物业管理服务协议(物业与租户)

长沙『麓南商业广场』前期物业管理服务协议

甲方：长沙盈创物业管理有限公司

乙方： ________________________

营业执照注册号/身份证号： ______________________________________

本物业名称：『麓南商业广场』

物业坐落位置：长沙市岳麓区麓山南路与清水路交汇处东南角（中南大学本部对面）乙方所购房屋销售（预售）合同编号： ________________________________ 。

乙方所购房屋基本情况：

类型：商业

座落位置：麓南商业广场 ________________ 号商铺。

建筑面积： _________________ 平方米。

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就乙方所购房屋前期物业管理服务达成如下协议：

第一条双方的权利和义务

一、甲方的权利和义务

1.依照协议约定对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安保、车辆、装饰装修等项目进行维护、修缮、服务与管理；

2.根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度《业主手册》、《装修手册》等；

3.建立、健全本物业的物业管理档案资料；

4.甲方有权采取必要合理措施，制止业主或物业使用人违反《业主手册》、《装修手册》和物业管理区域内物业管理规章制度的行为；

5.根据实际需要，甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

6.依据本协议向乙方按季度收取物业管理费用；

7.编制物业管理服务及财务年度计划；

8.每季度公布物业管理收支情况；

9.提前将装修装饰房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立《装修管理协议书》；

10.向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务。

二、乙方的权利和义务

1.参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；

2.监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

3.遵守《临时管理规约》及本物业相关的物业管理制度；

4.依据本协议向甲方交纳物业管理费用；

5.装修装饰房屋时，遵守《装修管理协议书》以及法律、法规的有关规定；

6.非经相关行政部门审批，不得擅自改变本单元房屋的使用功能；

7.不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装修装饰等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；

8.转让房屋时，应事先通知甲方并结清各项费用，同时应明确告知受让人本协议约定的乙方权利和义务，自转让行为完成之时，由受让人自动无条件承接；

9.告知并监督承租人、使用人及乙方访客遵守本物业管理制度，并对承租人、使用人及乙方访客违反管理制度造成的损害承担连带责任；

10.本单元房屋出租时，应同时将房屋租赁合同和承租人身份证复印件交甲方备案，以便甲方进行管理；

11.乙方或毗连业主委托甲方对房屋毗连部位进行维修的，应给予甲方通行和维修的便利，并按比例承担维修费用；房屋毗连部位确需维修而乙方拒绝维修的，乙方承担因延误维修造成的损害赔偿责任；

12.按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

13.为保证商场运营秩序和维护广大业主安全，乙方承诺配合甲方对出入人员管理，含乙方自身、租赁客户、聘请人员、来访人员等，严格依照甲方所制定的商场出入管理规定执行。

第二条物业管理服务内容

一、房屋共用部位及设施（以下简称“共用部位”）的维护和管理

共用部位是指结构相连或具有共有、共用性质的部位，包括房屋的承重结构部位（包括

基础、内外承重墙体、梁、柱、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、公共通道、本体共用排烟道（管）等。

二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理

共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、电梯、供电线路、通讯线路、照明、供气线路、消防设施等。

三、商场公用设施、设备、公共场所（地）的维护和管理

商场公用设施、设备、公共场所（地）包括：区内道路（市政道路除外）、路灯、沟渠、池、井、园林绿化地、停车场、连廊、地下排水管等。

四、环境卫生

1.负责商场公共部位的卫生清洁，垃圾清运及经常性保洁。

2.对物业区域内花、木、草地进行定期修剪、施肥，保持绿化物生长良好。

五、保安

1、安排保安人员24小时巡逻值班，协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序；

2、乙方（或承租人、使用人）因自身原因所造成的人身或财产损失由损失人自行承担，甲方对此不承担相关责任。

六、交通秩序与车辆停放

1.内容：车辆停放秩序管理；

2.责任：负责管理区域内车辆秩序的管理；

七、房屋装饰装修管理。

根据《装修管理协议书》以及有关法律、法规规定实行管理。

第三条物业管理服务质量

一、房屋外观：良好、整洁，无妨碍市容和观瞻；

二、设备运行：设备运行状态良好，使用正常，维修及时；

三、共用部位、共用设施设备的维护和管理：

1.物业路面整洁、维修及时、无破损；

2.标识系统完整规范，配套设施维修及时、完整无损；

四、环境卫生：定期消杀，垃圾及时清理，环境整洁；

五、绿化：花草长势良好，修剪及时，无虫和枯死；

六、交通秩序与车辆停放：车辆停放有序，道路无阻碍；

七、保安：公共区内秩序良好；