每天超市员工管理规定
超市员工管理规章制度规定(7篇)
超市员工管理规章制度规定（7篇）超市员工管理规章制度规定（7篇）超市即超级市场,一般是指商品开架陈列,顾客自己挑选，出售的都是有合理包装的规格化商品，以下是小编准备的超市员工管理规章制度规定范文，欢迎借鉴参考。
超市员工管理规章制度规定（篇1）一、超市日常工作制度1.做好本职工作，积极主动、热情周到为宾服务2.严格执行物价政策，明码标价3.诚实守信，保质保量，不得出售有害产品4.遵守纪律，做到不旷工、不早退、不迟到、不擅离职守5.及时对商品进行整理，保证产品陈列美观6.接受监督，虚心听取经验7.交接班时，做好物品盘点工作8.落实例会制度，对工作进行评价二、超市商品保管制度1.根据商品的储存条件，分类进行保管。
2.统一货物编码，标明商品存放的精确位置，并以明显的字迹将编码标明于货位、货架上。
绘制库房商品储存位置平面图，以便全面反映库存情况。
3.保持库房的清洁卫生，消除导致商品腐烂、变质等隐患4.控制库房温湿度，在库房内设置温湿度计，利用密封、吸潮、通气等方法加以调节，以适应保管商品的需要。
5.经常检查库存商品，及时发现在存储过程中数量、质量的变化情况，采取措施加以预防。
三、卫生管理制度1.保持营业场所环境卫生。
2.根据商品的性质，清理商品上的灰尘3.清洁卫生后，必须把商品迅速整理、摆设、陈列好。
4.服务人员按要求做好个人卫生，避免吃生葱、生姜等异味实物上岗。
超市员工管理规章制度规定（篇2）一、考勤超市员工每月积分预定为100分，有违反规定的扣除相应分数，月末时积分在90分以上的给予优秀员工奖__元，积分在80-90分的给予良好员工奖__元。
1、员工提前__分钟上岗，迟到__分钟以内，扣1分。
__分钟扣2分。
__分钟4分。
2、有事应提前给领班或组长请假，并办理请假手续，经过允许方可请假。
没有经过同意的，按旷工处理。
(旷工一天不享受一个月的效益工资)二、人事1、员工聘用本着择优录取的原则，试用期七天，是否录用由双方共同决定。
超市员工管理规章制度
超市员工管理规章制度（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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超市员工管理规章制度范文（5篇）
超市员工管理规章制度范文一、目的为做好服务工作，进一步提升员工的素质，调动广大员工的积极性和主动性，更好地为顾客服务，特制定本制度。
二、范围适用于____超市全体员工。
三、员工管理制度第一条日常工作管理制度(1)员工上班前，应认真检查仪表仪容是否规范，工牌是否佩戴规范。
(2)在指定区域排队，准备参加班前会。
(3)班前会时，认真听讲，服从安排。
(4)班前会完毕后，根据开会内容，进行补货、清洁及开店前的准备工作，迎接顾客到来。
(5)整理陈列商品，及时补充商品，做到库有柜有。
商品陈列要达到整齐、清洁、丰满、美观，要按照先进先出原则进行陈列，既要方便顾客挑选，又要摆放安全。
(6)整理检查商品，如发现有质量问题的商品和“三无”商品(无品名、厂名、厂址)一律不准上柜。
(7)检查标签和广告标识，做到标识准确，一货一签(散装除外)，货签对位，字迹清楚，POP悬挂规范。
(8)备好零用钱和包装用品，售货工具(扎口袋、封口带、扎口机、电子秤、刀、剪、夹子、小票、笔)。
(9)在超市通道遇见顾客时，应主动给顾客让道。
(10)员工应严格按照公司规定的时间就餐，并保证正常工作进行。
(11)出入员工通道时须佩带工牌，不许携带私人物品进入超市。
(12)员工下班时，不得在超市长时间逗留、闲聊。
(13)防损、防火安全①每位员工应具备较强的防损、防火意识，杜绝一切不安全因素发生。
②在营业现场发现盗窃行为及现象时，应立即制止，并迅速通知管理人员。
③用水、用电严格遵守安全操作程序，下班认真检查水源、电源的关闭情况。
④见到顾客遗失的财物应立即上交服务台。
⑤防火卷帘门下不允许放置任何物品。
(15)班前会①员工每天列队召开班前会，管理员按排当日工作，并检查员工仪表、仪容情况。
(16)交接班①交接班前，早班员工应将交接班内容(如班前会内容;商场布置的工作;上午销售中的问题;商品情况等)记录下来，确保交接内容全面、准确。
②下午班员工换好工装，戴好工牌，自查仪表仪容符合要求后，提前____分钟方可进入专柜交接。
超市规章制度与员工管理条例(精选10篇)
超市规章制度与员工管理条例超市规章制度与员工管理条例一、目的为规范超市内员工行为，维护超市内部秩序，加强员工管理，确保客户购物体验，并合法合规经营。
二、范围本规章制度适用于超市内所有员工。
三、制度制定程序1. 搜集、整理相关法律法规及公司内部政策规定。
2. 制定草案，并报公司领导审批。
3. 通知全员并进行培训。
4. 修订后重新通知全员并培训。
四、超市规章制度1.上下班制度（1）员工应在规定时间到达，不得迟到，每20分钟算一次迟到，1个月内连续3次迟到者扣除200元工资。
（2）员工下班前需经过领导指派工作，之后才能离开工作岗位。
（3）迟到超过3次者，公司有权解除与该员工的劳动合同。
2.员工打扮规范员工应穿着干净整洁的工作服、工装、工作鞋，严禁穿拖鞋、衣着暴露、头发松散等不良打扮。
3.员工操行规范（1）员工应守规矩、不骂客人、不扰乱市容市貌。
（2）员工应当诚信、勤奋、尊重客户，不得私自吃喝、抽烟、打电话、聊天、玩手机等行为。
4.社保、福利制度员工应按时缴纳社保，享有国家规定的所有福利待遇。
公司为员工购买意外险，万一出现事故，员工需及时报告并接受公司安排的医疗救治。
五、员工管理条例1.用工管理制度（1）公司为每位员工签订劳动合同，并按要求交纳社保。
（2）新员工需进行试用期，试用期为1个月，试用期绩效不达标者，公司有权解除与该员工的劳动合同。
2.奖惩制度（1）员工表现优秀者，公司予以奖励，500元以内由直接上级决定，超过500元需经公司领导审批。
（2）员工出现失误，公司将进行一次批评教育；累计2次警告者，扣除500元工资；连续2个月绩效不达标者，公司有权解除与该员工的劳动合同。
3.员工培训制度（1）公司为员工提供拓展技能的培训课程，鼓励员工自我学习、自我提升。
（2）每年公司将组织一次全员培训，培训内容包括公司政策规定、产品业务知识、职业道德、员工安全等。
4.员工考核制度（1）员工表现情况将根据年度绩效考核进行评定，分为优秀、较好、普通、差等级。
超市员工管理规章制度通知
超市员工管理规章制度通知
为了更好地管理超市的员工，提升工作效率、服务质量，特制定了以下管理规章制度，望大家严格遵守。
一、出勤规定
1. 每位员工需按时上班，不得迟到早退，严禁无故缺勤。
2. 请假需提前向主管领导请假并备案，且需提供有效证明。
3. 连续迟到三次或缺勤三次将受到相应的处罚。
二、工作规范
1. 员工需保持工作环境整洁，不得随意堆放杂物。
2. 员工需认真对待顾客，礼貌待人，不得发生任何形式的不文明行为。
3. 员工需服从领导安排，不得违反公司规定私自调换或调换工作岗位。
4. 员工需积极配合同事工作，不得拖延他人工作进程。
5. 员工需严格遵守超市的价格标准和服务流程，不得擅自打折或提供虚假信息。
三、福利待遇
1. 公司将按照国家规定为员工提供社会保险和福利。
2. 公司将定期进行员工培训，提升员工的服务水平和市场竞争力。
3. 公司将根据员工表现进行年度考核，并给予相应的薪资调整和晋升机会。
四、纪律处罚
1. 违反公司规定者将受到相应的纪律处罚，包括警告、记过、降级、开除等。
2. 严重违纪行为将移交相关部门处理，员工需承担刑事责任。
五、其他规定
1. 禁止员工在工作时间进行私人交易或参与非法活动。
2. 禁止员工在工作地点吸烟、饮酒等不良习惯。
3. 禁止员工在超市内与同事发生纠纷，如有争执需立即向主管领导报告处理。
以上便是超市员工管理规章制度的具体内容，希望各位员工认真执行，自觉遵守，共同营造一个良好的工作环境，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢！。
超市的管理规章制度
超市的管理规章制度超市的管理规章制度六篇规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。
也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。
以下是作者收集整理的超市的管理规章制度六篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
【篇一】超市的管理规章制度1、遵守职业道德、主动、热情、周到地为顾客服务。
对待每位顾客必须一视同仁、诚信无欺、不准以貌取人。
2、上班时必须穿公司统一规定的工作服，配戴工作牌，未穿工作服或未戴工作牌者，一律不准进入卖场。
3、遵守并执行公司的考勤制度，上班时不迟到、不早退。
每月迟到10分钟以内且不超过3次，将不做任何处罚。
超出后每分钟扣1元，以此类推，同时扣除当月全勤奖，半小时以上按旷工处理。
4、上班时不准将早点或其它食物带入卖场内食用，不准先打上班考勤卡再外出吃早点、中餐或晚餐，不准把随身携带的包及其它物品从员工通道带入卖场内。
5、不准在上班时间内窜岗、相互聊天、不准在卖场内大声喧哗、不准在自己所管辖的范围内与朋友、亲属吹牛、谈笑，不准在上班时间内打接私人电话。
6、在为顾客服务时，必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。
7、在上班过程中，员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为，违者双方当事人公司将作辞退处理，并取消当月全部工资及补助。
8、上班时必须站立服务，不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。
9、各柜员工、必须熟悉各自柜台产品的情况、主动向顾客介绍商品的性能、特点、产地、用途、规格、日期等商品情况。
10、当顾客买不到商品时，应向顾客道歉，并给予建议，其用语为“对不起现在刚好缺货，让您白跑一趟，您要不要先买别的品牌试一试”？或“您要不要留下您的电话和姓名，等新货到时立刻通知您”等。
11、不知如何回答顾客询问时，不能说“不知道”，应回答“对不起”请您等一下我请值班经理/主管为您解答。
12、顾客询问商品是否新鲜时，应以肯定并确切的态度告诉顾客：“一定新鲜”，如果您买回去不满意，欢迎您拿来退钱或换货。
超市员工守则与规章制度
超市员工守则与规章制度超市员工守则与规章制度「篇一」一、工作时间（一）公司依照《劳动法》规定确定员工工作时间，每周不少于48小时。
门店员工的作息时间，由门店根据营运需求，进行安排和调整。
（二）因营运要求，必须安排门店员工加班的，店长应优先安排员工补休。
二、考勤制度（一）员工须严格执行作息制度，不迟到、不早退、不旷工。
工作时间内不干私活，不擅自离岗。
1、门店实行轮班工作制，并根据经营情况，安排员工的班次与休息时间。
2、门店实行打卡考勤制度，员工上班、休息、下班必须亲自打卡。
严禁代打卡行为。
给他人代打卡或要求他人代打卡者，双方一律按“迟到、早退”处理，并给予“口头警告”。
见习店长需打卡上下班。
3、对于因公事外出（如送蛋糕、借还货品、外出活动、到公司开会）、卡钟坏等意外情况不能及时打卡的，必须由门店店长签注说明（写明理由），不扣当月全勤奖。
4、对于忘记打卡的，则门店店长不必签注说明。
5、休息时间也要打卡，如遇工作繁忙等情况而没有休息，则需找门店店长签注说明。
没有休息的时间可在以后安排补休。
在保证营运顺畅的前提下，当班管理人员可安排没时间休息的员工提前打卡下班（提前下班的时间不可超过休息时间），但需店长在考勤卡上签注说明。
6、如果当时店长不在场，因公事外出、卡钟坏、没有休息、提前下班的员工应在二天内找店长在考勤卡上签注说明。
除店长级（包括见习店长、副店长、店长）管理人员外，任何人不得在考勤卡上签注说明。
7、超过3分钟上班时间打卡者为迟到，提前在1分钟下班时间打卡者为早退。
迟到、早退一次分别扣款10元。
迟到、早退超过20分钟的，扣款20元早退超过30分钟的，扣款30元早退超过40分钟的，扣款40元早退超过50分钟的，扣款50元早退超过60分钟的，扣款60元迟到、早退超过2小时的扣除半天工资，迟到、早退超过4小时的，以旷工一天处理。
8、旷工一天，扣除员工两天的全额工资，依此类推。
连续旷工三天或一年累计旷工五天以上者，视自动离职，公司将解除劳动合同，作辞退处理。
超市考勤管理制度
超市考勤管理制度一、总则为规范超市员工的考勤管理，促进员工的工作积极性，提高工作效率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有在超市内工作的员工。
三、考勤方式1. 打卡考勤：员工每天上班前和下班后需要在指定的考勤机上刷卡进行考勤。
2. 出勤登记：管理人员对每日的员工出勤情况进行登记。
3. 考勤记录：超市将详细记录每个员工的考勤情况，包括迟到、早退、加班等情况。
四、考勤时间1. 上班时间：根据超市的营业时间，员工需按时到岗上班。
2. 下班时间：按照排班制度安排下班时间，员工需等到下班时间才能离岗。
3. 加班时间：如遇工作需要，员工需按照超市的规定进行加班。
五、考勤规定1. 迟到早退：员工若迟到或早退，将按规定扣除相应的工资。
2. 旷工：员工若因私事或其他原因旷工，将受到相应的处罚。
3. 加班：员工如需加班，需提前向主管领导请假，并按照规定进行补贴。
4. 请假：员工如需请假，需提前向主管领导请假，未经批准擅自请假将受到相应的处罚。
5. 换班：员工如需换班，需提前向主管领导请假，并得到同意后方可进行换班安排。
六、考勤管理1. 管理责任：超市将设立专门的考勤管理人员，负责考勤数据的统计和管理。
2. 绩效考核：超市将根据员工的考勤情况进行绩效考核，对考勤优秀者将进行相应的奖励，对考勤不合格者将进行相应的处罚。
3. 异常情况处理：对于员工的迟到早退、旷工、加班等异常情况，将进行相应的处理，赏罚分明。
七、考勤奖惩1. 奖励措施：对于考勤优秀者，将给予相应的奖金、表彰证书等奖励措施。
2. 处罚措施：对于考勤不合格者，将按照超市的规定进行相应的处罚，包括扣工资、警告甚至开除等处罚措施。
八、考勤统计1. 考勤统计：超市将每月对员工的考勤情况进行统计，形成考勤报表，供管理和财务部门参考。
2. 考勤分析：超市将对员工的考勤情况进行定期分析，及时发现问题，并对问题进行适当的处理和改进。
九、其他1. 通知制度：超市将建立健全的通知制度，及时通知员工有关考勤管理的相关规定。
超市管理规章制度（三篇）
超市管理规章制度尊敬的员工：为了管理好超市的运营，提高服务质量和效率，制定了以下超市管理规章制度，请遵守执行。
1. 工作时间- 员工需按照排班表规定的时间参加工作，不得迟到早退。
- 离岗前需将交接工作完成，确保无差错。
2. 着装要求- 员工需穿着整洁的工作服，不得穿着太过暴露或不符合超市形象的服装。
- 不得穿着拖鞋、人字拖等不安全的鞋子。
3. 服务态度- 员工需以礼貌、热情的态度对待顾客，主动为顾客提供帮助和服务。
- 不得以任何形式对顾客进行歧视、侮辱或伤害。
- 不得在工作时间内玩手机、与同事交流无关工作内容。
4. 商品管理- 员工需熟悉所售商品的种类、价格和特点，能够为顾客提供咨询和推荐。
- 严禁私自调整商品标价，如发现价格不符情况，需及时向上级报告。
5. 收银规范- 员工需掌握收银系统的操作规程和相关业务知识，确保准确无误地进行结账。
- 不得私自在收银过程中给顾客减免或返还金额。
6. 库存管理- 员工需定期检查商品库存，及时补充并调整陈列位置，确保货架整洁有序。
- 不得擅自调整库存记录，如有差异需及时上报。
7. 安全管理- 员工需严格遵守超市的安全操作规程，掌握应急处理方法。
- 不得私自使用或泄露超市的安全设备和密码等相关信息。
8. 资产保护- 员工需爱护超市的设备、货物和财物，不得私自占用或损坏。
- 不得私自泄露超市的商业机密和经营计划等重要信息。
任何违反以上规章制度的行为，都将依照超市的内部规定进行处理，包括警告、扣薪、停职甚至解雇等。
希望各位员工能够认真遵守以上规章制度，共同努力，为超市的发展做出积极贡献。
感谢大家的支持和合作！超市管理办公室日期：XXX超市管理规章制度（二）是指超市为了规范人员行为、营业流程以及保障超市运营安全等方面的一系列规定和制度。
下面是一些可能包含在超市管理规章制度中的内容：1. 超市开放时间：规定超市的营业时间，包括上班时间、下班时间以及午休时间等。
2. 人员行为规范：定义员工的工作职责和行为规范，包括服装要求、工作时间的纪律、不得带入私人物品等。
超市员工守则与规章制度范文10篇
超市员工守则与规章制度范文10篇超市员工守则与规章制度范文1一：按时上下班。
如有特殊情况按以下规定执行：1：本店员工必需牢固树立时间意识，上班迟到10分钟扣5元，以此类推每十分钟加扣5元。
2：有事除特殊情况外，提前一天执行请假制度，说明理由，去向，方便联系。
3：临时请假按时间累计12小时为一天。
4：由于行业特殊性，周六、周日不休息，如请假扣除当天工资及全勤奖金。
5：每月请假三天者，月出勤视为满勤。
本店设立超勤奖，金额为：50元/天。
二：上班期间，必须做到着装整洁、举止得体、文明礼貌、以诚待人。
1：树立“顾客至上”的服务理念。
2：学习待客礼仪，主动问好、学会微笑服务。
3：不能以冷淡、随便、生硬的态度迎接客人。
4：禁止玩手机、睡觉。
接电话不得影响正常工作。
上述行为一经发现，处罚办法为：玩手机、看电影、接电话：10 元/次;睡觉：100 元/次。
5：搞好加工车间、店面、工作台卫生。
发现一次卫生差罚款 5 元。
五：旷工一天扣三天工资。
六：中途不做的员工(服务员提前壹个月，学徒工提前三个月写辞职报告)如不按规定执行的或解聘的员工，终止押金发放。
七：本店新招员工有关要求。
1：面试时提供自己的联系方式，身份证复印件及家长联系方式。
2：面试合格后，试用一周，试用期不合格，本店有权辞退，不付任何待遇。
3：试用合格后，工资从试用的第一天算起。
工龄满一年表现好的员工，本店奖励一千元。
八：凡矿工和因私事请假外出期间发生意外，由职工本人负责。
本店概不负责。
超市员工守则与规章制度范文21、一切行动按照中心指示执行，服从餐厅经理领导。
2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁，佩戴胸牌、健康证。
3、任何员工不得以任何理由收取现金，上班带包不准进入餐厅，各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅，若发现，按偷盗论处。
5、组与组之间搞好团结，但不经他人允许，不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。
6、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐，发现一次提出警告，下次清除出餐厅。
超市员工管理规章制度(8篇)
超市员工管理规章制度(8篇)超市员工管理规章制度1一、安全规则1、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
2、禁止将东西堆放在安__及安全通道前，以免阻塞。
3、所有员工对任何可能引起危险的操作和事件应杜绝，严重的应报告部门主管。
4、员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。
5、员工应遵守工具的安全操作说明，非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或发电机。
6、禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。
7、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。
8、员工有义务将任何安全事故上报给上级管理人员。
二、考勤管理1、超市员工的每月休假2天，遇到法定节假日按平时上班，但是之后可以调休。
2、员工早上需提前15分钟到岗签到，其余时间需提前5分钟到岗。
如果有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人，由部门领导人通知店长，否则按迟到处理，迟到5分钟内罚款5元，10分钟内罚款10元，依此类推，迟到30分钟以上者按旷工半天处理。
旷工半天，免当日全部工资。
3、员工病假须向店长出视医院开据的病假条，并附于本人的签到本上。
病假超过3天的，须向总经理请假批准。
4、员工事假须提前向店长请假批准，事后请假的视矿工处理。
事假需超过两天以上者，须直接向总经理请假批准。
5、员工不得早退，早退5分钟以内罚款5元，10分钟以内罚款10元，依此类推，早退30分钟以上者按旷工半天处理。
三、薪资管理员工的工资，超市都委托_____银行每月__日前转账至员工在入职时提供的银行卡上。
四、奖惩规则1、奖励（1）当月满勤的员工，超市奖励满勤奖_____元。
（2）售货员当月业绩超计划20%，超市奖励______元。
（3）年中时，视超市的经营情况，给予员工_____元年中奖。
（4）年终时，超市发给员工_____元年终奖。
（5）遇节假日时，超市给每个员工发过节费_____元或者相同价值的礼品代替。
2、罚则（1）验货时必须两人验，两个人坚守，两个人签字，并与供应商搬货物，若发现无人搬扣5元，送货票绝对不能重复打票，若发现轻者罚10元重者开除。
超市员工管理规章制度5篇
超市员工管理规章制度5篇在当下社会,需要使用制度的场合越来越多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在肯定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或肯定的规格。
下面我给大家带来超市员工管理规章制度5篇，盼望大家能够喜爱。
超市员工管理规章制度1为规范车间管理，保质保量完成生产任务，打造和谐舒适的现场气氛，特制订以下条例：1、管理：严格遵守公司的各项规章制度及部门规定的各项管理条例。
2、考勤：准时上下班、不迟到、不早退、不旷工等，违者按公司规定。
3、平安：下班离开工作岗位时，携带好自己的私人物品，准时关闭工作设备和照明电源，关锁好四周的门窗户扇。
4、财产：不得损坏公司财产，违者照价赔偿，情节恶劣者送公安机关处理。
5、纪律：严禁在车间内吵架、谩骂、打架斗殴，违者一律严惩，情节严峻的开除或送公安机关处理。
6、5S：保持工作区域、生产物料、工作设备、生产治夹具等摆放整齐，保持通道畅通无阻，保持各周边工作区域清洁整齐，当天工作结束后，必需养成良好的整理整顿和清扫习惯，制造一个舒适洁净的工作环境。
7、听从：听从管理人员工作支配，不顶撞、不要协、不越级汇报，特别状况可以通过管理人员向部门主管汇报并协商解决，假如部门内部得不到圆满解决，可用书面形式向生产经理或通过行政部向高层反映并妥当处理。
8、品质：严格遵守“不接受不良品，不制造不良品，不流出不良品”的“三不原则”，消失批量性的品质问题，相关人员要承当肯定的责任。
9、产量：按时按量完成生产下达的各项任务，准时清理尾数。
10、退料：按要求准时清退生产余料和暂不生产的物料，准时处理报废物料，保证现场洁净干净。
11、消防：随时保障消防通道畅通无阻，消防设施正常使用。
12、嘉奖：凡对生产工艺、生产品质、生产管理等提出有益的建议和举措，部门内部将依实际状况向行政部申请赐予适当的嘉奖。
超市员工管理规章制度21、员工上班应着装干净，不准穿奇装异服，进入公司需换拖鞋，鞋子按划分区域整齐摆放。
超市员工管理规章制度
超市员工管理规章制度超市员工管理规章制度「篇一」第一章、服务宗旨视顾客为上帝，一切为顾客着想，真诚热情、周到便捷的为顾客服务，真正做到解顾客之所急、排顾客之所忧，持续满足顾客的需求是我们的服务宗旨。
第二章、顾客服务的重要性：1.顾客服务是成功经营的目标之一2.顾客是免费的宣传者3.顾客是付给我们薪水的人，顾客才是我们真正的老板4.顾客服务直接影响利润的获得5.员工是使顾客满意的决定因素之一第三章、柜台纪律1、不准未着工衣，未佩带工牌、服务证章及仪表不端进入柜台。
2、不准迟到、早退、旷工和擅离岗位。
3、不准在柜台内吃饭、吃零食(包括口香糖)、看书报杂志，哼歌曲、踱舞步、伸懒腰。
4、不准扎堆闲谈，嬉戏打闹，隔柜间谈，会客会友。
5、不准坐柜，趴柜，靠柜。
6、不准带小孩，亲友及外部人员进柜。
7、不允许在顾客面前不加掩饰地打呵欠，喷嚏，掏鼻孔，挖耳，剔牙等不文明行为。
8、不准在柜台内醒目处理放置个人物及私人用品。
9、不准以上货、结账、点款为由而不理睬顾客。
10、不准与顾客发生争吵，顶嘴。
11、不留怪发，不留长指甲，涂指甲油，不戴大耳环，淡妆上岗。
12、讲究卫生，做到：“三洁、四无、六不见”三洁：商品洁，货柜洁，服务设施洁;四无：地面无杂物，无痰，无瓜果皮核，无纸屑烟蒂;六不见：货架内不见使用的手包，水杯、饮具、抹布、拖把、卫生用具。
华商纵横：超市、百货、购物中心开店、整改项目火爆启动中免费咨询热线XXXX第四章、服务十不准1、对顾客到柜接待不主动;2、对顾客没有做到“接一、顾二、招呼三”，招呼多声不理睬;3、对顾客询问接待表情冷淡、回答生硬，用语不当。
4、对顾客比较、挑选、试穿商品不耐烦;5、对顾客光看，光挑不买不高兴。
6、对顾客付款不开具销售小票，自行收款;7、对顾客的合理要求不尽力满足;8、对顾客的过失不尽力体谅;9、对顾客退换商品不能一次性妥善解决;10、对顾客离柜不礼貌道别;第五章、服务八不计较1、顾客称呼不当不计较;2、遇到顾客性情急躁，语言欠妥不计较;3、顾客举止不文雅不计较;4、顾客提出意见不客观和不合理要求不计较;5、主动与顾客招呼，顾客不理睬不计较;6、顾客提的意见与事实有出入不计较;7、人少事多得不到顾客的谅解不计较;8、营业繁忙时，接待欠周到，顾客不理解不计较; 第六章、行为举止(一)站立的姿势1.合上脚跟，脚尖分开30度2.合上膝盖3.女性右手在外，左手在内，男性左手在外，右手在内4.伸直背，挺起胸，收腹5.眼光望前，表情开朗得体，面带微笑。
超市员工管理规章制度(3篇)
超市员工管理规章制度1. 上下班时间：员工应按照规定时间准时上班，不得迟到或早退。
上班时间为超市营业时间的前30分钟，下班时间为超市营业时间结束后的30分钟。
2. 着装规范：员工应穿着整洁、干净的工作服或制服，不得穿着过于暴露或不得体的服装。
身上不得佩戴过多的饰品。
3. 工作纪律：员工应按照工作任务和岗位要求，认真负责地完成各项工作，不得擅自离岗、逃避工作或懒散敷衍。
员工应保持工作区域的整洁和卫生。
4. 服务态度：员工应对顾客提供友好、热情、专业的服务，不得对顾客进行不恰当的言语或行为。
5. 保密义务：员工应保守超市的商业秘密和顾客的个人信息，不得泄露或滥用。
6. 健康管理：员工应保持良好的身体健康，不得在工作期间酗酒、吸烟或使用禁药。
7. 纪律处分：对于违反员工管理规章制度的行为，超市有权采取纪律处分措施，包括口头警告、书面警告、停职、辞退等。
8. 培训要求：超市会对员工进行相关的职业培训和知识学习，员工应积极参与并合格完成培训任务。
9. 安全责任：员工应遵守超市的安全规定，预防和报告任何可能的安全事故或隐患。
10.参与活动：员工应积极参与超市组织的各类集体活动，展现团队合作和积极向上的精神风貌。
超市员工管理规章制度（2）是指为了保证超市员工的工作秩序和工作效率，制定的一系列管理规章和制度。
具体内容可以根据超市的具体情况和需求来制定，但一般包括以下方面：1. 工作时间和考勤：明确员工的上班时间、休息时间和请假制度，以及考勤管理方式。
2. 岗位职责和要求：明确各个岗位的职责和要求，以及业务流程和工作规范。
3. 入职和离职规定：规定员工入职前需要提供的文件和资料，以及员工离职的手续和资料处理。
4. 服装和形象要求：明确员工的服装要求和形象标准，包括着装规范、仪容仪表等。
5. 行为规范和职业道德：规定员工在工作中应遵守的行为规范和职业道德，包括礼貌待客、服务热情、保守商业秘密等。
6. 奖惩制度：明确员工的工作绩效评估标准和奖惩机制，包括激励措施和惩罚措施。
超市工作人员规章制度
超市工作人员规章制度一、总则超市作为服务于广大顾客的商业机构，为了维护超市的正常秩序，保障顾客的购物体验，特制定本规章制度。
所有超市工作人员必须严格遵守本规章制度，遵守超市的各项规定，维护超市的形象和声誉。
二、工作时间1. 工作时间为每天8:00-21:00，上班人员必须准时到岗，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前至少一天向主管请假。
2. 工作时间内不得私自接私活，严禁在超市内外与其他员工、顾客发生不良行为。
三、工作服装1. 工作人员必须穿着整洁、统一的工作服，着装规范，不得穿着太过暴露或不雅观的服装。
2. 工作人员在工作时应保持面部清洁，头发整洁，不得染发或烫发。
四、工作规范1. 工作人员在工作中要保持微笑，热情服务顾客，礼貌待人，不能对顾客采取侮辱性语言或行为。
2. 工作人员需严格遵守超市的各项规定，如发现规定违反行为将受到相应处罚。
3. 工作人员要保持工作环境整洁，注意防火防盗措施，保障超市的安全。
五、禁止事项1. 禁止工作人员私吞、挪用超市财产，一经发现，立即辞退，追究法律责任。
2. 禁止工作人员擅自变卖到期食品或商品，一经查实，按规定处罚。
3. 禁止工作人员与他人串通行骗、盗窃等违法行为，如发现，将依法处理。
4. 禁止工作人员在超市内外吸烟，喧哗，酗酒等不良行为，违者将受到相应处罚。
六、奖罚制度1. 对表现优秀的工作人员，可给予奖励，如晋升、加薪、奖金等。
2. 对违反规定的工作人员，将给予相应处罚，如警告、记过、辞退等。
3. 对于严重违纪的工作人员，将立即辞退，并向警方报案。
以上是超市工作人员的规章制度，所有工作人员需要严格遐守，任何违规行为都将受到处理。
超市希望所有员工能够努力工作，为超市的发展做出积极贡献。
小超市考勤规章制度范本
小超市考勤规章制度范本为了规范小超市员工的工作行为，提高工作效率，制订了以下考勤规章制度，所有员工必须严格遵守：一、考勤制度1. 小超市每天的上班时间为早上8点至晚上10点，中间有1个小时的午休时间。
2. 每月员工应按照排班表的要求按时上下班，不得早退、晚到或旷工。
3. 员工必须按时打卡，在上班前和下班后分别打卡，离岗期间需向主管请假并登记，不得擅自离岗。
4. 迟到、早退、旷工的员工将受到相应处罚，超过三次者将被开除。
5. 考勤记录将作为员工绩效评定的参考标准，对考勤不良的员工将做出相应处理。
二、请假制度1. 员工请假需提前向主管请假并填写请假单，经主管批准后方可生效。
2. 病假需提供医院开具的病假条，事假需提供相应证明。
3. 请假期间如无法提供请假证明或者不经批准擅自离岗，将被视为旷工处理。
4. 请假期间工资按照实际工作天数计算，不得迟到、早退。
三、加班制度1. 小超市允许员工适当加班，但必须经过主管批准。
2. 加班工资将按照国家相关条例执行，不得低于法定标准。
3. 遇到特殊情况需要加班时，员工应提前告知主管，并在加班结束后补填加班申请表。
四、休息制度1. 员工每天工作8小时，其中包括1小时的午休时间。
2. 员工连续工作4小时以上有权休息15分钟，连续工作8小时以上有权休息30分钟。
3. 员工需在规定的休息时间内，不得拒绝休息或者私自离开工作岗位。
五、制度执行1. 所有员工必须严格遵守考勤规章制度，不得私自更改或违背规定。
2. 主管有权对员工的考勤记录进行核对和审查，对不符合规定的情况及时进行处理。
3. 对于违反考勤规章制度的员工，小超市将依据相关规定给予相应处罚，严重者将被开除。
以上就是小超市的考勤规章制度，希望所有员工都能认真遵守，共同营造一个良好的工作氛围。
超市员工规章制度管理范文
超市员工规章制度管理范文一、劳动纪律（一）准时上班1.员工应按照规定时间，准时到岗上班。
2.员工上班迟到将会受到相应处罚，每次迟到扣除工资。
（二）遵守工作制度1.员工应严格遵守工作时间安排，不得擅自调换班次或串岗。
2.员工应按照规定的工作内容和工作要求进行工作，不得敷衍塞责。
3.员工应保持工作区域的清洁与整洁，不得随意乱丢垃圾。
（三）服从管理安排1.员工应服从领导的指示，不得擅自独立行动。
2.员工应按照上级的分配，完成自己的工作任务，不得推卸责任。
3.员工应积极参与培训和学习，提升自己的素质和能力。
二、形象规定（一）着装规定1.员工应按照公司规定的着装标准，穿戴整齐、干净的工作服。
2.员工不得擅自更改工作服的样式和颜色。
3.员工应注意个人形象，不得携带个人物品挂在工作服上。
（二）仪容仪表规定1.员工应保持良好的个人卫生，注意口腔卫生，体香不宜过浓。
2.员工不得染发、涂指甲油等影响工作形象的行为。
3.员工应修剪指甲，保持干净整齐。
三、工作纪律（一）保守公司机密1.员工应保守公司的商业机密，不得泄露公司的商业秘密。
2.员工不得利用公司的信息谋取个人利益。
3.员工应严守公司的保密规定，不得随意传播公司内部信息。
（二）诚实守信1.员工应诚实守信，不得参与任何欺骗、偷盗、贪污等违法行为。
2.员工应按照公司规定，如实填报工作日志，不得故意夸大或省略事实。
3.员工应与客户保持良好的沟通，不得随意承诺无法实现的事情。
四、安全生产（一）安全防范1.员工应参加安全培训，了解并掌握有关安全生产的知识和技能。
2.员工应积极参与安全检查和隐患排查工作，及时上报安全隐患。
3.员工应正确使用和保管劳动工具和设备，不得擅自改变和私自违规操作。
（二）事故处理1.员工在发生工伤事故时，应及时报告领导，并按照公司规定的程序处理。
2.员工应积极参与事故应急演练，熟悉逃生路线和应急处理方法。
3.员工应遵守公司的安全规定，不得违反安全操作流程。
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每天超市员工管理规定 This model paper was revised by LINDA on December 15, 2012.
每天超市员工管理制度
一、员工签到及请假规定：
1、员工早上需提前15分钟到岗签到，其余时间需提前5分钟到岗。
如果有事不能按
时到岗的需提前30分钟通知部门领导人，由部门领导人通知店长，否则按迟到处理，迟到5分钟内罚款5元，10分钟内罚款10元……迟到30分钟以上者按旷工半天处理。
旷工半天，免当日全部工资或辞退，旷工一天，免两天工资或辞退。
2、员工病假须向店长出视医院开据的病假条，并附于本人的签到本上。
病假超过3天
的，须向总经理请假批准。
3、员工事假须提前向店长请假批准，事后请假的视矿工处理。
事假需超过两天以上
者，须直接向总经理请假批准。
4、员工不得早退，早退5分钟以内罚款5元，10分钟以内罚款10元……早退30分
钟以上者按旷工半天处理。
二、员工工作时间及休假的规定：
1、员工实行倒班制，工作未干完的情况下，需干完工作后方可下班，否则按旷工半天
处理。
如遇促销活动、收货或盘点等特殊情况需要加班时，必须服从领导安排，不服从安排的将予以辞退。
2、员工每月休假2天，每超过一天免去当月奖金的二分之一，无奖金的免去1.5天的
工资。
三、防损防盗的规定：
1、员工必须在指定地点更换衣服。
任何员工不得将私人物品带入超市，也不得将超市
内商品私自拿出超市，否则按偷盗处理。
2、员工使用更衣箱需领导指定，任何人不得私自更换。
任何人不得在更衣箱内存放店
内商品中，如有特殊情况需要存在的，须由店长批准，否则按偷盗处理。
3、员工平时出入超市一律走出口，并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。
4、员工在工作中由于过失造成商品损坏的，须照价赔偿，故意损坏商品的须按商品的
10倍赔偿并予以辞退。
5、员工如有偷盗商品的，按商品价值的100倍以上罚款或移交公安机关处理。
6、员工在工作中，需加强店内防盗工作。
如本组商品盘点超过千分之2.3将免去本组
的全部奖金用于弥补商品损失，直到补齐为止。
注：各组员工都该列出本组内易丢失的物品，每天清点并与库存进行核对，发现问题及时向店长反映。
7、员工在超市吃喝商品的一律按偷盗处理。
四、员工在工作中的注意事项及规定：
1、员工在工作时间内一律不得接打私人电话，如有特殊情况需经领导批准到办公室内
接打。
2、员工在工作时间内不得购物，购物一律在下班后方可，晚上可在下班前10分钟内
购物。
员工购物一律到指定收款台交款。
3、员工不得在超市内坐着工作或休息。
4、员工不得在超市及库房内吸烟看书报。
5、员工不得空岗，如有事需要出超市需通知相关领导并在门口做好登记。
6、员工不得在工作时间内吃饭或休息，如有特殊情况须经店长批准后方可。
7、员工在超市及库房内不得扎堆聊天。
在卖场内不得揣兜抱胸，不得依靠货架。
8、员工在工作中不得接待亲友会客长谈。
9、员工的私人物品一律放在更衣室内或店长指定地点。
10、员工不得结伴上厕所。
以上规定如有违反处于20—50元以上罚款，情节严重的将予以辞退。
11、员工之间必须搞好团结，不得打架骂人，有事须向领导反映处理。
打架骂人的一律
予以辞退并免开当月工资。
五、关于服务的规定：
1、公司视供货商及顾客为上帝，员工必须尊重供货商及顾客。
如有与其打架的一律予
以辞退并免开当月工资。
2、任何员工在工作中必须做好对顾客的周到服务，对顾客提出的问题必须耐心解答，
不准说不知道或不清楚。
3、看到顾客手拿商品时须主动给顾客拿购物筐或购物车，帮助顾客。
4、我们的原则是顾客永远是对的，员工如果被顾客投诉，一律将受到处罚或予以辞
退。