面向ERP的专题话术
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ERP WORLD销售话术集锦
ERP WORLD销售话术集锦销售话术系列之一:销售关键词:关键用户关键作用能力责任专业背景关键用户发挥关键作用ERP实施要倚重关键用户ERP实施涉及到企业管理中的各个方面，而ERP项目实施成效往往表现在提高信息和技术的集成度、准确度、及时性和流程规范性等难以量化的效益方面，如何通过更有效的项目管理，提高ERP项目的实施质量，便成为一个十分重要的课题。
在解决了前期的系统规划、需求分析以及产品选型等问题之后，实施过程中的流程管理、人力调配、资源协调等诸多环节都将影响ERP实施的效果。
但是，从众多企业实施ERP的经验来看，“关键用户”（K ey User）在ERP实施过程中发挥着重要的作用！而经过多年企业实施ERP项目的调查研究后，中国人民大学管理学院副院长毛基业教授在日前举办的“ERP WORLD 2007世界级制造”中国ERP行业峰会上，重申了“关键用户”在ERP实施过程中扮演的重要角色。
他指出：关键用户既不是ERP实施技术层面的管理者，也没有扮演实施应用咨询顾问的角色，而是实施顾问和企业之间的关键性桥梁以及企业上下级、部门领导与企业更高层之间的桥梁。
毛基业认为，通过关键用户，实施顾问的行业经验、软件经验、流程经验、行业最佳实践都将迅速转换到企业实施当中，同时也保证了ERP实施团队在企业内部能够进行有效的知识转移、流程管控以及信息沟通等。
作为“企业代表”的关键用户，由于拥有专业背景，熟悉企业文化和业务内容以及企业的管理风格，能够更好的来实现ERP实施顾问与企业的对接。
在项目实施的过程中，关键用户也会更好的理解ERP软件以及项目实施方法。
在充分掌握了ERP实施的核心应用之后，与实施顾问的反复论证，从而确定适合于企业的ERP解决方案，在满足既定管理需求和项目目标的前提下，使客户化开发工作量和项目实施风险降到最低。
在ERP实施过程中，企业的个性化要求，通常是工作量较大或实施风险较高的环节。
由于关键客户更能深刻理解和体会项目目标与管理需求，对于其它用户对实施结果的接受程度也具有发言权。
erp销售话术浪潮版
浪潮ERP销售常见问题解说辞●不是客户所有的问题你都要回答；一定要想清楚客户为什么问这个问题●成为销售高手的关键是对客户需求的理解，你对客户“痛“的理解越深，就越容易成功●要学会总结，尤其要学会从失败中总结；永远不要把责任推给别人或客观原因；因为那样除了满足虚荣心以外，没有任何作用●把读书作为生活的一部分，而不是爱好一.产品类1.浪潮PS产品，为什么搞c/s架构，有可能搞成BS的吗？答：我们浪潮有多线产品，其中包括PS和GS两大主导产品，两个产品的应用群体不同，在开发的出发点上形成的产品架构就不同。
PS产品确实是C/S架构，虽然不会变成B/S 架构的产品，但是我们产品应用中包含了一个远程管理——浪潮天翼，能够使C/S架构的PS实现类似B/S架构的网络应用。
2.浪潮的软件不能像金碟的BOSS、用友的UAP能够给客户提供二次开发平台，不便于二次开发答：浪潮有自己的二次开发平台——ＧＳＰ通用业务平台，完全可以在这个平台上进行二次开发；ＧＳＰ最显著的特点就是随需应变能力，可以极大的提高二次开发和项目实施的效率。
ＧＳＰ通用业务平台是基于．ＮＥＴ技术开发的，不仅有微软架构师参与GSP平台的设计开发，更凝聚了浪潮多年软件开发的宝贵经验。
GSP平台的目标就是随需应变，在开发过程中，能搭建高质量适应变化的应用系统；通过ＧＳＰ平台提供的二次开发工具，可以满工作流等业务实体；另外GSP 的各个模块中，对于易于变化的部分，作了针对性的抽象，提供了扩展接口，比如在GSP 框架的登录身份验证时，用户可以根据对身份验证特殊要求，扩展自己的身份验证方式。
在ＧＳＰ表单的定义各种单据操作时，提供了二次开发接口，用户可根据具体的业务需求，灵活扩展单据的业务操作。
）浪潮ERP 产品包含了浪潮PSP 平台，这个平台分为两个部分，一部分是自定义业务系统（UTS ），一部分是自定义报表系统(URS)。
PSP 平台是结合企业在软件应用中的特点构造的一个平台化产品：UTS 注重对企业业务需求的再造，通过重新整合企业的业务需求，可以构造出新的需求模块；URS 注重对企业需求的报表的管理，通过整合整个系统的数据，构造出新的企业需要的报表模式。
软件销售之销售话术
专家关于软件销售技巧的对话专家关于软件销售技巧的对话软件的发展基本都走到了细分行业的时代了，大而通用的软件越来越不好做了，通用平台客制化，这几年的erp也不如前几年火了，必须做到把握客户需求进行定制才是出路。
ERP可能再按原路走下去是死路，软件的潜在客户的确定，首先是软件的定位问题，也就说你的软件的销售对象是谁，这是前提，很多的软件开发都自认为自己的软件能够通吃，这是技术人的本色。
我是作企业电子商务平台，做为软件公司一定要定位清晰，然后就是找到潜在客户，如果是企业软件，产品不重要，重要的是你去理解企业的业务逻辑，然后在企业有长期稳定的关系，这样生意才能成。
做生意就是做人，人做好了，生意就来了。
对，同意老熊的观点！一个企业的开发不是一笔生意的交易而是长期的。
我补充老熊的观点几点意见第一：产品不是不重要，至少需要有一定的基础，太次肯定不行。
在打单的过程中是肯定需要考虑到产品本身的。
这如同战术问题，你需要考虑你的部队武器的先进性。
但……在做战略规划时，可以稍微的将产品的比重放得轻点。
第二：软件的销售特别是管理软件，做销售先做人的道理是比较明显的。
因为管理软件的重要性，需要客户对个人和对公司都要有足够的信任感。
不论是专业上的信任还是人格上的信任。
第三：个人认为软件卖的是服务，每个单都不是在签约后就结束了的，而是开始不久。
销售前在做服务，销售中和销售后也在做服务。
长期的关系应该表现在这。
这不但对公司有口碑的建立的好处，也是你对客户责任感的体现。
软件的销售就是服务的过程呵呵，言重，我也没赶上开头，都不知道提纲是什么呢。
这样吧，大家就一些具体的流程或者一些概念交换一些意见？1,如何明确软件产品的潜在客户?打单可能会各有体会和心得，也没办法通用，还不如聊聊，如何开发新客户，或如何切入行业？清茶你来讨论一下如何明确自己的潜在客户呢？江上，你的问题我们呆会再谈好不？关于明确自己的潜在客户，我认为，如果做为产品型软件公司，这是在产品研发的过程中就逐渐清晰的一个过程，在产品研发的初期，就有一个行业或者一个需求针对性的问题，这个问题是不是就要确定自己的产品定位啊，到了中后期。
面向ERP23应用的专题话术
面向ERP23应用的专题话术引言ERP23应用是一种企业资源规划（Enterprise Resource Planning）系统，可以帮助企业管理和整合各种内部业务流程和信息。
为了在销售和推广过程中更好地与客户交流，需要准备一些专题话术，以便详细介绍和解释ERP23应用的功能和优势。
本文将提供一些面向ERP23应用的专题话术示例，帮助销售人员更好地向潜在客户展示该应用的价值。
话术1：ERP23应用的概述销售人员：您好！我是XX公司的销售代表，我们提供一款名为ERP23的企业资源规划应用。
这款应用能够帮助您的企业整合各个部门的业务流程，提升效率和管理水平。
客户： ERP23？我对此并不了解，请详细说明一下。
销售人员： ERP23是一种全面的企业管理解决方案，它包括供应链管理、生产管理、销售管理、人力资源管理、财务管理等模块。
它能够帮助您实时监控和管理企业的各项业务活动，提供可靠的数据支持和决策依据。
客户：这听起来很不错。
我想了解一些具体的功能。
话术2：供应链管理模块销售人员：在ERP23应用中，供应链管理模块可以帮助您更好地管理供应商、库存和物流。
它可以自动化采购过程，提高供应链的效率和准确性。
客户：我的企业目前在采购和供应链管理方面遇到了一些问题，你能给我举个例子吗？销售人员：当然！比如，ERP23可以根据您设定的采购规则和库存水平，自动触发采购订单，并与供应商系统实时对接。
这样可以避免因为人为因素导致的采购延误和库存紧张情况。
客户：这个功能可以极大地提高我的采购效率和管理水平。
那其他模块呢？话术3：生产管理模块销售人员： ERP23的生产管理模块可以帮助您计划、安排和监控生产过程。
它可以提供实时的生产进度和资源利用情况，让您更好地掌握生产情况。
客户：我们的生产过程很复杂，如何保证ERP23的适用性？销售人员： ERP23是高度可定制的，可以根据您企业的具体生产流程进行配置和调整。
我们将根据您的需求提供培训和技术支持，确保系统能够完美适应您的业务流程。
ERP WORLD销售话术集锦
ERP WORLD销售话术集锦销售话术系列之一:销售关键词:关键用户关键作用能力责任专业背景关键用户发挥关键作用ERP实施要倚重关键用户ERP实施涉及到企业管理中的各个方面，而ERP项目实施成效往往表现在提高信息和技术的集成度、准确度、及时性和流程规范性等难以量化的效益方面，如何通过更有效的项目管理，提高ERP项目的实施质量，便成为一个十分重要的课题。
在解决了前期的系统规划、需求分析以及产品选型等问题之后，实施过程中的流程管理、人力调配、资源协调等诸多环节都将影响ERP实施的效果。
但是，从众多企业实施ERP的经验来看，“关键用户”（K ey User）在ERP实施过程中发挥着重要的作用！而经过多年企业实施ERP项目的调查研究后，中国人民大学管理学院副院长毛基业教授在日前举办的“ERP WORLD 2007世界级制造”中国ERP行业峰会上，重申了“关键用户”在ERP实施过程中扮演的重要角色。
他指出：关键用户既不是ERP实施技术层面的管理者，也没有扮演实施应用咨询顾问的角色，而是实施顾问和企业之间的关键性桥梁以及企业上下级、部门领导与企业更高层之间的桥梁。
毛基业认为，通过关键用户，实施顾问的行业经验、软件经验、流程经验、行业最佳实践都将迅速转换到企业实施当中，同时也保证了ERP实施团队在企业内部能够进行有效的知识转移、流程管控以及信息沟通等。
作为“企业代表”的关键用户，由于拥有专业背景，熟悉企业文化和业务内容以及企业的管理风格，能够更好的来实现ERP实施顾问与企业的对接。
在项目实施的过程中，关键用户也会更好的理解ERP软件以及项目实施方法。
在充分掌握了ERP实施的核心应用之后，与实施顾问的反复论证，从而确定适合于企业的ERP解决方案，在满足既定管理需求和项目目标的前提下，使客户化开发工作量和项目实施风险降到最低。
在ERP实施过程中，企业的个性化要求，通常是工作量较大或实施风险较高的环节。
由于关键客户更能深刻理解和体会项目目标与管理需求，对于其它用户对实施结果的接受程度也具有发言权。
ERP软件销售与各部门沟通话术（各部门痛点）
ERP软件销售与各部门沟通话术（各部门痛点）一、财务部门1：每月的财务报表和总经理需要的报表是否能够及时提供？报表的及时提供是衡量财务部门的业务量，是手工管理和软件管理在工作量及工作效率差异分析的要点，是财务人员选择软件应用关注的要素。
2：财务往来帐及存货资金帐与库存实际数量之间对数是否准确？往来帐和库存帐的对帐是手工业务中非常烦琐复杂的工作，特别是与库存帐的对帐手工管理很难做到帐实相符，同时影响了产品成本的准确核算。
是财务人员选择软件应用非常关注的要素。
3、成本计算是否及时准确？成本是企业管理者关注的重点，准确的成本帮助企业计算销售利润和产品利润，找到不同产品的量本利平衡点确定产品未来的发展方向。
也为企业的投资收益提供准确的数据支持。
是企业管理者选择软件应用非常关注的要素。
二、库存部门：1、生产领用材料时有没有计量单位的转换？计量单位的转换是满足企业不同部门对物资管理的要求，是企业在未来项目实施过程中重要的管理因素。
2、贵部门经常提供的报表有哪些？哪些部门需要您提供的报表？库存报表是库管人员日常工作中必须提供的统计报表，在手工管理状态下工作量非常大。
它是手工管理和软件管理在工作量及工作效率差异分析的要点，是仓库人员选择软件应用关注的要素。
3、公司是否发生生产领用缺料情况？缺料情况用于透视企业手工编制计划的合理性和企业基础数据管理的完整性及准确性。
另外反映企业手工状态下的业务流程是否保证需求数据的及时共享和传递。
三、销售部门1、您是否要求对客户进行信用管理，降低资金风险？信用管理用于了解当前企业在销售方面管理的科学性，是企业规避资金风险的主要因素。
2、您是否要求知道每个订单的生产进度情况？生产订单进度的了解满足销售部门人员对客户交货期的承诺或及时调整，是提高客户满意度必须了解的因素。
3、公司是否有不及时供货的情况？不及时供货直接影响企业在市场的占有率，是企业管理者非常关注的问题。
它同时透视了手工管理过程中销售与生产部门之间信息共享不足，生产计划编制与销售需求之间不平衡。
2020年(ERPMRP管理)面向ERP23应用的专题话术
（ERPMRP管理)面向ERP23应用的专题话术面向ERP2/3应用的专题话术产品市场推广部电话营销中心2007年3月目录一、U8-ERP2/3产品介绍2（一）总体概述2（二）功能详述5（三）成功案例15（四）竞争对手分析16二、不同类型企业场景模拟16场景一：用友财务老用户企业16场景二：使用其他厂商产品的企业19 场景三：未使用软件的企业20 三、ERP2/3的专业术语词典22一、U8-ERP2/3产品介绍（一）总体概述1、ERP2是什么？核心应用包括哪些？ERP2是在ERP1应用的基础上，适合于处于信息化建设中期的成长中的中小型工商企业，直面销售、生产、采购、库存、财务这五大管理任务，建立企业内部的计划管理体系，协调企业的销售、生产、采购计划，实现企业内部物流的计划、执行、状态的全面管理。
ERP2核心应用包含：在ERP0（总账、UFO报表、应收款管理、应付款管理、固定资产管理）及ERP1（薪资管理、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算）基础上，增加：物料清单、需求规划、生产订单。
2、ERP2能为客户带来什么应用价值？（1）对每一个产品建立产品结构（BOM）及批量消耗定额，规范了产品数据。
（2）以MRP为主线建立起企业信息化的管理模式，建立企业内部的计划管理体系，协调企业的销售、采购、库存管理。
（3）MRP运算充分考虑现有库存及未关闭订单，减少浪费，提高企业的销售交付能力和运作管理的统筹能力。
3、ERP3是什么？核心应用包含哪些？ERP3是在ERP2应用的基础上，为企业提供多层次的计划及平衡系统、设计与制造的有效集成和精细高效的资金与预算控制，实现制造企业计划细化、能力平衡、强化车间管理和全面集成，帮助企业实现整体的信息化应用。
ERP3核心应用包含：在ERP0（总账、UFO报表、应收款管理、应付款管理、固定资产管理）、ERP1（薪资管理、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算）及ERP2（物料清单、需求规划、生产订单）的基础上，增加：主生产计划、产能管理、车间管理。
企业资源规划(ERP)销售话术：满足客户需求的技巧
企业资源规划（ERP）销售话术：满足客户需求的技巧企业资源规划（ERP）是一种用于整合企业各项业务流程的系统。
对于销售人员来说，掌握有效的销售话术是非常重要的，因为它可以帮助他们满足客户需求，提高销售成功率。
本文将介绍一些ERP销售话术的技巧，帮助销售人员更好地与客户沟通和交流。
首先，销售人员应该了解客户的需求。
这包括对客户的行业、规模、业务流程等方面进行深入了解。
通过提问和倾听，销售人员可以逐渐了解到客户的关键问题和痛点。
例如，销售人员可以询问客户的业务目标、当前面临的挑战以及他们对ERP系统的期望。
这样一来，销售人员可以更好地把握客户需求，为他们提供有针对性的解决方案。
其次，销售人员需要突出ERP系统的价值和优势。
在与客户的交流过程中，销售人员应该清楚地讲解ERP系统可以为客户带来哪些实际的益处。
例如，他们可以强调ERP系统可以帮助客户实现业务流程的自动化，提高工作效率，降低成本。
此外，销售人员还可以提及ERP系统的数据分析功能，客户可以通过系统获得更准确的数据信息，做出更明智的决策。
通过对ERP系统的价值和优势进行详细介绍，销售人员可以增加客户的购买意愿。
第三，销售人员可以使用案例和实例来加强销售话术的说服力。
他们可以与客户分享一些成功案例，展示ERP系统在其他类似企业中的应用效果。
这样一来，客户可以更好地了解ERP系统的实际效果，并对其有更高的信心。
此外，在案例中可以突出系统的特点，如数据安全性、支持多语言多货币等功能，以加强销售话术的说服力。
第四，销售人员应该注重倾听，主动回应客户的需求和疑虑。
在与客户的交流中，销售人员要保持积极的沟通，并及时回答客户的问题。
如果客户对某个功能或者价格有疑虑，销售人员可以详细解答，并提供相关资料或者其他客户的反馈作为参考。
通过积极倾听和回应客户的需求，销售人员可以增加客户的信任感，加强销售效果。
最后，销售人员需要善于总结和概括。
在与客户的交流结束时，销售人员可以对整个对话进行总结，并强调ERP系统的核心优势和适用性。
ERP销售话术
电话销售技巧关键词：技巧标准话术编者按：按照销售漏斗的原理，不断将目标客户转化成潜在客户资源，是公司持续增长、完成销售任务的重要保证。
目前，在销售人员自身拓展客户之外，从市场部门获取潜在客户资源是销售人员客户资源的重要来源。
随着市场竞争日趋激烈，各分支机构采用各种方式寻找销售机会，电话销售是许多分支机构正在尝试完善的一种销售模式。
**分公司在这方面进行了有益的探索和实践，建立了电话销售专岗，由电话专职人员统一进行客户开拓、商机挖掘、客户体验邀请工作，取得了显着效果。
希望通过**分公司的实践经验，对其它分支机构的电话销售起到一定的借鉴和指导作用，更有效的推进规模化销售。
内容概述：**分公司的经验做法是：1、电话前准备好客户问题表，电话交流重点放在需求探索和邀请上；2、不同职位客户体验活动邀请时，要突出他所感兴趣的亮点话题。
如：对于电脑部以最新的信息及技术开展体验活动展开话题；对于财务部门则针对财务管理方面的问题通过体验活动来解决展开话题，对于总经理等高层管理人员针对企业所面临的管理问题及如何降低企业运营成本方面展开话题。
3、为提高对新客户电话销售效率，电话销售人员可以分为两组进行：一组以收集客户关键信息为主；另一组在客户关键信息基础上，以客户邀请和需求沟通为主；4、做好电话销售记录，维护好客户数据库。
5、调整好心态，平常心应对客户的拒绝。
前言：电话销售为市场活动打基础，也是一切商务活动成功的基础。
电话销售主要针对体验活动的客户邀请，下面与大家一起分享和交流。
一、电话销售的意义电话销售的目的与意义主要是：（1）挖掘销售机会有组织的从目标客户中寻找潜在客户，形成可销售的客户资源，是电话销售的主要目的，是销售人员自拓客户的有效补充。
（2）是市场和销售的联系纽带将市场信息转化成销售信息的过程中充当过滤器，并跟踪评估市场信息的销售成效，从而验证市场工作的方向和效率，提升市场活动的针对性，使得市场工作更好推动销售。
软件行业销售话术
软件行业销售话术1.1 搭上商机的肩膀1.1.1 如何做好时间管理，提高效率？上午：9：00-11：00 下午：2：00-5：00 以上阶段黄金时间拜访客户或者打电话挖掘商机；如果你把这些时间一半干别的事情，对手的一天则等于你二天。
对手的业绩当然等于你的二倍，从口碑推广来讲，以后将是你的数倍！其他时间收集客户名单！工作文案和学习放在非工作时间！每晚头脑风暴今天和明天，想象下如果可以从新开始，你会怎么做和明天怎么做？1.1.2 挖掘商机快速、有效的手段？首先：必须明确你所卖的解决方案第一目标客户是谁？不懂市场的销售会累死！其次：做好列名销售。
B、C类列名客户需要做创造商机准备；和客户沟通是创造商机的前提！第一目标客户必须会讲2-3个已经成功的案例！分产品的案例、分行业的案例。
1.1.3 什么样的问题可以准确的抓住客户需求？一、总经理关心的问题：1、投资项目的回报情况？2、应收账款有多少？已成为不良有多少？3、下属公司资金有多少？资金链是否健康？4、集团或公司花的钱是否都是事后报？5、整体销售完成率和完成额如何？6、公司中高层的管理绩效如何？7、部署的工作，下属有没有在执行？执行的结果如何？8、公司的成本管控是否有效？9、可以实时掌握以上信息？二、制造主管关心的问题：1、能否快速、有效的根据每一个生产任务编制生产计划？2、能否及时平衡生产能力?3、紧急订单的处理？4、委外订单的质量、成本、时间方面管理？5、对生产进度的实时监控？6、生产质量的管理？7、是否有效监控物料领退情况，造成大量在制品积压，影响采购计划的准确性？8、是否有效控制生产过程的物料损耗，物料报废流程失控？9、是否及时掌握生产任务的物料配套情况、生产进度及完工入库状况？10、是否可以模拟发料，查看备料情况？三、采购主管关心的问题：1、对供应商评估和考核的管理？2、应该买什么材料?3、在什么时候买适当?4、应该买多少数量?5、向谁买比较适合?6、议价空间如何?7、该催什么料给生产单位?8、账款整理核对?四、销售主管关心的问题：1、客户管理基础薄弱，销售人员掌握客户信息，公司不知情？2、没有规范价格体系，定价和报价不严谨，没有针对不同客户、不同时间要求、不同批量的不同报价？3、销售风险控制不够，不重视客户信用和应收账款管理？4、销售与生产协同不够，不能及时回答客户已经生产没有、生产到哪一步、是否准时交货？5、销售分析滞后，没有形成分团队、分人员、分产品、分时间、分成本、分利润、分增长的多维分析体系五、仓管主管关心的问题：1、日常出入库管理规范化和标准化；2、能否多种预警方式和呆滞料分析、库存帐龄分析、库存配套分析，仓存结构性存量合理化，降低呆滞料的产生，加速库存周转？3、提供各种台账、报表，实时、准确的对仓存数据进行统计分析？4、是否有批次、批号管理？5、是否对物料进行有效保质期管理、质检管理？6、是否有物料对应、即时库存？六、设备主管关心的问题：1、管理设备档案，及时了解财务的折旧信息；2、实现对设备维修、润滑、保养、点检计划管理；3、实现对设备运行、维修、润滑、保养、点检、故障、运行、设备事故情况的管理；4、实现设备的计划性维修自动减少设备可用生产能力；5、建立企业标准的设备维修、润滑、保养、点检的维护规程，统一标准，保证设备维护质量。
ERP软件销售人员电话及面谈开场白
ERP软件销售人员电话及面谈开场白一、电话沟通开场白1、财务人员您好！请教您贵姓？X姐/哥，我是金蝶财务软件客户代表xxx。
我公司经营金蝶财务软件已有10余年，客户千余家。
打扰您一分钟的时间把这款软件介绍给您好吗？使用金蝶财务软件：a、可以很方便的更改帐证的错误，避免了在账本上勾勾画画，看上去一团糟，使帐证更加规范、美观！b、能够有效避免数据重复入账，极大的减轻您繁重的体力劳动；c、能够让您及时为领导提供相应的财务数据；等等。
以上作用想必已经打动了您，这样，不妨在您方便的时候我去见您一面，把这款软件详细说明一下，对您没有任何损失，到时候是否让公司知道及使用，您再考虑。
2、财务经理X经理您好！我是金蝶财务软件客户代表xxx，打扰您一分钟时间介绍我公司，就一分钟，希望有幸能在您方便的时候与您见面细谈，好吗？（好的，你说吧）非常感谢您百忙之中了解我公司，同时，非常期待下次与您的沟通,以进一步了解我们的产品及服务。
我公司是xxxx有限公司，是一家在管理咨询、IT规划和产品服务等方面有着xx余年丰富经验的高科技企业，目前xx有x家分公司、xxxx各一家分公司，涉及硬件、软件管理平台、xx、xx原创等多个高科技领域。
我们是亚太地区最大的企业管理软件供应商金蝶公司及xx公司在xx市资深的合作伙伴。
凭借优秀业绩和众多成功上线的样板客户荣膺金蝶软件及清华同方公司各年度最佳实施服务奖。
以上是我公司的一个简单介绍，使用金蝶财务软件：a、可以很方便的更改帐证的错误，避免了在账本上勾勾画画，看上去一团糟，使帐证更加规范、美观！b、能够有效避免数据重复入账；c、灵活自定义各种基础档案业务属性、各种业务报表及单据格式d、能够及时为领导提供相应的财务数据；e、能够更快的给各级部门上报财务报表；f、与其他公司的财务接口更加明显和容易；g、财务的工作更加可控，更加规范；等等。
X经理，您看什么时候有时间，我去拜访您把我们的产品和服务向您做一详细介绍，可以吗?3、公司老板X总您好！我是金蝶财务软件客户代表陈立涛，打扰您一分钟时间介绍一下我公司，就一分钟，希望有幸能有机会与您合作，好吗？（好的，你说吧）（……中间同上……）以上是我公司的一个简单介绍，使用金蝶财务软件：a、能够更直接的了解企业整体的财务状况；b、可以更快，更透明地拿到财务的实时数据；c、能够更快的给各级部门上报财务报表；d、能够真正的财务业务一体化；e、财务的工作更加可控，更加规范；f、商品有效期管理，库存超缺报警，并可联查溯源g、灵活销售报价，随需调整商品价格，从容应对市场竞争；等等。
外贸ERP软件电销话术整理
外贸ERP软件电销话术一、电话沟通要求:1、必须找到关键负责人(如外贸部经理、IT部主管、办公室主任、老总)2、目前公司有没有计划上软件演示？使用的那一家的软件、使用的哪些功能模块,目前使用怎么样子，是否考虑更换软件？3、公司目前有几个外贸业务员,业务是否一票到底,如有分工业务员、单证员、采购员、财务人员各有多少人？4、如有需要看软件的客户，要了解观看人员的职务，人数5、对软件的关注点，痛点，观看软件的哪些功能模块6、告知对方，准备看软件需要的工具(麦克风、音响、投影仪)，核对客户看软件的时间和地址备注:每天的电话量不得低于100个，有效电话量不得低于10个二、开场介绍:联系上负责人后1、您好，**经理，我是**科技公司的***，我们是做外贸ERP管理软件的(如果是纯外贸公司不需要提生产ERP)。
了解到您公司是做****的，像您同行业（**）那边在使用我们的软件，用的效果不错，请问您有没有兴趣了解一下呢,2、您好，**经理，我是**科技公司的***，以前跟您联系过，最近您同行业的（**）刚上了我们的软件，用的效果不错。
请问您近期有没有软件这方面的考虑呢,3、您好，**经理，看您之前询过我们的管理软件，所以跟您再联系下看是否有这块的考虑, (虽然实际王总并没有跟我们联系过,但是他事情太多,一般情况下不会记得这些,有时候产生疑问才可以使电话时间延长)4、您好，**经理，我是**科技公司的***，之前去拜访过您的，您当时提到有上一套业务管理系统的需求，您看什么时间方便,我过去拜访您下。
(即使没有见过他，也可以用这种方式拉近与客户的距离)5、您好，**经理，我们同事***之前去拜访过您，给您看过我们的软件系统，但***离职了，所以我再继续跟您联系下，看是否把软件这块再重新谈下, (虚拟一个不存在的人和一件不存在的事情，通过这个方式让客户有片刻的疑问，也为自己电话里创造更久的发挥时间)6、您好，**经理，我是**科技公司的***，之前跟您电话联系过，咱们是做**行业出口的是吧，想了解一下过了这么长时间，现在国家对外贸这块有政策上的要求，贵司的外贸业务有没有考虑通过系统软件来管理呢。
ERP销售话术
ERP销售话术第一篇：ERP销售话术1、如何介绍公司你好！我是***软件服务集团公司的，我姓林。
我们***软件服务集团，是专业从事企业管理软件，如ERP（企业资源计划）、SCM（供应链管理）、CRM（客户关系管理）、DRP （分销资源计划）、OA（办公自动化）等软件的实施服务供应商。
服务网络遍布全国，有20几个分公司，我现在珠海给您电话，我是珠海分公司业务销售部，我姓林。
我们***软件集团，主要是通过提供专业化、标准化和高水准的企业管理软件、解决方案及咨询服务帮助中国广大的制造及流通等企业，快速且持续的提高管理水平、经营绩效和综合竞争力，是目前中国大陆、最具专业精神、最具影响力的企业管理软件及电子商务服务的提供商。
2、如何介绍产品我们***软件服务集团公司，面向国内的中小型企业，推出了功能完整，技术先进且容易实施的自有品牌的管理软件，有ERP企业资源计划、SCM供应链管理、DRP分销资源计划，CRM客户关系管理、OA办公自动化、KM知识管理等软件，比如我们的***ERP产品－**，这套产品共有二十几个模块，不但涵盖了企业管理的方方面面，比如财务、采购、销售、仓管、物料控制、生产作业、车间管理、品质管理、人事薪资、考勤、海关贸易、POS等管理子系统。
“张先生，您刚才的问题，是在我们Master ERP内的物料控制系统内，可以实现的功能”“没问题，找个时间，我们有专业的顾问，可以为您解析”3、如何介绍服务我们***软件服务集团，在全国各地设立了近20几个服务点，约200家代理商，对用户提供迅速贴身的服务支持，形成专业的服务网，以最快的速度满足用户的需求。
另外我们的产品研发机制，能以最快的速度接受用户的意见与反馈，不断提升产品的功能。
国内绝大多数的企业都缺乏信息化的经验，因此我们设计了贴身细腻的系统实施服务，让用户可以快速的将系统导入使用。
通过标准化的实施辅导程序，使得***管理软件系统实施获得全程严密的质量及进度的监控，因此，所有用肓有在最短的时间里，以高质量的方式成功上线。
ERPWORLD销售话术宝典
ERPWORLD销售话术宝典欢迎来到ERPWORLD销售话术宝典！在这里，您将学习到一些精心设计的销售话术，以帮助您在推销ERP软件的过程中取得更好的业绩。
无论您是销售新手还是经验丰富的销售人员，这些话术宝典都将为您提供实用的技巧和指导，使您能够更加自信地与潜在客户交流。
1. 找到潜在客户的需求：询问潜在客户的业务运营情况，了解他们现有的业务流程和痛点。
根据他们的回答，展示ERP软件如何帮助他们解决问题，提高工作效率和业务水平。
2. 强调ERP软件的优势：介绍ERPWORLD的功能和特点，强调其灵活性、可扩展性和易用性等优势。
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展示ERPWORLD如何与现有系统和流程无缝集成，避免了繁琐的数据转移和学习成本。
4. 强调ROI和成本效益：与潜在客户讨论ERP软件的投资回报率（ROI）和长期成本效益。
解释如何通过减少人力资源的浪费、提高生产效率和降低运营成本来实现经济效益。
5. 关注客户体验：强调ERPWORLD团队提供的全方位服务和支持，包括培训、系统部署和售后服务等。
让潜在客户感受到您对他们的关注和关心，并确保他们在整个购买和使用过程中得到良好的体验和支持。
6. 提供免费试用和演示：为潜在客户提供一个免费试用或演示的机会，让他们亲自体验ERPWORLD软件的优点和功能。
演示过程中，聚焦于潜在客户的需求并展示软件如何解决他们的具体问题，以此激发他们的购买兴趣。
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这将进一步增强潜在客户的满意度和信任度。
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面向U8ERP0应用的专题话术产品市场推广部电话营销中心2007年5月目录一、ERP0产品介绍2（一）总体概述2（二）功能详解7（三）升级通道11（四）竞争说辞14二、不同类型企业场景模拟15场景一：未使用管理软件的企业客户15场景二：已使用低端财务软件的企业客户17场景三：使用同类竞争对手产品的企业用户19场景四：低版本用友老用户22三、ERP0产品术语词典23一、ERP0产品介绍（一）总体概述1、用友ERP-U8ERP0（以下简称U8ERP0）市场定位是什么？U8ERP0是满足客户应用ERP0/ERP1的基础版本，主要实现财务业务同步管理，以中低端企业应用为目标市场，强调企业基础管理信息化，具有易用、好用与快速交付的特点，是推进企业信息化普及应用的最佳产品，U8ERP0可以向用友ERP－U8企业应用套件（V870）平滑升级。
2、U8ERP0的核心理念是什么?U8ERP0的核心理念是“成熟应用普及先锋”。
“成熟应用”，历经50万客户的应用锤炼，历经19年持续的研发投入，每天500万人同时应用，产品在模块功能设计、业务操作功能部署、业务信息的有效度、应用模型的适应性上都代表并实现了中国ERP普及的要诣。
“普及先锋”，用友公司从企业的角度出发，充分考虑到企业管理水平提升是一个渐近的过程。
万丈高楼平地起，只有把基础打好了，才能将经营风险控制好，才能适应企业应用ERP 的内在需求，逐步突破部门、职能、角色的瓶颈，使ERP在整个企业范围内不断深入应用，形成企业良好的工作习惯。
4、U8ERP0主要包括哪些核心应用，分别是什么？U8ERP0包括财务会计、供应链管理、企业应用集成、移动应用、决策支持，分别是：5、企业可否根据自身实际情况灵活选择模块？完全可以，既可按模块单用户选择应用，也可以按多模块多组合选择应用，完全可以按企业的实际应用灵活选择。
6、U8ERP0适用于企业哪些角色？（1）外部协同角色客户、分销商、供应商（2）企业内部角色①基本业务人员：总账会计、应收会计、应付会计、出纳、资产会计、报账员、信用监管员、销售业务员、销售部经理、市场/渠道管理专员、储运部人员、检验员、财务人员。
②中层管理人员：会计主管、销售部门经理、采购部门经理、储运部门经理。
③企业级：财务总监（CFO）、营运总监、总经理。
7、U8ERP0基于角色的个性化应用主要体现在哪里？●界面可选择风格，菜单选项可定制。
●可根据企业自身特点使用流程导航功能对业务流程进行自定义。
●单据模版可自行定义，显示和打印模版可分别设置。
●一个用户可属于多个角色，一个角色可有多个用户。
●通过多层次的权限控制，达到明晰权责、分级管理、有效授权、合理内控。
8、U8ERP0基础应用是什么？U8ERP0基础应用是企业实施ERP123路径中最基础的部分，它涵盖了财务会计的主要业务流程，从制单、审核凭证、记账到出具报表，形成一个相对完整全面的闭环业务，强调对客户的信用管理和对供应商的授信管理，建立企业信用管理，控制企业经营风险。
适合于所有还没有开始信息化的企业、事业单位。
9、U8ERP0基础应用包含什么内容？U8ERP0基础应用包含：总账、UFO报表、应收款管理、应付款管理、固定资产管理、薪资管理、财务分析、固定资产。
10、U8ERP0基础应用能为客户带来什么应用价值？●财务核算自动化，收款、付款、转账凭证自动生成、自动记账、自动生成总账、明细账和财务报表，提高财务核算效率。
●业务追溯管理，通过报表依次联查总账、联查明细账、联查到某一笔业务单据，实现追踪溯源的管理，有效地控制经营风险。
●严格的内部控制：通过制单时的资金赤字控制、支票控制、预算控制、外币折算误差控制，有效实现对业务的过程进行事中控制，防患于未然。
●实时的资金追踪，通过ERP基础应用帮助企业实现现金的追踪，通过查询对账勾对情况、核销已达账、支票登记等环节，了解现金流的状况，支持重要经营业务，帮助企业提高资金运作效率。
11、U8ERP0财务业务同步管理是什么？财务业务同步管理是U8ERP0的核心应用。
U8ERP0财务业务同步管理是企业开始实施管理信息化的第一步，财务业务同步管理是以满足企业财务管理为核心，实现向业务管理扩展，完成财务与进销存业务信息化管理，使企业管理由粗放变为精细的管理软件。
是用友ERP产品的一种组合，适合于处于信息化建设初期的成长中的中小型工商企业。
12、U8ERP0财务业务同步管理的核心应用包含什么内容？U8ERP0财务业务同步管理核心应用包含：总账、UFO报表、出纳管理、应收款管理、应付款管理、固定资产管理、薪资管理、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算。
扩展应用包括经理综合查询、网上银行、企业应用集成。
13、U8ERP0财务业务同步管理能为客户带来什么应用价值？14、U8ERP0如何帮助中小企业提供企业级的分析决策信息？U8ERP0提供的经理综合查询系统帮助企业挖掘数字背后的奥秘，包括若干分析主题，如财务、销售、采购、库存等，为领导者制定正确的决策提供依据。
15、U8ERP0与其它用友产品是如何区隔的？U8普及版U8企业应用套件（U870）用友ERP －NCERP0ERP1ERP2ERP3企业成长应用规模及应用深度规范管理精细管理小型企业中型企业ERP0ERP1基础管理说明：① 适应的客户对象不同用友通适合小型企业；U8ERP0适合中小型企业ERP0和ERP1的应用；U870适合中型企业ERP0123的应用；NC 适合集团型企业集团管理应用（集团型企业的下属企业可能用U8，采用U8＋NC 应用模式）。
② 不同产品适应多个维度的细分客户应用16、如何进行合理的系统配置，实现系统高效运行？（二）功能详解1、如何向未使用任何软件的企业介绍ERP0？企业由小到大离不开ERP，上ERP从U8ERP0开始。
伴随着企业规模的扩大而产生的管理精细化要求成为每个企业成长道路上的羁绊。
实施ERP，用信息化的管理手段改造传统手工管理方式是化解这一羁绊的有效方法，如果再考虑到未来企业互联网经济时代的来临，这完全就成为了企业管理中的一个必选项。
然而，实施ERP的复杂性，相对较多的投入，往往使得很多中小企业望而却步。
用友ERP-U8ERP0就是为您打造的这样一个ERP产品，它将使您可以花较小的代价，构造一个ERP的核心应用系统，为企业信息化管理打下一个坚实基础，它将伴随着企业扩展的到来随时可以升级为更加完善和复杂的ERP系统，使得企业应用能够完成由简单到复杂的自然过渡，所以对于绝大多数中小企业而言，在步入整体信息化管理的进程中，实施ERP从U8ERP0开始应该是一种最佳选择。
2、如果目标客户使用了简单财务，未使用业务系统，如何向客户推荐业务系统？如果只是使用了简单财务，应该说是部门级的应用，解决了财务电算化问题。
U8ERP0旨在为中小企业搭建一个财务同步管理的平台，使得企业每一笔业务，都能通过财务进行评价，真正实现财务对业务的实时监控。
U8ERP0业务系统为中小企业，提供了涵盖企业内部物流全部流程的功能，整合财务系统，实现对企业增值流的信息化管理。
业务系统包含企业从购买、生产、存储、销售的整个过程，为企业建立完整的物流平台提供信息化基础。
通过信息系统的应用，为日常经营运作符合管理规范奠定坚实的基础，是企业经营顺利的利器。
3、U8ERP0组合方案包有哪些？都包含哪些模块？共包括7个组合方案，分别是财务核算解决方案、仓库管理解决方案、工资管理解决方案、固定资产解决方案、财务管理解决方案、工业企业解决方案、商业企业解决方案。
4、财务核算解决方案主要应用价值是什么？包括总账、报表和出纳管理，是用友ERP-U8ERP0中最核心和基础的部分。
它涵盖了中小企业对财务会计核算的主要业务流程，从制单、审核凭证、记账到出具报表，形成一个相对完整全面的闭环业务，通过角色驱动帮助不同角色的用户轻松实现从核算到报表分析的全过程管理。
5、仓库管理解决方案主要应用价值是什么？仓库管理是企业ERP项目建设的重要环节，ERP-U8ERP0库存管理解决方案旨在帮助企业通过信息化的手段提高库存出入库工作效率、降低库存资金占压，并将存货信息实时反映在财务上，从而帮助企业制定有效的库存策略。
6、工资管理解决方案主要价值是什么？薪资管理是U8ERP0产品的一个重要组成部分，它可以帮助中小企业进行薪资标准体系建立、工资核算、工资发放、工资费用分摊、工资统计、分析和个人所得税核算等。
与总账系统联合使用，可以将工资凭证传递到总账中，自动完成人工成本的核算。
7、固定资产解决方案主要价值是什么？用友ERP-U8ERP0固定资产管理方案是针对中小企事业单位提供全面的固定资产信息化管理方案，本方案提供从固定资产的购入登记、变更、盘点、折旧、报废、核算管理进行全方位全过程的跟踪和实时管理，实现了固定资产的全面卡片式管理、固定资产价值的动态核算、固定资产的可视化管理、固定资产与财务核算的同步管理，使中小企业的管理者企业洞悉固定资产变化动态，充分发挥企业固定资产的价值，为企业实现精细化管理奠定良好的管理基础。
8、财务管理解决方案主要价值是什么？U8ERP0中对财务风险的控制与管理主要通过客户信用等级评估、确定信用额度和期限、额度内自动审批、超额度待批准、批准权限调整、内部授信、额度分配、超额度停止发货、应收账款预警、客户付款情况统计分析、依据信用记录进行授信决策、客户应收账款统计表以及账龄分析报告等来实现，以信用销售为主线，内外两条控制链，即既要控制客户风险，又要控制内部管理风险，对交易风险可能出现的各环节加以全面控制。
9、工业企业解决方案主要价值是什么？用友ERP-U8工业企业解决方案成功解决工业企业在市场竞争激烈多变的情况下，原材料价格难以控制、交货期经常变动、销售订单难以预测、生产成本控制困难、各业务部门难以有效协作、分析评价体系不完善等问题。
通过用友ERPERP0帮助企业实现销售、生产、采购、财务部门的高效协同，逐步消除管理瓶颈，建立竞争优势。
10、商业企业解决方案主要价值是什么？商业企业最关心的问题是企业的供应链系统以及供应链系统和财务系统的有效结合，企业的供应链系统的健全和高效直接关系到商业企业利润的高低。
用友ERP-U8ERP0商业企业解决方案主要为商业企业提供改善供应链系统的管理工具和手段，帮助实现有效采购、降低库存、及时了解供应商价格和客户信息、合理安排商品流向和种类等等必须解决的关键性问题，从而建立竞争优势。
11、作为一个用友低版本应用的老客户，用的还可以，为什么要升级到U8ERP0呢？从产品应用的层面讲，从低版本升级到U8ERP0的理由如下：8、U8ERP0能否与金税开票系统实现真正的集成应用？完全可以，客户在开销售发票保存时，自动在防伪税控开票系统实时生成一张相同的发票。