供热公司新员工培训材料.

铁岭市新城供热公司

用户服务处新员工培训手册

第一章铁岭新城供热公司集中供热基本概况

1.1铁岭市新城供热有限公司简介

铁岭市新城供热有限公司是2008年铁岭市招商引资的一家民营股份制供暖企业，主要承担着铁岭市新城区及物流城周边区域的集中供热任务。公司总资产6亿元，一级管网长度110公里，二级管网长度150公里，换热站89座。

公司下设四个部门，分别为机关办公室、财务部、生产处和服务处，公司现有在职职工***名。为了能给新城区的居民提供优质的供暖服务，公司董事长左大林要求全公司上下要转变观念，自觉增强服务意识，变被动服务为主动服务，为新区热用户做好供暖工作。。1.2铁岭新城区集中供热规模

我公司现供热能力700万平方米，三年之内公司通过对新城区已敷设的一级管网进行扩径改造、对热电管网补偿器进行更换、在适当位臵安装中继泵站，公司供热能力将能达到1000万平方米；将已经建设的热电管网6公里长管径DN1000扩径为管径DN1200后，热电管网的供热能力可达到1500万平方米。按新城区每年递增50万平方米供暖面积计算，新城公司的供热能力完全可以保障20年。

第二章集中供热基本知识

2.1城市集中供热

城市集中供热是指热源所产生的蒸汽、热水通过管网供给一个城

市或者部分地区生产和生活使用的供热方式，它由热源、热网及热用户三部分组成。

集中供热的优越性：

①可以提高能源利用率，降低能源消耗；

②有利于消除烟尘、减轻大气污染、改善环境；

③可以腾出大批分散的小锅炉房及燃料、灰渣堆放的占地，用于绿化，改善市容；

④易于实现科学管理，提高供热质量；

⑤实现集中供热是城市能源建设的一项基础设施，是城市现代化的一个重要标志，也是国家能源合理分配和利用的一项重要措施。

2.2热源

热源是指生产热能的场所，主要是热电站和区域锅炉房，工业余热和地热也可作为热源。它通过蒸汽或热水等介质，沿着热网输送到用户。

（1）热电联产

热电联产是指发电厂既生产电能，又利用汽轮发电机作过功的蒸汽对用户供热的生产方式，是指同时生产电、热能的工艺过程，较之分别生产电、热能方式节约燃料。

（2）热电厂

热电厂是联合生产电能和热能的发电厂。

（3）供热首站

位于热电厂的出口，完成汽—水换热过程，并作为整个热网

的热媒制备与输送中心。

以热电厂作为热源，实现热电联产，热能利用效率高。它是发展城镇集中供热，节约能源的最有效措施。

2.3热媒

热媒是指用以传递热能的中间媒介物质，主要有热水介质和蒸汽介质两种。

（1）热水介质

优点：①热能效率高；

②调节方便；

③储热能力强，热稳定性好；

④输送距离长，一般可达5—10km，甚至可输送15—20km；

热损失小。

缺点：①输送耗电量大。

（2）蒸汽介质

优点：①可满足多种热用户的需求；

②输送靠自身压力，不用循环泵，不耗电；

③使用蒸汽介质，热用户的散热面积可减小。

缺点：①能源效率低；

②蒸汽使用后凝结水回收困难，热损失大；

③比热水介质输送距离短，一般可以输送到3—5km，最大

可以达5—7km。

2.4热网

热网是指由城市集中供热热源，向热用户输送和分配供热介质的管线系统。它由一次管网（热源到换热站的供热管线）和二次管网（换热站到用户的供热管线）组成。

（1）根据热媒的不同分为热水管网和蒸汽管网。

热水管网多分为双管式，既有供水管又有回水管，并进行敷设。

蒸汽管网分为单管式、双管式和多管式。

（2）根据平面布臵分为枝状管网和环状管网。

（3）管线系统：输送介质的管道以及沿线的管路附属件和附属构筑物的总称。

（4）管路附件：供热管路上的管件、阀门、补偿器和支架（座）的总称。

（5）支架（座）：将管道或支座所承受的作用力传到建筑物或地面的管道构件（固定支架、活动之架、导向支架）。

2.5热用户

热用户是指享受集中供热的居民、小区或单位。

2.6换热站

（1）概念

连接一次管网与二次管网，并装有与用户连接有关设备、仪表和控制设备的机房。

（2）作用

根据热网工况和不同条件，采用不同的连接方式，将热网输送的热媒加以调节、转换，向热用户系统分配热量以满足用户需

求，并根据需要，进行集中计量、检测供热热媒的参数和数量。（3）组成

换热站内主要设备有：板式换热器、除污器、集水器、分水器、循环泵、补水泵、软化器以及电气设备仪表等。

1）板式换热器：是指由一系列具有一定波纹形状的金属片叠装而成的一种新型高效换热器。

结构原理：可拆卸板式换热器是由许多冲压有波纹薄板按一定间隔，四周通过垫片密封，并用框架和压紧螺旋重

叠压紧而成，板片和垫片的四个角孔形成了流体的分

配管和汇集管，同时又合理地将冷热流体分开，使其

分别在每块板片两侧的流道中流动，通过板片进行热

交换。

板式换热器的特点：①高效节能；②结构紧凑；③容易清洗拆装方便；④使用寿命长；⑤适应性强；⑥不串液。

2）除污器：收集并清理系统中的污物和杂质的一种设备。

3）集水器：热水供热系统中主要用于汇集各分支系统回水的管状容器。

4）分水器：热水供热系统中主要用于向各分支系统分配水量的管状容器。

5）循环泵：在热水系统中，使水在系统中循环流动的泵。

6）补水泵：为保持热网内合理的压力工况，从系统外向系统内补水的水泵。