秘书四级历年真题

秘书职业资格四级考试历年 真题(一)
第一部分 职业道德（1～50 题，共、50 道 题） 一、 职业道德理论知识部分 答题指导： 1．该部分均为选择题，每题均有四个备选 项，其中单项选择题只有一个选项正确，多 项选择题有两个或两个以上选项正确。 2．请根据题意的内容和要求答题，并在答 题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 3．错选、少选、多选均不得分。 （一） 单项选择题（请在下述每题的 4 个 选项中，选择一个选项，并在答题卡上相应 的字母涂黑） 1、依照有关规定，我国把每年的 9 月 20 日 定为（ ）。 （A）消费者维权日 （B）传统美德宣传日 （C）全民健康活动日 （D）公民道德宣传日 2、市场经济条件下，我们对“义”与“利”的 态度应该是（ ）。 （A）见利思义 （B）先利后义 （C）见利忘义 （D）无利不干 3、以下关于职业选择的说法中，正确的是 （ ）。 （A）职业选择是个人的事，与社会发展要 求无关 （B）人们有选择职业的自由，但不等于可 以随心所欲地选择职业 （C）职业选择自由与“干一行，爱一行，专 一行”相矛盾 （D）树立职业理想容易导致人们在择业上 不顾社会需求 4、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做 法，我认为是（ ）。 （A）缺乏职业技能的表现
（B）缺乏职业责任感的表现 （C）有职业理想的表现 （D）有强烈职业责任感的表现 5、 《公民道德建设实施纲要》颁布于（ ）。 （A）2000 年 （B）2001 年 （C）2002 年 （D）2003 年 6、社会主义市场经济条件下的诚信， ）。 （ （A）只是一种法律规范 （B）只是一种道德规范 （C）既是法律规范，又是道德规范 （D）既不是法律规范，也不是道德规范 7、保守企业秘密属于（ ）职业道德规范的 要求。 （A）办事公道 （B）遵纪守法 （C）坚持真理 （D）团结协作 来源:考试大-秘书资格考试 （二） 多项选择题（请在下述每题的 4 个 选项中，选择两个或多个选项作为答案，并 在答题卡上将相应的字母涂黑） 16、塑造企业的良好形象要在（ ）上下功 夫 （A）产品质量 （B）服务质量 （C）诚信意识 （D）销售数量 17、 企业的形象包括（ ）。 （A）产品品牌 （B）内部形象 （C）企业社会责任感 （D）领导形象 18、 下列选项中，不属于企业文化功能的 是（ ）功能。 （A）自由 （B）自律 （C）自发 （D）字立 19、 从业人员加强职业道德修养的途径主要 包括（ ）。

（A）学习与工作有关的各项岗位责任、规 章制度 （B）对自己的思想和行为进行反省和检查 （C）自我剖析和自我批评 （D）培养职业道德习惯 20、符合文明礼貌基本要求的是 （ ）。 （A）仪表端庄 （B）举止随便 （C）语言规范 （D）谈吐不凡 21、待人热情的基本要求是（ ） （A）微笑迎客 （B）亲切友好 （C）主动拉客 （D）主动热情 22、 某顾客在挑选与商品很长时间后对服务 员说： “价格太贵， 不买了！ ”服务员脸一拉， 脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来！”你认为 服务员的言行违反了（ （A）仪表端庄 （B）语言规范 （C）举止得体 （D）待人热情 23、在商业交往中，举止得体的具体要求包 括（ ）。 （A）感情热烈 （B）表情从容 （C）行为适度 来源:考试大-秘书资格考试 ）的要求。
（D）表情肃穆 24、以下选项中，符合爱岗敬业要求的是 （ ）。 （A）树立职业理想 （B）强化职业责任 （C）精益求精 （D）刻苦钻研 25、下列做法中，符合忠诚所属企业职业道 德要求的是（ （B）诚实劳动 （C）完全听从领导安排 （D）遵守合同与契约 26、下面关于道德与法律关系的说法中，正 确的是（ 分 （B）道德作用力弱，法律作用力强 （C）道德与法律可以相互替换 （D）道德与法律有相互转换、相互作用的 关系 27、能够反映诚实守信基本要求的做法是 （ ）。 （A）忠诚所属企业 （B）掩盖企业内幕 （C）无条件维护企业形象 （D）保守企业秘密 ）。 （A）道德与法律在内容上有相互重叠的部 ）。 （A）为企业献计献策
秘书职业资格四级考试历年真题(二)

来源:考试大-秘书资格考试
秘书职业资格四级考试历年真题(三)

二、 职业道德个人表现部分 答题指导： 1、 该部分均为单项选择题，每题均有四个 备选项， 2、 请按照题意要求，根据自己的实际情况 只选择其中一个选项。 并在答题卡上将所选 择答案的相应字母涂黑。 36、当我心情不太舒畅时，我会（ （A）找写自己喜欢的事做 （B）始终无法让自己高兴起来 （C）找个地方发泄一番 （D）让时间来化解 37、某同事在工作业绩上不如你，却总爱挑 你的毛病，并想领导反映。你将会怎样对 待？（ ） （A）对这个同事心有怨言，但表面平静 （B）忍住心中的不平和这个同事交流，争 取相互理解 （C）认为“谁人背后无人说”，相信领导对 自己有正确的认识 （D）认为这个同事“打小报告”，找机会向 领导澄清 38、正当你疲惫不堪，想美美地睡一觉的时 候，邻居家的孩子却大声哭闹，使你无法入 睡。你最有可能的反应是( （B）烦躁，翻来覆去睡不着 （C）认为小孩子哭一哭是难免的 （D）睡不着，干脆先干点家务 39、对青少年中出现的一些新名词，我 （ ）。 （A）能敏锐地感知 （B）会注意它的出现 ）。 （A）敲开邻居的门，表示抗议 ）。
（C）偶尔听到时，但不太注意 （D）不感兴趣 40、与那些和我性格差异较大的人相处，我 一般会（ ）。 （A）很难适应 （B）乐于交往，但难以成为朋友 （C）能够找到一些共同之处 （D）需要一段时间来适应 41、与人初次交往，我通常（ 可能忘了 （B）过一段时间再见到他，仍能记住他的 名字 （C）过一段时间，只有一些模糊的印象 （D）一段时间后，什么也想不起来了 42、在路上遇到认识的人，我通常（ （A）都会主动打招呼 （B）一般会主动打招呼，但是如果一次得 不到回应，下次就不会主动了 （C）很少主动打招呼，但当别人与自己打 招呼时，总是很热情地回应 （D）看对方是否注意到自己，再决定是否 与对方打招呼 43、A 和 B 是好朋友，A 求 B 办一件有相 当难度的事，B 可能有以下做法，你赞同哪 种做法？ （A）朋友的事就是自己的事，很快答应下 来 （B）委婉地推辞 （C）明确告诉对方自己做不了 （D）告诉对方不一定能办到，但会努力去 试试 ）。 ）。 （A）能立刻记住他的名字，但过一段时间