经销商运营常见法律风险培训课程
销售中的风险管理与应对培训
销售中的风险管理与应对培训本次培训介绍销售中的风险管理与应对培训，旨在帮助销售团队深入了解销售过程中可能遇到的风险，并实用的应对策略，以确保销售目标的顺利实现。
培训内容涵盖了市场风险、客户风险、产品风险等多个方面，通过案例分析、互动讨论等形式，使参与者能够深入理解并掌握风险管理的方法和技巧。
培训从市场风险入手，分析了市场变化、竞争对手行为等因素对销售业绩的影响。
通过具体案例的分享，使销售人员能够识别并应对市场风险，以保持销售目标的稳定增长。
接着，培训转向客户风险的探讨。
客户需求变化、客户信用状况等因素都可能导致销售风险。
培训中通过互动讨论，使销售人员能够深入了解客户需求，提高客户满意度，并采取有效措施降低客户信用风险。
产品风险也是销售过程中不可忽视的一环。
产品质量问题、产品更新换代等因素都可能对销售业绩产生负面影响。
培训中分享了产品风险管理的经验和方法，帮助销售人员识别并应对产品风险，以确保销售目标的顺利实现。
培训还特别强调了团队协作和沟通的重要性。
在销售过程中，团队成员之间的协作和沟通对于风险管理至关重要。
培训通过团队游戏、案例分析等形式，提升了团队成员之间的协作能力和沟通效果。
培训总结了销售中的风险管理与应对的关键要点，并了实用的工具和技巧。
销售人员可以通过制定风险管理计划、建立风险预警机制等方式，及时识别和应对风险，确保销售目标的顺利实现。
通过本次培训，销售人员将能够更好地应对销售过程中的各种风险，提高销售业绩的稳定性和可持续性。
培训也将提升销售团队的协作能力和沟通效果，为销售目标的实现有力支持。
以下是本次培训的主要内容一、培训背景随着市场竞争的加剧，销售过程中的风险管理变得越来越重要。
销售人员面临的市场风险、客户风险、产品风险等因素日益复杂，亟需提升风险识别和管理的能力。
基于此，我们组织了本次“销售中的风险管理与应对”培训，旨在帮助销售团队深入了解销售过程中的风险，并实用的应对策略。
二、培训目的本次培训的目的在于提升销售人员对销售过程中风险的识别和管理能力，确保销售目标的顺利实现。
销售合同风险与防范培训(PPT 40页)
《民事诉讼法》第25条，对此做了明确规定。只有以下五 个地方的法院可供当事人协议管辖：原告所在地；被告所在地； 合同签订地；合同履行地；标的物所在地。但是不得违反专属 管辖和级别管辖的规定。
依据相关规定，对未按规定列入《公告》 或超过《公告》有效期出厂，或车辆技术参 数和相片与《公告》不一致的，不予办理注 册登记。
根据我方的产品质量情况明确约定质量 要求、技术标准，并约定质量异议提出的期 限。同时应认真审查合同中约定的标准和客 户的需求是否一致。
应与技术部门核实我公司销售的设备能 否达到招投标文件的要求。如果不能达到， 应在合同中约定“招投标文件与采购合同约 定不一致或冲突的，以采购合同为准”。
3.调查合作方的商业信誉和履约能力。尽可能对合作方 进行实地考察，或者委托专业调查机构对其资信情况进 行调查。
（二）签订前对主要条款的审查
1.当事人名称和住所
自然人的姓名指经户籍登记机关核 准登记的正式用名。自然人的住所指自 然人长期生活活动的主要处所。
法人、其他组织的名称是指经登记 主管机关核准登记的名称。法人、其他 组织的住所是指它们的办事机构所在地。
2.规格条款
对于多规格产品尤其要注意。我们 在与客户协商的时候，要对各型号产品 的具体规格做出说明，同时详细了解客 户的需要。避免供需之间出现差错。
3.标的物条款
4.质量要求、技术标准 条款
应是我司生产的且能够进行交易的产品。 新型机动车产品在上公告目录之前，不应进要求解除合同，赔偿损失。
零售门店法律事务处理及风险防范PPT课件
2020/2/5
Hale Waihona Puke 堪用品及样机销售销售
样机
案例
注意事项
22
04年7月，陈某在我门店选 中一款电脑，售价为10898元 ，因当时仅存样机，该顾客 表示愿意购买，于是我司以 低于正常售价的8800元将这 台样机卖给了陈某，但未签 订《样机销售协议》，也未 在购物发票上注明“样机” 。陈某回家使用电脑时，发 现里面有门店工作人员的照 片，遂以欺诈为由将我司告 上法院，要求 “退一赔一” 。
3
1
《消费者权益保护法》
相关概念 销售商的义务 重点法条理解
2020/2/5
消费者权益保护法
4
概念 • 消费者：为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的人。
注：SMB客户不受消法保护 • 经营者：为消费者提供其生产、销售的商品或提供服务的单
位或个人，包括生产商、销售商、服务提供商。 注：宏三——销售商
• 起算时间：开发票 之日
• 截止时间：最后一 日遇法定节假日顺 延；
• 扣除时间：修理、 等待零配件；
• 重新计算：换货
2020/2/5
国家三包规定
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4.三包期组成：包退期+包换期+包修期
包退期
包换期
包修期
售后7天内 可退、换、修
售后8-15天 可换、修
15天后至期满 可修
2020/2/5
国家三包规定
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1年
专用充电池、储存卡
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2020/2/5
微型计算机商品修理更换退货责任规定
法律风险与防范专题培训
法律风险与防范专题培训引言在今天的商业环境中，法律风险是企业不能忽视的一个重要问题。
随着法律环境的不断变化和复杂性的增加，企业需要对法律风险进行全面的了解和有效的防范。
本文将介绍法律风险及其对企业的影响，以及如何进行专题培训来帮助企业更好地应对法律风险。
法律风险的定义和影响法律风险是指企业在经营活动中可能违反法律规定而面临的风险。
这些风险可能来自于合同纠纷、知识产权侵权、劳动法规不合规等方面。
企业面临的法律风险不仅可能导致经济损失，还可能对企业的声誉和信誉造成严重影响。
1.经济损失：企业如果违法或违约，可能需要承担罚款、赔偿等经济损失。
这些损失可能直接影响企业的盈利能力和资金状况。
2.声誉和信誉受损：如果企业在法律方面出现问题，如侵犯他人知识产权、涉嫌不正当竞争等，将导致企业的声誉受损。
这可能导致消费者对企业的不信任，进而影响企业的销售和市场份额。
3.法律诉讼：企业如果涉及法律纠纷，可能需要进行法律诉讼，面临司法程序和诉讼费用的风险。
此外，法律诉讼可能会对企业的经营产生分散注意力、时间消耗和负面影响。
综上所述，法律风险对企业来说是一个非常严重的问题，需要采取有效的防范措施。
专题培训的重要性专题培训是指针对特定主题的培训，可以帮助企业员工全面了解法律风险，并提供预防和应对法律风险的知识和技能。
专题培训在防范法律风险方面的重要性如下：1.增加员工的法律意识：通过专题培训，员工可以更好地了解法律规定和要求，提高法律意识。
这将使员工能够在日常工作中避免违法行为，减少法律风险的发生。
2.提供法律知识和技能：专题培训可以向员工提供法律风险管理方面的知识和技能。
这包括了解法律法规、合同管理、知识产权保护等。
员工通过专题培训掌握这些知识和技能后，可以更好地处理涉及法律的问题，减少法律风险的发生。
3.建立合规文化：通过专题培训，企业可以向员工传达合规的重要性，并培养合规意识。
建立合规文化有助于员工自觉遵守法律规定，减少法律风险的发生。
销售法律风险防范培训090107
【销售法律风险预控4步曲】
目录
1
案例分析
2 风险预控对策
3
总结
1 案例分析
案例1：南方某城市某项目事件
• 该项目一期部分业主认为售房广告 • 不实，公司擅自变更售楼广告要约， • 并对是否有三期和三期的高度存有疑 • 义。某业主称，售楼小姐明确地 • 对他说，那块三角形色块是一幢四层 • （也有说六层的，最含糊的说为几层） • 综合楼。在协商未果的情况下，部分 • 业主采取了多种“维权”措施：上网 • 投诉；拉横幅；贴标语（买房受骗）； • 封堵施工场地；堵塞道路交通；冲击 • 售楼处；到信访办上访；到市政府请 • 愿；向法院起诉。
• 教训：知之为知之，不知为不知，避免大包大揽。
案例8：销售顾问因与客户激烈争执而被辞退
• 某项目销售顾问XX在工作中行为失当，并与客户发生激烈争执， 项目营销经理及营销助理在事件中处理措施不力并未及时将事件 上报公司，使公司在相关后续解决工作上处于被动。
• XX的行为严重违反了销售顾问行为准则，给公司的品牌形象和客 户口碑带来严重的负面影响。经公司研究决定，对其以解除劳动 合同处分，免除项目营销经理职务，同时给予营销助理通报批评 处分。
• 法院判决：支持齐某请求，商品房预售契约无效，同时返还齐某的购 房款、利息及双倍定金共计69万多元。
• 教训：关注特殊户型，特别是户型图与交付标准
案例11：逾期交房纠纷
• 某项目业主XX起诉到区人民法院 ，要求被告支付逾期交房的违约 金40多万元。
• 2006年8月，双方签订了《某市商品房出售合同》，总价款约人民 币1200万元，合同约定甲方在收到乙方全部房价款之日起 30 天 内交付房屋，逾期交房的违约金为日万分之五。
销售风险管理与应对培训
销售风险管理与应对培训本次培训介绍尊敬的销售团队，我很荣幸能为大家这次关于“销售风险管理与应对”的培训。
销售过程中不可避免地会遇到各种风险，如何有效识别、评估、管理和应对这些风险，将直接影响到我们的销售业绩和客户满意度。
本次培训将为大家一套实用、系统的销售风险管理方法，帮助大家提升销售业绩，实现个人和公司的共同成长。
培训共分为四个部分：第一部分：销售风险识别。
将学习如何通过数据分析和市场调研，识别潜在的销售风险，包括市场风险、客户风险、产品风险等。
第二部分：销售风险评估。
将了解并掌握评估销售风险的方法和工具，包括风险概率、影响程度、紧急程度的评估，以便我们更好地制定应对策略。
第三部分：销售风险管理。
将学习如何制定针对不同销售风险的应对策略，包括风险预防、风险分散、风险转移等方法，以降低销售风险对我们业务的影响。
第四部分：销售风险应对实战演练。
将通过案例分析和角色扮演等方式，模拟销售过程中可能遇到的风险场景，让大家在实战中掌握销售风险应对技巧。
本次培训旨在提升大家的销售风险管理能力，为大家在实际工作中遇到的销售风险有效的应对方法。
希望通过这次培训，大家能更好地识别、评估、管理和应对销售风险，实现个人和公司的共同成长。
期待大家在培训中的积极参与和互动，让我们一起学习，共同进步！以下是本次培训的主要内容一、培训背景随着市场竞争的加剧，销售风险管理日益成为销售工作中的重要组成部分。
在实际工作中，我们经常面临客户需求变化、市场竞争加剧、销售策略不适应等问题，这些问题都可能导致销售风险的产生。
为了提高销售团队对销售风险的识别、评估、管理和应对能力，确保销售目标的顺利实现，公司决定开展本次“销售风险管理与应对”培训。
二、培训目的本次培训旨在帮助销售团队：1.掌握销售风险识别的方法和技巧，及时发现潜在的销售风险。
2.学会对销售风险进行评估，了解风险的概率、影响程度和紧急程度。
3.制定针对不同销售风险的应对策略，降低销售风险对业务的影响。
经销商运营常见法律风险培训课程(PPT49张)
合同交易
合同交易高风险行为： ▼对客户的资信情况了解不够，交易后货款难以回收； ▼没有签订书面交易合同，发生纠纷无据可依； ▼客户收货单不全或根本没有，不能作为客户已收到货 的有效凭证； ▼客户已经拖欠货款，但按照交易合同的约定还有继续 发货，使损失进一步扩大。 ▼公司提供的货物出现瑕疵，导致客户投诉发生纠纷；
风险等级：★★ 签订培训协议，约定服务期后，仍应保留培训费用的凭 证或者员工报销培训费用的凭证，否则到时将难以主张违约 金。
不办理社保
风险等级：★★ 中小型企业不办理社保仍是普遍现象，劳动部门主动监 察也不是很有力。但员工一旦起诉要求补交，或者向劳动监 察部门投诉，公司必败。届时企业将补交社保并承担滞纳 金，但一般不会罚款，除非情况严重或经责令改正仍不服从。
1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。 2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。 3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。 4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。 5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。 6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。 7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。 8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。 9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。 10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。 11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。 12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。 13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。 14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。 15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。 16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。 17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。 18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。 19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。 20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。 21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。 22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。 23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。 24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。 25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。 26、没有热忱，世间便无进步。 27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。 28、青春如此华美，却在烟火在散场。 29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。 30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。 31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。 32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。 33、只要有信心，人永远不会挫败。 34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。 35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。 36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。 37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。 38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。 39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。 40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。 41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。 42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。 43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。 44、每天告诉自己一次：我真的很不错。 45、人生最大的挑战没过于战胜自己！ 46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。 47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。 48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。 49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。 50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。 51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。 52、汗水是成功的润滑剂。 53、人必须有自信，这是成功的秘密。 54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。 55、只有一条路不能选择――那就是放弃。 56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己 57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。 58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。 59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。 60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。 61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。 62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。 63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。 64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。 65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。 66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。 67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。 68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。 69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。 70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。 71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。 72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。 73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。 74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。 75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。 76、人总是在失去了才知道珍惜！ 77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。 78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。 79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！ 80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。 81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。 82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。 83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。 84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。 85、有梦就去追，没死就别停。 86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。 87、因为一无所有这才是拼下去的理由。 88、只要我还有梦，就会看到彩虹! 89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。 90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。 91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。 92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。 93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。 94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。 95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。 96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。 97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。 98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。 99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。 100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。
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明确性条款：计费及收费准确性、明白消费 尊重用户的自主选择权、知情权和公平交易权 明确具体资费方案、适用时限、涉及资费变更或调整时双方的权利、
与消费者无法和解，纠纷不能平息，就只有通过在工商部门主持下达成调解协议 ，或者以仲裁、诉讼的方式来最终解决。
3、真正能够达到“最终解释”目的、具有法律效力的决断性解释，只能是 工商行政管理机关、仲裁机关和人民法院的解释。
4、因此建议在表述上采取“本企业在法律允许的范围内对所提供服务具有 解释的权利。或者表述“具体的办理或使用规则，请咨询10086或沟通100营业厅 ””这样就可以减轻存在的虚假宣传或夸大宣传的影响。
以上表述是否是限制消费者的权利 是否一旦方案对外公布，作为企业就再没有自主调整方案的权利呢。
第二部分 市场营销中涉及到的法律及行业规范
关于最终解释权的理解 1、对于企业而言，最终解释权的表述是不恰当的。作为企业，你可以对于
自己的产品或业务规则有解释的权利，但这些应该都体现在法律允许的范围内。 2、在法律层面上，纠纷的处理方式有和解、调解、仲裁和诉讼。如果企业
— —国家工商行政管理局《关于对电信部门强行向用户收取话费预付款、话 费抵押金行为定性处罚问题的答复》（1999年）
第二部分 市场营销中涉及到的法律及行业规范
如何理解预存办理业务这种业务模式 根据《电信条例》第三十五条第三款规定“经营移动电信业务的经营者可以与电
《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》
部涉 门及
通信管理局 工商行政管理局
销售风险管控相关法律实务培训
诉讼被告
自然人
法人
营利法人：有限责任公司、股份有限公司、中 外合资企业、外资企业
非营利法人：事业单位、社会团体、基金会、 以法人全部资产独立承担合同责任，
社会服务机构
发起人、股东、主要负责人等原则
上不承担出资范围之外的责任。
特别法人：机关法人、农村集体经济组织法人、
城镇农村的合作经济组织法人、基层群众性自
我司与贵司签署*份材料供货合同（合同编号分别为 ），总金为 元。两份合同项下货物 已全部验收合格并使用。现却因我司资金紧张，仅支付 元，尚欠贵司到期款项 元，应付款 项 元。对于未按期支付的款项，敬请贵司谅解。
• 约定的检验期＞质量保证期＞合理期间＞货物收到之日起两年 • 买卖双方未约定检验期间，买方签收的送货单、确认单等载明货物数量、型
号、规格的，一般认定买方对于货物的数量及外观不存在任何异议 • 卖方知道或应当知道提供的货物不符合约定，异议期不受限制 2）质量异议既是买方的权利，也是买方的法定义务，既包括买方对货物质量的检验 权利，也包括卖方对货物质量瑕疵的通知义务。
第二篇 合同履行（交货）
2.1 押运单/发货单
2.1.1 案例：两份押运单
****电气（南通）有限公司，欠款242万余元
贵州****高科技有限公司，欠款233万余元
2.1 押运单/发货单
2.1.1 案例：贵州****高科技有限公司在庭审中提出的的质量抗辩 对方抗辩： 送货单上备注有损坏 交货数量有异议，需要重新核对 因有损坏导致产品性能降低，达不到正常运行标准 对方还可抗辩和反诉： 因补货逾期，应当承担逾期交货违约责任 提出反诉，要求我方赔偿损失
1. 合同主体概述
案例：欠款怎么来起诉？
经销商运营常见法律风险培训课程
经销商运营常见法律风险培训课程经销商运营是一个涉及众多法律事项和风险的领域。
为了保障经销商和企业的合法权益，培训课程是必不可少的。
以下是一些常见的法律风险培训课程内容，旨在帮助经销商了解如何规避法律风险并合法经营。
1. 市场准入与合规要求：课程介绍了国家相关法规对经销商的市场准入要求，包括资质要求、许可证申请、经销授权等。
同时，课程还介绍了经销商在合规方面需要注意的事项，如价格管制、质量标准、产品安全等。
2. 合同管理与风险防范：课程深入探讨了合同管理的重要性以及合同条款中的常见问题和风险点。
经销商学习如何制定合理的合同条款，识别免责条款、独家代理条款以及违约责任等，从而降低合同纠纷的风险。
3. 知识产权保护：课程重点介绍了知识产权保护的法律措施和策略。
经销商了解如何申请商标、专利和版权，并了解如何防范知识产权被侵犯的风险。
此外，课程还强调了经销商应遵守的商业道德准则，以免触犯他人的知识产权。
4. 争议解决与法律程序：课程详细介绍了经销商应对争议解决的法律程序和机制，包括诉讼、调解和仲裁。
经销商将学习如何收集证据、起诉和应对被诉等基本程序，以及如何与律师合作，最大限度地保护自身权益。
5. 市场竞争与反垄断法律：课程探讨了市场竞争和反垄断法的基本原则及其对经销商的影响。
经销商了解市场竞争的行为准则，学习如何避免价格垄断、限制销售和反竞争行为，以及如何合规经营和维护在市场中的地位。
6. 数据保护与隐私权：课程介绍了数据保护与隐私权的法律要求和最佳实践。
经销商了解在收集、存储和处理个人数据时需要遵守的法规，以及如何制定合规的数据保护政策和隐私条款。
7. 劳动法与雇佣关系管理：课程涵盖了劳动法的基本原则和雇佣关系的管理。
经销商学习如何合规地雇佣和管理员工，包括劳动合同签订、劳动权益保护、劳动纠纷处理等方面的知识。
以上是经销商运营常见法律风险培训课程的一些内容。
通过这些课程的学习，经销商可以更好地了解和遵守相关法律法规，提高合规性和风险意识，并在经营过程中降低法律风险的发生。
销售法律风险防范培训完整版
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诚信经营
遵守商业道德和诚信原则，不进 行虚假宣传、误导消费者等不正
当竞争行为。
尊重竞争对手
尊重竞争对手的合法权益，不进行 恶意诋毁、诽谤等行为。
公平竞争
在市场竞争中，遵循公平、公正、 公开的原则，通过提高产品质量、 服务水平等方式赢得市场份额。
CHAPTER 05
销售税收法律风险防范
增值税法律风险防范
社会保险缴纳不规范
企业未按时足额为员工缴纳社会保险费，可能面临补缴、滞纳金、行 政处罚等法律风险。
CHAPTER 07
总结与展望
销售法律风险防范的重要性和意义
规避法律风险
通过了解和掌握销售活动中的法律规定，企业可 以规避因违反法律而导致的处罚和损失。
保护企业利益
有效的销售法律风险防范措施可以保护企业的合 法权益，避免不必要的经济纠纷和损失。
诉讼成本高
劳动争议进入诉讼程序后，企业需要投入大量时 间和金钱成本，且结果具有不确定性。
劳动用工管理中的其他法律风险防范
规章制度不合法
企的规章制度若违反法律法规规定，可能被认定为无效，劳动者 有权拒绝执行。
违法解除劳动合同
企业在解除劳动合同时若违反法律规定，如未提前通知、未支付经 济补偿等，可能面临恢复劳动关系、支付赔偿金等法律风险。
经济损失
因违反法律法规或合同约定而承担罚款、赔偿金等经济责 任；
声誉损害
因销售违法行为导致企业或个人声誉受损，影响市场形象 和信誉；
市场禁入
严重违法行为可能导致企业或个人被市场监管部门列入黑 名单，禁止进入市场；
法律责任
涉及刑事责任的违法行为将依法追究个人或企业的法律责 任。
营销培训法律知识
四、合同的类型
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1、合同法规定的15种合同
❖ 买卖合同、供用电、水、气、热力合同、赠 与合同、借款合同、租赁合同、融资租赁合 同、承揽合同、建设工程合同、运输合同、 技术合同、保管合同、仓储合同、委托合同、 行纪合同、居间合同。
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2、正确区分合同类型十分重要
❖ 就集团公司目前情况来看，需要正确区分买 卖、代销、经销、连锁经营等不同商业形式
❖
（二）标的；
❖
（三）数量；
❖
（四）质量；
❖
（五）价款或者报酬；
❖
（六）履行期限、地点和方式；
❖
（七）违约责任；
❖
（八）解决争议的方法。
❖
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。”
6
2、所有权转移的问题
❖ 《合同法》第133条规定：“标的物的所有权自标 的物交付时起转移，但法律另有规定或者当事人另 有约定的除外。”可见，交付转移是一般原则。
营销培训法律知识
一、合同的法律概念
2
1、相关法条
❖ 《合同法》第二条规定："本法所称合同是平 等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、 变更、终止民事权利义务关系的协议。"
❖ 《民法通则》第八十五条规定，“合同是当 事人之间设立、变更、终止民事法律关系的 协议。”
3
2、合同的法律特征
❖ ⑴合同是平等主体的自然人、法人和其他组织之间 的协议。合同关系的当事人，地位是平等的，订立 合同必须自愿、协商，不能将一方的意志强加给另 一方。
8
❖ 二是责任转移
❖ 《产品执行进货检查验收制度，验明产品合格 证明和其他标识。
❖ 第四十三条 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以 向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品 的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生 产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生 产者有权向产品的销售者追偿。
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辞职扣留档案
风险等级：★★ 劳动者有单方提前解除劳动合同的权利，企业扣留员工
档案于事无补，并可能引发赔偿。
合同中有违法条款
风险等级：★★ 合同中有违法条款将致使劳动合同部门条款失效，如试
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重于泰山，轻于鸿毛。21:30:4121:3 0:412 1:30W ednes day, November 25, 2020
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不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2520.1 1.252 1:30:4 121:30 :41November 25, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。20 20年1 1月25 日下午 9时30 分20.1 1.2520 .11.25
帮我管（厨电）企业管理咨询有限公司
经销商运营常见法律风险
——成功细中取，富贵“险”中 求
目录
◆劳动法律风险 ◆来自行政机构的风险 ◆经营风险 ◆不可抗力风险
劳动法律风险
不签订劳动合同
风险等级： ★★★★★ 2008年颁布新的劳动法规定：不签劳动合同的，从用
工后第二个月起，应双倍向员工支付工资。一年未签订的，、 视为无固定期限劳动关系。
风险等级：★★★★ 对策：在具备《劳动合同》规定的条件时，公司应与员工签订无固
定期限劳动合同； 或者签订固定期限劳动合同，在合同中或者谈话笔录中确定是由员
工主动提出签订固定期限劳动合同； 或者在谈话笔录中或者在员工声明中确定员工无意续签劳动合同；
公司无规章制度
风险等级：★★★ 包括公司有规章制度，但规章制度的内容和制订程序有缺陷的情况。
税务行政管理
风险等级：★★★★★ 税款征收和发票管理高风险行为： ▼偷税漏税 ▼虚开发票
海关行政管理
风险等级：★★★★★ 关税征收和进出口管制高风险行为： ▼走私或经营走私产品 ▼非法处置海关监管的产品
公安行政部门
风险等级：★★★★★ 消防管理、车辆管理、治安管理、特行管理高见险行为： ▼消防隐患不及时排除 ▼交通肇事 ▼内保混乱 ▼非法集资
对策：严格按法律程序和条件解除劳动合同，并留下证据；或者尽 量与员工协商，支付一定的补偿金，采取协议解除劳动合同。解除或终 止劳动合同应出具“解除劳动合同通知书”或者“解除/终止劳动合同证
明 书”，并留下签收或邮寄的证据。否则到时员工仍可主张劳动关系未解 除，要求补发工资或者赔偿失业保险待遇。
具备条件时不签订无固定期限劳动合同
缺少规章制度将使公司对员工的管理行为无所依据。比如，公司无法解 雇一个三天两头不来上班的员工，但他仍可要求支付工资
非全日制用工不签劳动合同
风险等级：★★★ 非全日制用工虽然从法律上来说可以不签订书面劳动合
同，但一旦发生争议，劳动者可能会主张事实劳动关系，进 而要求双倍支付工资，补足最低工资，办理社保。
与非正规劳务派遣公司订立劳务派遣关系
风险等级：★★★ 一旦有争议，派遣用工就可能成了事实劳动关系，从而
要承担赔偿责任。
在职期间支付保密费或竞业限制补偿金
风险等级：★★ 竞业限制必须以书面形式写明，且竞业限制补偿金必须
在离职后按月支付，提前支付基本等于白送了。
特殊工时制度未经审批
风险等级：★★ 对每天工作可能超过8小时，每周工作可能超过40小
到位、未签订安全管理责任书等。
检疫检验部门
风险等级：★★★ 进出口商品检验，控制可能传播疫源高风险行为： ▼进出口不合格货物 ▼产品有重大疫情隐患
专利行政部门
风险等级：★★★★ 专利注册和管理高风险行为： ▼未经许可使用他人专行
如何防范来自行政部门的风险
• 1、依法经营 • 2、加强管理适当提高经营成本 • 3、在法律许可的范围内合理规避 • 4、掌握行政管理的最新法规及信息 • 5、及时变更登记专利和商标及时注册，防止他人抢注
纠纷，甚至遭到劳动行政部门的处罚。
高危岗位未购买任何保险上岗
风险等级：★★★★★ 高危岗位上岗前，一定要为员工购买工伤或意外伤害保
险后方可让其上岗，否则一旦发生工伤，公司将承担巨额的 医疗费用及赔偿金。
真实事例 ：某五金厂冲压工原来一直是先购买工伤保险 后方上岗，但因社保部门一般每月25日停止购买了，厂里又 急着用人，结果上岗第一天，该员工手掌从中间完整被冲压 机切断，事发后，医疗费用9万多元，企业赔偿20多万元， 也就是说，该员工不仅没给企业创造一分钱价值，反倒给企 业带来30万元的损失。
经营风险
经营风险是企业最常见的风险，企业的破产大多数都是 由于经营风险。
公司法
公司法高风险行为： ▼股权变动程序错误 ▼公司变更登记不及时 ▼股东协议及章程理解分歧 ▼内部管理授权不明 ▼公司清算没有依法进行 ▼侵犯小股东利益 ▼股东会议决议不符合要求 ▼机构设定违反法律规定
缔约
缔约高风险行为： ▼未对缔约相对方资信进行调查 ▼隐瞒真实情况提供虚假信息 ▼标的物有权利瑕疵或质量瑕疵 ▼对免责条款没有明确提示谈判 ▼商业贿赂 ▼暴露商业秘密重要的权利义务没有约定或约定不明 ▼标的依法不得流通 ▼合同违反法律法规和公共利益 ▼显失公平 重大误解
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抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。 20.11.25202 0年11 月25日 星期三 9时30 分41秒 20.11.25
谢谢大家！
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追求卓越，让自己更好，向上而生。 2020年 11月2 5日星 期三下 午9时3 0分41 秒21:3 0:412 0.11.2 5
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年11 月下午9 时30 分20.11 .2521:30November 25, 2020
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重规矩，严要求，少危险。2020年1 1月25 日星期 三9时3 0分41 秒21:3 0:412 5 NoveBiblioteka ber 2020环境保护部门
风险等级：★★★★★ 有害物排放管理高风险行为： ▼随意停止和拆除环境设施 ▼排放超标 ▼造成污染事故
质量技术监督
风险等级：★★★★★ 产品识别、质量监管、产品标准管理高风险行为： ▼产品达不到执业标准 ▼产品未通过国家强制性认证，如CCC
安全生产监督
风险等级：★★★★ 安全生产管理高风险行为： ▼安全管理疏失，如无安全管理制度、安全管理执行不
算员工同意多拿点工资而不买社保，最后员工仍可主张企业 依法缴纳社保，多给的工资就算白费了。
培训无费用凭证或报销凭证
风险等级：★★ 签订培训协议，约定服务期后，仍应保留培训费用的凭
证或者员工报销培训费用的凭证，否则到时将难以主张违约 金。
不办理社保
风险等级：★★ 中小型企业不办理社保仍是普遍现象，劳动部门主动监
时，但综合来看时间并不超过标准工作时间的工种，公司应 采取计件工资制，或者向劳动部门申请采用特殊工时制度， 否则员工到时可主张加班费。
将劳务关系变成劳动关系
风险等级：★★ 使用劳务人员时，应注意签订劳务合同或承揽、承包合
同，否则将可能造成事实劳动关系。
高薪代替社保
风险等级：★★ 缴纳社保是法定要求，当事人不能以约定排除。所以就
• 参加商业保险转移风险
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踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。 20.11.2520.1 1.25 Wedne sday, November 25, 2020
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。 21:30:4121:3 0:412 1:3011 /25/2 020 9:30:41 PM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.25 21:30:4121:30Nov-2025-Nov-20
解雇不规范
风险等级：★★★★ 如单方解除劳动关系，必须依照《劳动合同》所规定的条件和程序。
违规解除，员工可以要求继续履行合同，并可能要求赔偿在解除劳动合 同期的工资，或者要求支付双倍补偿金。
比如公司在2011年5月非法通知员工解除劳动合同，员工没有再上 班，却在2012年4月提起诉讼，要求公司继续履行合同并补发11个月工 资，那么公司将非常被动。
用期的具体期限要按照劳动合同期限约定，否则不具备法律 效力。
来自行政机关的风险
行政违法的风险性视其情节决定，包括警告、罚款、责 令停业整顿、吊销营业执照等，情节过于恶劣或后果过于严 重，还可能承担刑事责任。
工商行政管理
风险等级：★★★★★ 企业登记、企业管理、商标管理、市场管理、广告管理
高风险行为： ▼虚假注册 ▼抽逃出资 ▼无证经营 ▼超范围经营 ▼商标侵权 ▼商业欺诈 ▼经营非法的产品 ▼非法经营 ▼虚假广告
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午9时3 0分41 秒下午 9时30 分21:3 0:4120 .11.25
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.1 1.2520 .11.25 21:30 21:30:4121:30:41 Nov-20
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务实，奋斗，成就，成功。2020年1 1月25 日星期 三9时3 0分41 秒Wednesda y, November 25, 2020
交货
交货高风险行为： ▼验货草率导致纠纷 ▼送货不注意核实接货人身份和凭证
服务
服务高风险行为： ▼服务项目没有明码标价 ▼对服务产品、设施安全性没有进行充分证论 ▼对顾客人身财产安全提示不足 ▼对有危险的服务项目和设施没有设立警示标志 ▼没有尽到附随义务
担保
担保高风险行为： ▼对担保物认识错误 ▼对被担保人的信誉认识错误 ▼对担保风险强度认识错误 ▼担保责任约定不明
对策：签劳动合同与缴纳社保并无直接关系，就算不签 劳动合同，但事实劳动关系依然存在，同样要缴纳社保，所 以无论如何，签劳动合同对公司是有利的。