三种客户开拓方案。

开拓客户奖励方案

开拓客户奖励方案在如今的竞争激烈的市场中，开拓新的客户是每一个企业都必须面对的问题。

为了鼓励销售团队积极争取新客户，企业需要制定一套开拓客户的奖励方案。

目标制定开拓客户奖励方案的目标是，通过激励销售人员，提高销售团队的业绩和生产力。

奖励内容奖励种类1.现金奖励2.实物奖励3.旅游奖励奖励金额奖励金额应当根据客户规模和订单金额等因素进行分类。

具体分为以下三个级别：1.小额客户：订单金额在1,000元以下（含1,000元），奖励50元；2.中等客户：订单金额在1,000元至10,000元之间（含10,000元），奖励200元；3.大额客户：订单金额在10,000元以上，奖励500元。

实物奖品实物奖品应当根据销售业绩和奖励金额控制数量和档次。

建议以定制化礼品为主，例如:•定制化钢笔•企业定制化水杯•高档记事本•开放式显示器•…旅游奖励旅游奖励应当根据销售业绩和奖励金额控制目的地和行程天数。

推荐一些当地旅游景点，或者前往一些国内的知名旅游目的地，例如：•西湖•北戴河•北京•成都•…实施方法1.通过内部员工推荐，挖掘潜在客户资源；2.通过电话销售、邮件营销、浏览器广告、地面推广等方式联系客户；3.销售人员到客户现场提供产品演示、培训、服务等，提高客户满意度。

注意事项•奖励方案必须合理，不能侵占企业的利益；•严格按照奖励内容和金额执行，不得私自更改；•奖励要及时有效，并公开透明，避免引发内部纷争；•监管部门应当对奖励方案进行监督，确保公平公正。

结语建立开拓客户奖励方案，凭借其吸引力和激励性，可以大幅度提高销售人员的积极性和工作热情，进而促进企业的整体增长。

市场开拓思路及方案

市场开拓思路及方案市场开拓对于企业的长期发展至关重要，是企业持续增长的关键。

本文将探讨市场开拓的思路和方案，帮助企业更好地拓展市场。

1. 市场分析在制定市场开拓计划之前，首先需要对目标市场进行全面的分析。

需要考虑的因素包括市场规模、竞争对手、潜在客户群体、市场趋势等。

通过对市场的深入了解，才能更好地制定市场开拓策略。

2. 目标客户定位在市场开拓过程中，明确定位目标客户群体是至关重要的。

企业需要了解目标客户的需求和偏好，从而针对性地开展营销活动。

可以通过市场调研和数据分析来确定目标客户群体，建立客户画像，为市场开拓提供有力支持。

3. 产品定位与差异化竞争在市场开拓中，产品定位是一个重要的策略。

企业需要明确自己的产品定位，强调产品的特色和优势，与竞争对手进行差异化竞争。

通过不断优化产品，满足客户需求，提升产品竞争力，从而占据市场份额。

4. 渠道拓展渠道是企业与客户之间的桥梁，渠道的拓展对于市场开拓至关重要。

企业可以通过多种渠道，如线上销售、线下实体店、代理商渠道等，覆盖更广泛的客户群体。

同时，不断优化渠道管理，提升整体销售效率，实现销售额的增长。

5. 品牌宣传与营销策略品牌建设是市场开拓的重要环节。

企业需要通过有效的宣传和营销策略，提升品牌知名度和美誉度。

可以通过广告、公关活动、社交媒体等多种方式，塑造企业形象，吸引更多客户关注。

6. 客户关系维护市场开拓并不仅仅是吸引新客户，更重要的是保持老客户和建立良好的客户关系。

企业需要注重客户体验，建立有效的客户服务体系，保持客户忠诚度，通过口碑传播吸引更多客户。

7. 数据分析与反馈在市场开拓过程中，数据分析是至关重要的。

企业可以通过数据分析工具对市场反馈进行及时跟踪和分析，发现问题并及时调整市场开拓策略。

不断优化市场开拓计划，实现市场开拓效果的最大化。

结语市场开拓是企业发展的必经之路，需要有系统的思路和有效的方案。

通过市场分析、目标客户定位、产品定位、渠道拓展、品牌宣传、客户关系维护和数据分析等一系列措施，企业可以更好地开拓市场，实现持续增长。

客户数量提高方案

客户数量提高方案背景企业想要保持健康发展，客户数量一直是一个重要的指标。

然而，随着市场竞争的加剧，许多企业发现客户数量趋于饱和或下降，而且维护现有客户成本越来越高，因而需要通过提高客户数量来带动业务增长。

方案1. 拓宽市场渠道企业可以通过拓宽市场渠道来获取更多的潜在客户。

这包括：•扩大销售网络：企业可以通过加强客户勘探、开拓新市场、加强与合作伙伴之间的合作等方式，扩大其销售网络，以获取更多的潜在客户。

•增加线上营销：随着人们网上购物的习惯日益普及，企业可以通过网站推广、SEO优化、搜索引擎广告、社交媒体营销等方式，拓展线上销售渠道，吸引更多的潜在客户。

•参加展览会和活动：企业可以通过参加行业展览会、举办促销活动等方式，与潜在客户面对面交流，增加企业知名度和客户粘性。

2. 优化产品服务企业可以通过优化产品服务质量来提高客户数量，这包括：•提高产品质量：提高产品质量可以提高客户回购率和口碑，吸引更多潜在客户尝试。

•行业差异化和创新：通过行业差异化和创新，企业可以在同行中突出重围，提高核心竞争力，获得更多的市场份额。

•提升客户服务质量：优化客户服务质量可以增加客户满意度和忠诚度，提高客户留存率和口碑，从而吸引更多新客户。

3. 提高客户体验提高客户体验可以提高品牌知名度和声誉，吸引更多潜在客户购买产品和服务。

企业可以通过以下方式提高客户体验：•加强客户沟通和管理：通过完善客户反馈和管理系统，实现对客户需求的及时响应和满足，增强客户与企业之间的互动。

•完善客户体验设计：通过全面考虑客户的感受和需求，优化产品和服务设计，为客户创造舒适的使用和服务体验。

•加强客户关怀和回馈：通过定期关怀客户、提供优惠促销和回馈礼品等方式，增加客户满意度和忠诚度，促进客户口碑传播和转介绍。

总结以上是提高客户数量的三种主要方式，企业可以根据实际情况选择合适的方案来推动业务增长和持续发展。

无论采取哪种方式，都需要不断关注市场和客户需求的变化，不断优化和改进，以提高企业的市场占有率和客户满意度。

家装公司市场开拓策划方案

家装公司市场开拓策划方案
市场开拓策划方案：
1. 市场调研：首先需要进行市场调研，了解目标客户群体的需求、竞争对手的情况以
及市场趋势等信息。

通过调研，确定目标市场和定位。

2. 品牌建设：通过品牌建设提高品牌知名度和美誉度，吸引更多的目标客户。

包括设
计专业的公司标志、制作宣传资料、建立线上线下的媒体渠道等。

3. 产品优化：根据市场需求，不断优化和创新产品，提供更好的设计方案和施工服务，与竞争对手形成差异化竞争。

4. 市场推广活动：通过举办各种营销活动和展览，提高品牌和产品的曝光度。

例如，
举办家居展览、参加房展，提供免费咨询或体验服务等。

5. 与设计师、房产中介等合作：与设计师、房产中介等专业人士建立合作关系，互相
推荐客户。

可以通过提供佣金或合作共赢的方式，增加合作伙伴。

6. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理体系，保持与客户的良好沟通和合作，提
供优质的售后服务。

7. 网络营销：通过建立公司网站、社交媒体账号等，加强线上推广，提升公司在互联
网上的知名度和曝光度，吸引更多的潜在客户。

8. 地方合作：与当地商业地产、家具市场、建材市场等合作，共同开展推广活动，提
高公司在当地市场的影响力。

9. 参与社区活动：参与社区活动，加强与周边社区居民的互动，提高品牌的知名度和美誉度。

10. 建立良好口碑：通过提供优质的装修服务，争取客户的好评，通过客户口碑逐渐积累公司的美誉度。

以上是家装公司市场开拓的一些策划方案，具体的实施应根据公司具体情况和市场需求进行调整和优化。

三位一体”的大客户营销方式

三位一体”的大客户营销方式（1）0<上一篇 | 下一篇>2月份在大区召开启动会时，在会议上有些大客户的同事向我讲到，去年给他们做的培训在实战中感到很有收获，希望我给他们PPT，最好是文档，因此，我抽时间把讲解的内容梳理一下并整理出来一些文档的内容，希望能起到抛砖引玉多多交流的作用。

我讲解的内容大概要分6个部分，分别是大客户的市场现状、营销特色、“金三角”营销团队、三位一体售前模式、三层攻略和大项目把控，下面就此内容作简要的阐述；一、大客户的市场现状：很多同事在申请售前支持和在进行项目交流时常常会讲，我们这里的客户很特别，同其他城市不同，客户要求很高等等。

其实，我认为全国的客户基本是相同的，因为目前我们目标客户群体有这么几个特点，我把它总结为“大、散、小”三种特色。

简要说明，“大”是指目前国内的企业满眼看去都是潜在客户，都有提升管理的需求，市场很大。

“散”指的是市场看起来很大，但是要落实到本年内真正立项的客户却分散的分布在各行各业，我们的目标行业内很难有1亿以上的产值。

“小”就是指我们签订的每个项目都比较小，对于大客户来讲，200万以上才能算是起步，百十万、几十万都是很小的项目了。

以上是市场特点的话，那么针对客户还具有“一高三低”的特色。

“一高”是指要求高，当我们面对客户时，客户要求我们提供更多的帮助，不但需要我们出咨询报告，还要看产品功能，“三低”就是指普遍来讲客户的信息化成都较低、传统行业人员的素质较低和最后成交的价格低，这些状况就制约了管理软件在业务领域的深度发展。

二、现阶段大客户的营销特色：综合上述的特点，我们可以看出，大客户营销是带有常规销售和大客户销售的双重特色，也就是讲单使用常规销售的方法或者大客户销售的方法来进行大客户营销都是不全面的，具有这种特有的双重背景下的大客户营销模式，可以称之为“中国特色的大客户营销模式”。

在我们进行大客户营销时，具体在销售和售前的业务中，其表现的状态是有区别的。

保险客户开拓的22种方法

愁愁愁，愁业绩，愁客户有的人这个月末就搞定了下个月的业绩而有的人，到月底还在愁绩优，愁及格，愁单数归根到底都是缺客户，缺资源资源从哪里来呢？95%以上的保险老油条，都会说，缘故觅客，于是有人就天天刷朋友圈的确缘故觅客是最高效的方法，因为缘故的客户1、解决了第一道信任关2、愿意听你啰啰嗦嗦的说下去其实做保险就等于做生意没有老板思维，没有营销思维，根本不可能在这个行业生存下去很多人在传统行业干得风生水起，有好多思路到了保险就蒙了很大原因就是没有把思维转换过来今天，分享一下，保险除了缘故，还能怎么找客户对于保险，太多人有太多的借口，太多的理由不买。

所以我们不得不解决两道难题：第一道难题：转化太多反派死于话多，太多销售死于啰嗦，别想第一次接触就想成交，客户能上心都谢天谢地。

所以我们首先要做的，是提炼三个险种的一句话卖点：1、健康疾病险，就是【每年四五千，生病几十万】2、意外险，就是【每年一千多，意外几十万】3、理财险，就是【每年三五万，一生不缺钱】无论怎么样，都直接用这三句话介绍险种，感兴趣的自然让我们写/说下去，不感兴趣的就略过，跟我们没关系第二道难题：流量虽然人人都需要保险，可是真正有这个意识的人并不多但通过大数法则，我们发现如果代理人陌拜100人，总有10人容我们把话写/说完，1人可以成交。

那么要选择拜访哪些人成功率才高呢？肯定是1、有钱的；2、有保险需求的。

所以我们选择的渠道就得选择直接的，不含糊传单、贴画、电话、合作以及线上小贴纸楼道小贴纸快印一批小贴纸，标题是【XX人寿回馈FD小区居民】，然后写上核心的卖点加上我们自己的联系方式——【每年四五千，生病几十万】；【每年一千多，意外几十万】；【每年三五万，一生不缺钱】；用特别牢的胶，然后自己，或者雇兼职贴楼道。

快印没这种业务？找淘宝吧！关键词：印刷、设计兼职找不到？大学生qq兼职群，兼职猫app，58同城，一堆人等着你！电梯小贴纸快印一批小贴纸，标题是【每年十万人死于电梯意外】，内容直接写是每年一千多买意外险，电梯意外赔xx万。

成功销售人员的五大市场开拓话术技巧

成功销售人员的五大市场开拓话术技巧在竞争激烈的市场环境中，要成为一名成功的销售人员并不容易。

除了要具备产品知识和销售技巧外，市场开拓是销售人员必不可少的一项任务。

市场开拓是拓宽销售渠道、寻找新客户、扩大市场份额的重要方法。

为了帮助销售人员在市场开拓中取得更好的效果，本文将介绍五大市场开拓话术技巧。

核心要点：1. 了解目标市场2. 抓住客户需求3. 建立信任和合作关系4. 提供个性化解决方案5. 不断跟进和改进1. 了解目标市场作为销售人员，在开拓市场之前，首先要对目标市场有一个清晰的了解。

这包括行业趋势、竞争对手、潜在客户以及他们的需求等方面的信息。

只有了解了目标市场，才能更好地制定销售策略和寻找潜在客户。

2. 抓住客户需求在市场开拓过程中，抓住客户的需求是至关重要的。

只有了解了客户的需求，才能为他们提供切实可行的解决方案。

销售人员可以通过与潜在客户的沟通和交流，了解他们的痛点和期望，进而根据需求定制产品或服务方案。

3. 建立信任和合作关系建立信任和合作关系是市场开拓的关键。

作为销售人员，只有建立了良好的信任关系，才能更好地影响客户的购买决策。

销售人员可以通过专业的产品知识、良好的沟通技巧以及真诚的服务态度，赢得客户的信任与合作。

4. 提供个性化解决方案每个客户都有独特的需求和诉求，因此销售人员需要根据不同客户的情况，提供个性化的解决方案。

个性化解决方案能够更好地满足客户的需求，提高销售成功的概率。

销售人员可以通过充分了解客户的背景和目标，制定出针对性的解决方案，从而提升客户满意度。

5. 不断跟进和改进市场开拓是一个不断试错和改进的过程。

销售人员需要及时跟进销售进展，并根据市场反馈和客户需求进行改进。

只有不断学习和改善销售策略，才能在市场开拓中取得更好的效果。

总结：成功销售人员不仅需要具备产品知识和销售技巧，还需要掌握市场开拓的关键技巧。

通过了解目标市场、抓住客户需求、建立信任和合作关系、提供个性化解决方案以及不断跟进和改进，销售人员可以更好地开拓市场，取得更好的销售成绩。

客户开拓奖罚措施方案

客户开拓奖罚措施方案
一、奖励措施：
1.提供优惠价格：根据客户的需求和合作意向，可以提供一定
比例的折扣价格，以吸引客户购买产品或者合作。

2.赠送礼品：在签订合作协议或者实际达成一定销售额后，赠
送客户一些实用的礼品，例如定制化的文具、商务用品等，以表达对客户的感谢和关心。

3.返现或返款政策：对于初次合作的客户，可以采取一定的返
现或返款政策，以减轻客户的购买负担，增强客户的购买信心。

4.提供增值服务：除了产品本身，可以为客户提供一些增值的
服务，例如技术支持、售后服务等，以提升客户的购买体验和满意度。

5.协助推广：对于表现良好的客户，可以积极提供协助推广的
支持，例如提供合作方的品牌宣传材料、线上线下推广渠道等，以扩大客户的知名度和曝光度。

二、惩罚措施：
1.取消负责人优先权：对于长期未能达成合作或者销售额未达
预期的客户，可以取消其负责人在区域内的优先开发权，将资源重新分配给其他表现良好的销售人员。

2.终止合作：对于严重违反合作协议的客户，例如泄露商业机密、拖欠款项等，可以立即终止与其的合作关系，并追究其法律责任。

3.限制购买数量：对于频繁退货、投诉率较高的客户，可以限制其购买数量或者降低其购买优惠，以降低与其的风险。

4.递增申诉审核：对于频繁申诉的客户，可以加强对其投诉申请的审核力度，并逐步增加审核的时间和流程，以减少滥用申诉权的行为。

5.降低服务优先级：对于一段时间内没有产生有意义的销售额或者未能达到合作预期的客户，可以降低其服务优先级，优先处理其他优质客户的需求和问题。

开拓客户方案提纲

开拓客户方案提纲1. 立足客户需求，制定开拓策略•针对不同客户群体的需求特点，精准制定开拓策略。

–提前了解客户的业务状况，分析其痛点和需求，量身定制开拓方案。

–对于目标客户其在行业内的细分，制定相应的营销策略，突出我们的优势。

•不断优化策略，寻找更大的市场空间。

–监测市场动态，关注客户反馈，不断优化开拓策略，满足客户需求。

–持续调整企业发展战略，寻找更广阔的市场空间。

2. 提升客户体验，建立良好的口碑•建立完善的客户服务系统：–构建沟通顺畅、反馈及时的客户服务平台，主动沟通与解决问题，不断提高客户满意度。

–保持服务的质量，提升服务的水平，满足客户的各种需求，增强客户的黏性和忠诚度。

•加强营销和品牌推广：–通过各类媒体、展览等活动，积极宣传公司和品牌，提升公司在行业的知名度和影响力。

–宣传企业文化，增强客户对企业的信任，建立公司的良好口碑。

3. 建立可靠的客户联系体系，保持良好的合作关系•建立客户联系体系：–充分利用现代高科技手段，建立完整的客户数据管理系统，及时了解客户发展动态，积极引导客户参加各项活动。

–积极开展行业交流，参加各类商务活动，扩大客户联系面，保持与客户的良好合作关系。

•打造良好的沟通机制：–对于重要的客户或合作伙伴，定期拜访，跟进业务状况，全面掌握客户信息，及时介入业务问题，保障客户利益。

–及时处理客户提出的问题，以以诚相待，顾客至上的态度，赢得客户的信赖和信心。

4. 加强团队能力和素质的培养•提升团队的专业素质：–加强团队业务培训，提高团队成员的专业素质，增强团队的业务能力；–积极推行内部知识共享机制，建立知识库，让团队成员走在行业前沿，及时掌握业务动态。

•增加团队的凝聚力：–建立团队协作机制，培养协作精神，增加团队凝聚力；–确立激励机制，通过制定良好的绩效评估和薪酬奖励制度，激发团队成员的工作热情和创造力。

5. 建立完善的客户投诉处理机制•建立完善的客户投诉处理机制：–快速响应客户的投诉，及时进行解决，并对客户反馈的问题进行跟踪和处理；–进行客户满意度调查，不断总结经验，完善客户投诉处理机制，提升公司服务质量。

客户开发实施方案

客户开发实施方案在现代商业社会中，客户开发是企业发展中至关重要的一环。

客户开发不仅仅是为了获取新客户，更是为了保持现有客户的忠诚度和满意度。

因此，制定一套科学合理的客户开发实施方案对企业来说至关重要。

首先，客户开发实施方案需要从市场调研入手。

企业需要了解自身产品或服务的市场定位和竞争对手的情况，以便更好地制定客户开发策略。

此外，还需要对目标客户群体进行细致的分析，包括他们的需求、购买习惯、消费能力等方面的信息，以便有针对性地开展客户开发工作。

其次，客户开发实施方案需要建立完善的客户关系管理系统。

通过建立客户档案，跟踪客户的购买记录、投诉信息、反馈意见等，可以更好地了解客户的需求和喜好，从而提供更个性化的服务。

同时，建立客户关系管理系统还可以帮助企业及时发现客户问题并进行解决，提升客户满意度。

再者，客户开发实施方案需要制定一套完善的客户开发计划。

这包括制定客户开发的具体目标、策略和措施。

企业需要根据市场需求和客户特点，制定不同的开发计划，比如通过电话营销、电子邮件营销、线下活动等多种方式来吸引客户，提高客户的忠诚度和满意度。

最后，客户开发实施方案需要建立有效的客户反馈机制。

企业需要及时收集客户的反馈意见，了解客户的需求和意见，并根据客户的反馈及时调整客户开发策略，以保持客户的满意度和忠诚度。

总之，客户开发实施方案对企业来说至关重要。

通过市场调研、客户关系管理、制定客户开发计划和建立客户反馈机制，可以更好地吸引新客户、保持现有客户，并提升客户的忠诚度和满意度，从而实现企业的可持续发展。

营销计划书6篇

营销计划书6篇营销计划书 (1)一、开发客户：刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户，也没有这方面的人脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。

而具体开发客户的计划如下：1、电话拜访。

针对需求厂家进行电话沟通，争取了解到客户需要用到的背光源需求量。

再者，争取预约上门拜访，使销售工作进一步进行，这样可以减少时间和成本。

坚持每天不定时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。

2、陌生拜访。

每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布，拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。

3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家，先进行电话拜访，然后争取预约上门拜访。

4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。

(2-6月将所有工作重点放在新客户开发，同时2-3月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理，进行电话拜访和上门拜访，整理出一套完整的公司资料。

)二、产品知识的学习和积累。

产品是一个公司企业的心脏，过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。

刚加入公司不久，对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解，还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。

这方面是迫切需要加强的部分，所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解，让自己更有信心去销售。

(与其他工作同时进行贯穿整年)三、新老客户的维护。

当工作进展到一定的时间段，手头上会有新、老客户这方面的资源。

我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。

而新老客户之间的维护又有很大的差异。

相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有足够大的信心，还有诚信度方面的问题，所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通，这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。

而对于老客户而言，在维护时困难度较小，相对来说较容易，但也不容忽略。

营销拓客方案大全11篇

营销拓客方案大全11篇营销拓客方案篇（1）随着CEPA协议的签署与实施，泛珠三角市场一体化进程的加快，区域间商品和资金等要素的合理流动将进一步加强，特别是深交所中小企业板的成立，深圳作为区域性金融中心的地位进一步提高。

银行业作为金融的核心，如何服务好经济一体化，尤其是深圳国有银行如何发挥分支机构优势，为深圳区域性金融中心的建设贡献心有力量，成为打造我市金融中心的重要内容。

木文提出深圳银行业的“北拓南引客户工程”就是建议深圳金融发展与服务部门，充分利用深圳金融的“天时”、“地利”、“人和”，将“北拓南引”作为打造区域金融中心的基本策略，出台相关营销与服务指引，大力开展异地深圳金融推介会，打造深圳金融的全国性服务品牌，加快深圳区域性金融中心的建设步伐。

一、深圳金融的“北拓南引”对于打造区域性的金融中心具有重大的战略意义“北拓南引客户工程”是以深圳市场为参照系的深圳银行业的群体性客户发展战略。

“北拓”就是通过营销总部或地区总部在深的集团企业，为客户存异地(特别是珠三角)的子公司、母公司、项目、上下游客户提供系统金融服务。

“南引”就是深圳银行业主动营销异地(特别是珠三角)集团企业总部，通过提供有竞争力的金融服务方案，引导客户将总部、结算中心或将资金运作重心迁往深圳。

深圳本地中小银行早已开展跨区域营销与客户服务，深圳银行业在异地的服务，如内蒙、云南等省区已开始具备一定的品牌。

深圳本地银行开展异地跨区域服务比较突出的如招商银行，每家支行都制定了珠三角营销计划，成立专门营销小组，开展跨区域营销，营销具有以下特点：第一，重点营销国际业务、网上银行、资产业务(流贷、票据贴现)。

第二，资产业务采取低价(相对当地银行业)打入策略，通过网上银行为客户提供跨区域服务。

第三，东莞、惠州、广州等为珠三角营销重点。

第四，以优势客户为营销目标。

第五，采取以点带面的策略，即通过一个政府、一个企业、一项业务多渠道渗透，抓住上下游产业链，层层深入。

中国移动客户拓展方案(ppt-31页)

中国移动的客户开发
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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研究背景：
• 中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立。中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008奥运会合作伙伴。
• 中国移动在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。中国移动已连续7年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名第180位。
大力实施“绿色行动计划”，积极推进企业节能、降耗、减排，倡导循环经济，带动合作伙伴共同打造“绿色通信产业链”
• 广泛开展“志愿工程”
依据“从我做起”的企业社会责任行动原则，探索设立中国移动员工志愿者组织，建立员工公益志愿活动的保障和激励机制
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推的策略
定义：“推”是企业通过积极的人员推销形式，将目标客户开发为企业的现实客户的过程。 “推”的策略主要是在企业自己的产品、价格、分销渠道和促销手段，没有明显的特色或者缺乏吸引力的情况下使用的，用于引导或者劝说客户购买的行为。
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• 一是对客户的投诉处理情况主动回访
如：10086客服主动电话回访，不定期询问投诉处理方式与结果。
• 二是及时向客户介绍企业的新业务
如：短信介绍新的业务，电话介绍
• 三是进行客户满意度调查，及时了解客户的意见和建议，不断改进服务方式
• 如：10086客服调查客户的满意情况，评价服务的等级
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3、价格策略上:中国移动采取鲜明的“价格歧视”战略，针对不同话费支出的客户制
定差异性的资费调整政策，满足不同的消费人群的需求，而且相比较在竞争中普降价的策略，代价较低。采用时间闲忙区，避免了数据流通堵塞，降低了网络风险。

客户开发方法

客户开发方法在现代商业社会中，客户开发是企业发展的重要环节，也是企业获取利润的重要途径。

客户开发方法的选择和实施对企业的发展起着至关重要的作用。

在这篇文档中，我们将探讨客户开发的方法，并提出一些有效的建议。

首先，了解客户的需求是客户开发的基础。

企业需要通过市场调研和数据分析来了解客户的需求和偏好，以便为他们提供更好的产品和服务。

只有深入了解客户，才能更好地满足他们的需求，从而赢得他们的信任和支持。

其次，建立良好的客户关系是客户开发的关键。

企业需要通过建立客户档案和定期的沟通来维护客户关系，了解客户的反馈和意见，及时解决问题和提供帮助。

只有建立良好的客户关系，才能让客户对企业产生信任和忠诚度。

另外，提供个性化的产品和服务也是客户开发的重要手段。

企业需要根据客户的需求和偏好，提供个性化定制的产品和服务，以满足客户的个性化需求。

个性化的产品和服务能够更好地吸引客户，提升客户满意度和忠诚度。

此外，建立有效的销售团队和渠道也是客户开发的重要方法。

企业需要建立专业的销售团队，提供专业的培训和指导，以提升销售团队的专业素养和销售技巧。

同时，建立多元化的销售渠道，能够更好地覆盖客户群体，提升企业的销售业绩。

最后，企业需要不断创新和优化客户开发的方法和策略。

随着市场和客户需求的变化，企业需要不断地进行创新和优化，以适应市场的变化和客户的需求。

只有不断创新，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

综上所述，客户开发是企业发展的重要环节，选择合适的客户开发方法和策略对企业的发展至关重要。

通过了解客户需求、建立良好的客户关系、提供个性化的产品和服务、建立有效的销售团队和渠道，以及不断创新和优化客户开发的方法和策略，企业才能更好地开发客户，实现持续发展和盈利。

希望本文提出的客户开发方法和建议能够对企业在客户开发过程中有所帮助。

业务拓展与市场开拓工作方案

业务拓展与市场开拓工作方案【业务拓展与市场开拓工作方案】一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈，企业需要不断地进行业务拓展与市场开拓，以保持竞争优势和实现业务增长。

本文将提出一份业务拓展与市场开拓的工作方案，旨在引领企业实现持续发展。

二、目标设定1. 市场开拓目标在当今市场中，我们的目标是拓展新的市场领域，进一步提高我们的市场份额。

通过增加销售渠道和优化营销策略，我们力求进入新的地理市场，以达到市场开拓的目标。

2. 业务拓展目标在满足现有客户需求的同时，我们将积极寻找新的业务机会，扩大我们的产品范围和服务领域。

通过开发新产品或服务，我们的目标是吸引更多的客户并提高客户的满意度。

三、市场调研与分析1. 目标市场分析通过详细的市场研究，我们将确定潜在客户和目标市场的特征。

我们将分析竞争对手的市场份额和营销策略，以制定针对性的市场开拓方案。

2. 客户需求分析了解客户的需求和痛点是我们业务拓展的首要任务。

通过调研和访谈，我们将深入了解客户的期望和需求，并根据其反馈改进我们的产品和服务。

四、市场定位与推广策略1. 市场定位确定我们的核心竞争优势和差异化特点，并根据目标市场需求制定明确的市场定位。

我们将注重提高品牌认知度和形象，以在激烈的市场竞争中脱颖而出。

2. 市场推广策略（1）制定全面的推广计划，包括广告、促销活动、公关和市场活动等，以扩大产品和品牌的知名度。

（2）与合作伙伴建立牢固的关系，开展联合营销，共同开拓市场份额。

（3）通过营销渠道多元化，如在线渠道、实体渠道等，增加产品触达面。

五、销售策略与团队建设1. 销售策略（1）建立专业的销售团队，培训销售人员，提升销售技巧和沟通能力。

（2）制定激励机制，激励销售团队达成销售目标。

（3）建立客户关系管理系统，确保与客户的持续联系和沟通。

2. 团队建设（1）建立高效的团队合作机制，促进团队成员之间的交流和合作。

（2）定期召开团队会议，分享市场动态和销售经验，提高团队整体素质。

医院开拓客户服务方案模板

一、方案背景随着医疗市场竞争的日益激烈，医院要想在市场中脱颖而出，除了提供优质的医疗服务外，还需要加强客户服务，提升患者满意度。

本方案旨在通过一系列客户服务措施，拓展医院客户群体，提高医院品牌影响力。

二、目标客户1. 当地及周边地区的居民；2. 企业及事业单位的员工；3. 医疗保险公司的客户；4. 健康管理及养生需求的个人。

三、服务内容1. 预约挂号服务- 提供线上预约挂号，方便患者随时随地进行预约；- 开通多种预约渠道，包括医院官网、微信公众号、手机APP等；- 提供全天候咨询服务，解答患者预约过程中的疑问。

2. 导诊服务- 设置专业导诊人员，引导患者快速找到就诊科室；- 提供电子导诊牌，实时更新科室信息和排队情况；- 开展导诊培训，提高导诊人员的服务质量。

3. 健康管理服务- 提供健康咨询、健康评估、健康讲座等服务；- 开展个性化健康管理方案，关注患者健康需求；- 建立患者健康档案，跟踪患者健康状况。

4. 医疗服务- 提供专业、规范的诊疗服务，确保医疗质量；- 加强医患沟通，耐心解答患者疑问；- 推行优质护理服务，关注患者心理需求。

5. 就医环境- 营造温馨舒适的就医环境，提升患者就医体验；- 定期进行环境清洁和消毒，确保医院环境安全；- 提供免费Wi-Fi、充电插座等便民设施。

6. 增值服务- 开展健康讲座、义诊活动，提高医院知名度；- 与保险公司合作，提供医疗保险服务；- 为企业及事业单位提供健康体检、员工健康管理等服务。

四、服务流程1. 预约挂号- 患者通过线上或线下渠道进行预约；- 医院确认预约信息，发送预约凭证；- 患者按时就诊。

2. 导诊服务- 患者到达医院后，由导诊人员引导至就诊科室；- 导诊人员提供咨询服务，解答患者疑问。

3. 健康管理- 患者进行健康评估，获取个性化健康管理方案；- 医院定期跟踪患者健康状况，提供健康建议。

4. 医疗服务- 患者接受专业诊疗服务；- 医护人员关注患者心理需求，提供心理支持。

拓展客户实施方案模板

拓展客户实施方案模板1. 客户需求分析。

在制定实施方案之前，我们需要充分了解客户的需求和期望。

这包括他们的业务目标、挑战和痛点，以及他们希望从我们的产品或服务中获得什么样的价值。

只有深入了解客户需求，我们才能为他们提供最合适的解决方案。

2. 竞争分析。

除了了解客户需求，我们还需要对竞争对手进行分析。

这包括他们的产品或服务特点、市场定位、销售策略等。

通过对竞争对手的分析，我们可以更好地了解市场格局，为客户提供更具竞争力的实施方案。

3. 实施方案设计。

基于客户需求和竞争分析，我们可以开始设计实施方案。

这包括确定实施的目标、策略、计划、资源需求等。

实施方案设计需要充分考虑客户的实际情况和需求，确保我们的方案能够真正解决客户的问题并带来价值。

4. 实施方案执行。

一旦实施方案设计完成，我们需要开始执行。

这包括团队组织、资源调配、时间安排、沟通协调等。

在执行过程中，我们需要密切关注客户的反馈，及时调整和优化实施方案，以确保最终的实施效果能够达到预期目标。

5. 实施效果评估。

实施方案执行完成后，我们需要对实施效果进行评估。

这包括客户满意度调查、业绩指标评估、市场反馈分析等。

通过评估实施效果，我们可以了解实施方案的优劣势，为以后的实施方案提供经验和借鉴。

总结。

拓展客户实施方案模板是一个复杂而又关键的过程，需要我们充分了解客户需求和市场情况，设计并执行合适的实施方案，最终评估实施效果。

只有通过这些步骤，我们才能成功地拓展客户，并为他们提供有价值的解决方案。

希望以上内容能够对您有所帮助，谢谢阅读！。

客户开拓工作计划范文模板

客户开拓工作计划范文模板一、背景分析（1）行业背景与市场状况：介绍目标行业的发展现状、竞争态势等；（2）公司定位与优势：分析公司在该行业中的定位和竞争优势；（3）目标客户群体：确定目标客户群体的特点、需求、购买力等。

二、客户开拓目标与策略（1）客户开拓目标：明确开拓的客户范围和具体目标；（2）策略选择：根据目标客户的特点和行业现状，确定适合的开拓策略，如拓展现有客户关系、开发新客户、合作伙伴联合开拓等；（3）资源调配：确定开拓所需的人力、财力和物力资源，并进行合理的分配。

三、客户分析与挖掘（1）客户分析：对目标客户进行详细的分析，包括公司规模、行业地位、产品需求等；（2）挖掘渠道：确定获取客户信息和建立联系的途径，如参加行业展览、参与社交媒体活动、寻找共同关系人等；（3）建立联系：利用各种渠道建立与目标客户的联系，例如电话沟通、邮件交流、拜访等；（4）客户需求分析：通过与目标客户的交流，深入了解客户需求，为后续工作提供参考。

四、客户开发与维护（1）洽谈合作：根据客户需求，设计相应的解决方案，进行洽谈并达成合作意向；（2）合作协议：根据洽谈结果，制定合作协议，明确合作内容、方式、期限等；（3）客户满意度：定期与客户进行沟通，了解客户对产品或服务的满意度，并及时解决问题，保持客户的长期合作意愿；（4）客户维系：通过客户活动、节日问候等方式，维持和加强与客户的关系，提高客户忠诚度。

五、风险管理与控制（1）市场风险：分析市场变化对开拓工作的影响，制定相应的风险应对措施；（2）客户风险：识别潜在的客户风险，加强对客户的调查和审查，避免投入过多资源于潜在不确定的客户；（3）竞争风险：了解竞争对手的动向和策略，制定与竞争对手的差异化竞争策略。

六、工作计划与执行（1）时间规划：根据工作内容和目标，制定详细的时间计划，明确各项工作的起止时间；（2）任务分配：根据团队成员的能力和特长，合理分配工作任务，确保任务的高质量完成；（3）执行与检查：全程监督工作进展，及时发现问题并及时解决；（4）反馈与总结：定期与团队成员开会，进行工作进展报告和经验总结，优化工作方案。

营销技巧实战-销售员不得不知的几种客户开发的方式

营销技巧实战-销售员不得不知的几种客户开发的方式了解了客户开发的类型后，下来我们把重点放在陌生市场的客户开发方式，一般来说，陌生市场的客户开发方式有下列几种：电话式开发：将预先设计好的话术，透过电话向对方说明，整个交易都在电话中完成，买卖双方不需要见面。

不过，这几年因为诈骗集团的猖獗，这种方式比较适合知名度大的企业(如金融业、餐饮旅馆)，一般名不见经传的中小企业成功机率微乎其微。

调查式开发：透过问卷调查的方式，先降低对方的心防，进而达到推广产品的目的。

有一些直销公司的直销商很喜欢用这种模式，我就曾在路上被贺宝芙、NuSkin的直销商邀约做问卷。

等待式开发：找个定点弄个招牌、看板、或展示摊位之类的，等客户自动上门，许多房仲业、卖蔬果茶叶的，都喜欢採用这种方式。

面访式开发：就是扫街或扫楼，选择好开发地点，直接到现场去拜访，保险业很常用这种方式。

邀约式开发：透过电话、开发信、简讯、电子邮件等方式，直接说明访谈的目的，并与对方约定时间、地点，进行访谈。

事件式开发：以举办产品发表会、体验营之类的活动，寄发邀请函或报名表，邀约对方参加。

网路式开发：就是透过Internet上的社群网站(如Facebook、Twitter)、部落格、讨论区，与各地网友进行讨论、聊天。

上述这几种客户开发方式，效果好或不好见仁见智，因为每种方式都因产品的特性、销售人员的人格特质、销售技巧而有所差异。

所以，如果您想要从事陌生开发，那就先想一想哪种客户开发方式您比较能够胜任?哪种方式更能凸显您的个人特质与优势?综上所述：营销,其实在本质上是人与人之间的互助。

这种互助以产品交换为实现形式,值得一提的是,在商品经济日益发达的今天,用于交换的产品不仅包括物质产品而且包括精神产品。

三种客户开拓方案

三种客户开拓方案
方案一：缘故法有直接关系的人
缘故法开拓步骤：列出名单按职业分类按经济条件分类按区域分类规划寻找线路
缘故法开拓话术：称呼寒暄赞美自我介绍表明来意请教问题解答
方案二：转介绍法有间接关系的人
转介绍法步骤：获得客户认同提供姓名或范围资格确认询问时候否有其他人选准确锁定
转介绍促成法：描述你进行客户开拓的过程试探总结并强调转介绍人的重要性
方案三：陌生拜访法没有关系的人
陌生拜访开拓话术：您好！打扰了，我是XX业务员，这是我的服务卡。

最近我们公司推出了服务满意工程，请占用您3/5分钟。

1、请问您对我们公司印象如何？
2、请问您是否接受过我们公司的服务？
3、请问我们为什么要那么辛苦的工作？。