奥美-品牌管理之道(2020年最新)
奥美360度品牌管理
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Ogilvy Resources in Asia Pacific 奥美在亚太区的资源
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Australia
1
360 Degrees Brand Cascade June 30th- July1st Shanghai
Do You Feel That You Are……. 你是否觉得你是…...
• In the right industry? 在一个正确的行业工作?
• With the right agency? 在一个正确的公司工作?
• We take it all the way through 我们全方位运用
Insight...Ideas ...Execution ...Evaluation 洞察…IDEA…执行…评估 • We build the brand to its full potential
我们将品牌建立至极限
Imagine
Why 360 Degree Branding? 为什么产生360度品牌管理？
Worldwide Task Force Report: Two Years Ago
• We operate in silos 我们在井中作业
• Our business is being pushed downstream 我们的事业正走向下游
Head 主管
Head 主管
HEAD OF COUNTRY （地区主管）
Consulting
Head 主管
广告公司-黑狐奥美
给中国地产广告带来什么?
它将给中国地产广告行业， 注入新的观点和方法
我们的观点
唯有提供消费者一个生动愉悦的体验才能帮助他们消除 选购房产的许多焦虑，使他们了解自己真正的需要和欲 望
我们的观点
只有这样才会让他们选择到一个真正让自己满意的房产，并成为我 们未来最有力的代言人。
体验——
让我们传播的讯息更真实感动； 让我们沟通的风格、语气更与众不同
黑奥北京分公司
黑奥成都分公司 黑奥杭州分公司 黑奥上海分公司
黑奥重庆分公司
黑奥广州分公司
黑奥深圳分公司
中国黑弧·奥美 总公司
·知识发展中心 ·信息技术中心 ·财务管理中心
·事业发展中心 ·创意服务中心 ·培训中心
黑
事业一部
黑 事业一部
黑
事业一部
黑 事业一部
黑 事业一部
黑
黑
奥
奥
奥
奥
奥
弧
弧
深
事业二部
视觉管理
Advertising 地产广告
Public Relations
Worldwide 公共关系
BlackArc Ogilvy
企业品牌
Activation 行动营销
Worldwide 顾客关系行销
我们的策略思考工具
蝶变360
由产品、消费者和市场导出品牌挑战
产品
消费者
市场/竞争
品牌挑战
由商业、消费者和文化洞察历练品牌核心
总监会制——每周召开总监大会，督导项目的各项推进工作，并
就地产项目的关键问题与重点问题提出讨论，集思广益。
周例会制——每周定期召开双方项目例会，黑弧奥美提前准备会
议议程，并于会后24小时内形成会议纪要，经地产确认后依目标 执行。
奥美相关培训及内部资料
共享文件夹
通过共享文件夹，员工可以获取公司最新 资料和信息
培训课程
公司会定期组织培训课程，介绍公司资料 的使用方法和注意事项
04
奥美员工福利与待遇
员工福利待遇概述
员工福利的概念
员工福利是组织为吸引员工、留 住员工、提高员工满意度而向员 工提供的各种物质和非物质利益 。奥美作为一家知名的广告公司 ，其员工福利体系也相当完善。
品牌建设
奥美公司将帮助客户建立品牌，提高品牌知名度和美誉度，以增 加客户的竞争力。
内容营销
奥美公司将为客户提供更多的内容营销服务，包括撰写博客文章 、制作视频、发布新闻稿等。
公司未来规划实施措施
建立专业团队
奥美公司将建立专业的战略规划团队，负责制定 公司的发展战略和业务拓展计划。
加强内部培训
奥美公司将加强内部培训，提高员工的专业技能 和服务意识，以提升公司的服务水平。
创意设计培训
包括创意策略、设计思维、用户体 验设计等，培养员工的创意思维和 设计能力。
客户服务培训
针对沟通技巧、服务流程、客户关 系管理等，提升员工服务质量和客 户满意度。
培训课程特点
前沿性
系统性
紧密关注行业发展趋势，确保课程内容与市 场接轨，提升员工竞争力。
课程设计具有逻辑性和连贯性，帮助员工全 面掌握知识和技能。
3
奥美拥有众多专业领域，包括广告、公关、媒 介、市场研究等。
公司业务范围
奥美的业务范围涵盖了众多行业领域，包括快消 品、金融、汽车、科技等。
奥美为客户提供从品牌策略制定到具体执行的全 流程服务。
奥美的服务还包括市场调研、创意设计、数字营 销、媒介投放等。
公司文化与价值观
奥美的企业文化强调团队合作 、拥抱变革和追求卓越。
奥美广告公司360度品牌管理
From Brand Scan to Challenge 从品牌扫描到挑战
A Composite of Six Interrelated Equities 6个方面资产的组合
Product 产品 Visual 视觉 Channel 销售渠道 Customer 消费者 Image 形象 Goodwill 商誉
Stimuli for Customer Equity 消费者层面
At what point in their lives, and for what reasons, do customers start and stop coming to the brand?
在生活中的哪些点？基于何种原因？消费者开始接触品牌或不 再接触本品牌？
如果有一系列产品，他们是否让主张变得更清晰或者更混 乱？
If you had a free hand, are there any things about the product (presentation/design/size etc) you would change to make it more attractive?
品牌是否引领或追随在市场中的潮流？
Who feels closest to the brand - a discrete group, or a wide range of people?
哪些人与品牌最接近？部分人群还是广泛的人群？
Stimuli for Image Equity 形象层面
Is there a strong idea underpinning the brand’s image?
Prejudices偏见 Retail environment零售环境 Quality 质量 Taste Receptionists style Design and colour 口味 接待人员的风格 设计和色彩 Line extensions Telemarketing scripts电话行销记录 产品延伸 Sales promotion Employee Service experience 促销活动 relations 服务经验 The way the telephone is answered 雇员关系
奥美相关培训及内部资料
扩大产品线
奥美计划增加产品线，包 括扩大现有产品的范围以 及进入新的产品领域。
加强合作伙伴关系
奥美计划与更多的合作伙 伴建立战略合作关系，以 共同开发新的业务领域。
加强内部创新与人才培养
创新文化建设
奥美将加强内部创新文化建设，鼓励员工提出新 的想法和解决方案。
培训与发展
奥美将提供更多的培训和发展机会，以帮助员工 提升技能和职业发展。
培训内容
根据企业的需求和行业特点，定制化培训方案涵盖了市场分析、品牌传播、公关关系等多 个方面。
培训方式
培训采用线上与线下相结合的方式，包括课堂教学、实践操作、企业内训等，以满足企业 的不同需求。
与行业组织共同发起的研究项目
合作组织
01
奥美与多个行业组织建立了战略合作关系，共同发起了一系列
研究项目，如消费者行为研究、市场趋势分析等。
奥美中国官方网站
.ogilvy
奥美亚洲官方网站
.ogilvy/asiapacific
奥美英文官方网站
.ogilvy/global
奥美联系方式
奥美中国联系方式
请访问奥美中国官方网站获取联系方式。
奥美亚洲联系方式
请访问奥美亚洲官方网站获取联系方式。
奥美英文联系方式
请访问奥美英文官方网站获取联系方式。
THANKS
奥美相关培训及内部资料
2023-11-11
目录
• 奥美简介与历史 • 奥美培训课程 • 奥美内部资料 • 奥美与其他机构合作 • 奥美未来发展计划与展望 • 相关链接与联系方式
01 奥美简介与历史
奥美简介
• 奥美是一家全球知名的广告公司，成立于1948年，由大卫·奥格 威创建于纽约。奥美公司是广告行业的领军企业，提供全方位 的广告服务，包括品牌策略、创意设计、市场调研、广告执行 等。
台湾奥美公司360度品牌管家之道
360度管家的功能
1、提供一种创造杰出点子的方式，促使品牌向前 迈进。 2、确保品牌在与消费者的每一次接触都能保持其 一致性。 3、找到最佳消费者参与的机会，全力集中出击。 4、协调改善客户与其顾客的关系。 5、提升客户的市场价值 （市场占有及利润 、股 票价格） 6、不断运用新的机会，持续增加客户未来的价值。
案例分享（Case）台湾的成品书店
台湾的成品书店是台湾最大的书店，在全 岛各地都有连锁店，店面装潢优美，书目 众多，我们是如此建立起品牌的。
一、品牌检验（Brand Audit）
评估“成品”品牌的现实牌探测（Brand Probe）
搜寻“成品”品牌的可能走向 ——商圈管理顾问 ——商圈相关专家 ——上海出版社 ——报刊杂志编辑
我们必须
1、评估一个品牌在这6个资产上的优势及 劣势； 2、决定这个品牌该做些什么以更强大； 3、定义由品牌面临的挑战。
品牌小组必须知道
1、产品：产品的功能足以支持品牌； 2、形象：品牌形象是否够强，且能与消费者共鸣； 3、顾客：品牌是否有一群忠实的顾客； 4、通路：品牌在同路上是否发挥杠杆效应； 5、视觉：品牌是否呈现清晰、一致且有差异化的 呈现方式； 6、声誉：品牌是否由其影响力者背书并被社群所 接受。
C、左岸咖啡馆。这是来自法国巴黎塞纳河左岸的一家充满人文气质 的咖啡馆，一个诗人、哲学家喜欢去的咖啡馆所寄卖的咖啡。
D、唐宁街五号。英国首相官邸厨房，平日招待贵宾访客所提供的咖 啡。 这四个场所，经过八场消费者座谈会的讨论及测试，人们认为左岸咖 啡馆所寄卖的咖啡最有价值感，他们也愿意出最多的代价。
六、品牌概念
奥美组织架构
奥美组织架构奥美是一家全球性的广告公司，成立于1948年，总部位于法国巴黎。
奥美在全球范围内拥有超过130个办公室，员工总数超过13000人。
奥美的组织架构是一个典型的分层式管理结构，由多个部门组成，每个部门都有自己的职责和任务。
奥美的组织架构主要分为以下几个部分：1. 高层管理层高层管理层是奥美的最高领导层，由董事会和执行委员会组成。
董事会是奥美的最高决策机构，由一些著名的商业领袖和行业专家组成。
执行委员会则是负责实施董事会决策的管理层。
2. 区域管理层奥美的区域管理层负责管理公司在不同地区的业务。
奥美将全球分为七个区域，分别是北美、拉丁美洲、欧洲、中东和非洲、亚太地区、中国大陆和台湾地区。
每个区域都有自己的总裁和管理团队，负责监督该区域的所有业务。
3. 业务部门奥美的业务部门是公司的核心部门，负责为客户提供广告和营销服务。
奥美的业务部门分为以下几个部分：创意部门：负责创意和设计，包括广告、品牌设计、数字媒体等。
客户服务部门：负责与客户沟通，了解客户需求，提供解决方案。
媒介部门：负责媒体策划和购买，包括电视、广播、报纸、杂志、户外广告等。
数字营销部门：负责数字营销和社交媒体营销，包括搜索引擎优化、搜索引擎营销、社交媒体营销等。
公共关系部门：负责公共关系和品牌传播，包括危机管理、媒体关系、事件营销等。
4. 支持部门奥美的支持部门负责为业务部门提供支持和服务。
支持部门包括以下几个部分：财务部门：负责财务管理和会计工作。
人力资源部门：负责招聘、培训、绩效管理等人力资源管理工作。
法务部门：负责法律事务和合规管理。
信息技术部门：负责信息技术和网络管理。
采购部门：负责采购和供应链管理。
总结奥美的组织架构是一个典型的分层式管理结构，由高层管理层、区域管理层、业务部门和支持部门组成。
奥美的业务部门是公司的核心部门，负责为客户提供广告和营销服务。
奥美的支持部门则负责为业务部门提供支持和服务。
奥美的组织架构为公司的发展提供了坚实的基础，使公司能够更好地满足客户需求，实现业务增长。
奥美公司的企业文化
奥美公司的企业文化奥美公司是全球领先的广告代理公司之一，总部位于法国巴黎。
该公司成立于1926年，以创新、创造力和卓越的品质著称。
作为广告行业的领导者，奥美公司的企业文化是其成功的关键之一。
一、多元和包容奥美公司的企业文化强调多元性和包容性。
他们致力于创造一个充满各种背景、文化和观点的工作环境。
他们相信这种多样性是推动创造力和创新的重要来源。
为了实现多元化和包容性，奥美公司鼓励员工分享自己的观点和思想，并且尊重每个员工的个人差异。
二、创新和创造力创新和创造力是奥美公司文化的核心价值观。
他们鼓励员工在日常工作中思考新的方式和方法，以满足不断变化的市场需求。
奥美公司提供培训和发展机会，以激励员工不断学习和发展自己的创造力。
他们相信创新和创造力是取得成功的关键，并且积极推动团队合作来激发新想法和解决问题。
三、客户导向奥美公司追求卓越的客户服务，将客户需求置于首位。
他们鼓励员工关注客户的需求和期望，并努力提供最佳的解决方案。
奥美公司在全球范围内为各种类型的客户提供服务，包括企业、政府和非营利组织。
他们通过与客户紧密合作，建立长期合作伙伴关系，并为客户提供创新的解决方案。
四、团队合作奥美公司强调团队合作的重要性。
他们相信通过团队合作可以实现更大的成就。
奥美公司鼓励员工之间的合作和知识共享，以实现共同目标。
他们提供一个开放和支持性的工作环境，鼓励员工互相学习和成长。
团队合作是奥美公司成功的关键因素之一。
五、社会责任奥美公司积极参与社会责任活动，并致力于帮助改善社会和环境。
他们通过不同的项目和合作伙伴，支持社会和环境的可持续发展。
奥美公司鼓励员工参与志愿者工作和慈善活动，并为员工提供机会参与社区服务。
他们相信通过履行社会责任，可以为社会做出积极贡献。
六、员工福利奥美公司重视员工的福利和工作生活平衡。
他们提供灵活的工作时间安排和丰富多样的福利计划，以满足不同员工的需求。
奥美公司鼓励员工发展和提升自己的技能，提供培训和教育机会。
奥美眼贴膜系列管理讲述
奥美眼贴膜软文全系列："熊猫"女人是怎样炼成的？说起熊猫，大师首先想到的就是它胖胖的身材、憨憨的表情，还有那对儿大大的黑眼圈。
作为濒临灭绝的珍稀动物，熊猫在这个世界上的Fans可是遍布天下、数不胜数，而那对儿夸张得可爱的黑眼圈也成了它的"注册商标"〔Trademark〕，伴随着它的讨喜形象广受人们的追捧。
可是如果某一天，当你发现本身的眼睛竟也象熊猫一样--被一圈浓浓的、暗暗的讨厌黑晕彻底包抄，你以为本身也会象熊猫那样、被人用羡慕的眼光仔细欣赏吗？眼部是女人脸面上最生动、最具吸引力的"诱惑地带"，一对儿"会措辞"的眼睛往往能在眼波一流转间就让男人们呼吸加速、心跳加快、神智不清、缴械投降。
所以心理学家们半开打趣地断言：对男人来说，好女人一双明眸的威力远远胜过核武。
为了保持这个"诱惑地带"的强大"杀伤力"，爱美的女人们缔造了各种各样的眼底霜、眼影之类的扮装品，每天都不厌其烦地用它们来精心涂抹眼睛周围那一小块"方寸之地"，可是面对那一圈圈不请自来的、"英勇顽强"的眼部黑晕--讨厌的黑眼圈，再好的眼底霜、再贵的眼影也都没法掩盖、无能为力。
那么到底是谁请来了这位赖皮的"客人"，把明眸善睐的你活活变成了"熊猫女人"呢？"先有家贼，才引来外鬼"，要搞清黑眼圈的内幕，还得从你的生活习惯说起。
1、疲劳：现代女性除了持家理财、相夫教子，更都挑起了就业或者创业的重担。
从职场打拼的白领丽人、八面威风的女强人到筹划夫妻档的"老板娘"，新女性们无不为美好生活透支着体力和精神。
过度的辛劳和巨大的压力不单带给你疲劳，更导致眼睛周围的肌肤微循环不良，呈现暗沉和肿胀--黑眼圈侵入的标记；2、睡眠：经常熬夜，作息习惯无规律，神经衰弱引发的掉眠……这些城市造成眼睛周围肌肤的淤血和浮肿，导致黑眼圈；3、烟酒：抽烟、酗酒会让体内毒素堆积在眼部肌肤组织中，同时令这局部肌肤组织的水分含量下降，从而诱发黑眼圈；4、电脑：持久接触使用电脑，不单容易呈现眼疲劳病症，并且电脑的电波辐射会严重影响眼部肌肤组织的正常代谢，患黑眼圈症的几率高达95%以上；5、眼镜：无论是普通眼镜还是隐形眼镜，城市增加眼部承担，造成眼部肌肤组织对氧、水分、血液养料的过度需求，为黑眼圈埋下伏笔；6、眼妆：女性用来美化眼部的扮装品是造成眼周肌肤枯燥、败坏、肤色暗沉--黑眼圈的又一大因素，从SKII的市调可以发现，经常感到眼周肌肤枯燥、呈现黑眼圈病症的受访者中，75%都有上妆的习惯，此中将近6成的人会使用睫毛膏及眼影。
奥美品牌方案
奥美品牌方案一、品牌背景近年来，消费者对产品和服务的需求日益多元化，市场竞争日益激烈。
在这样的背景下，品牌的建设变得尤为重要。
奥美公司作为一家领先的品牌策划公司，深知品牌的力量以及良好的品牌形象对企业的影响。
因此，我们特别为您打造了一份全新的奥美品牌方案。
二、品牌定位1. 品牌愿景奥美品牌旨在成为行业内最受尊敬和信赖的品牌策划和营销顾问机构，在客户心目中树立卓越的形象。
2. 品牌使命我们致力于为客户提供创新的品牌策略，帮助他们建立强大的品牌，实现持续的商业成功。
3. 品牌定位奥美作为卓越品牌策略和营销顾问机构，专注于为中小型企业提供量身定制的品牌解决方案。
我们以专业、创新、高效和诚信为核心价值，从而赢得客户与市场的认可。
三、品牌核心价值1. 专业性在品牌策划与营销方面，奥美公司拥有丰富的经验和专业的团队，致力于为客户提供最优质的服务，使其品牌在市场中脱颖而出。
2. 创新性我们深知市场竞争的激烈性，因此始终关注行业动态和市场趋势，努力为客户提供创新的品牌策略和营销方案，以帮助客户取得更大的商业成功。
3. 高效性奥美公司注重高效的工作流程和项目管理，确保项目按时交付，并且保持持续的与客户的沟通，以便及时调整方案和满足客户的需求。
4. 诚信性我们本着诚信和透明的原则与客户合作，建立互信的合作关系。
在处理客户信息时，我们严格遵守相关法律法规，并保护客户的商业秘密。
四、品牌战略1. 品牌识别我们将设计一套独特且易于识别的品牌标识，以在市场中彰显品牌个性和特点。
标识将体现品牌的核心价值和理念，并确保在各种媒介和场合下都能传达品牌形象。
2. 品牌文化我们将建立一套明确的品牌文化，包括品牌口号、品牌故事等，以帮助客户塑造品牌形象，并与目标受众建立情感共鸣。
3. 品牌传播奥美将制定全面的品牌传播策略，包括线上和线下媒体渠道，以确保品牌形象的广泛传播和品牌价值的深入人心。
4. 品牌管理我们将建立有效的品牌管理机制，包括品牌价值观培养、品牌形象维护等，以确保品牌的长期可持续发展。
品牌管理第6章
品牌传播的过程
品牌信息的传达
品牌信息的接收
品牌信息的反馈
品牌管理第6章
品牌传播的特点
• 信息的聚合性 • 受众的目标性 • 媒介的多元性 • 操作的系统性
品牌管理第6章
代表性的传播理论
• USP理论（独特的销售主张---罗瑟·瑞夫斯） • 品牌形象论（大卫·奥格威） • 品牌个性论（美国Grey广告公司） • 定位论（艾·里斯和杰克·特劳特） • 品牌资产论（大卫·艾克） • “360度”品牌管家（奥美广告公司） • 整合营销传播（产生于20世纪90年代，舒尔茨和
品牌管理第6章
案例欣赏：奥美品牌管家与IBM
• 20世纪90年代，IBM品牌形象下滑，展开与奥美的合作。 • 品牌检验 • 过去：知名度高、稳固、安全、可靠 • 现在：机构庞大，反应缓慢，技不如人，缺乏迷人的产品
特征；良好品格和崇高道德，孕育信息技术的摇篮，更关 注新科技发展，以提供服务为目标； • 客户、广告代理商：“你无法与IBM一起微笑”“IBM只 会与你的主管讨论，别人都不重要” • 品牌写真 • IBM得以深入任何人，在任何地方，为这日益变小的地球 提供四海一家的解决之道。 • “小星球的解决之道”广告活动 • 效果：“古老恐龙”转变为“专业杂志”
送给中国体育代表团“国人祝福”的奥运福旗帜， 同 时向新闻媒体发布“金六福成为中国代表团位唯一庆功 酒”
派发奥运竞猜卡和奥运知识手册
品牌管理第6章
第一节 品牌传播的概念及意义
• 品牌传播: 指企业以品牌的核心价值为原则,在品 牌识别的整体框架下通过广告传播、公共关系、 营业推广等手段将企业设计的品牌形象传递给目 标消费者,以期获得消费者的认知和认同,并在其 心目中确定一个企业刻意营造的形象的过程。
关于奥美
关于奥美过去的60年里，奥美广告从只有两名员工、没有客户，发展成为全球最大的传播集团之一，在全球159个城市拥有497个办公室，众多富有才干和创新思想的专业人士，为众多世界知名品牌提供全方位传播服务，业务涉及广告、媒体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系与公共事务、品牌形象与标识、医药营销与专业传播等。
奥美与众多全球知名品牌并肩作战，创造了无数市场奇迹，它们包括：美国运通（American Express）、西尔斯（Sears）、福特（Ford）、壳牌（Shell）、芭比（Barbie）、旁氏（Pond's）、多芬（Dove）、麦斯威尔（Maxwell House）、IBM、柯达、摩托罗拉(Motorola) ……奥美是WPP集团麾下成员。
作为全球最大的传播集团之一，WPP集团在全球106个国家，拥有2,000间办公室，并为本土、跨国及全球签约客户提供全方位传播服务，业务涉及广告、媒体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系与公共事务、品牌形象与标识、医药营销与专业传播等。
经由WPP大家庭，奥美有能力在所有传播领域中启用首屈一指的专业精英。
奥美集团在中国“成为珍视品牌的人最重视的代理商。
”这是全球奥美集团的使命，也是奥美中国的奋斗目标。
我们所做的一切都围绕着品牌: 活化品牌、打造品牌、保护品牌，让品牌不断产生利润。
正因为此，早在1979年3月15日，紧随着中国大陆的对外开放，奥美就在上海《文汇报》上为雷达表登出具历史意义的第一个平面广告。
也为此，奥美集团于1986年率先进入中国大陆，以成为中国最大的国际整合传播集团为愿景，为品牌服务。
今天，我们梦想成真。
奥美在北京、上海、广州、福州、香港及台湾等地设立多家公司，为众多本土与国际著名品牌，提供全方位专业整合服务与策略咨询。
奥美将本地优势与国际资源融合一体，针对国内市场需求创造强势营销活动。
随着越来越多的客户在中国市场的日趋活跃，奥美中国也逐步成为最国际化的本土公司、最本土化的国际公司。
奥美的360度理念
奥美的360度理念导语每一则广告都是建立品牌个性长期投资的一部分。
奥美的创办人大卫·奥格威在奥美公司的每一个办公室墙壁上都挂有一幅陈述其企业任务的标语：“对最珍惜品牌的人而言，奥美是最被重视的代理。
”而这种信念一直都是奥美文化的基础。
在奥美广告人看来，广告的目的必须是建立品牌。
奥美为实现建立品牌的承诺建立了一套理念与作业方式，并称之为“品牌管家之道”。
品牌资产有六大层面：形象、声誉、产品、顾客、通路和视觉，通过360度的思考和执行，可以从这六个层面对品牌产生一个正面的作用。
360度品牌管家就是在品牌与消费者接触到的每一个点，都呈现一个适当切中的讯息，才能在关键时刻产生最大的冲击力。
另外，360度品牌管家的最终目的是在帮助客户管理并累积品牌资产。
“360度”被奥美自认为是立身和竞争优势之本。
360度品牌传播的方法在于它不局限于目标消费者接触点的数目，它总在寻找媒体机会，创造行销活动，无论何时何地都使消费者与品牌的互动最大化。
换句话说，360度品牌传播从解决问题入手，用量身定制的方案解决问题。
针对“品牌挑战”，很可能的解决方案不仅仅局限于“广告”，又包括员工培训、公共关系或更好的销售渠道。
在这个理念中，每个消费者接触点都在建树品牌；所有的营销传播都反映了对消费者的相同洞察；所有的媒体，从电视到包装，从网站到销售，都在为品牌做贡献。
换言之，一个品牌出现问题，那么可在品牌的六个领域（也就是品牌的六个资产）上来分析它，包括产品（产品力表现如何）、形象（品牌形象是否强大和富有魅力）、客户（品牌的客户群是否强大）、渠道（在贸易环境中，品牌的力量是否可以被有效的利用）、视觉（品牌表现是否清晰、持续和差异化）、商誉（品牌是否获得有影响力人群和其生活的社区的支持）。
用一张蜘蛛网图画出来，能直观地知道问题所在。
当奥美被指定为IBM的代理商时，IBM的品牌形象在走下坡路。
IBM曾是个杰出的品牌，科技的龙头老大，美国品牌的最高标准，成功地成为其产业的主导力量。
奥美360度品牌传播与管理
未来展望
预测数字化时代品牌营销的发 展趋势和创新方向。
05
未来趋势预测与行业挑战应对
消费者需求变化对品牌影响分析
消费者需求多样化
随着消费者需求日益多样化，品牌需要更加关注目标受众的细分 和个性化需求，打造差异化竞争优势。
品牌价值观共鸣
消费者越来越注重品牌所传递的价值观和生活方式，品牌需要塑造 独特的品牌形象和价值观，与消费者产生情感共鸣。
ABCD
《品牌传播学》- 余明阳著
深入剖析品牌传播的原理和策略，适合进阶学习 者提高。
各大品牌官网及社交媒体账号
观察和分析品牌的实际传播策略和效果，培养对 品牌的敏感度和洞察力。
THANKS
感谢观看
运用数据分析工具，深入了解目标受 众的需求和行为特征，为数字营销提 供决策支持。
优化网站内容和结构，提高品牌在搜 索引擎中的排名，增加品牌曝光度。
社交媒体营销
通过社交媒体平台，与目标受众进行 互动和交流，提升品牌知名度和美誉 度。
内容创意及运营策略
内容创意
创作具有吸引力和传播力的内容 ，如文章、视频、图片等，以传
消费者决策路径变化
消费者决策路径日益复杂，品牌需要优化传播策略，在关键触点上 与消费者进行有效沟通。
新兴科技在品牌传播中应用前景展望
大数据与人工智能
01
运用大数据和人工智能技术，实现精准的目标受众定位和传播
内容个性化，提高品牌传播效果。
社交媒体与内容营销
02
充分利用社交媒体平台，打造有趣、有料的内容营销，吸引消
递品牌价值和吸引目标受众。
内容运营
通过定期更新和维护内容，保持与 目标受众的持续互动和交流，提升 品牌忠诚度。
奥美的观点
奥美的观点奥美（Omnicom）是一家全球性的营销传播机构，也是全球最大的广告公司之一，由此引起了众多的关注。
尤其是在《时代周刊》、《经济学人》等国际大杂志上，其独到的营销理念和业务策略受到了极高的评价，一度被誉为“全球营销的领军者”。
因此，对研究、探究奥美公司的观点有着浓厚的兴趣。
首先，奥美认为，营销平台的改变是当今全球最重要的发展动力之一，它认为，采用科技和数据营销是当今全球最重要的营销趋势，而把它们结合起来可以提高用户体验。
奥美团队的研究发现，将数字技术与传统的营销相结合可以让客户更深入地理解品牌，从而将其营销活动有效地转化为客户，带来更高的收益。
此外，奥美也强调了让客户了解并感受到品牌价值的重要性，以便将其彰显出来。
奥美认为，客户需要明白品牌可以满足其需求，而品牌本身能提供什么样的价值才能实现这一目标。
奥美提倡以人性化的方式，通过提供消费者个性化的需求，实现消费者的需求价值，从而形成长久的客户关系，实现预期的营销目标。
同时，奥美也认为，营销应该以消费者为中心，围绕消费者的需求，进行有效的营销，提供高质量的产品和服务，甚至提供消费者一种有利的经验，才能获得消费者的信赖。
奥美认为，营销人员不仅要提供高质量的产品和服务，还要把消费者的需求纳入营销规划中，让消费者更多地参与其中，最终实现消费者的价值最大化。
最后，奥美坚持“精准的数据驱动营销”的理念，以有效的数据及其应用作为其营销方法的核心。
目前，大多数企业都在努力研究和发展如何有效地利用现有的海量数据，以便分析消费者行为，了解消费者偏好，从而有效推出营销活动和策略，以实现最佳的营销效果。
正是由于对这一理念的坚持和发展，令奥美成为当今全球营销传播行业的领军者之一，其智慧的表达在全球各地都受到热烈的欢迎。
综上所述，奥美拥有独特的营销观点：首先，强调营销平台的改变，其次重视让客户了解并感受到品牌价值；最后，坚持“精准的数据驱动营销”的理念，以提高营销效果。
奥美相关培训及内部资料
目 录
• 奥美文化与价值观 • 奥美培训课程 • 奥美内部资料
01
奥美文化与价值观
奥美的历史与使命
奥美发展历程
奥美公司自1948年由广告大师大卫·奥格威创建以来，经历了 数十年的发展，逐渐成为全球领先的综合广告代解决方案，帮助品牌提升知 名度、信任度和忠诚度。
追求卓越
尊重员工的个性差异和文化背景，鼓励多元 观点的碰撞与融合。
对工作精益求精，追求卓越，努力超越客户 的期望。
学习型组织
快乐工作
重视员工的学习与成长，提供丰富的培训和 学习资源，鼓励员工不断提升自我价值。
关注员工的心理健康和工作压力，营造积极 向上、轻松愉悦的工作氛围。
02
奥美培训课程
内部培训课程
分析方法
营销案例分析采用理论结合实践的方法，通过深入剖析案例背后的逻辑和成功要素，提炼 出可借鉴的策略和方法，帮助员工提升营销水平。
案例库
奥美营销案例库拥有丰富的内容，涉及不同行业、不同市场、不同产品等多个方面，为培 训和学习提供了强有力的支持。
品牌策划案例
01
案例概述
品牌策划案例主要展示奥美成功打造的各种品牌案例，包括品牌定位
、品牌形象塑造、品牌传播等方面。
02 03
分析方法
品牌策划案例采用系统性的分析方法，从品牌战略、市场定位、消费 群体、传播策略等多个维度进行深入剖析，总结出成功的经验和教训 。
案例库
奥美的品牌策划案例库同样非常丰富，涵盖了各行各业，包括国内外 知名品牌，为员工提供了宝贵的参考资料。
广告创意案例
案例概述
THANKS
化、高端的培训资源。
培训周期与频次
02
《台湾奥美公关品牌训练●管理品牌之道》
《台湾奥美公关品牌训练●管理品牌 之道》
产品
品牌
每一品牌中必有一产品
但不是每一个产品都会成为品牌
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《台湾奥美公关品牌训练●管理品牌 之道》
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定义产品和品牌
产品
对产品功能的使用经验
有形的: 摸得著, 感觉得 到, 看得见 在外在属性:有风格式样 , 特性, 价值
•品牌资产的金字塔
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•关系
•
•个性
品
•品牌联想
牌
•知名度
忠
实
•价格
度
•铺货通路
•基本的产品功能与呈现方式
《台湾奥美公关品牌训练●管理品牌 之道》
身为专业的传播人你必须能
够锐利, 能办识双方的价值观: 共通和互动. 够感性, 能找到启动消费者心扉的按钮. 够坚持, 能持续地建造这种关系.
《台湾奥美公关品牌训练●管理品牌 之道》
“The Unlimited Brand Company”
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《台湾奥美公关品牌训练●管理品牌 之道》
What Is BRAND?
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什麽是产品, 什麽是品牌?
产品是工厂生产的东西， 品牌是消费者购买的东西。
具体面...
* 色彩 * 质地 * 重量 * 通路 * 价格 * 竞争者 * 品牌占有
* 销售文件 * 直效行销 * 促销 * 广告 * 字体 * 音乐 * 旁白
* 媒体环境 * 员工制服 * 运送车外貌 * 电话礼貌 * 抱怨处理 * 招牌
《台湾奥美公关品牌训练●管理品牌 之道》
奥美方法论
奥美方法论（O&M Methodology）是由奥美集团（Omnicom Group）提出的一种广告和品牌传播策略方法论。
奥美集团是一家全球知名的广告传播和市场营销公司，奥美方法论是他们在广告行业的实践经验总结和指导原则。
奥美方法论主要包括以下几个关键要素：
1. 精准洞察（Precise Insight）：深入了解目标受众的需求、动机和行为，通过洞察发现市场机会和品牌的差异化竞争优势。
2. 创意策略（Creative Strategy）：根据洞察和品牌目标，制定具有创意和影响力的品牌传播策略，包括品牌定位、核心信息传递、创意概念和传播渠道的选择等。
3. 整合传播（Integrated Communication）：通过整合多种传播渠道和媒体，包括广告、公关、数字营销、社交媒体等，将品牌信息有效地传递给目标受众，并实现品牌传播的一致性和协同效应。
4. 测量与优化（Measurement and Optimization）：通过建立合适的指标体系，对品牌传播的效果进行量化和评估，并根据数据分析结果进行优化和调整，不断提升品牌的传播效果和市场影响力。
奥美方法论强调深入了解目标受众，通过创意策略和整
合传播手段来实现品牌的有效传播和市场营销目标的达成。
同时，它注重数据分析和效果评估，以确保品牌传播策略的精确性和持续优化。
需要注意的是，奥美方法论是一种商业实践方法，具体的实施可能因不同的项目和品牌而有所差异。
此外，随着市场和媒体环境的变化，奥美方法论也在不断演进和适应新的挑战和机遇。