【医院管理】_妇幼保健院现代医院管理制度建设与实践
现代医院管理制度建设情况
一、加强党建引领,强化医院文化现代医院管理制度建设离不开党建工作的引领。
各地医院在推进制度建设中,充分发挥党支部的政治核心作用和党员的先锋模范作用。
例如,张家口市中医院把党的建设与现代医院管理制度建设紧密结合,积极开展中医药文化建设,形成了党委有核心力、中层有战斗力、职工有执行力的医院文化。
二、完善医院管理制度,规范内部治理各地医院在制度建设中,注重完善医院章程,规范内部治理结构和权力运行规则。
通过制定医院章程,明确医院发展方向、目标任务、组织架构、职责权限等,提高医院运行效率。
同时,健全医院决策机制,保证党组织意图在决策中得到充分体现,发挥专家治院作用。
三、健全民主管理制度,提高职工参与度现代医院管理制度建设要求健全民主管理制度,让职工参与民主决策、民主管理和民主监督。
各地医院通过开展职工代表大会、民主评议等方式,让职工在制度建设中发挥积极作用。
例如,馆陶县人民医院通过规范财务管理、创新人事管理,激活发展动力,让职工在改革中受益。
四、提升医疗服务质量,满足群众健康需求现代医院管理制度建设的目标是提高医疗服务质量,满足群众健康需求。
各地医院在制度建设中,突出医学重点学科和特色专科能力建设,传承中医药发展,促进医疗服务能力提升。
例如,西藏自治区通过医疗人才组团式援藏,带动提升全区公立医院管理水平,使患者及时得到精准救治。
五、推进智慧医院建设,提高运营效率现代医院管理制度建设要求推进智慧医院建设,提高运营效率。
各地医院积极应用信息化技术,实现医疗资源优化配置。
例如,馆陶县人民医院与京津冀等26所三甲医院开展“面对面”远程会诊,心电、影像中心会诊实现与乡、村全覆盖,使患者及时得到精准救治。
总之,我国现代医院管理制度建设取得了显著成效。
在今后的工作中,各地医院将继续深化改革,不断完善管理制度,提高医疗服务质量,为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。
现代医院管理制度要求
现代医院管理制度要求
现代医院管理制度的要求可以分为以下几个方面:
1. 体制建设:一是要建立健全的管理组织结构,明确各部门的职责和权限,确保管理层次清晰、责任分明;二是要建立流畅的沟通机制,保障信息的畅通和传递效率;三是要建立有效的激励机制,激发员工的积极性和创造性。
2. 人员管理:一是要建立科学合理的招聘机制,确保员工的专业素质和工作能力;二是要建立健全的培训机制,提高员工的综合素质和业务水平;三是要建立完善的激励机制,激发员工的工作动力和创造性。
3. 资产管理:一是要建立健全的资产管理制度,确保资产的合理配置和利用;二是要建立完善的成本控制机制,降低医疗成本,提高效益;三是要建立规范的财务管理制度,确保财务数据的真实可靠性。
4. 质量管理:一是要建立健全的医疗质量管理体系,确保医疗质量的稳定和提升;二是要建立规范的医疗流程和标准操作规程,提高医疗效率和安全性;三是要建立有效的监督和反馈机制,做到问题自查自纠,及时纠正和改进。
5. 信息化管理:一是要建立完善的信息化平台和系统,提高管理的科学性和智能化;二是要建立健全的数据安全和隐私保护机制,确保患者信息的安全和保密;三是要建立信息共享和协同办公的机制,促进各部门之间的协作和协调。
综上所述,现代医院管理制度是一项涉及多方面、协同推进的系统工程,其实现需要医院管理层的积极支持和员工的积极配合,需要不断优化和完善,以适应医疗环境和需求的不断变化。
只有建立一套完善的医院管理制度,才能保障医院的可持续发展和为患者提供更好的医疗服务。
建立现代医院管理制度
建立现代医院管理制度一、引言医院是人们接受医疗保健服务的场所,它不仅是医生治病救人的地方,更是患者得到及时、有效治疗的重要机构。
随着社会的不断发展和医疗技术的不断进步,医院管理制度也必须不断创新与完善,以适应医疗服务需求的日益增长。
本文旨在探讨现代医院管理制度的建立与发展,以期为医院管理提供一些参考和借鉴。
二、医院管理制度的发展背景1、医疗环境的不断变化随着医疗技术的不断发展和医疗需求的不断增加,医院的规模越来越大,服务项目越来越多,管理难度也越来越大。
传统的医院管理模式已经无法满足现代医院的管理需求。
2、医疗安全和医疗质量的提高医疗安全和医疗质量是医院管理的核心内容,随着患者对医疗质量和医疗安全要求的不断提高,医院管理制度的建立显得尤为重要。
3、医疗资源的合理配置现代医院管理不仅需要关注医疗服务的质量和效率,还要合理配置医疗资源,以满足不同患者的需求。
三、现代医院管理制度的构建1、医院管理结构的优化在建立现代医院管理制度中,医院管理结构的优化是首要的任务。
通过对医院管理层次、部门划分、管理流程等方面的优化,可以使医院管理更加科学、高效。
2、医院管理流程的规范化医院管理流程的规范化能够提高管理效率,并为医院管理工作提供有力的支持。
通过对医院各项管理工作的流程进行规范,可以使医院管理更加科学、规范。
3、医院管理信息化现代医院管理需要大量的信息支持,而信息化建设可以有效地提高医院管理的效率和水平。
通过建立信息化的管理系统,可以提高医院各项管理工作的效率,提高医院的服务水平。
4、医院管理人员的专业化医院管理水平的提高需要管理人员的专业化。
通过对医院管理人员的培训和考核,可以提高医院管理人员的专业水平,并为医院的管理工作提供更好的支持。
四、现代医院管理制度的特点1、科学性和规范性现代医院管理制度要求科学性与规范性。
它必须建立在对医院管理现状的深刻了解和对管理需求的准确把握基础之上,以医院管理实践中的规律性、先进性和有效性为指导。
现代医院管理制度指的是
现代医院管理制度指的是一、现代医院管理制度的内涵现代医院管理制度是指医院为了提高医疗服务水平、管理效率和质量,而采取的一系列规章制度和管理措施。
在现代社会中,医院管理不仅仅是医务人员的职责,更需要专业的管理人员来参与和掌握。
现代医院管理制度的内涵主要包括以下几个方面:1. 医院治理机制医院治理是指医院内部各种行政机构和管理层之间的关系和协调,是医院正常运转的重要保障。
在现代医院管理中,医院治理应该是民主、科学、法制的,保障医院的稳定和发展。
2. 人力资源管理医院是一个人才密集型的单位,人力资源管理是医院管理的核心之一。
现代医院管理制度应该建立科学合理的人才激励机制、培训机制和绩效考核机制,保障医务人员的积极性和工作效率。
3. 财务管理医院是以营利或非营利为目的,都需要进行财务管理。
现代医院财务管理应该遵循规范、透明、审查原则,确保医院的资金使用合理、安全和合法。
4. 信息化管理信息化已经成为现代医院管理的重要工具,能够提高医院管理效率和服务质量。
现代医院管理制度应该注重信息系统的建设和应用,提高医院管理水平和服务水平。
5. 品质管理品质管理是现代医院管理的重要内容,医院应该建立全院全员的品质意识,不断完善医疗服务质量和患者满意度。
二、现代医院管理制度的构建现代医院管理制度的构建是一个系统性的工程,需要全院上下的共同努力和管理层的支持。
构建现代医院管理制度主要包括以下几个方面:1. 完善治理结构医院治理结构应该合理清晰,明确各级管理层的职责和权限,建立科学的决策机制和监督机制。
2. 健全管理制度医院管理应该建立科学、规范的管理制度,确保各项管理工作规范化和标准化。
3. 优化人才队伍医院应该优化人才队伍,建立人才激励机制、培训机制和选拔机制,保证医院管理人员的能力和素质。
4. 推进信息化管理加大信息化建设力度,建立健全的信息系统和数据平台,提高医院管理的智能化和效率化。
5. 强化品质管理重视品质管理,建立和完善品质管理制度和监督机制,不断提高医疗服务质量和患者满意度。
现代化医院管理模式的创新与实践
现代化医院管理模式的创新与实践近年来,随着医疗技术的不断发展和人们健康意识的日益增强,现代化医院的管理也迎来了新的挑战和机遇。
如何创新医院管理模式,提高医疗服务的质量和效率,已成为一个亟待解决的问题。
本文将对现代化医院管理模式的创新与实践进行探讨。
一、实施全过程质量管理现代化医院要想提高医疗服务质量,必须建立全过程质量管理的体系。
全过程质量管理包括药品和器械的采购、患者就诊、医疗诊断、治疗方案设计、手术操作、康复治疗、出院后跟踪等多个环节。
通过建立全过程的质量管理机制,可以确保每个环节符合质量标准,有效防范医疗事故的发生。
二、引入信息化技术现代化医院的管理与信息化技术的发展密不可分。
通过引入医院信息化系统,医护人员可以实现电子病历记录、远程医疗诊断、医疗资源共享等一系列功能,提高了医疗服务的效率和质量。
同时,医院信息化系统可以对各个科室的运营情况进行监控和分析,及时发现问题并进行预警和预防,优化管理流程,提高管理效能。
三、开展持续性培训现代化医院的管理人员和医护人员必须具备不断学习、不断进步的精神和能力。
医院应该定期开展持续性培训,包括专业知识、沟通技巧、管理方法等多方面的课程,使医护人员的知识水平和技能得到不断提高,为医疗服务的提升提供有力保障。
四、打造和谐医患关系现代化医院要想提供优质医疗服务,必须打造和谐医患关系。
医患之间的信任和理解是医疗服务质量的重要保证。
为此,医院应该加强医患沟通、保护患者权益、加强医疗安全教育等方面的工作,以彰显医院的诚信和专业性,建立良好的信誉。
五、实行市场化经营现代化医院的管理模式需要具备市场化经营的特点。
医院需要关注市场变化、提高服务质量、拓展市场份额,从而获取更多收益。
为此,医院需要实行市场化的人力资源管理制度、物资管理制度、流程管理制度等,以提高医院管理效率和服务质量。
六、加强危机管理预案制定现代化医院的管理中不可避免地会遇到一些突发事件和危机。
医院应该加强危机管理预案的制定,及时做好应对措施,控制危机风险。
现代医院管理制度
安全保障:包括医疗事故预防、医疗纠纷处理、患者隐私保护等方面 医疗技术:包括医疗设备的使用、医疗技术的更新、医疗人员的培训等方 面 患者满意度:包括患者对医疗服务的满意度、对医疗费用的满意度等方面
医院运营管理
医院财务管理:加强财务管 理,提高资金使用效率和效 益
个性化服务:针对不同患者需求,提供定制化医疗服务,提高患者满意度 智能化发展:利用大数据、人工智能等技术,提高医院管理效率和服务质 量 跨界合作:与其他行业合作,拓展医疗服务范围,提高医疗服务水平
跨界合作与创新发展
跨界合作:医院与其他行业合作,如互联网、人工智能等,提高医疗 服务水平
创新发展:医院不断研发新技术、新疗法,提高医疗质量和效率
现代医院管理制度包括医院组织结构、人力资源管理、财务管理、医疗质量管理、患 者安全管理等方面。 现代医院管理制度旨在提高医院的管理水平,提高医疗服务质量和效率,保障患者安 全,促进医院可持续发展。
现代医院管理制度的核心是建立以患者为中心的服务理念,提高患者满意度和忠诚度。
现代医院管理制度的重要性
提高医疗服务质量:通过科学合理的管理制度,提高医疗服务质量和效率,保障患者权益。
加强内部审计和外部审计,确保医院管理制度的实施符合法律法规和 行业规范要求
建立奖惩机制,对在管理制度实施过程中表现突出的单位和个人给予 奖励,对违反管理制度的行为进行处罚和问责
现代医院管理制度的挑战与 对策
第五章
面临的挑战
医疗资源分配不均:地区、城乡之间医疗资源分配不均,导致患者就医困 难
医患关系紧张:医患之间缺乏信任,导致医患关系紧张,影响医疗质量
医疗费用高昂:医疗费用高昂,患者负担沉重,影响医疗公平
现代医院管理制度建议
现代医院管理制度建议一、背景介绍:随着医疗技术的不断发展和人们健康意识的提高,医院管理制度也面临着新的挑战和需求。
现代医院管理制度的建设,不仅要做到科学规范和高效运行,更要关注患者体验和医疗质量,提高医院管理水平和服务质量,坚决抵制医疗事故和医疗纠纷的发生。
因此,建立健全的现代医院管理制度显得尤为重要。
二、现代医院管理制度的必要性:1. 提高医院管理效率:通过建立现代医院管理制度,可以减少繁琐的行政程序,提高医院管理效率,促进医院的科学管理和精细化运作。
2. 优化医疗服务流程:现代医院管理制度可以优化医疗服务流程,简化患者就诊流程,提高就医效率,提升患者满意度。
3. 保障医疗质量:通过建立科学的医院管理制度,可以规范医疗行为,严格执行医疗标准,提高医疗质量和安全性,确保患者得到及时、准确的诊疗服务。
4. 防范医疗事故:现代医院管理制度可以加强医疗质量监管,及时发现和解决医疗安全隐患,有效预防和减少医疗事故的发生,保护患者的生命安全。
5. 促进医疗改革:通过建立健全的现代医院管理制度,可以促进医疗体制改革,推动医院管理机制的创新和升级,实现医疗服务的优质、高效、公平。
三、现代医院管理制度建设的主要内容:1. 建立完善的医院管理体系:包括明确医院管理结构、职责分工、权责关系和信息流动路径,建立科学决策机制和监督制约机制,实现医院管理的科学化、规范化和精细化。
2. 制定细致的管理规章制度:包括医疗服务规范、护理操作规程、医疗纠纷处理程序、医疗安全管理制度等,明确各项管理规章制度的内容、执行程序和责任主体,规范医院管理行为,保障医疗服务质量和患者安全。
3. 健全医院质量管理体系:包括建立医疗质量管理制度、制定医疗质量评价标准、实施医疗质量检查和评估,健全医疗质量监控和改进机制,持续提高医院医疗质量水平。
4. 加强医患沟通与协调机制:建立医患沟通协调机制,促进医患间的沟通与理解,解决医患矛盾和纠纷,维护医患关系和医疗秩序。
健全的现代医院管理制度
健全的现代医院管理制度一、现代医院管理制度的概念现代医院管理制度是指在不断更新观念的基础上,利用科学的管理方法和手段,对医院进行全面、系统、有条理的管理。
其核心是要以提高医院核心竞争力和提升医疗服务质量为目标,使医院真正成为服务人民群众健康的“健康基地”。
具体来说,现代医院管理制度应包括医院管理的目标、任务、原则、内容、方法等方面的一系列规章制度,以及相应的组织结构和管理制度。
通过科学的管理制度,可以使医院的各项工作有序进行,提高医院管理的效能。
在现代医院管理制度中,医院应该将患者放在第一位,实行以患者为中心的医疗服务理念,确保提供优质的医疗服务,保障患者的合法权益。
同时,医院管理制度还应该包括对医务人员的管理、培训以及考核机制,确保医院的人员能够发挥其专业优势,为患者提供高质量的医疗服务。
此外,现代医院管理制度还应考虑医院的经济效益、医疗设备的维护和更新、医院的品牌形象建设等方面,为医院的健康发展提供有力的保障。
二、现代医院管理制度的特点1. 科学性:现代医院管理制度应该以科学的管理理论和方法为基础,从实际出发,经过科学的分析和研究,制定出合理的管理制度。
现代医院管理制度要充分考虑医疗行业的特点,结合医院的实际情况,确保管理制度的科学性和可操作性。
2. 规范性:现代医院管理制度还应该具备规范性,即依法合规的管理原则,确保医院的各项管理工作能够符合国家相关法律法规和医疗行业的规范要求。
只有这样,医院才能够稳步发展,为患者提供更好的医疗服务。
3. 系统性:现代医院管理制度还应该具有系统性,即要形成一整套相互联系、协调一致的管理体系,将医院的各项管理工作有机地结合在一起。
这样可以有效地提高医院的管理效率,避免各项工作的孤立因素,形成一体化的管理体系。
4. 灵活性:现代医院管理制度还应该具有灵活性,即在稳妥性的前提下,能够根据医院的实际情况和外部环境的变化进行相应的调整和改革。
医院的管理制度要根据市场需求和医疗技术的不断进步进行更新,以适应医疗行业的快速发展。
现代医院管理制度百度文库
摘要:随着社会的发展和医疗技术的进步,医院作为医疗卫生服务的主体,其管理制度也在不断变革。
本文旨在探讨现代医院管理制度的特点、实施策略以及存在的问题,以期为我国医院管理改革提供参考。
一、引言医院作为我国医疗卫生服务体系的重要组成部分,承担着保障人民健康、提高医疗服务水平的重要职责。
近年来,我国医疗行业取得了长足的发展,但医院管理制度仍存在诸多问题。
为了适应新时代医疗发展的需求,加强医院管理,提高医疗服务质量,本文对现代医院管理制度进行了研究。
二、现代医院管理制度的特点1. 科学化:现代医院管理制度强调以科学的方法和手段进行医院管理,提高医院运营效率。
2. 规范化:现代医院管理制度注重制度建设,确保医院各项业务有序开展。
3. 信息化:现代医院管理制度广泛应用信息技术,提高医院管理水平和医疗服务质量。
4. 人本化:现代医院管理制度关注医务人员和患者的需求,以人为本,实现医院可持续发展。
5. 绩效化:现代医院管理制度强调绩效考核,激发医务人员工作积极性,提高医疗服务质量。
三、现代医院管理制度的实施策略1. 完善制度建设:建立健全医院管理制度,明确各部门职责,确保医院各项工作有序进行。
2. 加强信息化建设:利用现代信息技术,提高医院管理水平和医疗服务质量,实现医院信息化管理。
3. 提高医务人员素质:加强医务人员培训,提高其专业水平和职业道德,为患者提供优质医疗服务。
4. 强化绩效考核:建立科学合理的绩效考核体系,激发医务人员工作积极性,提高医疗服务质量。
5. 营造良好医院文化:培育医院核心价值观,增强医务人员凝聚力和向心力,提升医院整体形象。
四、现代医院管理制度存在的问题1. 制度执行不到位:部分医院制度执行力度不够,导致医院管理混乱。
2. 信息化建设滞后:部分医院信息化建设滞后,影响医院管理水平和医疗服务质量。
3. 医务人员素质参差不齐:医务人员素质参差不齐,影响医疗服务质量。
4. 绩效考核体系不完善:绩效考核体系不完善,难以激发医务人员工作积极性。
现代医院管理制度的建设
一、坚持以人民健康为中心现代医院管理制度的建设应以人民健康为中心,以满足人民群众日益增长的医疗卫生需求为目标。
医院应将医疗、预防、保健、康复等各项工作紧密结合,全面提高医疗服务水平,确保人民群众享受到优质、高效的医疗服务。
二、坚持公立医院的公益性公立医院作为我国医疗卫生体系的重要组成部分,应始终坚持公益性。
在制度建设中,要明确公立医院的职责定位,确保公立医院在医疗服务、医疗救助、公共卫生等方面发挥重要作用。
同时,要加大对公立医院的投入,提高公立医院的服务能力和水平。
三、政事分开、管办分开在现代医院管理制度建设中,要推进政事分开、管办分开,明确政府与公立医院的关系。
政府应加强对公立医院的宏观调控,保障公立医院的公益性,同时赋予公立医院更大的自主权,提高医院的管理效率和医疗服务质量。
四、健全法人制度、完善治理结构现代医院管理制度建设要健全法人制度,明确医院的权利、义务和责任。
同时,要完善治理结构,建立决策、执行、监督相互协调、相互制衡的权力运行机制。
通过引入第三方监督,加强对医院治理的监管,确保医院治理的规范性和透明度。
五、强化内部管理现代医院管理制度建设要注重强化内部管理,落实独立法人地位和经营管理权。
医院应建立健全人力资源、财务资产、绩效考核、人才培养培训、科研、后勤等内部管理制度,提高医院运行效率。
同时,要加强医德医风建设,树立良好的医院形象。
六、推进信息化建设现代医院管理制度建设要积极推进信息化建设,运用现代信息技术提高医疗服务水平。
通过建立电子病历、医疗信息共享平台等,实现医疗资源的优化配置,提高医疗服务效率。
七、加强人才培养现代医院管理制度建设要注重人才培养,加强医学教育和科研工作。
通过引进高端人才、培养优秀人才,提高医院的整体实力。
同时,要加强医院与高校、科研机构的合作,促进医学科技成果的转化。
总之,现代医院管理制度的建设是一项系统工程,需要从多个方面入手,全面推进。
通过不断完善医院管理制度,提高医疗服务质量,为人民群众提供更加优质、高效的医疗卫生服务。
医院建设现代管理制度
医院建设现代管理制度一、医院建设现代管理制度的重要性1、提高医院管理的效率和质量医院是一个特殊的组织,其管理工作涉及的内容繁杂、难度大。
建立一套现代化的管理制度,可以有效规范医院的管理流程,提高工作效率,减少人为因素的干扰,从而提高医院管理的效率和质量。
2、优化医疗资源配置医疗资源是有限的,如何合理配置医疗资源,是医院管理人员需要面对的一个重要问题。
建立现代化的管理制度,可以通过科学的管理方法和有效的管理手段,合理分配医疗资源,使医院的医疗资源得到最大化的利用,提高医疗服务的效率和质量。
3、提升医院服务质量医院的服务质量直接关系到患者的生命健康和医院的声誉。
建立现代化的管理制度,可以通过规范的管理程序和严格的工作标准,提高医院的服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。
4、提高医院的运营效率医院是一个大型的组织机构,其运营效率直接关系到医院的经济效益和稳健发展。
建立现代化的管理制度,可以通过科学的管理方法和有效的管理手段,提高医院的运营效率,降低经营成本,提高盈利能力,实现医院长期良性发展。
二、医院建设现代管理制度的具体内容1、建立科学的管理制度医院是一个复杂的组织机构,其管理工作也是复杂而繁杂的。
为了更好地规范医院的管理工作,建立科学的管理制度是十分必要的。
科学的管理制度包括组织结构、管理职能、工作流程、工作标准等内容,可以有效规范医院的管理工作,提高管理的效率和质量。
2、建立完善的考核评价制度医院的管理人员需要对医院的工作情况进行及时准确地了解,提出有针对性的改进建议。
建立完善的考核评价制度,可以对医院的各项工作进行全面细致地评估,为医院的管理决策提供参考依据,从而实现医院管理的科学化和精细化。
3、建立规范的人事管理制度人力资源是医院最重要的资源之一,人事管理的好坏直接关系到医院的管理水平和服务质量。
建立规范的人事管理制度,可以对医院的人力资源进行科学的配置和合理的管理,提高工作效率和服务质量。
现代医院管理制度建设实施方案
现代医院管理制度建设实施方案一、项目背景随着医疗行业的快速发展,医院管理制度建设成为提高医疗服务质量、保障患者权益的关键环节。
我国政府高度重视现代医院管理制度建设,旨在构建权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监管有力的现代医院管理制度。
本方案旨在为我国各级医院提供一套切实可行的现代医院管理制度建设实施方案。
二、目标定位1.提高医疗服务质量,确保患者安全。
2.优化医院内部管理,提高运行效率。
3.增强医院核心竞争力,提升品牌形象。
4.促进医患和谐,降低医疗纠纷。
三、实施方案1.组织架构调整(1)设立医院管理决策层,包括院长、副院长、中层管理者等,负责制定医院发展战略、规划和重大决策。
(2)设立医院执行层,包括临床、医技、行政等各部门,负责具体实施医院各项管理制度。
(3)设立医院监督层,包括审计、监察、质量监督等,负责对医院各项制度的执行情况进行监督。
2.制度建设(1)制定医院管理制度框架,包括行政管理、人力资源管理、财务管理、医疗质量管理、科研教学管理等方面。
(2)制定具体管理制度,如《医院人力资源管理规定》、《医院财务管理制度》、《医院医疗质量管理规定》等。
(3)建立制度执行与监督机制,确保各项制度得到有效执行。
3.人力资源管理(1)优化人才选拔与培养机制,提高人才素质。
(2)建立激励与约束机制,激发员工工作积极性。
(3)加强员工培训,提升医疗服务水平。
4.质量管理(1)建立医疗质量管理组织,负责制定质量管理策略和措施。
(2)开展医疗质量监控与评价,确保医疗服务质量。
(3)建立健全医疗安全事件报告和处理制度,降低医疗风险。
5.财务管理(1)建立财务预算管理制度,合理配置医疗资源。
(2)加强成本控制,提高医疗服务效率。
(3)建立健全财务监督机制,防范财务风险。
6.科研教学管理(1)建立科研项目管理机制,提升科研水平。
(2)加强学术交流,推动学科发展。
(3)优化教学资源配置,提高教学质量。
7.医患关系管理(1)加强医患沟通,提高患者满意度。
现代医院管理制度下医院章程制定的实践与思考
作者简介:胡青竹(1992— ),男,汉族,河北沧州人,硕士。
主要研究方向:医院管理。
国务院、国家卫生健康委办公厅、国家中医药管理局办公室《国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见》、《关于开展制定医院章程试点工作的指导意见》、《国家卫生健康委办公厅关于印发公立医院章程范本的通知》明确提出,制定和完善公立医院章程是现代医院管理制度的重要内容。
医院章程是医院发展的内部抓手,是医院科学化管理的重要支撑,对于确保医疗卫生政策落地与执行,发挥医院的公益性、服务性,完善医院组织管理体系,提升医院自主经营管理水平等具有重要的意义。
医院发展要以医院章程为纲,深化自身组织管理体系建设,进一步提升医疗服务水平和医院的精细化管理水平。
一、制定医院章程的必要性医院发展要以医院章程为纲,深化自身组织管理体系建设,进一步提升医疗服务水平和医院的精细化管理水平。
(1)制定医院章程有利于进一步深化公立医院改革发展水平,满足卫生事业发展的需要。
随着医疗卫生事业的不断发展与进步,对于医院的治理体系和治理能力提出了更高的要求。
通过制定医院章程,对医院的组织建设、决策机制、奖励机制、监督机制、医疗质量安全管理、财务资产管理、后勤、设备、物资和信息管理、文化建设等公立医院改革的核心指标进行了细化分解,明确了各指标的可操作性和可评价性的实施措施,对于医院在实际运营中起到了重要的指导作用。
(2)制定医院章程是建立健全现代医院管理制度的重要抓手。
现代医院管理制度要求到2020年,基本形成维护公益性、调动积极性、保障可持续的公立医院运行新机制和决策、执行、监督相互协调、相互制衡、相互促进的治理机制。
通过制定医院章程,明确医院内外治理体系的方式方法,进一步推动医院科学化、规范化和精细化的发展,有利于提升医院的管理水平,促进医院持续输出优秀的医疗资源,满足人民群众对优质医疗服务的需求。
(3)制定医院章程为三级公立医院绩效考核提供了指导方向。
现代医院管理制度交流发言
大家好!今天,很荣幸能在这里与大家分享关于现代医院管理制度的交流心得。
近年来,我国医疗卫生事业取得了显著成果,现代医院管理制度改革也在不断深化。
在此,我将结合自身工作实际,谈谈对现代医院管理制度的理解和实践经验。
首先,现代医院管理制度的核心是坚持以人民健康为中心。
我们要紧紧围绕这一中心,以患者需求为导向,不断优化医疗服务流程,提高医疗服务质量。
具体来说,可以从以下几个方面着手:一、加强医院党建工作,发挥党组织的领导核心作用。
医院党组织要充分发挥把方向、管大局、保落实的领导作用,确保医院各项工作始终符合党和国家的方针政策。
同时,要加强党风廉政建设,营造风清气正的医院环境。
二、完善医院治理结构,提高医院管理水平。
建立健全医院治理体系,明确医院内部权力运行机制,实现决策科学化、民主化。
加强医院内部管理,提高工作效率,降低运营成本。
三、加强人才队伍建设,提升医疗服务能力。
加大对医务人员的培养力度,提高医务人员业务水平和服务意识。
加强医院内部人才培养,优化人才结构,打造一支高素质的医疗队伍。
四、推进医院信息化建设,提高医疗服务效率。
充分利用现代信息技术,实现医疗服务流程优化、医疗资源合理配置、医疗服务质量提升。
同时,要加强网络安全防护,确保患者隐私和医疗数据安全。
五、深化医改,推动医院可持续发展。
积极参与医联体建设,加强与基层医疗卫生机构的合作,实现资源共享、优势互补。
同时,要积极探索多元化发展模式,提高医院综合竞争力。
在实施现代医院管理制度过程中,我们要注重以下几个方面:一是强化责任担当。
医院领导班子要敢于负责、勇于担当,切实履行好医院管理职责。
医务人员要树立服务意识,提高服务质量,为患者提供优质医疗服务。
二是注重协同创新。
医院要加强与科研机构、高校等合作,推动科技成果转化,提高医院科技创新能力。
同时,要积极参与国际交流与合作,提升医院国际影响力。
三是强化监督考核。
建立健全医院内部监督考核机制,确保医院各项工作落到实处。
现代医院管理制度建设存在问题
首先,医院管理制度与实际需求脱节。
随着社会的发展和医疗技术的进步,医院的管理制度应不断更新和完善,以适应新的医疗需求。
但在实际操作中,部分医院的管理制度仍停留在传统模式,未能及时跟进医疗行业的发展,导致管理效率低下,无法满足患者和医务人员的需求。
其次,医院管理制度缺乏系统性。
当前医院管理制度存在碎片化、分散化的现象,各科室、各部门之间的制度相互独立,缺乏统一的协调和整合。
这种分散的管理制度容易造成制度冲突、重复劳动,甚至出现监管盲区,影响医院的整体运营。
第三,医院管理制度执行不力。
虽然制度制定得较为完善,但在实际执行过程中,部分医院管理人员对制度的重视程度不够,存在执行不到位、打折扣的情况。
同时,医务人员在执行制度时,也常常因为工作量过大、压力过重而选择“变通”,导致制度形同虚设。
第四,医院管理制度监督不到位。
在医院管理制度执行过程中,缺乏有效的监督机制,导致制度执行效果难以保证。
一方面,内部监督机制不健全,监督力度不够;另一方面,外部监督力度不足,使得医院管理人员和医务人员在一定程度上可以规避监督,导致医院管理存在漏洞。
第五,医院管理制度创新不足。
在新时代背景下,医院管理制度应不断创新,以适应医疗行业发展的新趋势。
然而,部分医院在制度创新方面存在滞后性,未能紧跟医疗行业的发展步伐,导致医院管理制度的滞后性。
针对上述问题,以下是一些建议:1. 加强医院管理制度与实际需求的结合,根据医疗行业的发展趋势和医院实际情况,及时调整和优化管理制度。
2. 建立健全医院管理制度体系,实现各科室、各部门之间的制度协调和整合,提高管理效率。
3. 强化医院管理制度的执行力度,加强内部监督和外部监管,确保制度得到有效执行。
4. 建立健全医院管理制度监督机制,加大对管理人员和医务人员的监督力度,确保制度执行效果。
5. 加快医院管理制度创新,紧跟医疗行业发展趋势,不断优化和完善管理制度。
总之,现代医院管理制度建设是我国医疗卫生事业发展的关键环节。
现代医院管理制度建设汇报范文
现代医院管理制度建设汇报范文现代医院管理制度建设汇报一、绪论随着社会的不断进步和人们生活方式的改变,医院作为提供医疗服务的重要机构,在面临着诸多挑战的同时,也迎来了发展的机遇。
为了更好地适应现代社会的需求,提高医院管理水平,我们医院积极推进医院管理制度的建设,以提供更优质的医疗服务,满足患者的需求。
二、医院管理制度现状分析要全面建设现代化的医院管理制度,首先需要对医院现有的管理制度进行全面的分析和评估。
通过对医院的组织架构、管理层级、流程规范、人员分工等进行综合考察,我们可以了解到医院管理制度的现状。
根据调研结果,我们发现医院管理制度存在以下几个问题:1. 管理层级繁琐,决策效率低下。
由于医院的管理层级较多,决策需要经过多个层级的审核和批准,导致决策效率较低,影响医院的运营效率。
2. 流程复杂,工作效率低。
在医院内部的各个流程中,存在冗杂的手续、多重的环节,导致工作效率低下,增加了医务人员的工作负担。
3. 数据采集和分析不及时。
医院管理制度中关于数据采集和分析的要求不明确,导致医院的统计分析工作无法及时进行,对医院的经营决策造成了一定的影响。
4. 人员管理不规范。
医院的人员管理存在不规范的现象,人员考核和晋升机制不完善,导致医务人员工作积极性不高,对患者服务质量产生了一定的影响。
三、医院管理制度建设的目标和原则在针对医院管理制度的问题进行分析的基础上,我们制定了医院管理制度建设的目标和原则。
具体如下:1. 目标(1)提高管理效率。
通过优化医院管理层级、简化流程,提高医院的管理效率,确保决策的及时性和准确性。
(2)提高工作效率。
通过优化医院内部的各个流程,减少冗杂环节,提高医务人员的工作效率,提供更优质的医疗服务。
(3)加强数据采集和分析。
明确医院数据采集和分析的要求,建立完善的数据统计和分析体系,为医院的经营决策提供依据。
(4)健全人员管理制度。
建立科学合理的人员考核和晋升机制,提高医务人员的积极性和工作动力,提高患者服务质量。
现代医院管理制度 建议
现代医院管理制度建议一、医院组织结构1.建立科学的组织结构。
医院应该按照科室和岗位的职责划分清晰,确保每个科室和部门的职能互相协调,有效合作。
同时,要建立健全的管理层级,实行科学的权力下放,强化责任制度,分工明确,避免人员岗位之间的重叠和冲突。
2.架构灵活、平等协作。
医院组织架构应该适应当今社会的快速变化,灵活调整组织架构,提高医院的应变能力。
同时,各科室和部门之间要平等协作,加强沟通协调,实现资源共享,促进信息交流,推动各项工作的顺利开展。
3.加强专业人才培养。
医院管理层要加强对专业人才的培养和引进,推行职业发展规划,激励医护人员的积极性和创造性,确保医院的人才队伍健康发展。
二、医院管理政策1.制定合理的管理政策。
医院应该根据自身的特点和需求制定科学合理的管理政策,明确目标和任务,规范医院的各项运作,确保医院的稳健发展。
2.建立完善的绩效考核机制。
要建立绩效考核制度,明确各岗位的工作职责和绩效指标,并根据绩效评价结果进行奖惩,提高医院管理的效率和水平。
3.加强对患者和医护人员的关怀。
医院应该关注患者和医护人员的健康和福祉,制定合理的关怀政策,提高医院的服务品质和员工的工作满意度。
三、医院运营管理1.加强医疗质量管理。
医院应该建立科学的医疗质量管理体系,加强对医疗过程和医疗质量的监督和检查,提高医疗服务的质量和安全性。
2.科学合理配置资源。
医院要做好资源的统一调度和合理配置,优化资源结构,提高资源利用效率,降低成本,提高经济效益。
3.推行信息化管理。
医院要推行信息化管理,建立健全的信息化系统,实现医疗信息的共享和交流,提高医院的管理效率和服务水平。
四、风险管理1.建立健全的风险管理机制。
医院要加强对风险管理的重视,建立健全的风险管理机制,制定风险管理政策和应急预案,预防和应对各种风险。
2.全面推行质量管理。
医院要全面推行质量管理,建立质量管理体系,推行质量管理的全过程,确保医院的医疗服务水平和服务品质。
现代医院管理制度试点经验
近年来,我国积极推进现代医院管理制度改革,旨在提高医疗服务质量,满足人民群众日益增长的医疗需求。
在众多试点医院中,部分医院取得了显著成效,以下将介绍几个具有代表性的现代医院管理制度试点经验。
一、强化党组织领导,构建管理组织核心力以党建为统领,是现代医院管理制度改革的重要经验。
试点医院充分发挥医院党委的领导作用,明确党委在医院的领导核心地位,修订完善党委书记和院长职责,制定了党委会议事规则、院长办公会议事规则和范围,实现了从院长负责制到党委领导下的院长负责制的转变。
通过党建带队伍、抓改革、促管理,有效提升了医院管理水平。
二、健全医院章程,激发现代医院创造力试点医院在树牢做事有制度、看病有流程规则意识和制度是共识、执行是培训、监管有结果、改进有成效管理理念的基础上,健全医院章程,明确医院功能定位、组织架构、决策机制、人事薪酬等各项制度,为医院发展提供有力保障。
三、推进管理模式和运行方式转变,提升医疗服务水平试点医院从发展规划、制度规范、领导表率、绩效先行等方面发力,逐步推进管理模式和运行方式转变。
例如,泉州市第一医院、泉港区医院、晋江市中医院等试点医院在推进现代医院管理制度建设中,以国家卫计委印发的三级综合医院服务能力指南、县级医院服务能力基本标准和推荐标准为标准,科学制定发展定位,健全医院决策机制,保证党组织意图在决策中得到充分体现。
四、改革人员薪酬制度,提高医务人员积极性试点医院改革人员薪酬制度,变固定身份为岗位控制,实行院长年薪制,制定《医院薪酬制度改革实施办法》,将医务人员薪酬与工作绩效挂钩,充分调动医务人员积极性,提高医疗服务质量。
五、强化医德医风建设,提升群众满意度试点医院高度重视医德医风建设,加强医务人员职业道德教育,严肃查处违规违纪行为,提高群众满意度。
例如,馆陶县县级公立医院通过人员薪酬、医疗技术、医保报销、基层管理等方面的改革,实现了医疗能力水平提升、医生薪酬增长、群众满意度提高的良好局面。
现代医院管理制度开展
随着我国医疗卫生体制改革的不断深化,现代医院管理制度的建设成为我国医疗卫生事业发展的关键一环。
自国务院办公厅印发《关于建立现代医院管理制度的指导意见》以来,全国各地积极响应,扎实推进现代医院管理制度的开展,取得了显著成效。
一、指导思想与基本原则现代医院管理制度的建设,坚持以人民健康为中心,以公立医院的公益性为根本,遵循以下基本原则:1. 坚持党的领导,加强公立医院党的建设,确保医院发展方向正确。
2. 坚持以人民健康为中心,提高医疗服务质量和效率,满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。
3. 坚持深化改革,完善公立医院管理体制和运行机制,激发医院活力。
4. 坚持依法治院,规范医院行为,提高医院管理水平。
二、主要目标与任务现代医院管理制度建设的主要目标是:建立权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医院管理制度。
主要任务包括:1. 完善公立医院管理体制。
明确医院内部治理结构,落实党委领导下的院长负责制,建立健全决策、执行、监督相互制约的权力运行机制。
2. 优化医院运行机制。
改革人事制度,实行岗位绩效工资制,提高医务人员积极性;完善财务管理制度,加强成本控制,提高医院运营效率。
3. 加强医院党的建设。
充分发挥党组织的领导核心作用,加强党风廉政建设,提高党员干部素质。
4. 推进医院信息化建设。
利用信息技术提高医疗服务效率,降低患者就医成本。
5. 加强人才培养。
加强医务人员培训,提高医疗服务水平;加强医院管理人才培养,提高医院管理水平。
三、各地实践与成效在各地政府的领导下,现代医院管理制度建设取得了显著成效。
1. 公立医院管理水平明显提升。
医院内部治理结构得到完善,运行机制更加科学合理,医疗服务质量和效率不断提高。
2. 医疗资源配置更加优化。
通过信息化手段,实现医疗资源的合理配置,提高医疗服务可及性。
3. 患者就医体验明显改善。
医院环境、服务流程、服务质量等方面得到改善,患者满意度不断提高。
4. 医疗卫生人才队伍建设取得新进展。
建立现代医院管理制度
建立现代医院管理制度引言现代医院管理制度的建立是为了提升医院的管理水平,提供更好的医疗服务,改善患者的医疗体验。
医院作为一个复杂的组织,需要一个科学、高效的管理系统来保证医院的正常运转和良好的服务质量。
本文将从医院管理的重要性、现代医院管理的原则和步骤以及建立现代医院管理制度的关键要点进行探讨。
医院管理的重要性医院作为一个提供医疗服务的机构,其管理的质量直接影响到医疗服务的质量和效率。
医院管理包括人员管理、资源管理、财务管理、信息管理等方面,其中的每一个环节都对医院的运行起着关键的作用。
高效的医院管理能够提高医院的运作效率、降低成本、提供更好的医疗服务,并最终提升患者满意度。
现代医院管理的原则和步骤现代医院管理的原则1.以患者为中心:将患者的需求和利益放在首位,提供个性化的医疗服务,提高患者的满意度。
2.开放性管理:倡导和鼓励员工的参与和反馈,建立一种开放的管理环境,提高员工的归属感和工作积极性。
3.数据驱动决策:通过收集、分析和利用大数据,以数据为依据做出决策,提升决策的准确性和科学性。
4.持续改进:不断进行管理的评估和改进,跟踪和解决问题,提高医院的管理水平和服务质量。
现代医院管理的步骤1.设定管理目标:明确医院的使命和愿景,制定与之相符的管理目标,为整个管理过程提供方向和引导。
2.制定管理策略:基于医院的目标和环境情况,制定相应的管理策略,包括人员管理、资源管理、财务管理等方面的策略。
3.建立管理制度:建立科学、规范的管理制度,包括人事制度、绩效评估制度、财务管理制度等,确保管理过程的规范性和效果性。
4.实施和监控:将管理策略和制度付诸实施,并进行监控和评估,及时调整和改进管理措施,保证医院管理的有效性和持续性。
建立现代医院管理制度的关键要点1.人员管理:建立科学的人事制度,包括招聘、培训、绩效评估等,确保医院人员的素质和专业能力。
2.资源管理:合理规划和利用医院的资源,包括人力、物力、财务等,确保资源的充分利用和优化配置。
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法律冲突
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方性法规、规章。 行政法规的效力高于地方性法规、规章。
《侵权责任法》特殊告知
• 第五十六条
• 因抢救生命垂危的患者等紧急情况,不能取得患 者或者其近亲属意见的,经医疗机构负责人或者 授权的负责人批准,可以立即实施相应的医疗措 施。
本案思考题
• 患者与家属的知情权,以谁为准? • 医方的安全保障义务,具体有哪些内容? • 事件发生后,医方应遵循什么原则?
危机公关5S原则
• 承担责任原则(SHOULDER THE MATTER)
• 真诚沟通原则(SINCERITY) • 速度第一原则(SPEED) • 系统运行原则(SYSTEM) • 权威证实原则(STANDARD)
孕产妇坠楼事件
• 2017年8月30日15:00,产妇马茸茸入住榆 林市第一医院绥德院区
• 8月31日10:00,产妇入待产室 • 18:05,产妇第一次走出分娩中心 • 18:19,产妇第二次走出分娩中心 • 20:13:20,监控显示产妇坠楼
9月7日成立领导小组
• 榆林市政府召开专题会议,成立榆林市绥德 “8.31”产妇坠楼事件调查处置领导小组。
我们的应对
现代思维
与
法治行为
医事法律分类
• 技术类法律
– 诊疗常规、临床路径、指南、共识
• 社会类规范
– 法律、法规、规章、规范性文件
医学 = 综合科学
• 自然科学 • 社会科学 • 人文科学
现代医院使命 理念
执行力
制度
一、医事法律的理解与应用
法制与法治
• 法制:法律制度的总和 • 法治:依法对国家权力的限制和制约
• 成员:榆林市政府分管领导任组长,绥德县政府、 市卫生局、公安局负责人为副组长,相关部门负 责人为成员。
• 领导小组下设调查组、舆情组、善后组3个工作小 组。
• 对坠亡事件依法、依纪、依规进行查处。
9月8日专家组调查认为
• 1.该产妇入院诊断明确,产前告知手续完善, 诊疗措施合理,抢救过程符合诊疗规范要 求。
– 形式意义的法治:强调“依法治国”、“依法 办事”的治国方式、制度及其运行机制。
– 实质意义的法治:强调“法律至上”、“制约 权力”、“保障权利”的价值、原则和精神。
现代法治思维 2.0
• 掌握法律条文
• 掌握法律原则
这个“儿”怎么办?
• 某患者,孕24周,双胎,胎膜破裂,保胎 无效,胎儿娩出……
危机公关之系统运行原则
• 统一观点,稳住阵脚 • 组建班子,专项负责 • 果断决策,迅速实施 • 合纵连横,借助外力
ห้องสมุดไป่ตู้
舆情应对 SOP
• 1.情况通报 • 2.紧急程度 • 3.处理能力 • 4.尊重对方 • 5.接受结果
对这份情况说明的剖析
• 1.情况通报欠完整 • 2.紧急程度回避问题 • 3.处理能力回避不谈 • 4.明确没有尊重对方 • 5.接受结果欠缺诚意
医疗方案等情况,并取得其书面同意;不宜向患 者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其 书面同意。 • 医务人员未尽到前款义务的,造成患者损害的, 医疗机构应当承担赔偿责任。
20
《医疗机构管理条例》1994-9-1
• 第三十三条 医疗机构施行手术、特殊检查或者
特殊治疗时,必须征得患者同意,并应当取得
• 2.此次产妇跳楼事件,暴露出了医院相关工 作人员防范突发事件的意识不强,监护不 到位等问题。
本案思考题
• 患者与家属的知情权,以谁为准?
《侵权责任法》现代医患沟通
• 第五十五条 • 医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医
疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,
医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代
妇幼保健院 现代医院管理制度建设与实践
背景
• 十八大和十八届三中、四中、五中、六中 全会
• 2016年8月,全国卫生与健康大会 • 2017年7月,国务院办公厅《关于建立现代
医院管理制度的指导意见 》
我们当务之急
挑战
PK
应对
狄更斯《双城记》
• 这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代; • 这是智慧的时代,这是愚蠢的时代; • 这是信仰的时期,这是怀疑的时期; • 这是光明的季节,这是黑暗的季节; • 这是希望之春,这是失望之冬; • 人们面前琳琅满目,人们面前一无所有; • 人们正在直上天堂,人们正在直下地狱。
承担责任原则
• 是态度更是原则 • 切忌掩耳盗铃 • 不要低估公众的分析判断能力
危机公关之真诚沟通原则
• 诚意 • ——在事件发生后的第一时间,医院高层应向公众说明情
况,需要时致以歉意,从而体现医院勇于承担责任、对患 者负责的医院文化,赢得公众的同情和理解。
• 诚恳 • ——以患者的利益为重,不回避问题和错误,及时与媒体
本案思考题
• 患者与家属的知情权,以谁为准? • 医方的安全保障义务,具体有哪些内容?
《侵权责任法》安全保障义务
• 第三十七条 • 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所
的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全 保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
• 因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担 侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义 务的,承担相应的补充责任。
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富裕 阶段
自我实现
{ 小康
阶段
尊重需求 社交需求:与他人交流
{ 温饱
阶段
安全需求:避免威胁、疾病 生命需求:食欲、睡眠、欲望等
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富裕 阶段
平等权
{ 小康
阶段
人格尊严权、隐私权 知情同意权
{ 温饱
阶段
安全保障权 生命健康权
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权利冲突的当下
• 医院核心价值观是什么?
• ——尊重患者的生命健康权
其家属或者关系人同意并签字;无法取得患者意 见时,应当取得家属或者关系人同意并签字;无 法取得患者意见又无家属或者关系人在场,或者 遇到其他特殊情况时,经治医师应当提出医疗处 置方案,在取得医疗机构负责人或者被授权负责 人员的批准后实施。
宪法 法律 法规 规章
规范性文件 医院规章制度与人员岗位职责