供暖管理制度(总3页)
公司供暖管理制度
公司供暖管理制度第一章总则第一条为了加强公司供暖管理，保障员工的生活质量，提高工作效率，根据国家有关法律法规和公司实际情况，制定本管理制度。
第二条公司供暖管理制度适用于公司所有员工，包括办公区、生产车间、宿舍等各个部门。
第三条公司供暖管理制度的宗旨是：热情服务，节约能源，建设舒适的工作环境。
第四条具体负责公司供暖管理的部门为后勤保障部，负责具体执行供暖管理制度。
第二章供暖设备管理第五条公司将定期对供暖设备进行维护保养，并定期进行设备检查，确保供暖设备的正常运转。
第六条员工不得私自更改供暖设备设置及参数，如有发现问题需及时报告后勤保障部。
第七条员工在使用供暖设备时，应遵守相关的操作规程，确保设备正常运行。
第三章供暖时间管理第八条公司供暖季的起止时间由公司后勤保障部根据当地气温情况确定，提前通知全体员工。
第九条公司规定供暖时间为早上7点至晚上10点，超过供暖时间的情况需提前向后勤保障部申请。
第十条在正式供暖前及供暖季结束后，公司将提出供暖设备的启停计划，由后勤保障部统一执行。
第四章室温管理第十一条公司规定室内温度保持在18-22摄氏度为宜，如有特殊情况需调整室温，需提前向后勤保障部申请。
第十二条公司要求员工在办公区域内保持合理穿着，如需加衣保暖可以向后勤保障部领取保暖用品。
第十三条员工在宿舍内使用电暖器等电热设备需谨慎操作，以免发生安全事故。
第五章节能管理第十四条公司鼓励员工在使用供暖设备时，注意合理使用，避免长时间持续开启供暖设备。
第十五条公司将根据员工使用的供暖情况制定节能奖励政策，鼓励员工参与节能活动。
第六章监督与考核第十六条公司将建立供暖管理考核制度，对各部门及员工的供暖管理情况进行定期检查。
第十七条对于不遵守供暖管理制度的员工将进行相应的纪律处理，情节严重者将纳入工作纪律档案。
第七章附则第十八条本供暖管理制度自发布之日起实施，如需修改，需经公司领导批准。
第十九条公司供暖管理制度的解释权归公司后勤保障部。
供暖服务管理制度
供暖服务管理制度第一章总则第一条为了加强对暖服务的管理，规范暖服务行为，保障居民生活温暖，特制定本暖服务管理制度。
第二条本制度适用于所有提供暖服务的单位和个人，包括暖气供应、电暖器供应、燃气供应等。
第三条暖服务管理应遵守国家有关法律法规和政策要求，尊重居民的利益，确保暖服务质量和安全。
同时，要积极采用先进技术，提高暖服务的效率和便捷性。
第四条暖服务管理应强调预防为主，保障居民的生命财产安全，具体工作要与环保、安全、质量等部门密切配合，建立健全暖服务管理体系。
第二章暖服务管理制度第五条暖服务管理应建立质量管理制度，明确暖服务质量责任，并定期进行暖服务质量检测和评估，及时修复和改进问题，确保暖服务质量和安全。
第六条暖服务管理应建立安全管理制度，采取有效措施，预防和消除暖服务中的安全隐患，完善应急预案，提高应对突发事件的能力。
第七条暖服务管理应建立运行管理制度，规范暖服务流程，提供清晰明确的暖服务流程和操作规范，明确各方责任，提高暖服务的效率和便捷性。
第八条暖服务管理应建立投诉处理制度，健全暖服务投诉受理与处理机制，对暖服务的投诉及时受理、及时处理，解决居民的意见和建议。
第九条暖服务管理应建立信息公开制度，建立健全暖服务信息公开制度，向社会公开暖服务相关信息，接受社会监督。
第十条暖服务管理应建立监督检查制度，组织定期监督检查暖服务情况，督促落实相关管理制度和政策要求。
第三章暖服务管理措施第十一条暖服务管理要求暖服务供应商提供合格的暖服务产品，保证产品的安全性和质量，不得使用假冒伪劣产品，确保供暖设备的安全可靠。
第十二条暖服务管理要求暖服务供应商定期对供暖设备进行维护和检修，确保供暖设备的正常运行。
第十三条暖服务管理要求暖服务供应商建立健全的售后服务体系，及时处理居民的暖服务问题。
第十四条暖服务管理要求暖服务单位建立健全暖服务档案，记录各项运行情况，及时修订暖服务管理制度。
第十五条暖服务管理要求暖服务单位制定暖服务业务培训计划，定期组织暖服务人员进行培训，提高暖服务水平。
供暖供热规章制度
供暖供热规章制度第一章总则第一条为了加强供暖供热管理，保障供暖供热安全，提高供暖供热服务质量，根据国家有关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国供暖供热行业的企事业单位、供暖供热设备和设施的使用和管理。
第三条供暖供热企业应遵守国家法律法规，严格执行供暖供热标准和规定，确保供暖供热安全、稳定、高效运行，满足用户需求。
第四条供暖供热企业应加强技术创新，推广使用先进的供暖供热技术和管理方法，提高供暖供热效率，降低能耗，保护环境。
第二章供暖供热设备和管理第五条供暖供热企业应建立健全设备管理制度，对供暖供热设备进行定期检查、维修和保养，确保设备安全、稳定、高效运行。
第六条供暖供热企业应建立健全运行管理制度，对供暖供热设备进行科学调度和运行控制，确保供暖供热质量。
第七条供暖供热企业应建立健全应急预案，对突发事件进行及时处理，确保供暖供热安全。
第八条供暖供热企业应加强供暖供热设施的保温隔热，减少热量损失，提高供暖供热效率。
第九条供暖供热企业应加强供暖供热设备的节能改造，推广使用高效节能设备，降低能耗。
第十条供暖供热企业应加强环境保护，严格执行环保标准，减少污染物排放。
第三章供暖供热服务第十一条供暖供热企业应向用户提供优质、高效的供暖供热服务，确保用户温暖舒适。
第十二条供暖供热企业应建立健全用户服务制度，及时解决用户反映的问题，提高用户满意度。
第十三条供暖供热企业应定期对用户进行供暖供热知识宣传，提高用户节能意识。
第十四条供暖供热企业应建立健全收费管理制度，公平、合理地收取供暖供热费用。
第四章人员管理第十五条供暖供热企业应加强对员工的培训和教育，提高员工业务水平和职业素养。
第十六条供暖供热企业应建立健全员工考核制度，对员工进行定期考核，奖惩分明。
第十七条供暖供热企业应加强员工的安全教育，提高员工安全意识，防止安全事故发生。
第五章法律责任第十八条违反本规章制度的，由相关部门依法予以查处，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
供暖小区管理制度
供暖小区管理制度为了规范小区供暖管理工作，保障业主的生活质量和舒适度，特制定本供暖管理制度。
制度适用于小区内所有建筑物的供暖工作。
第二章供暖单位1. 小区供暖单位应当按照国家有关规定进行合法登记，并且具备相应的从业资质和技术能力。
2. 供暖单位应当定期对小区供暖设施进行检查维护，并定期进行清洁和消毒工作，确保供暖设施的正常运行。
3. 供暖单位应当及时解决业主反映的供暖问题，保证供暖服务质量。
第三章供暖费用1. 小区供暖费用的收取应当合理公正，按照政府相关规定执行。
2. 供暖费用应当由小区业主按照实际使用情况进行分摊，费用结算透明公开。
3. 供暖费用的收取应当有专门的收费明细表，并且业主有权要求查看相关收费记录。
第四章供暖设备1. 小区供暖设备应当符合国家相关标准，定期进行检修和更新升级，确保供暖效果和安全性。
2. 供暖设备的维修保养由专业人员进行，确保设备的正常运行。
3. 供暖设备的温度和时间设置应当合理，避免浪费能源和影响居民的生活。
第五章供暖服务1. 小区供暖服务应当周到细致，及时响应业主的诉求，确保供暖设备的正常运行。
2. 供暖服务人员应当具备相关的专业知识和技能，能够熟练操作供暖设备，并且有良好的服务意识。
3. 供暖服务人员应当遵守职业道德，严格遵守工作纪律，对待业主要友善耐心。
第六章供暖管理1. 小区应当建立完善的供暖管理机制，设立专门的供暖管理部门负责供暖工作。
2. 供暖管理部门应当定期开展供暖设施检查工作，定期对供暖设备进行维修维护，确保供暖系统的正常运行。
3. 供暖管理部门应当定期向小区业主公开供暖设施运行情况和费用支出情况，接受业主监督。
第七章供暖投诉处理1. 业主对于供暖服务有异议或投诉时，可以向供暖管理部门提出书面投诉，供暖管理部门应当及时受理并进行处理。
2. 供暖管理部门应当对业主的投诉进行调查核实，并在规定的时限内给予答复解决。
3. 业主对供暖服务处理结果不满意时，可以向有关主管部门投诉，要求给予处理。
供热公司供暖管理制度
第一章总则第一条为确保供热公司供暖工作的顺利进行，提高供暖质量，保障用户温暖过冬，根据国家相关法律法规和行业标准，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于供热公司所有供暖项目及相关部门。
第二章组织机构与职责第三条供热公司设立供暖管理部门，负责供暖工作的全面管理，其主要职责包括：1. 制定供暖工作计划，组织实施；2. 负责供暖设备的维护、检修和更新改造；3. 监督检查供暖运行情况，确保供暖质量；4. 处理供暖过程中出现的问题，保障用户权益；5. 组织开展供暖培训和技术交流活动。
第四条供热公司各部门按照职责分工，协同完成供暖工作任务。
第三章供暖设备管理第五条供暖设备应定期进行维护、检修，确保设备安全、稳定运行。
第六条新安装或更换的供暖设备，必须符合国家相关标准和规定。
第七条供暖设备运行过程中，应严格执行操作规程，确保设备运行安全。
第四章供暖运行管理第八条供暖运行期间，应加强供暖设施的巡查和维护，及时发现和处理问题。
第九条供暖运行人员应严格遵守操作规程，确保供暖设施正常运行。
第十条供暖运行期间，应密切关注天气变化，及时调整供暖参数，确保供暖效果。
第五章用户服务第十一条供热公司应设立用户服务热线，及时处理用户反映的问题。
第十二条供热公司应定期开展用户满意度调查，不断改进服务质量。
第十三条供热公司应加强对用户的宣传教育，提高用户对供暖工作的认识。
第六章应急管理第十四条供热公司应建立健全应急管理体系，制定应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
第十五条供热公司应定期开展应急演练，提高应急处理能力。
第七章考核与奖惩第十六条供热公司应建立健全考核制度，对供暖工作进行定期考核。
第十七条对在供暖工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。
第十八条对违反本制度的行为，视情节轻重，给予批评教育、经济处罚或纪律处分。
第八章附则第十九条本制度由供热公司负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度的实施，供热公司将确保供暖工作的顺利进行，为广大用户提供安全、稳定、舒适的供暖服务，为建设和谐社会贡献力量。
供热工作管理制度
供热工作管理制度第一章总则第一条为了加强对供热工作的管理，提高供热服务质量，保障居民取暖需求，根据国家有关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位内的供热工作管理，包括供热设备的维护、维修、运行、供热服务的质量管理等内容。
第三条本单位供热工作应遵循“安全第一、服务至上、高效管理、节能降耗”的原则。
第四条本制度由本单位供热管理部门负责执行，供热管理部门应对本制度进行定期检查和修订。
第五条本制度内容应全面宣传，确保员工了解并遵守相关规定。
第二章供热设备管理第六条本单位应建立健全供热设备台账，明确设备的型号、规格、数量、安装时间等信息，并进行定期检查和维护保养。
第七条供热设备的维护保养应严格按照设备使用说明书进行，确保设备的正常运行和寿命。
第八条供热设备检查记录应及时填写、存档，检查发现的问题应及时报修，不得擅自处理。
第三章供热运行管理第九条供热设备的运行应由专业操作人员负责，操作人员应熟悉设备的使用说明书，操作文明规范。
第十条供热设备的运行过程中如发现异常情况，操作人员应及时采取措施排除故障，确保供热稳定。
第十一条供热设备的运行过程中严禁超负荷运行，如发现超负荷情况应立即通知相关部门进行处理。
第四章供热服务质量管理第十二条供热服务人员应对居民的投诉和需求及时响应，确保居民的取暖需求得到满足。
第十三条供热服务人员应遵守服务规范，做好服务记录和统计，及时向居民宣传供热相关政策和注意事项。
第十四条供热服务质量管理应进行定期检查和评估，对服务人员进行奖惩，确保供热服务质量。
第五章安全管理第十五条供热设备的安全运行是供热工作的首要任务，供热管理部门应建立完善的安全防护措施，并进行宣传教育，确保员工的安全意识。
第十六条供热设备的安全运行过程中出现的事故，应积极进行事故调查，总结教训，制定预防措施，避免类似事故的发生。
第六章节能管理第十七条供热设备的节能管理是供热工作的重要内容，供热管理部门应制定节能方案，加强设备的节能改造和管理，提高供热效率。
物业管理供暖管理制度
物业管理供暖管理制度第一章总则第一条为了规范物业管理公司对供暖系统的管理，保障业主的正常生活，维护业主的权益，制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理公司对小区内供暖系统的管理及维护工作。
第三条业主应依法配合物业管理公司对供暖系统的管理工作，并积极参与相关的保养、维修和改造工作。
第四条物业管理公司应当严格遵守相关法律法规，保障小区内供暖系统的正常运行，确保业主的居住环境安全舒适。
第五条物业管理公司应当建立健全供暖管理工作制度，确保供暖设备的安全、稳定和持续运行。
第二章供暖系统的管理第六条物业管理公司应当对小区内的供暖系统进行定期检查和维护，保障供暖系统的正常运行。
第七条物业管理公司应当建立供暖系统的档案，记录供暖设备的安装、维修和保养情况，定期进行检查和评估。
第八条物业管理公司应当建立供暖系统的维修维护工作台账，及时处理供暖系统的故障并保障业主的供暖需求。
第九条物业管理公司应当定期对供暖设备进行保养保养检查，及时清理积灰、更换损坏零部件，保障供暖系统的正常运行。
第十条物业管理公司应当定期组织消防演练和应急措施培训，提高供暖设备的安全性和保障能力。
第十一条物业管理公司应当每年对供暖系统进行全面检测和评估，确保供暖系统的正常运行，安全可靠。
第三章供暖管理的责任第十二条物业管理公司应当建立和完善供暖管理责任制度，明确相关部门的职责和权限。
第十三条物业管理公司应当建立健全供暖工作小组，落实供暖设备的日常维护和管理工作。
第十四条物业管理公司应当落实相关安全生产责任，加强对供暖设备的监督管理。
第十五条物业管理公司应当定期对供暖人员进行培训和考核，提高员工对供暖设备的监管和维护能力。
第十六条物业管理公司应当建立健全供暖安全保障体系，确保供暖系统的正常运行和安全性。
第四章供暖管理的监督第十七条物业管理公司应当建立健全供暖管理的监督机制，对供暖设备的日常运行进行监控。
第十八条业主委员会应当组织居民参与供暖管理工作，监督物业管理公司的供暖管理工作。
关于供热的管理规章制度
供热企业管理规章制度第一章总则第一条为了加强供热企业的规范化管理，提高供热服务质量，确保供热安全，根据《城市供热管理条例》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内的供热企业，包括城市集中供热企业和自备供热设施的企业。
第三条供热企业应遵循依法经营、诚信服务、安全高效、节能环保的原则，为社会提供优质、可靠的供热服务。
第四条供热企业应建立健全各项管理制度，确保供热设施的正常运行，满足用户的供热需求，保障用户的供热权益。
第二章供热设施管理第五条供热企业应定期检查、维护、更新供热设施，确保设施安全、高效、稳定运行。
第六条供热企业应建立健全供热设施档案，包括设施的设计、施工、验收、运行、维护、改造等资料。
第七条供热企业应按照国家和地方的规定，对供热设施进行定期检测、检验，确保设施符合安全生产要求。
第八条供热企业应制定供热设施应急预案，建立健全应急响应机制，确保在突发事件发生时能够及时、有效地进行处置。
第三章供热服务管理第九条供热企业应向社会公布供热服务标准、收费标准、供热期等信息，接受用户和社会的监督。
第十条供热企业应与用户签订供热服务合同，明确双方的权利和义务。
第十一条供热企业应按照供热服务合同的约定，提供热力服务，确保供热质量符合国家和地方的规定。
第十二条供热企业应建立健全用户投诉、举报制度，及时处理用户反映的问题，保障用户的合法权益。
第四章供热安全管理第十三条供热企业应建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员和员工的安全生产职责。
第十四条供热企业应定期组织安全生产培训和演练，提高员工的安全生产意识和技能。
第十五条供热企业应加强供热过程中的安全管理，防止事故的发生，确保供热安全。
第十六条供热企业应建立健全事故应急预案，发生事故时，应立即启动应急预案，采取有效措施，减少事故损失。
第五章节能与环保第十七条供热企业应采取节能措施，提高供热效率，降低能耗。
第十八条供热企业应加强环保管理，确保供热过程中废气、废水、固体废弃物的排放符合国家和地方的规定。
供暖的管理制度
供暖的管理制度第一章总则第一条为了规范供暖管理工作，保障居民的取暖需求，促进供暖系统的安全，本制度制订。
第二条本制度适用于所有使用供暖系统的居民和相关管理单位。
第三条供暖管理工作应当遵循“安全、舒适、节能”的原则，加强管理、合理使用，以确保供暖系统的正常运行。
第四条供暖管理工作涉及相关部门、单位和个人，要求各方合作，建立健全供暖管理工作机制。
第五条供暖管理工作应当坚持全面预防，及时发现和解决各类供暖问题，切实保障居民的取暖需求。
第二章供暖设备管理第六条供暖设备的安装应当符合国家相关的规定，设备品质应当达到国家标准。
第七条供暖设备的日常维护和保养工作应当定期进行，确保设备的正常运行。
如设备出现故障，应当及时进行维修。
第八条供暖设备的安全管理应当加强，定期进行安全检查，及时发现并处理隐患。
第九条供暖设备故障或紧急情况发生时，应当及时通知相关单位和居民，采取必要的措施，确保居民的生命安全。
第十条供暖设备的更新和改造应当根据实际情况进行，提高设备的运行效率，减少能源的消耗。
第三章供暖水质管理第十一条供暖水质应当符合国家相关的卫生、环保标准，确保供暖水的清洁卫生。
第十二条供暖水的加热和循环工作应当合理进行，防止水质污染和供暖管道的堵塞。
第十三条对于使用地热等特殊能源的供暖系统，应当加强地下水保护，避免地下水的污染。
第十四条供暖水的循环系统应当定期进行清洗和消毒工作，减少水质中的微生物含量。
第十五条对于供暖水的储存设施，应当加强管理，定期进行清洁和消毒，确保水质的健康。
第四章居民取暖管理第十六条居民在取暖的过程中，应当正确使用供暖设备，避免在未经授权的情况下私自拆动、更换设备。
第十七条居民在取暖过程中，应当注意安全，避免用火源和易燃物品靠近供暖设备。
第十八条居民应当主动维护供暖设备的正常运行，及时向相关单位反映供暖问题，确保供暖系统的稳定。
第十九条对于居民之间因取暖问题产生的纠纷，应当及时协调并解决，保障居民的取暖权益。
公司冬季供暖管理制度
第一章总则第一条为确保公司冬季供暖工作的顺利进行，保障员工温暖过冬，维护公司正常生产秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工及供暖设施的管理。
第二章组织与管理第三条成立冬季供暖工作领导小组，负责公司供暖工作的全面管理。
第四条冬季供暖工作领导小组下设办公室，负责日常供暖工作的具体实施。
第三章供暖设施管理第五条公司供暖设施包括锅炉、管道、散热器等，应由专人负责维护与管理。
第六条定期对供暖设施进行检查、保养，确保其正常运行。
第七条供暖设施出现故障时，应及时报修，并做好维修记录。
第四章供暖运行管理第八条供暖前，应做好以下准备工作：1. 检查供暖管道、散热器等设施，确保无泄漏、堵塞等现象。
2. 对锅炉进行检修，确保其安全运行。
3. 制定供暖运行方案，明确供暖时间、温度等参数。
第九条供暖期间，应做好以下工作：1. 严格按照供暖运行方案执行，确保供暖温度稳定。
2. 加强供暖设施巡检，及时发现并处理问题。
3. 做好供暖数据的记录与分析，为后续供暖工作提供依据。
第十条供暖结束后，应做好以下工作：1. 对供暖设施进行全面检查、保养，确保其安全运行。
2. 对供暖数据进行汇总、分析，为下一供暖季提供参考。
第五章应急处理第十一条如遇供暖设施故障，应立即启动应急预案，确保供暖工作不受影响。
第十二条应急预案包括以下内容：1. 故障抢修方案。
2. 临时供暖措施。
3. 信息通报机制。
第六章奖惩第十三条对在供暖工作中表现突出的个人或集体，给予表彰和奖励。
第十四条对违反本制度，造成供暖工作事故的，依法追究责任。
第七章附则第十五条本制度由公司冬季供暖工作领导小组负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
通过本制度的实施，旨在确保公司冬季供暖工作的安全、稳定、高效，为员工创造一个温暖舒适的工作环境。
供暖管理制度规定
供暖管理制度规定第一章总则第一条为了规范供暖管理，保障居民的取暖需求，提高供暖效率，保障供暖设备和管网的安全运行，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于全市范围内的供暖管理工作，并适用于所有涉及供暖业务的单位和个人。
第三条供暖管理工作应该坚持以人为本，科学规划，合理设计，高效运行，保障安全的原则，确保供暖服务的质量和安全。
第四条供暖管理工作应该充分发挥市场机制的作用，注重市场化、多元化的供暖方式，满足居民和企业对供暖的需求。
第五条供暖管理工作应该坚持节能减排，推广清洁供暖技术，促进环保、低碳、高效的供暖模式。
第六条供暖管理部门应加强与其他相关部门的配合，建立联防联控机制，共同维护供暖设备和管网的安全运行。
第二章供暖设备和管网管理第七条供暖设备和管网的建设、改造和维护应符合国家相关标准和规定，严禁超标建设和使用。
第八条供暖设备和管网的运行管理应建立健全，确保设备和管网的稳定运行，避免因管理不善而引发安全事故。
第九条供暖设备和管网应建立完善的巡检制度，定期对设备和管网进行检查和维护，及时发现并解决问题。
第十条供暖设备和管网的抢修应建立应急预案，提高抢修的效率和及时性，减少因设备故障而带来的损失。
第三章居民和企业管理第十一条居民和企业应当严格遵守供暖管理制度，不得擅自调整供暖设备的温度和工作状态。
第十二条居民和企业应当按时缴纳供暖费用，不得拖欠，否则将停止供暖服务。
第十三条居民和企业应当合理利用供暖资源，避免浪费，在取暖季节关闭窗户、节约用暖，共同维护供暖设备和管网。
第十四条供暖管理部门应当依法对违反供暖管理制度的居民和企业进行处罚，严厉打击违规行为。
第四章监督管理第十五条供暖管理部门应当建立健全的监督检查制度，加强对供暖设备和管网的监督管理，密切关注供暖状况。
第十六条供暖管理部门应当建立健全的投诉举报机制，及时受理并处理居民和企业的投诉。
第十七条供暖管理部门应当加强对供暖企业的监督管理，确保供暖企业依法履行其社会责任。
供暖管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强供暖设施的管理，保障供暖质量，确保人民群众温暖过冬，根据《中华人民共和国城市供热条例》等相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本行政区域内所有供暖设施的建设、运行、维护和监督管理。
第三条供暖设施的管理应当遵循以下原则：（一）安全第一，预防为主；（二）节能环保，提高供暖质量；（三）用户至上，服务为本；（四）统一规划，分步实施。
第二章供暖设施建设第四条供暖设施建设应当符合国家有关标准和规范，确保工程质量。
第五条供暖设施建设应当遵循以下程序：（一）编制供暖设施建设规划，经相关部门审批；（二）进行可行性研究，确定建设方案；（三）办理相关建设手续；（四）进行工程建设，确保工程质量和进度；（五）组织竣工验收，取得供暖设施运行许可证。
第六条供暖设施建设应当采用先进、节能、环保的技术和设备，提高供暖效率和降低能耗。
第七条供暖设施建设资金应当合理筹集，确保建设资金及时到位。
第三章供暖设施运行第八条供暖设施运行应当符合国家有关标准和规范，确保供暖质量。
第九条供暖设施运行应当遵循以下要求：（一）建立健全运行管理制度，明确运行责任；（二）定期对供暖设施进行巡检、维护和保养，确保设施正常运行；（三）根据气候变化和用户需求，合理调整供暖参数；（四）做好供暖设施的安全管理工作，防止事故发生；（五）加强供暖设施节能管理，降低能耗。
第十条供暖企业应当建立健全用户服务制度，及时解决用户反映的问题，提高用户满意度。
第十一条供暖企业应当定期向用户公布供暖价格、供暖时间、供暖温度等信息，接受用户监督。
第四章供暖设施维护第十二条供暖设施维护应当定期进行，确保设施正常运行。
第十三条供暖设施维护应当遵循以下要求：（一）制定维护计划，明确维护内容、周期和责任人；（二）按照维护计划对供暖设施进行保养、维修和更换；（三）加强维护人员培训，提高维护技术水平；（四）做好维护记录，确保维护质量。
第十四条供暖设施维护费用应当合理筹集，确保维护资金及时到位。
供暖单位管理制度
第一章总则第一条为规范供暖单位的管理，确保供暖服务质量，保障居民供暖需求，特制定本制度。
第二条本制度适用于本供暖单位的全体员工，以及与供暖工作相关的各项工作。
第三条本制度遵循以人为本、科学管理、安全高效、服务至上的原则。
第二章组织架构与职责第四条供暖单位应设立以下组织架构：1. 供暖管理部：负责供暖工作的总体规划和组织实施；2. 技术保障部：负责供暖设施的技术维护和故障处理；3. 质量监控部：负责供暖质量的监督和检查；4. 客户服务部：负责客户咨询、投诉处理及客户满意度调查；5. 财务部：负责供暖单位的财务管理和成本控制。
第五条各部门职责如下：1. 供暖管理部：（1）制定供暖工作计划，组织实施；（2）协调各部门工作，确保供暖工作顺利进行；（3）定期召开会议，研究解决供暖工作中存在的问题。
2. 技术保障部：（1）负责供暖设施的技术维护和故障处理；（2）对供暖设备进行定期检查，确保设备正常运行；（3）对供暖设施进行改造和升级，提高供暖效果。
3. 质量监控部：（1）对供暖质量进行监督和检查，确保供暖效果达到规定标准；（2）对供暖设施进行检查，发现安全隐患及时整改；（3）对供暖服务进行评价，不断提高服务质量。
4. 客户服务部：（1）负责客户咨询、投诉处理及客户满意度调查；（2）加强与客户的沟通，及时了解客户需求，提高客户满意度；（3）对客户投诉进行跟踪处理，确保问题得到妥善解决。
5. 财务部：（1）负责供暖单位的财务管理和成本控制；（2）制定财务预算，合理使用资金；（3）定期进行财务分析，提高资金使用效率。
第三章工作流程第六条供暖单位应建立健全以下工作流程：1. 设备安装与调试：严格按照国家相关标准和规范进行设备安装与调试，确保供暖设施正常运行。
2. 供暖运行：根据季节变化和居民需求，合理调整供暖参数，确保供暖效果。
3. 设备维护与保养：定期对供暖设备进行维护与保养，确保设备处于良好状态。
4. 故障处理：发现供暖设备故障，及时上报，尽快排除故障，确保供暖工作不受影响。
供暖运营管理制度
供暖运营管理制度第一章总则第一条为规范供暖运营管理，保障用户安全与舒适，提高供暖系统运行效率，制定本制度。
第二条本制度适用于供暖系统的运营管理，包括热水供暖、蒸汽供暖、地源热泵供暖等。
第三条供暖系统运营管理应遵循法律法规，严格执行国家有关供暖标准和规范。
第四条供暖公司应建立健全供暖运营管理机构，明确管理职责，确保供暖系统的稳定运行。
第五条所有从事供暖运营管理的工作人员必须严格遵守本制度，服从公司管理，履行岗位职责。
第二章供暖设备管理第六条供暖设备的选型、安装应符合国家标准，且具备相应的资质证书。
第七条供暖设备应定期进行维护保养，保持良好的运行状态。
第八条供暖设备的老化、损坏等问题应及时修复或更换，严禁利用不合格设备进行供暖运营。
第九条供暖设备的使用应根据季节变化及用户需求进行调节，提高能效利用率。
第十条供暖设备的安全管理应遵循相应的安全标准，建立健全的安全责任制度。
第三章供暖水质管理第十一条供暖水质应符合国家相关标准，保证供暖水质的安全卫生。
第十二条供暖水质的监测和检测应定期进行，发现问题需及时处理。
第十三条供暖水系统应定期进行清洗和消毒，确保水质清洁。
第四章供暖管道管理第十四条供暖管道的设计、安装应符合国家标准，且具备相应的资质证书。
第十五条供暖管道的保温、防腐应符合要求，并进行定期检查和维护。
第十六条供暖管道的渗漏、损伤等问题应及时修复，确保供暖系统正常运行。
第五章供暖能效管理第十七条供暖系统应定期进行能效评估，提高能效利用率。
第十八条供暖系统运行中应遵循节能减排的原则，提高能源利用效率。
第十九条供暖系统运行数据应进行定期统计和分析，发现问题及时改进。
第六章安全管理第二十条供暖系统的运行应严格遵循安全管理规定，确保用户安全。
第二十一条供暖系统运行中应加强防火、防爆等安全管理工作。
第二十二条供暖系统应建立健全的应急预案，确保发生事故时能够及时处理。
第七章用户服务与投诉处理第二十三条供暖公司应建立健全的用户服务体系，提供全方位的服务支持。
供暖管理制度(3篇)
供暖管理制度宏信花园____号楼供热采暖的管理办法第一条为保障本小区居民冬季采暖，规范供热采暖行为，合理利用资源，推动节能减排，促进供热事业可持续发展，根据有关法律、法规，结合本小区实际情况，制定本办法。
第二条本小区的供热采暖为自备锅炉，供热时间为____小时。
第三条本小区采暖收费根据本小区实际情况核算，按照每平方____元收取。
第四条本小区采暖期为当年____月____日至次年____月____日。
根据西安市气象等实际情况调整采暖期时间（根据市政要求连续三天持续降温将提前供暖）。
采暖期内，我小区属于符合现行国家住宅设计规范要求的住宅，室、起居室（厅）的室温将达到符合现行国家住宅设计规范的温度的要求18°（±2°），但因____或者用户责任影响正常供热采暖的除外。
用户对采暖期时间、采暖温度有特殊要求的，可以与物业另行约定。
第五条本小区按照国家的相关标准、规范，向用户提供安全、稳定、质量合格的供热服务，建立健全供热运营管理制度、服务规范和安全操作规程，遵守下列规定：（一）建立供热设施巡检制度，对小区内的供热设施进行检查，并作好记录。
发现共用供热设施存在隐患的，及时消除；发现用户自用采暖设施存在隐患的，将以书面告知用户及时消除。
（二）供热前进行供热系统充水、试压、排气、试运行等工作，并提前在小区内进行公告。
（三）建立用户采暖温度抽测制度，定期对用户室温进行检测，测温记录必须做到有用户或者其他证明人签字。
（四）采暖期内及时处理和回复用户反映的问题。
第六条物业和用户对室温是否达标存在争议的，可以委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测。
室温检测具体办法由市市政管理行政部门、市标准化行政主管部门制定。
发生供热纠纷的，可以由市政管理行政部门或者相关部门协调解决，当事人也可以直接依法提起诉讼或者申请仲裁。
第七条小区采暖费为预收项目，在采暖期完毕之后小区将公布小区采暖成本核算情况，超出部分需要业主补交的应写清原因、核算方式与分摊金额，与出现多余金额可告知业主将做下去物业费冲减。
供暖管理制度范文（三篇）
供暖管理制度范文第一章总则第一条为规范供暖管理工作，保障居民的供暖权益，提高供暖服务质量，制定本制度。
第二章供暖管理责任第二条供暖公司负责供暖设备的维护和管理工作，确保供暖系统的正常运行。
第三条小区物业负责收集居民的供暖需求，并及时向供暖公司反馈，协助解决供暖问题。
第四条居民应按时缴纳供暖费用，并保持供暖设备的正常使用，不得私拉私接或损坏供暖设备。
第三章供暖管理流程第五条供暖公司根据天气变化和居民需求，制定供暖计划，并及时通知小区物业。
第六条小区物业收集居民的供暖需求，按照供暖公司的计划，组织居民按时开启供暖设备。
第七条居民在供暖期间如发现供暖设备存在问题，应及时向小区物业反映，并协助维修人员进行维护和修复工作。
第四章供暖投诉处理第八条居民如对供暖质量不满意，可以向小区物业提交书面投诉，并提供相关证据材料。
第九条小区物业应及时受理供暖投诉，并根据情况进行调查和处理。
第十条如果居民对小区物业的处理结果不满意，可以向上级主管部门投诉，由主管部门进行调查和处理。
第五章附则第十一条本制度自颁布之日起施行，供暖公司、小区物业和居民应严格遵守本制度。
第十二条本制度的解释权归供暖公司所有。
以上为供暖管理制度的范文，可根据实际情况进行适当调整和补充。
供暖管理制度范文（二）供暖管理制度第一章总则第一条为了规范供暖管理工作，确保供暖服务质量，保障居民的正常生活需求，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本单位的居民、职工等供暖对象。
第三条供暖管理工作由供暖管理部门负责组织实施。
第四条供暖管理部门应当建立健全供暖管理制度，明确工作职责和管理流程。
第五条供暖管理部门应当配备专业技术人员，提供技术支持和咨询服务。
第六条所有供暖设备、设施应当符合相关标准，定期检修和维护，确保正常运行。
第七条居民、职工在使用供暖设备时应当按照规定使用，保证供暖系统的稳定运行。
第八条供暖管理部门应当定期进行供暖设备的巡检，发现问题及时处理。
第九条如有紧急情况或设备故障，供暖管理部门应当立即采取措施进行修复。
物业管理供暖管理制度
物业管理供暖管理制度一、总则1. 为确保供暖系统的正常运行，提供安全、高效、环保的供暖服务，特制定本管理制度。
2. 本制度适用于所有物业管理区域内的供暖设施设备及其运行维护工作。
二、供暖系统管理1. 物业管理公司应建立供暖系统档案，记录供暖设备的基本信息、运行状况和维护记录。
2. 供暖系统应定期进行安全检查，确保无安全隐患。
三、供暖设备维护1. 供暖设备应由专业人员进行定期维护和检修，以保证设备的正常运行。
2. 维护工作应包括但不限于：清洗、润滑、紧固、更换损坏部件、检查安全阀和压力表等。
四、供暖费用管理1. 物业管理公司应根据相关法律法规和合同约定，合理收取供暖费用。
2. 供暖费用的收取应公开透明，并向业主提供费用明细。
五、供暖时间安排1. 供暖时间应根据当地气候条件和业主需求合理设定。
2. 物业管理公司应提前通知业主供暖开始和结束的时间。
六、应急处理1. 物业管理公司应制定供暖系统应急预案，包括故障处理流程、紧急联系人和备用供暖方案。
2. 一旦发生供暖故障，应立即启动应急预案，尽快恢复供暖。
七、业主沟通与服务1. 物业管理公司应定期与业主沟通，了解业主对供暖服务的满意度和需求。
2. 对业主反映的供暖问题，物业管理公司应及时响应并解决。
八、监督检查1. 物业管理公司应定期对供暖管理制度的执行情况进行监督检查。
2. 对于违反管理制度的行为，应及时纠正并采取相应的预防措施。
九、附则1. 本管理制度自发布之日起生效，由物业管理公司负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规和行业标准执行。
请根据实际情况和具体需求，对上述模板进行适当的调整和补充。
公司供暖管理制度
第一章总则第一条为确保公司供暖系统的正常运行，提高供暖效果，保障员工生活舒适，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司范围内所有供暖设施的安装、运行、维护和管理。
第三条公司供暖管理遵循安全第一、节能环保、经济合理、服务优质的原则。
第二章供暖设施第四条公司供暖设施包括锅炉、热交换器、管道、阀门、泵站等。
第五条供暖设施的设计、安装、改造应符合国家相关标准和规范，并经过相关部门的验收合格。
第六条供暖设施应定期进行检修和维护，确保其安全可靠运行。
第三章供暖运行第七条供暖运行管理实行专人负责制，确保供暖系统的正常运行。
第八条供暖开始前，应进行全面检查，确保供暖设施无故障，供暖系统运行正常。
第九条供暖期间，应加强供暖设施的监控，发现问题及时处理。
第十条供暖温度应按照国家标准和公司规定执行，并根据天气变化适时调整。
第十一条供暖运行期间，应做好记录，包括供暖时间、温度、故障处理等情况。
第四章供暖维护第十二条供暖设施维护分为日常维护和定期维护。
第十三条日常维护包括：检查供暖设施是否有泄漏、堵塞等情况，及时清理杂物，确保供暖系统畅通。
第十四条定期维护包括：对供暖设施进行清洁、润滑、紧固等保养工作，更换磨损严重的部件。
第十五条供暖设施维护记录应完整、准确，便于追溯和查询。
第五章供暖服务第十六条公司应设立供暖服务热线，及时解答员工关于供暖的疑问。
第十七条对供暖设施故障或异常情况，应及时处理，确保供暖效果。
第十八条定期对员工进行供暖知识的培训，提高员工对供暖系统的认识和操作技能。
第六章节能与环保第十九条供暖系统应采用节能技术，降低能耗，减少污染物排放。
第二十条供暖运行过程中，应严格控制供暖温度，避免能源浪费。
第二十一条供暖设施改造应符合国家节能减排的要求。
第七章奖惩第二十二条对在供暖管理工作中表现突出的个人或部门给予表彰和奖励。
第二十三条对违反本制度，造成供暖系统故障或事故的个人或部门，视情节轻重给予通报批评、经济处罚等处分。
供热公司供暖期间管理制度
一、总则为保障供暖期间供热服务质量，确保供热设施安全稳定运行，保障用户温暖过冬，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本公司的实际情况，特制定本制度。
二、组织机构与职责1. 成立供暖工作领导小组，负责统筹协调供暖期间各项工作，领导小组下设办公室，负责具体实施。
2. 设立供暖服务部，负责供暖期间的用户服务、投诉处理、设备维护等工作。
3. 设立安全监察部，负责供暖期间的安全检查、隐患排查、事故处理等工作。
4. 各部门、班组应明确岗位职责，确保供暖期间各项工作有序进行。
三、供暖准备1. 供暖前一个月，各部门、班组应完成设备检查、维修、保养工作，确保设备完好。
2. 供暖前一个月，安全监察部应组织全面安全检查，对存在安全隐患的部位进行整改。
3. 供暖前一个月，供暖服务部应开展用户宣传，告知供暖时间、注意事项等。
四、供暖运行1. 供暖期间，各岗位人员应严格执行操作规程，确保设备正常运行。
2. 设备运行过程中，发现异常情况，应及时上报，并采取措施进行处理。
3. 供暖服务部应加强用户服务，及时处理用户投诉，确保用户满意度。
4. 安全监察部应加强安全巡查，确保供暖期间安全稳定。
五、供暖结束1. 供暖结束后，各部门、班组应进行设备检查、维修、保养，为下一供暖季做好准备。
2. 供暖服务部应做好用户回访工作，了解供暖期间服务情况，改进不足。
3. 安全监察部应总结供暖期间安全工作，为下一供暖季提供借鉴。
六、奖惩措施1. 对在供暖期间表现突出、成绩显著的部门和个人，给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度、造成不良后果的部门和个人，给予批评教育或处罚。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由供暖工作领导小组负责解释。
3. 本制度如与国家相关法律法规相抵触，以国家相关法律法规为准。
小区供热管理制度
小区供热管理制度第一章总则第一条为了提高小区供热服务质量，保障居民的取暖需求，维护小区供热设施的安全和可靠运行，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于小区供热管理工作，包括供热设施的维护保养、故障处理、费用管理等内容。
第三条小区供热管理实行居民自治、物业管理的相结合，居民委员会、物业公司、供热公司共同参与小区供热管理工作。
第四条小区供热管理应遵守国家有关法律法规、标准和规范，保障供暖安全、环保、节能，并符合居民的实际需求。
第五条居民应积极参与小区供热管理工作，按照规定交纳供热费用，遵守相关规定，维护供热设施的安全和完整。
第六条小区供热管理应本着公平、公正、透明的原则，确保居民的合法权益不受侵害。
第二章供热设施的维护保养第七条小区供热设施包括锅炉、管道、阀门、散热器等相关设备，供热公司应按照相关规定对这些设施进行定期的维护保养。
第八条供热公司应建立健全设备台账，记录设备的使用情况、维护记录和维修情况，及时发现问题并进行处理。
第九条供热设施的维护保养应定期进行，具体时间由供热公司根据设备的状况和规定进行安排。
第十条居民不得私自改动供热设施，发现设备问题应及时向物业公司或供热公司报告。
第十一条如果居民需要对供热设施进行维修或更换，需经物业公司和供热公司同意，并由专业人员进行操作。
第三章故障处理第十二条在供热过程中如果发生故障，供热公司应立即派人前往现场处理，并及时通知居民。
第十三条居民应配合供热公司进行故障处理，避免造成二次损害，确保故障及时得到解决。
第十四条对于造成居民财产损失的故障，供热公司应做出相应的赔偿，并承担相应的责任。
第十五条对于因居民私自改动设备导致的故障，居民应承担相应的责任，并按照相关规定进行处理。
第四章费用管理第十六条小区供热费用由供热公司统一收取，居民应按照规定的收费标准及时交纳。
第十七条对于拖欠供热费用的居民，供热公司有权停止供暖服务，并追究其法律责任。
第十八条居民对供热费用有异议的，可以向物业公司或供热公司提出申诉，由相关部门进行核实并及时处理。
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为规范供暖管理工作，保障小区供热系统正常运转，特制定如下供暖管理方案：
一、热力释放方案?
热力公司正常供暖供水温度一般为40°，回水温度一般在32°—33°。
我项目供暖设备为地暖，地暖有上升散热优点，供水温度在38°，回水温度在30°就能保证业主正常供暖。
为保证每一GJ热源充分利用，根据小区白天、夜晚坏境及业主数量变化，将热源区别释放。
白天小区业主相对少，温度相对高，建议供水温度32°—34°，回水温度25°—27°。
夜晚小区业主相对多，温度相对低，建议将供水温度调至37°，回水温度29°—30°。
二、热力站管理
1、热力站员工在当班时必须严守工作岗位，密切注意设备运行状态，每两小时巡视机房和设备一次，并做好设备运行记录，及时发现和处理设备的各类故障隐患，保持设备运行的可靠与安全。
2、熟悉和掌握设备的性能和操作规范，严格按操作规程操作设备，保证安全运行。
3、当班员工在岗位上不得做与工作无关的事情，不得擅自离开工作岗位。
4、严格交接制度认真做好交接班记录、重要操作记录以及故障修理记录，仔细向下一班员工介绍当班的各种工作情况。
5、下班前半小时认真做好机房和设备的清洁保养工作。
二、运行管理
1、认真记录设备运行中的各项参数，及时调整设备的运行状态，保质保量，为客户提供优质服务。
2、进行一次住户室内供暖情况抽查，填写《室内供暖温度抽检记录》。
3、热力站值班人员每2小时巡视一次，并填《热力运行记录表》。
4、值班人员每天定时10：00、22：00时对小区供采暖阀门进行巡视检查，并填写《供采暖阀门巡视记录》。
5、供暖前及供暖期内定时进行水质化验，确保水质达标，并填写《水质化验记录表》。
6、对于巡视中发现的问题,当值员工应及时采取整改措施加以解决,暂时不能处理的问题应及时如实地向运行班长或主管汇报,在班长或主管的协调下加以解决。
三、维修保养
1、认真做好设备的日常维护和保养工作并填写《日常维修保养记录》，供采暖主要阀门每季度维修保养一次，并填写《供采暖阀门保养记录》。
2、对住户室内供热设施的维修，按照客户服务中心派工单按时完成，并填写《日常维修保养记录》。
3、按照《冷、暖设施年度维修保养计划》每年按时完成采暖供热系统年度检修保养，并填写《供热系统定期保养记录》。
香格里物业服务中心
2017年10月25日。