商品质量验收制度

商品质量验收制度

第一章总则

一、目的

为确保所有入库商品质量符合公司要求及销售需要，避免不合格的商品入库或销售出库，提高客户满意度，提升公司形象，特制定本制度。

二、范围

本制度适用于本公司所有商品的验收。

三、职责

1.仓储部为商品质量验收管理部门。抽取专人负责商品质量检验。负责所有商品的数量、重量、规格的验收，并检查包装及外观情况。

2.采购部负责和供应商沟通有异议商品。

第二章商品验收规划

一、商品验收方式

1.全检方式：誉丰所有品牌。

2.抽检方式：对于供货稳定，质量、信誉较好的厂家商品，对大批量进货进行抽检。根据商品的特性、价值高低、物流环境等因素确定抽检比例。对质量和数量同时抽检。

下表为抽检比例：

二、商品验收的方法：

1、视觉检验

在充足的光线下，观察商品的颜色、状态、结构等表面状况。检验是否发生变形、破损、脱落、变色、结块等情况。

2、听觉检验

通过摇动、搬运操作、听取声音、轻度敲击，以判断其质量。

3、触觉检验

利用手感鉴定商品的光滑度、细度、黏度、柔软度、舒适度等，可以试穿、试戴，以判断其质量。

4、嗅觉、味觉检验

通过商品发出的特有的气味、滋味。测定、判定其质量。

5、测试仪器检验

利用各种上专用测度仪器鉴定商品品质，可称重、用卡尺量。

三、商品检验内容

所有商品检验内容：

1.外包装是否完好。

2.内包装是否有变动

3.包装数量是否有变动

4.生产日期是否符合公司要求

5.外包装厂家地址、监制是否有变动。

6.重量有无变化

7.厚度和高度有无变化。

8.证件是否齐全。

9.配件是否完整、易坏。

四、各品类具体检验如表

三、质检工具

1.称克称：主要针对线手套、止滑手套、浸塑手套。

2.千分尺：主要针对靴子类。

3.照相机：对所有商品拍照，用于对比。

第四章验收结果的处理

1、合格物资的处理

按正常商品入库，进入销售过程。

2、不合格物资的处理

（1）外包装是否完好。包装如被雨水淋坏，统计好数量，询问采购价格，可直接扣托运部的款，如无款可扣，可让采购部联系厂家代扣。外包装印刷字体、颜色、LOGO如有变化，要拍照传QQ群。并通知采购人员。

（2）内包装是否有变动。字体、颜色如更改，应及时拍照传QQ 群，并和采购上说明。

（3）包装数量是否有变动：包装数量变化，要问明白以后是否都改为新包装数量，如果确定的话，应通知微机操作员，把T6上的

规格更新。包装完好，发现数量短缺，要做好记录，并拍照，通知采购，采购负责问厂家要。包装破损，发现有少的商品，要协商托运部赔付。

（4）生产日期是否符合公司要求：凡是来的货是跨年度的，一定要标明。一年以上的商品，除非客户急用并同意要该批货的，可正常入库。反之，通知仓库主管联系采购人员，予以返厂。

（5）外包装厂家地址、监制是否有变动。如有外协厂生产的，要联系采购。现定是否收货。

（6）重量有无变化：称重发现和箱体标的重量有较大差异时，联系采购，予以返厂。

（7）厚度和高度有无变化。如比原来的薄或矮，不是使用了特殊材质的，或厂家改进配方的，要联系返厂。

（8）证件是否齐全。装箱单、合格证、生产日期、使用说明书如缺失，应联系采购补过来。

（9）配件是否完整、易坏。少件的，易坏的，要逐一试查。凡是发现有质量问题的，一律返回厂家，或联系厂家来处理。少件的，要让厂家补发。

第五章奖罚制度

一、质检员要严格按公司订的制度进行验收，如有明显质量问题且较普遍，没发现，一次罚200元。

二、对发现的问题，及时上报公司处理。只记录，没及时报告，一次10元。

三、如有质量问题，采购人员应当天和厂家沟通（法定节日顺延），托延一天，罚10元。

四、包装、数量、款式如有变化，厂家来通知了，采购人员应及时通知销售人员和仓库人员，如没通知，一次罚20元。

五、质检员如发现包装、数量、款式如有变化，要和采购人员说，没通知采购人员，一次罚20元。（材质变化，观察不到的除外）。

第六章附则

一、本制度由仓储部制定，经总经理审批后颁布实施。修改亦同。

二、本制度由仓储部负责解释。

三、本制度自发布之日起实行。