金牌班组长训练营.pptx
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某公司金牌班组长训练PPT课件(108页)
金牌班组长训练营
东莞市永佳管理顾问公司
主讲:刘应伏
二零零九年七月九日
课程内容安排
①.班组长的角色认知 ②.班组长的一日管理 ③.班组现场精益化改善 ④.卓越班组的质量控制 ⑤.班组5S精益化管理 ⑥.班组设备管理 ⑦.员工教导与培育 ⑧.带好下属,激励下属 ⑨.做好下属,辅助上司 ⑩.沙盘演练:模拟生产线
20
3.班中要控制的事情
----有备无患的过程决定结果
21
3.班中要控制的事情
----生产进度随时掌控
部门：
日期：
设备编号：
操作者：
日期：
22
4.班后要掌握的事情
日事日毕 日清日高
WORKSHOP:班组日清管理工作标准
3 班组现场精益化改善
2
1 班组长的角色认知
➢ 班组长的地位和使命 ➢ 班组长的素质要求 ➢ 班组长的角色转型 ➢ 班组长正面的工作态度 ➢ 卓越班组现场的组成结构
1.班组长的地位和使命
决策者 管理者 督导者
操作执行者
组织的层次
班组长 的作用
■ 班组长是最基层的管理者,班组 长的水平决定企业的执行 力； ■ 班组长是品质Q、成本C、交货期
1.时间:2007年8月X日（星期五） 2.情况:李强是一家工厂的班长，早上走到办公台，发现桌上一堆和他职责
相关的事件等着他处理： 3.事件:
①.不良报告通知单：某订单500PCS，已入库 250PCS,QC查到正在生产的有外观及尺寸严重 不
良100%,出货日下周一早上。 ②.上级联络单:下周三前提出B产品(新产品)的成本分析，而你对用料，制程工序不熟悉。 ③.离职申请单:C员工跟了你一年，原因栏填[另有高就],过去表现不错，值得挽留。 ④.昨天相关单位签送过来的产品入仓单5张。 ⑤.会议通知单:今日下午3:00—5:00要参加部门工作协调会,你尚未准备好自己的资料，需要
东莞市永佳管理顾问公司
主讲:刘应伏
二零零九年七月九日
课程内容安排
①.班组长的角色认知 ②.班组长的一日管理 ③.班组现场精益化改善 ④.卓越班组的质量控制 ⑤.班组5S精益化管理 ⑥.班组设备管理 ⑦.员工教导与培育 ⑧.带好下属,激励下属 ⑨.做好下属,辅助上司 ⑩.沙盘演练:模拟生产线
20
3.班中要控制的事情
----有备无患的过程决定结果
21
3.班中要控制的事情
----生产进度随时掌控
部门：
日期：
设备编号：
操作者：
日期：
22
4.班后要掌握的事情
日事日毕 日清日高
WORKSHOP:班组日清管理工作标准
3 班组现场精益化改善
2
1 班组长的角色认知
➢ 班组长的地位和使命 ➢ 班组长的素质要求 ➢ 班组长的角色转型 ➢ 班组长正面的工作态度 ➢ 卓越班组现场的组成结构
1.班组长的地位和使命
决策者 管理者 督导者
操作执行者
组织的层次
班组长 的作用
■ 班组长是最基层的管理者,班组 长的水平决定企业的执行 力； ■ 班组长是品质Q、成本C、交货期
1.时间:2007年8月X日（星期五） 2.情况:李强是一家工厂的班长，早上走到办公台，发现桌上一堆和他职责
相关的事件等着他处理： 3.事件:
①.不良报告通知单：某订单500PCS，已入库 250PCS,QC查到正在生产的有外观及尺寸严重 不
良100%,出货日下周一早上。 ②.上级联络单:下周三前提出B产品(新产品)的成本分析，而你对用料，制程工序不熟悉。 ③.离职申请单:C员工跟了你一年，原因栏填[另有高就],过去表现不错，值得挽留。 ④.昨天相关单位签送过来的产品入仓单5张。 ⑤.会议通知单:今日下午3:00—5:00要参加部门工作协调会,你尚未准备好自己的资料，需要
金牌班组长培训实务ppt
规章制度的完善与修订
随着班组发展和外部环境变化，规章制度需要不断完善和修订，以 适应新的管理需求。
班组文化塑造：如何营造积极向上的团队氛围
班组文化的内涵
01
班组文化是班组成员共同认可的价值观念、行为准则和工作作
风，对团队凝聚力有重要影响。
班Байду номын сангаас文化的培育途径
02
通过开展团队活动、加强沟通交流、树立榜样等方式，营造积
班组长需对生产过程进行质量监控， 确保产品质量符合标准，并及时处理 质量问题。
人员管理
班组长需负责班组内员工的管理，包 括排班、绩效评估、培训和团队建设 等。
班组长应具备的素质和能力
领导力
班组长需具备领导力， 能够带领团队完成工作 任务，调动员工的积极
性和创造力。
沟通能力
班组长需具备良好的沟 通能力，能够与上级、 下属及跨部门同事进行
团队建设活动的实施要点
在实施团队建设活动时，应注意活动的针对性、 参与性和安全性，确保活动效果和成员安全。
04
应对挑战与解决问题能力培养
应对突发事件：如何快速有效处理突发状况
总结词
具备应对突发事件的能力是班组长必备的素质之一。
详细描述
班组长需要具备快速反应和冷静处理的能力，以便在突 发情况下保护员工安全，减少损失，并尽快恢复正常生 产。
总结词
掌握危机管理技巧是关键。
详细描述
班组长需要学习危机管理技巧，包括危机预警、应急预 案、快速决策和有效沟通等方面的知识，以便在危机发 生时能够迅速应对。
总结词
培养团队协作和沟通能力至关重要。
详细描述
班组长需要具备良好的团队协作和沟通能力，以便在突 发事件中协调各方资源，组织员工共同应对，确保团队 的高效协作。
随着班组发展和外部环境变化，规章制度需要不断完善和修订，以 适应新的管理需求。
班组文化塑造：如何营造积极向上的团队氛围
班组文化的内涵
01
班组文化是班组成员共同认可的价值观念、行为准则和工作作
风，对团队凝聚力有重要影响。
班Байду номын сангаас文化的培育途径
02
通过开展团队活动、加强沟通交流、树立榜样等方式，营造积
班组长需对生产过程进行质量监控， 确保产品质量符合标准，并及时处理 质量问题。
人员管理
班组长需负责班组内员工的管理，包 括排班、绩效评估、培训和团队建设 等。
班组长应具备的素质和能力
领导力
班组长需具备领导力， 能够带领团队完成工作 任务，调动员工的积极
性和创造力。
沟通能力
班组长需具备良好的沟 通能力，能够与上级、 下属及跨部门同事进行
团队建设活动的实施要点
在实施团队建设活动时，应注意活动的针对性、 参与性和安全性，确保活动效果和成员安全。
04
应对挑战与解决问题能力培养
应对突发事件：如何快速有效处理突发状况
总结词
具备应对突发事件的能力是班组长必备的素质之一。
详细描述
班组长需要具备快速反应和冷静处理的能力，以便在突 发情况下保护员工安全，减少损失，并尽快恢复正常生 产。
总结词
掌握危机管理技巧是关键。
详细描述
班组长需要学习危机管理技巧，包括危机预警、应急预 案、快速决策和有效沟通等方面的知识，以便在危机发 生时能够迅速应对。
总结词
培养团队协作和沟通能力至关重要。
详细描述
班组长需要具备良好的团队协作和沟通能力，以便在突 发事件中协调各方资源，组织员工共同应对，确保团队 的高效协作。
金牌班组长培训-精品PPT
材料
方法
環境
成本
交期
客戶滿意
效率
安全
士氣
資源項目 人力資源 設備管理 材料,供 研發,技 5S活動
管理 管理
商管理 術管理
目標管理 項目
品質管理
成本管理
生產管理
效率管理
安全管理
全員參與 管理
金牌班组长培训
中国企业存在管理上的问题
不放心 不称心 不热心
经营层 管理层 基层
金牌班组长培训
幹部管理上的心態问题
污染、运输车交叉污染、控制不好 制漏洞，订单长期有做，价格也高，
增加了品管人员分钱
有利润可以采购更好质量的原料生产
交期 上下都没有提高效率的动力，交期 生产进度要平稳，减少返工和质量波 延误需要降价，安排不好换线浪费 动造成的检验和等待时间
金牌班组长培训
班组长一日工作流程自检表
• 6S管理之看板管理： • 作业现场看板 • 工器具消毒点检表 • 管理传承：原先一些好的做法和表单
管理者的責任
②成为夹心饼时的处理方法 （a）不能理解上司所说的事情应努力去沟通 、努力 寻找双方的妥协点。（会失去作业员的信赖）。 （b）如仅是稍微一点不合理，可以说： “做一做，试一试看。” （c）把知道不合理、做不到而接受的事情，用自己的 语言对屬下进行说明，不把责任推给上司
管理者的責任
金牌班组长培训
•因某事或某人使他无法安心工作 探究原因
•不原意 理念灌輸
金牌班组长培训
员工在工作中最需要?
•希望在有效的管理人员下工作 •能够自己思考问题
生存 •能够了解自己工作的最終目的 •希望被指派的工作是符合兴趣的
安全
金牌班组长培训
金牌企业班组长培训课件
跟他一同进厂的同事,有的做了车间主任，有的做了部门经理，他感到迷惘。他 主动找到公司老总，老总给他分析以后，他豁然开朗。从此，他彻底改变了原来的 观念，不断学习与进步，终于在进公司20年后做到了公司的总经理。请问，当时的 王总是怎么想的，总经理又是怎么跟他分析的？？？
整个第一章从8：40-10：00，共80分钟
作业时间 负荷时间
计划歇停、管理损失
运转时间
停止损失
纯运转时间
价值运 转时间
性能损失 不良损失
良品率 性能运转率
时间运转率
第三章 班组现场管理与改善
1.9 新TPM阐述见教材 2. 现场工装夹具管理
基本上同上，另外一点就是工装夹具的出入库管理、工 装夹具的状况管理。 3. 工具管理 3.1 严格领用手续 3.2 作好日常的保管 3.3 对整个数量的控制 3.4 对消耗性的刀具事先核定用量，严格领用手续，考核用 量追查相关的责任者。来自第三章 班组现场管理与改善
案例分析：某装配车间主任或班长在某天上午10点钟，一 位装配工员工连续发现某外购零件有批量不合格的问题。10个 中有一半不合格。此生产订单明天下午5点前必须发货，共 2000台。现已完成1000台。此单外购件仓库已全部发完。
第三章 班组现场管理与改善
四、现场安全管理
1. 安全因素的识别与确认 对生产现场从员工操作中可能会出现的所有安全隐患一一列出，并 注明可能的原因及需采取的改善措施。
五、应变能力提升 现场突然发生一起工伤事故的处理现场摸拟
六、培训与指导能力提升 培训新员工操作技能现场摸拟
七、总结归纳能力，现场摸拟 班组月度工作总结现场摸拟
八、监督与检查能力 工序监督检查现场摸拟 整个第二章从10：15-12：00，共105分钟
整个第一章从8：40-10：00，共80分钟
作业时间 负荷时间
计划歇停、管理损失
运转时间
停止损失
纯运转时间
价值运 转时间
性能损失 不良损失
良品率 性能运转率
时间运转率
第三章 班组现场管理与改善
1.9 新TPM阐述见教材 2. 现场工装夹具管理
基本上同上，另外一点就是工装夹具的出入库管理、工 装夹具的状况管理。 3. 工具管理 3.1 严格领用手续 3.2 作好日常的保管 3.3 对整个数量的控制 3.4 对消耗性的刀具事先核定用量，严格领用手续，考核用 量追查相关的责任者。来自第三章 班组现场管理与改善
案例分析：某装配车间主任或班长在某天上午10点钟，一 位装配工员工连续发现某外购零件有批量不合格的问题。10个 中有一半不合格。此生产订单明天下午5点前必须发货，共 2000台。现已完成1000台。此单外购件仓库已全部发完。
第三章 班组现场管理与改善
四、现场安全管理
1. 安全因素的识别与确认 对生产现场从员工操作中可能会出现的所有安全隐患一一列出，并 注明可能的原因及需采取的改善措施。
五、应变能力提升 现场突然发生一起工伤事故的处理现场摸拟
六、培训与指导能力提升 培训新员工操作技能现场摸拟
七、总结归纳能力，现场摸拟 班组月度工作总结现场摸拟
八、监督与检查能力 工序监督检查现场摸拟 整个第二章从10：15-12：00，共105分钟
金牌班组长ppt课件
（对于80后员工，最忌讳的就是“看不惯”）
• 5、管理桀鷔不驯员工 • A、运用适当的时机征服他 • B、充分授权，重用他们 • C、软硬兼施
(瞎子走路)
四、 班组长的沟通能力
1．沟通能力是成为杰出班组长的软肋
沟通重要性
“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。 ” ——日本“经营之神”松下幸之助
• 如何使1+1＞2：打造协作型团队
• 随着姜戎《狼图腾》一书的畅销，“狼性文化”大行其道，
备受企业推崇。
•
什么是“狼性文化”呢？那就是它体现了“敏锐的嗅
觉，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，协同作战的团队精
神”。一旦攻击目标确定，头狼发号施令，群狼各就各位，
嗥叫之声此起彼伏，互为呼应，有序而不乱。待头狼昂首
团队的定义
团队是由两个或两个以上的个人组成的，通过人 们彼此之间的相互影响、相互作用，在行为上有 共同规范的一种介于组织与个人之间的一种组织 形态。其重要特点是团队内成员间在心理上有一 定的联系，彼此之间发生相互影响。
•实验：为什么人多力量却不一定大
小组与团队的差别
•(1)在领导方面。 •(2)目标方面。 •(3)协作方面。 •(4)责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团队中除了 领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一 起相互作用，共同负责。 •(5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相 同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能 和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队 的有效组合。 •(6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和， 团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。
班组长管理的八项内容
1.1 最重要——人（态度、知识、技能等）
• 5、管理桀鷔不驯员工 • A、运用适当的时机征服他 • B、充分授权，重用他们 • C、软硬兼施
(瞎子走路)
四、 班组长的沟通能力
1．沟通能力是成为杰出班组长的软肋
沟通重要性
“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。 ” ——日本“经营之神”松下幸之助
• 如何使1+1＞2：打造协作型团队
• 随着姜戎《狼图腾》一书的畅销，“狼性文化”大行其道，
备受企业推崇。
•
什么是“狼性文化”呢？那就是它体现了“敏锐的嗅
觉，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，协同作战的团队精
神”。一旦攻击目标确定，头狼发号施令，群狼各就各位，
嗥叫之声此起彼伏，互为呼应，有序而不乱。待头狼昂首
团队的定义
团队是由两个或两个以上的个人组成的，通过人 们彼此之间的相互影响、相互作用，在行为上有 共同规范的一种介于组织与个人之间的一种组织 形态。其重要特点是团队内成员间在心理上有一 定的联系，彼此之间发生相互影响。
•实验：为什么人多力量却不一定大
小组与团队的差别
•(1)在领导方面。 •(2)目标方面。 •(3)协作方面。 •(4)责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团队中除了 领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一 起相互作用，共同负责。 •(5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相 同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能 和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队 的有效组合。 •(6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和， 团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。
班组长管理的八项内容
1.1 最重要——人（态度、知识、技能等）
金牌班组长培训实务ppt (2)
严谨细致的工作态度
灵活应变能力
班组长需具备严谨细致的工作态度，能够 严格遵守工艺流程和质量标准，确保产品 质量的稳定性和可靠性。
班组长需具备灵活应变能力，能够应对生 产过程中的突发情况，及时调整生产计划 和人员安排，确保生产目标的达成。
班组长如何发挥领导力
树立榜样作用
班组长需在工作中树立榜样作用，以身作则，严格要求自己，提高自 身素质和能力水平。
创新方法学习
学习并掌握常用的创新方法，如头脑风暴、六顶思考帽等，提高创 新能力。
创新实践平台
提供实践平台，让班组长在实际工作中应用创新思维和方法，解决问 题。
班组持续改进与优化
1 2
目标设定与计划制定
明确班组的工作目标，制定具体的改进计划，确 保改进工作的有序推进。
过程监控与调整
对改进过程进行实时监控，及时发现并解决问题 ，确保改进工作的顺利进行。
班组长需明确自身在生产过程中的定位，了解自身在组织中的层级关系和权责范围 。
班组长需清楚了解企业的生产计划、工艺流程、质量控制等方面的要求和标准。
班组长应具备的素质和能力
良好的组织协调能力
高效沟通技巧
班组长需具备优秀的组织协调能力，能够 合理安排生产计划，协调各方面资源，确 保生产顺利进行。
班组长需具备良好的沟通技巧，能够与上 级、下属、其他部门等各方进行有效沟通 ，解决生产过程中的问题。
培训内容与方法
设计培训内容和方法，注重理论与实践相结合。
培训效果评估
对培训效果进行评估，不断优化培训计划和方法。
04
CATALOGUE
班组生产现场管理
生产计划与进度管理
生产计划制定
01
根据市场需求、订单和产能制定合理的生产计划，确保生产任
金牌班组长培训实务ppt
考核
建立完善的考核机制，对员工的表现 进行公正评价，激发工作积极性。
定期开展培训活动，提高员工的专业 技能和综合素质，满足工作需求。
任务管理：计划、执行与监控
01
02
03
计划
制定详细的工作计划，明 确任务目标、时间节点和 责任人，确保工作有序进 行。
执行
强化执行力，确保工作计 划得到有效执行，提高工 作效率。
问题再次发生。
质量改进
班组长需关注质量改进的机会和 需求，组织员工进行质量改进活 动，提高产品质量和生产效率。
安全管理与应急预案
01
安全规章制度
班组长需制定安全规章制度，确保员工遵守安全操作规程和安全标准。
同时，加强安全意识教育，提高员工的安全意识和安全操作技能。
02
安全检查与整改
班组长需定期组织安全检查，发现安全隐患及时整改，确保生产现场的
班组长需制定设备维护与保养计划，确保设备正常运行， 及时处理设备故障，提高设备的使用寿命和稳定性。
质量控制与改进方法
质量标准与检验
班组长需制定明确的质量标准和 质量检验流程，确保产品质量符 合要求。同时，加强质量意识教 育，提高员工对质量的认识和重
视程度。
不合格品处理
对于不合格品，班组长需及时组 织人员进行评审和处理，分析原 因，采取有效的纠正措施，防止
及时收集学员对培训内容的意见和建议，以 便对后续培训进行改进。
培训组织反馈
对培训的组织管理工作进行评价，以便优化 培训管理流程。
培训方式反馈
了解学员对培训方式的满意度，以便调整教 学方法，提高教学效果。
实时互动与反馈
鼓励学员在培训过程中进行互动和提问，及 时解答学员的疑惑。
班组长技能培训ppt课件
产品代号： 名称： 计划开工日：
准备日期：
分类
生 产
人员
项目
准
设备
备 检
机器 设备
工装夹具
测量器具
确认资料 员工技能表 培训记录 设备点检表 设备维修记录 工装台帐 校检记录、标签
查
容具及搬运工具 容器、搬运工具登记
表
材料 主料、辅料
材料入库记录 进料检验记录
检查结果
工程图纸
技术 资料
ＢＯＭ表 作业指导书
■ 班组长的素质直接影响企业的 经营效益和竞争力。
5
1.班组长的地位和使命(续)
-----班组长承上启下的角色
◇是命令的贯彻执行者 ◇是上下沟通的桥梁
◇是最基层的管理员◇ 是公司QCD目标达
成的直接责任人
公 司
上司
班组长
下属
◇是工作上的协作
同 配合者 级 ◇是职务晋升的竞
争对手
◇是直接领导 ◇ 是作业教练◇是 绩效考官
30
6.班组日清工作标准
月 日 班:
海尔集团班组日清表
班长:
项目
本日 工作
定单
总结
质量
目标计划
当日完成
差异分析及改进
责任人
现场
是否不良重复产生
是
否
质量 警示
标识是否清楚明白
是
否
是否有混料现象
是
否
具体 事例
5S 优: 考评 讲评:
索赔:
班 安全:安全设施齐全完好□
设备及其它电器无漏电□
门窗无损坏□
前 人:全勤□
人际能力
管理能力
高层管理者 中层管理者 基层管理者
金牌班组长管理能力提升培训讲义课件
具备良好的沟通技巧，包括倾听、表达和 反馈，确保信息传递准确无误。
解决冲突
识别和解决团队内部和外部的冲突，维护 团队和谐与稳定。
横向协调
纵向沟通
与其他部门或团队建立良好的合作关系， 共同推进工作进展。
与上级和下属保持良好沟通，确保信息的 上传下达和工作的顺利开展。
团队建设：如何打造高效团队
01
团队文化
班组长管理实践操作演练
演练一
如何制定合理的团队目标 与计划
演练二
如何进行有效的沟通与协 调
演练三
如何处理团队内部冲突与 问题
学习心得与总结
心得一
班组长在团队中的重要性及影响力
心得二
如何提升个人领导力与管理能力
心得三
实践操作中的感悟与反思
THANKS
感谢观看
塑造积极向上的团队文化，增强团 队凝聚力和向心力。
团队活动
组织多样化的团队活动，增进团队 成员之间的了解和信任。
03
02
团队培训
组织定期的团队培训，提升团队整 体能力。
团队发展
关注团队成员的个人发展，帮助他 们在团队中实现成长和进步。
04
03
班组长领导力培养
领导力基础：如何树立威信和影响力
总结词 树立威信和影响力是班组长领导力的基 础，需要从自身素质、专业知识和沟通
02
班组管理技能提升
人员管理：如何激发员工潜力
激励员工
了解员工需求，运用奖励、认可和鼓励等手 段激发员工的工作积极性和潜力。
绩效评估
建立公平、客观的绩效评估体系，对员工的 工作表现进行及时反馈和指导。
培养员工
提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和 实现职业发展。
解决冲突
识别和解决团队内部和外部的冲突，维护 团队和谐与稳定。
横向协调
纵向沟通
与其他部门或团队建立良好的合作关系， 共同推进工作进展。
与上级和下属保持良好沟通，确保信息的 上传下达和工作的顺利开展。
团队建设：如何打造高效团队
01
团队文化
班组长管理实践操作演练
演练一
如何制定合理的团队目标 与计划
演练二
如何进行有效的沟通与协 调
演练三
如何处理团队内部冲突与 问题
学习心得与总结
心得一
班组长在团队中的重要性及影响力
心得二
如何提升个人领导力与管理能力
心得三
实践操作中的感悟与反思
THANKS
感谢观看
塑造积极向上的团队文化，增强团 队凝聚力和向心力。
团队活动
组织多样化的团队活动，增进团队 成员之间的了解和信任。
03
02
团队培训
组织定期的团队培训，提升团队整 体能力。
团队发展
关注团队成员的个人发展，帮助他 们在团队中实现成长和进步。
04
03
班组长领导力培养
领导力基础：如何树立威信和影响力
总结词 树立威信和影响力是班组长领导力的基 础，需要从自身素质、专业知识和沟通
02
班组管理技能提升
人员管理：如何激发员工潜力
激励员工
了解员工需求，运用奖励、认可和鼓励等手 段激发员工的工作积极性和潜力。
绩效评估
建立公平、客观的绩效评估体系，对员工的 工作表现进行及时反馈和指导。
培养员工
提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和 实现职业发展。
2024年度-《班组长培训》PPT课件幻灯片
感谢观看
33
是一线生产的直接指挥者和生 产者
对保证企业生产秩序和产品质 量、降低成本、提高经济效益
有着重要作用
4
岗位职责与权限
岗位职责
负责班组生产、管理、 服务等全面工作，确保
班组任务完成
安全生产职责
确保班组生产安全，防 止安全事故发生
质量管理职责
权限
负责班组产品质量控制 ，提高产品质量水平
对班组内人员有管理权 、调配权、考核权等
协调班组内外部关系，确保生 产顺利进行
解决问题的能力
及时发现并解决问题，确保生 产稳定和质量可靠
反馈与汇报
及时向上级反馈班组情况，汇 报工作进展和成果
7
02
生产计划与执行
8
生产计划制定流程
确定生产目标
根据市场需求、产能状况 等因素，明确生产计划和 目标。
制定生产计划
结合生产目标，制定具体 的生产计划，包括生产数 量、生产时间、所需物料 等。
问题反馈与整改
对检查中发现的问题及时反馈给相关部门， 并跟踪整改情况。
15
不合格品处理程序
标识与隔离
对不合格品进行明显标识，并隔离存 放，防止误用。
评审与处置
组织相关部门对不合格品进行评审， 确定合适的处置方式，如返工、报废 等。
原因分析与改进
分析不合格品产生的原因，并采取有 效措施进行改进，防止问题再次发生 。
31
团队建设活动组织
定期团队活动
组织定期的团队建设活动，如团队拓展、聚餐、文体比赛 等，增强团队凝聚力和向心力。
跨部门交流
鼓励班组长与其他部门员工进行交流，拓展人际关系，提 高跨部门协作能力。
分享会和学习机会
33
是一线生产的直接指挥者和生 产者
对保证企业生产秩序和产品质 量、降低成本、提高经济效益
有着重要作用
4
岗位职责与权限
岗位职责
负责班组生产、管理、 服务等全面工作，确保
班组任务完成
安全生产职责
确保班组生产安全，防 止安全事故发生
质量管理职责
权限
负责班组产品质量控制 ，提高产品质量水平
对班组内人员有管理权 、调配权、考核权等
协调班组内外部关系，确保生 产顺利进行
解决问题的能力
及时发现并解决问题，确保生 产稳定和质量可靠
反馈与汇报
及时向上级反馈班组情况，汇 报工作进展和成果
7
02
生产计划与执行
8
生产计划制定流程
确定生产目标
根据市场需求、产能状况 等因素，明确生产计划和 目标。
制定生产计划
结合生产目标，制定具体 的生产计划，包括生产数 量、生产时间、所需物料 等。
问题反馈与整改
对检查中发现的问题及时反馈给相关部门， 并跟踪整改情况。
15
不合格品处理程序
标识与隔离
对不合格品进行明显标识，并隔离存 放，防止误用。
评审与处置
组织相关部门对不合格品进行评审， 确定合适的处置方式，如返工、报废 等。
原因分析与改进
分析不合格品产生的原因，并采取有 效措施进行改进，防止问题再次发生 。
31
团队建设活动组织
定期团队活动
组织定期的团队建设活动，如团队拓展、聚餐、文体比赛 等，增强团队凝聚力和向心力。
跨部门交流
鼓励班组长与其他部门员工进行交流，拓展人际关系，提 高跨部门协作能力。
分享会和学习机会
班组长全能训练PPT精品文档65页
目标
具体明确
确定边界条件：要实现这个目标最起码 要具备的条件既底线
Specific
Time-defined
有时限的
明确的
Measurable
可衡量的
协调可行
注意各岗位之间、任务之间的协调
实际的
Realistic
可达到的
Attainable
16
金牌班组长5项全能训练6.0版
如何拟定计划
征求意见2项原则
3
金牌班组长5项全能训练6.0版
班组长的地位
经营层 管理层 执行层
1、面对经营者代表部下； 2、面对部下代表经营者； 3、面对上级既代表部下又
辅助上级
4
金牌班组长5项全能训练6.0版
班组长的使命
提高产品质量
降低生产成本
防
止
工
伤 和
提高生产效率
重
大
事
故
组织生产活动 为企业创造利润
5
金牌班组长5项全能训练6.0版
1、独立性－－员工在提建议时 候，保证畅所欲言，没有任何 心里压力，防止从众心里，盲目 从众和被动从众； 2、排斥性－－ 方案最好是互相 排斥。根据成功与失败各占50％ 原理，当一个团队成员意见高度 一致时，往往做出冒险的决策。
时间管理 留有余地
征求意见
波兰撑竿跳高运动员：布波卡
17
金牌班组长5项全能训练6.0版
12
金牌班组长5项全能训练6.0版
三、生产管理能力
13
金牌班组长5项全能训练6.0版
制定计划的五步曲
14
金牌班组长5项全能训练6.0版
如何处理发现的问题
常见首次出现
常见突发出现
《金牌班组长》课件
员工激励与考核
了解如何激励团队成员，建立高绩效文化。
沟通与协调
1
沟通技巧
掌握有效的沟通技巧，建立良好的团队沟通渠道。
2
冲突处理
学习如何处理和调解团队成员之间的冲突。
3
团队建设
了解如何建立紧密团结的班组，提高协作效率。
班组效考核标准， 评估班组成员的表现。
绩效评估方法
《金牌班组长》PPT课件
欢迎阅读《金牌班组长》PPT课件。本课程将帮助您提升班组管理技能并取得 卓越业绩。请跟随以下大纲了解课程内容。
引言
自我介绍
我是您的导师，将带领您探索班组管理的精髓。
课程简介
了解《金牌班组长》课程的目标和安排。
学习目标
明确学习该课程后所能够实现的能力和知识。
班组管理基础
班组组成
掌握有效的绩效评估方法， 了解团队整体表现。
绩效改进计划
制定绩效改进计划，帮助班 组成员进一步提升绩效。
总结与展望
课程回顾
回顾本课程中所学到的关键概念和技能。
课程收获
总结您在本课程中获得的收获和成长。
学习建议
提供学习建议，以帮助您进一步提升班组管理能力。
结束语
以上是《金牌班组长》PPT课件大纲，欢迎您阅读。希望您通过本课程能够成 为一名出色的班组管理者。
了解如何构建一个高效的班 组，包括角色分配和合作模 式。
班组管理职责
班组常用工具
掌握班组管理者的职责和技 巧，以有效地协调团队工作。
介绍一些在班组管理中常用 的工具和技术。
提高班组业绩
目标设定
学习如何设定具体、可衡量的目标，以推动班组业绩的提升。
工作计划制定
掌握有效的工作计划制定方法，确保任务高效完成。
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5、办公室地面、桌面的闲置家具、文 件、产品等？
董玉川 生产管理培训
24
第二阶段
董玉川 生产管理培训
百朗教育
墙边杂乱 、交通堵 塞——第 二阶段
25
地板上虽然清理了，可是下列情形仍然存在： 百朗教育 1)墙边、墙角、柱子四周、柱子根部堆满物品、积 满污垢； 2)机器设备的背面、下面摆满了不使用的工具、物 品； 3)通路没有划线区分，或者乱堆放物品，侵占到通 路； 4)地板上堆置之不使用物品、工具，已全部加以清 理，然而“墙边杂乱、通路阻塞”，此时的工厂已 进入“第二阶段”；
百朗教育
4
百朗教育
班组管理，需要什么技能？ 现场管理的意义？ 思维的突破，意识的改变于现
场管理的意义何在？
从PDCA到SDCA
董玉川 生产管理培训
5
改进
AP CD
AP CD
董玉川 生产管理培训
AS
CD AS CD
AP
CD AP CD
百朗教育
6
百朗教育
现场管理 十大金科玉律
董玉川 生产管理培训
7
董玉川 生产管理培训
16
现场管理十大金科玉律之五 百朗教育
整理
整顿
素
清洁
养
清扫
董玉川 生产管理培训
17
5S关联图
百朗教育
第1个S --区分“要用”与“不要用”的东西 整理
地、物
第2个S --将要用的东西 整 頓 定出位置置放
第3个S --将不要用的
清掃
东西清扫干净
第4个S --时时保持美观、干净 清潔
3、不会用到的东西（包括 多余的东西），必须立即搬 走；
22
1、有没有死角或凌乱不堪的地方 ? 百朗教育 死角解决方案
2、闲置设备、设备零件、工 装、工具？
3、闲置盛具、包材、桌椅、
风扇等？ 呆滞品解决方案
董玉川 生产管理培训
23
4、散落各地的清洁用具、劳保用品
、个人物品等？
百朗教育
非生产品解决方案
您可以颁发一面 黑色旗帜 给该现场单位，悬挂于
该现场单位醒目地方，供全体员工瞻观，以收激励 士气与提高效率之效果。
董玉川 生产管理培训
21
如何提升?
董玉川 生产管理培训
百朗教育
1、首先从工作场所地面开 始查看;闲置的设备、工装 、工具、产品、清洁工具、 办公家具、文件等是否摆放 在地面？
2、今天需要使用的工具、 物品有哪些？本周内使用的 ，又有哪些？统统要检查一 遍；
董玉川 生产管理培训
13
现场管理的实质 百朗教育
在现场管理中，我们不厌其烦地教育员工做整理、 整顿、清扫，其目的并不只希望他们将东西摆好、 设备擦干净而已；
最主要的是在于通过细琐单调的动作中，潜 移默化，改变他们的思想，使他们养成良好 的习惯；
进而能依照规定的事项（厂规、厂纪，各种规 章制度，标准化作业规程）来行动，变成一个 有高尚情操的真正优秀员工。
百朗教育
金牌班组长训练营
——杰出一线班组长生产现场管理技能培训班
董玉川 生产管理培训
1
问题的导入
一、企业问题 二、个人原因 班组管理的核心意义
董玉川 生产管理培训
百朗教育
2
学习与思考 百朗教育
学而不思则罔 死而不学则殆
董玉川 生产管理培训
3
过程还是结果的导向
今天的目的 两天的过程
明日的结果
董玉川 生产管理培训习惯遵守规则
素养
董玉川 生产管理培训
18
1S-整理
百朗教育
整理的定义：
整理 : 将工作场所的任何物品区分为“有必要”与 “没有必要”的，除了有必要的留下来以外，其
它的都清除掉。
注意：整理的对象是空间，要有决心，不必要的 物品应坚决地加以处置，这是5S的第一步
整理厉行“三不”原则
现场管理就真的那么简单吗？
百朗教育
你和你的企业给别人的第一印象 是什么样子的？
现场就是市场 市场就在现场
董玉川 生产管理培训
8
扪心自问
百朗教育
我们为什么会这样呢？
好的现场又是什么样子呢？
怎样才能解决这些问题呢？
董玉川 生产管理培训
9
现场管理十大金科玉律之一： 百朗教育
董玉川 生产管理培训
10
习惯也是一种思维 百朗教育
董玉川 生产管理培训
14
现场管理十大金科玉律之三 百朗教育 人 领导者 管理者
人分四类
董玉川 生产管理培训
15
现场管理十大金科玉律之四 百朗教育
(1)Ｓ（Specific）——明确性 (2)Ｍ（Measurable）——衡量性 (3)Ａ（Acceptable）——可接受性 (4)Ｒ（Realistic）——实际性 (5)Ｔ（Timed）——时限性
2)工具箱内塞了手套 、皮鞋
3)工具被锁起来，或 圈围在铁丝网里面
4)——第三阶段
29
百朗教育
打开架子一看，堆满了一大堆不用的废物， 用不到的物品挤满架子上，如果不能将不 用废物丢掉，那么想做到“目视管理”的 工作现场，恐怕也不容易做到。这是工厂 处于“第三阶段”；
性格决定命运 习惯决定性格 行为决定习惯 语言决定行为 思维决定语言 态度决定思维 环境决定态度
董玉川 生产管理培训
11
百朗教育
环境可以改变很多东西
环境让你无法改变
车间管理、现场管理到底要干什 么？
董玉川 生产管理培训
12
现场管理十大金科玉律之二 百朗教育
积极
稳重
日本人为什么第一? 我们和日本人差在哪里？
27
1、墙角、柱根、设备背面放置的
不必要物品？
百朗教育
2、窗台上及设备、作业台工具柜上不 必要物品放置？
3、办公室事务柜、文件柜中不必要 物品放置？
董玉川 生产管理培训
28
第三阶段
董玉川 生产管理培训
百朗教育
通路清除了，地板与 墙面也干净了，可是 架子与机器设备上依 然存在下列情形：
1)架子上乱七八糟堆 满了工具、零件、杂 物
5)您可以颁发一面 红色旗帜 给该现场单位，悬挂
于该现场单位醒目地方，以示警示。
董玉川 生产管理培训
26
如何提升到第三阶段
董玉川 生产管理培训
百朗教育
自己动手粉刷 墙面，先要把 墙边、墙角、 窗台上的物品 全部搬清，还 要打扫干净；
粉刷最好自己 来，而且由各 组分区担任粉 刷，粉刷后墙 面、墙角再也 不能放置工具 、物品了；
不要无用的
不携少用的
不离常用的
董玉川 生产管理培训
19
整理的实施
董玉川 生产管理培训
百朗教育
地板上杂乱无 章，烟蒂、纸 屑散落各地， 工具、零件堆 满地板 ——第一阶段
20
整理的第一阶段 百朗教育
实际上，烟蒂、纸屑掉满地板的工厂，至今仍到处 可见，所谓烟蒂、纸屑的意义是广义的，指的范围 包括：多年不用的机器设备、工具、文件，以及其 他废弃物而言；地板上乱放东西，表示工厂地板杂 乱无章，此时的工厂处于“第一阶段”；
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24
第二阶段
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百朗教育
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25
地板上虽然清理了，可是下列情形仍然存在： 百朗教育 1)墙边、墙角、柱子四周、柱子根部堆满物品、积 满污垢； 2)机器设备的背面、下面摆满了不使用的工具、物 品； 3)通路没有划线区分，或者乱堆放物品，侵占到通 路； 4)地板上堆置之不使用物品、工具，已全部加以清 理，然而“墙边杂乱、通路阻塞”，此时的工厂已 进入“第二阶段”；
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地、物
第2个S --将要用的东西 整 頓 定出位置置放
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清掃
东西清扫干净
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3、不会用到的东西（包括 多余的东西），必须立即搬 走；
22
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2、闲置设备、设备零件、工 装、工具？
3、闲置盛具、包材、桌椅、
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4、散落各地的清洁用具、劳保用品
、个人物品等？
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2、今天需要使用的工具、 物品有哪些？本周内使用的 ，又有哪些？统统要检查一 遍；
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在现场管理中，我们不厌其烦地教育员工做整理、 整顿、清扫，其目的并不只希望他们将东西摆好、 设备擦干净而已；
最主要的是在于通过细琐单调的动作中，潜 移默化，改变他们的思想，使他们养成良好 的习惯；
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15
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(1)Ｓ（Specific）——明确性 (2)Ｍ（Measurable）——衡量性 (3)Ａ（Acceptable）——可接受性 (4)Ｒ（Realistic）——实际性 (5)Ｔ（Timed）——时限性
2)工具箱内塞了手套 、皮鞋
3)工具被锁起来，或 圈围在铁丝网里面
4)——第三阶段
29
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1、墙角、柱根、设备背面放置的
不必要物品？
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第三阶段
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实际上，烟蒂、纸屑掉满地板的工厂，至今仍到处 可见，所谓烟蒂、纸屑的意义是广义的，指的范围 包括：多年不用的机器设备、工具、文件，以及其 他废弃物而言；地板上乱放东西，表示工厂地板杂 乱无章，此时的工厂处于“第一阶段”；