《管理学第五章组织》PPT课件

职工人数100人及以上，销售额1000万元 及以上
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机械式组织与有机式组织的区别
机械式组织
特点： 严格的层级关系 固定的职责 高度的正规化 正式沟通为主 集权
有机式组织
特点：
合作性关系
灵活的职责
低度的正规化
正式沟通与非正式沟通结合
分权
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二、组织设计的六大要素
工作专业化 部门化 指挥链 管理幅度 集权与分权 正规化
第五章 组织
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
组织设计 企业组织结构的类型 组织文化 组织变革 学习型组织
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第一节 组织设计
组织及其特点、分类 组织设计的六大要素 组织设计的任务与程序 组织设计的原则 组织设计的权变因素
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一、组织及其特征、分类
组织既是一个名词又是一个动词。 作名词用，组织:指的是按一定规则建 立起来的人的集合体。 作动词讲，组织:指的是组织工作，即 对人的集合体各个成员的角色安排、任务 分配。
职权是一种基于在组织中所居职位的合法的权 力，职权是与职务相伴随的；
权力：是指一个人影响决策的能力。职权是更 广泛的权力概念的一部分。
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（三）指挥链
职权包括：
直线职权：是管理者指挥其下属工作的权 力。正是这种上下级职权关系贯穿于组织 的最高层和最底层，从而形成了指挥链。 在指挥链中每个链环处，拥有直线职权的 管理者均有权指导下属人员的工作并无须 征得他人意见而作出某些决策。
（四）按组织的运行机理可以分为 １、机械式组织 ２、有机式组织
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中国中小企业标准
行业 企业类型
划分标准
工业
中小企业 中型企业
职工人数2000人以下，或销售额3亿元以 下，或资产总额4亿元以下
职工人数300人及以上，销售额3000万元 以上，资产总额4000万元以上
零售业
中小企业 中型企业
职工人数500人以下，或销售额1.5亿元以 下
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（二）部门化
现代的观点认为最近出现了两种趋势： 顾客部门化愈来愈受到高度的重视 跨职能团队（跨越传统部门界限）的 采用，正使得原来僵硬的部门划分得 到补充。
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（三）指挥链
指挥链：由上而下的职权线。包含三个相关 概念：职权、职责、统一指挥。
职权，指的是管理职位所固有的发布命令和希望 命令得到执行的这样一种权力。
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（一）工作专业化
工作专业化，指任务被划分为各项专门工作的程度， 其实质是劳动分工。劳动分工是将工作划分为若干 步骤，由一个人单独完成其中的某一个步骤。
传统的观点认为劳动分工使不同工人持有的多样技 能得到有效的利用。现代的观点认为传统学者们将 劳动分工视为增加生产率的—个不尽的源泉，但物 极必反。
现了组织各部分的排列顺序、空间位置、联系
方式和相互关系。
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组织的分类
（一）按组织的目标性质以及由其所决定的基本 任务
１、政治组织 ２、经济组织 ３、军事组织 ４、学术组织 ５、教育组织 ６、宗教组织
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组织的分类
（二）按组织人数的多少 １、大型组织 ２、小型组织
（三）按组织与外部的联系划分 １、独立组织 ２、非独立组织
趋势
下授决策权
影响因素
环境因素、组织规模与战略、下属能力与意
愿、决策的重要性、…….
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影响集权与分权的因素
更集权化
更分权化
环境稳定
环境复杂且不稳定
低层管理者不具有作出决策的 低层管理者拥有作出决策的能
能力或经验
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力和经验
低层管理者不愿意介入决策 低层管理者要参加决策
决策的影响很大
决策的影响相对小
制约因素
问题的复杂程度和工作量的大小 管理者及其下属的素质水平 标准化和授权程度 信息沟通技术
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（四）管理幅度
管理幅度与管理层次的关系 规模一定时，管理幅度与管理层次 之间呈反向变化关系。近年来出现 了以宽管理跨度来设计扁平结构的 趋势 。
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（五）集权与分权
集权与分权是指决策制定权力的分布状态。 决策权集中于高层的，是集权化；决策权 授予下层，被称作分权化。
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（三）指挥链
现代的观点认为，当组织相对简单时，统 一指挥概念是合乎逻辑的。它在当今大多 数情况下仍是合理。的，而且有许多组织严 格地遵循这一原则。但在另一些情况下， 严格遵照统一指挥原则，会造成某种程度 的不适应性，妨碍组织取得良好的绩效。
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（四）管理幅度
管理幅度（管理跨度、管理宽度）：是一 名管理人员能够直接而有效的领导的下属 人员的数量。
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组织的特征：
人员
明确的目的
精细的结构
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组织的特征
１、每个组织都有一个明确的目的。
这个目的通常是以一个目标或者一组目标 来表达的，它反映了组织所希望达到的状态。
２、每一个组织都是由人员组成的。
３、所有的组织都发展出一些结构。
组织结构：是组织中划分、组合和协调人们
的活动和任务的一种正式的框架。组织结构体
组织正面临危机或失败的危险 组织文化允许低层管理者对所 发生的事有发言权
总体上说，劳动分工思想仍在当今的许多组织中具 有生命力，且有较好的效果。应认识到它为某些类 型工作所提供的经济性，同时看到它的不足。
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（二）部门化
部门化是将若干职位组合在一起的依据和方式。 传统的观点主张，组织中的活动应当经过专业化分工而
组合到部门中。 职能部门化，按履行的职能组合工作活动。 产品部门化，按产品类别组合部门。 顾客部门化，以顾客的特定类型来组合工作人员。 地区部门化，按照地理区域来组合工作人员。 过程部门化，按照生产或服务过程来组合工作人员。
参谋职权：指职能部门作为幕僚所拥有的 建议、支持、协助的权力。
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（三）指挥链
职责：是与权力相联系的责任。授权不 授责只会给滥用职权造成机会。
职权与职责应该对等。
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（三）指挥链
统一指挥，即每个下属应当而且只能向一个 上级主管直接负责。
传统的观点认为，没有人应该向两个或者更多的 上司汇报工作，否则，下级人员就可能要面对来 自多个主管的冲突要求或优先处理要求。在统一 指挥原则不得不有所放弃的极少数场合，传统观 点也总是毫不含糊地指出，应当对活动作明确的 区分，以便让每位主管人员分管某一项工作。