京东商城集团POP开放平台招商手册
京东自营POPSOPFBPFCS店铺,傻傻分不清楚?京东入驻开店模式全介绍!

京东自营POPSOPFBPFCS店铺,傻傻分不清楚?京东入驻开店模式全介绍!很多想入驻京东的商家朋友,都会被京东一大堆经营模式搞得找不到北。
相比其他平台,京东经营模式确实很多,不仅模式名字难懂,还经常变动。
下面就通过几张图片让你清晰的了解京东各大经营模式的区别!一、京东两大业务模块虽然京东店铺模式众多,但是归根到底,只分为两大业务模块,一个是京东自营,一个是京东开放平台,分属不同的部门负责。
1、京东自营模式京东于2004年推出自营模式,最开始京东就只有京东自营,京东自营是京东一直以来的招牌。
入驻京东自营相当于成为京东的供应商。
2、京东开放平台(POP模式)POP是Platform Open Plan的首字母,即“平台开放计划”。
京东于2010年正式推出开放平台计划,引进第三方商家。
除了京东自营,其他模式都属于京东开放平台下的,包括SOP/FBP/FCS等。
(京东不同模式店铺定位对比)二、京东不同模式区别:京东自营/SOP/FBP/FCS模式的区别主要体现在是否有自营标识、是否入京东仓库、是否使用京东物流、是否是京东开票这几个方面。
1、京东自营京东自营商品优先展示,打自营标,入京东仓库,由京东发货配送(部分产品也有厂商直配),由京东开具发票。
能实现当日达和次日达。
2、SOP模式店铺京东SOP店铺是大部分商家的经营模式,跟天猫店铺一样,由商家自主运营发货。
SOP店铺现在也可以选择入京东仓库和京东物流配送。
3、FBP模式店铺京东FBP店铺相比SOP店铺的最大区别是由京东给消费者开票,SOP可以选择入仓和京东物流,FBP是必须入仓和京东物流。
4、FCS模式店铺京东FCS模式更类似于京东自营,相当于是POP平台下的自营,可以打自营标,在前台展现上消费者没法跟京东自营分辨。
也被一些业内人士称为“假自营”。
三、京东不同模式入驻要求及资费:从入驻难度上看,京东自营>FCS>FBP>SOP。
虽然京东模式众多,但是商家们也不用担心自己入驻错了,除了SOP可以自主提交申请,FBP/FCS模式都需要先跟小二沟通才能申请,京东自营也以邀请入驻为主。
京东商城入驻流程指南

京东商城入驻流程指南核对资质信息:确认所有合同条款后,京东招商负责人会将合同邮寄给您输入申请信息:输入您合作的公司名称、合作类目,具体联系信息等必填项目,确认输入内容后发送申请京东招商沟通:我们收到资料后招商负责人会第一时间跟您沟通确认合作意向:招商负责人会跟您详细沟通合作条款和要求,如果能确认,则确认双方合作意向京东发送合同:确认所有合同条款后,京东招商负责人会将合同邮寄给您商家寄合同资质:输入您合作的公司名称、合作类目,具体联系信息等必填项目,确认输入内容后发送申请缴纳保证金、平台使用费:我们收到资料后招商负责人会第一时间跟您沟通准备产品资料:确认所有合同条款后,京东招商负责人会将合同邮寄给您审核通过销售:商家将京东需要的资质复印件盖章随盖完章的合同一起邮寄会京东京东商城入驻标准2011年京东商城坚守品牌正品,杜绝“假、二、水”,全力打造让客户满意的网上商城。
1、商家企业资质审核需要商家提供以下资料:2、特殊产品资质审核需要商家提供以下资料:另:特殊产品资质以我公司质控部需要的资料为准。
备注:●资质代理商需要提供的授权书:需要确保授权链条的完成,即申请入住企业拿到的授权能够逐级逆推回品牌商●发票:所有入住的企业必须给消费者提供正规发票,盖发票的名称必须与与商家与京东合作的公司名称一致。
●京东商城暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的境外品牌的开店申请●请务必保证您入驻前后提供的相关资质的真实有效性(若您提供的相关资质为第三方提供,如商标注册证、授权书等,请务必先行核实其真实有效性),一旦发现虚假资质,您的公司将被列入非诚信商家名单,京东商城将不再与您进行合作,并将扣除保证金。
收费形式:●保证金= 10,000元(用于交易纠纷的赔付)平台使用费=6000元(商户需在入驻时一次性缴纳)●交易服务费=商家在京东商城以京东价售出的产品销售额*商品对应的毛利保证率POP开放平台联系方式2011年京东商城坚守品牌正品,杜绝“假、二、水”,全力打造让客户满意的网上商城。
京东商城商家后台操作手册之欧阳法创编

POP商家后台操纵手册目录一、注册和开通21. 注册22. 账户开通:由POP工作人员对商家进行审核33. 账户信息维护3二、店铺管理31. 店铺管理32. 店铺装修设置33. 办事订购54. 店内公告海报5三、商品与宣布61. 商品宣布62. 商品管理8四、订单管理101. 订单发货102. 订单查询与跟踪103. 关闭订单104. 异常订单处理10五、仓储管理101. 租仓与入库102. 入库管理12六、我的配送141. 物流公司管理142. 运费模板143. 特别提醒15七、促销推广151. 我要促销152. 我的促销21八、罕见问题24一、注册和开通1. 注册1.1注册入口登录商家首页:/index.action,点击右侧“注册新用户”按钮,进入注册页面:https:///new/registpersonal.aspx京东注册个人账户步调如下:第一步登岸第二步点击个人用户用户名注册第三步在个人用户填写资料(注:邮箱记好便利以后找回密码)2. 账户开通:由POP工作人员对商家进行审核3. 账户信息维护二、店铺管理1. 店铺管理1.1 入口:登岸商家后台设置店铺信息https:///new/login.aspx?ReturnUrl= http%3A%2F%%2Findex.action如图:图411.2 进入商家首页,设置“我的店铺图422. 店铺装修设置现在开始精心打造您的个性店铺,您可以通过店铺基本设置、店内分类管理和店铺模板管理三年夜功能帮您实现开店及产品设置的工作。
2.1店铺基本设置2.1.1填写基本信息A. 首页Banner:仅支持jpg,png和gif,默认气概模板内Banner年夜小为980*250B. 店铺Logo:仅支持jpg,png和gif,默认气概模板内Logo年夜小为180*60C. 店铺简介:店铺简介将显示在商店铺列表中,限制在20个字以内。
D. 品牌简介:品牌简介您可突出品牌描述及特征,做好品牌宣传。
2021年入驻京东开放平台(POP)各类目资费一览表

殡葬用花
婚庆鲜花 箱包皮具配
件/潮流女
包/精品男
包/功能箱
包 德表
瑞表
钟表
国表 日韩表/欧
美表
儿童手表
智能手表
时钟
座钟/挂钟/ 闹钟
钟表配件 钟表配件
钟表服务 钟表维修
运动鞋包/
运动服饰
户外鞋服/
户外装备 游泳用品/
垂钓用品/
骑行运动 健身训练/
瑜伽舞蹈/
马术/民俗
运动/运动
护具/冰上
运动/轮滑
滑板/棋牌
6.00%
6.00%
5.00% 5.00%
5.00% 5.00%
5.00%
5.00%
8.00%
5.00% 5.00%
5.00% 8.00%
2.00% 2.00% 2.00%
8.00%
5.00% 5.00%
5.00% 8.00%
2.00% 2.00% 2.00%
3.00%
3.00%
7.00% 3.00% 3.00%
目 水晶玛瑙/
时尚饰品/
发饰 木手串/把
件/彩宝/珍
珠/珠宝服
务 配件/饰品
奢侈品
其他三级类
目
军刀军具
收藏品
礼品
礼品定制 殡葬用品
其他三级类
目
婚庆服务/
婚庆
婚宴 婚嫁首饰/
婚庆礼品/
用品/婚纱
礼服 电子烟/烟
油/打火机/
火机烟具 烟嘴/烟斗/
烟盒/替烟
商品
费率 SOP
8.00% 5.00%
平台使用费 FBP 单位-元/月
其他三级类 目 车载支架 座套 车衣 遮阳挡/雪 挡/车载纸 巾盒/车载 烟灰缸/汽 车窗帘/隔 音隔热棉/ 汽车防滑垫 /防踢垫/排 挡/手刹套/ 司机护目镜 /仪表台防 晒垫/方向 盘助力球/ 车用衣服架 /车载桌板/ 车载挂钩/ 后视镜/圆 镜/扶手箱 套/防滑贴/ 导航/中控 膜/汽车除 其他三级类 目 汽车贴膜/ 隐形车衣 玻璃水
“京东快车”广告投放系统POP商家帮助手册

“京东快车”广告投放系统商家帮助手册Ver1.0目录1步骤说明 (3)1.1创建频道页投放申请: (3)1.2创建搜索页投放申请: (5)1.3创建热门搜索词申请: (7)2问题汇总: (10)2.1我的投放申请 (10)2.2创建投放申请 (12)2.3查看报告 (15)2.4结算中心 (15)1步骤说明1.1创建频道页投放申请:创建频道页投放申请的步骤:第一步:找到创建频道页申请的位置位置1:投放申请管理-创建频道页投放申请位置2:京东快车主页-投放申请状态提醒右侧-创建新投放申请-创建频道页投放申请第二步:输入投放申请名称特别提醒:请正确输入申请名称,申请名称不能为空第三步:选择您需要投放的页面,也可以直接输入页面的网址第四步:选择您需要投放的位置及排期,频道页提供4个位置供您选择1121特别提醒:1. 选择广告位1,广告展示的形式为图片+文字,并且只能展示商品。
2. 选择广告位2,广告展示的形式为图片,可以展示商品、活动、店铺活动。
3. 频道页投放申请提供按日买断模式。
第五步:选择您要投放的广告内容特别提醒:标题框内可在后方添加您想要加入的内容,此内容在用户点击广告进入商品页面后以红色字体在标题后显示。
第六步:完成并提交投放申请1.2创建搜索页投放申请:第一步:找到创建搜索页投放申请的位置位置1:投放申请管理-创建搜索页投放申请位置2:京东快车主页-投放申请状态提醒右侧-创建新投放申请-创建搜索页投放申请第二步:输入投放申请名称特别提醒:请正确输入申请名称,申请名称不能为空。
第三步:选择广告位及排期112特别提醒:1. 选择广告位1,广告展示的形式将为图片+文字,并且只能展示商品。
2. 选择广告位2,广告展示的形式将为图片,可以展示商品、活动、店铺。
3. 搜索结果页投放申请提供CPM模式。
第四步:选择广告内容并编辑素材特别提醒:标题框内可在后方添加您想要加入的内容,此内容在用户点击广告进入商品页面后以红色字体在标题后显示。
京东商城商家后台操作手册之欧阳索引创编

POP商家后台操纵手册欧阳索引(2021.02.02)目录一、注册和开通21. 注册22. 账户开通:由POP工作人员对商家进行审核23. 账户信息维护2二、店铺管理21. 店铺管理22. 店铺装修设置33. 办事订购44. 店内公告海报4三、商品与宣布51. 商品宣布52. 商品管理6四、订单管理81. 订单发货82. 订单查询与跟踪83. 关闭订单84. 异常订单处理8五、仓储管理81. 租仓与入库82. 入库管理10六、我的配送121. 物流公司管理122. 运费模板123. 特别提醒12七、促销推广131. 我要促销132. 我的促销18八、罕见问题20一、注册和开通1. 注册1.1注册入口登录商家首页:/index.action,点击右侧“注册新用户”按钮,进入注册页面:https:///new/registpersonal.aspx京东注册个人账户步调如下:第一步登岸第二步点击个人用户用户名注册第三步在个人用户填写资料(注:邮箱记好便利以后找回密码)2. 账户开通:由POP工作人员对商家进行审核3. 账户信息维护二、店铺管理1. 店铺管理1.1 入口:登岸商家后台设置店铺信息https:///new/login.aspx?ReturnUrl=http%3A%2 F%%2Findex.action如图:图411.2 进入商家首页,设置“我的店铺图422. 店铺装修设置现在开始精心打造您的个性店铺,您可以通过店铺基本设置、店内分类管理和店铺模板管理三年夜功能帮您实现开店及产品设置的工作。
2.1店铺基本设置2.1.1填写基本信息A. 首页Banner:仅支持jpg,png和gif,默认气概模板内Banner 年夜小为980*250B. 店铺Logo:仅支持jpg,png和gif,默认气概模板内Logo年夜小为180*60C. 店铺简介:店铺简介将显示在商店铺列表中,限制在20个字以内。
D. 品牌简介:品牌简介您可突出品牌描述及特征,做好品牌宣传。
京东商城商家后台操作手册之欧阳治创编

POP商家后台操作手册目录一、注册和开通31. 注册32. 账户开通:由POP工作人员对商家进行审核43. 账户信息维护4二、店铺管理41. 店铺管理42. 店铺装修设置53. 服务订购64. 店内公告海报6三、商品与发布71. 商品发布72. 商品管理8四、订单管理101. 订单发货102. 订单查询与跟踪103. 关闭订单104. 异常订单处理10五、仓储管理101. 租仓与入库102. 入库管理12六、我的配送131. 物流公司管理132. 运费模板143. 特别提醒15七、促销推广151. 我要促销152. 我的促销19八、常见问题22一、注册和开通1. 注册1.1注册入口登录商家首页:/index.action,点击右侧“注册新用户”按钮,进入注册页面:https:///new/registpersonal.aspx京东注册个人账户步骤如下:第一步登陆第二步点击 -- 个人用户 --- 用户名注册第三步在个人用户填写资料(注:邮箱记好方便以后找回密码)2. 账户开通:由POP工作人员对商家进行审核3. 账户信息维护二、店铺管理1. 店铺管理1.1 入口:登陆商家后台设置店铺信息https:///new/login.aspx?ReturnUrl =http%3A%2F%%2Findex.action如图:图4-11.2 进入商家首页,设置“我的店铺图4-22. 店铺装修设置现在开始精心打造您的个性店铺,您可以通过店铺基本设置、店内分类管理和店铺模板管理三大功能帮您实现开店及产品设置的工作。
2.1店铺基本设置2.1.1填写基本信息A. 首页Banner:仅支持jpg,png和gif,默认风格模板内Banner大小为980*250B. 店铺Logo:仅支持jpg,png和gif,默认风格模板内Logo大小为180*60C. 店铺简介:店铺简介将显示在商店铺列表中,限制在20个字以内。
D. 品牌简介:品牌简介您可突出品牌描述及特征,做好品牌宣传。
新入驻京东POP商家后台操作手册

POP商家后台操作手册目录一、注册和开通 (2)1. 注册 (2)2. 账户开通:由POP工作人员对商家进行审核 (3)3. 账户信息维护 (3)二、店铺管理 (3)1. 店铺管理 (3)2. 店铺装修设置 (4)3. 服务订购 (5)4. 店内公告海报 (5)三、商品与发布 (6)1. 商品发布 (6)2. 商品管理 (8)四、订单管理 (10)1. 订单发货 (10)2. 订单查询与跟踪 (10)3. 关闭订单 (10)4. 异常订单处理 (10)五、仓储管理 (10)1. 租仓与入库 (10)2. 入库管理 (12)六、我的配送 (13)1. 物流公司管理 (13)2. 运费模板 (14)3. 特别提醒 (15)七、促销推广 (15)1. 我要促销 (15)2. 我的促销 (19)八、常见问题 (22)九、子账号管理·一、注册和开通1. 注册1.1注册入口登录商家首页:/index.action,点击右侧“注册新用户”按钮,进入注册页面:https:///new/registpersonal.aspx图11.2填写注册信息并提交图21.3注册成功图32. 账户开通:由POP工作人员对商家进行审核3. 账户信息维护二、店铺管理1. 店铺管理1.1 入口:登陆商家后台设置店铺信息https:///new/login.aspx?ReturnUrl=http%3A%2F%2Fshop.3 %2Findex.action如图:图4-11.2 进入商家首页,设置“我的店铺图4-22. 店铺装修设置现在开始精心打造您的个性店铺,您可以通过店铺基本设置、店内分类管理和店铺模板管理三大功能帮您实现开店及产品设置的工作。
2.1店铺基本设置2.1.1填写基本信息A. 首页Banner:仅支持jpg,png和gif,默认风格模板内Banner大小为980*250B. 店铺Logo:仅支持jpg,png和gif,默认风格模板内Logo大小为180*60C. 店铺简介:店铺简介将显示在商店铺列表中,限制在20个字以内。
京东开放平台在线服务协议——入驻开店模式

京东开放平台在线服务协议——入驻开店模式(总27页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除“京东”开放平台在线服务协议商家使用“京东商家管理系统”、在京东网站开展经营前请认真阅读并理解本协议内容,本协议内容中以加粗、下划线方式显著标识的文字,请商家着重阅读、慎重考虑。
前言1、本协议的订立1.1本协议由京东网站(或称“京东”)所有者“北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司”(下称“甲方”),京东网站技术服务提供者“北京京东世纪贸易有限公司”(下称“乙方”)与拟在“京东”开放平台(以下简称“京东平台”)以独立第三方经营者身份设立店铺进行经营的法律实体(下称“商家”或“丙方”)共同缔结,具有合同效力。
北京京东世纪贸易有限公司及其旗下子公司、分公司、分支机构或相关关联公司统称为“京东”,本协议中提及的应由甲乙方或“京东”行使的权利和履行的义务,由“京东”内部负责相应区域及业务范围的公司分别履行。
本协议由北京京东世纪贸易有限公司代表“京东”与丙方签署。
“甲方”、“乙方”与“丙方”合称为“协议方”,“京东”与商家单独称为“一方”和“相对方”。
1.2商家通过“商家在线入驻系统”办理店铺入驻过程中,一经勾选“我已仔细阅读并同意协议”并点击“提交入驻申请”按键,即意味着商家同意与京东签订本协议并自愿受本协议约束,但商家在线同意本协议并不导致本协议立即生效。
商家的入驻申请、资料提交等经过京东审核通过并以邮件及系统通知形式向商家发出缴费权限开通通知时,本协议对商家及京东具有法律效力;如京东审核后需要商家与京东另行签署协议的,则商家还应遵守另行签署的协议。
1.3本协议由协议正文、《消费者权益保障服务条款》、《反商业贿赂协议》及公示于“京东平台”的各项规则及其之后可能调整的规则共同组成。
协议正文与规则冲突的,以发布在后的文件为准执行。
1.4本协议仅在表明“京东”与“商家”二者之间的权利义务关系,对于商家通过“京东”与任何第三方建立的合作关系以及由此产生的权利义务关系等,由商家与第三方自行解决。
POP平台流程

您好,感谢您对京东商城的支持和认可。
现对京东商城开放平台业务模式做详细介绍。
合作商资质要求:1公司注册资金50万元及以上;(服装鞋帽10万)2FBP\LBP合作商需为一般纳税人,可开具13%或17%增值税发票;SOPL\SOP 合作商可为客户开具普通发票;3企业基本证件、商标、授权、质检报告及国家规定相关资质齐全;4优质商品,可提供良好售后服务;5具备电子商务经验;6如为京东采销供应商,请提前说明。
合作模式介绍:FBP:京东为合作商提供在上的销售、仓储和配送服务;合作商将货物分别存放到北京、上海、广州、成都、武汉仓库(可以自由选定入几个库房,每个库房只负责一定区域,如只入上海库房,则只可以销售江浙沪皖,京东不提供内部调配货物服务);接到订单后由京东统一打印面单、发票、配送、收款(提供少量二次包装);京东代开发票,结款时为京东开具增值税发票。
LBP:京东为合作商提供在上的销售及配送服务;无需将货物存放到京东库房;每一天接到订单后通过快递将货物发送到京东在北京/上海/广州/成都/武汉其中客户所在地域库房分拣中心;合作商打印面单,货物到分拣点后,由京东进行打印发票、配送、收款(京东不再次包装);京东代开发票,结款时合作商为京东开具增值税发票。
SOPL:京东为合作商提供在上的销售及配送服务;无需将货物存放到京东库房;每一天接到订单后通过快递将货物发送到京东在北京/上海/广州/成都/武汉其中客户所在地域库房分拣中心;合作商打印面单、发票,货物到分拣点后,由京东进行配送、收款(京东不再次包装);合作商直接为客户开具发票(每个订单均需开具发票),结算时不用为京东开具发票。
SOP:京东为合作商提供在上的销售服务;无需将货物存放到京东库房,也无需京东物流;客户在线支付先行付款后,后台自动显示订单;接到订单后(24小时内发货)自行包装、打印面单及发票(每个订单均需开具发票)、配送。
结算方式:月结。
本月按照上月客户实际签收、订单关闭金额,结算上月货款。
POP商家入驻流程介绍 PPT

入驻开店流程简介
入驻开店方式
前台申请入驻流程
资料准备 在线提交 质控审核 招商复审 创建合同 开店任务 正式经营
商家申请及审核操作说明
准备入驻资料
账号及联系信息
• 单独注册普通京东 账号
• 确认联系电话 • 确认联系邮箱
公司电子资质信息
• 营业执照电子版 • 法人身份证正反电
商家申请及审核操作说明
在线操作提交申请
商家申请及审核操作说明
注册普通京东账号
商家申请及审核操作说明
京东商城首页----客户服务----合作招商
商家申请及审核操作说明
京东页面底部点击“合作”
商家申请及审核操作说明
商家申请及审核操作说明可再读入驻相关说明,点击“我要入驻”
商家申请及审核操作说明
选择类型
注意:不同业务要求信息不同,选择后不可更改。
商家申请及审核操作说明
商家申请及审核操作说明
商家申请及审核操作说明
商家申请及审核操作说明
重要!用于入驻中进行联系,接收审核状态、开店账号初始密码。
商家申请及审核操作说明
按照提示,完成资料提交
• 所有的资料是原件的复印件加盖入驻公司的公章扫描后上传
商家申请及审核操作说明
管理审核操作
商家申请及审核操作说明
管理角色
质控 认领资质 资质审核
资质 审核
招商分配 分配招商
分配 招商
招商 招商复审 确认合同 操作开通
运营 后续管理
商家申请及审核操作说明
审核通过后,开店任务
商家申请及审核操作说明
审核通过后,系统自动发送开店邮件
商家登陆申请联系邮箱,接收开店邮件,获取店铺账号、初始密码。访问 地址: (自动跳转登陆页)
电商平台POP模式商家入驻合作协议书(标准版)

电商平台商家入驻合作协议(POP模式)甲方:联系人:电子邮件:联系地址:乙方:联系人:电子邮件:联系地址:甲乙双方就乙方入驻甲方电商平台“”(下文也称为“”,甲方也或称“”或“”),并提供商品售卖服务等事宜,签订如下合作协议,以资双方共同遵守。
一、合作内容1、合作模式:乙方入驻甲方电商平台“”(“”的地址包括但不限于客户端、等地址),售卖乙方自有或取得合法授权的商品,并自主向消费者发货和提供售后服务,甲方为乙方提供订单传输服务、平台技术服务和支付接入服务,并收取平台服务费和技术服务费(以下统称为“服务费”)。
2、合作期限:【】年【】月【】日至【】年【】月【】日。
合作到期后,如果甲方和乙方未提前三十日提出解约要求,则合同自动续约一年,续约次数不限。
二、费用和结算(一)甲方服务费用的计算:甲方收取的服务费以乙方每月在鹅漫优品平台达成的销售额按比例计收,具体收费比例详见商家管理系统后台所示。
该销售额指乙方基于本协议在甲方平台销售货品产生的用户订单实际支付金额(含运费),数据以甲方系统统计为准。
(二)费用的支付方式:1、当消费者下单后,甲方将订单明细(收件人、收件地址、货物名称和单价等)同步乙方后台管理系统,乙方收到订单后按照消费者需求发货并开具相应金额的合法合规的发票给予消费者, 并保证按照国家相关规定自行承担相应税费。
如因乙方发票开具错误、未开具发票或者其他发票问题引起的纠纷,均由乙方独立承担相应的法律责任,如造成甲方损失的,乙方应予以赔偿。
2、甲方代乙方收取消费者的货款,并按月扣除甲方应得的服务费后结算给乙方,并开具等额服务费的相应发票给予乙方。
乙方的银行账户信息如下:开户名:开户银行:银行账号:若乙方账户信息变更,应在甲方付款前15个工作日通知甲方,否则,因乙方变更账户造成货款支付失败、迟延或错误,损失由乙方自行承担。
3、以自然月为周期进行月度结算。
在每个自然月结束之日起10个工作日之内,甲方结算上月产生的消费者确认收货订单的款项,并向乙方提供月度对账单。
京东POP商家后台操作手册

京东商家后台操作手册目录一、注册和开通 (2)1. 注册 (2)2. 账户开通:由POP工作人员对商家进行审核 (3)3. 账户信息维护 (3)二、店铺管理 (3)1. 店铺管理 (3)2. 店铺装修设置 (4)3. 服务订购 (5)4. 店内公告海报 (5)三、商品与发布 (6)1. 商品发布 (6)2. 商品管理 (8)四、订单管理 (10)1. 订单发货 (10)2. 订单查询与跟踪 (10)3. 关闭订单 (10)4. 异常订单处理 (10)五、仓储管理 (10)1. 租仓与入库 (10)2. 入库管理 (12)六、我的配送 (13)1. 物流公司管理 (13)2. 运费模板 (14)3. 特别提醒 (15)七、促销推广 (15)1. 我要促销 (15)2. 我的促销 (19)八、常见问题 (22)一、注册和开通1. 注册1.1注册入口登录商家首页:/index.action,点击右侧“注册新用户”按钮,进入注册页面:https:///new/registpersonal.aspx图11.2填写注册信息并提交图21.3注册成功图32. 账户开通:由POP工作人员对商家进行审核3. 账户信息维护二、店铺管理1. 店铺管理1.1 入口:登陆商家后台设置店铺信息https:///new/login.aspx?ReturnUrl=http%3A%2F%2Fshop.360buy. com%2Findex.action如图:图4-11.2 进入商家首页,设置“我的店铺图4-22. 店铺装修设置现在开始精心打造您的个性店铺,您可以通过店铺基本设置、店内分类管理和店铺模板管理三大功能帮您实现开店及产品设置的工作。
2.1店铺基本设置2.1.1填写基本信息A. 首页Banner:仅支持jpg,png和gif,默认风格模板内Banner大小为980*250B. 店铺Logo:仅支持jpg,png和gif,默认风格模板内Logo大小为180*60C. 店铺简介:店铺简介将显示在商店铺列表中,限制在20个字以内。
京东POP商家后台操作手册

京东P O P商家后台操作手册京东商家后台操作手册目录一、注册和开通 (4)1. 注册 (4)2. 账户开通:由POP工作人员对商家进行审核 (6)3. 账户信息维护 (6)二、店铺管理 (6)1. 店铺管理 (6)2. 店铺装修设置 (7)3. 服务订购 (9)4. 店内公告海报 (9)三、商品与发布 (10)1. 商品发布 (10)2. 商品管理 (12)四、订单管理 (15)1. 订单发货 (15)2. 订单查询与跟踪 (15)3. 关闭订单 (15)4. 异常订单处理 (15)五、仓储管理 (15)1. 租仓与入库 (15)2. 入库管理 (17)六、我的配送 (19)1. 物流公司管理 (19)2. 运费模板 (20)3. 特别提醒 (21)七、促销推广 (22)1. 我要促销 (22)2. 我的促销 (28)八、常见问题 (32)一、注册和开通1. 注册1.1注册入口登录商家首页:/index.action,点击右侧“注册新用户”按钮,进入注册页面:https:///new/registpersonal.aspx图11.2填写注册信息并提交图21.3注册成功图32. 账户开通:由POP工作人员对商家进行审核3. 账户信息维护二、店铺管理1. 店铺管理1.1 入口:登陆商家后台设置店铺信息https:///new/login.aspx?ReturnUrl=http%3A%2F%2Fshop.3 %2Findex.action如图:图4-11.2 进入商家首页,设置“我的店铺图4-22. 店铺装修设置现在开始精心打造您的个性店铺,您可以通过店铺基本设置、店内分类管理和店铺模板管理三大功能帮您实现开店及产品设置的工作。
2.1店铺基本设置2.1.1填写基本信息A. 首页Banner:仅支持jpg,png和gif,默认风格模板内Banner大小为980*250B. 店铺Logo:仅支持jpg,png和gif,默认风格模板内Logo大小为180*60C. 店铺简介:店铺简介将显示在商店铺列表中,限制在20个字以内。
京东平台入驻与开店 第5章 京东平台POP基础规则

5.2.3 各模块中的细则 03 店铺管理规则
1
店铺资质管理
3
店铺装修
店铺 管理 规则
2
店铺命名
4
子域名管理
5.2.3 各模块中的细则 04 市场管控规则
1
卖家积分管理
3
标错类事件处理
市场 管控 规则
2
违规申诉管理
4
交易超时
5.2.3 各模块中的细则 05 营销活动规则
京东搜索排序规则 营销活动规则 京豆费用标准
5.1.2 京东规则体系的构成
京东开放平台的规则以维护 网站交易秩序为主要目的,根 据作用和类型的不同分为招商 规则、平台规则、营销推广规 则、消费者保障规则几个大的 体系,各规则体系下又由若干 规则、规范、标准类文件组成。
5.1.3 查看京东规则的方法
01 通过商家帮助中心搜索规则
通过浏览器进入京东首页,在页面底部单击“商家帮助”超链接,打开京东商家帮助中心, 在搜索文本框中输入需要搜索的规则,比如输入“京东开放平台总则”,单击搜索按钮。
5.2.3 各模块中的细则 01 招商入驻规则
A
B
招商标准
资费介绍
C
保证金管理
5.2.3 各模块中的细则 02 招商资质规则
A
B
招商基础资质标准
所有入驻商家都必须满足的资质标准, 主要根据不同的店铺类型对企业资质、 品牌资质进行了规定。
不同类目的资质标准
指京东开放平台针对不同类目制定的关于 该类目的资质标准。
步骤01
5.1.3 查看京东规则的方法
02 通过京东规则平台查看规则
在打开的规则平台页面中单击需要查看的规则超链接即可,如单击“平台秩序”栏中的“ 基础规则”超链接。此外,也可在该页面上方的搜索文本框中搜索需要法
京东商城开放平台商家管理详细规定SOP商家

京东商城开放平台商家管理要求(SOP商家)发货时效:每日早上6点至16点之间产生(完成支付)订单,6小时内发货,16点至次日6点产生订单18小时内发货,并上传快递单号。
从订单产生(完成支付)到用户收货时间在五天(120小时)以内。
POP运维部会天天出具订单监控汇报并统计延迟发货订单数量和商家,第一次根据5000元/次标准进行处罚,第二次根据10000元/次标准进行处罚,第三次直接下架店铺全部商品,停止合作。
遇交通运输管制、大雨雪、地震等不可抗力原因而影响发货,不能在要求时间内抵达,商家应在12小时内通知运行人员和运维部人员,方便立即向消费者做出对应公告或通知,如不立即通知则根据配送超时处理。
说明:延迟发货订单是截至统计时间已经实际产生结果,后期补发后仍然根据延迟发货订单计算。
注:1 实物团购产品经类目经理(在提报时)确定后,许可商家该次团购商品在用户下单48小时内发货(如先付款订单按付款时间计算)。
2 对于未点击出库,但货已发出,按未发货处理。
缺货管理:商家在销售过程中假如产生因为缺货无法发出订单,需要立即(距离用户下单时间24时内)提交删单申请,POP平台运维人员会接收供货商每日上报缺货订单,每七天将出具缺货统计汇报,对于30天中有两周缺货率超出1%(包含)商家,将根据100元/单标准做罚款处罚;在此期间假如商家为了避免罚款而私自联络用户取消订单,将从重处罚:5000元/单,对于延迟提交删单申请商家根据5000元/单处罚。
少件处理(包含少商品、少配件、少赠品)1 商家必需根据订单明细和网页商品描述打包发送货物,如后期用户投诉少配件、少赠品,少商品,由运维部通知商家后,商家直接发快递邮寄给用户,并在3小时内把补发快递单号反馈给POP;2 如出现少发商品,商家又无货补发,则由POP写核销单给用户退款,此部分款项在后期货款里面扣除;3 如因为缺乏赠品,商家因缺货等原因无法发出时,由京东客服和用户协商赔偿,由京东先行赔付给用户,所产生费用后期在商家货款里面扣除,由商家负担。
商家入驻京东商城POP开放平台教程

+(中文品牌名 )+ 名称 (款式 、系列 、设计元素 、 商品命名规则英文品牌名 英文品牌名+ 中文品牌名)+ )+名称 名称( 款式、 系列、 设计元素、 +货号 +颜色 材质) 材质)+ 货号+ 示例 1:MARCHIORI 蜜丝罗妮 2011 夏季新款潮流时尚鱼嘴坡跟羊皮凉 鞋 13091113 白色 示例 2:Luckigo 乐行仕 2011 秋季新款尊尚系列欧美风优雅正装皮鞋
63577 黑色 注:如品牌没有中文或者没有英文,可不写。 � 主图
基本要求:800*800,纯白底,分辨率 96 以上,清晰不虚化,亮度充足。 具体要求见《京东商城鞋类产品主图规范要求》 � 细节图,多角度展示商品,最好是单只,每款 4-6 张为宜,可参考下 面单品 /product/1000239562.html
主要注意事项如下: a) “重量”及“长宽高”项目填写商品整体包装好之后的数据,不要 求极度精确,但要基本接近,否则将影响库房操作。 b) 颜色标签目前不支持商家自定义, 故请选择尽量接近的颜色。 如果该 款只有一个颜色,则不必选择颜色标签,直接在商品标题里写明颜 色即可。
c)
这里上传的是商品主图,一款只能上 传一张主图:如果单款多色,并且选择了颜色标签,则请选择其中 一个颜色作为主图,其余颜色的主图要在上传成功后,通过主图修 改工具逐个修改。
。
以上信息均填写完成之后,可以先预览一下效果,没有问题的话, 需要先点击“保存且下架” ,然后通知您的运营人员审核新上传的 商品,待审核通过后再上架。
(3) 促销设置 设置方法: 1. ,这里输入商品名称(一般商品名 称里均包含款号,故直接输入款号比较方便) ,点击后面“搜索” 2. 选择搜索结果中要设置促销的商品, 前面方框里打对勾。 搜索结果是按页 显示的,每页只显示 10 个 SKU,则单次最多可为 10 个 SKU 做同一促 销,故大于 10 个 SKU 的款要注意,全部设置了,不能有遗漏, 3. 促销内容 a) “活动名称”可任意写,例如“限时抢” 、 “疯抢” 、 “促销” 、 “清仓” 等等 ”的意 b) 促销方式推荐使用“直降”和“送京券” ,这里要注意, “直降 直降” 义,例如原价 100 元的商品,直降 20 元,即为以 80 元销售,这 里填写的就是直降 20 元,千万不要写反了,否则损失由商家承担 c) 设置开始时间和结束时间。 由于促销设置之后, 系统需要大约七八分 钟的审核时间,这里的开始时间最早要从当前时间推迟十分钟开 始,例如,当前时间是 14:00,那么促销的最早开始时间为 14:10。 d) 以上全部设置好之后,点击“设置完成” e) 之后于“我的促销”里查看是否设置成功,主要检查价格是否正确、 SKU 是否有遗漏及促销是否审核并同步 (4) 添加广告语 在商品管理——在售商品管理,每一个商品后面都有可操作的项目,其中
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
京东商城集团--开放平台招商说明京东商城集团简介中国最大的网络零售商京东商城集团于2004年正式涉足电子商务领域,连续7年保持超过200%的增长。
京东商城集团目前拥有遍及全国各地超过3500万注册用户,近8000家供应商。
在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单,网站日均页面浏览量超过8000万。
2010年,京东商城集团跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业,截止到2011年第三季度,在中国大陆自主经营式B2C市场占有率达到36.8%,其市场份额超过第二名至第十名的总和,在中国自主经营式B2C网站中排名第一。
2009年初,京东商城集团在行业中率先进行全国物流体系的布局,目前已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大大物流中心,并在沈阳、西安、南京等重要城市设立二级库房,仓储总面积达到50万平方米,同时在超过200座核心城市建立城市配送站。
京东商城集团以“产品、价格、服务”为核心,致力于为客户提供质优的商品、优惠的价格,同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。
京东商城集团通过不断优化的服务引领网络零售市场,率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。
迄今为止,京东商城集团已获得国际著名投资机构超过15.3亿美元的风险投资。
北京物流中心覆盖全国尤其是中国网购交易发展迅速地域上海物流中心广州物流中心武汉物流中心成都物流中心•提供网购客户上门自提、货到付款•低运费政策•高效的配送,一天内配送多次,211限时达,提高网购客户的购物体验•优质配送覆盖全国早晨11点之前下单,当日送达晚上11点之前下单,第二天15:00前送达• 7*24小时服务•统一\高效\优质•呼入\呼出\IVR •商品咨询•订单处理•售后服务•客户体验100分2004年初涉足电子商务 2006年2005年2004年2004年 2007年2008年2009年 2004年营业额1000万元 2005年营业额3000万元 2006年营业额8000万元 2007年营业额3.6亿元 2008年营业额13.2亿元 2009年营业额近40亿元2010年 2010年营业突破102亿元 营业额连续7年 保持200%以上年增幅2011年 2011年营业突破300亿元品牌店 销售 品牌营销便捷支付客户服务 限时达数码、家电服饰、鞋帽、个护运动户外家居、家纺、钟表母婴、食品网络客户 移动客户 客户 京东商城集团开放平台 第三方卖家信息流 物流现金流 信息流 物流现金流企业客户为广大第三方卖家提供面向全国乃至全球销售渠道,缩短供应链,加快库存周转率和资金流转携手共同创造数十家年销售额过亿的第三方卖家,成千上万家销售额百万级第三方卖家商品丰富及个性化,保持物美价优,深化网购最佳体验,始终以满足网购客户需求为目标引领和推动中国电子商务新商业文明京东商城集团开放平台的优势规范的经营环境入驻的第三方卖家均为企业,打造诚信的平台,杜绝乱价和假货,保护第三方卖家品牌。
庞大的客户资源3500万注册用户,日订单处理量超过30万单,网站日均PV超过8000万。
进销存管理明细第三方卖家店铺销售数据报表,随时掌握店铺销量及进销存管理。
财务明细、利润结算等。
VIP的推广服务运营专员将向您提供咨询服务:上架、定价、如何在平台做促销,教会您在网上销售第一步。
仓储和物流优势提供货物的仓储、配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换货等服务。
京东帮运营服务商京东帮汇集各类优质电子商务外包服务商,可为第三方卖家提供个性化电子商务产品及服务,从而保证第三方卖家经营活动的良性运行及更快发展。
品牌供应商需提供企业资质证明,具备一般纳税人资格,注册资金不能低于人民币伍拾万元,并可提供正规的增值税发票。
品牌经销商必须需提供品牌供应商给予的正式销售授权书,有正规办公场所,注册资金不能低于人民币伍拾万元,需提供企业资质证明,并可提供正规企业发票。
国内二线以上品牌供应商, 国际/国内一、二线品牌经销商品牌供应商招募条件品牌经销商招募条件招募条件1) FBP :京东商城集团为第三方卖家提供在360buy 上的商品销售、货物的仓储、配送及货款的收取服务。
第三方卖家须向京东商城集团提供增值税专用发票,京东商城集团向客户开具普通零售发票。
京东商城集团收取配送费:根据类目的不同而不同。
第三方卖家负责配送到京东商城集团仓库。
2) LBP :京东商城集团为第三方卖家提供在360buy 上的商品销售及配送和货款收取服务。
第三方卖家须向京东商城集团提供增值税专用发票,京东商城集团向客户开具普通零售发票。
京东商城集团收取配送费根据类目的不同而不同。
第三方卖家负责配送到京东商城集团分拣中心。
3) SOPL :京东商城集团为第三方卖家提供在360buy 上的销商品售及配送和货款收取服务,第三方卖家直接给客户开普通发票。
京东商城集团收取配送费根据类目的不同而不同。
第三方卖家负责配送到京东商城集团分拣中心。
4) SOP :京东商城集团仅为第三方卖家提供在360buy 上的商品销售和货款收取服务,第三方卖家直接给客户开普通发票,自己配送。
合作模式京东商城集团店铺 京东商城集团交易系统 京东商城集团仓储 京东商城集团配送 客户自提 京东商城集团货到付款 京东商城集团开发票FBP √ √ √ √ √ √ √ LBP √ √ × √ √ √ √ SOPL √ √ × √ √ √ × SOP√√×××××京东商城集团开放平台的合作模式京东商城集团开放平台的其他业务---海外购认识海外购:背景:随着国内消费水平的提高和互联网技术的飞速发展,国内的商品已经远远不能满足客户的需求。
由于时间和距离的原因,海外很多具民族特色的商品不能被购买回来,所以我们开通了海外购业务。
海外购商品类型:仅销售港澳台海外商品,非海外类商品(包括但不限于外贸出口类商品,国产商品)不允许发布。
主要有两类商品:1. 有价格优势的商品;2. 中国市场没有的海外商品。
操作方式:商品海外直邮到客户。
京东商城集团开放平台的其他业务---垂直网站认识垂直网站:垂直网站是京东商城集团与零售网站或线下综合卖场合作,丰富京东商城集团的产品线、提高专业性。
入驻京东商城集团对于零售网站和线下综合卖场来说,也有助于销售额的增长,自身网站流量的提升、扩大自身品牌的影响范围。
目前已经入驻的网站有:乐蜂、耀点100、维棉、兰缪、初刻、Nop、好乐买、名鞋库、西街、酒仙网、酒美网、优雅100....商品第三方卖家可选的服务流程图京东商城集团开放平台的开店流程京东商城集团开放平台的店铺京东商城集团诚邀各领域精英品牌商及经销商入驻:繁华地段您入驻的是拥有3500万优质用户,日均PV 8000万的商圈全天侯性一天24小时,一年365天永不落幕的商铺展示形象出色的店铺,强烈吸引您的客户,绝好的展示企业品牌形象商品最全丰富的商品线,满足客户一站购齐的便捷需求优质客服“网购当日达”、“售后100分”等良好客服,让口碑相传我的店铺商品管理促销推广订单管理仓储管理我的配送售后客服结算管理店铺管理买就送 套装促销 赠品促销订单查询与跟踪 订单打印 删单打印 销货单导出异常包裹申请单 物流公司管理 发货地址管理 运费模板发票信息设置货到付款区域设置入库管理 库存管理 库存预警 退库收货店铺管理店铺装修设置 评价体系 服务订购店内公告海报本期结算往期结算查询 结算流程必读备件库退货单收货算 客户返修单查询 工单处理备件库退货地址修改 退款审核添加新商品 在售商品管理 库存管理) 待售商品管理 属性管理店铺管理京东商城集团开放平台上的收益3500万优质客户资源京东商城集团3500万注册用户还在飞速增长中,无需从零开始开发客户,直接共享资源,找到您的客户,把市场做到更大,更透。
迅速获取利润和现金流直接面对客户,迅速回笼资金,为下一次参加活动或其他现金用途做好准备!京东商城集团给您提供优惠的结算周期。
从渠道成本、人力、库存、宣传方面节省成本渠道成本:直面客户,快速出货人力成本:仅需1-3名人员操作库存成本:各种促销,快速脱销宣传成本:京东商城集团开放平台帮您网上推广,直接到达客户京东商城集团开放平台上的收益针对客户需求迅速下订单海量的买卖信息,客户下单反馈到系统,及时补货拓展新的销售渠道,多渠道赚钱网购群体已经成为一个很大的消费群,传统的生产企业、贸易公司、个体商户纷纷踏入电子商务,希望在“增加一条财路”的同时,利用网络销售节省成本。
培养企业自己的电子商务人才和团队企业开展电子商务,最缺的是人才,京东商城集团开放平台是您最好的练兵战场。
深度数据分析京东商城集团独有的强大数据分析工具,清晰监控每日进店客流与客户关注热点,为您的网店提供整体销售预测。
我们优惠的入驻费!我们赠送您超值广告帮您导入大量订单一对一管家式扶持帮您解决问题,快速收益快速结算收回资金免图片空间免促销服务费优惠1 优惠2优惠4 优惠3入驻京东商城集团开放平台的重大优惠一、平台使用费及保证金根据店铺经营类目不同而不同,金额如下:一级类目二级类目平台使用费(元)保证金(元)服装鞋帽6,000 10,000 珠宝钟表6,000 50,000个护化妆6,000 30,000家居家装家居6,000 10,000 成人/宠物家纺6,000 30,000 家具灯具、卫浴、五金定制类建材食品饮料、保健品6,000 100,000 大家电6,000 100,000母婴奶粉6,000 100,000 营养辅食6,000 100,000 尿裤湿巾6,000 10,000 喂养用品洗护用品童车童床寝具服饰妈妈专区玩具乐器三、类目联营扣点:按类目收费四、仓储服务费:按类目收费五、配送服务费:按类目收费六、营销服务费:协商二、团购部收费列表团购部收费列表类型保证金一线代理 全国 虚拟 500,000 2,000,000 实物————100,000真诚的邀请您加盟——京东商城集团开放平台!Thank you!。