新建发电厂生产准备工作手册

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电厂生产运行准备方案

电厂生产运行准备方案

电厂生产运行准备方案1. 引言本文档旨在说明电厂生产运行准备方案,包括准备工作、设备检查和维护、紧急响应计划等内容,以确保电厂的正常运行和生产效率。

2. 准备工作在电厂生产运行之前,应进行以下准备工作:2.1 生产计划制定详细的生产计划,包括生产目标、生产周期、生产数量和生产流程等。

生产计划应由生产部门和管理部门共同商定,并及时进行更新和调整。

2.2 人员培训为确保工作人员熟悉操作规程和安全注意事项,需要进行培训和考核。

培训内容应包括设备操作、安全操作、紧急故障排除等方面。

2.3 物资准备备足生产所需的原材料、燃料、润滑剂等物资,并确保其质量符合要求。

物资管理应建立合理的采购、储存和使用制度,避免过量或不足。

2.4 设备清洁和维护在生产运行之前,需要对生产设备进行清洁和维护。

定期检查设备的运行状况,清除堵塞和杂质,并做好设备的润滑和保养工作,以确保设备的正常运行。

3. 设备检查和维护电厂生产运行中,需要定期检查和维护设备,以确保设备的安全和性能符合要求。

具体措施如下:3.1 设备巡检定期对生产设备进行巡检,检查设备的运行状态和性能指标是否正常。

巡检内容包括设备的外观、传动系统、控制系统等方面。

3.2 设备润滑按照设备使用手册中的要求,对设备进行润滑。

润滑剂应符合要求,且定期更换和补充。

润滑工作应记录在设备运行日志中。

3.3 设备保养定期对设备进行保养工作,包括清洁设备表面、清理设备内部的杂质、更换设备损坏的零部件等。

保养工作应记录在设备运行日志中。

3.4 设备检修对于需要大规模维修或更换的设备,应进行定期的设备检修。

检修前应制定详细的检修计划,确定人员和物资准备工作,并按计划进行检修工作。

4. 紧急响应计划在电厂生产运行过程中,可能会遇到各种紧急情况,如设备故障、能源供应中断等。

为有效应对紧急情况,需要制定紧急响应计划,具体措施如下:4.1 紧急情况识别和通报建立紧急情况识别和通报机制,确保紧急情况能够及时被发现和上报,以便采取相应的紧急措施。

发电厂生产准备工作制度

发电厂生产准备工作制度

发电厂机组生产准备工作制度机组扩建工程目前已进入安装高潮期,生产准备工作与现场结合更为紧密,准备工作节奏不断加快,工作面加宽,实质性内容增多,并即将进入准备工作效果检验期。

为保证生产准备工作能够经得起检验,进一步使准备工作行为规范化,及时巩固阶段性成果,特制定本制度,对相关内容与要求再明确,确保责任压力到位,促进各项具体工作落到实处。

一工作组织形式1.扩建机组的生产准备工作是全公司生产工作的一部分,与管理好现有#1—4机组同等重要,是另一条并行工作主线;2.生产准备领导及工作小组为兼职机构,工作人员为兼职人员,带领现全体生产人员展开工作,全体生产人员根据分工不同均为准备工作承担者;3.准备工作全公司牵头单位为公司生产准备领导小组,下设办公室、生产技术工作组、运行工作组、热机工作组、电热工作组。

如图:(其中人员组成已由公司下文明确)4.工作程序:按领导及工作小组机构设置一级对一级负责,逐级协调、布置、检查、汇报工作并进行工作请示。

二工作内容及分工1.公司生产准备领导小组:1.1对全公司的生产准备工作进行总体规划安排,批准生产准备大纲和阶段工作计划;1.2对关系准备工作全局的重要事项进行总体协调与布置;1.3审批生产准备费用支出计划;1.4审批生产准备工器具、资料购置计划及物品采购计划;1.5审批准备办公室呈报的其它事项。

2.生产准备办公室:2.1负责随工作安排和实际情况的变化动态跟踪修改生产准备工作计划;2.2负责实习、培训、收资的对外联系;2.3协调各工作组之间的常规工作,牵头与扩建工程部搞好工作配合;2.4汇总各工作组的阶段生产准备工作情况,起草阶段工作计划,向公司领导小组汇报;2.5对各小组的生产准备工作情况及进度进行定期检查,并有权提出考核意见;2.6根据领导小组安排召集准备工作例会,并对会议纪要;2.7负责其他常规事务及领导交办的临时工作。

3.生产技术准备工作组:全面负责扩建机组的生产技术管理准备工作3.1负责相关技术资料和标准的收集存档;3.2审核检修与运行规程,审核试运措施,审核工序卡;3.3牵头进行设计图纸会审;3.4牵头组织进行继电保护定值计算工作;3.5参加现场质监工作,参加设备与系统的试验(出厂、到厂、竣工)及质监验收;3.6审核生产准备采购计划;3.7完成生产准备办公室安排的其他临时工作。

五凌电力公司水电厂生产准备工作制度手册

五凌电力公司水电厂生产准备工作制度手册

QB/WL-**** 五凌电力有限公司企业标准水电厂生产准备工作手册编写部门:安全生产运营部编写:龙浩、朱红平五凌电力有限公司2010年10月30日发布目录第一章手册概述 (3)(一)、目的 (3)(二)、适用范围 (3)(三)、主要内容: (3)(四)、参考依据: (3)第二章水电厂生产准备的指导思想、原则与职责 (3)(一)、指导思想 (3)(二)、基本原则: (3)(三)、电厂(筹建处)与关联部门生产准备职责 (4)第三章水电厂生产准备工作内容及工作要求 (6)(一)、生产准备工作内容: (6)(二)、生产准备工作要求: (8)第四章水电厂生产准备的组织机构及人员配置 (9)(一)、机构及岗位设置 (9)(二)、部门职责 (11)第五章水电厂生产管理准备实施要点 (12)(一)、水电厂筹建与建设管理、监理、设计和施工等多个单位关系的定位 (12)(二)、生产管理准备工作的实施重点 (13)(三)、投产接机前一年应完成的生产管理准备工作 (13)第六章水电厂生产技术准备 (15)(一)、新投产电厂需要编制建立的生产技术规章制度 (15)(二)、新投产电厂需要编制准备的记录表格 (15)(三)、新投产电厂需要配置的仪器仪表、维护工具 (17)第七章水电厂生产准备工作的评估 (20)第一章手册概述(一)、目的规范新建水电厂生产准备的各项基本工作事项与要求,进一步贯彻落实“建管结合”管理模式,确保基建与生产的平稳过渡。

(二)、适用范围本手册适用单位于公司有关部门、新(扩)水电厂、工程公司;适用时间段为从电厂(筹建处)组建生产运营准备机构起,到机组转入商业化运营为止。

(三)、主要内容本手册包括水电厂生产准备:工作内容、工作要求、生产准备机构及岗位设置、制度目录准、仪器清单等,对水电厂生产管理准备的具体工作事项进行了阐述,并明确了水电厂生产准备工作评估项目及标准。

(四)、参考依据1、《中国电力投资集团公司新建电厂生产运营准备工作管理制度》2、五凌电力有限责任公司《新(扩)建机组生产运营准备工作管理规定》2、五凌公司流域水电厂管理模式研究3、五凌公司水电厂工程建管结合模式第二章水电厂生产准备的指导思想、原则与职责(一)、指导思想立足于新建电厂生产准备与项目建设推进同步,确保生产准备组织机构设置与岗位标准、安全生产机制与流程建设、生产物资与仪器设备、人员配备与素质提升等方面满足新投电厂生产准备的需要,确保电厂基建与生产的安全与顺利推进。

某发电公司生产准备部工作计划

某发电公司生产准备部工作计划

某发电公司生产准备部工作计划1. 引言本文档旨在为某发电公司生产准备部门制定工作计划,以确保生产流程的顺利进行和生产任务的高效完成。

工作计划将从以下几个方面进行详细的规划和安排:生产准备部门的职责和目标、重点工作任务、工作计划执行时间表、团队合作与沟通等。

2. 生产准备部门职责和目标生产准备部门负责协调、组织和监督各生产环节的具体准备工作,以确保生产任务的顺利进行。

其主要职责包括但不限于: - 制定生产工艺和流程方案; - 确保原材料及设备的采购、配送等工作; - 管理生产设备的维护和保养; - 与其他部门协调,解决生产过程中的问题。

本次工作计划的目标是提高生产效率,确保生产过程的顺利进行,减少停工时间,提升产品质量。

3. 重点工作任务3.1 生产工艺和流程方案•分析现有生产工艺,找出问题并提出改进建议;•针对特定产品研究新的生产工艺和流程方案;•更新并完善生产工艺和流程文档。

3.2 原材料及设备采购、配送•与供应商协调,及时采购所需原材料,并确保准确配送至生产线;•确定并跟踪原材料库存量,定期更新库存清单;•监督设备及工具的维护和保养工作,确保生产设备的正常运行。

3.3 生产设备维护和保养•制定并执行设备维护计划,定期检查、清洁和保养生产设备;•及时处理设备故障,确保设备正常运行;•登记设备维修记录,为设备更新和更换提供依据。

3.4 与其他部门的协调与沟通•与采购部门、生产部门等部门协调,保证物料供应的及时性和准确性;•参加生产会议,及时了解生产计划,并协调解决潜在问题;•与技术部门合作,提供准确的生产数据和需求,确保生产工艺的实施。

4. 工作计划执行时间表为了确保工作计划的顺利执行,制定以下时间表,以便合理安排工作进度: - 第一周:制定生产工艺和流程方案; - 第二至四周:与供应商协调,确保原材料的采购和配送工作; - 第四至六周:制定并执行设备维护计划; - 第六至八周:与其他部门的协调与沟通。

新建发电厂生产准备工作手册

新建发电厂生产准备工作手册

新建发电厂生产准备工作手册新建发电厂生产准备工作手册第一章:项目概述1.1 项目背景1.2 项目目标和需求1.3 项目范围1.4 项目进度计划第二章:准备工作2.1 项目团队组建2.2 项目经理指定2.3 项目团队角色和职责2.4 确定项目的资源需求2.5 制定项目计划和风险评估第三章:项目资源准备3.1 土地选择和评估3.2 项目资金申请和审批3.3 设备和材料采购3.4 人力资源招聘和培训3.5 环境评估和许可证申请第四章:施工准备4.1 土地平整和场地规划4.2 设备安装和调试4.3 建筑和设备维护工艺准备4.4 工程施工计划和安全措施第五章:系统集成和测试5.1 发电机组安装和调试5.2 输电线路和配电系统建设5.3 发电机组并网运行测试5.4 发电厂系统集成测试和验收第六章:运行和维护6.1 发电厂正式运行6.2 发电厂运行记录和数据分析6.3 发电设备维护保养计划6.4 发电厂运行监测和维护第七章:项目总结和经验总结7.1 项目总结和经验教训7.2 发电厂运行效果评估7.3 项目交接和归档附录:相关文件和模板附录A:项目执行计划模板附录B:工程施工图纸附录C:施工安全方案附录D:设备验收报告模板结语:新建发电厂生产准备工作手册是为了更好的指导和管理新建发电厂项目,在项目准备、资源准备、施工准备、系统集成和测试以及运行和维护等各个阶段都提供了详细的指导和流程,帮助项目团队顺利完成项目,并保证新建发电厂的安全、高效运行。

同时,手册也提供了相关的文件和模板供项目团队使用,提高工作效率。

希望该手册能为新建发电厂项目的成功实施提供有力的支持和指导。

第一章:项目概述1.1 项目背景新建发电厂项目是为了满足能源需求、改善供电稳定性和推动可持续发展的需要。

鉴于现有电力供应的不足和能源结构的调整,决策部门决定建设一座新的发电厂,提供可靠的电力供应。

1.2 项目目标和需求该项目的目标是建设一座装机容量达到XX兆瓦的发电厂,用于满足当地工业、商业和家庭的电力需求。

电厂生产准备大纲正文

电厂生产准备大纲正文

电厂生产准备大纲正文目录一概述 ..................................................... 4 1 工程概况 ...................................................... 4 2 电厂的生产管理模式 ............................................ 4 3 生产准备工作的总目标、重点工作及总体工作安排 (5)4 保证措施 (6)二、电厂机构及岗位设置方案 (7)三、人员配备..................................................... 9 1 各批人员选调到位 .............................................. 9 2 人员定岗 ...................................................... 9 四生产培训.................................................... 10 1 新毕业学生的认识性培训 ....................................... 10 2 运行人员的培训 ............................................... 10 3 检修人员培训 ................................................. 12 4 专业技术人员和管理人员培训 ................................... 13 五、技术准备.................................................... 13 1 培训教材的编写 ............................................... 13 2 技术文件的编写 ............................................... 14 3 建立管理制度和标准 ........................................... 14 4 建立设备清册和设备台帐 ....................................... 15 5 记录、报表准备 ............................................... 15 6 技术资料的收集 ............................................... 15 7 提供或审查保护定值 ........................................... 15 8 设备的命名编号及挂牌 ......................................... 15 9 SIS及MIS系统的建立 .......................................... 16 10 安全及生产技术监督网络的建立 ................................. 16 六燃料准备.................................................... 16 七物资准备.................................................... 16 1 备品备件 ..................................................... 16 2 消耗材料 ..................................................... 17 3 工器具及防护用品 ............................................. 17 4 试验室设备 ................................................... 17 八并网及营销准备 .............................................. 18 九外委队伍的选择 .............................................. 19 十全面参与工程建设 ............................................ 19 1 设计审查 ..................................................... 20 2 设备招投标 (20)13 设备催交、验收及监造 (20)4 设备安装过程监督检查 ......................................... 20 十一分部试运、整套启动及交接后的工作 ........................... 20 1 分部试运阶段 ................................................. 20 2 整套启动试运阶段 ............................................. 21 3 性能考核试验及验收 ........................................... 22 4 生产移交后的工作 ............................................. 22 十二生产准备期间的管理、费用预算与后勤保障 ...................... 24 1 生产准备工作的管理与考核 ..................................... 24 2 生产准备费用预算 ............................................. 24 3 生产准备人员工作的后勤保障 ................................... 24 十三营造企业文化 (24)附件1:生产准备工作网络图附件2:全厂机构及岗位设置方案附件3:岗位工作标准编写分工附件4:培训计划附件5:培训教材编写责任分工附件6:运行规程责任分工附件7:检修工艺规程及点检维护规程编写责任分工附件8:系统图、接线图责任分工附件9:操作票编写责任分工附件10:运行巡检路线及标准责任分工附件11:设备定期轮换试验标准附件12:运行安全技术及事故处理预案责任分工附件13:生产管理制度责任分工附件14:设备清册及设备台帐责任分工附件15:记录、报表格式编制责任分工附件16:技术资料收集责任分工附件17:保护定值责任分工附件18:设备命名、编号及挂牌责任分工附件19 :MIS系统建设规划2附件20:备品备件储存定额责任分工附件21:消耗材料计划编制责任分工附件22:工器具、防护用品计划编制责任分工附件23:试验室设备计划编制责任分工附件24:生产准备费用预算3一概述1 工程概况铜川电厂位于陕西省铜川市耀州区坡头镇,距铜川新区约4km,距离西安市约70km。

新建、扩建电厂生产准备导则

新建、扩建电厂生产准备导则

中国国电集团公司新建、扩建电厂生产准备导则(试行)1.总则1.1适用范围本导则规定了新建、扩建电厂生产准备的内容和要求,适用于集团公司新建、扩建电厂的生产准备工作。

1.2生产准备的内容生产准备的内容包括建立生产组织,员工定岗及岗位培训,编制规程制度,筹备生产设施,管理信息系统建设等。

新建、扩建电厂应根据工程进度编制生产准备工作网络计划,统筹安排员工培训、生产设施建立或完善、规章制度编制等工作。

1.3生产准备期新建、扩建电厂的生产准备一般从有限公司成立开始,到机组完成168(72 +24)h 试运行,进入试生产为止。

1.4职责划分1.4.1集团公司安全生产部负责新建、扩建电厂的生产准备工作的归口管理;人力资源部负责新建、扩建电厂的机构设置和人员配置的审批和培训管理;工程建设部负责组织工程的建设、机组的启动调试和机组达标投产等工作。

1.4.2分支机构负责指导、检查.、监督所在区域新建、扩建电厂的生产准备工作,协调解决生产准备工作中存在的问题。

1.4.3新建、扩建电厂项目公司是生产准备的责任主体,具体做好生产准备工作,以确保机组的顺利接收和发电设备的安全经济运行。

2.生产组织2..1机构设置新建(扩建)电厂按照《中国国电集团公司新建火力发电企业组织管理办法(试行)》(国电集人[2004] 377号)和《中国国电集团公司关于规范企业“四定”工作的实施办法》(国电集人[2005] 60号)建立生产管理机构,该机构应能有效地实施对发电生产的计划、组织、协调和控制。

2..2人员配置2.2.1新建(扩建)电厂按照《中国国电集团公司新建火力发电企业姐织管理办法(试行)》和《中国国电集团公司关于规范企业“四定”工作的实施办法》配置人员。

2.2.2根据工程整体进度,按照先管理人员后生产人员,先运行人员后维护人员的顺序和《中国国电集团公司新建、扩建发电项目单位人员聘用实施办法》(国电集人[2004] 129号)的原册和程序,配备人员,适应机组投产发电的需要。

新建(扩建)电厂生产准备

新建(扩建)电厂生产准备

新建(扩建)电厂生产准备月度信息和管理提示2006年3月3日第二期编制:张继孝附表1:新建电厂月度生产准备信息1、发电公司名称:浙江国华浙能发电有限公司 2006年02月28日批准:陈治龙审核:邬道丰报表:童晓娣2、发电公司名称:河北国华沧东发电有限责任公司2006年 2 月 28 日批准:凌荣华审核: 孟林辉报表:潘继真图:与绥发实业外委项目合同双方委托代理人签字3、浙江国华余姚燃气发电有限责任公司生产准备信息报2006 年 2月 27日批准:朱志阳制表:张杰批准:王军孝审核:李南江报表:高生辉附录1 生产准备月度报表国华公司所属及控股新建发电公司名称:台山发电公司(3~5机组) 2006年2月28日签发:李占元审核:黄大昕报表:吴锦江附录2:国华太电、宁电、台电新投产机组生产条件检查须整改项目及建议整改情况跟踪国华公司发电营运部组织专家,分别对太电#7、#8两台机组、宁海#2机组、台电#3、#4机组整套启动前和168小时试运前生产条件进行了检查,在检查过程中专家提出了许多须整改的项目和建议,对此,各发电公司本着积极改进、重在落实、认真负责的态度,对专家提出的须整改项目和建议进行认真讨论,逐条落实整改责任人和完成时间。

现将整改完成情况反馈各发电公司,希望你们始终坚持“风险预控、闭环管理、持续改进”的原则,总结和借鉴先期投产机组在生产准备过程中的经验和教训,制定改进措施和防范措施。

一、整改完成情况:1、太电#7、#8机组生产条件检查专家组共提出210项须整改项目,确认175项目得到有效整改,占总需要整改问题的83.4%;另有24项正在进行整改中,占总需要整改问题的11.4%;还有11项内容,已经制订整改方案,待具备整改条件(如需要机组停运等条件)后进行整改,占总需要整改问题的5.2%。

具体落实情况见附件1。

2、宁电#2号机组整套启动前生产条件检查,专家组共提出117项须整改项目,确认101个项目得到了有效整治,整改率87%;未完成5项,未完成率5%;正在整改或部分完成11项,部分完成率10%;综合整改率97%。

电厂生产准备大纲

电厂生产准备大纲

电厂生产准备大纲是电力企业在新建或扩建项目中,为了确保新机组的顺利投产和安全运行而制定的一份详细的工作计划。

这份大纲通常包括以下几个主要部分:
1. 概述:
- 工程概况:简要介绍项目的背景、规模、重要性等。

- 电厂的生产管理模式:说明电厂在日常运营中的管理架构和工作流程。

- 生产准备工作的总目标、重点工作及总体工作安排:明确生产准备的主要目标,确定关键任务,并列出整体的工作时间表。

2. 机构及岗位设置方案:
- 描述电厂的组织结构,包括各层级的管理部门以及对应的职责。

- 设定各个岗位的人员配置标准和要求。

3. 人员配备:
- 确定各批次招聘人员的数量、类别和要求。

- 制定详细的培训计划,确保员工具备足够的技能来操作和维护设备。

4. 保证措施:
- 明确各项工作的责任部门和责任人。

- 制定应对意外情况的应急预案。

5. 附件:
- 可能包括详细的调试程序、时间计划图等辅助材料。

6. 其它相关文件:
- 引用国家或行业相关的法规、标准和规定作为编制依据。

7. 执行日期:
- 指出大纲的生效日期和预计实施的时间范围。

8. 审批:
- 标明大纲的编制人、初审人、审核人、审定人和批准人的姓名。

在实际操作中,根据项目的具体特点和需求,电厂生产准备大纲可能会有所调整。

每个环节都需要仔细规划和严格控制,以确保电厂能够按时、按质完成生产准备工作并成功启动运营。

电厂生产准备大纲正文

电厂生产准备大纲正文

电厂生产准备大纲正文集团企业公司编码:(LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-目录附件1:生产准备工作网络图附件2:全厂机构及岗位设置方案附件3:岗位工作标准编写分工附件4:培训计划附件5:培训教材编写责任分工附件6:运行规程责任分工附件7:检修工艺规程及点检维护规程编写责任分工附件8:系统图、接线图责任分工附件9:操作票编写责任分工附件10:运行巡检路线及标准责任分工附件11:设备定期轮换试验标准附件12:运行安全技术及事故处理预案责任分工附件13:生产管理制度责任分工附件14:设备清册及设备台帐责任分工附件15:记录、报表格式编制责任分工附件16:技术资料收集责任分工附件17:保护定值责任分工附件18:设备命名、编号及挂牌责任分工附件19:MIS系统建设规划附件20:备品备件储存定额责任分工附件21:消耗材料计划编制责任分工附件22:工器具、防护用品计划编制责任分工附件23:试验室设备计划编制责任分工附件24:生产准备费用预算一概述1 工程概况华能铜川电厂位于陕西省铜川市耀州区坡头镇,距铜川新区约4km,距离西安市约70km。

本工程作为空冷机组国产化依托项目,规划装机容量4×600MW,一期工程建设2×600MW国产亚临界燃煤直接空冷发电机组,同步建设烟气脱硫装置,由华能国际电力开发公司全资建设,本期工程以二回330kV电压等级线路接入泾三变电站。

发电机组设计年利用小时数为5500小时,年发电量66亿千瓦时,年耗煤量295万吨,燃煤全部采用公路运输。

华能铜川电厂一期工程静态投资42.7亿元,动态投资45.2亿元。

该项目于2004年9月7日完成项目建议书批复,2005年3月24日完成可行性研究报告审查,2005年8月26日通过了初步设计预审查,2006年2月7日国家发改委以发改能源〔2006〕186号批复核准工程项目,本期工程于2006年3月1日开工建设,#1机组计划于2007年底发电,#2机组于2008年初发电。

新建电厂的生产准备工作

新建电厂的生产准备工作

新建电厂的生产准备工作先自《电力安全技术》摘要:介绍了某发电厂自基建开工以来的人员组织、技术培训、建章立制等前期生产准备工作,生产人员参与机组优化设计、做好设备验收、完善热控逻辑、强化安全管理、加强电网协调等各类启动调试过程管理工作;以及机组投产后的各类生产管理体系的建立,保证了新建电厂的安全稳定运行。

关键词:新建火电厂;生产准备;安全管理一个新建大型火电企业,如何确保按期投产发电,如何确保投产后的安全稳定运行,生产准备工作也是工程建设中的一项重点,需要精心策划,认真组织,不断修正完善,才能够保证一个圆满的结果。

某发电厂是采用“煤电一体化”模式经营的坑口电站,本工程是“皖电东送”规划的首选项目之一,根据安徽省和上海市两地政府的供电合作协议,机组投产后通过华东电网向上海地区送电,以缓解华东电网的供电紧张状况。

某发电厂规划容量为4×600MW,一期工程为2×600 MW超临界燃煤发电机组,于2005年7月开工,两台机组分别于2007年7月和2007年10月投产。

1 精心策划,认真组织,做好前期生产准备工作某发电厂遵照中电投集团公司“策划、程序、修正、卓越”的工作理念和关于基建与生产无缝衔接的总体要求,始终把生产准备工作作为工程项目建设过程中重要的一环。

1.1 领导重视,精心策划生产准备工作基建工程开工伊始,各级领导对某发电厂的生产准备工程就给予高度的重视,股份公司领导主持召开专题会,对本工程的生产准备工作提出了具体要求,电厂筹建处着眼远于长远,讨论确定电厂的生产管理模式, 2005年11月,编制了《生产准备实施大纲》,明确生产准备工作的目标和任务,在运行、点检、维护、检修、并网、备品备件、物资、制度、安全、技术监督、信息化建设、调试、启动和验收、生产现场等方面拟定了有关计划和要求,并根据工程的进度和实际情况,不断修订完善。

1.2 盘活资源,组建生产运行班子2005年7月21日工程开工,同年12月,电厂筹建处建立生产运行管理组织机构。

新建发电厂生产准备工作手册

新建发电厂生产准备工作手册

第一章生产准备工作概述4第一节生产准备工作的基本内容 (4)一、电力生产的特点 (4)二、发电厂生产准备工作的重要性 (4)三、发电厂生产准备的内容 (5)第二节生产准备工作的组织机构 (5)一、生产准备工作组织机构的确定 (5)二、生产准备人员的配置 (6)第二章生产准备大纲的编制 (7)第一节生产准备大纲的编制要求 (7)一、生产准备大纲的作用 (7)二、生产准备大纲的编制依据 (7)三、生产准备大纲的编制步骤 (7)第二节生产准备大纲的编制 (7)一、生产准备工作的指导思想 (8)二、生产准备工作内容 (8)三、生产准备工作要求 (10)第三章生产准备计划的编制 (13)第一节生产准备计划的编制要求 (13)一、生产准备计划的作用 (13)二、生产准备计划的编制步骤 (13)第二节生产准备计划的编刹 (13)一、生产管理部分的编制 (13)二、运行部分的编制 (15)三、维护部分的编制 (17)第四章生产准备人员的培训 (19)第一节生产准备人员培训的基本要求 (19)一、培训的必要性 (19)二、培训对象的分类 (19)三、培训要求 (19)第二节生产管理人员的格训 (20)一、生产指挥人员的培训 (20)二、技术人员的培训工作 (21)第三节运行人员的培训 (21)一、主要运行岗位人员的培训 (21)二、一般运行岗位人员培训 (22)第四节检修维护人员的培训 (23)一、主要检修维护人员的培训 (23)二、一般检修维护人员的培训 (23)三、机组维护人员的培训要求 (23)第五章建章立制 (25)第一节建章立制的基本概念 (25)一、什么是建章立制 (25)二、建章立制的重要性 (25)三、建章立制中要注意的几个问题 (25)第二节规章制度的制定 (26)一、规章制度的制订程序 (26)二、规章制度体系 (26)三、两票三制和设备缺陷管理制度 (28)第三节图纸、资料的准备 (30)一、系统图册的准备 (30)二、图纸、技术资料的准备 (33)三、各类记录、表格的准备 (34)第六章技术规程的编制 (37)第一节技术规程的编制要求 (37)一、技术规程的分类 (37)二、技术规程的编制程序 (37)三、技术规程的审查 (37)四、制订技术规程的注意事项 (38)第二节技术规程的编制内容 (40)一、运行规程的编制内容 (40)二、检修规程的编制内容 (41)三、试验规程的编制 (42)第七章新建机组投产前的生产物资准备 (44)第一节燃料的准备 (44)一、燃料准备的重要性 (44)二、燃料准备过程 (44)三、燃料管理系统建设 (45)第二节备品配件的准备 (46)一、备品配件的分类 (46)二、事故性备品 (46)三、消耗、轮换性备品 (47)四、备用配件的管理 (47)第三节仪器、仪表、量具、工具以及运行消耗材料的准备 (48)一、运行消耗性材料的准备 (48)二、仪器、仪表、量具、工具的准备 (48)第八章新建机组的启动试运 (49)第一节火电厂析建机组的启动试运 (49)一、启动验收工作的组织 (49)二、建筑工程验收 (51)三、分部试运 (52)四、整套启动试运 (52)五、技术资料和备品配件、专用工具等的移交 (54)六、试生产阶段 (55)第二节水电厂街建机组的启动试运 (56)一、机组启动验收应具备的条件 (56)二、机组启动验收委员会机构 (56)三、机组启动试运行 (57)四、机组72h带负荷连续运行及可靠性运行 (57)第九章发电厂运营准备和信息系统建设 (59)第一节运营准备 (59)第二节系统信息建设 (59)一、信息系统建设原则 (59)二、信息系统建设的内容 (60)三、厂级监控信息系统(SIS)功能简介 (61)第一章生产准备工作概述第一节生产准备工作的基本内容一、电力生产的特点电力生产关系到社会的各行业、各单位和千家万户。

发电生产准备大纲

发电生产准备大纲

公司生产准备大纲1、编写的目的为加强格林能源环境有限公司生产准备工作的管理,保证人员素质、技术力量、建章立制等方面符合机组分布试运和整体启动要求,保障机组投产后能够连续安全、稳定、经济运行,编制本大纲。

2、指导思想和目标生产准备工作指导思想:坚持生产准备适度超前项目建设进度的原则,以人员、制度、技术方面准备工作为重点,按照规范化、标准化、精细化要求开展系统的准备工作,有力保障项目投产后的安全稳定经济运行。

生产准备工作标标:形成政令畅通,运转高效的生产指挥管理系统;建立健全一套完善的生产运营管理制度,做到“凡事有章可循,凡事有据可查,凡事有人负责,凡事有人监督”;培养一支训练有素、技术精湛的员工队伍,做到“管理人员一人多岗、运行值班人员全能值班、检修维护人员一专多能”。

3、适用范围本大纲规定了余热发电项目生产准备的内容和要求,适用于新建发电项目的生产准备工作。

新建机组的生产准备一般指从项目公司成立开始,到机组完成72+24小时满负荷试运行通过验收为止。

4、生产准备工作的内容和要求生产准备大纲是项目公司做好生产准备的综合性文件,运行部各专业要依据本大纲要求,制定详细的生产准备计划,生产准备计划内容要覆盖项目公司机构设置及人员配置、人员培训、建章立制、资料收集和技术准备、物资准备、安装和调试的介入,外协工作等机组投产前的各项准备工作。

4.1生产准备里程碑计划为按期高质量完成生产准备工作,项目公司应根据项目建设的里程碑计划并结合实际情况制定生产准备工作里程碑计划,确保生产准备工作满足机组建设和投产需要。

项目公司生产准备里程碑计划内容和要求4.2组织机构建立和人员配置项目公司要成立组织机构,明确部门职能、岗位职责,同时根据工程建设整体进度及时配备管理人员和主要生产人员,按照先管理人员后生产人员,先运行人员后维护人员,先高岗位后低岗位的原则,分期分批高质量完成人员配备工作。

机构设置及人员配备要求4.3人员培训4.3.1人员培训是生产准备的重点工作,各项目公司应根据本大纲要求编写详细的人员培训计划和培训管理办法,明确培训负责人,高标准、严要求,按计划全面完成培训任务。

新建发电厂生产准备工作手册

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第一章生产准备工作概述4第一节生产准备工作的基本内容 (4)一、电力生产的特点 (4)二、发电厂生产准备工作的重要性 (4)三、发电厂生产准备的内容 (5)第二节生产准备工作的组织机构 (5)一、生产准备工作组织机构的确定 (5)二、生产准备人员的配置 (6)第二章生产准备大纲的编制 (7)第一节生产准备大纲的编制要求 (7)一、生产准备大纲的作用 (7)二、生产准备大纲的编制依据 (7)三、生产准备大纲的编制步骤 (7)第二节生产准备大纲的编制 (7)一、生产准备工作的指导思想 (8)二、生产准备工作内容 (8)三、生产准备工作要求 (10)第三章生产准备计划的编制 (13)第一节生产准备计划的编制要求 (13)一、生产准备计划的作用 (13)二、生产准备计划的编制步骤 (13)第二节生产准备计划的编刹 (13)一、生产管理部分的编制 (13)二、运行部分的编制 (15)三、维护部分的编制 (17)第四章生产准备人员的培训 (19)第一节生产准备人员培训的基本要求 (19)一、培训的必要性 (19)二、培训对象的分类 (19)三、培训要求 (19)第二节生产管理人员的格训 (20)一、生产指挥人员的培训 (20)二、技术人员的培训工作 (21)第三节运行人员的培训 (21)一、主要运行岗位人员的培训 (21)二、一般运行岗位人员培训 (22)第四节检修维护人员的培训 (23)一、主要检修维护人员的培训 (23)二、一般检修维护人员的培训 (23)三、机组维护人员的培训要求 (23)第五章建章立制 (25)第一节建章立制的基本概念 (25)一、什么是建章立制 (25)二、建章立制的重要性 (25)三、建章立制中要注意的几个问题 (25)第二节规章制度的制定 (26)一、规章制度的制订程序 (26)二、规章制度体系 (26)三、两票三制和设备缺陷管理制度 (28)第三节图纸、资料的准备 (30)一、系统图册的准备 (30)二、图纸、技术资料的准备 (33)三、各类记录、表格的准备 (34)第六章技术规程的编制 (37)第一节技术规程的编制要求 (37)一、技术规程的分类 (37)二、技术规程的编制程序 (37)三、技术规程的审查 (37)四、制订技术规程的注意事项 (38)第二节技术规程的编制内容 (40)一、运行规程的编制内容 (40)二、检修规程的编制内容 (41)三、试验规程的编制 (42)第七章新建机组投产前的生产物资准备 (44)第一节燃料的准备 (44)一、燃料准备的重要性 (44)二、燃料准备过程 (44)三、燃料管理系统建设 (45)第二节备品配件的准备 (46)一、备品配件的分类 (46)二、事故性备品 (46)三、消耗、轮换性备品 (47)四、备用配件的管理 (47)第三节仪器、仪表、量具、工具以及运行消耗材料的准备 (48)一、运行消耗性材料的准备 (48)二、仪器、仪表、量具、工具的准备 (48)第八章新建机组的启动试运 (49)第一节火电厂析建机组的启动试运 (49)一、启动验收工作的组织 (49)二、建筑工程验收 (51)三、分部试运 (52)四、整套启动试运 (52)五、技术资料和备品配件、专用工具等的移交 (54)六、试生产阶段 (55)第二节水电厂街建机组的启动试运 (56)一、机组启动验收应具备的条件 (56)二、机组启动验收委员会机构 (56)三、机组启动试运行 (57)四、机组72h 带负荷连续运行及可靠性运行 (57)第九章发电厂运营准备和信息系统建设 (59)第一节运营准备 (59)第二节系统信息建设 (59)一、信息系统建设原则 (59)二、信息系统建设的内容 (60)三、厂级监控信息系统(SIS)功能简介 (61)第一章生产准备工作概述第一节生产准备工作的基本内容、电力生产的特点电力生产关系到社会的各行业、各单位和千家万户。

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新建发电厂生产准备工作手册案场各岗位服务流程销售大厅服务岗:1、销售大厅服务岗岗位职责:1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品;2)保持销售区域台面整洁;3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等;4)收集客户意见、建议及现场问题点;2、销售大厅服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1)自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2)检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情况及时登记并报告上级。

班中工作程序服务流程行为规范迎接指引递阅资料上饮品(糕点)添加茶水工作要求1)眼神关注客人,当客人距3米距离时,应主动跨出自己的位置迎宾,然后侯客迎询问客户送客户注意事项15度鞠躬微笑问候:“您好!欢迎光临!”2)在客人前方1-2米距离领位,指引请客人向休息区,在客人入座后问客人对座位是否满意:“您好!请问坐这儿可以吗?”得到同意后为客人拉椅入座“好的,请入座!”3)若客人无置业顾问陪同,可询问:请问您有专属的置业顾问吗?,为客人取阅项目资料,并礼貌的告知请客人稍等,置业顾问会很快过来介绍,同时请置业顾问关注该客人;4)问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好,这里是XX销售中心,这边请”5)问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好6)关注客人物品,如物品较多,则主动询问是否需要帮助(如拾到物品须两名人员在场方能打开,提示客人注意贵重物品);7)在满座位的情况下,须先向客人致歉,在请其到沙盘区进行观摩稍作等待;阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项饮料(糕点服务)1)在所有饮料(糕点)服务中必须使用托盘;2)所有饮料服务均已“对不起,打扰一下,请问您需要什么饮品”为起始;3)服务方向:从客人的右面服务;4)当客人的饮料杯中只剩三分之一时,必须询问客人是否需要再添一杯,在二次服务中特别注意瓶口绝对不可以与客人使用的杯子接触;5)在客人再次需要饮料时必须更换杯子;下班程序1)检查使用的工具及销售案场物资情况,异常情况及时记录并报告上级领导;2)填写物资领用申请表并整理客户意见;3)参加班后总结会;4)积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班;1.3.3.3吧台服务岗1.3.3.3.1吧台服务岗岗位职责1)为来访的客人提供全程的休息及饮品服务;2)保持吧台区域的整洁;3)饮品使用的器皿必须消毒;4)及时补充吧台物资;5)收集客户意见、建议及问题点;1.3.3.3.2吧台服务岗工作及流程阶段工作及服务流程班前阶段1)自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2)检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情况及时登记并报告上级。

班中工作程序服务流程行为规范问询需求按需求提供饮品客户离开后清理桌面阶段工作及服务流程服务准迎客:保得知需客户班中工作程序工作要求注意事项1)在饮品制作完毕后,如果有其他客户仍在等到则又销售大厅服务岗呈送;2)所有承装饮品的器皿必须干净整洁;下班程序5)检查使用的工具及销售案场物资情况,异常情况及时记录并报告上级领导;6)填写物资领用申请表并整理客户意见;7)参加班后总结会;8)积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班;1.3.4展示区服务岗岗位职责1.3.4.1车场服务岗1.3.4.1.1车场服务岗岗位职责1)维护停车区的正常停车秩序;2)引导客户车辆停放,同时车辆停放有序;3)当车辆挺稳时,上前开车门并问好;同时提醒客户锁好车门;4)视情况主动为客户提供服务;5)待车辆停放完好后,仔细检查车身情况请客户签字确认;1.3.4.1.2阶段工作及服务流程班前阶段1)自检仪容仪表2)检查周边及案场区设备、消防器材是否良好,如出现异常现象立即报告或报修3)检查停车场车位是否充足,如有异常及时上报上级领导班中工作程序服务流程行为规范1.敬礼2.指引停车3.迎客问好4.目送阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项1)岗位应表现良好的职业形象时刻注意自身的表现,用BI规范严格要求自己2)安全员向客户敬礼,开车门,检查车辆情况并登记,用对讲系统告知销售大厅迎宾,待客人准备离开目送客人离开;迎送引导敬为问指引销售检查车为引敬下班程序1)检查使用的工具情况,异常情况及时记录并报告上级领导;2)参加班后总结会;3)统计访客量;4)积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班;1.3.4.2展示区礼宾岗1.3.4.2.1展示区礼宾岗岗位职责1)对过往的客户行标准的军礼,目视;2)与下一交接岗保持信息联系,及时将信息告知下一岗位,让其做好接待工作;3)热情礼貌的回答客户的提问,并做正确的指引;4)注视岗位周边情况,发现异常及时上报上级领导;1.3.4.2.2展示区礼宾岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1)自检仪容仪表2)检查周边及案场区设备、消防器材是否良好,如出现异常现象立即报告或报修班中工作程序服务流程敬礼问指引样板敬礼目送行为规范1.迎接客户2.指引客户3.为客户提供帮助4.目送客户工作要求注意事项1)礼宾岗必须掌握样板房户型、面积、朝向、在售金额、物业服务管理费用等客户比较关注的话题;2)礼宾岗上班后必须检查样板房的整体情况,如果发现问题必须及时上报并协助销售进行处理;3)视线范围内见有客户参观时,远处目视,待客户行进1.5米的距离时,敬军礼并主动向客户微笑问好,“欢迎您来参观样板房,这边请,手势指引样板房方向”;阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项4)参观期间,礼宾岗需注意背包或穿大衣等可以重点人员进行关注,避免样板房的物品丢失,当巡检时发现有物品丢失及时上报上级领导,对参观的可疑人员进行询问,根据销售部的意见决定是否报警;5)样板房开放时间,在未经销售、项目部允许而进行拍照、摄像等行为劝阻,禁止任何人员挪动展示物品;6)样板房开放时礼宾岗要关注老人、小孩、孕妇及行动不便的人群,对在参观过程中出现的意外及物品损坏必须及时上报上级领导,根据销售部的意见进行处理并做好登记;7)样板房开放期间礼宾岗要礼貌准确的回答客户的问题,对不能回答的问题需引导给销售人员由其进行解答,严禁用含糊不清或拒绝来回答;8)留意客户是否离开样板房,通知电瓶车司机来接客户;9)当客户参观完毕离开样板房,待客户1.5米距离时微笑敬礼目送客户,手势指向出门的方向,若电瓶车未到,向客户致歉并说明电瓶车马上就到;10)每天下班要对样板房物品进行检查并做好登记,如出现丢失或损坏须向上级领导呈报,根据销售部意见进行处理并做好记录;11)礼宾岗下班后要关闭样板房的水源、电源及监控系统并与晚班人员做好交接;12)对于特殊天气,样板房礼宾岗要检查周边环境,以防不则;下班程序1)检查使用的工具情况,异常情况及时记录并报告上级领导;2)参加班后总结会;3)统计访客量;4)积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班;1.3.4.3电瓶车服务岗1.3.4.3.1电瓶车服务岗岗位职责1)严格按照规定的路线及线路行驶,将客人送到指定地点;2)正确执行驾驶操作流程,确保车行安全;3)了解开发建设项目的基本情况并使用统一说辞,在允许的情况下礼貌回答客户问题;4)车辆停放时及时对车辆进行清洁,确保车辆干净;5)负责车辆的检查;6)对车辆实施责任化管理,未经允许任何人不得驾驶;7)不允许非客户人员乘坐电瓶车;8)做好电瓶车的交接工作1.3.4.3.2电瓶车服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1)自检仪容仪表2)检查电瓶车运行状态,如发现问题立即上报上级领导进行维修并做好记录班中工作程序服务流程行为规范1)迎接客户上车2)转弯、减速、避让提示客户3)下车提示客户小心工作要求注意事项1)电瓶车驾驶员载客至样板房过程中禁止鸣笛、超速、遇车避让;2)客户上车时应主动问好,欢迎您来到XX项目,车辆行驶时应提示客户坐稳扶好,到达目的地时,驾驶员提示客户样板房已经到达请小心下车,客户离开电瓶车时应说:欢迎下次乘坐,谢谢再见,问指引车辆起车辆行驶下请慢走;3)带客户下车时应检查车上是否有遗留物品,并提示客户随身带好物品;4)电瓶车必须严格按照规定路线行驶;5)做好行车记录;下班程序1)待客户全部离开后将电瓶车开至指定位置,并将车辆进行清洁及充电;2)整理客户意见,参加班后会;3)积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班;1.3.5样板房服务岗1.3.5.1样板房讲解岗岗位标准1.3.5.1.1样板房讲解岗岗位职责1)负责来访样板房客户的全程接待与讲解;2)协助、配合置业顾问介绍;3)客户离开后,样板房零星保洁的处理;4)收集客户意见、建议及现场问题点的填写(样板房日常庶务)反馈单,下班后递交案场负责人;1.3.5.1.2样板房讲解刚工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶1)自检仪容仪表,以饱满的工作状态进入工段作;2)检查样板房设备设施运行情况,如有异常及时上报并做好登记;3)检查样板房保洁情况及空调开启情况;设备设施班中工作程序服务流程行为规范1)站立微笑自然2)递送鞋套3)热情大方、细致讲解4)温馨道别保持整洁工作要求注意事项1)每日对接样板房设备清单,检查空调开启及保洁状态;2)站在样板房或电梯口,笑意盈盈接待客户;3)顾客出现时,身体成30度角鞠躬“欢迎光顾XX样板房”4)引领入座并双手递上鞋套,双手递上时不宜过高,与客人坐下时的膝盖同高;5)与客户交谈时声音要足,吐字清晰避迎客,引导客协助置向客户免重复;6)专注你接待的客户,勿去应其他客户,以示尊重,对其他客户微笑点头以示回应;7)若无销售人员带领的客户,要主动介绍房子的户型及基本信息,谈到房子的价位时请客户直接与销售人员联系不要直接做回答;8)参加样板房时,未经销售或其他人员允许谢绝拍照及录像,谢绝动用样板房物品及附属设施,对客遗失物品做好登记并上报上级领导;9)时刻注意进入样板房的客户群体,特别是小孩,要处处表达殷勤的关心,以示待客之道;10)时刻留意客户的谈话,记下客户对样板房的关注点和相关信息;11)送别,引领客户入座示意脱下鞋套双手承接,客户起身离去时,鞠躬说感谢您参观样板房,并目送客户离开;下班程序1)检查样板房设备设施是否处于良好的运营状态,如出现异常及时维修;2)需对接样板房物品清单;3)整理客户意见,参加班后会;4)积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班;1.3.5.2样板房服务岗岗位标准(参见销售大厅服务岗岗位标准)1.3.6案场服务岗管理要求培训及例会岗前培训BI规范及楼盘基本情况在岗培训每月至少一次1)公司企业文化2)客户服务技巧3)客户心理培训4)突发事件处理5)营销知识培训6)职业安全7)7S现场管理例会日会:每日参加案场管理岗组织的总结会并及时接收案场信息周会:每周参加管理岗组织的服务类业务点评会客户信息收集反馈每日汇总客户信息反馈到案场管理岗样板房客户车场岗客户监督考核1)考核频次:至少每月一次;2)考核人:案场管理岗;3)每月汇总客户信息反馈表,依据上级检查及客户满意度调查情况进行绩效加减;4)由案场负责人直接考核;5)连续两个月考核不合格者直接辞退1.4案场基础作业岗1.4.1案场基础作业岗任职资格岗位类型岗位名称任职资格基础作业岗安全岗基本要求:1)男性:身高1.80米以上;2)年龄:(18-30)岁;3)普通话标准;4)学历:高中以上;技能要求:1)熟悉项目的基本情况2)具备过硬的军事素质素质要求:1)性格:开朗、主动服务意识强有亲和力;2)从业经历:具有同岗位经验半年以上案场保洁岗及绿化养护岗基本要求:1)男女不限;2)年龄30岁以下3)学历:初中以上技能要求“案场保洁岗:熟知药剂使用及工具使用案场绿化养护岗:熟知树木习性及绿化养护知识素质要求:具有亲和力,对保洁及绿化工作有认同感案场技术保障岗基本要求:男性五官端正学历:中专(机电一体化)技能要求:1)具有水或电及空调证书;2)熟悉各岗位操作工具的使用;3)同岗工作一年以上素质要求:踏实肯干,具有亲和力及主动服务意识1.4.2案场基础作业岗通用行为规范通用规范 参照标准君正物业员工BI 规范手册1.4.3安全岗岗位标准1.4.3.1安全岗岗位职责1)负责销售案场管理服务区域的安全巡视工作,维持正常秩序;2)监督工作区域内各岗位工作状态及现场情况及时反馈信息;3)发现和制止各种违规和违章行为,对可疑人员要礼貌的盘问和跟踪察看;4)谢绝和制止未经许可的各类拍照、摆放广告行为;1.4.3.2安全岗作业要求1)按照巡视路线巡视签到检查重点部位;2)遇见客户要站立、微笑、敬礼,礼貌的回答客户的提问并正确引导;3)人过地净,协助案场保洁人员做好案场的环境维护;4)在每一巡视期内检查设备设施运行状态并做好记录;5)协助做好参观人员的车辆引导、指引和执勤工作;6)积极协助其他岗位工作,依据指令进行协助;1.4.4保洁岗岗位标准1.4.4.1保洁岗岗位职责1)负责案场办公区域、样板房及饰品的清洁工作;2)负责案场外围的清洁工作;3)负责案场垃圾的处理;4)对案场杂志等资料及时归位;1.4.4.2保洁岗作业要求1)每天提前半小时上岗,对案场玻璃、地面等进行全方位清洁;2)卫生间每十分钟进行一次巡视性清洁;3)阴雨天提前关闭门窗;4)掌握清洁器具的使用;5)熟知清洁药剂的配比及使用;1.4.5绿化岗岗位标准1.4.5.1绿化岗岗位职责1)负责管理区域内一切绿化的养护;2)确保绿化的正常存活率;3)对绿植进行修剪及消杀;1.4.6案场技术岗岗位标准1.4.6.1案场技术岗岗位职责1)全面负责案场区域内设备设施的维护、维修及保养;2)协助管理岗完成重大接待工作案场的布置;3)现场安全的整体把控;1.4.6.2案场技术岗岗位要求1)每日案场开放前对辖区设备设施进行检查,保障现场零事故;2)每日班后对设备设施进行检查保障正常运行并做好相关记录;3)报修后5分钟赶到现场;4)接到异常天气信息,对案场设备进行安全隐患排除;1.4.7案场基础作业岗岗位要求培训及例会岗前培训BI规范及楼盘基本情况在岗培训每月至少一次1)公司企业文化2)客户服务技巧3)客户心理培训4)突发事件处理5)营销知识培训6)职业安全7)7S现场管理例会日会:每日参加案场管理岗组织的总结会并及时接收案场信息周会:每周参加管理岗组织的服务类业务点评会客户信息收集反馈每日汇总客户信息反馈到案场管理岗监督考核1)考核频次:至少每月一次;2)考核人:案场管理岗;3)每月汇总客户信息反馈表,依据上级检查及样板房客户车场岗客户客户满意度调查情况进行绩效加减;4)由案场负责人直接考核;5)连续两个月考核不合格者直接辞退2服务创新案例项目推荐亮点服务为客户爱车提供遮阳服务服务员面向客户时刻关注客户上午11点给客户送上点心,关怀到心2服务创新案例项目推荐亮点服务夏日毛巾送清凉,冬日毛巾暖人心洗手间提供百宝箱样板房门口提供卷尺待客户使用摆件销售大销售大标准摆布置整齐规范布置整齐规范水中花、烟缸、百宝箱、项目推介书茶几物品、花、烟缸水中花时尚周围用木桩装垃圾桶装饰(石子边缘放置一枚花卉)垃圾桶上方加印LOGO整齐的伞架样板房没有样板房门口销售大厅设梯所设的温馨字画套分门别类摆放娱乐实施(桌球等)第一章生产准备工作概述29第一节生产准备工作的基本内容 (29)一、电力生产的特点 (29)二、发电厂生产准备工作的重要性 (29)三、发电厂生产准备的内容 (30)第二节生产准备工作的组织机构 (30)一、生产准备工作组织机构的确定 (30)二、生产准备人员的配置 (31)第二章生产准备大纲的编制 (32)第一节生产准备大纲的编制要求 (32)一、生产准备大纲的作用 (32)二、生产准备大纲的编制依据 (32)三、生产准备大纲的编制步骤 (32)第二节生产准备大纲的编制 (33)一、生产准备工作的指导思想 (33)二、生产准备工作内容 (33)三、生产准备工作要求 (35)第三章生产准备计划的编制 (38)第一节生产准备计划的编制要求 (38)一、生产准备计划的作用 (38)二、生产准备计划的编制步骤 (38)第二节生产准备计划的编刹 (38)一、生产管理部分的编制 (39)二、运行部分的编制 (40)三、维护部分的编制 (42)第四章生产准备人员的培训 (45)第一节生产准备人员培训的基本要求 (45)一、培训的必要性 (45)二、培训对象的分类 (45)三、培训要求 (45)第二节生产管理人员的格训 (46)一、生产指挥人员的培训 (46)二、技术人员的培训工作 (47)第三节运行人员的培训 (48)一、主要运行岗位人员的培训 (48)二、一般运行岗位人员培训 (49)第四节检修维护人员的培训 (49)一、主要检修维护人员的培训 (49)二、一般检修维护人员的培训 (50)三、机组维护人员的培训要求 (50)第五章建章立制 (51)第一节建章立制的基本概念 (51)一、什么是建章立制 (51)二、建章立制的重要性 (51)三、建章立制中要注意的几个问题 (52)第二节规章制度的制定 (52)一、规章制度的制订程序 (52)二、规章制度体系 (52)三、两票三制和设备缺陷管理制度 (54)第三节图纸、资料的准备 (56)一、系统图册的准备 (56)二、图纸、技术资料的准备 (59)三、各类记录、表格的准备 (60)第六章技术规程的编制 (63)第一节技术规程的编制要求 (63)一、技术规程的分类 (63)二、技术规程的编制程序 (63)三、技术规程的审查 (64)四、制订技术规程的注意事项 (65)第二节技术规程的编制内容 (66)一、运行规程的编制内容 (66)二、检修规程的编制内容 (67)三、试验规程的编制 (68)第七章新建机组投产前的生产物资准备 (70)第一节燃料的准备 (70)一、燃料准备的重要性 (70)二、燃料准备过程 (70)三、燃料管理系统建设 (71)第二节备品配件的准备 (72)一、备品配件的分类 (72)二、事故性备品 (72)三、消耗、轮换性备品 (73)四、备用配件的管理 (74)第三节仪器、仪表、量具、工具以及运行消耗材料的准备 (74)一、运行消耗性材料的准备 (74)二、仪器、仪表、量具、工具的准备 (75)第八章新建机组的启动试运 (76)第一节火电厂析建机组的启动试运76一、启动验收工作的组织 (76)二、建筑工程验收 (79)三、分部试运 (79)四、整套启动试运 (80)五、技术资料和备品配件、专用工具等的移交 (82)六、试生产阶段 (82)第二节水电厂街建机组的启动试运83一、机组启动验收应具备的条件 (83)二、机组启动验收委员会机构 (84)三、机组启动试运行 (85)四、机组72h带负荷连续运行及可靠性运行 (85)第九章发电厂运营准备和信息系统建设 (86)第一节运营准备86第二节系统信息建设 (87)一、信息系统建设原则 (87)二、信息系统建设的内容 (87)三、厂级监控信息系统(SIS)功能简介 (88)第一章生产准备工作概述第一节生产准备工作的基本内容一、电力生产的特点电力生产关系到社会的各行业、各单位和千家万户。

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