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浅谈企业应收账款管理策略

摘要：应收账款作为企业运转过程中的一项债权资产，虽然是企业增加销量的重要手段，但同时也存在着收款风险。本文中着眼于应收账款的定义和形成原因，重点提出了加强应收账款管理的对策和措施，从建立科学合理的信用政策、完善管理制度、加强内部控制、建立健全客户信用评估制度等几个角度入手，致力于加强企业应收账款的管理，降低收款风险。

关键词：企业管理加强管理对策策略应收账款

应收账款是企业在运转过程中正常发生的一项债权资产，它是企业在进行销售产品、提供劳务等经营活动时向购货单位或者接受劳务单位所收取的款项，在商业信用给予保障的前提下向对方企业所提供的短期信用。

一、应收账款概述

1.1应收账款的定义

应收账款可以从广义和狭义两个角度进行定义。从广义角度来看，应收账款主要是指公司、企业的所有债权资产，包括公司、企业对其债务人所拥有的货币请求权。从狭义角度来看，应收账款主要是指公司、企业由于销售商品、提供劳务在信用的基础上所产生的债权。包括应收销售款，其他应收款，应收票据等，它是企业债权的重要部分。

1.2应收账款的形成

应收账款的形成主要因商业竞争采取赊销策略和销货及收款时间不一致两方面原因所形成。其一，在当前激烈的市场竞争机制下，企业为了增加产品销量、扩大市场占有率，除了依靠产品质量、价格、售后服务、广告等外，主动采取赊销策略也是扩大销售的手段之一。出于扩大销售的需要，企业不得不以赊销的方式招揽顾客，因此会产生应收账款。其二，商品成交的时间和收到货款的时间经常不一致，这也导致了应收账款。

二、加强企业应收账款管理的策略

2.1制定科学、合理的信用政策

应收账款赊销的效果好坏，依赖于企业的信用政策，因此要有效地管理企业的应收账款，首先要制定科学、合理的信用政策。信用政策主要包括信用期间、信用标准和现金折扣政策。

(1)制定科学的信用标准。信用标准是指顾客获得企业的交易信用所应具备的条件。如果顾客达不到信用标准，便不能享受企业或只能享受较低的信用优惠。企业在设定某一顾客的信用标准时，可以通过5C 系统来进行分析，所谓5C 系统，是评估顾客信用品质的五个方面，即：品质(character)、能力(capacity)、资本(capital)、抵押(collateral)和条件(conditions)。

(2)制定科学、合理的信用条件，对信用期间和现金折扣政策进行合理的控制。信用期间是企业允许顾客从购货到付款之间的时间，或者说是企业给予顾客的付款期间，理论上讲信用期间延长会扩大销售量，但与此同时，信用期限过长不仅会一定程度地影响到企业的资金运转，还会大大的地增大坏账损失的风险和收账费用。现金折扣是企业对顾客在商品价格上所做的扣减。向顾客提供这种价格上的优惠，主要目的在于吸引顾客为享受优惠而提前付款，缩短企业的平均收款期。另外，现金折扣也能招揽一些视折扣为减价出售的顾客前来购货，借此扩大销售量。企业采取的现金折扣应和信用期间结合使用，从而确定最佳方案。

2.2完善内部控制制度

企业要加强应收账款管理就要加强内部控制，建立、完善科学合理的内部控制制度。可从以下几个方面加强内部控制：

(1)设置合理的赊销审批职能的权限。可以根据员工的级别以及职能来规定员工可批准的赊销的额度，每次赊销都要在财务会计部存档，且采取逐层审批制度，一定额度以上的需要经过负责人批准。

(2)建立员工激励和警戒机制。每次进行赊销时均应落实责任人，要将货款的回收率与员工的奖励相挂钩。

(3)建立健全账款催收制度。安排专门的业务人员对客户的经营情况进行追踪，对客户信用风险，进行定期的评估，根据评估结果采取相应的措施。

(4)加强内控机制的动态管理。企业相关负责人要对企业自身所处的内外部环境变化和信用销售情况进行有效监控、记录。

(5)严格规范赊销流程。企业销售货物或提供劳务都要经过以下几个工作流程：接受订单、对客户的信用风险进行评估、评估结果通过后开具应收账款等相关账单、对客户情况进行追踪、收回资金。整个业务流程不仅需要专门的业务人员进行记录、监控，还需要财务部门对账款去向、账龄以及账款回收进行综合分析，并且做好相关的坏账准备工作。

2.3建立健全客户信用评估制度

企业要为客户建立专门的数据库档案，不仅将交易信息记录在案，还要对客户的基本信息有基本的了解，并且选择长期合作、交易额度大的企业为重点调查对象，通过尽可能多的渠道对企业的信息进行调查，并且划分等级，根据所划分的等级来评定所赊销的额度和期限。

三、结语

总之，应收账款和赊销行为本身都是伴随着企业正常运转所必然出现的，企业一方面要运用赊销来扩大市场，提高收益;另一方面需要降低坏账的风险，避免资金周转出现问题。企业可

采取建立健全信用评定制度、进行科学合理的客户风险分析、加强对内部的控制、建立科学合理的信用政策等方式来降低风险，并且要在坏账风险、应得利益、企业成本等方面做出权衡，只有当采取赊销策略所增加的盈利超过所增加的成本时，才能实现利益的最大化。

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