各系统设备故障的应急处理专业技术方案

各系统设备故障的应急处理方法

一、关于供电。

由于市电的供应会存在非人为的停电情况，所以很多时候停电不会得到提前通知。这就要求我们在停电后做出最快的反应，确保酒店公共区域照明、客运、供水、及消防设施在第一时间得到恢复。

1、关于发电机组发电机组以备停电时保证酒店最基本的运行条件。机组的启停正常情况下由主电（市电）的有无作为开关的条件自主启停（主电正常时发电机停止工作停电时正常情况下会在15 秒时间内启动并正常送电）。

酒店设有一台额定00KW 功率输出的

机组位置：靠停车场C 区配电房旁

2、关于短时间停电的应急处理。当发生停电时应第一时间到达配电房和发电机房两机房了解机组的运行情况和

市电的有无。这时发电机应已处于正常运行状态下，并及时了解配电房情况，如变电柜电源指示灯已经亮起说明市电报上本公司名称，祥细说明停电时间和过程、以及供电局对本次停电的知晓情况，如是人为的停电没有提前通知还应该问清楚是否还会在什么时候停电停电时间的长短好提前做好准备。如短时间内不会再停电，就应该安顺序按下5、2、3、1、4 号电柜合闸按钮全闸送电。并观察发电机的停机过程是否正常，如已正常停机应急时通知部门第一负责人停电过程和处理情况，尽快了解客梯运行情况，如果客梯有异常应通知维保公司过来协助处理，并通过保安部了解电梯内有无人员被困，如有应到天面电梯机房通过复位控制机构或手动运行电梯到最近的楼层停到平层区通过机械钥匙释放被困人员（具体操作规程见电梯的操作规程）、了解观光梯运行情况（控制机构设于6F）、了解员工电梯运行情况（控制机构设于天面）、了解-1—5F 员工

电梯运行情况（控制机构设于

5F）处理过程同客梯，了解-2F供水系统运行情况，了解暧通系统运行情况（控制机构设于6F 平台空调主机、- 1、-2F 风机控制点、各楼层09 号房过道新风机控制点），了解热水供应系统运行情况，启动6F 空调机房控制柜为机房照明及对讲机基站供电。完成所有设施设备的检查后了解配电房各路开关柜的运行情况，检查发电机的总体情况（具体流程见发电机的操及保养规程。

已经恢复。这时我们应该电询9559

3、长时间停电的处理方法与短时间停电一样只是停电期间供电来自于发电机。

二、关于停水。酒店供水系统设于-

2F 水泵房，分为高区供水、中区供水、低区供水、无负压供水等四个系统，由三个容量为60 方的水箱并联

储水，如供水单位提前通知充分做好

准备注满水后可保证酒店正常运行

1.5 日左右。1、如是停电造成的停水应在正常供电（发电机组稳定输出或市电恢复）后注意观察水压情况如水压超过设定时间未能达到设定压力，这时会造成停止状态下的其它水泵工频运行水压就会突然上升水泵控制器将会立即停止如此循环周而复始造成水压长时间不能稳定。这时应根据变频泵使用说明书将设置压力降低至一个合适位置待水压达到后重新设置压力如此操作直到压力达

到原压力标准。

2、如是变频器或控制器损坏造成供水故障应先使水泵工工作在工频下，检查具体故障原因，及时排除故障后再

将转换开关切换至自动状态，以减小对供水的影响。

三、关于酒店热水的供应。

1、热水温度达不到设定温度热水温度达不设定温度的情况常发生在冬季，酒店所有洗浴用热水均由空气能热水器供应，因此要保证热水的供应就必须保证热水机组的正常运行（加强巡查、及时检修不正常的机组、不定时的保养工作）另外巡查时还应特别注意水箱的补水情况是否正常，水位是否过低等等。热水机组分布为天面 6 台都加装有电辅,主要供应对像为各客房及工作间32F 员工宿舍7 楼桑拿等等区域。6F 一台主要供应6F以

下包房、工作间、员工洗澡间、各客用卫生间等区域。在出现水温低于不宜洗浴温度时应开启适当台数的辅热回快制水速度，紧急情况下应关闭水箱补水或减慢补水速度。如水箱水温正常但末端用水温度低时应考虑到循环泵有无正常工作（中区循环泵置于27F、低区置于19F管道井、高区置于天面）。如都为正常工作可将房间所有的热水龙头打开排除管道

内长时间后冷却后的水。

2、热水无压力首先检查水箱水位是否正常，

其它区域压力是否正常找到原因，如相同

楼层其它区域有压说明管路存在问题常用

的方法为关闭热水进水并断开接头，将末

端与冷水末端串在一起开冷水和热水阀门

使其反冲同时快速开关冷水阀门使热水管

内的堵塞物再恢复所有管路正常供水。如

大面积无压找出无压的所有区域判主管道

故障点。大多出现为开关处堵塞、减压装

置堵塞、过滤器堵塞等情况，拆解故障的

装置清理堵塞物后恢复原状重新关启前端

主阀供水。

四、关于电梯的应急处理。

1、电源故障。电梯的部分故障可能由电源

故障引起（停电、线路切换、电源电压不

在正常范围内等），如源在瞬间内出现故

障后恢复正常，电梯常出现变频器保护动

作（变频器ALM 指示灯闪烁），这时可迅

速达到相应电梯控制装置所在地按下变频

器REST 键复位保护

。另外电梯控制CPU 可能会因停电造成程序中断，使控制停滞，这时须将主板的复位按键按下观察运行情况，如仍不能正常运行，可将控制柜内的切换开关打至检修位置根据电梯轿箱的具体位置（在靠天面端时按下下行按键同时观察钢丝绳平层指示标志的位确定电梯处于平层后再将开关打自正常位置，在电梯轿箱靠机坑端时按下向上键使电梯上行至最近的平层后用三角钥匙放出被困乘客，再恢复切换开关位置）。在进行以上

操作前应使用控制箱上配备的点对点电话确认轿箱内的情况，同时通知维保工司请求到场协助处理，如果有客人被困应做好安扶工作，并告知其下一步的操作过程使其有心里准备，同时应告知保安部具体情况剩与客人的沟通主要交由保安部进行，接下来应专注于电梯的操作过程。

2、其它原因。

除电源故障外有很多情况下电梯都可能会出现故障，比如轿箱门有保护人员或其它物品不会被夹的光电传感器，如被其它杂物所遮掩将造成电梯门误保护后关不上。另外如果电梯轿箱内重力不稳定（比如在轿箱内打闹嘻戏等）可能会造成电梯主控板保护，处理方0 法可用停电的处理方法。

3、其它故障处理方法和操作流程请见电梯操作规程及设备管理中心日常培训。