面向ERP的专题话术

面向U8ERP0应用的专题话术

产品市场推广部

电话营销中心

2007年5月

目录

一、ERP0产品介绍2

（一）总体概述2

（二）功能详解7

（三）升级通道11

（四）竞争说辞14

二、不同类型企业场景模拟15

场景一：未使用管理软件的企业客户15

场景二：已使用低端财务软件的企业客户17

场景三：使用同类竞争对手产品的企业用户19

场景四：低版本用友老用户22

三、ERP0产品术语词典23

一、ERP0产品介绍

（一）总体概述

1、用友ERP-U8ERP0（以下简称U8ERP0）市场定位是什么？

U8ERP0是满足客户应用ERP0/ERP1的基础版本，主要实现财务业务同步管理，以中低端企业应用为目标市场，强调企业基础管理信息化，具有易用、好用与快速交付的特点，是推进企业信息化普及应用的最佳产品，U8ERP0可以向用友ERP－U8企业应用套件（V870）平滑升级。

2、U8ERP0的核心理念是什么?

U8ERP0的核心理念是“成熟应用普及先锋”。“成熟应用”，历经50万客户的应用锤炼，历经19年持续的研发投入，每天500万人同时应用，产品在模块功能设计、业务操作功能部署、业务信息的有效度、应用模型的适应性上都代表并实现了中国ERP普及的要诣。“普及先锋”，用友公司从企业的角度出发，充分考虑到企业管理水平提升是一个渐近的过程。万丈高楼平地起，只有把基础打好了，才能将经营风险控制好，才能适应企业应用ERP 的内在需求，逐步突破部门、职能、角色的瓶颈，使ERP在整个企业范围内不断深入应用，形成企业良好的工作习惯。

4、U8ERP0主要包括哪些核心应用，分别是什么？

U8ERP0包括财务会计、供应链管理、企业应用集成、移动应用、决策支持，分别是：

5、企业可否根据自身实际情况灵活选择模块？

完全可以，既可按模块单用户选择应用，也可以按多模块多组合选择应用，完全可以按企业的实际应用灵活选择。

6、U8ERP0适用于企业哪些角色？

（1）外部协同角色客户、分销商、供应商（2）企业内部角色①基本业务人员：总账会计、应收会计、应付会计、出纳、资产会计、报账员、信用监管员、销售业务员、销售部经理、市场/渠道管理专员、储运部人员、检验员、财务人员。②中层管理人员：会计主管、销售部门经理、采购部门经理、储运部门经理。③企业级：财务总监（CFO）、营运总监、

总经理。

7、U8ERP0基于角色的个性化应用主要体现在哪里？

●界面可选择风格，菜单选项可定制。

●可根据企业自身特点使用流程导航功能对业务流程进行自定义。

●单据模版可自行定义，显示和打印模版可分别设置。

●一个用户可属于多个角色，一个角色可有多个用户。

●通过多层次的权限控制，达到明晰权责、分级管理、有效授权、合理内控。

8、U8ERP0基础应用是什么？

U8ERP0基础应用是企业实施ERP123路径中最基础的部分，它涵盖了财务会计的主要业务流程，从制单、审核凭证、记账到出具报表，形成一个相对完整全面的闭环业务，强调对客户的信用管理和对供应商的授信管理，建立企业信用管理，控制企业经营风险。适合于所有还没有开始信息化的企业、事业单位。

9、U8ERP0基础应用包含什么内容？

U8ERP0基础应用包含：总账、UFO报表、应收款管理、应付款管理、固定资产管理、薪资管理、财务分析、固定资产。

10、U8ERP0基础应用能为客户带来什么应用价值？

●财务核算自动化，收款、付款、转账凭证自动生成、自动记账、自动生成总账、明细账和财务报表，提高财务核算效率。

●业务追溯管理，通过报表依次联查总账、联查明细账、联查到某一笔业务单据，实现追踪溯源的管理，有效地控制经营风险。

●严格的内部控制：通过制单时的资金赤字控制、支票控制、预算控制、外币折算误差控制，有效实现对业务的过程进行事中控制，防患于未然。

●实时的资金追踪，通过ERP基础应用帮助企业实现现金的追踪，通过查询对账勾对情况、核销已达账、支票登记等环节，了解现金流的状况，支持重要经营业务，帮助企业提高资金运作效率。

11、U8ERP0财务业务同步管理是什么？

财务业务同步管理是U8ERP0的核心应用。U8ERP0财务业务同步管理是企业开始实施管理信息化的第一步，财务业务同步管理是以满足企业财务管理为核心，实现向业务管理扩展，完成财务与进销存业务信息化管理，使企业管理由粗放变为精细的管理软件。是用友ERP产品的一种组合，适合于处于信息化建设初期的成长中的中小型工商企业。

12、U8ERP0财务业务同步管理的核心应用包含什么内容？

U8ERP0财务业务同步管理核心应用包含：总账、UFO报表、出纳管理、应收款管理、应付款管理、固定资产管理、薪资管理、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算。扩展应用包括经理综合查询、网上银行、企业应用集成。

13、U8ERP0财务业务同步管理能为客户带来什么应用价值？

14、U8ERP0如何帮助中小企业提供企业级的分析决策信息？

U8ERP0提供的经理综合查询系统帮助企业挖掘数字背后的奥秘，包括若干分析主题，如财务、销售、采购、库存等，为领导者制定正确的决策提供依据。

15、U8ERP0与其它用友产品是如何区隔的？

U8普及版

U8企业应用套件（U870）

用友ERP －NC

ERP0ERP1ERP2ERP3企

业

成

长应用规模及应用深度

规范管理

精细

管理

小型

企业中型企业ERP0ERP1基础管理

说明：

① 适应的客户对象不同

用友通适合小型企业；U8ERP0适合中小型企业ERP0和ERP1的应用；U870适合中型企业ERP0123的应用；NC 适合集团型企业集团管理应用（集团型企业的下属企业可能用U8，采用U8＋NC 应用模式）。

② 不同产品适应多个维度的细分客户应用