宽带、手机重点营销话术

营销话术
场景3针对想给老人用，想换老人机的客户 有些人会说，老人不会用智能机，就像80年代电视刚出来好多人刚开始不用开电视
一样，看到电视总怕弄坏了，90年代好多人不会用手机一样，其实不就按几个按纽
很简单。其实智能机更适合老人，你看这个键盘是不是更大一些，屏幕更清楚一些， 如果你家老人真不会用，没关系，让她到营业厅，我保证半个小时常用功能我们全 部教会。反正老人也没有什么事，就让他出门当做做运动。我们是专业的，这里来 的老人用智能手机不是一个二个。不信你等会看。其实每个新东西出来的时候，都 有个接受的过程，慢慢就适应了。不用担心的。
+机顶盒一台(199元)
+700元话费(23元*30月+10元)
+固话本地畅打5元
+固话来显、彩铃送费
感谢聆听！
相互学习共进退
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宣传要点梳理
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营销话术
营销话术
场景1针对续交宽带费的用户 XX先生/女士你好： 您现在续交宽带费是吗？你家有几个手机号码？一个月打 多少钱？（最多问三个问题，以便了解客户的基础情况进行营销） 您看（动作：拿出宣传单）原来你交宽带费只有宽带使用费，手机费还要另交， 现在你只要交话费20M的光纤宽带都不用再交费了。具体说就是你每月交89元话费，
宣传要点梳理—— 固话
1.方便可靠：家里有 固话，这才像个家，信号 又稳定，老人小孩使用都 方便；企业有固话，信誉 有保障，办公真方便。 2.安全：家里有固话， 坏人都不怕，加入十户联 防，#9拨号报警，邻里互 帮安全到家！ 3.畅打：少抽一包烟， 固话打一年。一年60元， 本地岔打。
宣传要点梳理——单产品套餐
优势六：应用方便！用电信手机缴话费、 水电费，免去排队烦恼还能省钱， 余额理财在家自动赚！
电Βιβλιοθήκη Baidu宽带宣传
敢较真才是好宽带 优势一：真高速！百兆光速酣畅直达！ 优势二：真专线！一家一线光纤直接连！ 优势三：真享受！免费高清数字电视，可点播可回看！ 优势四：真方便！拨打6110000，一个电话宽带到家！
+千元大屏4G手机华为8818/中兴 B880/OPPOA31C(990元) +光猫一台和高清机顶盒（528元) 1899元 +960元话费(40元*24月) +高清摄像头(381元) ------+50M宽带不限时 +720分钟国内通话（可供3人使用） +1G流量 +数字电视使用费（广电版） +手机看家 +加60元固话一年本地畅打 179 139
操作）。也说是花1样钱得到6样实惠，何乐而不为呢！
营销话术
场景2客户已有电信宽带使用移动号码(比较喜欢精打细算型的客户) （用算账的方法）你看，你现在用宽带一个月70元，你的移动号码办的套餐至
少一个月50元，家人的手机号又得40至50吧，电视每月至少25元，这样加起来每
月就需195元，办理这个套餐可以让您每月节省126元。全家消费89元/月可包打 149元，20M宽带、一年电视费全免，您每月还可享受500分钟通话,1G的流量。而 移动的只能打400分钟,500M流量,我们分钟多、流量多。打超了我们是0.15元/分钟, 移动是0.19元/分钟.这样每个月可以相当于又多打了电话，你看是哪个更合算呢?
营销话术
场景4有手机、固话客户
如果客户有用手机需求的，尽量向149、169乐享套餐上引导。全家使用买1
得6 每月89元可包打149元话费，可享受20M宽带、一年电视使用费免费，4G手 机、光猫、机顶盒免费得，话费半年双倍送。
智慧家庭 促销礼包 价
礼包包含内容
套餐
套餐费
月实缴
+千元大屏4G手机华为8818/中兴 B880/OPPOA31C(990元) +光猫一台和高清机顶盒（528元) 1518元 +990元话费(40元*23月+70元) +480元预存款(20元*24月) -------
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当前宣传现状
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宣传要点梳理
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营销话术
宣传要点梳理—— 宽带
1. 真光速：我们电信的光纤宽带实现全光接入，说是100M，就是
100M，不像移动和联通，到了家里就要打折，根本达不到他们说的速度。 （达不到的说明见下一条） 2. 真独享：电信的宽带真正的为每家每户提供从我们机房到你家里 独立的宽带光纤线路，你独占这条线路，不与其他人共享，速度更快，完 全保密，不像移动和联通，都是一个小区共用一条线，不仅速度慢，而且 不安全。 3. 真方便：宽带就是从电信公司搞起来的，已经有二十多年了，上 千人的维护队伍，万一有什么问题，你打个电话，我们马上就有人来跟你
营销话术-幸福新农村
场景 电信对新老用户回馈，固话每月5块钱，黄冈以内的电话岔打，不要钱！（ 光纤改造村组）电信的数字电视可以点播，可以回看两天前的节目，还可以 跳过广告，现在办理还不要收视费！用电信手机辐射低，话音清晰无杂音不 耳鸣，坐在屋里就可以交话费，交电费，省心省力！
促销礼 包 包含内容 +时尚4G手机海信E602T/M20-T一部(399元) 858元 +光猫一台(260元) +机顶盒一台(199元) +400元话费(16元*24月+16元) +时尚4G手机酷派 5360/TCL 乐玩P588L/中 兴 Q302C一部(699元) 1158元 +光猫一台(260元) 套餐 +190分钟本地通话 +标清电视15元 +固话本地畅打5元 +固话来显、彩铃送费 +190分钟本地通话 +标清电视15元 69 46 55 39 套餐 费 月实 缴
2015年营销话术宣传
2015 年 7月
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宣传优势重点解析
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宣传要点梳理
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营销话术
电信4G宣传
优势一：技术先进！国际主流制式，无缝漫游全球，最高下载速150Mbps！ 优势二：无缝覆盖！采用4G+3G覆盖方式，平滑过渡，高铁上网不掉线， 出城也能享高速上网！ 优势三：绿色环保！手机发射功率最高200毫瓦，普通通话功率可控制在零 点几毫瓦，仅为GSM 手机的1/500，其辐射作用可以忽略不计！ 优势四：三网通用！ 4G安全手机、4G视频手机、4G生活手机种类丰富， 满足工作、娱乐、生活需求，三家运营商的卡都能用！ 优势五：消费自主！个人定制消费内容， 业务量自由转换，每月话费自己决定！
修，联通和移动一个县只有几个人，只管装，不管修。
宣传要点梳理—— 数字电视
1.超清：光纤接入清晰度是普通电视的4倍，看电视就像看电影。 2.直播、点播随意看：广电有的我都有，我有的他没有，100多套直播频道， 几万部电视剧，还有最新的电影、综艺节目随点随播，无广告，更多选择更少价格。 3.可以暂停、快进，回看：有事可暂停，回来接着看，遇到广告可以快进，昨 天的节目今天可以看，想怎么看就怎么看。
可以得到149元手机话费+20M宽带免费+电视收视免费用，而且你交多久话费，宽
带就送多久，可以说永远都可以免费用。这个149元手机费可全家共享。不仅如此因 您居住的小区是我们光改的小区光猫和机顶盒免费送并且免费安装，您还可以得到
价值990元4G智能手机（拿出智能手机给客户实地演示，让客户感受，让客户自己
+20M宽带不限时 +500分钟国内通话（可供3人使用） +1G流量 +数字电视使用费（广电版）20元/月 +加60元固话一年本地畅打 149 89
营销话术
场景5家里有老人、小孩、或者宠物，有店面出门不放心的用户 （掌握用户心里）你是否外出的时候惦记着家（店）里的情况？办理我们电信宽 带业务，可以加装我们的手机看家（店）。有了我们的宽带，配合无所不在的天 翼4G网络，随时随地都可以通过手机、电脑查看家里的情况，还可以把看到的 画面录像、拍照呢。对了，现在办理我们的50M宽带套餐,就可以免费得价值300 元的摄像头一个，可以通过手机遥控来旋转摄像头到您想要看到的位置，晚上不 开灯也能看的很清楚。这可不是电脑店里面那种固定摄像头可以比拟的哦！不仅 如此您还可以免费得4G手机、光猫、机顶盒，每月您只需139元就可享受179元 的话费，（宽带、电视、手机看店使用费都可省掉啦）您看是不是很划算？
1.单产品：通过比价工具实时输入用户需求对比，同时提醒用户用电信手机、宽带 直降，全家手机消费达到129元，宽带就不要钱，移动和联通宽带没有免费的吧！
重点宣传要点梳理—— 携号转网
一句话说明：如果不想换号码的话，可以选择携号转网业务，不用更换号码， 转到电信来，享受电信的优惠和服务。
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当前宣传现状