健身会籍新员工培训共37页文档
健美连锁企业员工培训方案
健美连锁企业员工培训方案健身行业的迅猛发展，使得健身连锁企业成为市场竞争的主要角色。
为了赢得市场并保持竞争优势，企业需要不断提升员工的素质和技能。
本文将介绍一个健美连锁企业员工培训方案。
培训目的本次培训的目的是提高员工的健身理论知识和实践技能，让员工具备以下能力：1.熟练掌握各种健身器材的使用方法；2.能够为顾客制定个性化的健身计划；3.具备较高的健身知识水平和服务能力；4.提高员工的语言表达和沟通能力；5.培养员工的职业素养和团队精神。
培训时间和形式为确保员工得到充分的培训，本次培训分为两个阶段：第一阶段：理论培训时间：2周形式：线上视频教学、课件讲解等。
主要内容：1.健身基础理论知识，如身体构造、肌肉运动原理、热量消耗等；2.常见的健身器材介绍和使用方法；3.健身计划的制定与调整。
第二阶段：实践培训时间：2周形式：线下实操实践、团队练习、模拟服务等。
主要内容：1.模拟顾客的体验，提高员工的服务水平；2.设计实际的健身计划，以满足不同的顾客需求；3.团队合作练习，增强员工间的合作能力和协调能力。
培训师资本次培训由具有丰富教学经验和实践经验的专业培训师担任，能够针对性地解决员工在培训中遇到的问题，并进行指导和反馈。
培训考核为确保员工学习成果，本次培训将采取以下考核机制：1.第一阶段结束后，进行理论知识测试，通过测试方可进入第二阶段；2.第二阶段结束后，进行实操综合测试，测试通过者方可获得结业证书。
培训总结通过本次员工培训，我们的员工将具备更高的健身服务能力和素养，能够更好地为顾客提供个性化的健身计划。
在企业日益激烈的市场竞争中，提升员工能力素质也是企业持续发展的关键所在。
健身俱乐部员工培训手册
健身俱乐部员工培训手册第一章：俱乐部概况与企业文化 (3)1.1 俱乐部简介 (3)1.2 企业文化 (3)1.2.1 共享精神 (3)1.2.2 互助成长 (3)1.2.3 尊重差异 (3)1.2.4 持续创新 (3)1.3 企业愿景与使命 (4)1.3.1 企业愿景 (4)1.3.2 企业使命 (4)第二章：健身行业基础知识 (4)2.1 健身行业概述 (4)2.2 健身行业发展历程 (4)2.3 健身行业现状与趋势 (4)第三章：员工职责与素质要求 (5)3.1 员工职责 (5)3.1.1 工作任务 (5)3.1.2 责任担当 (6)3.2 员工素质要求 (6)3.2.1 专业技能 (6)3.2.2 综合素质 (6)3.2.3 道德品质 (6)3.3 职业操守与职业道德 (6)3.3.1 职业操守 (6)3.3.2 职业道德 (7)第四章：会员服务与沟通技巧 (7)4.1 会员接待与服务流程 (7)4.2 会员沟通技巧 (7)4.3 会员满意度提升策略 (8)第五章：健身器材操作与维护 (8)5.1 常用健身器材介绍 (8)5.2 健身器材操作方法 (9)5.3 健身器材维护与保养 (9)第六章：健身课程设置与教学 (9)6.1 课程设置原则 (9)6.2 常见健身课程介绍 (10)6.3 教学方法与技巧 (10)第七章：销售技巧与策略 (11)7.1 销售流程与技巧 (11)7.1.1 销售准备 (11)7.1.2 接触客户 (11)7.1.4 谈判与成交 (12)7.2 会员卡销售策略 (12)7.2.1 会员权益设计 (12)7.2.2 会员卡推广 (12)7.3 销售团队建设与管理 (12)7.3.1 招聘与选拔 (12)7.3.2 培训与提升 (12)7.3.3 绩效考核与激励 (13)第八章：客户关系管理 (13)8.1 客户信息管理 (13)8.1.1 信息收集 (13)8.1.2 信息整理 (13)8.1.3 信息分析 (13)8.1.4 信息更新 (13)8.2 客户关怀与维护 (13)8.2.1 客户关怀策略 (13)8.2.2 客户关怀实施 (13)8.2.3 客户关怀效果评估 (14)8.2.4 客户关系维护 (14)8.3 客户投诉处理 (14)8.3.1 投诉接收 (14)8.3.2 投诉分类 (14)8.3.3 投诉处理 (14)8.3.4 投诉反馈 (14)8.3.5 投诉记录与分析 (14)第九章：安全与紧急处理 (14)9.1 健身俱乐部安全措施 (14)9.2 紧急处理流程 (15)9.3 安全教育与培训 (15)第十章：卫生与环境保护 (16)10.1 俱乐部卫生标准 (16)10.2 卫生管理措施 (16)10.3 环境保护与节能减排 (17)第十一章：人力资源管理与培训 (17)11.1 员工招聘与选拔 (17)11.2 员工培训与发展 (18)11.3 员工福利与激励 (18)第十二章：健身俱乐部运营与管理 (18)12.1 俱乐部运营策略 (18)12.1.1 市场定位 (18)12.1.2 产品与服务策略 (19)12.1.3 营销推广策略 (19)12.2 财务管理 (19)12.2.2 收入管理 (19)12.2.3 预算与财务分析 (19)12.3 俱乐部发展规划与战略 (20)12.3.1 市场拓展战略 (20)12.3.2 产品与服务创新 (20)12.3.3 企业文化建设 (20)第一章：俱乐部概况与企业文化1.1 俱乐部简介俱乐部，作为现代社会的一种新型社交平台，以其独特的魅力吸引着众多热爱生活、追求品质的人们。
健身俱乐部会籍顾问培训资料.(ppt)
述
的
四
三.
四.
个
创造愿景：帮助客户想象，
得到承诺：
阶 段
他们一旦达到他们的健身目 标会是怎么样的一个样子， 将拥有什么样的感觉，从而
1.针对之前了解的顾客潜在担 忧提问，获得承诺 2.获得客户对成为会员的认可
激起客户兴奋认同长期锻炼
TO
• 找经理TO的前提：
1. 确保会员带了钱（拿 走信用卡）
2. 确保顾客只剩下“钱 ”的担忧（心理价位 ）
错误行为
1. 打断客户 2. 心不在焉 3. 分神其他
事物
4. 假装知道 顾客将要 说什么
•表示理解需要做到的三 点
实时情感
1.表明你已经认真倾听了顾 客的谈话
2.表明你已经完全明白了顾 客的意思
3.表示你对顾客的关心
•提供正确信息的目的 •时机内容
1.回答顾客提问 2.向顾客说明俱乐部如何帮助他们 解决问题，使他们达到目标 3.谈论健身知识，让顾客觉的你可 信 4.建立客户对俱乐部的信任
内
香水，口喷，
场
头发，皮带，
参
衣服
观
：
被拒绝的心里 准备，坚定的
准
信心，自我鼓
备
励微笑
谈单夹，入会表， BR单，GFP，报价 单，课程表，谈单 纸，两只以上的笔
提前通知 教练部做 好RX准备
ＧＦＰ
• ＧＦＰ目的
1. 建立默契 2. 了解顾客目标动力驱动力 3. 揭示顾客前在担忧
• ＧＦＰ内容
1. 基础信息 2. 运动史 3. 健身规划 4. 饮食计划
音调高低，音调变化，说话方式，口 齿清晰，语速，语言风格
快速询问对方是否方便接听
邀
健身俱乐部教练入职培训
培训师的教学 经验，包括从 事健身教练行 业的年限和所 带学员的数量
与质量。
培训师的培训 成果，包括往 期学员的反馈 和培训效果评
估等。
培训师的个人 魅力，如沟通 能力、教学风 格等，对学员
的影响力。
培训场地：位于市 中心的健身俱乐部 内，交通便利，环 境优美
设施：配备先进的 健身器材和设备， 包括自由重量区、 有氧运动区、瑜伽 区等
汇报人：XXX
XXX,A CLICK TO UNLIMITED POSSIBILITES
汇报人：XXX
目录
CONTENTS
掌握健身教练职 业要求和职责
掌握科学合理的 训练方法
掌握健身教练服 务流程和沟通技 巧
掌握健身教练的 营销策略和技巧
了解健身俱乐部 的组织架构和各 部门职能
熟悉会员管理制 度和会员服务流 程
掌握健身课程设 置和教练排班系 统
熟悉健身俱乐部 的营销策略和推 广方式
培训目标：提 高教练的客户 服务意识和能
力
培训内容：客 户需求分析、 沟通技巧、服 务流程优化等
培训方式：理 论授课、案例 分析、角色扮
演等
培训效果：通 过考核，提高 教练在实际工 作中服务客户 的能力和水平
培训目标：使教练具备团队协作 意识，了解团队成员的角色和职 责
器械故障处理：教练需具备处理常见器械故障的能力，及时解决会员使用过程中遇到的问题。
器械教学计划：教练需根据会员需求制定合理的器械教学计划，提高会员锻炼效果。
课程设计：根据会员需求和目 标，制定个性化的健身计划
课程评估：定期对会员的进展 进行评估，调整健身计划
教学方法：采用讲解、示范、 指导等多种方式，确保会员正 确掌握动作要领
健身俱乐部销售培训资料
健身俱乐部销售培训资料第一节培训资料听说要成功，就要做一些不一样的事情！来，我们大家先放松一下。
全都站起来，向右转，把你的手放在你前面朋友的肩上，告诉他：“谢谢你的配合。
”然后，给你前面的那位按摩一下，给他捏捏头，对！再给他敲敲背，捶捶腰。
O K，如果她没意见的话，屁股也拍两下！好，向后转，一样的程序，开始。
停。
大声告诉我，刚才享受免费的按摩感觉好不好？大声点！O K，来，让我们给在座的每一位同事一次热烈的掌声！再热烈一点，感谢他，让你又多了个朋友！各位同事，大家好！(感觉上大家好象还不够好？)你们应该这样回答：“我很好，但是见到你更好！”相信只有三个理由需要让你坐在这里听林老师讲课。
第一：有效。
第二：有效。
第三：绝对有效。
可能大家会觉得我很年轻，甚至脑子里会闪过几个疑问。
但没关系，在这里，我会向大家证明：虽然我年轻，但在这一行里、在健身这个产业里、我，是权威！我会在最短的时间里，以最快的速度，帮助大家在健身业里获取成功。
请大家相信，请大家绝对相信，我们公司的培训系统，在整个健身领域乃至全中国，都是处于遥遥领先的！如果你们通过培训也可以掌握这些好的方法、好的技巧，那么你们也将遥遥领先于你们的同行！在我们的培训正式开始前，我觉得有必要先恭喜一下大家！之所以这样说，是因为我们在座的诸位选择了一项很富挑战性、且极具潜力的产业，那就是健身产业！我们的公司正值高速发展期，持一种求贤若渴的态度，因为我们最需要的，就是一个高素质的团队。
在这里，我们为愿意勤奋，努力工作的人提供公平、公正，多劳多得的锻炼与晋升的机会。
因为我们公司一贯坚信，好的制度是将决定我们能否走向成功的关键！我们为什么要强调公平、公正？打个比方，招聘广告里，看似机会很多。
但好的机会、公平的机会事实上却不多。
就象很多报纸招聘人才：28岁以下、学历本科、专业经验2年以上，那我们看了报纸不是白看了吗？想想这些老板脑子都有问题！你们都这样要求，从来都没有给过我们机会，请问我们哪来的经验？（有人说，你为什么有这么强烈的反应？因为我，因为我以前也曾在人才市场里徘徊过。
健身俱乐部会籍培训手册
健身俱乐部会籍顾问培训手册首先恭喜大家成为xxx健身俱乐部的一员，健身业做为一个朝阳产业，成为我公司投资的一个新方向，我们在场的各位将一同打造我市健身行业的新时代。
健身业类似于酒店，宾馆，商场，洗浴中心一样，历属于服务行业。
xxx健身俱乐部所提供的服务就是健身锻炼。
与服务业相区别的行业是工业生产，制造业。
制造业的成败在于有多少顾客喜欢，使用他们的商品；而服务业的成功与否则在于1，有多少顾客接受或使用服务业提供的服务。
2，服务业是如何向顾客进行服务的。
在xxx健身俱乐部，我们的工作人员如何服务于顾客与俱乐部所能提供的硬件环境是一样重要的。
你在俱乐部中的角色：做为xxx的销售人员你的工作不仅仅是卖会员卡那么简单，人们来到我俱乐部是因为他们想增进他们的健康或改进外貌，而你们的工作就是帮助他们达到他们的目标。
当你向会员提供了非常令人满意的服务后，他们就会宣传xxx，口碑宣传是宣传乃推广你及俱乐部的最好广告方式。
当他们达到了目标后，就会非常愿意把他们的朋友，家人，及熟人介绍给你，令你增加收入。
当你以xxx会籍顾问的身份出现时，会员期望在你这里得到的是：PROFESSIONALISM，即职业感！在工作中，职业人士永远把工作需要放在他或她个人需要前面。
顾客及会员将以你的工作态度及行动来评判你是否是一名职业人士。
做为xxx的员工，无论是工作时间内还是工作时间外，你都是俱乐部的大使，时刻代表着俱乐部的形象。
无论你是在打电话，在销售的过程中，还是在社区中，你都要尊重你所遇到的人们。
xxx在公众中的形象，取决于代表其形象的员工。
融入到俱乐部中，充分利用俱乐部员工的特权，参加健身锻炼活动。
当你使用俱乐部时，也是你在向会员显示，你是深信健身运动的。
通过使用俱乐部的设施，会让你更加了解俱乐部及你将向顾客提供的这项服务。
当你相信你自己，相信公司，相信有规律的健身运动所能带来的益处时，健身销售就变得简单化了。
我们期望xxx健身俱乐部的所有会籍工作人员都能做到：（对会籍顾问的要求）1，当你在俱乐部中遇到其它同事或会员时，要做到：打招乎，微笑，目光交流。
健身房员工培训计划
健身房员工培训计划第一部分：员工入职培训一、培训目的1.1 建立员工对健身行业的基本认知，了解健身房的总体经营理念和服务宗旨；1.2 掌握基本的健身器材和器械操作技能，为后续的岗位培训做铺垫。
二、培训内容2.1 健身行业概况2.2 健身房服务宗旨和工作理念2.3 器械操作技能培训2.4 公司规章制度及相关政策的学习和了解三、培训形式3.1 理论培训3.2 实际演练、操作示范3.3 实地参观四、培训周期4.1 入职后第一个月内完成五、培训效果评估5.1 采取考试、观察、讨论等方式进行培训效果评估。
5.2 通过达标的员工方可进入后续的岗位培训。
第二部分：岗位技能培训一、培训目的1.1 提升员工的工作技能和服务水平1.2 为员工明确工作目标和职责二、培训内容2.1 销售技能培训，包括销售技巧、沟通技巧等2.2 运动教练技能培训，包括深入学习运动解剖学、训练学等2.3 服务技能培训，包括会员关系管理、客户服务技巧等三、培训形式3.1 理论培训3.2 实际操作演练3.3 实地实习四、培训周期4.1 销售人员：入职后第一个月内完成4.2 运动教练：入职后3个月内完成4.3 服务人员：入职后3个月内完成五、培训效果评估5.1 采取测试、绩效评估、模拟销售等方式进行培训效果评估5.2 通过考核合格后，达到标准的员工方可正式上岗第三部分：继续教育培训一、培训目的1.1 不断提升员工的专业技能和综合素质1.2 保持员工的学习热情和工作激情二、培训内容2.1 新产品新技术培训，包括最新的健身器材使用方法、最新的训练科学知识等2.2 服务和销售技能培训，包括提升客户服务水平、销售技巧等2.3 健康知识培训，包括健康养生知识、饮食营养知识等三、培训形式3.1 理论培训3.2 实际操作演练3.3 实地参观和实践四、培训周期4.1 不定期安排，根据公司业务发展和员工需求安排五、培训效果评估5.1 不定期举行绩效评估，安排考核测试来评估员工的学习成果和工作表现5.2 根据员工的绩效评估结果，公司将给予奖励或者调整培训计划第四部分：安全培训和应急预案演练一、培训目的1.1 提高员工的安全意识，防范事故发生1.2 锻炼员工应对紧急情况的能力二、培训内容2.1 健身器材使用安全技能培训2.2 紧急情况处置培训2.3 应急预案演练三、培训形式3.1 理论培训3.2 模拟演练3.3 实际操作演练四、培训周期4.1 入职后第一个月内完成五、培训效果评估5.1 定期进行安全培训记录，员工应急处置表现评估5.2 根据培训记录和实际表现情况，对员工进行安全技能和应急处置能力的评估，并制定相应的奖惩措施总结：健身房员工培训计划是健身房管理的重要组成部分，公司需要根据员工的实际情况和市场需求不断调整和完善培训计划，确保员工的工作能力和服务水平得到持续提升。
健身教练岗前培训教材
健身教练岗前培训教材第一章健身教练的角色和职责一、引言健身教练作为一个专业人士，在健康和体能方面为个人提供了重要的指导。
本章将介绍健身教练的角色和职责，以及他们在岗前培训中需要掌握的基本技能。
二、健身教练的角色1. 健身指导员：为客户制定合理的健身计划，提供有效的健身训练指导。
2. 体能测试员：通过体成分分析、柔韧性测试等方式，评估客户的体能水平。
3. 健康顾问：向客户提供有关饮食、生活方式和心理健康等方面的建议。
4. 助教：协助高级健身教练进行群体课程的准备和管理。
三、健身教练的职责1. 倾听和分析客户需求：了解客户的目标和期望，根据个体差异制定适合的健身方案。
2. 提供指导和回馈：教授正确的锻炼技巧，纠正错误的姿势，并持续监督客户的进展。
3. 促进客户的积极参与：鼓励客户树立健康的生活态度，并帮助客户克服困难。
4. 提供健康和营养建议：向客户提供科学合理的饮食建议，促进客户的全面健康发展。
第二章健身基础知识一、健身的身体效益1. 心血管健康：通过有氧运动提高心肺功能，降低心血管疾病风险。
2. 增强肌肉力量：力量训练有助于骨骼健康，减少慢性病的发生。
3. 提高柔韧性：柔韧性训练可以增加关节范围，减少受伤风险。
4. 改善心理健康：适度运动可减轻焦虑和抑郁，提高心理状态。
二、基础解剖学知识1. 骨骼系统：骨骼的结构和功能，关节的类型和运动范围。
2. 肌肉系统：肌肉的组成和类型，肌肉收缩的方式和影响因素。
3. 心血管系统：心脏的结构和功能，血流循环的过程和调节。
4. 呼吸系统：呼吸器官的结构和功能，呼吸与运动的关系。
第三章锻炼方法与训练计划设计一、训练原则1. 过载原则：逐渐增加训练负荷，推动身体适应变强。
2. 适应性原则：适应不同需求的个体，制定特定的训练方案。
3. 规律性原则：制定合理的训练计划，确保稳定的训练频率和强度。
4. 刺激和反应原则：刺激身体以产生适应性反应，并持续挑战进步。
二、有氧训练1. 有氧运动的好处：提高心肺功能、减脂塑形、降低慢性病风险。
健身俱乐部会籍新员工培训
描述健身俱乐部的设施，包括健身房 、游泳池、桑拿房、更衣室等，并强 调其设施的先进性和舒适度。
企业文化与价值观
企业文化
阐述健身俱乐部的企业文化，包括对待客户、员工和业务的态度和原则。
价值观
强调健身俱乐部所秉持的核心价值观，如健康、专业、服务至上等，以及这些 价值观如何影响企业的日常运营和决策。
营养与饮食人体所需的各类营养 素及其作用，强调平衡膳 食的重要性。
运动前后饮食
提供运动前后的饮食建议 ，如补充能量、蛋白质、 维生素等，以支持运动表 现和身体恢复。
饮食习惯与健康
倡导健康饮食习惯，如少 油少盐、多吃蔬菜水果等 ，促进整体健康。
安全与注意事项
运动安全
强调运动过程中的安全注 意事项，如热身、拉伸、 正确使用健身器材等，以 降低运动损伤风险。
反馈机制
建立有效的反馈机制，鼓励客户提出 意见和建议，并积极响应和改进，提 高客户满意度。
客户维护与拓展
会员关系管理
建立会员关系管理系统，对会员信息进行分类管理，定期与会员沟通互动，了解需求和 反馈。
会员拓展
通过开展活动、优惠促销等方式吸引新会员加入，同时加强与潜在客户的联系，拓展市 场份额。
CHAPTER 05
CHAPTER 04
服务质量与客户关系管理
服务流程与标准
服务流程
明确接待、咨询、签约、售后等各个环节的服务流程，确保员工能够按照统一的 标准提供服务。
服务标准
制定清晰的服务标准，包括语言、态度、专业性等方面，确保员工能够为客户提 供专业、高效的服务。
客户满意度调查
定期调查
通过定期的客户满意度调查，了解客 户对俱乐部服务和设施的满意程度， 以便及时发现问题并改进。
健身俱乐部销售培训资料
健身俱乐部销售培训资料第一节培训资料听说要成功，就要做一些不一样的事情！来，我们大家先放松一下。
全都站起来，向右转，把你的手放在你前面朋友的肩上，告诉他：“谢谢你的配合。
”然后，给你前面的那位按摩一下，给他捏捏头，对！再给他敲敲背，捶捶腰。
O K，如果她没意见的话，屁股也拍两下！好，向后转，一样的程序，开始。
停。
大声告诉我，刚才享受免费的按摩感觉好不好大声点！O K，来，让我们给在座的每一位同事一次热烈的掌声！再热烈一点，感谢他，让你又多了个朋友！各位同事，大家好！(感觉上大家好象还不够好)你们应该这样回答：“我很好，但是见到你更好！”相信只有三个理由需要让你坐在这里听林老师讲课。
第一：有效。
第二：有效。
第三：绝对有效。
可能大家会觉得我很年轻，甚至脑子里会闪过几个疑问。
但没关系，在这里，我会向大家证明：虽然我年轻，但在这一行里、在健身这个产业里、我，是权威！我会在最短的时间里，以最快的速度，帮助大家在健身业里获取成功。
请大家相信，请大家绝对相信，我们公司的培训系统，在整个健身领域乃至全中国，都是处于遥遥领先的！如果你们通过培训也可以掌握这些好的方法、好的技巧，那么你们也将遥遥领先于你们的同行！在我们的培训正式开始前，我觉得有必要先恭喜一下大家！之所以这样说，是因为我们在座的诸位选择了一项很富挑战性、且极具潜力的产业，那就是健身产业！我们的公司正值高速发展期，持一种求贤若渴的态度，因为我们最需要的，就是一个高素质的团队。
在这里，我们为愿意勤奋，努力工作的人提供公平、公正，多劳多得的锻炼与晋升的机会。
因为我们公司一贯坚信，好的制度是将决定我们能否走向成功的关键！我们为什么要强调公平、公正打个比方，招聘广告里，看似机会很多。
但好的机会、公平的机会事实上却不多。
就象很多报纸招聘人才：28岁以下、学历本科、专业经验2年以上，那我们看了报纸不是白看了吗想想这些老板脑子都有问题！你们都这样要求，从来都没有给过我们机会，请问我们哪来的经验（有人说，你为什么有这么强烈的反应因为我，因为我以前也曾在人才市场里徘徊过。
健身房员工培训方案
健身房员工培训方案xx年健身房员工培训方案一旦成功地完成了雇员的招聘和选拔，下一步就是要对这些新员工进行上岗引导和培训。
以使他们适应并融入企业团体。
在企业的日常经营过程中，还需要储备中层管理人才，对有潜力的雇员进行___。
一个完整的培训方案包括三大部分：上岗引导、职位培训、管理人员 ___。
从员工入职开始，不间断的对他进行各方面培训。
按照增益的目标技能，具体的培训方案还可以分为技术的、人际关系的、解决问题的三个不同方向。
上岗引导是指给新员工提供有关企业的基本背景情况，这种信息应该对员工做好本职工作是必需的`。
一般包括：工资如何发放和增加、工作证件的使用、工作时间的安排、办公室同事等等。
在上岗引导时，还影响员工灌输企业的价值观、规范制度及恰当的行为模式等。
可以划分为两部分：人事部引导、部门引导。
人事部引导的内容包括人事管理及全公司的规章制度，入职手续等，省略不谈。
仅就部门引导(亦即新员工 ___完入职手续道公司报到的时候，本部门需要进行的上岗引导部分)阐述相应步骤、方法、考核、提案等内容并制定相应手册、文件和 ___。
目的：引导员工熟悉工作环境、企业价值观和工作内容，使之尽快融入到部门工作中来。
方式：直接上级监管和同事引介时间：一周具体方案：1、熟悉工作环境时间：2小时(入职第一天的上午10:00-12:00)把新员工介绍给同事由部门总监或总监助理带领新员工，一一向同事介绍新员工的姓名和职务，然后对方向新员工作自我介绍，双方握手。
带领新员工参观俱乐部。
随机指定一名老员工，带领新员工参观俱乐部，为新员 ___头简单介绍俱乐部的历史、健身房布局、有氧和无氧器械、一线各部门大致负责的工作等，使新员工对健身中心有一个感性的认识。
为新员工安排座位及必要办公用品。
安排其办公位置、桌椅、电脑，并为之解决其它必备的办公用品比如文件夹，使之熟悉工作环境。
模板,内容仅供参考。
健身中心员工入职培训计划(服务员)
健身中心新员工入职培训计划（服务员）
1.介绍酒店，各部门设施，营业时间。
2.新员工介绍，酒店员工手册规定与部门规定。
3.健身中心操作手册
4.酒店电话号码，地址，邮箱。
5.健身中心的功能。
6.酒店健身会籍与健身会员待遇。
7.健身中心接电话电话标准与电话礼仪。
8.健身中心日常工作流程
9.营业准备及结束营业流程
10.健身中心设施设备的使用
11.健身中心使用条例
12.健身中心游泳池氯的含量及卫生标准
13.健身中心锻炼常识
14.健身中心紧急救护
15.健身中心客人遗留物的处理
16.健身中心突发情况处理
17.健身中心卫生及健身器械的日常清洁
总计：10天，经考核后，独立上岗。