电力营销中业扩报装管理创新策略探讨
关于电力营销业扩报装的问题分析及对策探讨
关于电力营销业扩报装的问题分析及对策探讨1. 引言1.1 背景介绍电力行业是国民经济的重要支柱产业，电力营销业扩报装作为电力行业的重要环节，关系到电力市场的供需平衡和电力企业的运营效益。
随着我国经济的快速发展和城镇化进程加快，电力需求量不断增加，越来越多的用户需要进行电力营销业扩报装。
在实际操作中，存在着诸多问题影响着电力营销业扩报装的效率和质量。
电力营销业扩报装的流程繁杂，需要用户完成多项手续和资料的准备，耗时耗力。
部分用户可能存在信息不对称的情况，导致电力企业无法准确了解用户的实际需求，从而影响服务质量。
由于电力营销业扩报装涉及到多个部门和环节，缺乏统一的管理和协调机制，容易出现信息交流不畅和责任推诿的情况。
这些问题严重影响了电力营销业扩报装的效率和用户体验，也制约了电力企业的发展。
有必要对电力营销业扩报装存在的问题进行深入分析，并提出有效的改进对策，推动电力行业的健康发展。
1.2 研究意义电力营销业扩报装作为电力行业的重要环节，其问题的解决对于提高电力行业的竞争力和服务水平具有重要意义。
本文旨在对电力业扩报装存在的问题进行深入分析，探讨现有对策的优缺点，并提出改进对策以及重点解决方案，从而为电力营销业的发展提供有益的参考。
研究意义在于深入挖掘电力业扩报装存在的问题，对各种现有对策进行全面评估和分析，进一步优化解决方案，提高电力业的管理效率和服务质量。
通过本文的研究，可以更好地指导电力企业开展扩报装工作，增强企业的竞争优势，提升用户满意度。
本文还将结合实际情况，提出具体的实施策略，为电力业扩报装提供可行性建议，推动相关问题的解决和业务的发展。
本研究具有一定的理论和实践意义，有助于促进电力行业的可持续发展，提高电力企业的管理水平和服务质量，为电力营销业扩报装问题的解决提供有益的借鉴和参考。
2. 正文2.1 电力业扩报装存在的问题1. 管理制度不健全：目前电力营销业扩报装存在着管理制度不健全的问题，缺乏明确的规范和标准，导致操作不规范、效率低下。
关于电力营销业扩报装的问题分析及对策探讨
关于电力营销业扩报装的问题分析及对策探讨随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，电力需求量不断增加。
为满足人民群众对电力的需要，电力营销业扩报装成为亟待解决的问题。
电力营销业扩报装不仅关系到人民群众的生活质量，也关系到电力企业的经营发展。
进行问题分析并探讨对策，对于促进电力产业的健康发展，提高人民群众生活质量具有重要意义。
一、问题分析1. 电力供应能力不足随着城市化进程的加快和工业化水平的提高，电力需求量急剧增加。
但是由于电力供应能力不足，导致不少地区发生了供电不足的情况，电力营销业扩报装就会面临巨大的挑战。
2. 电力营销业水平不高由于电力营销业的整体水平不高，导致了一些地区的电力营销业扩报装难度较大。
一些地区由于供电设施老化、供电线路老化等原因，导致扩报装面临困难。
4. 电力营销业扩报装过程复杂当前，一些地区电力营销业扩报装的程序繁琐、流程不明确等问题依然存在，导致扩报装过程复杂，效率低下。
二、对策探讨1. 加强电力供应能力建设为解决电力营销业扩报装面临的电力供应能力不足问题，应加强电力供应能力建设，扩大发电规模，建设更多的电力设施，提升电网输配能力，解决供电不足的问题。
2. 提高电力营销业水平提高电力营销业水平是解决电力营销业扩报装难题的关键。
要加强企业的管理和技术水平，提高供电设备的质量，建设更加现代化的供电网络，提高电力营销业的整体水平。
3. 提升电力营销业服务水平电力企业应该提升服务水平，为用户提供更加便捷、高效的电力营销服务，主动为用户解决问题，提高用户满意度，为电力营销业的扩报装提供有力保障。
4. 简化电力营销业扩报装流程简化电力营销业扩报装的流程，减少审批环节，提高审批效率，使扩报装过程更加简便、快捷，提高用户体验。
5. 加强政府监管及推动政策创新政府部门应加强监管，推动电力营销业的健康发展。
应积极出台一些扶持政策，为电力企业在扩报装方面提供更多的支持。
三、总结电力营销业扩报装是一个复杂而紧迫的问题，解决这个问题需要相关部门各方共同努力。
电力营销业扩报装的问题及对策探讨
电力营销业扩报装的问题及对策探讨随着社会经济的不断发展，人们对能源需求的日益增长，电力行业扩报装已成为一个备受关注的问题。
在当前的市场环境下，电力企业面临着诸多挑战和困难，如何有效应对并解决这些问题，成为了摆在电力行业面前的一道难题。
本文将围绕电力营销业扩报装的问题及对策进行深入探讨，以期为电力企业未来的发展提供一些有益的思路和建议。
一、电力营销业扩报装的问题1.供需不平衡随着城市化的进程加快，电力需求不断增长，但是现有的电力资源却无法满足市场的需求，导致供需不平衡的现象日益严重。
尤其是在一些经济发达的城市，供电紧张问题愈发严重。
2. 营销能力不足传统的电力企业往往在营销能力上存在着不足的问题。
他们在市场拓展、产品推广、用户服务等方面缺乏创新和专业性，导致无法有效满足市场需求。
3. 环保问题在过去的发展过程中，电力行业受益良多，但同时也带来了严重的环境问题。
目前，环保问题已经成为了社会各界热议的话题，加大了电力营销业的发展难度。
4. 系统规划不足电力行业的系统规划问题也日益凸显，一些电力企业在面临新的市场需求时，无法及时做出有效的调整和规划，导致企业发展受到限制。
5. 缺乏创新和变革意识传统的电力企业往往缺乏创新和变革意识，陷入了传统的经营模式和思维定式中，导致无法适应市场的变化和需求的变化。
以上述问题为例，可以看出电力营销行业在扩报装方面存在诸多问题，需要制定对策加以解决。
1. 加大投入，改善供电设施解决供需不平衡问题，首先要加大投入，改善供电设施，提高供电的稳定性和可靠性。
只有这样，才能够有效解决市场上的供电紧张问题。
还需要对老旧供电设施进行改造，提高其效率。
2. 提升营销能力，深化市场拓展提升营销能力，深化市场拓展是企业面对市场拓展、产品推广、用户服务所需要重点强化的方面。
以目前来看，电力企业在这方面做得并不够充分，需要在这方面加大投入和加强团队建设。
3. 加大环保力度，推动清洁能源发展环保问题是当前电力行业面临的一大挑战，要加大环保力度，推动清洁能源的发展，推广可再生能源的利用，减少对环境的污染，并积极实施节能降耗政策，努力打造一个绿色的电力营销市场。
电力营销业扩报装的问题及对策探讨
电力营销业扩报装的问题及对策探讨1. 引言1.1 电力营销业扩报装的问题及对策探讨电力营销业扩报装是当前电力行业中一个备受关注的问题，随着电力行业的快速发展，越来越多的用户需要对原有电力设施进行扩容升级。
但在实际操作中，电力营销业扩报装存在一系列问题亟待解决。
电力营销业扩报装的现状并不理想。
许多地区存在着设备老化、信息不对称等问题，导致报装速度慢、效率低下。
电力营销业扩报装的原因主要是由于服务流程不畅、客户沟通不畅、员工培训水平不足等问题所致。
针对以上问题，我们提出了三点对策。
第一，优化服务流程，提升效率。
通过建立完善的服务流程，提高电力营销业扩报装的效率。
第二，加强客户沟通，提高满意度。
及时沟通解决客户的疑问和需求，提高客户满意度。
提高员工培训水平，保障服务质量。
加强员工的技能培训，提高服务质量，确保报装工作顺利进行。
电力营销业扩报装虽然存在一些问题，但通过我们提出的对策，相信可以有效解决。
电力营销业扩报装的发展前景依旧广阔，重要性不言而喻。
希望各方共同努力，促进电力营销业扩报装工作顺利进行，为电力行业的发展贡献力量。
2. 正文2.1 电力营销业扩报装的现状及问题当前，电力营销业扩报装存在一些突出的问题。
报装流程繁琐，需要提交大量资料并等待漫长的审批时间，给用户带来了不便。
部分地区存在报装资源紧缺的情况，导致用户需要等待较长时间才能完成报装。
由于市场监管不到位，一些不法分子以此为借口进行欺诈行为，损害用户利益。
电力营销业扩报装过程中，用户对服务质量和效率的要求越来越高，而部分电力公司的服务水平和专业能力有待提升，导致服务不尽如人意。
一些地区存在着服务资源不均衡的问题，导致部分用户无法及时享受到高质量的服务。
电力营销业扩报装在现行体制下存在诸多问题，需要通过一系列有效的措施来加以解决，提升用户体验和服务质量。
2.2 电力营销业扩报装的原因分析市场需求增加是导致电力营销业扩报装的主要原因之一。
随着社会经济的发展和居民生活水平的提高，对电力资源的需求量也在不断增加。
电力营销业扩报装的问题及对策探讨
电力营销业扩报装的问题及对策探讨电力营销业扩报装是指用户在新增电器设备或改造用电设施时，需要向供电部门申请更换、新增或改造电表的过程。
然而，在实际操作中，电力营销业扩报装却存在着一系列的问题，如何解决这些问题，提高用户的满意度和体验，成为了亟待解决的问题。
一、难以预约目前，很多电力供应公司采用的是现场预约的方式，这样不仅容易出现排队现象，还需要消耗用户不必要的时间和精力。
为了避免这种情况的发生，可以考虑采用电子预约系统，用户只需在电力公司的官方网站或移动APP上进行预约申请，即可得到申请编号，预约时段等信息，这不仅方便了用户的申请，还节约了用户的时间成本。
二、进度不透明由于缺乏明确的业务流程，用户在申请报装后很难掌握实际进度，无法确定安装时间和地点，给用户带来了很大的不便。
为了优化用户体验，可以在申请后的第一时间给用户发送确认短信或邮件，告知用户申请进度和处理时间，以确保用户对申请进度有能够预期和掌控的感觉。
三、对接复杂很多时候，用户在申请报装的过程中，往往需要和不同的部门、人员对接，这就造成了不必要的交流成本和沟通难度。
为了避免这个问题，可以建立一个集成平台，在这个平台上用户可以一站式了解所有的业务流程和进展情况，避免不必要的对接成本。
四、费用不透明电力营销业扩报装过程中，费用不透明问题突出。
一方面是由于缺少相关的知识和业务理解，用户往往对费用的构成和金额产生疑虑；另一方面是由于缺少一种清晰的费用计算模型，使得各家供电企业集中的报装费用差异很大。
因此，应该引入一种统一的计费模型，制定统一的收费标准和账单明细，使得用户可以清楚地了解每一项费用的来源和金额。
同时，也为商业机会的开发和竞争透明化创造了条件，有效提高了电力市场营销的竞争度。
总之，电力营销业扩报装问题的解决关系到用户的满意度和感受体验，也关系到电力市场的发展和电力供应企业的生存和发展。
只有不断完善和创新，搭建优质、高效的服务平台，才能实现长期可持续发展。
关于电力营销业扩报装的问题分析及对策探讨
关于电力营销业扩报装的问题分析及对策探讨随着电力需求的增加，电力营销业扩报装成为了一个热点和难点。
本文将对电力营销业扩报装的问题进行分析，并提出相应的对策。
问题一：扩报装需求分散，导致资源浪费由于电力需求分散，各个地区的扩报装需求量小，使得电力公司资源分散、效率低下。
资源的不合理分配还导致了一些地区的电力供应不足的问题。
针对这一问题，应加强地区间的协调与合作，实现电力资源的优化配置。
一方面，需要加强地区间的信息共享，通过建立信息平台，及时了解各地区的扩报装需求，减少资源浪费。
可以提出一些激励措施，例如对于资源紧张的地区，给予一定的优先供电权，以保障电力的供应。
问题二：审批流程繁琐，延长工期当前的电力营销业扩报装审批流程繁琐，涉及多个环节，需要多次跑腿，导致了审批周期长，增加了业务办理的成本和工期。
解决这一问题，首先需要简化审批流程，减少审批环节，提高审批效率。
可以通过建立电力营销业扩报装的一站式服务平台，将所有的审批环节整合在一起，实现一次性办理。
还可以引入电子化审批系统，加快审批速度，减少人力资源的浪费。
问题三：服务质量不高，用户满意度低电力营销业扩报装涉及到用户的切身利益，因此对于服务质量的要求非常高。
目前存在一些问题，例如缺乏专业的技术人员、服务态度不好、售后服务不到位等，导致用户的不满意度较高。
为解决这一问题，首先要加强培训，提高技术人员的专业素养和服务意识。
电力公司还可以加大人力资源投入，增加服务人员的数量，以提高服务效率。
建议建立用户投诉反馈机制，及时解决用户的问题，提高用户的满意度。
问题四：价格问题，对用户的财务压力大电力营销业扩报装的费用通常由用户承担，对于一些用户来说，费用较高，给他们带来了一定的财务压力。
为解决这一问题，可以采取一些措施来降低用户的财务压力。
可以适当减免或分期缴纳扩报装费用，以减轻用户的经济负担。
可以鼓励用户节约能源，通过推广使用节能电器、合理使用电力等方式来降低用户的用电成本。
电力营销业扩报装的问题及对策探讨
电力营销业扩报装的问题及对策探讨【摘要】摘要：本文主要探讨了电力营销业扩报装面临的问题及对策。
从当前电力行业报装问题、影响扩报装因素、解决问题的对策、加强措施以及创新模式等方面进行了分析。
在此基础上，结合发展前景和未来方向，总结了电力营销业扩报装的发展趋势，并提出了进一步加强和创新的建议。
通过对电力营销业扩报装相关问题的深入研究，有望为电力市场的发展提供重要参考，推动行业转型升级。
【关键词】电力营销业、扩报装、问题、对策、影响因素、解决方案、措施、创新模式、发展前景、未来方向、总结展望1. 引言1.1 电力营销业扩报装的问题及对策探讨电力行业一直是国民经济的重要支柱之一，而电力营销业扩报装问题一直是困扰行业发展的一个重要瓶颈。
在当前的电力营销业中，报装问题依然存在着诸多难题，如办理手续繁琐、周期长、效率低等，这不仅让客户体验差，也影响了行业整体的服务水平和竞争力。
影响电力营销业扩报装的因素也是多方面的，包括政策法规不明确、人力资源不足、技术设备陈旧等。
这些问题都直接影响电力企业的报装效率和质量，导致了客户投诉率的上升和市场份额的下降。
为解决电力营销业扩报装问题，需要采取一系列的对策，如简化报装流程、提高办理效率、优化服务体验等。
加强电力营销业扩报装的措施也至关重要，包括加大人才培训力度、加强对技术设备的更新换代等。
在创新电力营销业扩报装模式上，可借鉴先进的信息技术和互联网思维，提高报装服务的便捷性和智能化程度，为客户提供更便捷、高效的报装服务。
电力营销业扩报装的发展前景是光明的，未来发展方向将更加注重服务质量和客户体验，不断提升报装效率和便捷性。
只有不断创新和改进，才能为电力营销业的可持续发展打下坚实基础。
2. 正文2.1 当前电力行业报装存在的问题当前电力行业报装存在的问题主要包括以下几个方面：电力行业报装流程繁琐，办理时间长。
用户需要填写大量表格和资料，经过多个环节审核才能完成报装手续，导致报装周期过长，影响用户的用电需求。
关于电力营销业扩报装的问题分析及对策探讨
关于电力营销业扩报装的问题分析及对策探讨【摘要】本文主要围绕电力营销业扩报装的问题展开分析和对策探讨。
随着需求增长和资源短缺的压力增加，现有报装流程存在瓶颈问题。
在保证成本控制的还需要平衡用户体验。
文章提出了一些对策，如优化报装流程、提高资源利用效率、推行智能化服务等。
结尾总结了分析结果，展望了未来发展，并给出了建议与措施，希望能帮助电力营销业在扩报装过程中解决问题，提升服务质量和用户满意度。
【关键词】电力营销业、扩报装、问题分析、需求增长、资源短缺、报装流程、瓶颈、成本控制、用户体验、对策探讨、总结分析、展望未来发展、建议与措施。
1. 引言1.1 研究背景目前，随着我国经济的持续发展和城市化进程的加快，电力营销业扩报装问题日益凸显。
电力作为生产和生活中不可或缺的重要能源，其需求量逐年增加，尤其是在工业、商业和居民领域的需求增长较为迅速。
面对日益增长的用电需求，电力资源的供给却相对短缺，导致了供需矛盾日益尖锐。
在这种背景下，电力营销业扩报装问题成为制约电力行业发展的一大难题。
在传统的报装流程中，存在着繁琐的手续、长时间的等待以及高昂的费用等问题，严重影响了用户的体验和满意度。
电力企业在保障用户用电需求的还需要控制成本，确保自身的盈利能力。
针对电力营销业扩报装的问题，有必要进行深入的分析和探讨，以找出解决之道，促进电力行业的健康发展，提升用户体验，实现资源的有效利用。
1.2 问题概述电力营销业扩报装是一个日益受到关注的问题。
随着经济的持续发展和城市化进程的加快，电力需求不断增长，而资源短缺、报装流程繁琐、成本控制等问题也日益突出。
在这样的背景下，如何有效解决电力营销业扩报装中存在的问题，提高服务效率和用户体验，已成为行业面临的重要挑战。
问题概述主要包括需求增长与资源短缺、现有报装流程瓶颈、成本控制与用户体验的平衡等方面的内容。
需求增长与资源短缺是电力营销业扩报装面临的核心问题之一。
随着电力需求的不断增长，资源供给日益紧张，导致报装工作面临困难和挑战。
电力营销业扩报装的问题及对策探讨
电力营销业扩报装的问题及对策探讨电力营销是指电力公司向用户提供电力供应和收费服务的一种经营活动。
报装是指用户向电力公司申请接入电力供应网络，并获得相应电力服务的过程。
在电力营销业务中，报装是一个重要的环节，涉及到用户的用电需求、电力公司的供电能力以及各方利益的协调。
本文将探讨电力营销业扩报装的问题及对策。
电力营销业扩报装面临的问题是供需矛盾。
随着我国经济和城市化的快速发展，新建、改造、扩建各类用电设施的需求不断增加，而电力公司的供电能力有限。
供电能力与用户需求之间的矛盾成为制约电力营销业扩报装的主要问题之一。
解决供需矛盾的对策主要包括：一是建立供需预测机制，通过分析历史数据、统计模型和社会经济发展趋势等，预测未来用电需求的变化趋势，为电力公司提供决策依据；二是优化电力资源配置，在供电能力有限的情况下，要合理分配各类用户的用电需求，确保重要行业和基础设施的供电稳定性，同时合理安排高耗能行业的用电时间，提高电力资源的利用率；三是鼓励用户节约用电，通过价格和政策激励，引导用户优化用电结构，降低用电峰谷差，减轻电力公司的供需压力。
电力营销业扩报装还存在着报装流程繁琐、时间长的问题。
电力报装涉及多个环节，包括用户提交申请、电力公司审核、设备安装等。
由于报装流程繁琐，加之电力公司工作人员有限，导致报装时间长、效率低下，给用户带来不便。
解决报装流程繁琐、时间长问题的对策有：一是优化报装流程，简化手续，提高办理效率。
通过信息化手段，建立电力营销系统，实现用户线上提交、电力公司线下审核，加快报装进度；二是加强电力公司的内部管理，提高工作人员的服务意识和工作效率，提升处理报装事务的能力；三是拓宽报装渠道，通过电力营销代理机构或第三方服务平台，协助用户办理报装手续，减轻电力公司的负担。
电力营销业扩报装还存在用户权益保护不足的问题。
由于电力公司和用户之间的信息不对称，以及监管不到位，一些电力公司存在违规操作、提供低质量服务或不按时报装等问题，损害了用户的合法权益。
电力营销业扩报装的问题及对策探讨
电力营销业扩报装的问题及对策探讨随着经济的不断发展和人民生活水平的提高，电力需求量也在不断增加。
为了满足日益增长的电力需求，电力营销业扩报装也成为了当下热门话题。
电力营销业扩报装也面临着诸多问题和挑战，包括技术问题、安全问题、市场监管问题等。
本文将就电力营销业扩报装的问题及对策进行探讨。
第一，技术问题。
随着科技的不断进步，新能源、智能电网等技术也不断涌现，给电力营销业扩报装带来了机遇和挑战。
电力公司需要不断更新设备和技术，以适应新能源和智能电网的发展。
电力公司还需要加大对员工的培训力度，提高他们的技术水平，以确保电力营销业扩报装的顺利进行。
对策：电力公司可以与科研机构合作，共同研发新技术，提高公司的竞争力。
电力公司还可以加大对员工的培训投入，提高员工的技术水平，以应对新技术带来的挑战。
第二，安全问题。
电力营销业扩报装涉及到电力设备和设施，安全问题一直是电力公司面临的重要挑战。
特别是在建设和运营过程中，安全隐患更是不可忽视。
对策：电力公司可以建立健全的安全管理机制，加强安全意识教育，确保全员参与安全管理，及时发现和解决可能存在的安全隐患。
电力公司还可以引入先进的安全设备和技术，提高安全管理的水平。
市场监管问题。
随着电力市场的不断开放和竞争的加剧，电力营销业扩报装的市场竞争愈发激烈。
市场监管问题成为了当前电力营销业扩报装亟需解决的难题。
对策：政府可以建立健全的市场监管体系，加强对电力营销业扩报装市场的监管力度，维护市场秩序，保护消费者的权益。
电力公司也需要加强内部管理，提高服务质量，提升竞争力。
电力营销业扩报装的问题及对策是一个复杂而又严峻的课题。
电力公司需要不断创新，加大技术研发力度，完善安全管理机制，加强市场监管，推动电力营销业扩报装的顺利进行。
相信随着电力行业的不断发展，电力营销业扩报装的问题将会迎刃而解，为电力行业的可持续发展注入新的动力。
电力营销业扩报装的问题及对策探讨
电力营销业扩报装的问题及对策探讨随着社会的发展，人们对于电力的需求越来越大，电力营销业也逐渐成为一个重要的行业。
随着电力营销业的不断壮大，作为关键的一环，电力营销业的报装问题也逐渐显露出来。
电力营销业扩报装问题不仅关系到电力行业的发展，还关系到国家的电力供应和社会的正常生活。
解决电力营销业扩报装问题，是当前电力行业急需面对的重要课题之一。
一、电力营销业扩报装的问题1. 报装周期长当前电力营销业扩报装的一个主要问题就是报装周期长，很多用户在办理报装手续时需要等待很长时间才能得到电力。
这使得许多用户在用电问题上面临困扰，严重影响了用户的正常生活和工作秩序。
2. 服务不到位另外一个问题就是电力营销业在扩报装过程中的服务不到位，很多用户在报装过程中遇到了种种问题，如办事效率低、服务态度不好等等。
这也使得用户在报装过程中积累了大量的不满情绪，对电力营销业的形象产生了负面影响。
3. 信息不透明电力营销业在报装问题上的信息不透明也是一个普遍存在的问题。
很多用户在报装过程中对流程和要求不清楚，导致报装过程中出现了许多混乱和纠纷。
这也给电力营销业的工作带来了一定的困难。
以上所述，是当前电力营销业扩报装问题的一些主要表现。
这些问题都严重影响了电力营销业的正常运行，也给用户的用电带来了诸多不便。
解决这些问题，势在必行。
1. 加大投入要解决电力营销业扩报装的问题，首先要加大相关的投入。
这包括加大对电力营销业的宣传力度、加大对电力设施的更新改造力度、加大对电力人员的培训力度等等。
只有通过加大相关的投入，才能够从根本上解决电力营销业扩报装问题。
2. 优化流程要解决电力营销业扩报装的问题，可以通过优化相关的流程来提高报装效率。
这包括对报装流程的重新规划、对报装流程的优化等等。
只有通过对报装流程的优化，才能够提高报装效率，降低用户等待的时间，解决用户的燃眉之急。
3. 完善服务要解决电力营销业扩报装的问题，还需要完善相关的服务。
关于电力营销业扩报装的问题分析及对策探讨
关于电力营销业扩报装的问题分析及对策探讨随着经济的发展，人们对于生活品质的要求越来越高，电力需求量也不断增加。
然而，电力营销业的发展却受到了一些限制，其中之一便是业扩报装问题。
业扩报装是指用户向供电公司报装电力需求，其中包括用电负荷、电缆的容量和长度、变压器额定容量等信息。
由于业扩报装需要考虑供电容量、可靠性、质量和安全等因素，因此在实际操作中存在多种问题。
本文将从技术、环境、政策等方面分析现有问题，并提出相应的解决对策。
一、技术问题1.电缆敷设方式不当：电缆接头和路线的选择不合理，导致电缆短路、损耗增加等问题。
解决对策：加强对于电缆敷设的检查和验收，掌握电缆敷设的合理方式，合理选择电缆路线和接头。
2.用电设备老化：随着设备年限的增加，设备运行安全性和效率都会下降，需要及时更换。
解决对策：加强设备维护和管理，积极进行设备更新和升级，提高设备的运行效率和安全性。
二、环境问题1.供电电网容量不足：电网负荷过高，导致供电不足、电力供应不稳定等问题。
解决对策：加强电网建设和升级，提高供电容量和电力质量，适时进行电力调峰。
2.用电负荷过大：由于家庭用电负荷增大或用电习惯发生变化，导致用电负荷过高，电网无法满足用电需求。
解决对策：开展用电宣传教育，提高用户用电管理水平，引导用户调整用电习惯，提高用电效率。
三、政策问题1.报装流程繁琐：业扩报装过程需要填写多项材料，办理手续复杂。
解决对策：简化业扩报装流程，简化材料和手续，提高办理效率。
2.电力计价方式不合理：现行电力计价方式不够灵活，无法满足不同用户的用电需求。
解决对策：推进电力市场化改革，探索多种电力计价方式，包括峰谷电价、分时电价等，满足不同用户的用电需求。
综上所述，电力营销业扩报装问题的解决需要从技术、环境、政策等多个方面综合考虑。
只有加强管理、优化服务，才能更好地满足用户的用电需求，并促进电力营销业的繁荣发展。
电力营销业扩报装的问题及对策探讨
电力营销业扩报装的问题及对策探讨随着电力市场的逐步开放和竞争的加剧，电力营销业已成为一个具有巨大潜力的发展领域。
电力营销业在拓展市场和报装方面仍面临许多问题。
本文将探讨电力营销业在拓展市场和报装方面所面临的问题，并提出相应的对策。
在市场拓展方面，电力营销业面临着竞争激烈、市场定位模糊等问题。
由于市场竞争的加剧，电力营销业面临着越来越激烈的竞争压力。
很多电力营销公司存在着类似的产品和服务，导致市场上产品同质化的现象较为严重。
电力营销业在市场定位方面存在模糊不清的问题。
许多电力营销公司在定位自己的目标消费群体时缺乏准确性，无法有效地满足消费者的需求。
针对上述问题，电力营销业可以采取以下对策。
电力营销公司可以通过产品差异化来脱颖而出。
通过开发具有创新性的产品和服务，电力营销公司可以在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
在市场定位上，电力营销公司可以通过市场调研和数据分析等手段，准确把握目标消费群体的需求，从而制定出更具针对性的营销策略。
在报装方面，电力营销业面临着操作流程繁琐、周期长等问题。
电力营销业在报装流程上存在一定的繁琐性，需要消费者填写大量的表格和资料，并且需要进行多个环节的审核和审批。
这会给消费者带来不便，并且可能延误报装的时间。
电力营销业在报装周期方面存在较长的问题。
由于报装过程中需要等待各个环节的审核和审批，报装周期可能会比较长，给消费者带来等待的不便。
为了解决上述问题，电力营销业可以采取以下对策。
电力营销公司可以优化报装流程，简化操作步骤。
通过引入信息化技术，建立电子报装系统，消费者可以在线填写表格和资料，大大减少了繁琐的手工操作。
电力营销公司可以加强与相关部门的合作，提高审批和审核的效率。
通过与供电部门建立良好的沟通和协调机制，可以加快报装的进度，减少报装周期。
电力营销业在拓展市场和报装方面存在一些问题，但通过采取相应的对策，可以有效地解决这些问题。
电力营销业应注重产品差异化和准确的市场定位，以满足消费者的需求。
电力营销业扩报装管理之方略探究
电力营销业扩报装管理之方略探究随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高，电力需求量也在不断增加。
为了满足人们对电力能源的需求，电力营销业在不断发展壮大。
对于电力营销业来说，扩报装管理是非常重要的一环。
如何有效地进行扩报装管理，将对电力营销业的发展起到重要的推动作用。
本文将探究电力营销业扩报装管理的方略。
一、技术手段的应用在电力营销业扩报装管理中，技术手段的应用是至关重要的。
随着科技的不断发展，各种新技术不断涌现，这为电力营销业的扩报装管理提供了更多的技术手段。
通过互联网技术可以建立起更加便捷高效的报装管理系统，实现电力业务的在线办理和查询，提高了报装效率和服务质量。
再利用大数据分析技术可以对用户的用电行为进行分析，精准地掌握用户的用电需求，从而更好地满足用户的需求。
电力营销业在扩报装管理中应充分利用各种技术手段，提高扩报装管理的效率和质量。
二、提高服务水平提高服务水平是电力营销业扩报装管理的重要方略。
优质的服务可以提升用户的满意度，增加用户粘性，从而促进电力营销业的发展。
在扩报装管理中，电力公司可以通过建立健全的客户服务体系，提供便捷、高效的服务，满足用户的需求。
可以建立24小时在线服务平台，让用户可以随时随地进行报装咨询和办理。
电力公司还应加强对服务人员的培训，提高他们的服务意识和能力，为用户提供更专业、更贴心的服务。
只有通过提高服务水平，电力营销业才能赢得用户的信赖和支持，实现健康、稳定的发展。
三、完善管理制度完善管理制度是电力营销业扩报装管理的关键方略。
一套科学、健全的管理制度可以有效地规范电力营销业的扩报装管理行为，提高管理效率和管理水平。
电力公司应建立起严格的报装管理流程，明确各个环节的责任和权限，避免管理混乱和漏洞。
电力公司应建立完善的数据管理系统，实现对报装数据的及时、准确地收集和管理。
还应加强对扩报装管理人员的监督和考核，确保他们严格按照管理制度的要求进行扩报装管理工作。
只有通过完善管理制度，电力营销业才能有效地推动扩报装管理工作的开展，提高管理效率和管理水平。
电力营销业扩报装管理之方略探究
电力营销业扩报装管理之方略探究随着电力行业竞争日益激烈，营销成为电力公司关注的重点，企业需要实施有效的营销策略来推动电力业务发展。
在此背景下，电力公司需要探究新的方略来进行电力业务的扩报装管理，以满足全面发展的需要。
一、优化业务流程，提高效率电力公司在进行业务扩报装管理时，需要优化业务流程，提高办理效率。
具体来说，电力公司应当建立电子化平台，实现线上办电，让用户随时随地方便快捷的办理报装手续，避免了用户在原有流程中无法及时、准确掌握进度的问题。
同时，应当设立专人专职负责报装业务，加快核查审核流程，确保较高的申请审核口径标准。
二、推行多级代理制度，丰富用户服务方式为了更好地满足用电用户多元化需求，电力公司应当加强服务力度，推行多级代理制度。
通过建立多级代理网络，电力公司可以在业务推广上实现立体化和多样化，快速发掘用户需求潜力，最大程度满足用户需求。
三、利用大数据技术，优化客户服务随着互联网技术和大数据应用的发展与普及，电力公司可以通过数据挖掘和分析等手段，进行客户关系管理，实现智能化的客户服务。
电力公司可以通过建立数据统计分析系统，利用数据技术辅助提高客户服务水平，分析客户行为，提供个性化的服务，以满足不同客户的需求，提高用户黏性，增强客户忠诚度。
四、持续开展宣传营销活动，提高品牌知名度在经营过程中，电力公司需要不断开展宣传营销活动，加强品牌推广力度。
通过各种形式的宣传营销活动，如广告、促销、特价活动等，提高品牌知名度，刺激用户的使用欲望，扩大市场占有率。
综上所述，对于电力公司而言，业务扩报装管理是一个诸多方面综合考虑的问题，需要从多个角度出发，采用多种手段，利用现代科技手段，不断加强营销作为，提高客户服务水平，丰富服务方式，改善营商环境内部，推动低碳高效经济的发展。
电力营销业扩报装管理之方略探究
电力营销业扩报装管理之方略探究随着社会经济的快速发展，电力供应需求不断增加，电力营销业扩报装管理成为电力公司重要的工作内容。
扩报装管理是指电力公司根据用户的用电需求进行电力装备扩充的管理工作，包括用户的需求调研、方案设计、设备安装等。
合理的扩报装管理可以确保用户的用电需求得到满足，提高电力公司的服务质量和竞争力。
本文将从管理方略的角度对电力营销业扩报装管理进行探究。
电力公司应该加强对用户用电需求的调研工作。
只有充分了解用户的用电需求，才能针对性地制定扩报装方案。
调研可以通过开展用户问卷调查、召开座谈会等方式进行，电力公司还可以利用现代信息技术手段，如大数据分析等，对用户的用电需求进行数据化分析，找出用户用电需求的特点和趋势。
电力公司还应该注重对用户用电需求的长期观察和研究，及时调整扩报装策略。
电力公司应该制定科学合理的扩报装方案。
扩报装方案的制定应该综合考虑用户用电需求、电力供应能力、电网结构和经济成本等因素。
方案设计应当遵循科学的技术标准，确保电力设备的质量和可靠性。
要充分考虑可持续发展的理念，采用节能环保的技术和设备，尽量减少对环境的影响。
扩报装方案还应该注重灵活性和可调节性，以适应用户用电需求的变化。
电力公司应该加强对设备安装和运行的管理。
设备安装是扩报装管理中的重要环节，电力公司需要建立健全的安装流程和标准，确保设备安装的质量和效率。
在设备运行阶段，电力公司应该加强对设备的监测和维护，及时处理设备故障，确保设备的正常运行。
电力公司还应该加强对用户的培训和指导，提高用户使用设备和配套系统的能力，提升用户的满意度。
电力公司应该加强与相关部门和机构的合作。
扩报装管理涉及多个部门和机构，如规划部门、设计院和企业用户等。
电力公司应该与这些部门和机构加强沟通与协作，共同制定电力设备扩充的计划，保证扩报装工作的顺利进行。
电力公司还可以借助外部资源，如专业咨询机构和供应商，提高扩报装管理的水平和效果。
电力营销业扩报装管理的方略包括加强用户用电需求的调研、制定科学合理的扩报装方案、加强设备安装和运行的管理以及加强与相关部门和机构的合作。
电力营销业扩报装管理之方略探究
电力营销业扩报装管理之方略探究电力营销是指电力企业通过市场化方式进行业务拓展和电力销售的过程，是电力行业市场化改革的重要组成部分。
而电力营销业扩报装管理则是电力营销中一个关键的环节，它涉及到电力营销业务的拓展、传递和执行等多个方面。
本文将就电力营销业扩报装管理的方略进行探究。
电力营销企业应该明确扩报装管理的目标。
扩报装管理的核心目标是提高用户的报装意愿，增加报装数量，提高报装效率。
为了实现这些目标，电力营销企业需要仔细研究用户的需求变化，了解用户对电力报装的痛点和瓶颈，提供真正满足用户需求的报装服务，提高用户的满意度。
电力营销企业应该建立健全的扩报装管理体系。
扩报装管理需要从组织架构、业务流程、人员培训等方面进行规范和改进。
要明确各级报装管理部门的职责和权限，确保各个环节的协同运作；要对报装业务的流程进行优化，简化用户报装的手续和材料，提高报装的便捷性；要加强对报装操作人员的培训和考核，提高他们的业务水平和服务质量；要建立起科学的报装数据和信息管理系统，便于对报装业务的监管和统计分析。
电力营销企业可以借助现代信息技术来强化扩报装管理。
随着信息技术的发展，电力营销企业可以利用互联网、大数据、云计算等技术手段来提升扩报装管理的效率和服务水平。
可以开通网上报装系统，让用户可以通过互联网进行报装申请和资料上传，大大简化了用户的报装手续；可以利用大数据分析用户的用电行为和需求变化，通过精准营销的手段激励用户报装；可以建立电力营销移动平台，方便用户随时随地进行报装查询和维护等。
电力营销企业还应该加强与相关部门和机构的合作。
扩报装管理不仅仅涉及到电力营销企业自身，还涉及到政府部门、电力设施运营机构、供电企业等多个利益相关方的合作。
电力营销企业应该主动与相关部门和机构建立良好的合作关系，共同推动扩报装管理的改进和提高。
可以与政府部门合作，制定电力报装的优惠政策，鼓励用户报装；可以与供电企业建立良好的业务对接机制，提高报装的执行效率和质量。
电力营销业扩报装管理之方略探究
电力营销业扩报装管理之方略探究随着我国经济的不断发展和社会的不断进步，电力行业在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
而随着城市化进程的加快和现代化生活水平的提升，人们对电力的需求也越来越大。
电力营销业扩报装管理显得尤为重要。
本文将就电力营销业扩报装管理的方略进行探究，并分析其在实际操作中的应用。
一、电力营销业扩报装管理的背景电力营销业扩报装管理是指电力公司对于用户新增用电需求的报装管理工作。
在用户新增用电需求的情况下，需要进行相应的报装手续和管理工作，以确保用户的电力供应和用电安全。
随着社会的不断发展和生活水平的提高，人们对于电力的需求也越来越大，电力营销业扩报装管理显得尤为重要。
1. 维护用户权益。
对于新增用电的用户来说，及时进行报装管理工作可以确保其用电安全和方便使用电力，同时也更好地满足了用户的需求，维护了用户的权益。
2. 保障电力供应。
电力公司在新增用电需求的情况下，需要及时进行报装管理工作，以确保电力供应的稳定和可靠。
3. 提升电力公司形象。
做好电力营销业扩报装管理工作，不仅可以保障用户权益，还可以提升电力公司在用户心目中的形象，提升其品牌价值和市场地位。
1. 健全报装管理制度。
电力公司需要建立健全的报装管理制度，明确报装流程和责任人，确保报装工作的有序进行。
2. 加强信息化建设。
通过信息化手段，实现报装管理的信息化处理和管理，提高管理效率和服务质量。
3. 加强人员培训。
针对报装管理工作人员，进行相应的培训和学习，提高其专业素养和服务意识，确保报装管理工作的专业化和高效性。
4. 强化监督检查。
建立健全的报装管理监督检查机制，加强对报装工作的监督和检查，及时发现和解决问题，确保报装管理工作的规范和有序进行。
电力营销业扩报装管理方略是一个系统工程，需要综合各方面因素进行考虑和实际操作。
在实际操作中，需要根据当地的实际情况和电力公司的具体情况，有针对性地进行具体的操作，下面将结合实际案例进行探讨。
电力营销业扩报装管理之方略探究
电力营销业扩报装管理之方略探究随着社会经济的快速发展，人们对电力的需求也日益增长。
为了满足社会各界对电力资源的需求，电力营销业扩报装成为电力公司的重要任务之一。
扩报装管理的有效实施，能够提高电力公司的服务质量和竞争力。
本文将就电力营销业扩报装管理的方略进行探究。
电力公司应加强市场调研，了解用户需求。
市场调研是扩报装管理的基础，只有充分了解用户的需求，电力公司才能制定出科学合理的扩报装策略。
市场调研可以通过问卷调查、用户访谈等方式进行。
通过了解用户的用电需求、用电压力、用电场所等信息，电力公司可以根据不同用户的需求特点，制定相应的扩报装策略，提供个性化的解决方案。
电力公司应优化扩报装流程，提高办理效率。
扩报装流程繁琐，办理时间长是用户的常见反馈。
电力公司应引入信息技术手段，建立电子化的扩报装管理系统，实现全流程在线办理。
用户可通过电力公司提供的网上平台，提交电力需求申请，同时电力公司也可通过平台实时掌握办理进度，为用户提供及时、高效的服务。
通过优化扩报装流程，电力公司可以降低管理成本，提高用户满意度。
电力公司应加强人员培训，提升服务理念和技能。
扩报装业务涉及到多个环节，需要不同岗位的人员共同配合。
电力公司应加强对扩报装业务人员的培训，提升其服务意识和专业技能。
培训内容可以包括客户服务技巧、电力知识普及、应急处理等。
只有让电力公司的扩报装业务人员具备较高的服务素质和专业能力，才能更好地为用户提供优质的服务，提升用户满意度。
电力公司应强化合作，提高扩报装管理的整体效能。
电力公司在扩报装管理中，需要与相关行业和部门进行紧密合作，共同推进工作的顺利进行。
在与城市规划部门合作时，可以提前沟通，了解城市规划、用电需求等方面的信息，以便精确制定扩报装计划。
在与建筑施工单位合作时，可以共同制定用电标准和施工方案，确保电力设备与建筑工程的同步进行。
通过合作，电力公司可以充分发挥各方的优势，提高扩报装管理的整体效能。
电力营销业扩报装管理之方略探究
电力营销业扩报装管理之方略探究电力营销业扩报装管理是指电力营销企业为满足用户需求，提供电力报装和停电恢复等业务的管理活动。
对于一个电力营销企业来说，有效的报装管理可以提高服务质量，增加用户满意度，促进企业发展。
本文旨在探究电力营销业扩报装管理的方略，以提高企业的管理水平和竞争力。
电力营销企业应建立高效的报装管理体系。
这包括建立完善的报装流程和规范的操作规程，确保报装工作能够按照统一的标准和程序进行。
企业可以借助信息化技术来提高报装管理的效率，例如通过建立电子化的报装系统，实现报装信息的自动化处理和查询，加快报装业务的办理速度。
企业需要进行精细化的报装计划和资源调配。
通过对市场需求和业务量的分析，制定合理的报装计划，合理安排人员和设备资源的使用。
在高峰期和用户需求量大的时段，可以适当增加人员投入，加快办理速度，提高服务效率。
在低谷期和用户需求量少的时段，可以减少人员投入，以节约成本。
电力营销企业应加强对报装人员的培训和管理。
报装人员是企业与用户之间的桥梁，他们的工作态度和服务质量直接影响到用户的满意度。
企业应加强对报装人员的岗前培训，提高其业务水平和服务意识。
企业可以建立绩效考核机制，对报装人员进行定期考核和奖惩，激励他们提供更好的服务。
第四，企业应积极借助各种渠道和手段宣传和推广报装业务。
通过在宣传栏、网站、社交媒体等渠道发布报装业务的信息，提高用户对报装业务的认知度和了解度。
企业可以开展针对用户的推广和宣传活动，例如举办报装知识培训班、提供报装优惠等，吸引更多用户使用报装服务。
电力营销企业应积极与相关部门和企业合作，建立良好的合作关系。
例如与建筑施工企业、房产开发商等合作，加强业务对接，提前了解用户的需求，预留报装资源。
与电力供应企业和电力设备企业合作，加强电力设备的供应和维护，确保报装工作的顺利进行。
电力营销业扩报装管理是一个复杂而重要的管理工作，需要企业加以重视和研究。
通过建立高效的报装管理体系、精细化的报装计划和资源调配、对报装人员的培训和管理、积极的宣传和推广、与相关部门和企业的合作等方略，可以提高企业的报装管理水平和竞争力，从而增加用户满意度，促进企业的发展。
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电力营销中业扩报装管理创新策略探讨
发表时间：2019-07-15T14:03:05.343Z 来源：《当代电力文化》2019年第04期作者：罗文中
[导读] 阐述了业扩报装工作流程，并对提高供电企业业扩报装管理水平的创新策略进行了探讨，以供同仁参考。
广东电网梅州兴宁供电局有限公司
摘要: 业扩报装不仅是电力营销工作的首要环节，更是供电企业依法规范经营和优质服务工作的重要展示窗口。
随着客户需求的不断增长，业扩工作的服务质量必须不断提高。
本文阐述了业扩报装工作流程，并对提高供电企业业扩报装管理水平的创新策略进行了探讨，以供同仁参考。
关键词: 电力业扩报装；工作流程；创新管理策略
一、前言
业扩报装工作是电力企业对外服务的窗口之一，是电力营销与客户接触的平台。
业扩报装工作管理的品质优劣，不但影响着电力营销自身的工作效率，而且直接影响着电力企业对用电客户的服务质量及本企业的形象。
随着客户需求的不断增长，业扩工作的服务质量必须不断提高。
当前，如何为客户提供最优质的服务是摆在我们面前的重要课题。
本文阐述了业扩报装工作流程，并对提高电力营销业扩报装管理水平的创新策略进行了探讨，以供同仁参考。
二、业扩报装的工作流程
业扩报装是指电力企业受理客户的用电申请，根据电网的实际情况以及供电能力，进行审批和办理新装、增容、变更用电和用电不断扩充等有关手续，对客户用电工程进行检查、验收，与客户签订供用营销工作中的安全生产电方案(协议)、合同,对客户受电工程进行中间和竣工查验，以及装表接电、建立客户档案的整个过程，以满足用户的用电需求。
（1）业务受理。
为缩短业扩工程接电时间，提高接电效率，应提前为所属区域重点项目提供前期咨询服务。
供电企业在各营业场所、宣传栏、95598网站公布业扩报装需提供的证件、相关资料，报装客户可提前查询报装相关信息，准备好报装所需提交相关证件、资料等，使报装申请一次通过主动为客户提供《客户业扩报装办理告知书》，对业务办理流程进行一次性告知，报装业务受理人员向用户详细介绍报装申请要求，仔细询问客户用电需求，正确办理用电申请书。
报装业务一经受理，业务受理人员应及时传递给下一环节工作人员，并及时催办，做好催办记录，利用营销系统内设置的业务催办项进行催办，将催办次数多少作为业扩报装工作完成情况考核项，严格考核。
（2）供电方案的确定及审批。
供电企业现场勘察人员应主动服务客户，在第一时间组织相关人员现场勘察，确定供电方案并报审批，经批复的供电方案意见书在规定时限内交同客户，若暂时没有供电条件，应及时上报客户需求，上级部门根据客户用电需求进行电网规划，统筹协调，以满足客户需求。
（3）委托设计、审核及施工。
供电企业在答复客户供电方案后，提醒客户尽快委托设计、施工，可向客户提供一些有资质的设计、施工单位的联系方式及信用信息，便于客户选择，避免客户因不知情多绕弯路，延误用电时间。
加快设计图纸的审核，通过组织设计审查会议和图纸流转审查两种形式加快对客户图纸的审查，一次性告知客户审查意见，避免客户反复修改设计图纸造成时间延误，供电企业应细化客户受电工程典型设计，根据用电性质的可靠性和安全要求，建立不同层次的设备规范，减少设备型式，向客户提供典型配置和典型造价信息，以规范施工单位的服务行为，加快客户受电工程的设计、评审和施工进度。
（4）检查、竣工验收。
供电企业检查人员密切关注客户工程进度，适时对工程进行中间检查，发现问题及时提出整改意见，督促客户整改加强工程过程监管，杜绝工程完毕后才发现问题而要求客户整改的现象。
及时进行现场监督，现场提出问题，现场整改问题，避免通过验收和复验进行反复整改，浪费客户施工过程的时间。
检查人员接到客户竣工检验申请后，应立即组织相关人员对工程、设备进行全面、认真的检查，对客户设备及工程质量进行评价，对不合格的提出整改意见，制定合理的整改方案，以安全、经济、合理供用电为依据，多向客户解释，让客户尽快接受整改意见，按要求整改，尽早使工程达到完整合格。
（5）装表接电。
客户在签订供用电合同并办理完相关手续后，供电企业应在规定时限内送电。
为使客户在最短时间内用上电，采取倒排工期进行送电时间的安排，提前在验收时进行工期倒排，提前安排停电时间，在预计时间内完成整改、供用电合同的签订及装表等相关工作提前告知客户应交清的相关费用，提醒客户办理相关手续，延误送申时间。
三、电力营销中业扩报装管理的创新策略探讨
（1）更新观念，实行业扩报装客户经理负责制。
改变传统的运营观念，规范具体操作流程，建立以业扩报装工作管理为龙头的电力服务体系。
实行客户经理负责制，在“一对一”的服务中为需用电客户提供方便，同时提高客户经理的责任意识和服务意识。
客户经理要对勘察、设计、合同签订、验收以及送电等全过程进行追踪服务，严格执行各个环节的工作任务。
这样做不但可以解决需用电客户用电报装难、服务不到位等问题，而且也使业扩报装工作管理混乱问题得到了有效地解决，既提高了业扩报装的服务水平，又有效地提高了业扩报装的工作效率。
（2）规范业扩报装工程管理，精简手续，提高报装工程速度。
严格执行“三不指定”原则，规范业扩报装工作全面执行、依法依规操作,明确各岗位、各环节的工作职责和工作时限，并引入市场竞争，以“快(快速反应)、稳(稳步推进)、短(缩短时限)、平(平等议价)”的工作方式，促进工程早完工、早送电、早产生效益,实现业扩工程市场化、规范化管理。
业扩工程受理后，由客户自由选择客户经理或由公司委派，供电企业不得指定业扩工程的设计、施工和设备材料采购。
由客户经理将合同拟定内容由会签单形式流转，减少传递审批环节，并完善供用电合同资产分界点的描述，使合同内资产分界范围与接收范围一致，产权分解示意图由现场照片代替原平面图，使得资产分界点更直观，便于电力客户明确。
由客户经理跟进工程进度，把关设计图纸，确保工程质量，为竣工验收打下良好基础。
（3）打造“一口受理”远程渠道业扩报装服务体系。
随着移动通信、互联网技术的发展和手机、电脑等设备的普及，客户对业扩报装途径多样化的需求逐渐凸显。
广东电网公司根据需求推出“一口受理”远程服务。
用电客户均可通过拨打95598服务热线、网上营业厅、微信等多种渠道办理报装业务。
用电客户只需登记姓名、地址等基本信息，就不需要再来营业厅了，只需保持通信畅通，供电部门会在一个工作
日之内预约上门服务并收取资料，满足客户申请用电后“足不出户”都能轻松搞定的用电体验，提高报装效率。
（4）加强业扩工报装工程回访和监督。
在业扩报装管理过程中，建立客户业扩回访制度，对高压业扩工程实行100%回访，接受客户对业扩报装和业扩管理工作的意见和建议。
定期开展业扩报装专项稽查，充分利用营销稽查监控系统细化业扩报装稽查主题，重点稽查超短时限、流程缺失、流程倒置、异常终止等问题，定期发布稽查通报，杜绝系统外流程运转。
建立长效监督机制，对业扩报装全过程进行监督检查，定期公开监督结果，增加工作透明度。
建立客户业扩工程的评价工作机制，严格落实业扩报装问题责任追究制度，发现一起处理一起，实施分级问责，严肃追究相关人员的责任。
四、结语
总之，要更好地做好电力营销业扩报装管理，必须打造业扩报装“一口受理”服务体系；实行客户经理负责制；规范业扩报装工程管理，精简手续，提高报装工程速度；加强业扩报装工程回访和监督等解决策略，从而提高电力业扩报装工作效率与质量，维护顾客的切身利益，促进电力企业的可持续发展。
参考文献
[1]邓汉钧,易江腾.业扩报装提速提质进行时[J].大众用电，2011
[2]梁怡泽，做好电力业扩报装工作的策略[J].民营科技，2011年第6期
[3]黄文珏.浅谈如何做好电力业扩报装工作[J].今日科苑, 2010,(8):113.。