DISC遇见更好的自己(行为风格领导力)
disc领导力课程大纲
disc领导力课程大纲一、课程背景DISC领导力模型是一种广泛应用于企业管理与团队建设的理论，通过了解并掌握四种不同的行为风格，帮助领导者提升领导力，促进团队和谐与高效。
本课程旨在帮助学员掌握DISC领导力模型，并应用于实际管理工作中。
二、课程目标1.了解DISC领导力模型的基本概念和理论；2.掌握四种行为风格的识别方法；3.学会如何根据不同行为风格的员工采取相应的领导策略；4.提高团队和谐与高效，增强组织凝聚力。
三、课程内容1.DISC领导力模型介绍：解释DISC领导力模型的基本原理和特点。
2.观察型（S）员工：强调观察型员工的需求和特点，讲解如何与他们建立信任关系，并帮助他们发挥优势。
3.支配型（D）员工：讲解支配型员工的特点，并探讨如何激发他们的领导潜能，提高团队效率。
4.表达型（E）员工：介绍表达型员工的行为特点，并学习如何激发他们的创意和行动力，促进团队创新。
5.稳健型（C）员工：讲解稳健型员工的行为特点，并探讨如何引导他们注重细节和流程，提高组织稳定性和执行力。
6.团队和谐与高效：总结DISC领导力在团队建设中的应用，强调和谐与高效的重要性。
7.实践案例分析：通过实际案例分析，加深对DISC领导力的理解和应用。
8.课后作业与反馈：布置相关练习题，并提供反馈指导，帮助学员巩固所学知识。
四、授课方式1.理论讲解：结合PPT、视频、图片等多种形式，生动形象地讲解DISC领导力的基本原理和特点。
2.案例分析：通过实际案例分析，让学员了解不同行为风格在管理工作中的表现和应用。
3.小组讨论：分组进行讨论，模拟不同情境下的领导策略，提高学员的实践应用能力。
4.互动问答：鼓励学员提问，解答学员在实践中遇到的问题，提供实用的建议和策略。
5.实践体验：提供模拟场景，让学员亲身体验DISC领导力的应用，加深对理论知识的理解。
五、课程评估1.出勤率：通过点名和签到等方式，确保学员按时参加课程；2.作业完成情况：检查学员的课后作业完成情况，评估学员对DISC领导力的掌握程度；3.小组讨论表现：根据学员在小组讨论中的表现，评估学员的团队合作能力和问题解决能力；4.实践应用能力：通过学员在实际工作中的表现，评估学员对DISC领导力的应用能力；5.考试：进行简单的考试，评估学员对DISC领导力的整体掌握程度。
发现你的行为风格 -DISC：提高职场沟通效率 完整版
管理I型下属
2. 给他表现机会
多让他们早会分享
管理I型下属
3. 多彩的职场环境
下午茶时间，轻松多彩的店面环境，与商场的高频互动
管理I型下属
4. 理解他们的特立独行 5. 对他们讲出来的话打折扣
小组讨论
如何向S型领导汇报？
时机
形式
内容
时长
氛围
如何向S型领导汇报？
S特质 汇报时机
S攻略 提前约，让S领导提前安排时间
不拘泥于一种形式，增加创意 避免常规死板，增加吸引眼球的文案
夸赞I的衣着打扮 对于I幽默有趣的话予以回应，尽量 表现得风趣
不要过长，一旦表现得走神，要赶紧换话题或 和领导一样多用副词
结束
对于I领导的不合适要求，给予适当
营造轻松氛围，避免太过严肃
的提醒，多从人的角度提醒
与I型领导沟通
高I上司的心声-别让我没面子
不争
中庸
video
官方介绍S型特质
你还能想到那些S型特质的人， 他们的主要特点有哪些？
S：主要代表人
沙和尚
甘地
温家宝
高S的职场弱点
1.目标感不强
很难表达自己的主观意识
2.缺少主见
“我不知道”，往往是配合别人做事
3.步调缓慢的工作方式
戳一下，动一下
4.安于现状的心态
拒绝改变，不愿意跳出自己的舒适区
2
4
3
1
第38题
3
4
1
2
第39题
3
2
4
1
第40题
3
4
1
2
DISC测试结果
D
I
S
C
40
disc培训心得体会
disc培训心得体会参加disc培训后，我深感受益匪浅，收获良多。
以下是我在培训中的心得体会。
首先，disc培训帮助我更好地了解自己。
通过参与各种测评和讨论，我对自己的个性特点和行为习惯有了更深入的认识。
我了解到自己是一个外向型的人，喜欢与他人交流和合作。
我也发现自己具有较高的目标导向性，在处理工作和生活中具有强烈的自我驱动力。
这些个性特点的了解，让我更清楚地认识到自己的优势和局限性，为今后的个人发展和职业规划提供了重要的参考。
其次，disc培训帮助我更好地理解他人。
通过了解disc模型，我明白每个人都有自己独特的行为风格和沟通方式。
有时候，我们与他人相处之所以会出现误解和摩擦，就是因为我们没有意识到不同行为风格之间的差异。
通过培训，我学会了更加包容和理解他人的行为方式，以及如何与不同风格的人进行有效的沟通和合作。
这不仅有助于改善工作和人际关系，还能提升自己的领导力和影响力。
第三，disc培训提供了很多实用的工具和技巧，帮助我更好地应对工作中的挑战和困难。
比如，我学会了如何通过倾听和提问来建立有效的沟通，这对于解决问题和达成共识非常关键。
我还学会了如何优化团队协作，如何激发团队成员的积极性和创造力。
这些工具和技巧在实际工作中能够发挥重要的作用，帮助我更好地管理团队和推动工作的进展。
最后，disc培训激发了我对个人成长和学习的热情。
培训期间，我看到了许多成功的案例和经验分享，这让我对自己的发展充满了信心和动力。
我深知自己的潜力是无限的，只要不断学习和努力，就能够实现自己的目标和愿望。
因此，我决定在接下来的时间里，继续深入研究disc模型，并将其运用到自己的工作和生活中，以不断提升自己的能力和成就。
综上所述，参加disc培训是一次非常有意义和收益的经历。
通过培训，我不仅更好地了解了自己，还学会了更好地理解他人，掌握了实用的工具和技巧，激发了个人成长的热情。
我相信这些心得体会会在我的工作和生活中产生积极的影响，并帮助我不断迈向成功的道路。
SGL DISC 自我认知团队领导力
12
I 类人群
I
Copyright ©2014 SGL Group
富有同理心 对环境施加影响 对任何都抱有积极的态度 有很多朋友 喜欢社交活动 友好，热心，外向 良好的沟通能力 富有创意 不喜欢拒绝 注意力短暂
13
S 类人群
S
Copyright ©2014 SGL Group
家庭和关系导向 被动受环境影响 为人随和的 富有耐心的 富合作精神 内向的 有恒心 寻求和谐 为人谦让的
热情的，有同理心的， 认同的
4
3
深思熟虑的， 冷静的，小心谨慎的
Copyright ©2014 SGL Group
9
DISC的分类
活跃的,快节奏的,
D
质疑的，挑剔的，挑战的
坦率的
I
热情的，有同理心的，认同的
C
深思熟虑的， 冷静的，小心谨慎的
Copyright ©2014 SGL Group
S
10
DISC的维度
工作情景中的行为调整(AS),在工作情景中的行为调整、适应
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17
SGL人才管理模型 管理应用 个人评测
他人观察到的行为特质 PS: Projected Self
ES: Environmental Self
工 作 中 的 压 力 和 满 意 度
岗位职责
主导和掌握
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21
高支配性（D）优势的管理风格
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22
谁属于高支配性 (D) -- 红色区域
冷玮
万金高
朱奎洪 李艳 张文新 李斌 王国俊
DISC性格决定领导力精髓
高D上司影响术1.忍受与适应培养钝感力——向许三多学习采取“五不”原则——不顶撞、不反驳、不计较、不解释、不要求怜悯强势——心理上的小儿麻痹症语言柔道避重就轻，语言按摩虚与委蛇只说关键词——说不出来的写出来2.对付与对抗满足他的掌控欲以暴制暴——如果你业绩好，而且知道轻重学会与他们讲道理——直言不讳，有理有度把炭火堆在他头上——让他感觉温暖幽默最能化解怒火3.让老板满意主动积极，多走一英里急老板所急，帮老板斡旋别在小处计较别当马后炮，当说尽早说效率第一——快速比完美更重要把不可能变成可能——超出老板的预期老板也是人——当一把上司的知音高I上司影响术1.你甜我也甜领导也需要激励——早说，不然就可能太迟和领导成为“兄弟”，但工作时要服从领导表达感谢表达爱2.欣赏另类老板的出格行为或娱乐精神不怕做不到，只怕想不到原谅他们的“孩子气”3.让上司说频繁联络要用电话而不是邮件逼领导表态，防止他“满嘴跑火车”4.沟通有诀窍做决定时，提醒上司要用文字而不是电话以激情影响激情对“没准”的上司放一马以不变应万变，适应“想起一出是一出”保持适当距离，雾里看花更美丽高S上司影响术1.存一颗顺服的心沉住气，别催逼，理解“不表态的表态”小事不打扰，大事不专断2.忠心与忠实“忠心”就是关键时刻能冲上去找到共同的情感频道替上司担当“恶名”3.不显眼胜过显眼孙悟空不一定敌得过沙和尚们别让上司“看不懂”高C上司影响术1.底线就是“做事正确”原则第一，不找借口错也要错得漂亮夹着尾巴做人要“靠谱”——准时、实在、专业做足“家庭作业”——想清楚，说明白实话实说，诚信诚实少说话，多做事，拿出绩效最重要2.追求无止境早请示、晚汇报——让领导当你的GPS让“抠门”的上司“用尽”你3.影响上司——润物细无声别拿情绪要挟上司虚心受教，耐心倾听做上司的“诤友”激励高D下属的要诀1.一手软一手硬包容他们——服软不服硬，一哄就乖当爹不当妈——少啰嗦，不怒而威亮一手绝活儿——镇住他们2.给他们一片天让他们大胆地往前走允许他们煮“无米之炊”对他们另眼相看他们的地盘他们做主3.给他们一片云他不找你，你不找他；他找你，帮他搞定“越级”关怀底线明确4.如果你想让高D走“高压”——让他们喘不过气“查岗”——让他们必须循规蹈矩“不行”——让他们说什么也没用激励高I下属的要诀1.爱他们，就要说出口表扬是最低成本的激励先爱后管教随时庆祝，给予惊喜——出人意料创造“好玩”的工作环境不遗余力地安慰下属——超出他们的预期2.让他们发光给他们与人打交道的机会帮助他们学会学习让他们做你的代言人关注就是激励及时反馈，别等到年终才说3.知晓他们的天真他们的痛他们是乐观主义者——还可能盲目乐观他们常常情绪化——需要倾听并说出他们的感受把他们放在合适的岗位上，扬长避短激励高S下属的要诀1.爱心造就Be Nice（态度要好）甘当遮阳伞低八度、慢四拍请让人准时下班情谊胜过金钱像那英那样激励下属2.耐心栽培我做给你看包容的力量——“我当年犯的错误比你的还大”不妨帮他拿主意让他们管人而不是资产3.精心维护让高S发言，让D、I闭嘴保护老实人，让高S有奶吃在外人面前要“挺”他们给他们充分的时间来适应变化激励高C下属的要诀1.请让他明白一二三四五，有条有理有逻辑要讲足道理，有方向、有细节切忌朝令夕改相信他的专业能力2.请让他成长主动出击，为他铺路给予明确的反馈及建议尊重他的话语权服你才能跟着你3.请帮助他阅读情绪，避免消极对抗培养乐观心态，运用ABCDE法成为他的坚强后盾以反馈帮助他成长让他找到最合适的岗位赢得高D客户的要诀1.换人——让对方感觉“赢”2.让步——让对方感觉“爽”允许客户讨价还价用补偿安慰客户3.让对方感觉“重要”4.一定要有“职业范儿”着装职业，谈吐内行反应迅速，言出必行——“道歉是没有意义的”简洁明了，直入主题一锤定音，拒绝重复赢得高I客户的要诀1.酒桌上的豪迈——建立关系，赢得承诺2.讲故事而不是谈指标3.让他们感动——有趣胜过苦情赢得高S客户的要诀1.最有亲和力与善解人意的表达，让客户觉得你“好”2.最有耐心的等待，如同农夫慢慢耕耘3.同理心——说出他们的顾虑4.给客户最少的选择5.“亲，你可以体验、试用或无条件退换”赢得高C客户的要诀1.用数据、图表说话2.认真再认真，让客户都被震动3.以完美主义精神做足功课4.给对方展示“专家”水平的机会5.切忌虚假或夸张，要实事求是6.关注细节，别犯低级错误7.鼓励客户做调研。
DISC情境领导力心得
DISC情境领导力培训感悟
很荣幸刚入职不久就有机会得以参加公司组织的管理培训，感谢公司及各位领导同仁的认可与培养。
DISC的课程学习过程非常热闹，通过学习了解了4种人格特质的特点和他们之间的区别，在课程中测试了自己的人格特质，知道了自己的优缺点在哪里，在以后的的工作和生活中能够取长补短，不好的地方努力去改善，好的地方要继续保持下去。
参加由李雪梅老师讲解的关于DISC情境领导力课程培训，受益匪浅、有以下几点管理方面感悟：
一、管理者角色转换能力
职场上每一个管理人员身上都应该有三种角色、分别是执行者、管理者、领导者。
执行者着重是把事情做正确，管理者着重是正确的做事，领导者着重是做正确的事。
随着职级的不同、管理团队大小的不同，三者的比例不同，这就需要我们在工作中张弛有度、软硬兼施。
二、管理者变通的能力
有效的领导者应该具备变通能力，所以管理者不能过度以自己为中心忽略员工的感受，而是要能够在不同的场景下面对不同的员工熟练运用不同的管理风格、做到知人善用、人尽其才、用其所长、尽可能做到人岗匹配最大的发挥员工的价值。
三、管理者带头的凝聚能力
伟大的军事家、政治家拿破仑先生曾经说过：“一头狮子领导一群绵阳，可以打败一头绵阳领导的一群狮子。
”所以领导者的风格决定团队的风格，领导者的思维决定团队的思维，正所谓兵熊熊一个、将熊熊一窝。
可见领导者的带头作用关系到整个团队。
总之人的性格千差万别，管理者需要根据团队成员的不同性格特点，幻化出各种解决方案，因材施教。
毕竟一个人的优秀比不过一个团队的优秀，一个人可以走的很快，但一群人可以走的更远。
2022.11.1。
disc行为风格心得体会
disc行为风格心得体会在过去的一段时间里，我有幸参加了一次关于disc行为风格的培训，通过学习和实践，我深刻领悟到了这种行为风格对于个人和团队的重要性。
在与他人沟通、协作和解决问题的过程中，我逐渐认识到了自己的行为风格，并在实践中逐渐形成了一些心得体会。
首先，我发现了自己的行为风格主要倾向于D（支配）和C（符合）两种。
D型人格特征的人通常具有决断力和自信心，他们善于领导和掌控，做事果断，追求结果。
而C型人格的人则注重细节，善于分析和思考，倾向于追求准确性和稳定性。
在实际工作中，我能感受到这两种行为风格对我产生的积极影响。
其次，我学会了运用不同的行为风格来适应不同的情境和人际关系。
在与领导沟通时，我更倾向于采用D型的行为风格，表现出自己的决断力和自信心，同时能够积极与领导合作，推动工作的顺利进行。
而在与同事合作时，我更注重倾听和理解，采取C型的行为风格，尊重他人的意见，保持团队的和谐和稳定。
同时，我也深刻认识到了与他人沟通中的有效性和关系维护的重要性。
通过disc行为风格的学习，我了解到不同行为风格的人在沟通中的特点和偏好，从而更好地理解他人，提升沟通的效果。
我学会了适应他人的行为风格，采取相应的沟通策略，使得沟通更加顺畅和高效。
在团队合作中，我通过学习和了解他人的行为风格，认识到不同的行为风格在团队中的价值和作用。
每个人都有不同的特长和优势，只有合理分配任务和角色，才能充分发挥团队的整体效能。
因此，我鼓励团队成员之间进行行为风格的沟通和交流，以建立相互信任和尊重的良好团队氛围。
通过学习和实践，我逐渐领悟到了disc行为风格对于个人和团队的重要性，也积累了一些相应的心得体会。
我将继续学习和提升自己的行为风格，不断完善自己在与他人沟通和协作中的能力，以更好地适应工作和生活的需求。
我相信，通过持续的努力和实践，我能够打造出更加和谐、高效的团队合作氛围，并取得更好的成果。
总之，通过参与disc行为风格的学习和实践，我深刻理解到了自己的行为特点和偏好，并在与他人沟通、协作和解决问题的过程中实践和运用。
disc行为风格心得体会
disc行为风格心得体会在DISC行为风格的学习和实践中，我深刻体会到了不同行为风格对于人际关系和个人成长的重要性。
通过观察和了解自己以及他人的行为特点，我逐渐认识到每种行为风格的优缺点，并在实际生活中运用这些体会，不断改进自己的人际交往和职业发展。
以下是我对DISC行为风格的一些心得体会。
一、D型行为风格D型行为风格的人追求结果、竞争力强、目标导向，并且有权威性和果断的特点。
他们喜欢掌控权力和领导他人，但有时在沟通中可能显得过于直接和强势。
对于我来说，学习D型行为风格的最大收获是学会高效率的决策和领导能力。
然而，在与D型人相处时，我意识到要更加坚定自己的立场和观点，同时也要学会更好地协调和沟通，以避免出现冲突。
二、I型行为风格I型行为风格的人喜欢交际、乐观、充满活力，并且善于影响和激励他人。
他们常常表现得外向、待人友好，但有时也可能缺乏细节和条理性。
通过观察I型行为风格的人，我学会了积极乐观地面对困难，学会了更好地与他人合作和沟通。
与I型人相处时，我学会了更加倾听他们的想法和建议，同时也要帮助他们更加确立目标和策划行动计划。
三、S型行为风格S型行为风格的人善于协调、稳定、忠诚，并且擅长倾听和关心他人的需求。
他们通常表现得友善、温和，但有时也可能过于保守和畏缩。
通过观察S型行为风格的人，我学会了更好地支持和关心他人，学会了更加灵活地适应变化。
在与S型人交往时，我尽可能地提供帮助和支持，同时也要鼓励他们勇敢面对变化，提高他们的自信心。
四、C型行为风格C型行为风格的人喜欢准确性、分析和批判性思考，并且注重细节和完美。
他们通常表现得谨慎、安静，但也可能缺乏决断力和灵活性。
通过观察C型行为风格的人，我学会了更加注重细节和精确性，学会了更加深入地思考问题。
在与C型人相处时，我尽可能提供清晰的信息和支持，同时也要尊重他们的思考过程和需要时间来做出决定。
通过掌握对DISC行为风格的了解，我能够更好地认识自己和他人，更好地适应不同的沟通和工作环境。
disc行为风格分型解读
disc行为风格分型解读DISC行为风格分析是一种常用于人际关系和团队管理的工具，通过分析个体的行为特征，将其归类为四种行为风格：支配型（Dominance）、影响型（Influence）、稳健型（Steadiness）和服从型（Compliance）。
每个人都有这四种风格中的一个或多个风格在自己的行为表现中占主导地位。
支配型（D风格）的人倾向于追求成果和目标，喜欢掌控局面并表现出强硬的态度。
他们通常是决策者和领导者的角色，喜欢追求挑战和竞争。
他们的行为方式是自信、果断和目标导向的。
影响型（I风格）的人注重人际关系和社交能力。
他们善于说服他人，喜欢在团队中充当娱乐者和激励者的角色。
他们富有表现力和热情，喜欢与他人合作并寻求认可。
稳健型（S风格）的人重视稳定性和和谐。
他们是团队中的和平维护者，具有耐心和耐心的特点。
他们倾向于以稳固的方式处理问题，注重细节和可靠性。
服从型（C风格）的人喜欢遵守规则、遵循程序和依赖数据。
他们是优秀的分析师，注重质量和精确性。
他们通常是团队中的技术专家和顾问。
每个人的行为风格都可能是主导的，也可以是混合的，呈现出多种特征。
通过了解他人的行为风格，我们可以更好地了解他们的需求和动机，并相应地调整自己的行为与之沟通和合作。
在团队中，不同的行为风格可以相互补充，形成一个高效的整体。
理解和尊重不同的风格，认识到每个人的价值和贡献，有助于改善团队的协作和凝聚力。
然而，需要注意的是，行为风格只是个体行为的一种倾向，不应将其作为判断个人能力和素质的唯一标准。
每个人都有自己独特的优点和局限性，组成一个多样化和包容性的团队才能实现更大的成功。
综上所述，通过对DISC行为风格的了解，我们可以更好地理解个体的行为特征，提高与他人的沟通和合作能力。
尊重和接纳不同的行为风格，使团队的工作更加高效和和谐。
DISC遇见更好的自己行为风格领导力
DISC转换模型
5. S「稳健」向上转换 这种转换意味着一个人的工作中需要稳健而坚持的作风(或至少他自认为如此)。「稳健」向上转换也 可能意味着他们觉得需要采取更为亲切而接纳的态度，这要视情况而定。
TA可能会以哪种风格做出反应？
D I S C？
我的行动计划是什么？
管理者合理激励的清单
行为 风格
D
动力因素+
控制工作环境 指导他人行动 新机会与挑战、被提拔
负动力因素-
被质疑或拒绝 资源获取受限 受到严格监控
如何增强动力（+）
提供独立工作和竞争机会 增强TA对工作环境的控制 授予权力，提供晋升奖励
这种效果意味着这个人试图呈现出一种比他在正常情况下少一些直接和独断的行事态度。这表示他 们意识到他们的职位需要较为柔顺而谨慎的行为，这通常是因为他们需要和比他们更为高度「支配」的 人合作的缘故。这种「支配」转换一般不会维持很久，而其较为独立的行为也会不自觉地流露出来。 3. I「影响」向上转换
这种转换显示一个人意识到他目前的职位需要沟通上的技巧，所以他会显示出比他在正常情况下更 为明显的自信和友善态度。这种转换的效果会依环境而有所不同，如果这个人因为此作风而感受到正面 的响应，就很可能会长期继续下去，而且他很可能会实际接受这种作风而成为真正的「内在」因素。 4. I「影响」向下转换
100% 行为风格显著区 85%
压缩偏高区 65%
压缩区
50%
压缩偏低区 35%
行为风格不显著区15% 0%
DISC行为风格类型解释
行为风格课程工具DISC典型组合类型解释一、D型（低I、S、C）：结果定向者（Result-Oriented pattern）1、行为描述控制、果断，您相信自己有足够的能力来改变周围的环境和他人，好发号施令，大胆、好竞争、好冒险。
在工作上，您有很强的成就动机，进取心强、好竞争，而且不顾一切努力实现自己的目标。
此外，您还显得精力充沛、适应能力强。
人格关键词是：征服、行动迅速（Efficiency）、自我激励和独立。
2、团队合作给人的感觉是比较强势、理性，一般不受情感因素的影响。
由于您过于专注成就和目标达成，而会影响您与周围他人之间的人际合作。
在极端情况下，您认为他人只不过是帮助您达成目标的一个手段。
沟通时，往往说多于听。
由于您有很强的竞争性一面，使您看到周围的挑战和对立面比比皆是，同时，您的同事会感到您带给他们的压力较大。
3、优势自信的决策者，在掌握较少信息的情况下能够快速决策。
在周围他人都认为压力过大的环境下能够很好的适应。
在困境下，有不服输的冲劲，可以承担大任。
4、劣势攻击性太强，容易与人结怨；说的太多；不喜欢表扬下属，激励和影响他人的方式往往不对头；有时显得过于自信和武断；在团队决策与自己决策相左的情况下，不能很好的执行团队决策。
在压力下，会变得苛刻、吹毛求疵。
5、激励因素您喜欢自己的工作能够为您提供机会，来显示自己具备控制、影响周围环境的能力；您认为自己的价值体现在：能够获得不断的成功6、为了提高工作效率，您需要：主动与他人分享信息和资源；多听听他人对实现目标的看法和建议；真诚的关心他人；学会谦虚，培养自己的耐性。
二、DI型（低S、C）：灵感启发者（Inspirational pattern）1、行为描述您是高度自信的人，既表现出自我肯定、大胆和直接的一面，也表现出良好的人际交往魅力。
您具有明确的生活和工作目标，并能坚持和投入地实现此目标。
在平时的工作中，您希望借助自己的人际关系、竞争、权威实现自己控制周围环境和他人的目的，使周围他人不仅喜欢您，而且敬畏您。
disc课程 提升员工素养
disc课程提升员工素养
一个有效的disc课程可以帮助提升员工的素养。
DISC是一种
行为评估工具，通过了解个体的行为风格，可以帮助员工了解自己和他人的行为特点，进而改进沟通和人际关系，提高团队协作和工作效能。
以下是一些助于提升员工素养的disc课程的主题和内容：
1. 自我认知和情绪管理：课程可以帮助员工了解自己的行为风格，并提供工具和技巧帮助他们认识到自己的情绪反应，并学会有效地管理情绪，以避免冲动和过度反应。
2. 沟通和人际关系：通过disc课程，员工可以学习不同的沟
通风格和喜好，并了解如何适应和有效地与不同风格的人合作。
课程可以提供技巧和策略，帮助员工在沟通中更好地理解他人，提高沟通效果和减少冲突。
3. 团队合作与协作：课程可以教员工如何在团队中发挥自己的优势，理解和尊重他人的贡献，并建立互补的合作关系。
通过了解不同的行为风格和角色，员工可以更好地理解团队动力和协作方式，并提高团队绩效。
4. 领导力发展：通过disc课程，员工可以了解不同领导风格，并发展自己的领导能力。
课程可以帮助员工识别和发挥自己的领导优势，并了解如何与不同风格的员工建立有效的领导关系。
5. 解决冲突与影响他人：通过disc课程，员工可以学习如何
处理冲突和影响他人，以达到共赢的结果。
课程可以提供技巧和策略，帮助员工在处理冲突时保持冷静和理性，并通过影响他人以达成共识和合作。
通过这些disc课程，可以帮助员工提升自我认知、沟通和协作能力，进而提高素养和工作效能。
这些课程可以根据组织和员工的需求量身定制，以最大限度地提供实际的应用价值。
DISC遇见更好的自己(行为风格领导力)
D型领导：注重结果决策果断 团队执行力强
I型领导：善于沟通激励团队营 造积极氛围
S型领导：关注细节注重团队 和谐团队稳定性高
C型领导：注重逻辑追求完美 团队质量高
DISC行为风格在团队建设中的作用
D型领导：决策果断执行力强能够带领团队快速完成任务
I型领导：善于沟通能够激发团队成员的积极性和创造力
S型领导：注重细节能够确保团队工作的质量和效率
DISC理论也可以帮助个人更好地了解自己的行为风格从而提高自我认知和自我发展能力
DISC行为风格的特点
D型：支配型具有强烈的领导欲望喜欢掌控全局 I型：影响型善于社交善于表达喜欢与人交往 S型：稳健型注重细节善于倾听喜欢稳定和秩序 C型：谨慎型注重逻辑和理性善于分析和思考喜欢精确和完美
DISC行为风格与领导力的关系
自我评估：通过问卷、测试等方式了解自己的行为风格特点
观察他人：通过观察他人的行为、语言、表情等来了解他们的行为风格特 点
沟通技巧：根据不同行为风格的特点采用不同的沟通方式提高沟通效果
识别他人的行为风格特点
DISC行 为风格： 分为D、I、 S、C四种 类型
D型：支 配型注重 结果果断 决策
I型：影 响型注重 人际关系 善于表达
增强团队凝聚力：DISC行为风格可以帮助领导者更好地理解团队成员的需 求和特点从而增强团队凝聚力。
提高决策质量：DISC行为风格可以帮助领导者更好地理解团队成员的需求 和特点从而提高决策质量。
提高领导力水平：DISC行为风格可以帮助领导者更好地理解团队成员的需 求和特点从而提ห้องสมุดไป่ตู้领导力水平。
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DISC行为风格领导 力
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DISC行为风格与卓越领导力
DISC行为风格与卓越领导力行为风格与卓越领导力DISC﹀﹀﹀01领导力的新挑战世界的脚步越走越快，周围的环境变得越来越复杂，感觉地球变小了，突变的环境和复杂性成为了我们生活的地球村。
再看看商业环境，是否有种感觉，变化实在是太大了，全球化的经济、科技的迅猛发展、客户期望值的提升、社会形态的转变，所有这些变化都会给你的组织带来巨大的压力，领导者需要有敏锐的市场感知与反应，重新思考组织的发展方向，并且用个人的信念和热情来激发团队朝着新的方向快步前进。
这个时代，人们无时无处不连接，微信把全世界大部分的中国人都连接在一起，人链接在一起就会产生无数的可能性，就可能有无限的创造力。
90后步入工作职场，他们是伴随着互联网出生，他们的基因就有APP，他们的创业就一定是在互联网平台上产生指数型的增长。
变化就如同滔滔江水，滚滚而来，无法抵挡，永不停息。
世界已经是全新的世界，人群已经是全新的人群，技术已经是全新的技术，领导者的视野将决定了企业的命运，他们为了迎接变化别无选择，只有创新。
变革与创新最大的难度就在于人们思维模式的变化，之所以难变是因为我们的过滤器掌握了变化之门。
什么是过滤器？就是哪些在我们的眼睛与真实世界之间的一道大门，它看不见、摸不着，但是真实存在，它在我们的体内，如：价值观、信仰、经验、喜好、文化、性格、语言、教育、偏见等。
同一个真实的世界，在不同的人眼光里就会不一样。
换句话说，过滤器就像冰山水下面巨大的冰山，你看不见，但是它存在，而冰山水上面的可视部分就是人们的行为和业绩表现。
所以领导者的本事就是既可以看到冰山上的行为，又能够理解冰山下行为背后的原因，从而更好地影响他人。
当世间万物都在快速的变化的时候，你是否也在发生着变化，变化的能力来自于学习，只有学习的速度大于变化的速度，你才有可能与时代合拍。
哈佛商学院的John.Kotter教授说：变革是这个时代的特征，管理的方式也在发生着巨大的变化，他特别强调管理与领导是两个完全不同的体系，紧密相连又有所区别。
【人才评估】DISC行为风格领导力
DISC 知人善任01认知识别篇威廉·摩顿·马斯顿William Moulton Marston DISC理论创始人(测谎仪之父)美国心理学家马斯顿开发了这套理论来解释正常人们的情绪反应突破了原本心理学只局限于心理疾病或是刑案上的精神鉴定方面《常人之情绪》人类行为的四个基本元素D ominance -支配I nfluence -影响S teadiness -稳健C ompliance -服从或谨慎双轴模型为DISC 后续发展奠定了基础DISC的起源发展与行为风格解析1928V S V S维度一维度二关注事关注人主动（快）被动（慢）ominance irector 支配型老板型指挥者nfluence nteract 影响型互动型社交者teadiness upporter 稳健型支持型支持者ompliance orrector 谨慎型修正型思考者每个人都有四种特质。
只是比例不同而已。
我们说一个人的D特质特别高，知识说他的D特质相对于其他特质比较突出。
不代表没有其他特质。
D指挥者关注事，行动快目标明确反应迅速D指挥者领袖型，是发号施令者，问题为主，需要掌握状况。
自尊心极高。
直接、控制与独断的激烈特质10%D（领袖型）对应特质典型特质1、以目标为导向2、行动力强3、自尊心强4、创新多变给D型建议◆放下身段，多倾听，关注细节◆谦虚有礼，参考他人的建议◆关心人际关系与家庭经营◆接受差异，包容不同声音D型（领袖型）沟通方法•一、节约时间、讲重点•二、及时反馈，设置时间点•三、多给他做判断题和选择题•四、不断提出新的点子I 社交者关注人，行动快热爱交际幽默风趣I社交者社交性，口才好，喜好交际者爽朗、友善、外向、温柔与热情属于人来疯与自来熟25-30%I（社交型）对应特质典型特质◆阳光心态◆衣着鲜艳奇特◆说话幽默，有创意◆喜欢肢体接触◆有很多朋友◆看中别人的认可给I 的建议◆今日事今日毕◆对人事物别太快先入为主◆别让情绪影响工作品质◆除了关注现在，也关注未来I型（社交型）沟通方法•一、给他足够的赞美•二、给他足够的舞台•三、给他有趣的体验•四、定期监控结果S支持者关注人，行动慢喜好和平迁就他人S支持者坚定信念、容易预测、话不多喜好和平，迁就他人谨慎、稳定、耐心、忠诚与同情心30-35%S（支持型）对应特质典型特质冷静有耐心，态度开明乐天知命，与世无争深思熟虑，面面俱到乐于助人，给予者面对压力，勇于忍受自制力强，坚持不懈给S的建议练习弹性变通勇于表达自己的想法积极面对，加强行动力关键时刻，勇敢做决定S型（支持型）沟通方法•一、观察他的需求，为他争取应有的权利•二、给他安全感和保证，不要给太多的压力•三、多一些关怀与包容•四、引导他去思考和做决定讲究条理关注事，行动慢追求卓越C 思考者C思考者善分析、重思考、高标准的完美主义者讲究条理、追求卓越组织、细节、事实、精准与准确20-25%C（思考型）对应特质典型特质思考深邃、独立思考追求完美、迷恋细节习惯用数据说话需要和人保持距离，很难接近，不易快乐成熟稳重、给人安全感计划周详、按程序办事给C的建议避免见树而不见树林多一些承诺与行动力记得多一些笑容主动沟通、寻求协助C型（思考型）沟通方法•一、与C保持距离•二、用数字说话•三、让C说话，对他的精准表示肯定•四、给C个性化的奖励问题一哪个特质适合当领导答案：都合适D有拿破仑I有克林顿S有圣雄甘地C有比尔盖茨here 问题二哪个特质适合做销售Text here答案：都合适D有意识.和信息，I善于描绘氛围S善于为客户着想，C善于庖丁解牛总结Text hereDISC四个特质里面是没有对错好坏之分，它既不是优点，也不是缺点，它是特点。
disc心得体会
disc心得体会在参加disc训练课程的过程中，我深刻体会到了disc模型的重要性和实用性。
通过学习和实践，我对自己和他人的行为风格有了更深入的了解，也学会了如何更好地与不同类型的人相处和沟通。
在这篇文章中，我将分享我对disc模型的心得体会，以及在实际生活中如何运用disc模型的经验和感悟。
首先，我认为disc模型的四种行为风格分别是dominance（支配型）、influence（影响型）、steadiness（稳定型）和conscientiousness（服从型）。
每种行为风格都有其独特的特点和优势，而且在不同的情境下会表现出不同的特征。
通过了解这四种行为风格，我可以更好地理解自己和他人的行为方式，从而更好地与他人沟通和合作。
在实际生活中，我发现disc模型可以帮助我更好地与他人相处。
比如，当我了解到某个人是属于dominance型的时候，我就知道他们更注重结果和效率，喜欢直接了当的沟通方式，因此我会更加果断和坦率地与他们交流。
而对于属于steadiness型的人，我会更加关注他们的感受和情绪，采取更为温和和稳定的沟通方式。
通过运用disc模型，我可以更好地理解他人的需求和偏好，从而更好地与他们相处和合作。
此外，我还发现disc模型可以帮助我更好地管理团队和领导团队。
通过了解团队成员的行为风格，我可以更好地分配任务和指导他们，使得每个人都能发挥自己的优势。
比如，对于dominance型的团队成员，我会给予他们更多的自主权和挑战性的任务，让他们能够充分发挥自己的领导才能；而对于steadiness型的团队成员，我会更加关注他们的情绪和需求，给予他们更多的支持和鼓励。
通过运用disc模型，我可以更好地理解团队成员的特点和需求，从而更好地领导和管理团队。
总的来说，通过参加disc训练课程，我对disc模型有了更深入的了解，并且在实际生活中取得了一定的成效。
通过了解自己和他人的行为风格，我可以更好地与他人相处和沟通，也可以更好地管理团队和领导团队。
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teadiness 稳健型 upporter 支持型
ompliance 谨慎型 orrector 修正型
指挥者 社交者 支持者 思考者
D指挥者
关注事，行动快
目标明确
反应迅速
D指挥者
直接、控制与独断的激烈特质
I 影响者
关注人，行动快
热爱交际
幽默风趣
I 影响者
爽朗、友善、外向、温柔与热情
S支持者
I 的优势 乐观的情绪，自信的状态
S 的挑战 不安全感，不善应变，不敢出手
S 的优势 从对方的角度出发，为客户着想
擅于建立关系，关心照顾他人
识别行为风格，活用团队管理的两大准则
打配合，做组合
团队成员的行为特征多元化组合 单一化团队往往存在着先天不足
从他人的角度出发
有效的倾听，取决于对方能够接受到多少 有效的表达，取决于你能否有效识别对方
DISC理论创始人 (测谎仪之父)
1928
美国心理学家马斯顿开发了这套理论来解释正常人们的情绪反应 突破了原本心理学只局限于心理疾病或是刑案上的精神鉴定方面
双轴模型为DISC后续发展奠定了基础
指南针 镜子
催化剂 陪伴者
ominance 支配型
irector
老板型
nfluence nteract
影响型 互动型
100% 行为风格显著区 85%
压缩偏高区 65%
压缩区
50%
压缩偏低区 35%
行为风格不显著 15%
区
0%
DISC转换模式
我们列出了八种可能的转换及其可能的影响： 1. D「支配」向上转换
「支配」向上转换意味着这个人试图呈现出一种比他在正常情况下更为直接而独断的行事态度。这 表示他们意识到他们的职位需要他们扮演比他们原本习以为常更为独立而自动的作风。这种「支配」的 转换通常不容易维持，而且长期下来反会造成对自己的压迫。 2. D「支配」向下转换
「影响」向下转换意味着这个人意识到他目前的职位需要形式和纪律，所以他会显示出比他在正常 情况下更为有条理和有组织的态度。极端外向的人如果试图以这种方式来伪装他们的态度，通常很难长 期维持这种作风。
DISC转换模型
5. S「稳健」向上转换 这种转换意味着一个人的工作中需要稳健而坚持的作风(或至少他自认为如此)。「稳健」向上转换 也可能意味着他们觉得需要采取更为亲切而接纳的态度，这要视情况而定。
与他人交流，即时肯定 I 真诚认可理解TA的感受
在团队中有发表
乏味枯燥、悲观 不友好或寡言的同事 常规细节的事务工作
以团队合作方式组织任务 倾听TA的想法感受和意见 在公开场合认可TA的成就
与他人合作，明确职责 S 提供支持和服务
安全、有保障，被关注
逻辑系统化的工作方式 C 高质量和精确得到奖励
明确的结果反馈 希望证明自己是正确的
关注人，行动慢
喜好和平
迁就他人
S支持者
谨慎、稳定、耐心、忠诚与同情心
C 思考者
关注事，行动慢
讲究条理
追求卓越
C思考者
组织、细节、事实、精准与准确
运用DISC，调试行为风格
行为风格可以调整和改变，调试力有多大，竞争力就有多强！
体检没？ 你为自己的行为风格
请在团队作风卡中标注小组成员的名字
明确每次检查应该完成的工作 协助TA构建一个任务流程
逐步说明你的需求，做书面记录 定期跟进，处理问题
明确可以用来完成工作的资源 必要时协助TA获得他人帮助
T
技能迁移：我的行动计划（小组练习）
授权后，你需要在该项目中对他的决策能力进行关注： • 在此情境中，不同特质的下属做出合理的决策需要关注哪些？
TA可能会以哪种风格做出反应？
D I S C？
我的行动计划是什么？
管理者合理激励的清单
行为 风格
D
动力因素+
控制工作环境 指导他人行动 新机会与挑战、被提拔
负动力因素-
被质疑或拒绝 资源获取受限 受到严格监控
如何增强动力（+）
提供独立工作和竞争机会 增强TA对工作环境的控制 授予权力，提供晋升奖励
6. S「稳健」向下转换 这种算是相当普遍的转换，常见于其「内在分析表」属于较高「稳健」的人，它只是反映了在许多 工作中迅速响应以及在既定时间内完成工作的需要。这类「稳健」转换通常是可以持久的，而且它 有可能成为一种永久性的特征。
7. C「谨慎」向上转换 这种转换出现在分析表系列的时候，表示这个人在工作上需要展示出比他在正常情况下对事实和细 节有更高的专注。维持这种转换的时候，谨慎度将会增加，而时常伴随而来的则是独断性或表面自 信心的降低。
8. C「谨慎」向下转换 「外在分析表」上「谨慎度」的降低意味他在目前的环境中需要展示出比他在正常情况下更为独立 或自信的要素。维持这种转换的时候，谨慎度和合作性将会降低，因为这个人会试图展示他不需要 支持的工作能力。
作风卡 • 概述 • 重视 • 追寻 • 回避 • 压力反应 • 态度 • 策略
讨论在必要的时间内确定决策 给予一定的时间收集事实和数据 让TA理解错误决策带来的后果
支持TA合乎逻辑的决策方式 识别风险不大的情境，快速决策 注意决策的潜在风险并支持TA
T
技能迁移：我的行动计划（个人练习）
新的项目开始前，您期望他能够在项目中尽可能发挥作用，你将如何激励？ • TA失去动力的迹象是什么？ • 我该采取何种行动，增加TA的动力因素？
DISC 行为风格领导力
01 DISC理论理念篇
DISC的起源发展与行为风格解析
人类行为的四个基本元素
《常人之情绪》 Dominance - 支配
Influence - 影响 Steadiness - 稳健 Compliance - 服从或谨慎
威廉·摩顿·马斯顿
William Moulton Marston
DISC团队演练
不同特质的员工如何提升影响力
D特质: 关注他人，细节到位 I特质: 专注执行，重视目标 S特质: 学会拒绝，提升效能 C特质: 关注方向，放下完美
谢 谢！
这种效果意味着这个人试图呈现出一种比他在正常情况下少一些直接和独断的行事态度。这表示他 们意识到他们的职位为高度「支配」的 人合作的缘故。这种「支配」转换一般不会维持很久，而其较为独立的行为也会不自觉地流露出来。 3. I「影响」向上转换
这种转换显示一个人意识到他目前的职位需要沟通上的技巧，所以他会显示出比他在正常情况下更 为明显的自信和友善态度。这种转换的效果会依环境而有所不同，如果这个人因为此作风而感受到正面 的响应，就很可能会长期继续下去，而且他很可能会实际接受这种作风而成为真正的「内在」因素。 4. I「影响」向下转换
快速无法预测的变化 竞争、挑衅和冲突 缺少支持帮助和关心
规则和预期经常变动 强制性的团队活动 忽视质量流程控制
增强与他人合作的机会 明确你的预期；帮助他人 认可TA的贡献，奖励忠诚
认可TA为高质量付出努力 逻辑性系统化的工作环境提供展 示精准技能的机会
T
技能迁移：我的行动计划（两两练习）
面对新员工在某项工作完成的结果不满意时，讨论如何做合理的反馈？ • 我该怎么做才能让反馈得到理解和接受？
合理授权
TA可能会以哪种风格做出反应？
D I S C？
管理者合理授权的清单
明确表达你的预期结果 给予最后期限
明确权力范围及可用资源 由TA决定如何独立完成工作
合理精确地描述预期的质量标准 解释完成任务对大局的影响作用
明确最后期限 使TA明白过度精确也是一种浪费
确保下属了解你的预期 强调完成工作的实现
D
I
C
S
指南针 镜子
催化剂 陪伴者
四大表格
内在分析表 (Internal Profile)
你真实的自己
外在分析表 (External Profile)
你期望的样子
总结分析表 (Summery Profile)
别人眼中的你
转换模式 (Shift Pattern)
外在表现与内在特质的差异
值阈特征
他对别人的行为 希望别人对他的行为
特性总结
• 永久特性 • 潜在特性 • 暂时特性 • 非显性特性
分析表压力
分析表压力（压迫值） =外在分析表-内在分析表的绝对值
调适力 =100-内在分析表S的值
分析表压力低于调适力：绿色（老板继续增加压力） 分析表压力接近调适力：黄色（观察） 分析表压力高于调适力：红色（需要关注，适时介入）
TA可能会以哪种风格做出反应？
D I S C？
我的行动计划是什么？
管理者合理反馈的清单
D：你说我需要改进，什么意思？
I：但他们都说我做得很棒！
直接指出现业绩和预期的差距 让TA提交弥补差距的计划 规定改进的时间 阐明拖延的严重性后果 清晰、冷静、直接
清晰陈述问题与后果，不绕过 专注于能够改善业绩的行为 描述改进后给成员带来的好处 预留时间讨论执行案，聚焦问题
提高行为识别力的两个基本原则
认识≠了解
管理付出不如激发投入
激发的实质 一种积极正面形式的暗示
DISC之四维管理应用
四维授权 四维决策
DISC
四维管理
四维激励 四维反馈
T
技能迁移：我的行动计划（小组练习）
当接收到一个新项目时，你想授权给你的下属去完成： • 在此情境中，不同特质类型的员工成功授权需要注意什么？
讨论结束前要得到TA的保证
讨论要实事求是，明确具体 事先预料到对方的防备性反击 给TA足够的时间制定改进计划 共同确定最终期限和检查时限
共同制定改善计划，明确预期 既要指出问题又要认可对方表现 定期给反馈，提供工作改善建议 反馈方式要温和友善，鼓励人心