2019年护理办全年度工作计划

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2023年县医院护理部工作计划

2023年县医院护理部工作计划尊敬的领导：根据县医院护理部的实际情况以及2019-2022年的工作成果进行分析和总结，结合2023年护理工作的发展趋势和目标要求，我制定了以下2023年县医院护理部工作计划。

一、总体目标1.1 提高护理服务质量。

通过提高护理人员的专业技能和服务水平，提升护理服务的满意度和治疗效果，为患者提供更加优质的护理服务。

1.2 强化团队协作意识。

通过加强护理团队的沟通合作、业务培训、学术交流等措施，建立团队合作意识和共同发展的理念，形成高效、和谐的工作氛围。

1.3 加强护理科研和学术交流。

通过组织科研项目、参加学术会议、开展护理研讨会等活动，提高护理人员的科研能力和学术水平，积极探索和应用护理创新技术。

二、工作重点2.1 提高护理人员的专业水平。

组织开展各类护理培训，提升护理人员的专业知识和临床技能，并积极推广护理规范和操作规程，确保护理操作的安全性和规范性。

2.2 完善护理服务体系。

建立全面、规范的护理评估和护理计划制定体系，为每位患者量身定制个性化的护理服务，并加强患者教育，提高患者的自我护理能力。

2.3 发挥护理在疾病预防和健康促进中的作用。

积极推动健康教育和健康咨询工作，加强慢性病管理和健康干预，提高人群的健康素养和预防意识。

2.4 推进护理技术创新和应用。

关注新技术、新方法的发展趋势，组织开展护士学历提升培训，推动护理技术创新和应用，提高护理水平和服务质量。

三、具体措施3.1 加强团队建设。

加强护理团队的内部沟通和交流，并通过定期的团队会议，建立团队目标的共识，增强团队成员的凝聚力和归属感。

3.2 建立维护患者安全的工作机制。

加强患者安全意识培养，建立和完善患者安全管理制度，提高护理人员的安全意识和安全操作技能，确保患者的安全和权益。

3.3 完善护理质量管理体系。

建立跟踪和评估护理服务的质量管理机制，通过定期开展护理质量评估和质量改进活动，提高护理服务的规范性和持续改进能力。

养老院2019年度工作计划

养老院2019年度工作计划我院基本建设完成投入使用的一年，是我院发展的大好时机。

为适应新形势下的养老要求，特制订此计划。

一、工作目标1、按要求按计划分阶段完成全年的目标任务;2、改变护理模式，适应新的发展要求;3、继续加强员工文化的学习、风险教育、专业培训等工作，提高员工服务意识和责任心，全面提高服务质量。

二、主要任务第一季度1、完成日常服务工作(开展业务收养、室内外清洁个人卫生、服务质量的监督和检查、日常设备维护、备用金管理和日常安全工作);2、继续实行老人套餐制，妥善处理相关出现的矛盾和问题;3、加强冬季安全管理和学习;4、完成2018年工作总结和评优工作;5、完成春节工会组织“迎新春”联欢活动，安排好春节老人、职工的团年宴;6、完成对“三无”老人的传统节日的慰问，了解他们的需求。

第二季度1、根据院工作总体安排，接收其他部门休养老人;2、调整护理模式，实行24小时值班制度;3、加强内部管理和护理质量的督查，完善值班制中的工作细节;4、春季传染病的预防(防治病从口入和衣物的清洗消毒);5、完成护理员学习培训工作和安全学习;6、协助组织开展各项老人娱乐学习活动。

第三季度1、日常工作和节假日工作的安排及节日期间安全维稳工作;2、做好夏季防暑降温相关工作，确保人员安全;3、加强人员安全学习，做好预防工作,采取安全措施(约束、管理、药物治疗);4、加强设施设备的检查和日常安全巡视;5、时常和家属沟通老人情况。

第四季度1、做好冬季防寒保暖工作;2、安全检查(冬季用电、用气的安全);3、参与工会组织的活动;4、完成临时安排的各项工作;5、收集资料和数据，总结工作成效和不足，制定整改措施，谋划来年工作。

2019年优质护理工作计划4篇

2019年优质护理工作计划4篇20xx年10月份，我科成为优质护理示范病区。

在院领导、护理部指导下，全科护理人员认真学习领会活动精神，转变护理理念、工作模式和管理模式，积极投入到“夯灾基础护理，提供满意服务”的主题活动中。

我科大多为肿瘤患者，在住院期间基础护理、生活护理需求突出，开展优质护理服务非常必要，通过一个月的探索和实践已初现成效，为深化优质护理，让护理更个性化、人性化、专业化，优质护理的质量和进一步提升，对20xx年优质护理服务工作有如下计划。

一、进一步优化工作流程加强早班(07:00-08:30)和晚班(16:00-17:30)护理服务, 因这两个时间段分别是早餐、晚餐及睡前洗漱时间，不少病人需要进行生活护理。

为此在人力资源逐步充实的有利条件下，实施根据护理需求改进的新的工作流程，在这两个时段增加护理人力，加强生活护理，能真正为患者提供全程、连续、无缝隙的优质护理。

二、规范服务流程，模拟场景演练。

规范基础护理流程，组织开展一系列活动，如一般病人入院、危重病人入院、病人出院场景演练，生活护理模拟演练如“床头洗头，擦浴、更衣”等等，使优质护理不留于形式，有内涵又体现专科特点。

三、夯实基础护理，强化专科护理。

以新病人入院处置、危重病人护理为切入点，确保晨晚间护理质量及三短六洁完成，严格按照级别护理要求进行巡视，加强饮食宣教及管理，将基础护理落到实处，有效防止护理并发症发生。

在夯实基础护理的同时，不断强化专科护理。

开展具有专科特色的护理服务，加强健康教育，如肿瘤病人的化疗知识、放疗知识、并发症的预防，正确的翻身、拍背方法等落实到位，并将专科护理服务拓展至社区，通过出院回访形式，根据患者生理、心理特点，进行相关知识的指导和常见病的护理。

四、提高操作技能，加强专科知识学习。

加强护理人员尤其是五年内护理人员操作培训，尤其是picc、cvc、各种引流管、留置期间的护理，给病人及家属带来最直观的感觉且印象深刻。

2019年五官科护理工作计划

2019年六病区护理工作计划2019年是我院规模继续扩大、稳步发展的一年，我科全体护士将在护理部及科护士长的领导下，团结协作，为患者提供全程、全面、专业、人性化的优质护理服务。

现制定2019年护理工作计划如下：一、工作目标1、落实护理部最新版的各项制度标准，加强培训学习，按照PDCA循环，追踪检查，全面改进护理工作，不断促进护理质控管理、护理质量安全的提高。

2、深入开展优质护理，进一步改善护理服务，为病患提供安全、专业、全程、优质的整体护理服务。

实施责任制整体护理，全面落实护士职责，提高患者满意度。

3、加强学科建设，提高专科护理水平与内涵。

4、严格把控护理质量过程控制，保证护理质量和安全。

二、具体计划与措施（一）落实护理质控管理,提高护理安全。

1、组织学习护理部修订更新的护理人员岗位职责、护理工作制度及标准，加强现场指导与检查以确保落实到位。

质控人员进一步加强对PDCA管理工具的运用，动态反馈各自分管内容存在的问题，提出改进方法，追踪检查存在的问题，持续改进存在问题提高护理质量。

2、严格落实六病区专科护理十大安全质量目标，避免并发症的发生。

3、加强护理安全监控管理，每月组织科室人员进行护理安全隐患排查。

再次修订科室考核细则，认真执行各项考核。

使科室每一位护理人员将护理安全根植于心，落实到行动上。

4、继续加强对临床护理文件书写的督查，使护理文书标准化和规范化。

督促科内人员灵活运用各类风险评估量表。

责任人：张媛（二）深入开展优质护理工作提供人性化服务。

1、完善科内健康宣教手册，在患者等候区域定点放置阅读架，放置健康宣教手册及画报，便于患者取阅，了解相关疾病的健康宣教内容。

2、排班方面更加体现人性化，结合工作需要和护士需求合理排班，合理搭配人力资源，不断优化工作流程，营造和谐、温馨、效率、专业的护理团队。

3、按照护理部总的部署，今年科室继续量化绩效考核，体现多劳多得、优级优酬，提高护理人员的工作积极性。

年度护理工作计划进度表

年度护理工作计划进度表2019年 - 2020年项目 | 目标 | 计划开始日期 | 计划结束日期 | 实际开始日期 | 实际结束日期 | 完成进度----|----|-----------|-----------|-----------|-----------|-------1. 护理部门定期培训计划 | 提升员工技能和知识，保障高质量服务的提供 | 2019年3月1日 | 2020年2月28日 | 2019年3月1日 | 2020年2月28日 | 完成2. 患者疼痛管理评估实施计划 | 确保患者疼痛管理标准按时实施 | 2019年4月1日 | 2020年3月31日 | 2019年4月1日 | 2020年3月31日 | 完成3. 院内感染控制方案 | 减少院内感染发生率，保障患者安全 | 2019年6月1日 | 2020年5月31日 | 2019年6月1日 | 2020年5月31日| 完成4. 护理文书电子化实施计划 | 实现护理文书电子化，提高工作效率| 2019年9月1日 | 2020年6月30日 | 2019年9月1日 | 2020年7月15日 | 进行中5. 护理质量评估计划 | 提升护理质量，制定改进措施 | 2019年11月1日 | 2020年9月30日 | 2019年11月1日 | 2020年9月30日 | 进行中6. 家属满意度调查计划 | 改善家属满意度，提供优质的护理服务 | 2020年1月1日 | 2020年12月31日 | 2020年1月1日 | 进行中 | 未开始注：本进度表仅供参考，实际进度可能因具体情况而有所调整。

根据护理部门的年度工作计划要求，我们制定了上述项目的进度表。

每个项目有具体的目标，计划开始和结束日期，同时记录了实际的开始和结束日期以及完成进度情况。

第一项是护理部门定期培训计划，旨在提升员工技能和知识，以保障高质量的护理服务。

计划于2019年3月1日开始，到2020年2月28日结束，实际的开始和结束日期与计划一致，该项目已顺利完成。

写一篇关于养护项目部召开年终总结会的通讯

养护项目部召开年终总结会通讯尊敬的全体养护项目部员工：一、年终总结会议顺利召开为了全面总结2019年度的工作，养护项目部于12月30日下午在会议室召开了年终总结会议。

会议由部长李华主持，全体科室主任、技术人员及相关工作人员参加了会议。

会议旨在回顾过去一年的工作成绩，深入分析存在的问题和不足，并就新的一年的工作目标和任务进行研讨，以期为更好地开展养护工作打下坚实的基础。

二、总结回顾2019年度工作成绩1. 全面完成年度工作计划：全体员工团结一心，通力合作，2019年度工作计划圆满完成，各项指标全部超额完成, 养护工作进展顺利，为公路安全运营保驾护航。

2. 提升养护质量：在过去一年中，我们以更高的标准严格要求自己，通过技术培训和技术交流，不断提升养护质量，有效延长了公路使用寿命，提高了公路的安全性和舒适性。

3. 主动化解突发问题：在面对突发事件和突发状况时，养护项目部积极响应，迅速出动人员和设备，及时有效地处置了各类突发养护问题，取得了良好的社会效益和经济效益。

三、深入分析存在问题和不足1. 养护设备更新换代不及时，影响工作效率：部分养护设备已属于老旧设备，影响了养护工作的进展和效率，需加强设备的更新换代工作。

2. 部分技术人员缺乏实际操作经验：部分技术人员虽然知识丰富，但实际操作经验不足，需要加强技术人员的实际培训和锻炼。

四、新年工作目标和任务1. 完善设备更新换代计划：在新的一年中，我们将立即启动养护设备的更新换代计划，确保设备的先进性和适用性。

2. 加强技术人员的培训和实际操作锻炼：养护项目部将会加大力度培训和锻炼技术人员，提高他们的实际操作能力和综合素质。

五、寄语在新的一年里，养护项目部将继续秉承“安全第一、质量第一、效益第一”的工作宗旨，全体员工将团结合作，积极努力，为公路养护事业再创辉煌！特此通讯，敬请关注。

养护项目部办公室xxx六、加强安全管理，确保施工环境安全1. 强化安全教育培训：安全是工作的首要任务，安全生产责任重于泰山。

血液肿瘤科护理年度工作计划

血液肿瘤科护理年度工作计划一、简介血液肿瘤科护理是重要的临床科室之一，其护理工作直接关系到患者的疗效和生活质量。

在新时代背景下，血液肿瘤科护理工作需要满足医疗改革和医院发展需要，提升科室整体实力和护理质量，以更好地服务于患者和医院发展。

二、 2019 年度工作计划1.提升科室整体素质（1）参加各类专业培训，提高团队整体素质及专业能力。

（2）建设和完善护理学习平台，提升专业知识和技能。

2.加强护理安全（1）建立健全患者信息保密制度，保障患者隐私的安全性。

（2）强化药品管理，确保用药安全。

3.规范护理操作（1）严格执行护理操作规范，杜绝操作失误，确保患者安全。

（2）建立完善护理记录，建立患者信息数据管理系统。

4.加强疾病知识宣传（1）不定期开展疾病知识宣传活动，提高患者及家属对疾病的认识。

（2）建立患者健康教育档案，提高患者自我管理能力。

5. 提升服务态度（1）建立优质护理服务机制，提高团队服务水平。

（2）严格要求护理人员遵守职业操守，树立正确服务观念。

6. 团队建设（1）加强团队合作，建立密切的团队协作关系，提升工作效率。

（2）激励护理人员，促进团队成员的职业发展。

三、年度重点工作内容1.加强专业培训根据科室实际需求，组织专业培训课程，提高护理人员的专业技能和知识水平。

例如：持续性护理集中培训、心肺复苏技能训练、疼痛评估和处理培训等。

2.加强医疗质控建立和完善护理操作规范流程，加强医疗质控，提升服务质量。

3.加强交流合作与其他科室建立紧密的合作关系，加强信息共享和工作协同，共同为患者提供综合性的医疗服务。

4.加强护理疗效评估建立护理疗效评估体系，积极开展护理效果评价，及时发现问题并加以解决。

四、年度工作目标1.提升团队整体素质，提高专业水平。

2.降低并发症率，提升患者满意度。

3.建立健全的护理管理体系。

五、年度工作措施1.持续开展专业培训，提高护理人员的专业技能和知识水平。

2.建立护理规范操作流程，加强医疗质控。

一级医院护理年度工作计划

一级医院护理年度工作计划
一、临床护理工作计划
1、加强护理质量管理，落实安全护理措施，提高患者满意度。

2、加强感染控制工作，减少医院内部感染率，保障患者安全。

3、完善护理记录和信息传递，提高护理质量和效率。

4、推动护理信息化建设，提升护理服务水平。

5、加强临床护理团队建设，提高团队凝聚力和战斗力。

二、护理教育工作计划
1、加强新员工培训工作，提高新员工的专业素养和技能水平。

2、组织开展护理技能大赛和学术交流活动，激发护理人员学
习热情。

3、定期举办专业知识培训和技能研讨会，提高护理人员的专
业水平。

4、鼓励护理人员参加专业资格考试，提升护理人员的专业技
能和知识水平。

5、加强对患者及家属的健康教育工作，提高患者自我护理能力。

三、科研与学术工作计划
1、鼓励护理人员积极参与科研项目，提高科研成果转化率。

2、组织开展护理学术交流和研究活动，促进护理学科的发展。

3、加强临床护理课题的研究和推广，提升临床护理的科学性
和实用性。

4、落实科研成果的转化和应用，促进科研与临床的深度融合。

5、加强护理人员的学术培训和交流，提升整体专业水平。

以上工作计划是我院护理部2019年度的主要工作内容，具体
执行过程中将不断调整和完善，确保工作顺利进行。

2023年关于年度工作计划三篇 (2)

2023年关于年度工作计划三篇年度工作计划篇1不管从何种程度上讲，护理工作是一份艰辛而烦琐的工作，护理人员都为病人的健康作出了积极的贡献。

作为一名更在努力评上护士长的护士人员：护士工作计划书共五方面内容：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。

如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。

互相学习促进，并作记录。

2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化"三基"护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。

3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。

不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。

切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。

虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。

口腔科护士工作计划

精心整理2019年口腔科护士工作计划【篇一】一、20XX 年护理管理目标一 1)2) 3) 4)围。

5) 6) 二 1) 2)3)、各诊室整洁、舒适、肃静，安全，便民措施到位。

三)、严格物品管理，杜绝浪费1)、常用仪器、物品、设备功能优良，定期维护保养，护士长每周检查并有记录2)、各种备品按需请领无积压，摆放有序、符合要求，杜绝浪费，严禁私自购买医疗器械及用品。

3)、急救器械做到“五定”护士长每周检查并有记录，护士掌握相应抢救设备的使用。

四)、护理安全管理计划护理安全是衡量护理服务的重要质量指标，也是患者就医选择的最直接、最重要指标之一。

1、加强安全知识培训，营造安全文化氛围。

加强安全知识培训，定期组织医务人员进行各类应急预案的学习，参加医院医疗安全的培训，学习护理安全管理手册。

每月在科会上就本月发现的有关医疗、护理质量安全的隐患、问题进行公布，全科人员进行讨论、分析、提出行之有效的整改措施，形成医疗、护理质量安全，人人参与管理的优良氛围。

2、建立护理质量控制小组，发挥其作用。

345精神。

-护之五124人，专3、坚持每周科内的护理知识学习，每月参加全院组织的护理新业务新技术，专业技术培训。

规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。

【篇二】一、政治思想方面坚持*的领导，坚持社会主义道路，认真学习*理论和江*总书记关于“三个代表”重要理论思想、“科学发展观”，以及习主席的党的群众路线教育活动，政治思想水平有了进一步的提高。

在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。

1、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传及时与病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。

在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。

妇产科护理工作计划的范文6篇

妇产科护理工作计划的范文6篇妇产科护理工作计划的范文 (1) 一年的时间转瞬即逝，回顾这一年来的工作，有许多的收获，更有许多的不足，总结经验，吸取教训，结合科室的实际情况及护理部的要求，现制定2019年护理计划：一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理，保证护理安全。

2019年将严格执行绩效考核制度，采取责任组长竞争上岗制，把各项质量控工作分工到人，责任到人，充分发挥责任组长及责任护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各班人员的自我管理能力，规范科室管理。

二、加强业务学习，更新知识，拓展服务内涵，增加经济收入。

制定助产士培训计划，着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断，护理文书中增加临产观察记录，以详细记录整个产程的进展，从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力，同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训，严格准入制度，以提高全科室的理论及操作能力。

三、严格消毒隔离，预防医院感染1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。

助产班人员实行每周轮班制，责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。

严格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染控制及监测工作。

通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的管理，完成各项护理质量控制与管理工作。

2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。

并做好各项登记工作。

3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，防止发生交叉感染。

四、加强护理安全管理，严格实习带教实习带教是护理安全管理中的重要部分，将对实习生、进修生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习计划，定期进行转科考试，并对实习同学进行带教老师的满意度调查，评选年度最满意带教老师。

妇产科护理工作计划五、晨会护理交班采取脱稿交班的方式，以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。

护理部年度工作计划（精选12篇）

护理部年度工作计划（精选12篇）护理部篇1一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、将各项落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

3. 加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录，减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

2019年最新优质护理服务工作计划及实施方案

2019年最新优质护理服务工作计划及实施方案2019年最新优质护理服务工作计划及实施方案为了进一步贯彻“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”的相关文件要求，深化拓展该活动的工作内涵，我院按照卫生部的《20年推广优质护理服务工作方案》和创建“三好、一满意”的工作部署及要求，在总结2018年度开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上，制定了2019年推行优质护理服务工作计划。

一、指导思想以科学发展观为指导，认真贯彻落实《关于加强医院临床护理工作的通知》中的工作要求，按照XXX实施优质护理服务工作标准（试行）》为标准，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，进一步深化优质护理服务，为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务，保障医疗安全，提高患者及社会对医疗护理服务的满意度。

二、工作原则和目标以患者满意、社会满意、政府满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

以护士岗位管理为关键点，提升护理科学管理水平，以实施责任制整体护理为切入点，使责任护士为患者提供连续、全程护理服务；以丰富优质服务内涵建设为落脚点，为患者提供专业化、人性化的护理服务。

三、组织领导1、成立优质护理服务活动领导小组组长：副组长：组员：2、成立“优质护理服务病房”活动工作小组组长：副组长：组员：四、实施方案1.改善临床护理服务1）深化护理模式改革。

继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。

在门（急）诊部探索优质护理的实践形式，优化门（急）诊服务流程，推行“一站式服务”，做好对患者的健康教育和指导，为手术患者提供规范的围手术期护理，手术室做好术前术后回访工作，详细讲解手术过程，做好心理护理，保障患者安全，体现人文关怀。

2）全面履行护理职责。

责任护士全面履行护理职责，关注患者身心健康，做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务，为患者提供整体护理服务。

2023护理部年度工作计划范文

2023护理部年度工作计划范文2023护理部年度工作计划范文（篇1）20__年护理部将围绕医院管理工作目标，坚持以护理质量和护理安全为核心，从抓规范管理，抓团队建设，抓优质护理服务等方面开展工作，现将具体计划制定如下：一、工作目标1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全2、强化优质护理服务内涵，深入开展优质护理服务，提高服务质量。

3、加强护士长、护士的培训，切实提高护理队伍整体素质。

二、工作指标1、护理人员“三基”考核合格率达100%(合格标准为85分)。

2、护理人员培训率达95%。

3、基础护理合格率100%(合格标准85分)。

5、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为90分)。

6、急救物品完好率≥100%。

7、常规器械消毒灭菌合格率≥100%。

8、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

9、病区管理合格率≥95%。

10、患者对护理服务的满意度≥95%。

11、年度工作计划完成率达≥95%。

三、具体措施(一)加强护理质量与安全管理，确保护理安全1、实行护理质量院科两级管理体系，尤其是需提高护士长发现问题、解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质控作用，明确各自的质控重点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

2、做好护理人员的环境监控：对新入职员工以及有思想情绪的员工加强管理，做到重点交代，重点跟班，重点带教，切实做好护理安全管理工作，减少差错事故，保证病人就医安全。

3做好病人的环节监控：对新入院，急危重病人，手术病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查。

3、做好护理操作的环节监控：输液，输血，注射各种过敏试验等，虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，也是护理管理中监控的重点之重点，必须严格执行查对及巡视制度，严格遵守“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理，防止意外事件的发生。

4、做好医院感染的环节监控：严格遵守执行消毒隔离制度，每季度进行一次院感知识培训及考试，严格做好病区环境卫生学监测工作，监测结果应达标。

外科护理工作计划范文6篇

外科护理工作计划范文6篇外科护理工作计划范文 1在院领导和护理部的带领下普外科护理组将以坚实的基础，传承创新，务实求真的精神勤奋工作，不断提升护士专业技术能力，不断提高社会满意度、患者满意度。

20xx年是积极上进的一年，普外科护理组将在院领导和护理部的带领下迈向新的征程，特制定20xx年护理工作计划如下：一、继续深入开展优质护理服务，进一步充实优质护理的内涵，做好“三好一满意”工作。

建立平等、博爱、和谐、互助的优质护理模式病房，把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中，使患者从心里满意。

二、严格落实医院各项规章制度，服从领导分配，明确各级护理人员职责、岗位职责和各项护理工作制度。

三、建设一支学习型团队，护士虽然不必出口成章，但要有优良的综合素质和基本的文化涵养，只有不断学习，才能提升专业技能更新专业知识。

1、每月进行业务学习、护理查房，充分发挥专科护理的作用，对新护理知识，新业务，新技术，专业技术进行培训，邀请护理部领导参加我科室的护理查房并给予指导，以提升查房质量，提高综合知识水平及实践能力。

2、强化床头交接班内容，利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行专科理论知识讲解，责任护士制定相应的护理计划，采取有效干预措施，使患者早日康复。

3、制定各级别护理人员培训计划、目标，进行分层次培训及考核。

在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，重视学科新业务、新技能的学习，鼓励护理人员参加继续教育学习，不断提高学历，将进一步加强造瘘口护理、输液港的维护的学习培训。

4、认真抓好继续教育工作，选派一名护理人员到上级医院进行短期护理知识培训学习，以病房管理知识、专科知识、护理工作新进展，绩效等为主，以提升护理工作范围和质量。

四、构建和谐的护患关系，把人性化服务更好的落实到行动上，护士能感同身受地体谅患者的疾苦，痛患者之痛、想患者之想，让病房洒满仁爱的阳光，使患者满意。

护理人文年度工作计划范文

护理人文年度工作计划范文在医疗卫生领域，护理人文是一项至关重要的工作，它不仅关乎患者的身体健康，更涉及到他们的心灵抚慰和情感支持。

因此，建立一份详细的护理人文年度工作计划，对于提升护理服务质量、加强团队协作和提高患者满意度都具有重要意义。

下面我们将具体探讨一份护理人文年度工作计划的范文，为大家提供参考和借鉴。

首先，在护理人文年度工作计划中，我们可以设立目标，例如提高护理人员的专业素养和综合能力。

为了达成这一目标，可以采取一系列措施，比如定期组织专业知识培训和技能提升课程，促使护理人员不断学习、更新知识，提高自身专业水平。

同时，为了增强团队凝聚力和协作能力，可以组织团队建设活动、定期召开团队会议，加强护理人员之间的交流与合作，形成良好的工作氛围。

其次，在护理人文年度工作计划中，我们还可以明确工作重点，比如加强与患者的沟通和情感支持。

在实际工作中，护理人员需要倾听患者的诉求和心声，关心他们的感受和需求，为他们提供耐心、细致的护理服务。

为了提高护理人员的沟通技巧和情感表达能力，可以组织相关培训和交流活动，让护理人员学会与患者建立良好的沟通关系，更好地倾听和理解患者的心声。

此外，在护理人文年度工作计划中，我们还可以制定具体措施，例如建立患者满意度评估机制。

通过定期进行患者满意度调查和评估，收集患者的意见和建议，了解他们对护理服务的满意度和不满意度，及时调整服务方式和方法，不断改进护理工作质量，提高患者的满意度和体验感。

在评估机制中，可以设置评分标准和评估周期，定期对护理服务进行评估和总结，找出问题所在，及时采取措施解决，确保护理服务水平得到提高。

总之，护理人文年度工作计划是一项重要的工作，需要精心制定、周密安排，以达到提升护理服务质量、加强团队协作和提高患者满意度的目标。

通过设立明确的目标、明确工作重点和制定具体措施，可以有效提升护理人员的综合素养和服务水平，为患者提供更优质、更人性化的护理服务，实现医疗卫生服务的最终目标。

2019年儿科优质护理工作计划

三一文库（）/工作计划2019年儿科优质护理工作计划【篇一】一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）按护士规范化培训及护士在职实施方案抓好护士的"三基"及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2～3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。

其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医～学教育～网搜集～整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

开展护士礼仪竞赛活动，利用"5.12"护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

敬老院护士长年度工作计划

敬老院护士长年度工作计划一、前言敬老院护士长是敬老院全职护士队伍的组织者和领导者，其工作的成效直接影响到敬老院的护理服务和管理水平。

为了全面提高敬老院护理服务的质量和水平，敬老院护士长应根据敬老院的实际情况和护理服务的需求，合理制定年度工作计划，以提高护理服务的效率和质量。

为此，本文将详细介绍敬老院护士长2019年度工作计划。

二、工作目标1. 提高护理服务质量：通过组织培训和指导，提升护理人员的服务意识和技能，提高护理质量，保障老人健康和生活质量。

2. 健全管理体系：建立健全的护理管理体系，完善护理记录和评估制度，规范护理服务流程，提高工作效率。

3. 提升团队凝聚力：加强护理团队的交流与合作，培养团队凝聚力，提高整体工作效率。

4. 加强护理人员培训：定期开展护理培训，提升护理人员的专业素养和服务意识。

5. 提高服务满意度：通过不断改进护理服务，提高老人对护理服务的满意度。

三、工作计划1. 设立护理服务标准开展护理服务标准制定工作，根据实际需求制定一套科学合理的护理服务标准，使之与医院和养老院的服务标准相衔接，提高护理服务的规范化和标准化水平。

2. 健全护理管理体系定期对护理管理制度进行梳理和改进，完善护理记录和评估制度，健全护理服务流程，加强护理质量监督与评估工作，保障老人得到符合医学规范和人文关怀的护理服务。

3. 组织护理团队培训根据护理团队的实际情况和服务需求，安排不同形式的培训活动，包括临床护理技能培训、医疗护理知识培训和心理护理技能培训等，提高护理人员的专业素养和服务水平。

4. 推进精神护理服务加强对老年人精神健康的关注，组织心理辅导和心理护理培训，提升护理人员的精神护理水平，减少老年人的孤独和抑郁情绪，提高他们的生活质量。

5. 完善护理服务记录完善护理服务记录和评估制度，建立老人的个性化护理记录档案，保障老人得到个性化的护理服务，提高老人的生活质量。

6. 提高服务满意度通过开展老人护理服务满意度调查，了解老人对护理服务的需求和意见，及时进行改进，提高老人对护理服务的满意度。