收楼服务方案
物业管理收楼方案
物业管理收楼方案一、前期准备工作1.1 收楼人员的培训为了保证收楼工作的顺利进行，需要提前对所有收楼人员进行相关培训。
培训内容包括但不限于：收楼流程、收楼文书的填写、客户服务礼仪、应对突发事件的应急处置等内容。
同时，需对收楼人员进行岗前考核，确保其对收楼工作有足够的了解和掌握。
1.2 收楼工具和设备的准备收楼过程中需要使用各种工具和设备，如收楼文书、签字笔、测量工具、通讯设备等。
为了保证收楼工作的顺利进行，需要提前准备好相关工具和设备，并确保其运转正常。
1.3 收楼现场的准备收楼现场需要保证整洁、有序、安全。
为此，需要提前对收楼现场进行清理和整理，确保楼道畅通无阻，安全通道畅通，紧急疏散通道畅通。
同时，需要在现场设置相关标识和指示牌，以便收楼人员和购房者能够清晰准确地获取所需信息。
1.4 与相关部门的沟通在收楼工作前，需要与相关部门进行充分的沟通，包括但不限于建设单位、物业公司、保洁公司等。
确保各方的配合和协调，为收楼工作打好基础。
二、收楼流程2.1 接待购房者当购房者来到收楼现场时，需要有专门的接待人员进行接待。
接待人员要面带微笑，热情周到地接待购房者，引导他们进入收楼现场，并告知他们需要填写的相关表格和资料。
2.2 完善收楼文书在购房者填写完相关表格和资料后，需要及时对收楼文书进行核对和完善。
确保每份收楼文书的内容准确完整，无误差。
2.3 接受购房者的投诉和意见在购房者填写收楼文书的过程中，可能会出现一些问题和矛盾。
如购房者对房屋质量不满意、购房者对相关收楼流程不满意等。
这时需要有专门的人员进行接待，及时解决购房者的问题和疑惑，并做好相关记录。
2.4 房屋交接当购房者填写完相关表格和资料，收楼文书核对完善后，即可进行房屋交接。
在房屋交接过程中，需详细核对房屋的各项设施和设备，并当场填写相关记录。
2.5 签字确认当房屋交接完毕后，需要购房者和收楼人员进行签字确认。
购房者确认收楼后，即表示购房者对所购房屋的一切设施和设备均无异议。
小区收房策划书3篇
小区收房策划书3篇篇一《小区收房策划书》一、策划目的为确保小区房屋交付工作的顺利进行，加强与业主的沟通和交流，提高业主满意度，特制定本策划书。
二、策划时间年月日至年月日三、策划内容1. 交房通知：提前向业主发送交房通知书，告知交房时间、地点、所需携带的资料等信息。
2. 交房手续办理：在交房现场设置手续办理区，安排专业人员为业主办理交房手续，包括签订《商品房买卖合同》、《物业管理服务协议》等。
3. 房屋验收：安排专业人员陪同业主进行房屋验收，确保房屋质量符合相关标准。
4. 礼品赠送：为业主准备精美的交房礼品，表达对业主的欢迎和感谢。
5. 物业服务介绍：向业主介绍小区的物业服务内容和标准，提高业主对物业服务的认知度和满意度。
6. 投诉处理：在交房现场设置投诉处理区，及时处理业主的投诉和建议，确保业主的权益得到保障。
四、策划执行1. 人员培训：对参与交房工作的人员进行培训，确保其熟悉交房流程和服务标准。
2. 物资准备：提前准备好交房所需的物资，如交房通知书、礼品等。
3. 现场布置：对交房现场进行精心布置，营造温馨、舒适的交房氛围。
4. 应急处理：制定应急预案，对可能出现的突发事件进行预测和处理，确保交房工作的顺利进行。
五、策划评估1. 满意度调查：在交房工作结束后，对业主进行满意度调查，了解业主对交房工作的评价和建议。
六、注意事项2. 严格按照交房流程和标准进行操作，确保交房工作的顺利进行。
3. 加强与业主的沟通和交流，及时了解业主的需求和意见，不断提高服务质量。
[策划人姓名][日期]篇二《小区收房策划书》一、活动主题“欢迎回家”二、活动目的1. 为业主提供便捷、高效的收房服务。
2. 展示小区的品质和服务，增强业主的归属感和满意度。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点小区物业服务中心五、活动对象小区业主六、活动内容1. 收房手续办理：在物业服务中心设置收房手续办理区，安排工作人员为业主办理收房手续，包括签订物业管理协议、缴纳相关费用等。
苏家屯物业分公司收楼服务方案
目 录一、收楼服务目标二、收楼时间、地点及信息 三、收楼前工作准备 四、收楼时间安排 五、收楼办理地点 六、收楼人员安排 七、验楼后维修问题 八、收楼现场流程图 九、收楼包装十、收楼现场要求及管理规定 十一、收楼风险 十二、收楼法律文书一、收楼服务目标通过快捷、热情、贴心收楼服务，让业主迅速认识、了解物业公司，让业主感受 到优质物业服务，满意收房，提升业主满意度。
整体要求1、收楼现场整洁、温馨；办理有序、流畅、准确；服务贴心、周到；2、资料填写、文件签署、费用收取均准确无误，不遗漏、不发生差错；3、入伙期内不发生业主集体投诉、上访或新闻危机。
二、收楼时间、地点及信息1、收楼时间：2012年6月30日-2012年7月6日2、收楼地点：物业服务中心3、本次收楼合同期总户数为412户4、收楼苑区名称：凤鸣翠岭（289#） 喜居（F3# F4# F5# F6# F7# F8#）5、收楼楼宇基本信息楼栋 产品 楼层-单元-每层户数接管面积m 2应收面积m2空臵房面积m2 接管户数 应收户数 空臵房户数 289# 高层洋房 21-1-10 15094.46 14729.95 364.51 207 202 5 F3 多层洋房 6-3-2 3188.52 1783.20 1405.32 36 20 16 F4 多层洋房 6-3-3 3480.54 3191.23 289.31 54 50 4 F5 多层洋房 6-4-2 4251.96 2750.37 1501.59 48 31 17 F6 多层洋房 6-3-3 3480.54 3253.83 226.71 54 51 3 F7 多层洋房 6-2-2 2125.08888.021237.06 24 10 14 F8多层洋房6-3-33480.54 3065.29 415.25 54 48 6 合计40659.18 29661.8910997.29529412117三、收楼前工作准备（一）培训序号时间培训内容培训讲师备注1 6月5日收楼装修黄蕊2 6月12日收费免费协议录入有偿服务王月3 6月19日办卡安良菲4 6月28日物业服务中心收楼前工作部署大会李磊5 6月29日收楼前动员大会张玉（二）重点问题统一口径1、物业费收缴时间及违约金（详见《住户服务指南》）（1）方式：A亲临物业服务企业财务处缴纳；B可通过电话联系物业服务中心预约上门收取费用；C银行交费的方式：开户银行为中国工商银行沈阳苏家屯支行，汇款账户：广东碧桂园物业管理有限公司沈阳苏家屯分公司，账号：3301 0004 0924 2009 057，需备注写明“碧桂园〃凤凰城 (路址) 年月日至年月日的物业管理服务费及违约金”等字样，汇款后请将汇款凭证的复印件发送传真或亲自送至物业服务中心，以便核查。
小区工程收楼方案
小区工程收楼方案一、前期准备1. 收楼组织成立为保证小区工程收楼工作的顺利进行，确保质量安全，需成立收楼工作组织协调小组，由相关部门负责人、物业管理人员、业主代表等组成。
明确工作职责和分工，做好基础准备工作，确保收楼工作有条不紊地进行。
2. 收楼前勘察收楼前，需对小区建筑、设施、设备等进行勘察和检查，针对存在的问题做好记录和整改，为保证收楼顺利进行打下坚实基础。
3. 收楼前培训收楼前，需对收楼人员进行培训，明确收楼标准和程序，提高工作人员的专业水平和责任意识，确保收楼工作能够规范有效地开展。
二、收楼准备1. 收楼通知在收楼前，需及时向业主发出收楼通知，告知收楼的时间、地点、流程等相关事项，提醒业主做好相应准备。
2. 收楼资料准备准备好收楼所需的相关资料，包括收楼清单、验收标准、相关证件等，确保收楼工作的顺利进行。
3. 收楼场地准备确定好收楼的具体场地，并做好相关的布置和准备工作，确保收楼现场秩序良好，保证业主的安全和便利。
三、收楼流程1. 收楼登记在收楼现场设置收楼登记点，让业主依次进行登记，核对业主的身份证明，确认业主身份。
2. 收楼标准依据相关验收标准，对小区建筑、设施、设备等进行逐项验收，对不符合标准的地方做好记录和整改，确保小区工程的质量安全。
3. 收楼沟通在收楼现场设立沟通台，让业主针对收楼过程中出现的问题和疑虑进行沟通和反馈，及时解决业主的问题和需求，增加业主的满意度和信任度。
4. 收楼监督在收楼现场设立监督岗位，由相关部门和业主代表进行监督，确保收楼工作的公平公正，保障业主的合法权益。
5. 收楼验收在完成相关工作后，对小区工程进行最终验收，确保小区工程的质量和安全，保障业主的利益。
四、收楼后工作1. 整改清单处理对在收楼过程中发现的不符合标准的地方，做好整改清单，并严格按照要求进行整改，确保小区工程符合相关的标准和要求。
2. 收楼总结对收楼工作开展总结，对收楼过程中存在的不足和问题进行反思和总结，提出改进措施，为今后的工作提供参考和借鉴。
收楼活动策划书3篇
收楼活动策划书3篇篇一《收楼活动策划书》一、活动背景随着项目的竣工，业主们即将迎来收楼的重要时刻。
为了确保收楼过程顺利、有序，同时让业主感受到温馨、专业的服务，特策划此次收楼活动。
二、活动目的1. 为业主提供便捷、高效的收楼服务，确保收楼流程顺利进行。
2. 增强业主对项目的满意度和认同感。
3. 展示开发商的专业形象和良好服务。
三、活动时间与地点1. 时间：[具体收楼时间]2. 地点：项目现场四、参与人员1. 业主及家属。
2. 开发商相关工作人员，包括客服、工程、物业等。
五、活动准备1. 提前通知业主收楼时间、地点及所需携带的资料。
2. 准备收楼相关文件和表格，确保资料齐全。
3. 对工作人员进行培训，明确职责和服务标准。
4. 布置收楼现场，营造温馨、喜庆的氛围，设置清晰的指示标识。
5. 准备礼品和纪念品，如鲜花、小礼品等。
六、活动流程1. 业主签到，核对身份信息和资料。
2. 发放收楼资料和礼品。
3. 由工作人员带领业主进行房屋验收，详细介绍房屋情况和使用注意事项。
4. 业主对房屋进行检查，如有问题及时记录并反馈给工作人员。
5. 验收完成后，业主签署相关文件。
6. 引导业主办理后续手续，如物业缴费等。
7. 安排业主与物业人员见面，介绍物业服务内容和联系方式。
8. 活动结束，送别业主。
七、活动预算1. 礼品费用：[X]元。
2. 布置现场费用：[X]元。
3. 其他费用：[X]元。
八、注意事项1. 确保工作人员服务热情、专业，及时解答业主疑问。
2. 对房屋验收过程中发现的问题要及时处理和跟进，确保业主满意。
3. 注意活动现场的安全和秩序，保障业主的人身和财产安全。
[策划人姓名][具体日期]篇二《收楼活动策划书》一、活动背景二、活动目的1. 为业主提供便捷、高效的收楼服务，确保收楼流程顺畅。
2. 增强业主对项目的满意度和归属感。
3. 展示项目的品质和优势，提升项目的品牌形象。
三、活动时间[具体收楼时间区间]四、活动地点项目现场五、参与人员1. 业主2. 项目工作人员（包括客服、工程、物业等）六、活动准备1. 提前通知业主收楼时间、所需携带的资料及注意事项。
物业管理收房方案范本
物业管理收房方案范本为了确保物业管理工作的顺利进行，提高物业管理服务质量，维护业主的权益，特制定本方案。
本方案适用于物业公司收房工作的相关方，包括业主、租户、相关部门、工作人员等。
本方案内容详尽，流程清晰，希望各方认真执行，确保物业管理工作的高效运转。
一、接收工作人员：1.接收工作人员应为公司正式员工，具备相关专业知识和工作经验，工作认真负责；2.接收工作人员应提前了解收房房屋的基本情况，包括房屋结构、面积、装修情况等；3.接收工作人员应穿着整洁、统一的工作服，佩戴公司工作证，以示专业。
二、房屋验收：1.接收工作人员应按照房屋整改验收表的要求，进行房屋的全面验收；2.接收工作人员应认真查看房屋的建筑质量、装修情况、设施设备的运行情况等，如发现问题及时记录并沟通解决；3.接收工作人员应检查房屋内外的环境卫生情况，如存在污染、垃圾等问题应及时清理。
三、房屋整改：1.根据房屋验收结果和业主要求，对于存在质量问题的房屋进行整改；2.整改工作应由专业施工队伍进行，确保施工质量和进度；3.整改竣工后，接收工作人员应再次进行验收，确认问题已经解决，并通知业主验收。
四、业主验收：1.业主应按时到场验收房屋，并与接收工作人员一同查看整改情况；2.业主对于整改情况有异议的，应详细记录并与接收工作人员协商解决；3.业主验收通过后，接收工作人员应出具收房验收报告，记录验收结果和业主意见。
五、收房手续：1.业主验收通过后，接收工作人员应与业主签订收房手续，确认房屋移交完毕；2.接收工作人员应及时更新资料，将新业主信息录入系统，确保信息的实时性和准确性；3.接收工作人员应为业主提供相关服务，解答业主提出的问题，确保业主对物业管理工作满意。
六、收房后服务：1.收房完成后，接收工作人员应定期进行房屋巡视，发现问题及时处理；2.接收工作人员应为业主提供便捷的物业管理服务，解决业主生活中的问题；3.接收工作人员应做好客户关系维护工作，提高业主满意度，促进物业管理服务的持续改善。
收楼活动方案
收楼活动方案### 收楼活动方案随着房地产市场的蓬勃发展，收楼活动作为楼盘交付的重要环节，其影响力不容小觑。
一个精心策划的收楼活动不仅能提升业主的满意度，还能增强楼盘的品牌形象。
以下是一份详细的收楼活动方案，旨在确保活动顺利进行，给业主留下深刻印象。
#### 一、活动目标1. 确保业主顺利收楼，提升业主满意度。
2. 增强楼盘的品牌形象，提升市场竞争力。
3. 收集业主反馈，为后续服务提供改进方向。
#### 二、活动时间与地点- 时间：2024年5月15日 9:00-17:00- 地点：XX楼盘销售中心及各业主住宅单元#### 三、活动流程1. 签到环节（9:00-9:30）- 业主到达销售中心，进行签到并领取收楼资料包。
2. 收楼培训（9:30-10:00）- 由专业团队为业主讲解收楼流程、注意事项及常见问题解答。
3. 实地验收（10:00-12:00）- 业主在工作人员陪同下，对住宅单元进行实地验收。
4. 问题反馈与解答（12:00-13:00）- 业主在午餐后，可就验收过程中发现的问题进行反馈，由工作人员现场解答。
5. 收楼仪式（13:00-14:00）- 举行简单而庄重的收楼仪式，增强业主的归属感。
6. 礼品发放（14:00-15:00）- 为每位业主准备精美的收楼礼品，表达对业主的感谢与祝福。
7. 自由交流（15:00-17:00）- 业主可自由交流，分享收楼体验，增进邻里关系。
#### 四、活动准备1. 资料准备：准备收楼资料包，包括收楼流程指南、物业服务手册等。
2. 人员安排：确保有足够的工作人员进行现场引导、问题解答等工作。
3. 场地布置：销售中心及住宅单元进行适当的装饰，营造温馨、喜庆的氛围。
4. 礼品准备：精心挑选收楼礼品，体现楼盘的用心与关怀。
#### 五、风险控制1. 天气因素：提前关注天气预报，准备遮阳或防雨措施。
2. 人员安全：确保活动现场的安全设施完善，配备必要的医疗急救设备。
物业工程部收楼方案
物业工程部收楼方案一、引言近年来，随着城市化进程的不断加快，房地产业蓬勃发展，住宅小区、商业综合体等房地产项目的建设如雨后春笋般不断涌现。
而对于这些楼盘开发商来说，交付建筑物的时候是一个至关重要的环节。
为了确保房屋质量，提升业主满意度，保障楼盘的品牌形象和市场口碑，物业工程部在交房时要做好相应的准备工作。
在此背景下，本方案旨在总结交房过程中物业工程部的工作要点，明确职责分工，提高交房效率，确保交房质量。
通过本方案的实施，可以使物业工程部更好的开展业务，提升服务质量，保障房屋质量，提升业主满意度。
二、物业工程部收楼方案1. 人员准备在物业工程部接收楼盘交付的前期，需要提前做好人员准备工作。
根据楼盘规模和特点，确定接待、验收、保洁、技术等相关人员，明确分工职责，为交房做好充分准备。
2. 文档准备在接收楼盘交付前，物业工程部需要准备相关的文档资料，包括交房验收表、交房规程、物业服务手册等。
这些文档将对接收楼盘、开展交房工作提供重要参考依据。
3. 设备准备为了保障交房工作的顺利进行，物业工程部需要提前准备好相关的设备工具，包括验收用具、清洁工具、安全用具等，以便在交房过程中随时使用。
4. 交房验收在楼盘交付时，物业工程部需进行严格的交房验收工作，包括对公共区域、电梯、通道、楼道、楼梯、设备设施、门窗、管线、环境卫生等方面进行全面检查，确保建筑质量符合相关标准要求。
5. 保洁工作交房后，物业工程部需要对整个楼盘进行全面保洁工作，包括楼道、公共区域、绿化带、停车场等进行清洁消毒，保障业主及居民的健康。
6. 技术服务在交房后，物业工程部需要对楼盘内的设施设备进行全面检查，确保电梯、水电、通讯、供暖、空调等设备设施的正常运行。
并提供相关技术服务，对住房内电路、水电、家用设备等进行检查和指导，确保业主的居住安全。
7. 交房信息发布物业工程部在接收楼盘后，需要及时发布交房信息，包括关于楼盘的一些基本情况介绍，交房验收情况，物业服务项目介绍等信息。
某收楼活动实施方案
某收楼活动实施方案
xx四期一标段收楼活动实施方案
一、目的：
明确工作职责，提高收楼工作效率，确保收楼工作顺畅开展，体现x物业优质品牌的服务理念，给全体业主提供尽善尽美的服务，特制定本收楼方案：
二、适应范围：xxxx居四期一标段收楼活动。
三、收楼领导小组：
组长：x（物业管理公司总经理）
副组长：x (物业公司经理)
组员：x副经理、x主任、x主任、x主任、x副主任、x主管、x 主管、x主管
四、职责：
1、组长全面组织、统筹、协调收楼工作。
2、副组长配合组长全面贯彻、落实及跟进收搂相关工作。
2、组员：负责收楼各区的跟进工作。
五、收楼具体时间：（3月29日—3月30日）
四期一标段（18---20号楼）
1、2008年3月29日----收18#楼A幢、19#楼A、B幢）
2、2008年3月30日---收18#楼B幢、20#楼A、B、C幢）
六、收楼现场：x居一期2#与4#（因四期一标段场地原因，收楼现场设在一期）楼宇之间。
七、附件
1、《x居四期一标段收楼活动分工表》
2、《业主办理收楼、入伙手续工作程序图》
3、《x居收楼工作流程表》
4、《x居四期物业管理统一口径说明》
xx物业管理有限公司
2008年3月17日。
小区物业服务新房收楼、装修管理方案
收楼、装修管理方案一、收楼服务方案 （一）成立收楼领导小组由开发商牵头，成立收楼领导小组，负责整个收楼工作的管理、协调等工作，定期召开工作会议，由各板块主要负责人参加，了解最新工作进展情况和协调各类工作，组织结构及各板块工作分工设定如下：（二）收楼各个板块工作内容1.销售支持板块工作分工（1）收楼前工作●招聘物业助理、礼仪接待服务人员。
●准备收楼所需的各种政府文件、业主资料准备和移交、制定和印刷各种收楼所需的表格和文件。
●根据工程部的装修方案，提前设计收楼现场的布置方案，购置布置所需的各种物品。
在工程部门完成收楼现场的装修后，按照布置方案进行布置（包括收楼路线上的布置）。
●收楼物品购置。
●制作收楼所需的各种形象展示和标识物品。
●派员配合收楼现场演练，负责验证演练环节的工作。
（2）收楼过程中工作●成立法律援助小组，提前制定解决延迟收楼所带来的法律责任的措施和办法，并负责收楼过程中出现的各类法律纠纷事件。
●负责收楼现场的业主身份确认和业主在收楼时需要签署的各种开发商文件。
2.物业支持板块工作分工（1）收楼前工作●收集各类培训资料，制定收楼人员培训计划和方案。
对收楼人员进行系统的培训。
●制定收楼所需的各种表格和文件，制定收楼通知书，制作温馨提示。
●接收销售部门移交的收楼业主的详细资料，与工程部门对接收楼的顺序，确定各收楼的具体收楼日期，开始寄发《收楼通知书》。
●根据工程部门提供的收楼顺序，组织收楼人员进行楼宇质量验收，将问题发现在业主验收之前，并对接工程售后服务进行整改。
确定售后服务对接人和程序。
●物业小区管理及服务人员的招聘和培训及岗位设定安排。
●配合销售部门布置收楼场地和收楼路线。
●收楼区域的开荒清洁方案提前确定并提前选择专业保洁公司。
●收楼程序现场预演练（各板块综合）。
（2）收楼过程中工作●按照收楼程序接待业主收楼，详细收楼程序另行提供。
●收取业主预交的物业服务费。
●根据业主收楼时签署的各种文件，建立健全的业主档案。
收楼安保服务方案
收楼安保服务方案楼宇安保服务方案一、总体概述楼宇安保服务是指为提供安全、和谐、有序的工作和居住环境，保护楼宇及其使用者的人身和财产安全，提供安防技术设施保障，发挥物业管理优势，合理安排草坪布局，防范和处理突发事件，提供相关服务等。
二、服务内容1. 建立24小时安保值班制度，保证楼宇内外的安全。
2. 安排专业保安人员，进行严格的门禁管理，监控人员进出楼宇，确保楼宇内外环境的安全。
3. 配备高清智能监控系统，并设置监控中心。
保安人员可根据监控画面提前预警和处理突发事件。
4. 加强巡视监测，定期巡查楼宇各区域，确保楼宇设施的正常运行。
发现异常情况及时处理或上报。
5. 制定安全演练计划，定期开展火灾逃生、地震等安全演练，提高居民应对紧急情况的能力。
6. 对楼宇的周边环境进行巡查，及时发现并清除危险隐患，确保楼宇的安全。
7. 加强对车辆出入的管理，建立车辆进出记录系统，防范不法分子入侵。
8. 提供定期的安全教育培训，让居民了解安全知识，增强安全意识，提高自我保护能力。
9. 提供物业服务热线，方便居民随时报警和求助，及时应对突发事件。
三、人员配置1. 安保队长：负责制定安保工作计划并组织实施，对保安队员进行管理和培训。
2. 保安人员：负责执行24小时巡逻和值班，保障楼宇的安全。
3. 监控中心人员：负责监控楼宇内外的情况，及时报警或通知保安人员处理。
4. 物业管理人员：协助保安人员处理突发事件，提供必要的物业服务。
四、服务流程1. 制定安保工作计划，并按照计划安排巡逻和值班工作。
2. 建立门禁管理制度，严格审核人员进出楼宇。
3. 定期巡查楼宇各区域，包括公共区域和住户单元门口。
4. 监控中心24小时监控楼宇内外情况，发现异常及时报警并指挥保安人员处理。
5. 根据居民需求提供相关服务，包括开锁、快递派送等。
6. 定期组织安全演练，提高居民应对紧急情况的能力。
7. 定期梳理周边环境，清除危险隐患，做好安全防范工作。
物业管理收房方案
物业管理收房方案物业管理是指对物业进行全面、周到、有效地管理，确保物业的正常运转和保值增值。
作为物业管理的重要环节之一，收房工作是保障物业管理有序进行的关键步骤。
下文将结合实际情况，提出一套物业管理收房方案，以确保物业管理的的顺利进行。
二、物业管理收房方案1. 规范收房程序首先，要制定明确的收房程序，明确各方的权利和义务，确保整个过程有条不紊地进行。
具体步骤包括：（1）收房通知：在整个程序开始前，要向相关人员发出收房通知，明确收房的时间、地点、要求等内容。
（2）收房准备：在收房前，要对待收房的物业进行全面检查，做好准备工作，确保流程的顺利进行。
（3）收房过程：在收房过程中，要依据实际情况逐一确认物业的情况，确保所有问题得到及时解决。
（4）收房文件：在收房结束后，要出具收房文件，明确收房的条件、时间、责任等内容，并由相关人员签字确认。
2. 确保物业的完好在收房过程中，要对物业的各方面进行全面检查，包括：（1）灯具及电器设备：检查各种灯具和电器设备是否正常运转，如有故障及时维修或更换。
（2）水暖设备：检查水管和暖气设备是否正常运转，确保供水供暖正常。
（3）卫生情况：清理物业内的卫生情况，确保物业环境整洁。
（4）其他设备：检查物业内的其他设备，如门窗、地板等，确保完好无损。
3. 确保收房文件的完整在收房过程中，要及时出具并保存收房文件，明确收房的条件和责任。
具体内容包括：（1）收房通知：明确收房时间、地点、要求等内容。
（2）收房报告：详细描述物业的情况，包括各种设备的运转情况、卫生情况等。
（3）收房验收单：列出物业的问题及需要解决的事项，由相关人员签字确认。
4. 完善后续管理措施在收房结束后，要建立完善的后续管理措施，确保物业的正常运转。
具体措施包括：（1）定期检查：建立定期检查制度，定期对物业进行维护和维修。
（2）服务保障：建立健全的服务保障体系，提供贴心、专业的服务。
（3）投诉处理：建立便捷的投诉处理渠道，及时处理居民的各种问题和需求。
物业管理收房方案模板
物业管理收房方案模板一、前期准备为了提高物业管理收房工作的效率，提前做好准备工作至关重要。
在开始收房工作之前，物业管理公司需要做好以下准备工作：1.明确收房的时间节点及工作流程。
确保所有相关人员了解并按时参与收房工作。
2.明确收房的标准和要求。
确定收房的验收标准，包括房屋内外的清洁程度、设施设备的正常使用情况等。
3.准备好相关的工具和设备。
如验收表格、相机、工具箱等。
4.协调好与楼盘开发商或业主的合作关系。
确保能够顺利地开展收房工作，并及时处理好可能出现的问题和纠纷。
二、收房前的准备工作1.确定收房的时间节点。
在收房前，提前与业主约定好收房的具体时间，以便做好相关安排。
2.与开发商或业主交流确认。
与楼盘开发商或业主确认好相关的收房事宜，包括收房的时间、房屋的状态等。
3.准备好相关的文件和资料。
包括收房验收表格、收房合同、业主身份证明等。
4.组织好相关的人员。
确定好需要参与收房工作的人员名单，包括物业管理人员、保洁人员、维修人员等，并告知他们收房的时间和地点。
三、收房流程1.抵达现场。
在约定好的时间到达现场，与开发商或业主确认好收房的具体房号和楼层。
2.检查房屋内外状况。
逐一检查房屋内外的状况，包括墙面、天花板、地面、门窗、厨卫设施、电路设备等。
3.拍照记录。
对房屋内外的每个细节都要进行拍照记录，以便日后处理纠纷时作为证据。
4.填写验收表格。
根据收房的标准和要求，填写完整的验收表格，包括每个房间和设施设备的情况描述及照片记录。
5.与开发商或业主确认。
在完成验收工作后，与楼盘开发商或业主再次确认收房的情况，是否有需要进一步处理的问题。
6.签署收房合同。
在没有争议的情况下，与业主签署正式的收房合同，并做好相关的登记和备案工作。
四、收房后的处理1.整理资料。
整理好收房的相关资料和文件，并妥善保存备案。
2.及时通知业主。
在完成收房工作后，及时通知业主收房的情况，并告知他们下一步的相关安排。
3.处理好可能存在的问题。
物业收楼方案
人员组织与培训
成立收楼工作小组
培训工作人员
组建由物业、工程、客服等部门组成的收 楼工作小组，明确各自职责，确保收楼工 作顺利进行。
对参与收楼工作的人员进行专业培训，提 高他们对收楼流程、房屋交付标准等方面 的认识，提升服务质量。
制定应急预案
与业主沟通
针对可能出现的突发事件，制定相应的应 急预案，如设备故障、业主纠纷等，确保 收楼工作能够应对各种突发情况。
钥匙交接与房屋验收
钥匙交接
在确认业主身份及费用结算无误后， 向业主交接房屋钥匙，确保钥匙数量 与合同约定相符。
房屋验收
陪同业主对房屋进行验收，记录房屋 现状及存在的问题，确保房屋质量符 合合同约定。
问题处理
对于验收中发现的问题，及时联系开 发商或施工单位进行整改，确保业主 权益不受损害。
交付文件
向业主交付房屋相关文件，如房屋产 权证、商品房买卖合同、住宅质量保 证书等。
提升物业管理水平
通过规范收楼流程，提升 物业公司的管理水平，增 强业主对物业公司的信任 。
方案适用范围
适用于所有新交付楼盘
01
本方案适用于物业公司接管的所有新交付楼盘，确保统一、规
范的收楼流程。
适用于业主与开发商之间的交接
02
方案明确业主与开发商在物业交接过程中的权责，保障双方权
益。
适用于物业公司内部的交接管理
数据统计与总结报告
数据收集与整理
系统收集整改工作、业主关系维护等方面的数据，进行整理和分类 。
数据分析与挖掘
运用数据分析工具，对收集到的数据进行深入分析，发现问题和规 律，为决策提供支持。
总结报告与改进建议
定期生成总结报告，对收楼后的工作进行全面评估；根据数据分析结 果，提出针对性改进建议，持续优化收楼后的物业管理工作。
收楼方案(范文示范)
XX物业管理有限公司XX业收楼方案零一一年六月三十日业主收楼是项目建设结束，业主入住、并进行物业服务阶段，是物业公司项目接收的重要工作之一，为确保业主收楼的顺利进行，结合XX小区的实际情况，特制定此收楼方案，供相关部门参照执行，以使我们的工作有序而顺利进行，为业主提供高效、快捷的‘一站式’交楼服务。
目录XX小区物业交楼流程 (01)•目的..................................................................... 01••…•范围..................................................................... 01••…•成立物业交楼工作小组 (01)•各部门职责及其工作准备 (03)•XX小区收楼现场物资配置汇总表 (04)•各种资料准备 (05)•交楼手续办理所需及归档资料 (06)•记录表格 (07)•收楼后续工作 (07)•附件1 （交楼工作人员安排表） (8)XX小区收楼流程1.目的为保证收楼的顺利进行，合理安排收楼（业主入伙，下同）准备工作、规范交楼手续办理，确保交楼工作有序进行。
2.范围适用于XX小区现时的交楼工作。
3.成立物业交楼工作小组3 . 1物业交楼工作小组架构图3.1.0合理分工，明确职责3.1.1组长：负责组织、监督、指挥现场交楼，全面负责交楼期间的各项工作。
3.1.2副组长：协助组长工作，全面负责交楼期间的现场协调工作。
3.2交楼期间工作区域划分3.2.1前期通知组（设在售楼部）：售楼部负责在 月 日左右寄出《收楼通知书》3.2.2.身份确认（设在会所一楼）：3.2.2.1主要负责审核业主的身份，凭《收楼通知书》等资料确认业主身份 3.2.2.2核对是否已缴清地产方面所有款项，手续完备后指引办理下一道手续。
3.2.2.3收取三个月物业管理费，其它杂费等，办理物管费银行划账。
小区收楼策划书3篇
小区收楼策划书3篇篇一《小区收楼策划书》一、活动背景二、活动目的1. 为业主提供高效、便捷的收楼服务，确保收楼流程顺利进行。
2. 让业主全面了解小区的各项设施和服务，增强业主对小区的认同感和归属感。
3. 通过精心策划的活动，提升小区的品牌形象和口碑。
三、收楼时间安排[具体收楼开始时间]-[具体收楼结束时间]四、活动地点小区售楼处及小区内部五、参与人员1. 开发商相关工作人员。
2. 物业管理人员。
3. 业主及家属。
六、前期准备1. 确定收楼流程和相关文件，包括收楼通知书、房屋验收表等。
2. 培训收楼工作人员，确保其熟悉流程和业务知识。
3. 准备收楼所需的物资，如办公用品、礼品等。
4. 对小区公共区域和房屋进行全面清洁和检查。
5. 设立明显的引导标识和宣传展板。
七、收楼流程1. 业主签到，核实身份信息，领取收楼资料和礼品。
2. 工作人员陪同业主前往房屋进行验收，详细记录房屋状况和业主意见。
3. 业主如有整改需求，及时记录并安排处理。
4. 业主确认房屋验收结果，签署相关文件。
5. 介绍小区的物业服务和相关规定。
6. 引导业主办理后续手续，如缴纳物业费等。
八、活动宣传1. 通过电话、短信等方式通知业主收楼时间和注意事项。
2. 在小区周边和网络平台上进行宣传推广。
九、现场布置1. 在售楼处设置接待区、休息区、资料填写区等。
2. 摆放鲜花、绿植等装饰物品，营造温馨氛围。
3. 小区内设置彩旗、横幅等宣传物料。
十、应急预案1. 针对可能出现的突发情况，如业主纠纷、设备故障等，制定相应的应急预案。
2. 安排专人负责应急处理，确保能够及时、妥善解决问题。
十一、后续跟进1. 对收楼过程中业主提出的问题和建议进行整理和分析。
2. 及时跟进房屋整改情况，确保业主满意。
3. 定期与业主沟通，了解业主的居住体验和需求。
十二、活动预算包括宣传费用、物资采购费用、人工费用等，列出具体预算明细。
十三、效果评估1. 通过业主满意度调查等方式评估收楼活动的效果。
物业管理收房方案范本大全
物业管理收房方案范本大全第一部分：前期准备1.明确收房流程和责任在收房之前，物业管理公司需要明确收房流程和责任分工，保证整个收房过程有条不紊地进行。
具体包括收房人员、收房时间、收房地点、收房工具等方面的安排。
2.确保物业设施设备正常运行在收房之前，物业管理公司需要对物业设施设备进行全面检查，确保其正常运行。
若有问题需要及时修复或更换，以确保业主能够顺利使用。
3.制定收房通知书物业管理公司需要制定收房通知书，明确收房时间、地点、要求等，并发送给相关业主，让业主知晓收房的具体安排。
第二部分：收房流程1.收房准备在收房当天，物业管理公司需要提前做好准备工作，包括收房工具、收房登记表、收房通知书等。
2.收房登记收房人员需要按照收房登记表逐个登记业主信息，包括姓名、联系方式、房号等，确保信息准确无误。
3.检查房屋及设施设备收房人员需要逐个检查房屋及设施设备的情况，包括墙面、地面、天花板、门窗、水电气等，确保一切正常。
4.解答业主疑问在收房过程中，业主可能会有各种疑问，收房人员需要耐心解答，并记录下来，以便后期处理。
5.完成收房手续当收房工作全部完成后，收房人员需要让业主在收房登记表上签字确认，并办理相关手续，将房屋交接给业主。
第三部分：收房后续1.办理入住手续收房完成后，物业管理公司需要协助业主办理入住手续，包括办理物业卡、车位号、门禁卡等，让业主顺利入住。
2.解决后期问题在业主入住后，物业管理公司需要继续关注房屋及设施设备的情况，及时处理后期出现的问题，确保业主生活无忧。
3.建立健全的售后服务体系物业管理公司需要建立健全的售后服务体系，投入足够的人力物力，保障业主的生活质量，提高服务满意度。
总结：物业管理公司在收房过程中，需要做好前期准备、严格按照流程操作、确保后续服务，以提高业主满意度，树立良好的品牌形象。
希望本文提供的收房方案范本能够对物业管理公司提高服务质量和管理水平有所帮助。
工程收楼服务方案
工程收楼服务方案一、服务背景随着城市建设的不断推进，越来越多的房地产项目竣工，由此也衍生了收楼服务的需求。
作为房地产项目的最后一环，收楼服务不仅仅是简单的交房手续，更是对房屋质量的检验和保障，是开发商和购房者之间的最后一次合作。
因此，提供全面、细致的收楼服务对于房地产开发商和购房者来说都是至关重要的。
二、服务目标1. 提供专业的收楼服务团队，确保服务过程规范、高效；2. 确保收楼过程中的合法合规；3. 确保购房者的权益得到充分保障；4. 为开发商提供专业而全面的服务，增强品牌影响力。
三、服务内容1. 收楼前准备阶段在进行收楼服务之前，我们将会对收楼现场进行仔细的规划和准备。
具体包括以下工作：- 与房地产开发商进行沟通，确认收楼时间和地点；- 确定收楼服务人员的数量和质量，选拔和培训收楼服务人员；- 制定收楼服务的详细流程和标准，确保收楼过程规范、准确；- 检查收楼所需的相关工具和设备，确保收楼服务的顺利进行；- 准备必要的文件和资料，包括收楼检验表、收楼服务合同等。
2. 收楼现场服务在收楼现场，我们将派出经验丰富的收楼服务人员，为购房者提供专业的服务。
具体包括以下工作：- 做好收楼现场的布置和准备工作，确保收楼现场的整洁和有序；- 按照规定的收楼流程，积极主动地引导购房者进行收楼检验；- 协助购房者进行房屋质量检查，提供专业的意见和建议；- 做好收楼记录的整理和归档工作，确保收楼过程的准确和可追溯。
3. 收楼后服务收楼结束并不意味着我们的工作就完成了，相反，我们将会积极主动地跟进收楼后的相关服务，并提供必要的支持和帮助。
具体包括以下工作：- 协助购房者进行相关住房贷款办理等后续手续；- 提供购房者入住后的相关配套服务，如装修、家居购物等；- 定期进行收楼服务质量的回访和跟踪，及时解决相关问题。
四、服务优势1. 专业的团队我们拥有一支经验丰富、素质过硬的收楼服务团队，他们具有丰富的行业资源和解决问题的能力，能够在收楼服务中为客户提供专业的服务。
豪宅收房服务方案
豪宅收房服务方案服务范围本服务方案提供专业的豪宅收房服务，主要面向具有高端装修和豪华设施的住宅房屋。
服务流程前期准备在提供服务之前，我们将会首先派遣专业团队进行现场考察和勘测。
我们将会全面了解您的需求和要求，并制定符合您实际情况和预算的服务方案。
在此过程中，我们将会提供充分的咨询和建议，确保您足以对服务内容有全面的了解。
服务收费我们将会制定合理的收费标准，整个服务的费用会在服务开始前和客户进行深入咨询后进行统一确定。
具体收费标准包括各项服务的收费价格和相关的质量保证服务，我们将会为您详细计算所有服务的费用，以确保您收到的服务质量与费用成比例。
服务内容我们的收房服务主要包括以下内容：1.房屋外观检查我们的团队将对豪宅外观进行全面检查，包括外墙、屋顶和窗户等部位的状况。
并根据发现的问题制定相应的修缮方案。
2.房屋内部检查我们的团队将对豪宅内部进行全面检查，包括墙壁、地板、屋顶、门窗和装修设施等部位的状况。
并根据发现的问题制定相应的修缮方案。
3.设施检查我们的团队将对豪宅内所有的设施进行检查，包括电器、家具、卫浴、厨房等。
并根据发现的问题制定相应的维修或更换方案。
4.清洁服务我们的团队将对豪宅内的所有部位进行全面清洁，包括墙壁、地板、卫生间、厨房等。
确保房屋的每一个角落都能得到彻底的清洁。
5.物品清点我们的团队将对您的豪宅内的物品进行认真清点和盘点，确保所有物品都能准确无误地归属到您的名下。
6.量房服务我们的团队将对您的豪宅进行全面的测量和绘图，确保您的房屋资料得到准确而全面的记录。
7.质保服务我们将为您提供一定期限的质保服务。
在豪宅交付后，我们将全力保障豪宅的安全和舒适性。
在此期间内，如出现任何问题，我们将提供免费的修理或更换服务。
总结我们提供的豪宅收房服务方案旨在帮助住宅购买者收到符合实际情况和预算的豪宅装修和设施。
我们整个服务流程的目标是确保您能收到高品质、全面的收房服务。
我们相信，我们的收房服务方案将让广大住宅购买者能够找到心仪的豪宅，实现居住舒适和环保的愿望。
收楼服务方案
收楼（入伙）服务方案一、收楼场地/环境注重收楼处环境与整体的包装设计，收楼处选借园区内尚未启用的商场作为办公地点，面积在200㎡—300㎡之间，若能在300㎡以上更佳。
收楼处室内环境以墨绿/蔚蓝色相互搭配作为主色调，令颜色更显柔和统一。
另外，收楼处使用清晰/图文并茂的大型坐地式指示牌，将开放式设计的收楼处自然地划分为多个发挥不同功能的场区，使到场人士能一目了然地辨认收楼处内提供的多项不同服务设施。
二、收楼处的设施1.视听室让业主收看收楼锦囊VCD，提醒收楼时必须注意的细节事项。
2.CD ROM场内的电脑可供业主选看有物业公司或发展商安排制造的CD ROM，以了解物业及临近各项公共设施。
3.轮侯区域摆放多张宽敞舒适，数量充裕的坐椅。
4.小食亭提供免费茶点/糖果/小吃，业主可稍事休息饮食。
5.儿童娱乐场等候办理收楼手续时，小朋友可另寻欢乐天地。
6.报刊杂志杂志架存放各大报刊杂志，以供阅读消遣。
三、多元化式服务柜台收楼处内设置新居入伙时所需的各类配套服务摊位，并特别提供独家优惠。
务求让业主可在收楼时一并挑选及办理登记手续，既便利又快捷省时，服务包括：1.各项家政所需服务；2.地产租务代理服务；3.电话/有线/宽带公司提供的住宅申办服务；4.专职室内设计；四、收楼过程1.业主先于接待处登记轮侯时间（凭《收楼（入伙）许可签证单》排号），管理人员会自动帮业主检查是否以带齐所需文件；2.集齐的文件即时由职员自行送往处理；3.业主则有专人引领入内，安排进入视听室收看收楼锦囊VCD；4.接着（排号）前往收楼柜台查看已由职员为业主填妥的收楼文件，业主只需签名作实便可；5.业主按照文字约定，缴清各项应缴费用；6.领取钥匙，由管理人员陪同验收房屋；7.验收完毕，在临时管理服务中心确认《业主入住验房表》，领取《住户证》；8.领取管理处/发展商赠送的入伙纪念品一份。
XXXX物业管理有限公司XXXX管理处二OO三年三月入伙通知书（收楼文件01）尊敬的：女士/先生：您好！恭喜您成为XX·XXXX二期A区幢单元室房的业主！XX·XXXX经政府有关部门验收合格，具备使用条件，兹定于年月日开始办理业主入伙手续。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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收楼（入伙）服务方案一、收楼场地/环境注重收楼处环境与整体的包装设计，收楼处选借园区内尚未启用的商场作为办公地点，面积在200㎡—300㎡之间，若能在300㎡以上更佳。
收楼处室内环境以墨绿/蔚蓝色相互搭配作为主色调，令颜色更显柔和统一。
另外，收楼处使用清晰/图文并茂的大型坐地式指示牌，将开放式设计的收楼处自然地划分为多个发挥不同功能的场区，使到场人士能一目了然地辨认收楼处内提供的多项不同服务设施。
二、收楼处的设施1.视听室让业主收看收楼锦囊VCD，提醒收楼时必须注意的细节事项。
2.CD ROM场内的电脑可供业主选看有物业公司或发展商安排制造的CD ROM，以了解物业及临近各项公共设施。
3.轮侯区域摆放多张宽敞舒适，数量充裕的坐椅。
4.小食亭提供免费茶点/糖果/小吃，业主可稍事休息饮食。
5.儿童娱乐场等候办理收楼手续时，小朋友可另寻欢乐天地。
6.报刊杂志杂志架存放各大报刊杂志，以供阅读消遣。
三、多元化式服务柜台收楼处内设置新居入伙时所需的各类配套服务摊位，并特别提供独家优惠。
务求让业主可在收楼时一并挑选及办理登记手续，既便利又快捷省时，服务包括：1.各项家政所需服务；2.地产租务代理服务；3.电话/有线/宽带公司提供的住宅申办服务；4.专职室内设计；四、收楼过程1.业主先于接待处登记轮侯时间（凭《收楼（入伙）许可签证单》排号），管理人员会自动帮业主检查是否以带齐所需文件；2.集齐的文件即时由职员自行送往处理；3.业主则有专人引领入内，安排进入视听室收看收楼锦囊VCD；4.接着（排号）前往收楼柜台查看已由职员为业主填妥的收楼文件，业主只需签名作实便可；5.业主按照文字约定，缴清各项应缴费用；6.领取钥匙，由管理人员陪同验收房屋；7.验收完毕，在临时管理服务中心确认《业主入住验房表》，领取《住户证》；8.领取管理处/发展商赠送的入伙纪念品一份。
XXXX物业管理有限公司XXXX管理处二OO三年三月入伙通知书（收楼文件01）尊敬的：女士/先生：您好！恭喜您成为XX·XXXX二期A区幢单元室房的业主！XX·XXXX经政府有关部门验收合格，具备使用条件，兹定于年月日开始办理业主入伙手续。
年月日至年月日期间，XXXX置业发展有限公司、XXXX物业管理有限公司·XXXX管理处等有关单位将在入伙现场联合为您提供周到/细致/热情的一条龙服务。
为方便您顺利收楼，特请您做好时间安排于年月日时前来办理入伙手续。
办理地点：XX·XXXX二期A区商超一楼大厅。
如您需在其它时间前来办理入伙手续，请您事先与XXXX管理处联系，以便于我们为您做好时间安排。
1、XXXX物业管理有限公司受发展商的委托，成为XX·XXXX的物业管理单位。
为方便您顺利收楼入伙，兹先介绍有关收楼事项，希望您能认真阅读，以免遗漏。
您来办理入伙手续时带齐下列物件：1.1. 购房合同或贷款合同原件和复印件一份：核验原件、留复印件；1.2. 业主身份证原件和复印件一份，若业主为境外人士需带护照原件和复印件一份：核验原件、留复印件；1.3. 属公司购买的应带营业执照副本/营业执照复印件一份：核验原件，留复印件；法人授权委托书/法人代表证明书：核验原件，留原件；1.4. 《入伙通知书》：核验原件、留原件；1.5. 入伙费用（请参照《入伙费用一览表》）；1.6. 业主及家庭主要成员（14周岁以上）近期1寸登记照各2张；1.7. 请您务必将您收到的《业主/住户情况登记表》认真填写好，并将您及家庭成员的照片按表格位置粘贴，留下您的常用电话号码及备用电话号码，以便在入伙后有特殊情况，我们能在第一时间通知您。
1.8. 如您不能亲自前来办理入伙手续，委托他人办理时代办人还应带上：1.8.1. 您（业主）的授权委托书；1.8.2. 您（业主）的身份证原件和复印件、护照原件和复印件（若业主为境外人士）；1.8.3. 代办人身份证原件和复印件、护照原件和复印件（若代办人为境外人士）；2、XX·XXXX业主入伙程序：咨询→验证→签约→交费→领取钥匙→验楼→签收3、收楼时，请认真检查室内设备/土建/装修是否缺少/损坏等质量问题，如有遗漏请在收楼时填写《业主入住验房表》告知。
4、保修期内由于工程质量导致的问题，发展商与承建单位将为业主免费维修。
如因业主装修施工中或使用不当所造成的问题，则由业主自行负责修理。
5、二次装修请参照《装饰装修管理规定》。
6、若您有任何疑问，请致电XXXX管理处：XX-8866；祝您入伙顺利！XXXX置业发展有限公司XXXX物业管理有限公司二OO三年三月入伙须知（收楼文件02）尊敬的业主：欢迎阁下入住XX·XXXX，为方便您更顺利地办理好入伙的各项手续，现将有关入伙事项和程序介绍如下：一、业主个人资料阁下在接到《入伙通知书》后，请认真阅读《入伙须知》，按规定时间到开发商指定办理部门及地点办理相关手续。
并备好下列资料：1、购房合同原件；2、已交房款的所有收据原件；3、业主身份证原件（若业主本人不能前来，委托人应出示委托书及委托人身份证原件）；4、开发商出具的同意办理入伙手续的书面凭证（即《入伙通知书》/《入伙许可签证单》）；5、业主及家庭成员（14周岁以上）近期1寸登记照各2张，用于建立业主档案/《住户证》。
☆注：有关房屋实测面积及结算款项，请向您的销售代表查询。
查询电话：XX二、现场办理流程XXXX置业发展有限公司业主入住流程（收楼文件03）XXXX物业管理有限公司入伙费用一览表（收楼文件04）尊敬的各位业主：热忱欢迎您入住XX·XXXX，为了确保广大业主顺利办理入伙手续，请您在交足房款后交纳下列有关费用：序号收费项目收费标准备注1 物业管理费多层0.80元/m2·月按建筑面积计算（预收半年）商铺2.00元/m2·月2有线电视报装费（代收）3水/电预存费（代收）4管道煤气报装费（代收）5门禁系统安装费6物业维修基金（代收）购房总款之2%7二次装修业主装修保证金1000元/户装修业主交纳施工单位施工保证金1000元/户施工单位交纳（免收证件工本费）垃圾清运费（建筑面积）3元/㎡施工管理费用一次性办理（45日）： 2.50元/人·日临时性办理（每次9日）：4元/人·日8电表保险费及手册工本费（代收）9业主/家庭成员办理《住户证》10元/证/人·年每年查验/换证一次☆注：有关房屋实测面积及结算款项，请向您的销售代表查询。
查询电话：XXXXXX物业管理有限公司XX·XXXX二期A区“入伙许可签证单” （收楼文件05）XXXX物业管理有限公司XXXX管理处：先生/女士已交清楼款及其他相关费用，具备入伙资格，请贵处按照工作程序办理入伙手续。
特此证明XXXX置业发展有限公司2003年月日回执XX·XXXX二期A区“入伙许可签证单”XXXX物业管理有限公司XXXX管理处：先生/女士已交清楼款及其他相关费用，具备入伙资格，请贵处按照工作程序办理入伙手续。
特此证明XXXX置业发展有限公司2003年月日钥匙交接单（收楼文件06）致：XXXX管理处有关：XX·XXXX二期A区幢单元室兹收到贵处上述单元下列钥匙及设备，本人已检查该房屋各项设备等，并声明除列于《业主入住验收表》内所需要更正改善的项目外，本人对其他项目均无异议，并确认收楼时水表读数为；电表读数为。
本人同意贵处收回户门匙条以便安排进行修缮工作。
收到钥匙类别：单元门：把大门：把信报匙：把合计：把业主签署：日期：XXXX管理处（经办人）：日期：回执单元编号：XX·XXXX二期A区幢单元室兹证明已收到上述单元之《业主入住验收表》及上述单元大门匙把，以便进行修缮工作。
管理处（印）：经办人签署：日期：业主入住验收表（收楼文件07）单元名称：XX·XXXX二期A区幢单元室业主名称：日间联系电话：本人已检查清楚上述房屋一切设施，除下列之遗漏外，全部设施已验收满意：项目位置情况12345678910注意1.业主收取钥匙后，须从速检查房屋内各种设施，如发现损坏或不妥，须立即在此验收表空格中作详细描述，于当日交回XXXX管理处。
2.如业主在指定时间内尚未交回此报告，则表示该房屋一切设施完好。
日后再有发现，则由业主自行负责。
3.业主切记检查所有固定装置及设备。
如：玻璃窗/墙面等。
4.业主交来之门匙，以便工人入内修缮上述损坏项目。
业主签署：收钥匙时间：回执本人（业主/授权人）：现证明此报告上所列之损坏项目已全部修理妥当，现收回所留门匙把。
签署（业主/授权人）：管理处经办人签署：日期：业主登记表（收楼文件08）☆XX·XXXX二期A区幢单元室业主姓名：身份证号码：联络地址：邮政编码：联系电话：日间联系人：与业主关系：联络地址：邮政编码：联络电话：晚间联系人：与业主关系：联络地址：邮政编码：联络电话：☆拥有XX·XXXX二期A区其他物业单元名称：紧急事故联络人：业主（授权人）签署：日期：☆请将登记表及身份证复印件交回XXXX管理处备案。
入伙文件签署/发放确认表（收楼文件09）XXXX管理处经办人：日期：编号物业名称业主1XX·XXXX二期A区幢单元室2XX·XXXX二期A区幢单元室3XX·XXXX二期A区幢单元室4XX·XXXX二期A区幢单元室5XX·XXXX二期A区幢单元室6XX·XXXX二期A区幢单元室7XX·XXXX二期A区幢单元室8XX·XXXX二期A区幢单元室9XX·XXXX二期A区幢单元室10XX·XXXX二期A区幢单元室11XX·XXXX二期A区幢单元室12XX·XXXX二期A区幢单元室13XX·XXXX二期A区幢单元室14XX·XXXX二期A区幢单元室15XX·XXXX二期A区幢单元室16XX·XXXX二期A区幢单元室17XX·XXXX二期A区幢单元室18XX·XXXX二期A区幢单元室19XX·XXXX二期A区幢单元室☆如您已经收到并签署全部收楼文件，完成收楼（入伙）程序。
请在上表中签名确认。