中国移动的五力竞争分析
(完整word版)中国移动swot分析
浅析中国移动公司发展面临的机遇与挑战工商管理0702 陈俊摘要：中国加入WTO后，我国电信业的发展已经面临新的要求、机遇和挑战。
面对日趋复杂和激烈的市场环境，中国移动通信公司面临的不确定因素也越来越多.中国移动作为我国通信业的支柱企业，及时准确的认清其所处的内外部环境，制定有效的竞争对策和发展方向，是必须考虑的问题。
本文对中国移动通信公司的内部环境和外部环境进行了详细分析，并采用SWOT分析法，简单的为移动通信的发展提供一些可行性战略，以适应市场的发展。
关键词:中国移动内外部环境五力分析SWOT一．中国移动概况中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，经过10年的发展，中国移动通信已经建成覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络,在我国的移动通信中发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。
网络规模和客户规模列全球第一,是全球五百强企业当中前一百位企业。
截至2009年12月，中国移动网络已经100% 覆盖全国县（市)，客户总数超过5亿户，与237个国家和地区的381个运营公司开通了GSM 国际及台港澳地区漫游业务，与179国家和地区的252个运营商开通了GPRS 国际及台港澳地区漫游业务。
2009年1月7日，工业和信息化部为中国移动发放TD—SCDMA第三代移动通信（3G)牌照。
中国移动宣布正式推出全新3G品牌标识“G3"和3G专属的188号段，并率先提供相关3G 服务。
毋庸置疑，企业综合实力是非常雄厚的.二．中国移动所处的环境企业环境可分为内部环境和外部环境。
企业的内部环境因有优势和弱势的存在,优势和弱势构成企业的内因；企业的外部环境亦有机会和风险的存在，机会和风险构成企业的外因。
将企业的内因和外因结合起来做环境分析,才能做出企业长远发展的战略决策.我们可以用1980年美国哈佛大学教授提出的“五力分析”模型，来对移动的内外部环境风险进行分析。
中国移动互联网产业的五力模型分析
中国移动互联网产业的五力模型分析作者：吴佳来源：《新闻爱好者》2011年第01期摘要：2009年1月，3G全业务牌照在中国市场发放，中国移动互联网产业可谓危、机并存。
两大新媒体融合，如何在中国取得商业运作上的成功，有待于从产业宏观布局上加以思考。
本文试借助产业经济学中的五力分析模型。
对国内移动互联网产业环境进行一个宏观而概要的描述，并就未来产业链的整合发展趋势提出一些建议和看法。
关键词：3G移动互联网五力分析根据中国互联网络信息中心提供的数据，截止到2009年6月，我国已有1.55亿手机上网用户，同比增长32.1％。
作为一个有待开发的新市场，其强劲的增长态势不容置疑。
3G移动互联网产业在国外已经取得较为成熟的运作经验。
在日本，1999年率先开启的移动互联网市场，目前已实现99.7％的网络覆盖率。
用户总数达到2350万户。
嘴一大运营商NTTDocomo着力发展移动搜索、电子商务、SNS等应用，且手机终端实行免费制并由运营商控制。
在许多地区仍处于负盈利状态的情况下，日本已经实现了在3G产业上的盈利。
在美国，苹果iphone3G手机采用“终端+业务+应用”的商业模式，超越诺基亚等老牌手机制造商，领跑全球市场。
目前iphone已占据美国智能手机50％以上的上网流量，其稳定而丰富的应用设计已成为美国市场的核心需求。
以沃达丰fV0dalone)为代表的欧洲市场目前仍处于群雄割据的状态，市场规模还在扩大，但增速放缓，且尚未进入运营商所期望的盈利阶段。
2009年1月，中国三家移动运营商在分别获颁全业务牌照后。
加紧部署各自的网络。
中国移动推出低门槛的包月套餐。
并实现“不换号、不换卡、不登记，直接换机即可3G”；中国电信将CDMA与WiFi业务捆绑，大力推广旗下天翼品牌：中国联通则借助其占据优势的宽带业务，力推商务套餐。
在终端方面，中国联通引入了iphone 3GS手机，并推出“终端+服务”的两年制协约套餐。
其中套餐规定用户只要在裸机原价(5000元左右)优惠1000元的价格基础上。
中国移动的SWOT市场策略分析
中国移动的SWOT市场策略分析叶庆荣SWOT模型分析是分析企业的优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)。
从应用上来说，SWOT分析实际上是将企业的内外部条件进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法，从而对企业的市场发展做出指导，但对于中国移动来说，优劣势分析主要是着眼于移动自身发展的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析是将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。
一般来说，我们可以通过环境中的机会与威胁分析，并依据企业本身的优势和劣势，从这四个特征所组合的四个象限中寻找出企业的市场战略（如图所示）。
从图中我们可以看出，企业的优势、劣势和环境的威胁、机会组合成四个象限，从而形成四种可能。
以下从SWOT模型分析的需要对中国移动的市场策略进行分析：一、中国移动的市场竞争态势分析A：机会分析1、前景诱人移动通信是全球电信业务中最活跃、最具发展潜力的业务。
国际电信联盟的统计显示，最近两年，在全球新增电话用户中，有50%以上是移动电话用户，在发达国家，这一比例更是高达75%。
西欧许多国家的移动电话普及率已超过了40%，其中德国的移动电话普及率已超过了56%。
英国Analysis公司在日前发布的调查报告显示，2000年的全球移动通信市场规模为59亿美元，预计到2011年，移动通信市场规模将达到1100亿美元。
2、发展速度快我国移动通信业自1987年以来，就以年均80%?50%的速度超常规发展。
截至2000年底，我国拥有移动通信用户8526万，市场规模约4000亿元，用户规模仅次于美国，居世界第二位，市场容量相当于整个欧洲。
在2000年，仅移动通信这一行业就拉动GDP增长0.8个百分点。
而到2000年9月，我国移动通信用户已达13091万户，规模跃居世界第一。
3、增长迅速，潜力大目前中国移动电话用户普及率仅为3%左右，要达到目前市话普及率的10%，还有很大的发展空间。
中国移动的竞争能力和发展潜力的优劣势 精品
分析中国移动的竞争能力与发展空间中国电信曾经在相当长的一段时间扮演着“垄断者”的角色，但是1994年中国联通公司的成立标志着由邮电部独家垄断中国电信市场的局面开始改变。
之后，随着中国移动通信从中国电信中分离并在香港成功上市，经历了改革与重组、拆分与合并的国内移动通信市场目前已经形成了中国移动与中国联通双寡头垄断的市场格局。
中国移动提供差异化、个性化的语音和数据业务，在市场中通过价格、业务、品牌、技术、广告展开全面竞争。
从目前的状况来看，中国移动在通讯行业更胜一筹。
下面，我们将通过VRIO 及SCP分析法来更加深入了解中国移动的竞争能力与发展空间。
VRIO是针对企业内部资源与能力，分析企业竞争优势和弱点的工具。
它由一系列4个问题构成：(1)价值(Value)问题：企业的资源和能力能使企业对环境威胁和机会作出反映吗?(2)稀有性(Rareness)问题：有多少竞争企业已拥有某种有价值的资源和能力?(3)可模仿性(Imitability)问题：不具备这种资源和能力的企业在取得它时面对与已经拥有它的企业相比较处于成本劣势吗?(4)组织(Organization)问题：一个企业的组织能充分利用起资源和能力的竞争潜力吗?SCP（Strategy-Conduct-Performance）（结构-行为-绩效）即从市场结构（Market Structure），市场行为（Market Conduct），市场绩效（Market Perf ormance)，对某行业进行分析的工具。
从VRIO来看，中国移动作为国内移动通信业的引领者，是因为它具有强大的资源优势支持。
主要体现在：优势一：国际化的技术标准中国移动采用的GSM数字移动通信技术是欧洲电信标准化组织制定的国际标准，具有严密、完整和公开等特点，有利于设备的研究、开发、制造和应用，因此被大多数国家、厂商和运营商所采用。
标准国际化使其客户获得了全球广泛漫游使用移动电话的极大便利。
关于中国移动公司的波特五力模型分析
关于中国移动公司业务的波特五种基本竞争力的分析波特五种竞争力是为：行业新加入者的威胁，现有竞争者之间的竞争程度。
替代品的威胁，购买商讨价还价的能力，供应商讨价还价的能力。
这五种基本竞争力量的状况以及综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中获利的最终潜力。
而且行业竞争力量的综合强度还决定资本向本行业的流入程度，这一切最终决定企业高收益的能力。
中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，成功服务2010年上海世博会和广州亚运会。
中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
2011年列《财富》杂志世界500强87位，品牌价值位列全球电信品牌前列，成为全球最具创新力企业50强。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。
2008年5月23日，中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司，成为其全资子企业，保持相对独立运营。
目前，中国移动的基站总数超过60万个，客户总数超过6亿户。
中国移动连续六年在国资委考核中获得最高级别——A级，并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。
连续四年进入《金融时报》全球最强势品牌排名。
上市公司连续四年入选道琼斯可持续发展指数，是中国内地唯一入选的企业。
同时，中国移动积极投身社会公益事业，连续三年荣获慈善领域最高政府奖“中华慈善奖”。
2007年4月5日，跨国品牌调研及咨询公司明略行与英国《金融时报》共同发布的2007年度BRANDZ100全球最强势品牌排名中，中国移动通信品牌价值达到412.14亿美元，名列全球第五位。
基于五力模型分析的国内手机行业竞争态势及策略
随着消费升级和科技进步，客户对手机的需求也在不断变化。人们不仅对手机 的硬件性能有要求，还对手机的外观设计、拍照效果、续航能力等方面有更高 的期望。这种变化推动了手机行业的不断创新和进步。
3、生产能力
国内手机行业在生产能力和技术水平方面有了大幅提升。国内手机品牌商如、 小米、OPPO、vivo等均拥有自己的生产基地和研发团队，不断推出具有创新 技术和高性能的产品。在国际市场上，国内手机品牌的影响力逐渐增强。
（1）资金：手机行业的资金门槛较高，从研发到生产需要大量的资金投入。 因此，拥有充足的资金是支持企业发展的关键要素之一。
（2）人才：手机行业需要各类人才的支持，如研发人才、市场营销人才等。 优秀的人才队伍能够为企业提供更好的技术支持和市场拓展能力。
（3）技术：技术是手机行业的核心竞争力之一，不断加强技术研发和创新能 力能够提高企业的市场竞争力。此外，技术还能够为企业带来更多的商业机会 和合作伙伴。
4、竞争格局分析
国内手机行业的竞争格局主要呈现以下特点：
（1）市场份额集中：、小米、OPPO、vivo等几个品牌占据了国内手机市场的 主要份额，其他品牌的市场份额相对较小。
谢谢观看
竞争力分析
1、供应商议价能力
手机行业的供应链涉及众多环节，包括芯片、屏幕、电池、摄像头等。国内手 机品牌商在供应商选择上具有一定的议价能力，但全球供应商如高通、三星等 具有较强的话语权。国内供应商如京东方、比亚迪等在屏幕、电池等领域的崛 起，也提高了国内手机品牌商的议价能力。
2、客户需求变化
4、营销能力
国内手机品牌在营销方面各具特色，通过明星代言、线上线下广告投放、互联 网营销等手段提高品牌知名度和美誉度。此外，各品牌商还通过与电商平台合 作、线上线下联动等方式，扩大市场份额，提高销售业绩。
中国移动五力模型分析以及SWOT分析
中国移动通信公司五力模型、SWOT模型分析（一）五力模型分析1．竞争对手分析在基础电信业务领域，目前电信市场上有中国移动、中国电信、中国联通三大电信运营商参与竞争。
由于管制政策上仍然存在不对称，以及相关运营商的违规和恶性竞争，使移动通信市场竞争处在非常激烈的阶段。
2．潜在进入者的威胁一方面，中国电信和中国联通经过了工业和信息化部的统一重组，已经逐步渗透到了大部分通信的主要业务，中国的通信行业，尤其是3G业务，将在未来的一段时间内逐渐形成“三足鼎立”的趋势。
另一方面，入世后发达国家的电信通讯公司也将陆续进入中国，成为中国电信业的潜在进入者。
发达国家在信息技术、管理技术以及服务质量方面具有一定程度上的优势，因此也将成为中国移动发展的一个潜在的有力的竞争对手。
以上这些，将给中国移动的发展带来很大的冲击。
3．替代品的威胁作为当今社会人们生活中应用最广泛的通讯手段，移动通信业务在短时间内很难有完善的替代品。
但随着科技的发展和技术的提高，未来诸如网络通信等通讯手段，很可能成为潜在的替代品，对现行的移动通信技术构成威胁。
此外，中国联通和中国电信也很有可能成为替代品，从而使中国移动无用武之地。
4．供应商的讨价还价能力由于中国政府的管制政策和中国特定的市场现状，供应商只能从中国移动和中国联通等公司选择，所以这种相对集中的买家格局决定了中国移动的主导地位，卖方侃价空间非常有限。
5 消费者的讨价还价能力随着中国经济的发展和人民素质的提高，更多的消费者的消费观念和意识行为发生了很大的改变，由于中国电信和中国联通对通信业务的逐步渗透，已经严重影响到了中国移动的垄断地位，消费者如今已经有了更多的选择，因此有了初步的侃价能力，并且在逐步提高。
（二）SWOT分析1.优势（1）随着3G业务的扩大，中国移动的发展向各个经济领域渗透，各项新业务、新应用层出不穷，使移动用户逐渐摆脱了电话用户的单一角色，带给最终用户的是全新体验，带给整个移动通信业的则是产业格局的重新塑造。
中国移动通讯产业的五种竞争作用力分析
１．现有竞争者的分析。中国移动是当 前移动通信市场的主导者，凭借其传统 运营商的优势占据了 ７４％的市场份额， 而联通作为竞争者，目前占据了 ２６％的 市场份额。与中国联通相比，中国移动在 用户、业务、品牌上均具有较强的竞争 力。但在传输、接入网络上还存在一定的 劣势，这种劣势将直接影响未来的业务 开展和用户捆绑等，削弱中国移动在宽 带接入等市场的竞争力。而中国联通的 优势比如 ＣＤＭＡ 网络升级速度较快，在 ３Ｇ 竞争中的投入相对较少，这为中国联 通争取竞争时间、抢先占领市场提供了 机遇。重组后，移动行业将发生巨大变 化。移动联通双寡头竞争形势彻底被打 破 ， 出 现 了 三 家— ——移 动 、 电 信 和 联 通—— —竞争的局面。中国移动合并中国 铁通，成为新移动；中国电信收购中国联 通 ＣＤＭＡ 网，成为新电信；中国联通 ＧＳＭ 网与中国网通合并，成为新联通。重
５．设备供应商的议价能力分析。我国 移动通信行业的供应者主要是设备制造 商。由于邮电分营后，垄断被打破，移动市 场的竞争日趋激烈，电信运营商将改变原 有的采购方式，由预投入转向按需采购方 式。由于行业的利润逐步平均化、消费者 的需求多元化造成的运营成本上升、市场 空间拓展难度加大、设备制造商的生产能 力提高、技术更新换代加快等因素的影 响。因此，移动通信运营商与移动通信设 备制造商形成了互相依存、互相促进、共 同发展的新型合作关系。目前中国的移动 通信设备市场基本上为国外厂商所主导， 主要的厂商为摩托罗拉、爱立信、诺基亚、 西门子、北电、阿尔卡特等 ７ 家。近几年 来，国产移动通信系统设备制造商也取得 了突破性进展。在移动通信设备市场上， 大唐、华为、中兴、金鹏等相继开发出具有 自主知识产权 ＧＳＭ９００／１８００、ＧＰＲＳ、ＣＤ－ ＭＡ 移动交换系统，形成了移动通信网络 的全面解决方案，并获得移动入网许可 证，打破了国外厂商对中国移动通信市场 垄断的局面。国内设备厂家的移动交换从 技术上、质量上、价格上均能满足运营商 的需要，但由于国外厂商先入为主，运营 商在建网时都重点考虑网络的完整性、先 进性、连续性和统一性，在接纳国产设备 时慎之又慎。无论是交换机市场还是基站 市场均由国外厂商占据主导地位，民族厂 商的市场份额均不足 １０％，民族厂商要 想追上国外厂家还需要相当长的时间，国 外厂商在将来十几年甚至几十年仍然是 强有力的竞争者。另外，对于新移动运营 商来说，由于技术进步太快，第三代移动 通信系统属于新技术，设备供应商需要短 时间内收回在研发上的巨大投入，设备的 价格将会大大高于成本。这时候如果大面 积的进行网络建设，投资会比较大可能会 存在一定的市场风险。如果采用第二代移 动通信系统，一方面，由于技术上已经完
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
题目：中国移动通信行业的五力竞争分析姓名：黄子钊学号：L01314005专业：13级行政管理中国移动通信行业的五力竞争分析中国移动通信行业的现状2014年全球经发展济回暖，中国经济稳发展步增长，与2013年同期相比，2014年中国移动通信设备市场增速回升。
2013年底，工信部向三大运营商发放TD-LTE标准的4G网络牌照；2014年6月，中国电信和中国联通获批LTE-FDD标准的试验网牌照，在内地重点城市开展LTE-FDD与TD-LTE标准的融合组网试验，并提供相应的4G服务。
截止2014年10月，中国移动在内地超过300个城市开通4G网络业务服务，中国电信及中国联通获批开展LTE-FDD与TD-LTE混合组网的城市分别达到277个。
随着三大运营商LTE网络建设全面启动及4G业务的正式商用，中国移动通信设备市场开始由3G网络设备向4G网络设备过渡。
中国移动通信行业的五力竞争分析一、新进入者的威胁1规模经济。
移动通信产业作为一个具有自然垄断性的基础设施产业,集群化发展，集群性外部经济与范围经济优势明显。
该行业的技术经济特点是高端通信技术，科技含量高。
但是国外实力强劲的国外电信公司进入中国,必将进一步加剧市场竞争，入世后发达国家电信也将逐步进入中国市场，成为中国市场的潜在进入者。
发达国家由于电信市场的开发和竞争环境日趋完善，企业经营已形成一套科学、全面和完善的体系，在加上先进的信息技术，管理技术和高质量服务支撑和雄厚的资金保证，使其具有相当大的总成本领先优势。
这些潜在者必将加剧市场竞争。
2.品牌识别。
移动通信行业为中国移动、中国联通和中国电信三大巨头所垄断，可以预见的很长一段时间内这一格局将不会发生改变。
由于国家政策的限制，民间资本和国外运营商尚无法进入我国移动通信领域，这无疑为三大运营商提供了无形的保护伞，为其获得大量的垄断利润创造了条件,2014年4G网络设备占据移动通信设备整体市场的80.2%。
中国移动将4G网络建设作为重点投资方向，其TD-LTE网络设备的投资占据4G网络设备整体市场的83.3%，中国电信和中国联通也全面启动了基于FDD-LTE/TD-LTE混合组网方式的4G网络建设；3G网络设备占据移动通信设备整体市场的18.6%，中国联通WCDMA设备占据3G网络设备市场75%以上的份额，中国电信CDMA2000网络建设方面的投资有所减少，将部分投资追加至4G网络建设，中国移动则基本停止了在TD-SCDMA设备上的投入；2G网络设备占据移动通信设备整体市场的1.2%。
3资金需求。
进入中国电信行业，目前市场竞争激烈，行业本身高科技水平较高，对资金的需求较大，对员工的素质要求较高。
都需要巨大的资金投入。
4营销渠道。
移动通信企业渠道模式形成了多样化，建立多种渠道形式满足不同业务需求。
基本上遵守高价值客户对应高成本渠道，低价值客户对应低成本渠道的原则。
不同业务对渠道要求不同，现有的多样化渠道服务。
在这些多样化渠道模式中代理商模式一直占有绝大比重。
现有的代理商模式在新进入者进入时会得到更多的利益。
5绝对成本优势。
移动通信领域新进入者即使获得了规模经济效益，也难以获得成本上的优势。
中国移动通信行业的三巨头在建立以来积累了雄厚的基础。
比如，现有企业的专利技术、已建立的人际关系网络、市场份额上的优势。
6国家政策。
目前中国由于国家政策的限制，民间资本和国外运营商尚无法进入我国移动通信领域，。
但是，若有一天这种保护政策消失的话，具有丰富的运营经验、优秀的运作能力、人性化的客户管理和价格优势的国外运营商，必然会给国内运营商带来严重的威胁和挑战。
二、替代品的威胁作为当今社会人们生活中应用最广泛的通讯手段，移动通信业务在短时间内很难有完善的替代品。
但随着科技的发展和技术的提高，许多事物都在变化。
在语音业务方面，主要的替代产品为网络电话（例如SKYPE等）；在短信业务方面，主要的替代产品为及时通讯软件（如MSN、QQ等）。
网络电话因其低廉的通话成本，正在逐步瓜分移动通信运营商的语音业务市场份额，及时通讯软件对短信业务具有非常大的替代作用，对移动通信运营商带来不小的挑战。
在2015的现有数据看。
微信等OTT业务对传统运营商的替代效应进一步加剧，已呈现全面竞争之势。
从中国移动去年全年业绩看，净利润同比下降10.2%，该公司利润连续第六个季度下滑。
中国移动表示，目前公司面临两个层面竞争加剧的严峻挑战。
互联网竞争层面，跨代创新和跨界竞争层出不穷，OTT业务替代效应进一步加剧，并向客户争夺和生态重塑延伸。
目前，中国移动客户总数超过8亿户，而腾讯旗下微信用户数达5亿，QQ用户数超8亿。
三、供应商的讨价还价能力1、供应商集中度。
移动运营商的供方主要来自两个方面，一是通信网络设备供应商，一是终端设备供应商。
通信网络设备供应商主要有爱立信、诺西、北电、中兴、华为等。
通信网络设备市场，各移动通信运营商具有很强的议价能力，在争取低价采购的同时，各运营商更要多加考虑通信网络设备的质量和稳定性。
因为由于中国政府的管制政策和中国特定的市场现状，供应商只能从中国移动和中国联通等公司选择，所以这种相对集中的买家格局决定了中国移动的主导地位，卖方侃价空间非常有限。
2.存在替代品输入。
与移动通信服务业务相互替代的主要业务是固定通信服务，固定通信主要包括固定电话、集群和卫星通信等。
目前，虽然固定电话与移动电话逐渐融合（主要指固定技术与移动技术的融合），但固定电话仍是目前对移动通信服务业务影响最大的替代业务之一。
以及科技的进步消费者如今已经有了更多的选择，因此有了初步的侃价能力也有所提高。
3.供应量对供应商的重要性。
由于本土供应商与制造商存在依存关系，供应商数量众多，选择企业较少因而供应量对供应商的重要性较大。
四、消费者的讨价还价能力1、消费者的集中程度。
随着中国经济的发展和人民素质的提高，更多的消费者的消费观念和意识行为发生了很大的改变，随着科技的进步，已经影响到了中国移动通信行业的垄断地位，消费者如今已经有了更多的选择，因此有了初步的侃价能力，并且在逐步提高。
2、后向一体化能力，随着时代的发展中国移动通信行业开始拓展自己的业务，如中国移动的“心机”业务带来的战略契机，并不是说中国移动要做这个手机，他们推广新业务可以锁定客户。
因而其后向一体化的能力发展。
3、替代产品与消费者偏好的改变。
没有一个品牌可以保证自己永远立于第一的位置。
虽然移动在过去一家独大，但由于3G与4G时代的来临，面临的竞争环境也不同了，随着时光的流逝和竞争对手的不断壮大，很难保证消费者对移动的品牌忠诚度始终如一。
4、价格敏感度，2013年1月8日，工信部出台《移动通信转售业务试点方案》，也就是虚拟运营商，简单来说虚拟运营商就像是代理商，他们从移动、联通、电信三大基础运营商那里“包干”一部分通讯网络，然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系卖给消费者。
这样，通信商多了，购买者就增加了购买选择，同时购买者的议价能力就增加了。
买方具有相对来说更大的选择余地，买方的侃价能力也随之增强。
合理的资费水平和增强服务质量成为各运营商争夺用户的必然选择。
当用户在选择新技术的网络时，购买新手机的成本是客户转网的主要障碍，而手机补贴则解决了这一障碍。
另一方面用户在换号码时携带业务的开展，使得用户的换号成本大大降低。
这些有利于用户提高侃价能力。
五、竞争对手分析1、产业增长空间。
诸如VoLTE、OTT、物联网、可穿戴设备等新技术及业务，代表了未来几年移动通信应用的方向，高清视频等高带宽、高数据流量的业务发展为设备厂商提供了广阔的市场空间。
目前华为、爱立信、诺基亚等设备商均推出了VoLTE方案；中国移动、中国电信、中国联通也纷纷推出了移动支付、社交媒体等OTT业务；车联网、物联网的迅猛发展，将ICT技术与交通、家居等领域界相互融合；以智能眼镜、智能手表、智能手环为代表的可穿戴设备，则将移动通信技术与人们的日常生活紧密结合，极大地拓展了移动通信技术的应用空间。
随着时代的发展，科技的进步，特别是信息时代的快速发展，为中国的移动电信产业带来新的增长空间。
2、固定成本。
近年来移动通信行业进行企业战略调整，对4G业务的大力支持与突入，开展低成本战略。
势必以降价等手段扩大销量，获得竞争优势，这必然加强了产业内竞争。
3、品牌识别。
中国移动一直在国内移动通信业中处于龙头老大的地位,最早涉足于中国移动通信行业，于上世纪90年代初开始模拟移动通信运营，于上世纪90年代末开始数字移动通信运营。
直至2001年中国联通成立前，其在国内移动通信行业内长期保持着垄断的地位。
4、竞争对手势力强劲。
入世后发达国家电信也将逐步进入中国市场，成为中国市场的潜在进入者。
发达国家由于电信市场的开发和竞争环境日趋完善，企业经营已形成一套科学、全面和完善的体系，在加上先进的信息技术，管理技术和高质量服务支撑和雄厚的资金保证，使其具有相当大的总成本领先优势。
5、缺乏差异化。
总体上，移动，联通与电信的业务有重合，导致产业内创新力不足，产品缺乏差异化，同类产品竞争激烈。
6、产业退出障碍。
通信产业受到政府政策及意愿的影响较大，导致退出产业障碍加大，企业只得继续经营，这样使现有企业的竞争激烈化。
供应商能力决定因素供应商集中度：+存在替代品输入：-供应量对供应商的重要性：+结论：供应商能力弱替代品（QQ,微信，网络电话，MSN等）购买商（消费者，企业）供应商（通信网络设备供应商，一是终端设备供应商）新进入者的威胁（国外通信行业的巨头）替代品威胁决定因素购买者替代偏好：+替代品相对价格：-结论：替代品威胁中竞争对手决定因素产业增长空间：+固定成本：-品牌识别：+众多竞争对手：-缺乏差异化：-产业退出障碍：-结论：同业竞争对手强购买者能力决定因素购买者集中度及购买量：+后向一体化能力：-替代产品：+价格敏感度：+低利润：结论：购买者能力中新进入者威胁决定因素规模经济：+品牌识别：+资金需求：+分销渠道：+绝对成本优势：+政府政策：+结论：新进竞争对手弱现有竞争者竞争（中国电信，中国联通）五力模型分析结果从五力模型分析可以看出，通信行业是一个令人垂涎的市场，不过壁垒高筑，替代产品的威胁逐渐演变成现实，而且购买商及供应商不断强大的讨价还价能力将制约着电信行业的发展，这将很难挤出利润。
同时，行业内的对抗十分激烈，几乎呈现出白热化的局面。
因此，在这个竞争环境中，公司要想获得持续性的利润与发展，很大程度上依靠其销售方式和在产品或产品组合过于死板应多注意其灵活变通性。
1.移动通信运营商从行业的快速发展中得益，但逐渐走近的行业转型又将对运营商带来较大的影响。
要保持企业在话音时代的增长势头，并非一件容易的事。
正如当年的IBM无论曾经多么强大，都躲不过产业转型的一劫。