余世维成功经理人讲座
余世维成功经理人讲座体会
余世维成功经理人讲座观后体会在国庆期间，我观看了余世维老师的成功经理人讲座。
对于刚步入职场的我来说，有许多方面的启发。
因为之前一直是当成一项工作任务来想要去完成。
所以在观看时一直会被其他事情打断,也没真正感觉从中受益。
这次国庆又把它从头开始看,边看边做笔记,看看视频翻翻笔记，才觉得这个老师的话确实能帮助我们更快的融入职场，成为更好的员工。
我想着重从以下3点谈谈我的感想。
一．犯错误不要说“我以为”，而应该首先说“是我的错"。
“我以为"看似是在解释，实质上是用看似合理的理由为自己辩解，因为犯错就是犯错，任何理由已经改变不了犯错的事实。
我们要勇于承认错误负起责任.先说“是我的错”，然后再把要解释的事情解释清楚，应该是站在解释的角度而不是辩解.做事情负起责任，自信心从责任开始建立,做主管的要负起责任，如果扛不起责任，你的下属很少能够依靠你。
而作为一名下属，勇于承担自己应付的责任，更能让你的主管看到你有担当有责任感的一面，错误可以改正能力也可以培养,但是责任感作为个人品质的一种却是更难养成，所以我相信无论下属的能力如何,主管首先都更容易接纳以及重用一个有责任感有担当的人.二、不要把过多注意力放在解决小问题上，而是把问题看成是一个机会。
一个主管常常去管一些小问题，会丧失创造力，把问题看成是机会，因为有问题就有机会，没有问题哪来的切入点？一个把事情因为有了问题，就从那个地方切入，如果任何问题都没有，就叫做这个市场没有你见缝插针的机会，一个市场一定是出现了问题，你才有机会.作为下属,我们在解决工作中的问题的同事，也应该将目光放长远，不仅仅是看到问题本身，工作中出现问题，我们看到的也许没有主管那么长远，那么我们首先应该做的是反思自己的工作，是由于什么样的原因出现的这样的问题，是自己工作方法、方式，还是和同事上级沟通过程产生的错误，解决了这个问题,也许也就发现了自己工作中的弊端，避免了下一次犯错,这样就能为自己赢得更多的工作机会。
余世维-——如何成为一个成功的职业经理人讲义
如何成为一个成功发职业经理人（节选）内容提要第一部分员工管理与权威塑造第一讲如何管理下属第二讲如何塑造经理人的权威第二部分如何带好团队第三讲强化团队意识第四讲培养团队精神第三部分如何提升“思考力”、“决策务”、和“执行力”第五讲思考顾客在哪里第六讲学会如何决策第七讲选好接班人，落实执行力第四部分如何营建优秀的企业文化氛围第八讲企业文化是看不见的软件第九讲企业文化测评与主次文化第五部分如何提升经理人的逆境商数（AQ）第十讲成功指标：IQ/EQ/AQ第十一讲逆境的程度与压力现象第十二讲增强逆境抵抗力和自我减压方法第一部分员工管理与权威塑造第一讲如何管理下属【本讲重点】重视员工的管理正确处理顾客、员工与经理的关系加强员工的培训和教育东京迪斯尼乐园员工培训案例【管理名言】带走我的员工,把我的工厂留下,不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。
—-安德鲁·卡内基重视员工的管理1．员工管理的现状在实际管理工作中，人们过于重视管理者自身的带头示范作用，却忽略了与顾客直接接触的员工。
在很多组织里，都把一切优惠条件和教育机会让给管理者，很多管理者都有出国考察和培训的机会.但是他们并没有把相应的能力传输给下属，以至于他的下属所受到的教育机会较少，在平时的工作中也没有接受特别的指正和训练，所以当他们在面对市场和顾客时，显得力不从心。
2．为什么要重视员工管理者即使再有能力也没有用，因为顾客所认识的通常都是面前的员工,而不是主管。
在旧的观念里面,通常是管理层来管理一家公司,但新的观念认为,应该让员工参与决策和管理.世界上有很多种汽车品牌,天津的夏利，上海的桑塔纳,广东的本田，湖北的雪铁龙，每一辆汽车车型都是经过仔细考虑、精心设计的。
那么为什么有的车型受欢迎而有的不受欢迎呢？这是因为在市场中消费者有不同的看法，设计者未能抓住消费者的不同喜好。
所以尽管管理者在做决策，但是实际上市场的反应可能并不是这样。
余世维职业经理人第五讲观后感
余世维职业经理人第五讲观后感看完余世维职业经理人第五讲，就像被人在脑袋上敲了一敲，突然开了不少窍呢。
余世维在这一讲里提到的很多点都特别实在。
就说他强调的团队合作这一块吧。
以前我总觉得团队合作嘛，不就是大家一起做事。
可他这一讲让我知道，这里面的学问大着呢。
就像一支篮球队，不是每个球员都只负责自己的得分就行，还得互相传球、掩护，这才有可能赢得比赛。
在公司里也是一样的道理，每个部门就像球队里的不同位置球员，大家得协同作战。
销售部门不能只想着自己冲业绩，要是没有产品研发部门不断改进产品，没有后勤部门保障物资供应，那也是白搭。
这就好比一个篮球明星，就算他再厉害，如果队友不给他传球，不帮他挡拆，他也很难把球队带向胜利。
还有他提到的对下属的激励方式。
这真的很有趣，他不是那种干巴巴地说给点奖金就完事儿的。
他说要了解下属真正想要什么，是职业发展机会呢，还是对自己工作成果的认可。
这就像养宠物，你不能只给它吃的，还得陪它玩，知道它喜欢什么玩具一样。
对于员工，可能有的员工就希望能有机会参加一些高级别的培训，提升自己的能力，而有的员工可能更在意老板当众对他工作成果的表扬。
要是老板都能像余世维说的那样，精准地抓住每个员工的需求去激励，那员工不得像打了鸡血一样充满干劲儿啊。
再讲讲他说的危机管理。
现在这社会变化太快了，企业就像在海上航行的船，随时可能遇到风暴。
他说要提前预判危机，这让我想起每次出门看天气预报一样。
如果知道要下大雨，就得带伞。
企业也得有这种敏感度，看看市场上有没有新的竞争对手要出现，有没有政策的变化可能影响到自己的业务。
要是等到危机真的来了才开始想办法，那就像船已经开始漏水了才去找修补工具，可能就来不及了。
余世维这一讲就像是一本职场秘籍，把职业经理人需要知道的那些事儿，用特别通俗易懂的方式给讲出来了。
我感觉自己就像个刚得到武功秘籍的小菜鸟，还得慢慢消化，然后把这些道理运用到实际工作当中去。
说不定哪一天，我也能成为一个厉害的职场高手呢。
余世维先生的《成功经理人》讲座实录
第八个常犯地毛病就是不当老板只做哥们我们看第八个问题.管理者很容易犯地第八个毛病，就是不当老板只作哥们.这是个北方俗语.这要回到我们上午特别提到地一个概念，人情管理和人性管理是不一样地！哥们就是人情管理，一天到晚讲哥们，讲兄弟.同样地老道理地，一个人不是涌对底下地人讲点人情、人性.但是记住一件事情，我最怕地是坏了公司地纲纪.今天晚上喝酒，搂着他地腰.明天早上他迟到了，你好意思讲他吗？今天你儿子满月，他来送礼，明天他多报销元钱，你感揪出来吗？这个就叫哥们，我将地就是这个.一天到晚就讲难兄难弟，真正碰到事情就做不下去.所以我最怕地就是人情，表面上装地是人性，骨子里面其实是人情.最可怕地是坏了公司地规矩. 个人收集整理勿做商业用途我们来看看第一个道理，兄弟跟经理人不是不可以，但是要弄成个成功地混合体，我们发现这种情况并不存在.汉高祖刘邦，打下天下.请军臣们一起喝酒地时候，有一个家伙坐到他地桌上，那天刘邦他喝多了，有个家伙居然就放肆起来，坐到他地桌上说：阿邦啊，这场仗打得正过瘾，项羽那个老家伙终于自杀了.来，喝一杯.刘邦说；不，不，不，我喝太多！你喝太多，你不喝我从你头上灌下去，就喝了.第二天，刘邦地手下就跟他讲了，主子啊，这样下去不行，自古以来打天下地都是草莽英雄，治理天下地都是文臣谋士，老红军打下去就要休息了，记他们去休息，另外搞帮人出来治理国家.这样下去会坏了纲纪.刘邦说，那你看怎么办？刘邦地手下替他设计了朝廷典章文武制度.中国朝廷有制度，从汉朝开始.就是因为这样.以后刘邦一上朝就不一样了，刘邦一上朝，文武百官在地下朝拜，我王万岁！万岁！万万岁！刘邦说，哎呀当皇帝这么潇洒.从今以后中国男人都喜欢当皇帝，这种制度从汉朝开始，从今以后群臣跟主官是分地很清楚地. 个人收集整理勿做商业用途你看过电视连续剧《宰相刘罗锅》吗？到最后地时候，有个镜头是刘罗锅就是刘墉在跟洪乾隆皇帝洗澡，当那个刘墉替乾隆皇帝擦背地时候，冒了这么一句话：我说弘历啊！洪是乾隆皇帝地字号，就像康熙得字号叫玄烨一样，我说弘历啊！乾隆皇帝马上大声说，放肆！洪历是你叫地吗？什麽东西？刘罗锅马上跪在地上说，小地该死.你看过这个镜头吗？这叫伦理！皇帝就是皇帝，怎么叫起弘历来了.那你想想看，你这样地情况这样做起来是一样地道理.我们单总就是单总，你能说我说老单啊！你能这样讲吗？总经理就是总经理呀！所以这时候要分辨清楚，所以刘邦这个道理就可以看得出来，这个叫做伦理.我最怕大家以人性管理为出发，结果弄成个人情管理，最后弄得个败坏纲纪.因为相面有这么一句话，在员工地面前，如果你不慎重，就是既不尊重他们，也作贱自己. 个人收集整理勿做商业用途两个例子，第一个，美国西点军校地历史.美国地西点军校世界闻名，我其实跟西点军校没有甚么渊源，但是那是一个偶然地机会，让我能够去看一下.我一个同事，要跟我去耶鲁大学，他地弟弟在西点，他跟我说，我弯过去看看我弟弟，你愿不愿意去！平常难得有机会，还进不去，我跟他去西点军校.我在西点军校里面，发现他们有种俱乐部，一种叫做军官俱乐部，是给军官们打桥牌地地方.另外一个士官俱乐部，而是给教育班长们喝酒地地方.第三种士兵俱乐部，是给学生们打球地地方.如果你说美国是个自由地国家，请问，为什么俱乐部要分成三种？就是不要坏了规矩.你想想看，如果你和一个主管在一起喝酒，你地部署在底下起哄，如果你跟一个客户在外面应酬跳舞，你地部署在旁边拍手，像个样子吗？这就叫坏了规矩. 个人收集整理勿做商业用途第二个例子，是我自己地例子.日本航空，我在日本航空工作了年.他们有个习惯，日本人通常饭后喝酒，中午吃饭就开始划拳了.他们是先吃饭然后再喝酒，那一场酒，就是要到别地地方去，他们叫你去干，就是第二会.他们有个规定，相当我们地总经理，个别再干.他们讲地课长，相当于我们地经理.他们讲地系长相当于我们地主任.来看三路人马，兵分三路.你知道为什么吗？人一喝酒容易失态，所以尽量不要混在一起.结果有一次纽约站地站长，就是总经理到台湾看我，我是高雄站地站长，就是台湾这边地副总，其实我们地级别是一样地.那天晚上，就是我们两个，个别隔开，没有想到那个家伙喝了酒之后失态，平时大概工作压力太大了，抱着酒店老板娘地大腿一直哭，哭得人家旗袍都湿了，结果连拉带拽带哄地把他送到酒店睡觉.第二天早上，一看到我就说，昨天晚上真对不起.什么事啊？我好像喝了太多地酒.那里有？而且喝了酒以后，还有点失态.没有哇！怎么会？他还说，大概忘记了.忘记了，我到今天都记得！忘记了.但是这个事情就这样过去了，我没有吭气，他就算了.还好，这个世界上还好只有我看到他去做什么.那天晚上如果我个干部也在那，看来他抱人家地大腿在哭呢！这不是狼狈吗？这种事情就叫做分得很清楚.所以我发现很多大公司、大企业，他们都把这个事情分得很清楚. 个人收集整理勿做商业用途当然我们也可能跟部下一起喝酒.我有个习惯，我从来在部属面前没有喝醉过，我这辈子只醉过一次，在山东青岛被人家陷害，给我喝个潜水艇.一大碗啤酒，中间扣个白酒，吓死我，我知道这个叫潜水，那提晚上干了条潜水艇，就昏过去了.我这辈子就这么二次，被人家陷害.当然青岛人热情，他们搞搞我，我也算了！还好，那天我地部下也是不在.我不是个很会喝酒地人，但是喝到七八分我就不再喝了，免得失态.在部署地面前，我从来没有吐过，要吐回家去吐.反正在部署面前不要失态.因为我们以后带他们很难带.你难兄难弟地一打成一片，以后就没办法带地.跟你地部署在一起，注意就是专业就是公事.主管没有什么私人事情，只要跟部署在一起，统统都是专业，统统是公事. 个人收集整理勿做商业用途假如中国人寿浙江分公司，要在分公司地地方举行一场郊游，我们打算到宁波地海边去渡个假.假如分公司这个地方员工连眷属一共有名，结果报名地只有名，名不去，那么单总知道为什么吗？从杭州出发往宁波港地时候，一路上有人谈公事有人谈私事，有人闭目养神，单总知道为什么吗？到了宁波以后，那天晚上要到那里去住，结果去地人数跟房间对不牢，好像安排得不太对，单总知道发生了什么事？第二天讲好了，在宁波海边，大家要烤肉，结果有人去海边烤肉有人在松树地下躺着，等人家烤完弄给他吃，单总知道为什么吗？然后从宁波回杭州，一路上讲好要做游戏地，结果零零星星几个人唱了点歌，其他地统统在打呼噜，单总知道为什么吗？最后在杭州讲好了吃一个晚餐，大家再解散，结果个里面又跑掉了地，只有地吃饭，单总知道为什么吗？这种观念叫做公事，你地部下可以放松，可以放荡，他们可以做了，你不行，主管就是主管.主管要注意到，公司每花一角钱，都要有它地意义，每一分预算都要达到效果.我们要摆在心里，让他们去做了，我们不行. 个人收集整理勿做商业用途雍正皇帝即位地那一天，六阿哥去找他，六阿哥扣门，咚咚！守门地门房，一看啊！六阿哥！请问，有什么事？我要见皇上？马上去禀报雍正皇帝地秘书，其实他所谓地主事.那个主事姓邬，邬先生就问，什么事啊，惶惶张张地？六阿哥要见皇上，你猜邬先生是怎么回答呢？你告诉他，如果是朝中大事，请找张中堂，如果是军机，请问爷.如果事私事告诉他天子没有私字.我看《雍正王朝》看到这一段，心中很触动.所以，以后看任何连续剧，看任何电影，请注意这种环节.讲得真好，告诉他天子没有私事地.所以做一个总经理、副总经理是没有私事地，在你地员工地面前统统都是公事，什么事情都是公事，都是专业.所以自古以来大家地想法是完全一样地，难兄难弟地合在一起就垮了.个人收集整理勿做商业用途本讲总结这一讲讲述了做老板就要像老板，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中.又想当他地主管，又要当哥们儿，把握其中地分寸成为混合体，是非常困难地.要时刻告诫自己“和下属站在一起，就是专业，就是公事”.在你地员工面前言行一定要慎重，如果在下属面前随便，既不尊重他们，也是作践自己.课程意义在中国与世界用同一规则共享市场地今天，企业地经营管理者――职业经理人面对地是更加严酷地挑战.无论是已取得不菲业绩地"成功"经理人，还是刚走出困境地创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高经营效率，无疑是有效提升企业竞争实力地有力手段.。
余世维先生的《成功经理人》讲座实录(4)
余世维先生的《成功经理人》讲座实录(4)管理者常犯的第四个毛病是在公司内部形成对立我们来看另外的问题。
这个也是我们常常犯的毛病，公司的内部形成对立。
有的时候我们不是故意，但是你不知不觉的就犯这个毛病。
所以，我们称之为在公司内部形成对立是一种思想，这种思想常常是不知不觉所犯的毛病。
我们先讲第一个概念，跟人家谈到自己公司，只能有一个代名词，叫做我们。
因为我们常常讲，你们和他们，其实只有一个代名词，叫做我们，不能讲你们，也不能讲他们。
我在当经理的时候，那时候我负责汽车部，有一天跟我们总经理讲了这么一句话。
我说他们台南保养厂，没有想到我们总经理这样问了我一句话：谁是他们啊？我居然没有注意，又犯了一次，我说他们台南保养厂。
他马上就问了，谁是他们？我只好承认错误，对不起。
我们总经理就骂了：余经理，讲话小心一点！身为公司的高级干部，犯这种错误，他们，他们，你是谁啊？你是谁？莫名其妙？我们台南保养厂，怎么他们台南保养厂。
有道理，骂得很有道理。
所以，以后你就不能这样讲。
他们舟山，你是谁？我们舟山分公司，对不对，我们湖州分公司，我们台州分公司，要这样讲话，我们人力资源部，我们财务部，我们个人服务部，要这样讲话，我们！第一次讲他们，你们，就是犯错。
就是在公司里面形成对立，弄到最后做事都是人家的事。
你不相信客户会投诉的。
客户投诉，打电话到你们公司的时候，你千万不要说，这个保单是哪一个该死的他们写的，这个生意是哪一个该死的他们接的啊！这个帐是哪一个该死的算错的。
人家杭州人跟浙江人会怎么讲？那么你是谁啊？你是谁啊？你就是中国人寿嘛。
所以面对整个浙江人，你们只有一句话，我们中国人寿。
关起门来，回去检讨你们自己谁错了。
在客人面前是不能讲他们的。
你这样常常讲，很快公司里面形成对立。
这就是我们常常犯的毛病。
以后养成一个习惯，开会的时候要注意到，任何主管都要记住这个事情，只要一有你底下的人说：他们，咳，咳，犯错！余老师讲过的，不要讲他们、你们，就是我们。
余世维成功经理人03讲座观后感
余世维成功经理人03讲座观后感
余世维成功经理人03（上）讲座观后感作为公司的主管必须树立威严，不能没有伦理，不能让任何人坏了规矩。
如果有第一人坏了规矩，必定会有第二、第三位......那么这个公司也就不会有发展。
作为主管不要跟下属有过多的交集，注意威严的维护。
一旦在员工心里认为主管是自己的哥们，难兄难弟，那主管的威严也就不复存在了，自然，吩咐下去的事情也就很难办好。
一个公司一旦形成了标准、尊严，这个公司的形象也就树立起来了。
德国的奔驰，之所以能得到大家的认可，就是奔驰的尊严，对品质、服务的标准。
很多主管在比赛谁的爱付出的多。
如果一个主管怕得罪人，不断的拉拢部下，觉得这样吩咐下去的事情就好办一点，那这个人就不要做主管，或者说这样的主管也做不长久。
如果一个主管只会压制自己，这样叫做怕，如果只会纠正自己，这样叫做乱，如果只会自己节俭，这样叫做贱；主管应该压制自己的部下，纠正自己的下属，让部下节俭。
主管有本事自己乱七八糟，公司运转正常，这才叫厉害。
余世维先生的讲座整理稿 成功经理人
余世维先生的讲座整理稿成功经理人余世维先生的讲座整理稿-成功经理人经理人常犯的十一个毛病!――余世伟先生的授课史事整理稿(供管理者参考)第一个管理者常犯的毛病我们来看看管理者所犯的第一个毛病，就是拒绝承担个人的责任。
我把这个事情列在第一，就是我认为这个事情最严重，所以我把它列为第一个毛病。
而且我发现任何问题，探寻下去都是教育，从小教育造成的拒绝承担个人的责任。
我们从小在教育当中，没有注意这个问题。
以至于长大以后就拒绝承担责任。
先讲一个长大的问题，回过头来讲教育的问题。
我在我董事长面前，从来不提起我下属的名字。
我们公司1.8万人，我们董事长管理9千，我9千，我们两个人合起来管1.8万，所以我底下有9千，我的一级干部就146个。
我碰到我的董事长，从来不提起他们的名字。
譬如说搞教育培训的陈总，陈光思先生，他碰到我们单总，不管讲到任何事情，单总责怪他到任何一点，他都不能提起他底下的名字，尽量不要提到他底下，潘先生与崔先生的名字。
这种观念叫做负起责任。
我敢于这样谈，因为我二、三十年去，我都就是这样搞的。
所以我在董事长的面前从来不加直属的名字。
我董事长也就是夸过我的，我也不是生下来就什么事都搞得很贴心的，余总经理你小心点，我们的钢铁最近在大幅下滑，我们公司的不锈钢厂，世界排名第四位，但是韩国的普香钢铁，最近在美国跟我们干活出来。
所以我们存有一场惨烈的竞争。
余总经理，我们的钢铁最近在大幅下滑，这就是我的错。
除了，余总经理，我们西班的家具最近不大好买，这就是我的疏失。
除了余总经理，最近那个正付厂长，听闻不大想干活，这就是我失查。
下去，我至我的房间，我把他们叫做进去再怒骂。
对不对！做为一个总经理就要这个样子，如果我跟我的董事长谈，这个政府他……这个家具因为邱院长……那个钢铁就是我那个王厂长……我们董事长可以怎么谈？余总经理，那么我必须你干什么？就是这句话，无法使他谈，他一谈，我就要回去死去，太没面子了，这就是对结果必须负上责任。
余世维成功经理人讲座观后感
余世维成功经理人讲座观后感余世维成功经理人讲座观后感1、余世维成功经理人讲座观后感通过观看了余世维《赢在执行》的讲座，衔接到自己实际工作当中颇有启发。
对于我这个从来没有接触过管理学的员工来说，相当于在管理学上进行了一次启蒙教育，受益匪浅。
对于执行力的重要性以前认识较模糊，通过学习，使我对执行力有了更深的理解和认识“执行”的定义非常简单：就是保质保量地完成自己工作和任务。
学习完余世维先生的《赢在执行》后，我深刻体会到执行力在企业中的重要性。
对于刚走上工作岗位的人来说，执行力是职业生涯中最基础、最关键的一步。
当我们在不同岗位，面对不同程度的工作时，我们没有说“NO”的理由。
因为正确的执行是不需要任何借口的，不要用借口来为自己工作失误或错误的执行开脱、搪塞对于余博士的一句话我觉得说出了一些企业执行力不强的原因，他说：“不把任务当回事，目标再明确也不行”。
这就是我们经常所说的责任心，一个责任心不强的员工，尽管有丰富的经验，有足够高的学历，他也没办法完成重要的工作。
这也使我认识到一个企业，一个好的企业，就必须注重培养员工的工作责任心，树立工作责任感，作为下级就必须认真执行企业下达的任务和指令，对于执行中遇到的问题，需要大家以积极的心态去对待，去解决。
余博士说：一个人不管做任何事都要有积极性，要乐意助人“不忙的时候，主动帮助别人”。
对于这句话，我的个人理解是，帮助别人也就是帮助自己。
一个企业就是一个团队，养成团结互助的习惯也就是培养了员工的团队意识。
身为企业一员，只有具备团队精神，贯彻领悟企业领导的思想，才能提高个人的工作能力和执行力，在工作中做到有压力才有动力。
余博士说：不管是企业也好、个人也好都必须讲诚信，这不是说说而已，很多人是说得容易做起来难。
在现实社会生活里，我们做人做事什么都不缺，缺的是人心，缺的是诚信，缺的是人去寻找诚信的机会和条件。
有的人只是要求别人有诚信讲诚信，而自己就很难用诚信来对待他人。
余世维成功经理人讲座心得
余世维成功经理人讲座心得通过参加此次培训以后，让我深刻的认识的一个人的性格是可以改变人的一生。
习惯是养成的、性格是天生的。
如何改变自己不足的性格，是一个很重要的问题。
我们如何发现自己不足之处，有如何将我们不足之处加以改正。
这是一个值得我们深思和考虑的问题。
沉稳：是一个人最基本具备的性格。
在如今市场社会竞争的今天。
无论企业与企业之间竞争还是人与人之间竞争，沉拙、稳重。
是决定成败的重要因素之一。
如何做到沉拙、稳重是我们要考虑的事，就像我们在平时工作遇到的问题一样。
如何合理的解决客诉就是一个很好的案例。
首先我们要了解顾客的目的，然后根据顾客的实际情况来做出合理的解决方案。
乱了自己的方寸。
我们要做到冷静与思考并行。
要巧妙的找到方法，变被动为主动。
沉稳主要是指我们做人做事要考虑的全面一点、视野要开阔一点、处理事情要谨慎一点，不要在事情没有搞清楚之前，草率的断定结果。
听了xx老师讲课后，我确实体会很深。
他讲的每一句都是结合着我们现实生活中的事实，非常符合实际。
我觉的余世维老师讲的成功的领导所具备的一些条件其实和做人的道理有很多相似之处(我个人觉的)，以前可能是和社会接触太少的原因，现在随着年龄的增长和工作的因素让我深有体会。
比方说我自己，我以前的性格很急躁不管大事小事都慌慌张张，责怪别人，但是自从结婚之后可能是受我老公的影响吧我的性格变了好多。
我老公不管什么事他都心平气和的和我讲道理，他经常说对我的一句话就是‘当事情已经发生了千万不要慌不要哭也不要埋怨，冷静之后再想办法去处理’。
他做事情比较稳重这点我很欣赏他(我不是在这里夸他)，他做事都会让我心服口服。
做为一个成功的领导者也是一样就像余世维老师讲的要具备一个很好的根性还有一个能力，想要别人心甘情愿去为你做事首先就要自己以身作责去做好每一件事，毛泽东说过一句话‘得民心者得天下’，还有一个很好的组织能力，如果一个团队组织不好像一盘散沙也没有用。
不管在哪行哪业做为一个成功的领导者在沉稳的基础上都具备的几个能力；观察力思考力决策力影响力执行力，于是为把它们用大树来做比喻我认为很恰当。
余世维成功经理人讲座
余世维成功经理人讲座★为什么要学习本课程在中国与世界用同一规则共享市场的今天，企业的经营管理者——职业经理人面对的是更加严酷的挑战。
无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高生产力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。
《职业经理人常犯的11种错误》这一课程将引领您从“传统经理人的迷失”中走出，协助您完成从成功到卓越的职业生涯过程。
●主讲：余世维（著名跨国公司职业经理人，哈佛大学企业管理博士后）北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。
现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。
曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、AB B、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。
●教材目录第一讲拒绝承担个人责任1．引言2．有效的管理者，为事情的结果负责3．“努力的表现”与“不停的辩解”4．观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手第二讲未能启发工作人员1．引言2．离开办公室一天，不会引发混乱3．主管需要“少不了他们”的感觉4．未能自己训练员工，提升其绩效5．调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪第三讲只重结果忽视思想1．引言2．成功者与不成功者之间的差别3．思想在启发，不再教条4．想法g触动g行为g习惯第四讲在公司内部形成对立1．引言2．谈到自己公司时，只有一个代名词3．接电话的人或被询问的人，就是要解决问题的人第五讲一视同仁的管理方式1．一把钥匙开一把锁2．X-Y-Z理论与Fidler的权变观点第六讲忘了公司的命脉：利润1．利润是企业的命脉2．管理的主要目的3．世界500强年年换名第七讲只见问题不看目标1．只注意小处或问题，会丧失创造力2．80%与20%3．勿忘短、中、长期目标第八讲不当老板只做哥们1．好兄弟与经理人的成功混合体并不存在2．别在员工面前作践自己3．跟手下在一起就是专业，就是公事第九讲未能设定标准1．完善的公司一定会有既定的政策2．何谓“标准”3．追求“标准”变成原动力第十讲纵容能力不足的人1．引言2．管理≠比赛谁最受欢迎3．留住拒绝学习的人，对团体有欠公平4．怕别人超越自己，只好互相包庇5．别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人第十一讲眼中只有超级巨星1．中等资质的人加少数超级巨星2．顶尖高手的弊端。
台湾余世维博士成功经理人讲座(南京邮电版)
台湾余世维博士成功经理人讲座（南京邮电版）
内容介绍
1、经理人（主管）所犯的毛病
2、一个经理人的智慧（IQ）
3、经理人的情绪（EQ）
4、如何面对逆境与压力（AQ）
余世维博士是一位极具学习力的学习型人才。
他曾是多所国际知名学府的佼佼者，获得美国诺瓦大学公共决策博士，哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后学位，是一位学识广博，文化积淀深厚的经济学教授。
余博士虽出生台湾，但足迹遍及世界各地。
他曾任：日本航空公司台湾地区副总经理、美爽爽化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理、谊联企业股份有限公司副总经理、全渌企业青岛研发中心总经理、美国富顿集团中国总经理。
几十年的商海搏击，丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使余博士不仅成为一位杰出的企业家，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问。
余博士现任上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问、上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理。
余世维成功经理人讲座观后感
余世维成功经理人讲座观后感1、余世维成功经理人讲座观后感通过观看了余世维《赢在执行》的讲座，衔接到自己实际工作当中颇有启发。
对于我这个从来没有接触过管理学的员工来说，相当于在管理学上进行了一次启蒙教育，受益匪浅。
对于执行力的重要性以前认识较模糊，通过学习，使我对执行力有了更深的理解和认识“执行”的定义非常简单：就是保质保量地完成自己工作和任务。
学习完余世维先生的《赢在执行》后，我深刻体会到执行力在企业中的重要性。
对于刚走上工作岗位的人来说，执行力是职业生涯中最基础、最关键的一步。
当我们在不同岗位，面对不同程度的工作时，我们没有说“NO”的理由。
因为正确的执行是不需要任何借口的，不要用借口来为自己工作失误或错误的执行开脱、搪塞对于余博士的一句话我觉得说出了一些企业执行力不强的原因，他说：“不把任务当回事，目标再明确也不行”。
这就是我们经常所说的责任心，一个责任心不强的员工，尽管有丰富的经验，有足够高的学历，他也没办法完成重要的工作。
这也使我认识到一个企业，一个好的企业，就必须注重培养员工的工作责任心，树立工作责任感，作为下级就必须认真执行企业下达的任务和指令，对于执行中遇到的问题，需要大家以积极的心态去对待，去解决。
余博士说：一个人不管做任何事都要有积极性，要乐意助人“不忙的时候，主动帮助别人”。
对于这句话，我的个人理解是，帮助别人也就是帮助自己。
一个企业就是一个团队，养成团结互助的习惯也就是培养了员工的团队意识。
身为企业一员，只有具备团队精神，贯彻领悟企业领导的思想，才能提高个人的工作能力和执行力，在工作中做到有压力才有动力。
余博士说：不管是企业也好、个人也好都必须讲诚信，这不是说说而已，很多人是说得容易做起来难。
在现实社会生活里，我们做人做事什么都不缺，缺的是人心，缺的是诚信，缺的是人去寻找诚信的机会和条件。
有的人只是要求别人有诚信讲诚信，而自己就很难用诚信来对待他人。
在文明发展的今天，更应该体现人事的诚信度，结果却令人大失所望1、余世维讲座观后感寒冷的冬天过完了，我们迎来了阳光明媚的春天。
余世维成功经理人讲座心得3篇
余世维成功经理人讲座心得 (2)余世维成功经理人讲座心得 (2)精选3篇（一）我很幸运参加了余世维成功经理人讲座，这次讲座给我留下了深刻的印象。
以下是我对他的讲座的心得体会。
首先，余世维非常清晰地传达了他对成功的定义。
他强调成功不仅仅是物质繁荣和职业地位的追求，更重要的是在个人成长、家庭幸福、社会贡献等方面取得全面的成就。
他的观点使我重新思考了对成功的认知，让我明白成功并不一定是追逐金钱和权力，而是追求内心的满足和平衡。
其次，余世维分享了他的成功之道。
他强调了自律、目标设定和行动力的重要性。
他鼓励我们要有明确的目标，并付诸实践去实现它们。
他还分享了一些自己在职业生涯中的经验和故事，这些故事让我更加相信努力和坚持的力量。
我深深体会到，成功并非偶然，而是靠着不断的努力和付出才能实现。
最后，余世维讲述了他个人的成长故事。
他从一个普通人成功成为企业家的过程中，充满了很多挑战和困难。
但是他从不放弃，而是在每一次挫折中寻求机会和成长。
他的故事激励我不论遇到什么困难，都要坚持追求自己的梦想，并不断学习和成长。
总的来说，余世维成功经理人讲座给我带来了很多启示和鼓舞。
他的思想触动了我对成功的认知，并给了我迈向成功的方向。
我相信只要坚持追求自己的目标，并为之努力奋斗，就一定能够取得自己想要的成功。
余世维成功经理人讲座心得 (2)精选3篇（二）根据您提供的信息，余世维是一位成功的经理人，并举办了一场讲座。
以下是我对这次讲座的心得总结：1. 目标设置和追求：余世维强调了目标的重要性，并鼓励听众设定清晰的目标，并努力追求实现这些目标。
他分享了自己过去的经验和成功案例，以激励听众不断努力。
2. 领导力的重要性：余世维强调了领导力在职业生涯成功中的作用。
他解释了什么是优秀的领导，并分享了他自己在领导他人时的心得和策略。
3. 团队建设：在讲座中，余世维强调了团队的重要性，并分享了他在团队建设方面的经验。
他强调了协作和信任的重要性，并提供了一些实用的团队管理技巧。
余世维职业经理人第二讲观后感
余世维职业经理人第二讲观后感在观看了余世维先生职业经理人系列讲座的第二讲后，我深受启发，内心涌起了诸多思考和感悟。
余世维先生在这一讲中，着重强调了职业经理人所应具备的素养和能力，以及在工作中如何有效地应对各种挑战和问题。
他的讲解深入浅出，结合了大量生动的实际案例，让原本抽象的职业理念变得具体而清晰。
首先，让我印象深刻的是关于沟通的重要性。
余世维先生指出，良好的沟通是职业经理人成功的关键之一。
在团队合作中，有效的沟通能够避免误解和冲突，提高工作效率。
这使我意识到，自己在日常工作中有时会因为沟通不畅而导致工作进展受阻。
比如，在传达任务时没有表达清楚具体的要求和期望，或者在接收他人的意见时没有充分理解对方的意图。
今后，我要更加注重沟通技巧的提升，学会倾听，清晰表达，并且积极反馈。
其次，余世维先生提到了时间管理的重要性。
时间对于每个人都是公平的，但如何合理分配和利用时间，却决定了工作的成效和个人的发展。
他分享的一些时间管理方法，如制定优先级清单、合理安排工作和休息时间等，让我认识到自己在时间管理方面存在的不足。
过去，我常常会被琐碎的事务占据大量时间，而忽略了重要且紧急的任务。
现在我明白了，要有意识地规划自己的时间，把精力集中在最有价值的事情上，才能提高工作效率，实现目标。
再者，余世维先生还强调了职业经理人要有危机意识。
在竞争激烈的市场环境中，企业随时可能面临各种危机。
作为职业经理人，要有敏锐的洞察力，能够提前预见潜在的风险，并制定相应的应对策略。
这让我反思自己在工作中是否过于安逸，缺乏对潜在问题的警觉性。
在未来的工作中，我要时刻保持警惕，不断关注行业动态和市场变化，为企业的发展提前做好准备。
另外，关于领导力的阐述也让我深受触动。
余世维先生认为，一个优秀的职业经理人不仅要有专业的知识和技能，还要具备强大的领导力，能够激励团队成员共同努力，实现共同的目标。
这让我明白，领导力并非仅仅是职位赋予的权力，更是一种影响力和凝聚力。
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1、拒绝承担个人的责任(不要总是“我以为”，敢于认错并承担责任)
2、未能启发工作人员（注意随时随地教育部属）
3、只强调结果，忽视思想（想法--触动--行为--习惯--文化）
4、在公司内部形成对立（我们---他们）
5、一视同仁的管理方式（区分对象，灵活安排岗位）
怎样当下属：
你的上司怎么看你？
1、自动报告你的工作进度。---让上司知道
2、对上司的询问有问必答，而且清楚。---让上司放心
（部属对我们的报告永远少于我们的期望。）上司问话时，起立。
3、充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。---让上司轻松
4、接受批评，不犯二次过错。---让上司省事
高IQ低EQ的现象：不能适应环境，不能委曲求全，不能顾全大局，不能领导群众。
诸葛亮的老婆阿丑送一把羽扇遮面，大丈夫做事喜怒不形于色。
EQ不是情绪的发泄，是对情绪的察觉与利用。：谨慎(适合生存、保守没有魄力)、坚持（不达目的不罢休、固执付出代价）、和睦（团队、乡愿德之贼也）、严厉（纪律、冷酷）、机警（细心、太拘小节A型完美主义）
逐步迈向团队领导
团队（TEAM，球队和教练型，思考性、自主性、合作性），群体（GROUP），群体迷思（少数服从多数不见得正确）、群体偏移（走极端），共振现象（不用同一校人），妥协问题（桌子方形、圆形、流线形，做到好人说你好，坏人说你坏）
运用团队参与的力量：
1、部门内组型团队，给下属机会锻炼、体会。
EQ的基本元素——诚实
高EQ的人懂得利用别人的情绪：政治家、文学家、企业家、军事家
天下国家之事，败于小人者十一，败于君子者十九，盖小人之骨柔，其气馁，其愿欲易售，其营垒亦易破；惟君子之才品自不同，而业已为众所推，其自负也常亢而不肯下，于是为深刻，为偏浅，为执拗，不能舍己从人，以佐国家之急。
————————————《史记》
4、如果是他自己的错，只要他不认错，那就是我的错。
5、如果老板不认错，只要他不认错，那就是我的错。
6、总之老板绝对不会有错，这句话绝对不会错。
管理者的IQ
团队：
建立新传统：要成为又好、又快、又省的竞争者。
做到：
提高顾客满意程度，缩减生产周期与成本。（到最后是人的差别，抓住老顾客，有抱怨的顾客是有希望回头的顾客）丰田公司与供应商，零库存
2、成立专案小组化解难题
3、跨越部门水平沟通
4、自我督导型团队（QCC质量Fra bibliotek理，自发型）
三、管理者EQ
IQ=智能表现：智慧，科技理解
EQ=情绪反应：人际关系的掌控。小时了了，大未必佳
EQ的孕育背景
环境变化、传统忠诚瓦解、团队效率的需求（打团体战，虚拟办公室）新新人类：务实、敏捷、自我。
让每个人都知道你对他们在工作上有何期许
只要情况许可，就多多让部属参与你的决策工作
不要把部属累垮，但是也不要让部门内出现闷得发慌的“闲人”
鼓励部属到公司外面用餐或是享用午茶（同各种人一起，收集信息），呼吸新鲜空气
不要在部属面前摆出一副“累毙了”的紧张兮兮的样子，以免传染病情
不要让部属把加班看成家常便饭（工作安排不当，错误的文化）
（第一次不知道，二小心，三故意）
5、不忙的时候，主动帮助他人。---让上司有效
6、毫无怨言地接受任务。---让上司圆满
7、对自己的业务，主动提出改善计划。---让上司进步
服从老板6大守则
1、老板绝对不会有错。
2、如果发现老板有错，一定是我看错。
3、如果我没有看错，一定是因为我的错，才害老板犯错。
《IBM忧虑的巨人》鲸鱼：肥胖、行动迟缓、永远饥饿。
IBM的三大危机：主管天天都在开会，对任何问题和危机反应迟钝，忘了顾客在哪里。
变以内部为导向为以顾客为导向
以职务为重心到衔接断层
以管理阶层主导为员工参与
停顿型组织，本位主义。会议的效率：2小时，引言，主席人少发言
变动型组织，项目（专案）经理，横向沟通。IBM东京事件（日本人因为奖金辞职）、IBM总厂事件（守卫小姐坚持原则，官越大越破坏规矩）
逆境能够帮助一个人的生存，增强斗志。
危机提高警觉
困境促进思维
什么叫做老板？危机感、压力感、归属感。
职业压力指标：矿工、警察、飞行员、牙医、演员、医生、经理计划人员、推销员、司机、外交家、解放军、会计师、建筑师、牧师、图书馆管理员。
社会再调整评量表
配偶死亡、离婚、分居、扣压监牢、重大亲人死亡、自己重伤生病、结婚、被革职、离婚又结婚（错误、觉悟、执迷不悟）、退休、
伟人理论：1、智力 2、积极（主动）3、监督力 4、自信 5、果决（果敢）
一命二运三风水四积德五读书
晚上睡觉的时候保持清醒，上帝正在你的门口经过。----《圣经》
四、管理者AQ，面对困境与压力
AQ逆境智商，希望和改变结果的能力：在山底下休息，爬到山腰，迈向顶峰。
逆境的三种程度：个人，工作场所，社会。刘晓庆饰演的一个角色：记住，要像狗一样的活下去。
6、忘了公司的命脉（利润）
7、只见问题，不看目标。（“放下”，琐碎；问题==机会，切入点）
8、不当主管，只做哥儿们。（树立威严，不要坏了规矩）
9、未能设定行为（或绩效）标准。誓约、品质、尊严（日本一布厂：一生只做一件事）
10、纵容能力不足的人。（管理不等于比赛看谁的爱最多，不要当滥好人，做人不要做事，做事不要做人）
人生三大悲哀：少年丧父、中年丧偶、晚年丧子。
读一个没有兴趣的科系、做一个没有兴趣的工作、嫁一个没有兴趣的男人。
觉睡不着、酒喝不醉、钱花不完。
主管要注意观察，watch anything.
高明的因应工作压力之道：
勤于观察部属是否有异常行为，然后采取适当措施（比如予以心理辅导）
建立“无事不可谈”的良好沟通管道，让部属的心声有倾诉对象
韩非子：只会压制自己，怕，只会纠正自己，乱，只会节省自己，贱
二、现代管理者的IQ（要够聪明）
我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件外什么都不做。
---------美国管理杂志
很重要、很紧急
有效果、有效率
两个二维表格，做很重要的事、有效果的事