企业管理 实训项目(全)
模拟实习中的工商企业管理实训报告
模拟实习中的工商企业管理实训报告1. 实训背景随着我国经济的持续发展和市场竞争的日益激烈，企业对工商企业管理专业人才的需求越来越大。
为了提高学生的实践能力和就业竞争力，我校开展了模拟实习中的工商企业管理实训项目，旨在让学生在实际操作中掌握工商企业管理的基本知识和技能。
2. 实训目标1. 了解企业运营的基本流程和各个部门的职责分工。
2. 掌握企业管理的基本理论和方法。
3. 提高沟通协调能力和团队协作精神。
4. 培养创新意识和解决问题的能力。
3. 实训内容本次实训主要分为以下几个部分：1. 企业组织结构与职责分工2. 企业运营与管理流程3. 人力资源管理4. 市场营销管理5. 财务管理6. 企业战略管理4. 实训过程4.1 企业组织结构与职责分工在实训的第一阶段，我们学习了企业的组织结构，包括直线型、职能型、矩阵型等，并了解了各个部门的职责分工。
通过案例分析，我们深入探讨了企业内部沟通机制和决策流程。
4.2 企业运营与管理流程在第二阶段，我们学习了企业运营的基本流程，包括市场调研、产品研发、生产管理、销售管理等。
同时，我们还了解了企业管理体系的构建和运行机制。
4.3 人力资源管理在第三阶段，我们系统地学习了人力资源管理的基本理论，包括招聘、培训、考核、激励等方面的内容。
并通过角色扮演等方式，实践了人力资源管理的具体操作。
4.4 市场营销管理在第四阶段，我们学习了市场营销的基本策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
同时，我们还通过市场调研，了解了市场需求和竞争态势。
4.5 财务管理在第五阶段，我们学习了财务管理的基本知识，包括预算管理、成本控制、财务分析等。
并通过实际操作，掌握了财务软件的使用和财务报表的编制。
4.6 企业战略管理在第六阶段，我们学习了企业战略管理的基本理论，包括战略规划、战略实施和战略评估。
并通过案例分析，了解了企业战略管理的实际应用。
5. 实训成果通过本次实训，我们不仅系统地学习了工商企业管理的基本知识和技能，还提高了实践操作能力和团队协作精神。
《企业管理综合仿真实训》实训指导书
企业管理综合仿真实训实训指导书编写：鲍桑2017年6月编写说明1.实训总体目标“企业管理综合仿真实训”是讲授企业经营管理的实训课程。
它采用一种全新的授课方法，课程的开展就是针对一个模拟企业，把企业能赢所处的内外部环境定义为一系列的规则，由受训者组成三个供应商,六个制造商相互竞争的模拟企业，通过模拟企业一年的经营，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，全面提升管理能力。
2.适用专业工商管理、人力资源管理3.先修课程《供应链管理》、《财务管理》、《基础会计》、《生产管理》4.实训课时分配5.实训环境企业管理综合仿真实训在专业的实训室完成，该实训室共有12组实训场景,共计电脑30台。
6.实训总体要求企业管理综合仿真实训是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。
受训学生被分成若干个团队，每个团队由若干个学生组成，每个学生将担任总经理、营销总监、生产总监、财务总监、供应总监等。
每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事1个会计年度的经营活动。
通过仿真模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多方面，让学员在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感受企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念。
在短短一周的训练中，学员将遇到企业经营中常出现的各种典型问题，他们必须一同发现机遇，分析问题，制定决策，保证公司成功及不断成长。
目录实训要求... .. (1)实训一创建模拟公司 (2)实训二报价获取订单... (5)实训三预生产1月份订单... .. (8)实训四生产2-6月订单... . (11)实训五制作财务报表及手工凭证... . (13)实训要求1.实训前的要求(1)认真阅读实训指导书，明确实训目的要求，理解实训内容，熟悉实训规则。
(2)完成实训指导书中有关预习的相关内容。
企业项目实训bs管理系统的实训报告
标题：企业项目实训BS管理系统的实训报告一、项目背景与简介本次企业项目实训的主题是BS管理系统的开发与实施。
BS管理系统是基于互联网的，使得企业可以通过浏览器访问的系统，大大简化了使用者的操作难度。
本次实训的目标是熟练掌握该系统的设计与实现，并能够在实际工作中灵活运用。
二、实训过程在实训过程中，我们首先学习了BS管理系统的基本概念和设计原理，然后通过小组协作的方式，对系统进行了详细的设计。
我们小组选择了市场营销部门作为该系统的第一个用户部门，并根据部门的实际需求进行了系统的定制化。
接下来，我们开始了系统的开发和测试工作，最后进行了系统的实施和培训。
三、实训体验与感受通过这次实训，我深刻体会到了理论与实践相结合的重要性。
在理论学习中，我了解到BS 管理系统的优点和缺点，以及如何根据企业的实际需求进行设计和实施。
而在实际操作中，我学会了如何将理论知识应用到实践中，如何解决实际问题，这对我未来的职业发展具有很大的帮助。
四、实训收获与总结通过这次实训，我不仅掌握了BS管理系统的基本知识和设计方法，还学会了如何进行系统的开发和测试，以及如何实施和培训用户。
更重要的是，我学会了如何团队协作，如何沟通和解决问题。
这些技能对我未来的职业发展有着重要的影响。
此外，我也意识到了自己的不足之处。
例如，在系统设计和开发过程中，我需要更加深入地了解企业的实际需求，以便更好地进行系统定制。
同时，我也需要更加注重细节，确保系统的稳定性和可靠性。
总之，这次企业项目实训对我个人和能力提升有很大的帮助。
我希望在未来的工作中，能够将这次实训中学到的知识和技能运用到实际工作中，为企业的发展做出更大的贡献。
同时，我也希望企业能够提供更多的实训机会，让我们能够更好地学习和成长。
企业管理模拟实训报告书
一、前言随着我国经济的快速发展，企业管理的重要性日益凸显。
为了提高学生的实际操作能力，培养具备现代企业管理理念的专业人才，我校特举办企业管理模拟实训活动。
本次实训以模拟企业运营为核心，旨在让学生在实践中掌握企业管理的基本理论和方法，提高学生的综合素质。
二、实训目的1. 使学生了解企业运营的基本流程，掌握企业管理的基本理论和方法。
2. 培养学生的团队协作能力、沟通能力和决策能力。
3. 提高学生对市场变化的敏感度和应对能力。
4. 增强学生的创新意识和创业精神。
三、实训内容本次实训分为以下几个部分：1. 企业模拟运营：模拟一个真实企业的运营过程，包括市场调研、产品研发、生产制造、销售推广、财务管理和人力资源管理等环节。
2. 团队合作：将学生分成若干小组，每组代表一个企业，通过团队协作完成企业运营任务。
3. 案例分析：分析企业运营过程中遇到的问题，探讨解决方案，提高学生的分析和解决问题的能力。
4. 模拟答辩：各小组对企业运营成果进行汇报，接受评审团的提问和点评。
四、实训过程1. 实训前期准备（1）成立实训小组，明确各成员职责。
（2）分配企业角色，包括总经理、财务总监、生产总监、销售总监、人力资源总监等。
（3）学习企业管理相关理论知识，为实训做好准备。
2. 实训实施（1）市场调研：各小组对企业所在行业进行调研，分析市场现状、竞争对手、潜在客户等。
（2）产品研发：根据市场调研结果，制定产品研发计划，包括产品定位、功能设计、外观设计等。
（3）生产制造：根据产品研发计划，组织生产制造，确保产品质量和交货期。
（4）销售推广：制定销售策略，开展市场推广活动，提高产品知名度。
（5）财务管理和人力资源管理：负责企业财务状况和人力资源配置，确保企业健康发展。
3. 实训总结（1）各小组对企业运营成果进行总结，分析成功经验和不足之处。
（2）组织模拟答辩，各小组展示企业运营成果，接受评审团的提问和点评。
（3）评选优秀团队和个人，颁发荣誉证书。
企业行政管理实训
实训提示
企业组织是否合理有效，可以从劳动分工、部门划分、权 力划分、管理幅度与管理层次等几个基本要素去分析。 企业行政永远是为企业经营服务的，行政部门实质上是服 务部门，优质的行政服务是组织执行力的强大后盾。 行政部门，永远不要奢望成为企业关注的“中心”，行政 部门权力过大，必然会制约业务部门的工作积极性和自主 性。
企业行政管理实训
模块一 企业行政管理概述
实训目的
1、理解企业行政管理的主要作用、工作内容。
2、熟悉企业行政管理部门、岗位的设置。
3、了解从事企业行政管理工作的基本素养。
任务一 企业行政组织设计
案例一 以下是三个企业的组织结构图，请浏览后按要求完成实训任务：
实训要求：
请将全班同学平均分为三组，每组选择材料中的一个 企业作为研究对象，完成下列实训任务: 1、根据该企业的组织结构图，用WORD软件绘制出 该企业的行政组织体系图。 2、结合两个结构图，展开小组讨论，从部门名称、 职能分配、主要作用等方面解析本组所绘制的企业行 政组织体系。 3、课堂汇报，各组派代表展示、汇报任务1、任务2 的完成情况及成果，任课教师组织学生点评并总结。
案例3
认真阅读以下材料，按要求完成实训任务 某公司行政主管岗位说明 实训要求
每五人一组，将学生分为若干组，每组选取一个本地的大型集团为调 研对象，通过实地调研、网站资料收集等形式，参考材料的形式，调 研该集团行政秘书、行政助理、行政主管、行政经理、行政总监五个 岗位的工作内容、岗位职责、人数分布等。 在调研的基础上，每组分析、讨论上述岗位在工作内容、能力要求上 的阶差。 每组派代表课堂汇报调研、讨论的结果。
后 勤 专 员
绿 化 员
接 待 专 员
企业管理类培训项目有哪些
企业管理类培训项目有哪些企业管理类培训项目是针对企业员工、管理者进行的培训活动，旨在提升员工的管理能力、团队合作能力和解决问题的能力，从而帮助企业实现更好的业务绩效和管理效果。
在现代企业管理中，培训项目扮演着至关重要的角色，帮助员工不断提升自身能力和适应企业发展的需要。
下面将介绍几种常见的企业管理类培训项目：领导力培训项目领导力培训项目主要针对企业中的管理者和领导者，旨在提升他们的领导能力、决策能力和团队管理能力。
这类培训项目通常包括领导力理论的学习、实践案例分析、沟通技巧培训等内容，帮助管理者更好地引导团队，解决问题和实现企业目标。
团队建设培训项目团队建设培训项目旨在加强团队之间的合作精神、沟通能力和问题解决能力，通过团队建设活动和案例讨论等形式来加强团队协作，管理者和员工之间的互信和共同目标意识。
沟通技巧培训项目沟通技巧培训项目是为帮助企业员工提升和改善沟通能力而设计的，内容包括有效沟通、跨部门沟通、冲突解决等方面的训练，旨在帮助员工更好地表达自己的意见、有效沟通并解决问题。
项目管理培训项目项目管理培训项目主要针对希望提升项目管理技能的员工和管理者，内容通常包括项目规划、执行、监控和收尾等环节的培训内容，旨在帮助员工更好地管理项目进度和成果，提高项目管理效率。
创新与创意培训项目创新与创意培训项目旨在培养员工的创新思维和创造力，帮助企业实现持续创新和发展。
这类培训项目通常包括创意激发、问题解决、团队创新等内容，激励员工提出新想法和解决问题的创意方案。
以上介绍的企业管理类培训项目只是其中的一部分，企业可以根据自身业务需求和员工发展需要选择适合的培训项目来提升员工整体素质和绩效表现。
企业管理类培训项目的有效实施不仅有利于提升员工的个人能力和团队合作效果，还有助于企业提升竞争力和发展潜力。
企业管理模拟实训报告 (2)
企业管理模拟实训报告标题：企业管理模拟实训报告一、引言企业管理模拟实训是一种通过模拟真实企业运营情况进行管理实践的教学方法。
本报告基于实际实训经验，总结了企业管理模拟实训的目的、实施步骤、学习收获以及改进建议。
二、实训目的企业管理模拟实训的目的是培养学生的管理能力和决策能力。
通过模拟企业运营，学生可以在真实的环境中面对各种管理问题，并通过分析、决策和沟通来解决问题。
通过实践，学生可以增强他们的领导能力、团队合作能力和创新能力。
三、实施步骤1. 确定实训目标：在开始实训前，需要明确学生需要达到的目标，例如提高销售额、降低成本、改进生产流程等。
2. 分配角色：根据实训内容，为学生分配不同的角色，如总经理、销售经理、生产经理等。
每个角色都有特定的责任和任务。
3. 组建团队：学生被分为不同的团队，每个团队负责特定的任务，例如市场调研、生产计划、财务管理等。
4. 实训操作：学生根据自己的角色和任务进行实际操作，例如制定销售计划、编制财务报表、组织生产等。
5. 分析评估：实训结束后，学生需要对实训过程和结果进行分析评估，查看是否达到了预定的目标，并从中总结经验教训。
四、学习收获1. 理论与实践结合：通过实训，学生将所学的管理理论应用于实际情境中，加深对管理原理的理解。
2. 团队合作能力：团队合作是实训过程中不可或缺的一部分，学生需要与团队成员紧密合作，共同解决问题。
3. 决策能力：实训过程中，学生需要根据实际情况做出决策，并承担决策带来的后果，提高学生的决策能力。
4. 问题解决能力：实训过程中，学生会遇到各种问题和挑战，通过解决问题，学生可以提高自己解决问题的能力。
五、改进建议1. 增加实践机会：增加实训的次数和机会，让学生有更多的实践机会，提高管理实践的能力。
2. 加强团队合作：通过组建多个团队，并加强团队合作意识和技巧的培养，提高学生的团队合作能力。
3. 提供更多资源：为学生提供更多的实际资源和信息，让学生在实训过程中可以更好地模拟真实的企业运营情况。
现代企业管理实训指导书(3)
《现代企业管理》实训指导书（2011年）目录第一部分概述实训课程定位与目标 (3)实训方法及其原则 (4)实训时间安排 (4)第二部分实训内容第一章企业管理概述 (6)第二章企业经营预测与决策 (10)第三章企业经营环境与战略 (26)第四章现代企业人力资源管理 (30)第五章现代业营销管理 (34)第六章现代企业生产管理 (37)第七章现代企业质量管理 (40)第八章现代企业财务管理 (43)第九章现代企业文化与企业形象 (52)第十章企业变革与企业创新 (55)第一部分概述一、实训课程定位与目标（一）《现代企业管理》实训课程定位。
本实训课程是培养企业管理技能的训练系统。
本实训课程可作独立的实训单独进行，还可以与其他教材配合使用。
（二）教学理念。
以学生为中心，以创新为灵魂，以培养心智技能为重点。
以参与式、亲验式、模拟式训练为基本方式。
（三）《现代企业管理学》实训课程能力培养目标。
以能力培养为本位，形成了“一二三四”课程特色：即课程目标定位上树立一个理念：培养应用型基层管理岗位人才，突出中国式应用；教学内容安排上强化二个基础：现代企业管理基础知识、企业管理基本思想；教学方法上运用三个教学方法：课堂教学、模拟实践、团队学习；学生要求上培养四个能力要素：知识、技能、态度、素质。
本课程建立三级能力目标体系：一级目标本课程建立三级能力目标体系：一级目标为培养基层企业管理岗位的综合管理技能；二级目标为四大关键能力，即企业计划与决策的能力、组织与人事的能力、营销与财务的能力和企业变革与创新能力；三级目标为经进一步分解的八具体技能通过教学与实训，培养学生们的具体管理技能。
按照培养基层管理岗位的综合管理技能的总目标分解，通过实训，主要培养下述能力：1、培养配置资源，学会预测和制定计划的能力；2、培养分析问题、科学决策的能力；3、培养分析环境，制定战略的能力；4、培养有效激励，合理配备人员的能力；5、培养与他人沟通和企业营销的能力；6、培养对生产工作及其流程有效控制的能力；7、培养企业财务管理和质量管理能力；8、培养企业文化构建和企业变革与创新的能力（四）、实践教学内容实践教学的内容主要包括两大方面：一是进行各种以体验与加深现代企业管理理论的理解为目的的实践活动；二是各种培养学生的实际企业管理技能的实践活动。
项目管理实训报告(通用5篇)
项目管理实训报告（通用5篇）项目管理实训报告（通用5篇）项目管理实训报告篇1一、实训目的：通过对java语言、sql数据库的应用以及sql语言的复习和熬炼，并且通过使用MyEclipse开发平台设计管理项目，以达到充分熟识开发平台及应用设计。
同时把握并实践软件项目设计规范及其开发流程：需求分析、概要设计、具体设计、代码编写等，以便提前适应软件公司开发流程、环境和工作要求。
二、实训内容：1. 项目：（“当当网”）2. 完成（用户注册、登录、列表、购物车、删除、修改）等功能3. 数据库设计、SQL应用4. 项目实战三、实训总结：转瞬间实训已过去一段时间，之前的兴奋、喜悦如今已经让我熟识，在实训的每一天都会让我有成为一名真正的财宝者拥有的冲动。
或许，在这期间不肯定会让一个人有着翻天覆地的变化，但变化就是这样一点一点产生的。
通过这一期的实训，虽然倍感熬煎，但是收获却是很大的，学习中我不但有了学习成果的喜悦，而且自己也日渐成熟，有种说不出的喜悦。
在实训的过程中，我深深的体会到了自己在专业学问方面的欠缺和不足，也意识到了自己作为计算机软件专业的同学，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论学问，健康的体魄之外，还必需具备良好的心理素养，是自己在以后的途中无论经受什么样的困难，都立于不败之地。
通过实训老师的课堂讲解与企业文化标准的培训，使我加深了对自己专业的熟悉，从而确定自己以后的努力方向，要想在短暂的实训时间内尽多的学到东西，就需要我们跟老师或同学进行良好的沟通，加深彼此的了解，只有我们跟老师多沟通，让老师更了解我们，才能更真实的对我们进行培训工作。
由此，班级的文化“共享”就在生活中渐渐形成了。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！”在这短短的时间里，让我深深的感觉到自己在实际应用中所学来专业学问的匮乏。
让我真真领悟到“学无止境”这句话的涵义。
而老师在专业熟悉周到中所讲的，都是课本上没有而对我们特别有实际意义的。
管理实训报告(系列5篇)
管理实训报告(系列5篇)通过两周的文档管理实训，不仅仅是巩固了课堂的理论知识，弄清模糊知识点，扩充知识；而且提高了文书文书处理，档案整理等档案工作的日常工作实操能力；更重要的是通过实训培养自身严谨细致的工作作风和良好的沟通合作能力。
为了总结经验，现将本次实训报告如下：一、实训任务①判断所给材料是否应该归档，如何分类组卷②档案材料装订练习③电子文档工作介绍及档案信息系统操作④整理学生档案案卷及小组间交换检查⑤企业文档工作调查及汇报⑥整理专门档案及汇报交流⑦撰写实训总结及交流⑧参观学院档案室及广东省档案馆二、经验（一）杂乱无章到有条不紊工作阅历浅、认识面窄、理论与实际存在差别等等各种因素给我们实训期间的档案整理工作有一定的难度，但是通过指导老师所给指导意见、所给的材料进行训练及纠正，更好地判断归档与不归档的材料、掌握较好的分类标准、分类方法以及熟悉一些材料的组合案卷的工作程序。
当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的档案室，就会有一种一种不由而生的成就感，自豪感。
即使是在这段过程当中，会有文件涉及范围广，无法精确分类归档；任务多，时间安排不合理；理论知识不扎实；焦头烂额，因在一些问题上存在着一定程度的偏见而吵架的时候，我们也能够进行很好的沟通和讨论，最后展现我们小组的劳动成果。
（二）做调查、做整理的认识从企业文档工作调查的后，了解到了如何做调查也是一门艺术，如何调查能达到有一定的预期效果。
调查企业的文档，发现与课本理论知识有着一定的差别。
每个公司都会有一定的分类标准、分类类目、归档的范围，同时也了解了一些文档的不同保存形式，虽然调查并不能像我们拥有工作的经验一样，但是我们却能从中知道目前一些企业的文档工作的相关情况。
同时，我们也会有电子文档、专门档案整理的项目。
在电子文档的实训中，掌握了一定的电子文档工作的操作方法，如软件的文件录入、文件整理、文件的分发、文件的传递、档案全宗的管理、档案的检索、档案的提供利用等等一系列的操作。
《管理学基础》项目实训3制定公司的经营计划
训练项目三：制定公司的经营计划
【实训目标】
1.培养创新能力与策划能力；
2.掌握实际编制计划的方法。
【实训内容和要求】
1.在调研的基础上，运用创造性思维，策划一项活动，制定计划书。
要求：
[1]所策划的活动的内容与主题，既可以由教师统一指定，又可以由学生自选。
选题尽可能是与所学专业相关，也可以是学生所熟悉的其他内容。
[2]应通过调研，占有较为丰富的材料。
[3]要运用创造性思维，所策划的活动一定要有创意。
[4]要科学地规划有关要素，计划书的结构要合理、完整。
2.在每个人进行个别策划的基础上，以模拟公司为单位，运用“头脑风暴法”等方法，组织深入研讨，形成公司的创意。
3.利用课余时间进行系统的活动策划，编制公司的活动策划书或计划书。
4.在课上进行交流与论证。
5.以对真实企业调研和占有丰富资料为基础，计划书结构合理（要包含基本要素），并富有创意，运筹周全。
【成果检测】
1.每个人都要起草一份策划书；
2.公司的策划书或计划书（执笔人则不再另写个人策划书）；
3.在全班进行交流，共同对各公司的策划创意与计划编制进行评估。
1。
模拟实训报告工商企业管理
一、实训背景随着我国经济的快速发展，企业竞争日益激烈，工商管理专业人才的培养越来越受到重视。
为了提高学生的实践能力和综合素质，我校经济管理学院特开设了工商企业管理模拟实训课程。
本次实训旨在让学生通过模拟企业的经营管理过程，深入了解企业运营的各个环节，培养学生的团队协作能力、决策能力和创新精神。
二、实训目的1. 使学生了解企业运营的基本流程，掌握工商企业管理的基本理论和方法；2. 培养学生的团队协作能力、沟通能力和组织协调能力；3. 提高学生的决策能力和创新能力，为学生今后从事企业管理工作奠定基础；4. 增强学生的就业竞争力，提高综合素质。
三、实训内容1. 实训过程本次实训分为两个阶段：模拟企业运营阶段和团队协作阶段。
（1）模拟企业运营阶段在这个阶段，学生需要模拟一个企业的运营过程，包括市场调研、产品开发、生产计划、销售策略、财务管理和人力资源管理等。
通过这个阶段，学生可以了解企业运营的基本流程，掌握工商企业管理的基本理论和方法。
（2）团队协作阶段在这个阶段，学生需要以小组为单位，完成一系列的团队协作任务，如市场调研、产品策划、营销推广等。
通过这个阶段，学生可以锻炼团队协作能力、沟通能力和组织协调能力。
2. 实训项目（1）市场调研学生需要通过问卷调查、访谈等方式，了解目标市场的需求、竞争态势和消费者行为，为后续的产品开发和营销策略提供依据。
（2）产品策划根据市场调研结果，学生需要制定产品策划方案，包括产品定位、目标客户、产品特点、价格策略等。
（3）销售策略学生需要根据产品策划方案，制定相应的销售策略，包括销售渠道、促销手段、销售目标等。
（4）财务管理学生需要根据企业的经营状况，制定财务预算、成本控制、资金筹措等方案。
（5）人力资源管理学生需要根据企业的发展需求，制定人力资源规划、招聘方案、薪酬福利体系等。
四、实训成果1. 学生对工商企业管理的基本理论和方法有了更深入的了解；2. 学生的团队协作能力、沟通能力和组织协调能力得到提高；3. 学生的决策能力和创新能力得到锻炼；4. 学生的综合素质得到提升。
企业管理实训实验报告
企业管理实训实验报告引言企业管理实训是培养学生实际操作和解决问题的能力的重要课程。
本文将介绍在企业管理实训中所学到的知识和技能，并总结实习过程中的经验和教训。
实训背景本次企业管理实训是在一家大型制造公司进行的。
我们被分成小组，每个小组负责一个具体的项目或部门。
我所在的小组负责调研市场竞争情况并提出改进建议。
实训过程调研市场竞争情况我们首先进行了广泛的市场调研，包括收集竞争对手的信息、了解行业发展趋势和消费者需求等。
我们通过互联网、采访和参观等方式获取了大量的数据和信息。
分析市场竞争优劣势在收集到的数据和信息的基础上，我们使用市场分析工具进行了深入的分析。
我们对竞争对手的产品定价、市场份额、品牌形象等进行了综合评估。
在该过程中，我们使用了诸如SWOT分析、PESTEL分析和五力模型等工具。
提出改进建议通过分析市场竞争优劣势，我们找到了我们公司的优势和不足之处。
基于这些分析结果，我们提出了一系列的改进建议，包括改善产品质量、提高市场营销水平和加强客户关系管理等。
这些建议旨在提高公司的竞争力和市场份额。
报告撰写和演讲最后，我们将调研和分析结果整理成一份详细的报告，并进行报告演讲。
在报告中，我们清晰地描述了市场竞争情况、竞争优劣势以及改进建议，并给出了相应的数据和证据支持。
演讲过程中，我们展示了团队合作和沟通的能力，并回答了评委和同学们的问题。
实习经验与教训经验在实训过程中，我学到了许多与管理相关的知识和技能。
首先，我了解了市场竞争和分析工具的应用。
其次，通过与小组成员的合作，我提高了我的团队合作和沟通能力。
最后，通过整理报告和进行演讲，我提高了我的写作和演讲能力。
教训在实训中，我们也遇到了一些问题和困难。
首先，我们在市场调研中遇到了信息收集困难的问题，有时很难找到准确和可靠的数据。
其次，我们在分析中使用的工具和方法并不完善，可能存在一定的主观性。
最后，撰写报告和进行演讲时，我们发现自己的表达能力还需要进一步的提高。
《企业管理综合仿真实训》实训指导书
企业管理综合仿真实训实训指导书编写：鲍桑2017年6月编与说明1. 实训总体目标“企业管理综合仿真实训”是讲授企业经营管理的实训课程。
它采用一种全新的授课方法，课程的开展就是针对一个模拟企业，把企业能赢所处的内外部环境定义为一系列的规则，由受训者组成三个供应商，六个制造商相互竞争的模拟企业，通过模拟企业一年的经营，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，全面提升管理能力。
2. 适用专业工商管理、人力资源管理3. 先修课程《供应链管理》、《财务管理》、《基础会计》、《生产管理》4. 实训课时分配生命赐给我们，我们必须奉献生命，才能获得生命。
5. 实训环境企业管理综合仿真实训在专业的实训室完成，该实训室共有12组实训场景，共计电脑30台。
6. 实训总体要求企业管理综合仿真实训是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。
受训学生被分成若干个团队，每个团队由若干个学生组成，每个学生将担任总经理、营销总监、生产总监、财务总监、供应总监等。
每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事1个会计年度的经营活动。
通过仿真模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多方面，让学员在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感受企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念。
在短短一周的训练中，学员将遇到企业经营中常出现的各种典型问题，他们必须一同发现机遇，分析问题，制定决策,保证公司成功及不断成长。
实训要求 (1)实训一创建模拟公司 (2)实训二报价获取订单 (5)实训三预生产1月份订单 (8)实训四生产2-6月订单 (11)实训五制作财务报表及手工凭证 (13)实训要求1. 实训前的要求⑴ 认真阅读实训指导书，明确实训目的要求，理解实训内容，熟悉实训规则。
(2) 完成实训指导书中有关预习的相关内容。
企业运营管理实训实验
企业运营管理实训实验一、实验目的本实验旨在帮助学生掌握企业运营管理的基本理论和实践技能，通过模拟企业运营管理过程，提高学生的供应链管理、生产计划与排程、采购与库存管理、质量管理、人力资源管理、财务分析与管理、企业流程再造、运营策略规划、项目管理等方面的能力，为企业培养高素质运营管理人才打下基础。
二、实验内容1.供应链管理（1）供应链规划：学生需根据产品需求、供应商能力等因素规划合理的供应链网络结构，包括供应商选择、库存规划等。
（2）供应链协同：学生需要与供应商建立长期合作伙伴关系，通过信息共享和协同计划实现供应链的同步化。
（3）供应链风险管理：学生需识别和评估供应链中的潜在风险，制定相应的应对措施，确保供应链的稳定运行。
2.生产计划与排程（1）生产计划：学生需根据市场需求、产品特点等因素制定合理的生产计划，确保产品按时交付且不积压库存。
（2）生产排程：学生需根据生产计划安排生产顺序和时间表，优化资源配置，提高生产效率。
（3）生产控制：学生需要监控生产进度，及时调整生产计划，确保实际生产符合预期目标。
3.采购与库存管理（1）采购策略：学生需根据企业需求、供应商能力等因素制定合理的采购策略，包括供应商选择、采购周期等。
（2）库存控制：学生需建立完善的库存控制系统，根据产品需求和采购周期等因素制定库存水平和补货计划。
（3）库存优化：学生需要运用先进的库存管理方法和技术手段，如ABC分类法、实时库存更新等，提高库存周转率和降低库存成本。
4.质量管理（1）质量标准制定：学生需根据产品要求和客户需求制定明确的质量标准和验收流程。
（2）质量监控：学生需建立质量监控体系，对生产过程和产品质量进行实时监控，确保产品质量符合预期要求。
（3）质量改进：学生需要运用统计过程控制等方法，发现质量问题并制定改进措施，提高产品质量和生产效率。
5.人力资源管理（1）人力资源规划：学生需根据企业战略和发展目标制定人力资源规划，包括人员需求、招聘计划等。
企业实训项目及内容
企业实训项目及内容
企业实训项目及内容可以根据企业的需求和目标进行定制，以下是一些常见的企业实训项目及内容：
1. 项目管理实训：此实训着重于教授学员如何计划、组织、指导和控制项目的整个过程。
学员将学习到项目策划、项目进度管理、项目质量管理等方面的技能。
2. 销售与客户服务实训：这个项目涉及销售技巧、客户关系管理、谈判技巧和解决客户投诉等。
目标是提高学员的销售业绩，同时提升客户满意度。
3. 领导力培训：此培训着重于发展学员的领导技巧，包括决策制定、团队管理、沟通技巧和解决冲突等。
4. 沟通和人际关系实训：此类培训帮助学员提高他们的沟通技巧，包括听力技巧、口头表达和书面表达能力，以及培养良好的人际关系。
5. 新员工入职培训：这是针对新员工的一系列培训，帮助他们了解企业文化、公司政策、工作职责等，以便他们能更快地融入企业。
6. 技能提升培训：根据员工的特定技能进行培训，如编程、设计、营销策略等，以增强他们在特定领域的技能。
7. 产品知识和销售技巧培训：针对销售或客户服务团队，提供关于公司产品的详细信息，以及如何向潜在客户介绍和销售这些产品。
8. 安全和健康培训：所有员工都需要了解公司的安全和健康规定，以及如何在紧急情况下采取行动。
9. 财务和会计培训：对于需要理解财务报表或进行投资决策的中层管理人员，提供财务和会计培训。
10. 业务流程改进培训：教授员工如何分析和改进他们的工作流程，以提高
效率。
这些培训可以根据企业的特定需求进行调整和定制，以确保培训内容与企业的战略目标一致。
企业运营管理实训工作内容
企业运营管理实训工作内容引言企业运营管理实训是指学生在校期间通过实际参与企业运营管理活动，以获取实践经验和培养实际应用能力的一种教学方法。
本文将介绍企业运营管理实训的工作内容，包括项目选题、实施流程、实训任务和评估方式等方面的内容。
项目选题企业运营管理实训的项目选题应该能够涵盖企业运营管理的各个方面，包括但不限于供应链管理、生产计划与控制、销售与市场营销、财务管理等。
选题应根据学生的专业背景、兴趣爱好和实践需求等因素进行合理确定。
实施流程企业运营管理实训的实施流程包括以下几个环节：需求分析在实施企业运营管理实训之前，需要先进行需求分析。
通过与相关企业进行沟通和了解，确定实训项目所需要的具体能力和技能。
项目策划根据需求分析的结果，制定详细的项目策划方案。
包括项目目标、项目内容、项目进度安排等。
团队组建根据项目策划的要求，组建实训团队。
团队成员应具备相应的专业能力和实践经验。
实训实施在实训实施阶段，团队成员根据项目策划的要求，按照具体步骤和方法进行实训活动。
通过模拟实际运营管理环境，培养学生的实际应用能力。
总结与评估实训结束后，团队成员对实训过程进行总结与评估。
通过对实训活动的评估，反思实训过程、发现问题并提出改进意见。
实训任务企业运营管理实训的任务根据具体项目的要求而定，通常包括以下方面：数据收集与分析通过市场调研、企业访谈等方法，收集相关数据，并进行数据分析。
根据数据分析的结果，制定相应的运营管理策略。
运营计划与控制制定运营计划，并进行日常的运营控制。
包括生产计划与控制、库存管理、采购与供应链管理等。
销售与市场营销制定销售策略，并进行销售与市场营销活动。
包括市场渠道开拓、客户关系维护、市场推广等。
财务管理进行财务管理工作，包括预算编制、成本控制、财务分析等。
评估方式企业运营管理实训的评估方式通常包括以下几个方面：任务完成情况评估团队在实训过程中完成的任务情况，包括任务的完成质量和效果等。
报告撰写与展示评估团队对实训项目的总结与分析能力，包括报告的撰写和展示能力。
01实训项目调查某企业组识的战路体系情况02实训要求通过互联
01实训项目调查某企业组识的战路体系情况02实训要
求通过互联
管理实训：第五章调查某企业组织的战略体系情况。
01 实训项目。
调查某企业组织的战略体系情况。
02 实训要求。
通过互联网搜索、查阅报刊文献、实地走访等各种手段，对一家企业进行调查研究，了解这个企业的经营理念和企业宗旨，分析这家企业所实施的总体战略和竞争战略。
03 实训目的。
通过对企业战略管理实施过程情况的调查与分析，加深学生对企业战略、总体战略和竞争战略的感性认识。
04 实训组织。
以个人为单位，独立完成本次任务。
05 实训考核。
撰写一份实训分析报告。
内容包括：描述该企业的战略远景，分析该企业所采用的总体战略和竞争战略属于哪种类型，并探讨此种战略是否适合这个企业。
(实习报告)企业管理实训报告
企业管理实训报告通过本次实训，使我们了解了企业管理决策的基本思想及流程，并充分理解管理过程中团队精神的体现、哲学思维的运用、个性能力的渗透、诚信原则的坚持和职业定位的思考等，全面提高我们发现问题、分析问题、解决问题的能力，从而实现战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采集、设备投资与改造、财务核算与管理等企业管理决策内容的全面认识。
一.六年分析在第一年中我们没有很好掌握实训的规则.但是.是与老师带领做的我们从中没有体会到一个企业什么是重要的.我们应该如何运用现金如何来做广告的宣传以及其他一些问题，这使我们在以后的经营中遇到了很多的阻碍第二年.是有我们自己来经营的没有了老师的带领.在我们自己来组织企业经营中我们没有意识到市场对与我们来时是有多的在重要.虽然之前我们学到过市场是企业的命脉，但是到实践中我们没有很好的意识我这一点，使我们没有抓住市场的先机.这一失误的决策使我们在以后我经营中遇到了产品卖不出去的情况.这使我们的流动资金大量的减少.在广告宣传上我们也没计划好.这是我们没有及时我抢到一些我们看好的订单.在与于我的错误决定使我们的2条的生产线停产2个季度无形中加大了现金的消耗第三年.这一年我们刚刚认识到市场对于我们来时是有多么的重要.但是我们这一年还是只有一个市场，这一次有使我们减少了很多的销售机会.但是.这一年我的生产能力有了很大的提高.这使我们的成品库存大大的增加了.这一回我们意识到了.我们现在就是要把我们的产品抓紧卖出去.把“死钱”变成“活钱”在上一年我们已经在p2上开始研发了.这一年我们在后两个季度我们已经开始生产p2了.这为我们下一年的订单增加了一项但是这一年我们的现金量已经很大的减少了第四年.这年是我们唯一盈利的一年盈利额为2百万.但是在这一年的第3季度我们应收账款不能及时的到账，这使我们的现金额为1百万.这些钱不够换下一季度的贷款这使我们公司的面临的倒闭.本来我们打算我们先高价卖出我们的产品然后我们在高价买回.但是在我们的6家企业中都没有足够的现金来给我们.所以我们只好想股东追加了2千万的现金来维持企业的运行第五年.这一年与于我们前4年大量的挤压产品使我们在广告上花了大量的现金.但是我们于与打的广告较为分散使我们没有得到我们理想的订单量这是我们又一次的没有盈利第六年.这是我们最后一年.我们于与之前的大量库存，这一年我们没有生产任何的产品但是于与要还银行的贷款这使我们的盈利又一次的为负数不管这六年我们的盈利情况.但是我们通过这模拟六年中多多少少对企业如何经营、决策、判断等有了认识.对各种业务也都有了很深的理解和体会，在这一轮的经营中，我们对生产线进行很多的更新，市场的开拓也只是局限于区域市场和国内市场，放弃了对亚洲市场和国际市场开拓，虽然公司没有实现了盈利，但是从长远来说这是合理的，因为如果一直这样发展下去，我们的竞争力会丧失，公司在市场上的经济实力也不能和其他公司相比，结果只能导致经营的中断和企业的破产。
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《企业管理》课程项目实训报告系部班级：电力902 专业：发电厂及电力系统小组组名：指导老师：熊婕年月日[键入文字]小组队名：小组口号：小组组长：副组长：小组成员：分工合作：实训心得：1 / 32[键入文字]实训步骤：1．各小组合作，课外完成纸质项目报告。
2. 每组同学需制作PPT在课堂上汇报项目情况（每组约6-8分钟），各组互相点评，老师指导，修正报告。
案例思考：1-1 战略环境分析请在网上收集内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司（简称小肥羊）的相关资料，对其进行战略环境分析。
相关知识：1.什么是企业战略？战略和战术有什么区别和联系？2.企业战略环境包括哪些因素？3.什么是SWOT分析法？请运用此方法对小肥羊进行战略环境分析。
2 / 32[键入文字] 3 / 32[键入文字]案例思考1-2 沃尔玛的战略扩张沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆.沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立，经过40多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
截至2009年5月，沃尔玛在全球开设了超过7800家商场，员工总数200多万人，分布在全球16个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
在世界知名的零售业巨头沃尔玛这家实力雄厚的大企业里，打印纸要求双面使用，做广告从来不请明星助阵，而是由员工或员工的孩子自己上阵。
光是这两项，每年节省的资金就不下百万美元。
省下来的资金用于让利销售，消费者得到了更多的实惠，公司的知名度也进一步提高；沃尔玛公司的名称充分体现了沃尔顿的节俭习性。
美国人习惯用创业者的姓氏为公司命名。
沃尔玛本本应叫“沃尔顿玛特”（Walton-Mart）,但沃尔顿在为公司定名时把制作霓虹灯、广告牌和电气照明的成本全都计算了一遍，他认为省掉“TON”三个字母可以节约一笔钱，于是只保留了“WalMart ”七个字母，——它不仅是公司的名称，也是创业者节俭品德的象征。
沃尔玛中国总店的管理者们对老沃尔顿的本意心领神会，他们没有把“WALMART”译成“沃尔玛特”,而是译成“沃尔玛”。
一字之省，足见精神。
如果全世界4000多家沃尔玛连锁店全都节省一个字，那么整个沃尔玛公司在店名、广告、霓虹灯方面就会节约一笔不小的费用。
沃尔玛有一个规定，高级管理人员出差只许乘坐二等舱，住双人间，连沃尔顿本人也不例外。
当公司总资产达.到l00亿美元时，他出差依然住在中档饭店，与工作人员合住一个房间，只在廉价的家庭饭馆就餐，他还常亲自驾驶货车把商品送往连锁店。
相反，每次他看见公司其他的高级雇员出入豪华酒店，毫无顾忌的挥霍公司钱财时总是感到不安，他认为奢侈只会导致公司的衰败。
正是由于沃尔顿自幼养成了节俭习惯，他才能在经营百货店时千方百计节省开支，降低成本，用一轮接一轮的价格战击败竞争对手，建立起庞大的连锁销售帝国。
请结合案例回答：（1）沃尔顿在全球的总体战略是什么？为什么？（2）沃尔玛在全球的主要业务战略是什么？为什么？4 / 32[键入文字]相关知识点：1．企业战略分为几个层次？具体包括哪些？请详细解释。
2. 请结合知识点进行案例分析。
5 / 32[键入文字]小组队名：小组口号：小组组长：副组长：小组成员：实训地点：分工合作：实训心得：6 / 32[键入文字]知识准备：1. 什么是市场营销？它等于推销吗？为什么？2. 什么是市场细分？它有哪些细分因素？它有哪些市场细分的方法？3. 什么是目标市场？4. 什么是市场定位？市场定位的方法有哪些？5. 什么是整体产品（产品的整体概念）？什么是新产品？产品品牌策略和产品包装的策略有哪些？6. 影响产品定价的因素有哪些？产品定价的方法（策略）有哪些？7. 什么是分销渠道？分销渠道的主体有哪些？8. 什么是促销？促销的四大手段有哪些？项目实训：1.什么是市场营销？它等于推销吗？为什么？2.了解超市(便利店)的基本情况？利用SWOT分析法对超市(便利店) 的营销环境进行分析.7 / 32[键入文字]3. 什么是市场细分？它有哪些细分因素？它有哪些市场细分的方法？结合超市(便利店)分析超市(便利店)是按照哪些细分因素进行市场细分的？运用了哪些细分方法？4. 什么是目标市场？超市(便利店)的目标市场是哪些消费者？8 / 32[键入文字]5.什么是市场定位？市场定位方法有哪些？超市(便利店)的定位主要是什么？6. 什么是整体产品（产品的整体概念）？什么是新产品？产品品牌和产品包装的策略有哪些？超市(便利店)主要经营哪些产品？有哪些知名品牌?是否有新产品上市？它的品牌策略和包装策略各是什么？9 / 32[键入文字]7. 影响产品定价的因素有哪些？超市(便利店)定价的方法（策略）有哪些？8. 什么是分销渠道？分销渠道的主体有哪些？超市(便利店)属于中间商的哪个层级？10 / 32[键入文字]9．什么是促销？促销的四大手段有哪些？超市(便利店)内是否有产品促销？它使用的是何种促销手段？这种促销方式有什么特点（优缺点）？11 / 32[键入文字]小组队名：小组口号：小组组长：副组长：小组成员：实训地点：分工合作：实训心得：12 / 32[键入文字]实训步骤：2．各小组合作，课外完成纸质项目报告。
2. 每组同学需制作PPT在课堂上汇报项目情况（每组约6-8分钟），各组互相点评，老师指导，修正报告。
任务3-1：企业人员招聘分析小路大学是学人力资源管理专业的，毕业五年后和其他两位朋友合伙出资150万元开了一家网络公司，他理所当然地成为了该公司的人力资源总监，公司注册后准备开始营业，其他物质和人力都已经准备就绪，可是技术总监这一重要的职位还是空缺，招来的其他几个技术人员股东们一致认为知识有限且经验不足均不适合担任该职位。
请问小路作为公司的人力资源总监：（1）应该如何为公司找到合适的技术总监？（2）应该如何维持公司员工尤其是优秀员工的稳定性？任务提示：上述任务中所提出的两个问题涉及的都是人力资源管理的系统知识。
（1）第一个任务涉及的是招聘管理，要准确完成任务，必须掌握招聘流程，招聘渠道和招聘方法。
（2）第二个任务，从人力资源的角度来说，员工之所以愿意在一个刚成立的公司就业且长期不愿意跳槽，主要的原因不外乎是该公司具有竞争力的薪酬制度和良好的职业发展前景。
要找出解决问题的具体办法，必须掌握：①绩效考评的内容、绩效考评的主体、方法和绩效指标体系的建立。
②薪酬体系的构成、薪酬体系设计流程和薪酬设计方法。
③员工培训开发的流程和方法。
13 / 32[键入文字] 14 / 32[键入文字]任务3-2：可口可乐经典的情景模拟测试假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（面包不会致命，无损于身体健康）。
在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信所坐的卡车里有能吃的东西，这时报道难民的记者也刚好赶来。
请问你将如何处理？（说明：1.面包不会致命；2.不能贿赂记者；3.不能损害公司形象）15 / 32[键入文字]小组队名：小组口号：小组组长：副组长：小组成员：实训地点：分工合作：实训心得：16 / 32[键入文字]实训步骤：1.各小组合作，课外完成纸质项目报告。
2. 每组同学需制作PPT在课堂上汇报项目情况（每组约6-8分钟），各组互相点评，老师指导，修正报告。
任务4：企业财务管理我国企业在稳定经济、出口创汇、解决就业、提供社会服务方面起着极其重要的作用，但是长期以来绝大多数企业尤其是中小企业一直存在着融资难、投资渠道不畅通、账目混乱、缺乏科学的财务分析方法等突出问题，严重地阻碍了企业的发展。
请问：（1）企业可以选择哪些方式筹集资金？（2）企业的投资渠道有哪些？（3）如何分析一家企业的财务状况？任务提示：任务中提出的三个问题是企业财务管理中非常重要的内容。
要完整而准确的回答上述问题，解决企业融资难、投资渠道不畅通、财务分析不科学等突出问题，需要掌握以下几大知识：（1）企业筹集资金的方式。
（2）企业投资渠道。
（3）财务分析的步骤、方法和指标。
17 / 32[键入文字] 18 / 32[键入文字]小组队名：小组口号：小组组长：副组长：小组成员：实训地点：分工合作：实训心得：19 / 32[键入文字]实训步骤：1.各小组合作，课外完成纸质项目报告。
2.每组同学需制作PPT在课堂上汇报项目情况（每组约6-8分钟），各组互相点评，老师指导，修正报告。
任务5：现代生产运作方式现代企业的生产经营正在发生着巨大的变化：产品的生产周期缩短，产品更新速度加快，产品的生产由少品种大批量向多品种小批量甚至是单件生产的生产类型过渡，产品上市的时间缩短，产品质量日益提高，产品成本日趋降低，产品的售后服务日趋完善，这对现代生产管理提出了新的要求。
近几年来企业生产管理出现了许多新的思想和新的趋势，一些新的生产运作方式，正日益广泛地为我国企业所采用，并在实践中逐步得到推广和应用。
（1）各小组例举出你们所知道的现代生产运作方式。
（2）各小组选择一个生产运作方式，简述其含义、特点和构成。
（3）各组至少寻找一个使用某种现代生产运作方式的典型企业案例。
20 / 32[键入文字] 21 / 32[键入文字]小组队名：小组口号：小组组长：副组长：小组成员：实训地点：分工合作：实训心得：22 / 32[键入文字]实训步骤：1.各小组合作，课外完成纸质项目报告。
2.每组同学需制作PPT在课堂上汇报项目情况（每组约6-8分钟），各组互相点评，老师指导，修正报告。
任务6-1：物流管理无论是中国家电制造业的巨头海尔，还是全球零售业的“标兵”沃尔玛，除了它们骄人的业绩令人津津乐道，它们的物流管理运作和物流体系也是备受关注。
大量企业希望学习、效仿它们成功的经验，但是，如何才能领会这两家公司成功的诀窍成为很多企业的一大困惑。
请问：（1）什么是物流管理？（2）一般企业有哪些物流管理过程？（3）如何组织企业的物流活动？23 / 32[键入文字]任务6-2：快递公司服务水平随着网上购物人群增多，生活中快递已经司空见惯，但是存在货损、服务水平差别大、覆盖地区有限等问题。
请各组选择以下某企业（邮政EMS、顺丰速运、宅急送、圆通速递、申通快递、德邦物流，每小组选择不要重复），分析这个企业的物流管理现状，谈谈如何提高快递服务水平。
24 / 32[键入文字]小组队名：小组口号：小组组长：副组长：小组成员：实训地点：分工合作：实训心得：25 / 32[键入文字]实训步骤：1.各小组合作，课外完成纸质项目报告。
2.每组同学需制作PPT在课堂上汇报项目情况（每组约6-8分钟），各组互相点评，老师指导，修正报告。
任务7-1 日本汽车召回事件当企业把“质量零缺陷”挂在嘴边，做出“始终以质量为中心进行经营”宣传之际，日本丰田集团因汽车油门踏板问题，2009年在全球召回汽车达800万辆。