思维导图笔记《管理百年》
管理百年脉络和战略管理发展脉络 PPT课件
案例分析：英特尔公司的大胆决策
• 在某些情况下，公司所在的环境会发生巨大的变化，这些变化往往会 改变公司的未来前景，要求公司对自己的发展方向和战略方向进行大 幅度的修订，英特尔的总裁安德鲁·格罗夫把这种情况叫做“战略转 折点”。格罗夫和英特尔在80年代中期遇到了一次这种战略转折点。 当时，计算机存储芯片是英特尔的主要业务，而日本的制造商想要占 领存储芯片业务，因此将它们相对英特尔以及其他芯片生产商的价格 降低了10%，每一次美国的生产商在日本生产商降价之后回应日本生 产商的降价行为时，日本的生产商则又降低10%，为了对付日本竞争 对手的这种挑衅性的定价策略，英特尔公司研究出了很多战略选择----建立巨大的存储芯片生产工厂，以克服日本生产商的成本优势；投 资研究与开发，设计出更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商的并 不感兴趣的小市场上去。
2.主要思想及贡献
事业部制—“钱德勒” 命题。企业战略的 出发点是要适应环 境。
企业的管理革命： 看得见的手
开创出企业 史（商业史）
而著称。
比较研究美国、 英国和德国资 本主义制度， 企业发展的第 一推动力来自 于企业作为一 个整体的组5 织 能力。
肯尼思.R.安德鲁斯 1916-2005
1.人物简介
31
第四章 企业使命、战略目标与企业 战略环境综合分析
32
案例分析：德尔塔公司的使命
• 1993年，德尔塔航空公司的首席执行官罗纳尔德·W·阿兰是这样表述 了公司的使命：我们想让德尔塔公司成为全球最好的航空公司。我们 不仅是，而且想要成为一个革新的、积极进取的、有伦理道德的、成 功的市场竞争者，以最高的顾客服务标准，为顾客提供去往全球的机 会。我们将继续寻求机会，通过进入新的航线创建新的战略联盟，扩 大我们的业务范围。因为我们想进入我们最了解的业务──航空运输 及相关服务。我们决不会离开我们的根。我们深信，航空业有着长期 的前途，有利润，有增长，我们将继续在这个业务环境中集中我们的 时间、精力和投资。我们极其看重顾客的忠诚度，职员的忠诚度，以 及投资者的忠诚度。对于旅行者和货物托运者，我们将不断地提供最 好的服务和价值。对于我们的员工，我们将继续提供更富挑战性、高 报酬和以工作成绩为导向的工作环境，认可并感谢他们的贡献。对于 我们的股东，我们将获取一个稳定的超群的回报率。 思考题： 1、德尔塔公司的使命包括了哪些内容？ 2、你认为还应该增加些什么内容？
管理百年读书笔记_1
管理百年读书笔记管理百年读书笔记范文如果管理是普遍的，那么从逻辑上就可以推知：管理技能可以通过教育获得，并可以得到普遍的应用但在法约尔所处的时代，即使是工厂的工作也是专业化分工的。
工作得到严格的限制和界定。
人们都了解其界定的尺度。
而管理则打开了一个新的视野。
法约尔的管理理论行政管理理论有着惊人的生命力。
法约尔考虑的是更广阔的有关管理本质的理论问题，而泰罗则是一个关注实践问题的问题解决者。
他关注如何提高知识工人的劳动生产率。
泰罗思想的第一个负面影响是，它把效率置于伦理道德之上，泰罗原理对人的忽视。
工人不能识别好的事物，因为这是别人强加给他们的。
泰罗致力于消除的无效工作，绝大部分与工人并没有直接的关系，这主要是消除机器、供应、计划、调整生产和分配过程中的无效工作。
第二章摩登时代--福特毫无疑问，福特是第一个倡导大规模生产的人。
使这些工一成为新工业化时代的巨兽的原因，不能简单地总结为规模。
它们以新的方式工作，以新的方式组织工作。
另一个原因是系统方面的创造：生产流水线，使得这些日益巨大的工厂的物理规模与大规模生产相匹配。
这条生产线奠定了生产方法的高效性，现在我们广为使用这一方法。
以前由一个人做的轿车组装工作，现在被分为84个个生产步骤---所有工人所做的工作，在以前需要三倍时间才能完成。
”胭脂河工厂就像一头饥饿的巨兽，一面吞进大量的原材料，一天之后就生产出福特轿车。
实现垂直一体化是雄心勃勃的计划。
福特创造的企业是建立在害怕和不信任的基础上的。
无论他取得了多么巨大的成功，这一事实也不容歪曲。
松下幸之助和亨利-福特的主要差别在于，松下幸之助认为企业应当承担强烈的道德和伦理责任。
企业不是简单的生产工具，而是承载了社会和个人利益的列车第三章发现组织泰罗和福特对组织的问题无所作为，而德国的社会学家马克斯-韦伯对组织的理论和实践进行了研究。
韦伯仔细研究后指出，工业化趋势就是具备监工和中层管理者的工厂和一种全新的规模生产方式。
《向上管理》读书笔记思维导图PPT模板下载
目录
05 第三章 关系维护：天 下何人不识君，只要 满...
第五章 角色定位：要
07 识庐山真面目，提高 职...
第四章 主动出击：醉
06 翁之意不在酒，借力 打...
08 参考书目
《向上管理》以中国古代“智圣”诸葛亮为主角，阐述了他管理上司刘备的绝招——“分步呈现”“换位思 考”“关系维护”“主动出击”“角色定位”五大绝招。案例真实，古为今用，解说通俗，幽默接地气，适合广 大职场青年学习。
《向上管理》
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本书关键字分析思维导图
借力
逻辑
职场
上司
主动出击
角色定位
职业
刘备
智圣诸葛 亮
青年
主角书名页Fra bibliotek关系分层
绝招
智慧
中国
姿势
手段
目录
01 书名页
第一章 分步呈现：乱
03 花渐欲迷人眼，告诉 上...
02
前言 你的上司可以被 管理
第二章 换位思考：横
上司
3. 人性规律一 样，巧用脑，科
学说服
第三章 关系维护：天下何人 不识君，只要满...
2. 面对不同个 性，懂得切换相
处模式
1. 让对方需要 你，是最好的职
场关系
3. 成为关键人， 上司也得有求于
你
第四章 主动出击：醉翁之意 不在酒，借力打...
2. 搞定更上一 级，借力上司的
上司
1. 利用适当冲 突，管理上司的
注意力
3. 利用团队力 量，共同影响上
司决策
第五章 角色定位：要识庐山 真面目，提高职...
企业管理思维导图
企业管理思维导图企业管理五步走思维导图整理作者：陈春花企业管理包含哪些内容？概括起来是五个方面：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。
这五方面内容是一个递进关系，顺序不能颠倒，也不能只强调一个而忽略其它。
一个好的企业管理，需要这五方面内容协同作用，而这五项内容的协同就是企业的系统能力。
一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。
计划管理计划管理常常被人们和计划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。
在对计划本身的理解当中，大多数人都认为计划是一组数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，计划本身属于管理的一部分。
计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。
因此，计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系。
目标是计划管理的基点。
计划管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件：一、高层强有力的支持；二、目标要能够检验；三、目标是经过高层管理者确认的。
资源是计划管理的对象。
很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现计划，唯一的办法是获得资源。
目标与资源匹配是计划管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。
当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现；当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。
所以我们不必关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我们只需要关心是否有资源来支撑目标。
当企业高调进入国际市场的时候，是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢？如果没有这些，空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。
流程管理提高企业效率的关键是流程。
实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：一是打破职能管理习惯；二是培养系统思维习惯；三是形成绩效导向的企业文化。
打破职能习惯。
中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。
《管理百年》 思维导图 全打开
重要理论与实践
企业价值观
著作 系列研究 企业消亡
研究企业长寿的原因。
倡导者 著作
基本思想 流程再造 历史渊源 / 再现 克雷纳把研究的注意力很好的集中在 管理进步的本质的不确定性 。成功总是要遭遇失败。 存在的问题
“管理需要变革和持续的改进。” “没有什么地方 可以逃避这样的变革。知识更新是永远不变的要求。 “
模型一 他俩创造了两种基础组织模型
克里斯 .阿基里斯 &唐纳德 . 施翁 学习型组织
纠正，从而使 组织能够执行当前的策略，并实现眼下的目标。 ” 管理者之间也形成一个学习的闭环。 模型二 《第五项修炼》 著作 彼得 .圣吉
11.管理的状态
的概念。 关于 过去忠诚基本是买来的。 雇主提供工作 保障、逐步升迁的层级和公平的薪酬。作 为回报，雇员 付出毫不动摇的忠诚和每天努力工作。 。“每一个组织都 需要价值观，精简的组织更需要价值观 ”GE 的杰克韦尔奇说，“当你破坏了人 事支持体系和层级，人们就不得不改变他们的习惯和期望， 否则，巨大的压力就会压跨他们。” 现在，更有经验的企业已经认识到，企业的独特性在于多种价值观和文化的融合。 随着家这关成为产生忠诚和激励越来越重要的方面，企业对此也越来越重视。 企业必须找到具有共同价值观的人们。 现在招聘工作 是要找有正确态度的人员， 然后训练他们 是指掌握适当、有效的技能 ——而不是反过来。 如果一家企业 能赋予员工工作以真正意义、自由和实现理想的资源， 那么这就是员 工工作的好地方。价值观成为在员工中建立忠诚的新途径。 。 所有这些潜藏 的意义是，那些不能学习或找出吸引人的价值观的企业和个人将不能存在。 在这个可以随意处置的社会里，企业和经理人也比以往更可以被随意处置了。 有一批学者认为企业消亡是健康正常的事情 艾利 .德. 格斯的《充满生机的公司》 杰瑞 .波拉斯与杰姆 .柯林斯合作的《基业常青》 这些研究的思 想是：企业是一个重要机构， 为了资本主义 制度它也要长久地活下去。 问题在于，尽 管企业是个合法的实体，但它难免一死。 企业的自然平 均寿命大约有两到三个世纪。 事实是，许多企业死亡时相当年轻。 詹姆斯 .钱匹和迈克尔 .汉默 《企业再造》 组织需要重新界定其关键流程，尽可能使之柔性化，尽可能使之提高效率。 是对企业流程 的关注。流程驱动的管理模式可以追溯到亚当. 斯密在 18世纪所做的开拓性工作、 企业再造与泰罗的思想极其相似。甚至连夸张法的运用都是一样的。 有批评者指出 ：再造大力号召行动，但其哲学是极端平凡的
《管理百年》读书笔记
《管理百年》读书笔记一、书籍整体印象。
二、各时期管理思想的主要内容与特点。
1. 早期管理思想（19世纪末 - 20世纪初）- 科学管理理论（泰罗）- 主要内容：- 泰罗提出通过科学的方法来确定工作标准、选择和培训工人、实行刺激性的工资制度等。
例如，他在工厂中进行时间 - 动作研究，分析工人操作的每个动作，去除不必要的动作，从而确定最有效的工作方法。
- 强调将计划职能与执行职能分开，计划部门负责制定标准和计划，工人负责执行。
- 特点：- 注重效率，以提高生产效率为核心目标。
这种思想适应了当时工业化大规模生产的需求，通过标准化的工作流程和严格的管理控制来实现效率的提升。
- 具有一定的机械性，将工人视为“经济人”，主要关注如何通过外在的激励（如工资）来促使工人按照规定的方法工作，相对忽视了工人的社会和心理需求。
- 一般管理理论（法约尔）- 主要内容：- 法约尔提出了管理的五大职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。
他认为管理是一种普遍存在于各种组织中的活动，无论是企业、政府还是其他机构。
- 明确了14项管理原则，如劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥等。
这些原则为组织管理提供了基本的框架和准则。
- 特点：- 具有系统性和普遍性，与泰罗侧重于生产车间的管理不同，法约尔的理论关注整个组织的管理，从高层管理到基层管理都适用。
- 强调管理的原则性，但这些原则并不是僵化的，而是需要根据不同的组织环境和情况灵活运用。
2. 行为科学管理思想（20世纪20年代 - 20世纪中叶）- 人际关系学说（梅奥）- 主要内容：- 梅奥通过霍桑实验得出了与传统管理思想不同的结论。
他发现工人不仅仅是为了经济利益而工作，社会和心理因素对工人的工作积极性有着重要影响。
- 提出了非正式组织的概念，即工人在工作中会形成一些自发的、非官方的群体关系，这些关系会影响工人的行为和工作效率。
- 特点：- 开始关注人的因素，将管理研究的重点从物和事转向了人。
回顾百年管理变迁-洞悉未来管理趋势知识讲解
梳理百年管理变迁洞悉未来管理趋势——《管理百年》读书报告管理是一门不过仅有一百多年历史的学科，然而管理却创造了更多过去人们没有的财富。
管理成为人们争相研究的一门学科，甚至是一门科学。
读史使人明智，古人云：“前事不忘，后事之师”。
20世纪，是真正的管理世纪，管理属于20世纪。
学习管理学，学习管理的历史，有助于我们了解管理的基本原理，有利于提高我们的管理能力，管理是不断前进的新型学科，与时俱进，学习各阶段的历史思想，对于一个管理者获想成为一个卓越的管理者都是必不可少的，是每一个管理者工作与学习的基础。
《管理百年》是一部现代管理学史，更是一部现代商业进化史。
本书以管理编年史为线，每十年一章，每章介绍了十年期内的时代背景，杰出大师，管理观念。
梳理了20世纪管理黄金时期的成果，最后一章总结过去，面向未来，展望了新的管理世纪。
本书的作者斯图尔特•克雷纳，是一位管理史专家，全球首个管理思想者排行榜Thinkers50创始人。
该榜已创立12年，每两年评选一次，被誉为管理界的的“奥斯卡”、全球最先进的管理思想的风向标。
《时代周刊》的专栏撰搞人。
斯图尔特说：“管理者必须具备全球视野，必须更加擅长团队合作，还必须依靠新技术、围绕新技术，不断地学习管理。
”斯图尔特•克雷纳对20世纪的管理思想及实践做了最周密、最完整、最精彩的总结。
本书不仅对前人的经验做了回顾，还预测了下一个世纪我们可能的前进方向。
但是我相信在21世纪管理越来越占主导地位的今天，无处不在的管理，会发挥出越来越重要的作用。
正因为如此，在看到《西方管理学》这门课程时，趋于现实的需要，学习的需要，当然这也是一种必不可少的修养，我便果断的选择了这门课。
对于自己将来也会走上管理岗位成为一个管理者，从被管理到去管理，这中间自然也会有许多的不同。
反观现实中从我们大一到大三，看待事情的角度有所不同，当然我也看到一个现象，那就是在管理岗位上的许多人，当他是管理者的时候，他会想尽各种办法去进行管理，但是自己却做的不是很好或者在不担任管理者时却发生了巨大的变化，与自己要求的规定却背道而驰，这也就是没有真正融入到团队。
管理百年读书笔记_1
管理百年读书笔记管理百年读书笔记范文如果管理是普遍的，那么从逻辑上就可以推知：管理技能可以通过教育获得，并可以得到普遍的应用但在法约尔所处的时代，即使是工厂的工作也是专业化分工的。
工作得到严格的限制和界定。
人们都了解其界定的尺度。
而管理则打开了一个新的视野。
法约尔的管理理论行政管理理论有着惊人的生命力。
法约尔考虑的是更广阔的有关管理本质的理论问题，而泰罗则是一个关注实践问题的问题解决者。
他关注如何提高知识工人的劳动生产率。
泰罗思想的第一个负面影响是，它把效率置于伦理道德之上，泰罗原理对人的忽视。
工人不能识别好的事物，因为这是别人强加给他们的。
泰罗致力于消除的无效工作，绝大部分与工人并没有直接的关系，这主要是消除机器、供应、计划、调整生产和分配过程中的无效工作。
第二章摩登时代--福特毫无疑问，福特是第一个倡导大规模生产的人。
使这些工一成为新工业化时代的巨兽的原因，不能简单地总结为规模。
它们以新的方式工作，以新的方式组织工作。
另一个原因是系统方面的创造：生产流水线，使得这些日益巨大的工厂的物理规模与大规模生产相匹配。
这条生产线奠定了生产方法的高效性，现在我们广为使用这一方法。
以前由一个人做的轿车组装工作，现在被分为84个个生产步骤---所有工人所做的工作，在以前需要三倍时间才能完成。
”胭脂河工厂就像一头饥饿的巨兽，一面吞进大量的原材料，一天之后就生产出福特轿车。
实现垂直一体化是雄心勃勃的计划。
福特创造的企业是建立在害怕和不信任的基础上的。
无论他取得了多么巨大的成功，这一事实也不容歪曲。
松下幸之助和亨利-福特的主要差别在于，松下幸之助认为企业应当承担强烈的道德和伦理责任。
企业不是简单的生产工具，而是承载了社会和个人利益的列车第三章发现组织泰罗和福特对组织的问题无所作为，而德国的社会学家马克斯-韦伯对组织的理论和实践进行了研究。
韦伯仔细研究后指出，工业化趋势就是具备监工和中层管理者的工厂和一种全新的规模生产方式。
管理百年读书笔记.docx罗鹏
管理百年读书笔记关于百年管理《管理百年》构建了由时间·技术·组织·人，战争·营销·战略，管理泡沫，追求卓越，权力平衡，新的管理的管理帝国蓝图，分别论述了市场，效率，群体，企业未来，管理思想的起源，推动市场等方面的原理，展现了近现代管理的发展历程曲折坎坷，以及人们在效率工作于道德舆论的利弊权衡。
就我对《管理百年》的理解，尽管全书共11章节，但实际上应该是从纯粹效率问题·人文关怀道德问题，企业发展起步的战略问题，企业面临的瓶颈及突破问题，新时代对管理的新要求这五个部分为着力点研究，纯粹效率问题在早期管理中并没有什么系统而言，但也有人在积极探索并把管理作为一门学问，早期的福特和泰勒就是其中的代表，泰勒等人发现在厂房工作的工人喜欢磨洋工，因为监工根本不知道一项工作具体需要多少时间这是如何建立奖惩机制提高生产效率尤为重要，泰勒引进了时间管理概念，通过建立一个工作管理流程，对成本削减，对质量服务与速度等绩效关键指标的提升，同时福特也认为实现大规模生产，严格分工，活动生产线，流水性生产，投进技术，等方式获得利润，但是这种纯粹的效率追求导致的是管理者过多注重利润而忽视了伦理道德问题导致企业繁荣与工人的贫困对立以及过度监视工人，大规模机器的使用导致工人失业等问题人文关怀道德问题在福特与泰勒式的管理模式衍生出了组织与人才的观念，韦伯认为工业不可避免的会导致人丧失“人性”，而巴纳德也认为对于首席执政官（管理者）不应该是一个独裁者，更应该将价值观，定义组织目标纳入职责的一部分，汽车巨头斯隆在组织上做得比较好他通过联合经营来降低风险并且用改装技术来实现增收他提出要用群体智慧来进行管理，他利用分权经营和集中政策相结合的组织模式实行划部门，分独立品牌的方式构建了企业组织，他认为最高管理者对营业额细节有过多的了解既不适宜，也五必要，同时他赋予管理者更多时间，休息专注于对企业工作的长期评估，解放管理者的压力，同时将工人的问题纳入企业管理中来，开始真正关注工人的问题让他们知道管理层开始对自己感兴趣，企业管理者与工人建立起良好的动态网络关系，西方思想家福列特认为人是商业活动的中心，人参与其中才会有责任感，在罗斯福新政中更是高度关注工人的意见“工业民主”中强调工人只有得到重视，并且认为自己能够也有责任做好一份工作时才会反馈企业促进其发展。
管理百年.ppt
管Hale Waihona Puke 百年年表
1947 马克斯· 韦伯（Max Weber）的著作《社会与经济组织理论》（Theory of Social and Economic Organization）出版发行。 1949 索尼研制出磁带录音机，1950年，该公司开始在日本销售其第一台录 音机。 1950 彼得· 杜拉克成为纽约大学的管理学教授——他后来这样评价说： “这是世界上第一个获得这一名称并教授这样一门学科的人。” 1951 戴明质量管理奖（Deming Prize）开始评比。 1953 《电视指南》（TV Guide）与《花花公子》（Playboy）面世。 1954 彼得· 杜拉克所著的、被尊为“管理圣经”的《管理的实践》一书出 版发行。 亚伯拉罕· 马斯洛的著作《激励与人性》出版发行。
管理百年年表
1915 第100万辆福特汽车下线。 计算制表记录(CTR，Computing Tabulating ＆Recording Company)第一次
使用“思考” （Think） 这个公司标语。同年，托马斯· 沃森 （Thomas Watson）CTR公司总裁，盖公司、后来发展成为国际商用机器公司 （IBM，International Business Machines）。 贝尔电话(Bell Telephone) 通过语音电话进行了第一次横渡大西洋的通话。 1917 太平洋航空产品公司（Pacific Aero Products） 发展成为波音飞机公司 （Boeing Airplane Company）。 1918 松下幸之助成立了松下家用电子产品工厂 （Matsushita Electric Housewares Manufacturing Works）。工厂的第一个产品是一种附件插头。 丰田佐吉 （Sakichi Toyoda） 成立了伊家名为丰田纺纱织布机公司 （Toyoda Spinning ＆Weaving Co.）的企业。盖企业后来发展成为丰田汽 车公司。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==管理百年读书笔记篇一：管理百年读书笔记《管理百年》读书笔记付豪国贸142201X221172 最近读完了克雷纳的《管理百年》，颇有感受。
首先我认为则是一本可读性很高的书，全书构成一目了然，按时间的延续树立了整个管理方法从出现到发展的全过程。
在这本书中我主要有两个方面感触比较深，一个是法约尔的管理理念，另一个是通用汽车与福特汽车两家极为成功的公司之间管理理念的比较，确切的说是斯隆先生和福特先生管理理念的比较。
一、法约尔的管理理念1、个人介绍亨利·法约尔（Hey Fayol），法国人，古典管理理论的主要代表人物之一（其他的还有泰勒、韦伯等），创立了一般管理理论，也是管理过程学派的开创者（集大成者是哈罗德.孔茨）。
主要代表作1916年《工业管理与一般管理》。
他的贡献主要在于：1、认为经营不等于管理，并明确的提出了管理的五种职能；2、系统提出了管理的十四项原则（被后人称为“法约尔灯塔”）；3、提出了管理教育的思想。
由于法约尔对管理理论的贡献，他被后人尊称为“经营管理理论之父”。
2、十四条管理原则劳动分工原则（Division of Work）法约尔认为，劳动分工属于自然规律。
劳动分工不只适用于技术工作，而且也适用于管理工作。
应该通过分工来提高管理工作的效率。
但是，法约尔又认为：“劳动分工有一定的限度，经验与尺度感告诉我们不应超越这些限度。
”权利与责任原则（Authority and Responsibility）有权力的地方，就有责任。
责任是权力的孪生物，是权力的当然结果和必要补充。
这就是著名的权力与责任相符的原则。
法约尔认为，要贯彻权力与责任相符的原则，就应该有有效地奖励和惩罚制度，即“应该鼓励有益的行动而制止与其相反行动”。
实际上，这就是现在我们讲的权、责、利相结合的原则纪律原则（Discipline）法约尔认为纪律应包括两个方面，即企业与下属人员之间的协定和人们对这个协定的态度及其对协定遵守的情况。
《2020届专插本管理学考点思维导图总览+案例分析》.
领导的作用：指挥、协调、激励
领导权力的来源：法定性权力、奖赏性权力、惩罚性权力、感召性权力、专长性权力
领导风格类型
按权力的运行方式：集权式领导者与民主式领导者 按创新方式：魅力型领导者与变革型领导者 按思维方式划分：事务型领导者与战略型领导者
领导特质论
有效领导者的共性：努言行一致；充满自信；追求知识和指挥
道德管理特征 道德管理因素
7点 道德发展阶段；个人特征；组织结构；组织文化；问题强度
企业道德
改善企业道德行为的途径：8 点 企业价值观的发展阶段：4 阶段 4 目标 企业社会责任的体现：5 点（由微观到宏观）
跨国化指数；国际化指数
全球化管理
总 论
信息化管理
全球化内涵
世界层面；国家或地区层面；产业层面；企业层面
全球化经营的 组织模式
全球化压力与 当地压力的高低
多国组织模式 国际组织模式 全球组织模式 跨国组织模式
分权联盟 协同联盟 集权中心 一体化网络
多国型公司（高当地；低全球） 国际型公司（两低） 全球型公司（低当地；高全球）
跨国型公司（两高）
有用信息的特征 信息管理过程 信息化管理
高质量（最重要）；及时；完全
计划概念
计划概述
计划的性质：４点 计划的类型
按时间长短：长期计划；短期计划 按职能空间：业务计划（主要计划）；财务计划；人事计划 按时间长短及范围广狭的综合性标准：战略性计划；战术性计划 按计划内容的明确性标准：具体性计划；指导性计划 按计划的重复与否：程序性计划；非程序性计划 孔茨和韦里克的分类（ＰＳ特别注意最具体的三类计划）
信息的采集：第一步 信息加工：鉴别；筛选；排序；初步激活；编写 信息的储存 信息的传播 信息的利用 信息的反馈
企业管理思维导图
企业管理五步走思维导图整理作者:陈春花企业管理包含哪些内容？概括起来是五个方面：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理.这五方面内容是一个递进关系,顺序不能颠倒，也不能只强调一个而忽略其它。
一个好的企业管理,需要这五方面内容协同作用，而这五项内容的协同就是企业的系统能力。
一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。
计划管理计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。
在对计划本身的理解当中，大多数人都认为计划是一组数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，计划本身属于管理的一部分。
计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题.因此,计划管理由三个关键元素构成:目标、资源和两者的匹配关系。
目标是计划管理的基点。
计划管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件：一、高层强有力的支持;二、目标要能够检验；三、目标是经过高层管理者确认的.资源是计划管理的对象。
很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的,通常会以为目标是计划管理的对象,其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现计划,唯一的办法是获得资源。
目标与资源匹配是计划管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。
当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现；当资源无法支撑目标或者大过目标的时候,要么是“做白日梦"，要么是浪费资源。
所以我们不必关心企业确定什么样的目标,企业设立多大的目标,我们只需要关心是否有资源来支撑目标。
当企业高调进入国际市场的时候，是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢？如果没有这些，空有一腔鸿鹄之志也是徒劳.流程管理提高企业效率的关键是流程。
实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯：一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯；三是形成绩效导向的企业文化。
打破职能习惯.中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”. 在“自利取向”情况下,各职能部门特权膨胀，大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制,部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系，由此导致企业总体效率下降。