金税三期-个税代扣代缴系客户端升极相关问题解答

1、老客户端升级更新后，找不到之前税局培训会中提到的金三个税软件图标

答：现在第一次升级更新，只是预下载，下载的是金三个税软件的环境文件，不是真正的

软件安装包；在8月20号左右会再次进行系统更新，之后的初始化安装并迁移5月的纳税人信息，即可看到图标，就可以试运行。

2、现在点击更新后，会不会对后期个税申报造成影响？

答：不会造成影响。升级后金税三期个税系统不会覆盖现有的个税客户端系统，现在的客

户端继续保留，但需要注意的是在8、9月份还是通过现有方式申报个税，金三个税系统仅作为试用操作，10月8日起正式启用金三个税系统，现在的客户端停止使用！

3、现在升级时，提示：“更新失败”或者“无法连接服务器网络”，但下载现有客户端最新版本时，省地税局网站很难打开，有没有其他方式处理呢？

答：有2种途径进行下载。

1）省地税局网站下载。（-网上办税厅下载）

2）我司亿企赢江苏公司下载。（-下载中心）

4、有问题，但打你们服务热线4007112366电话打不通？

答：每月上旬，为申报税高峰期，电话量比较大，建议您耐心等待，避开高峰拨打；5、现运行的飞步客户端版本较低，更新不了，该怎么办呢？

答：按上面“问题3”方式下载最新客户端后，启动客户端，会有升级更新提示时，点击

“是”，系统会自动跳转到“更新”页面，升级更新后，进入现有飞步客户端，在菜单栏点击“操作”菜单，设置好本单位的“名称”及“纳税管理码”，保存后即可。

6、税局通知15号后即可安装初始化金三个税系统，你们怎么又说改到20号呢？

答：期初是定在15日的，后因金三服务器迁移全省纳税人信息工作量太大，无法在15前完成，故延迟到20日以后。

7、新的金税三期个税代扣代缴系统安装包什么时候可以在网站上载？

答：初步定在8月20日以后可以下载安装包，建议关注我司“亿企赢江苏”网站及官方微信。