第六条公司内设立员工代表大会，由公司员工选举产生，对公司内部事务提出建议和监督公司内部管理。
第三章员工管理第一条公司员工应在入职时签署员工手册，并遵守公司员工行为规范。
第二条公司应定期进行员工培训，提高员工的综合素质和专业技能。
第三条公司应制定员工职务明确，员工应按照职务分工完成公司分配的工作任务。
第四条公司应建立完善的员工考核制度，对员工的工作绩效进行评定。
第五条公司应建立完善的员工奖惩制度，对员工的工作表现进行奖励和惩罚。
第六条公司应为员工提供良好的工作环境和工作条件，并建立员工关怀制度，关怀员工的生活。
第七条公司应建立完善的员工意见征集制度，听取员工的意见和建议，改善公司内部管理。
第四章财务管理第一条公司应建立完善的财务管理制度，规范财务管理活动。
第二条公司应建立完善的财务审核机制，对公司财务进行审核和监督。
第三条公司应建立完善的成本管理制度，控制企业成本，提高企业盈利能力。
第四条公司应建立完善的资金管理制度，做好企业资金预算和运营。
第五条公司应建立完善的税务管理制度，合法遵守税收法规，及时缴纳税金。
第六条公司应建立完善的财务报告制度，定期公布公司财务状况。
第五章市场营销第一条公司应建立完善的市场调研制度，了解市场行情和竞争对手情况。
永辉超市员工管理制度
永辉超市员工管理制度永辉超市员工管理制度永辉超市是以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以食品工业和现代农业为两翼,以实业开发为基础的大型企业集团!至于永辉超市是如何管理旗下员工的呢?下面就随爱汇网店铺一起来了解下吧!永辉超市员工管理制度篇11、三不进卖场：不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重，衣帽不整洁不进卖场。
2、三条铁规矩：商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和;定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。
3、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语，有五声;说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋;认真执行便民措施，保证顾客满意。
4、衣着要求A、个人卫生：外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方，并保持头发清洁。
B、制服：公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服的干净、整洁。
永辉超市员工管理制度篇2一、理货员岗位职责1、为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。
2、保障商品的销售，及时对端架、堆头和货架上的.商品进行补货作业。
3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。
4、做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。
5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除杂物。
6、进行商品的现场促销，以提高营业额。
7、控制商品损耗，对特殊商品进行防盗处理，及时处理破包装商品。
8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清楚,码放整齐，规律有序。
9、做好商品的先进先出，并检查保质期。
10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。
11、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。
12、参加本店的周期性盘点。
(一)理货员的主要工作：补货、理货(二)商品的陈列要求1、每个单品整洁、平展、无绉皱。
2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板，满陈列。
3、货架前排商品呈80度—90度，竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。
永辉超市考勤规章制度图片
永辉超市考勤规章制度图片第一条考勤制度的目的为规范员工的出勤行为，提高员工的工作效率，保障超市正常运营秩序，特制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于永辉超市全部员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工等。
第三条考勤时间1. 员工每周工作时间为48小时，具体排班由部门经理负责安排。
2. 员工应准时到岗，签到时间为上班前15分钟至上班时间，迟到将受到处罚。
3. 员工应在规定时间内完成工作，不得擅自早退、加班。
第四条考勤方式1. 员工应按照规定的考勤方式进行打卡签到，包括刷卡、指纹识别等。
2. 禁止借卡打卡或者帮他人打卡，一经发现将受到处罚。
3. 员工如需请假，应提前向部门经理请假，并填写请假表格，经部门经理批准后方可享受请假权益。
第五条考勤记录1. 考勤记录由人力资源部统一管理，员工可通过内部系统查询个人考勤记录。
2. 员工如有异议，可向人力资源部提出申诉，人力资源部将进行核实处理。
第六条违规处罚1. 迟到、早退、旷工等行为将受到相应处罚，处罚方式包括扣工资、记过、停职等。
2. 严重违纪行为将给予辞退处理，情节严重者将追究法律责任。
第七条考勤奖惩1. 每月评选优秀员工，给予奖金、荣誉证书等奖励。
2. 每季度评选出勤率最高的员工，给予奖金、奖品等奖励。
第八条附则1. 本规章制度自颁布之日起正式施行。
2. 如有其他未尽事宜，将根据实际情况进行补充规定。
3. 本规章制度解释权归永辉超市所有。
永辉超市考勤规章制度永辉超市永辉超市考勤规章制度第一章总则第一条为规范员工的出勤管理，提高员工的工作效率，便于管理，特制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于永辉超市全体员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工等。
第二章考勤时间第三条工作时间员工每天工作8小时，每周工作48小时。
根据部门实际情况，部门经理负责安排具体的上班时间和休息时间。
第四条签到规定1. 员工应在规定的签到时间内到达工作岗位，签到时间为上班前15分钟至上班时间。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
永辉超市是以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以食品工业和现代农业为两翼,以实业开发为基础的大型企业集团!至于永辉超市是如何管理旗下员工的呢?下面就随爱汇网一起来了解下吧! 永辉超市员工管理制度篇11、三不进卖场：不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重，衣帽不整洁不进卖场。
2、三条铁规矩：商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和;定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。
3、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语，有五声;说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋;认真执行便民措施，保证顾客满意。
4、衣着要求A、个人卫生：外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方，并保持头发清洁。
B、制服：公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服的干净、整洁。
永辉超市员工管理制度篇2一、理货员岗位职责1、为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。
2、保障商品的销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。
3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。
4、做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。
5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除杂物。
6、进行商品的现场促销，以提高营业额。
7、控制商品损耗，对特殊商品进行防盗处理，及时处理破包装商品。
8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清楚,码放整齐，规律有序。
9、做好商品的先进先出，并检查保质期。
10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。
11、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。
12、参加本店的周期性盘点。
(一)理货员的主要工作：补货、理货(二)商品的陈列要求1、每个单品整洁、平展、无绉皱。
2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板，满陈列。
3、货架前排商品呈80度—90度，竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。
4、商品前后陈列无粘连，横成排，竖成行。
5、大类商品纵向陈列，小类商品横向陈列。
6、大类商品，按包装特点，分布陈列，商品陈列，高低相近。
7、商品正面面向顾客，标价齐全、正确。
8、货架、通道内干净无杂物。
9、堆头整洁，商品丰满、醒目，pop宣传到位，货架存货安全、整齐，高低适中。
10、商品先进先出。
11、检查标价签是否正确，包括促销商品的价格检查。
12、商品与标价签五对应。
13、补完货后及时清理空纸箱。
14、必须做到及时补货，不得出现有库存、货架上无货的情况。
15、补货时，不能影响通道畅通，不补货时，通道上不能堆放任何商品。
16、破损及折包商品及时处理。
17、理货时，应检查商品条码是否与标价签五对应，货物的正面是否面向顾客。
18、定期清理货架卫生及商品卫生。
二、收银员职责1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。
2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。
3、保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全地收取货款，减少现金差异地发生。
4、负责所有商品的消磁工作，并协助防损检查。
5、保证随时有足够的零钱找给顾客。
6、提高扫描的正确率和速度，以提高劳动生产率。
7、熟悉收银机、验钞机、消磁板等设备的操作，能解决简单故障，随时准备好简单耗材。
8、营业结束和营业前，负责收银台区域的清洁卫生以及所管区
域的商品陈列。
三、后台操作员的岗位职责1、负责店内电脑系统的使用、维护和故障排除。
2、负责后台电脑的故障处理、价格变更工作。
3、负责店内各种报表的打印分发。
4、协助店内的商品盘点。
5、负责每日营业款的收缴以及零钱的兑换。
四、防损员的岗位职责1、保证店内正常经营秩序，确保人员、财产、商品设施的安全。
2、防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置。
3、负责落实上级有关消防规定，发现隐患及时与当地有关消防负责人联系，共同制定整改措施并报告店长。
4、负责卖场消防设备的检查完善，随时保持良好的运行状态，协助店长对消防设施地检查维护。
猜你感兴趣：1.超市员工工作心得体会2.超市员工工作感想3.永辉超市工作心得体会3篇4.超市员工升职自我鉴定5.永辉超市加盟计划书范文3篇
将叶片放在盛有酒精的小烧杯中，再放入大烧杯内隔水加热，叶片颜色逐渐由变成。
稍停片刻，用清水冲洗掉碘液。
这时可以看到，叶片遮光部分呈色，没有遮光的部分呈色。
）步骤①的作用是：。
）步骤④中酒精的作用是：。
）这个实验说明了：。