商品质量验收制度
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商品质量验收制度
第一章总则
一、目的
为确保所有入库商品质量符合公司要求及销售需要,避免不合格的商品入库或销售出库,提高客户满意度,提升公司形象,特制定本制度。
二、范围
本制度适用于本公司所有商品的验收。
三、职责
1.仓储部为商品质量验收管理部门。抽取专人负责商品质量检验。负责所有商品的数量、重量、规格的验收,并检查包装及外观情况。
2.采购部负责和供应商沟通有异议商品。
第二章商品验收规划
一、商品验收方式
1.全检方式:誉丰所有品牌。
2.抽检方式:对于供货稳定,质量、信誉较好的厂家商品,对大批量进货进行抽检。根据商品的特性、价值高低、物流环境等因素确定抽检比例。对质量和数量同时抽检。
下表为抽检比例:
二、商品验收的方法:
1、视觉检验
在充足的光线下,观察商品的颜色、状态、结构等表面状况。检验是否发生变形、破损、脱落、变色、结块等情况。
2、听觉检验
通过摇动、搬运操作、听取声音、轻度敲击,以判断其质量。
3、触觉检验
利用手感鉴定商品的光滑度、细度、黏度、柔软度、舒适度等,可以试穿、试戴,以判断其质量。
4、嗅觉、味觉检验
通过商品发出的特有的气味、滋味。测定、判定其质量。
5、测试仪器检验
利用各种上专用测度仪器鉴定商品品质,可称重、用卡尺量。
三、商品检验内容
所有商品检验内容:
1.外包装是否完好。
2.内包装是否有变动
3.包装数量是否有变动
4.生产日期是否符合公司要求
5.外包装厂家地址、监制是否有变动。
6.重量有无变化
7.厚度和高度有无变化。
8.证件是否齐全。
9.配件是否完整、易坏。
四、各品类具体检验如表
三、质检工具
1.称克称:主要针对线手套、止滑手套、浸塑手套。
2.千分尺:主要针对靴子类。
3.照相机:对所有商品拍照,用于对比。
第四章验收结果的处理
1、合格物资的处理
按正常商品入库,进入销售过程。
2、不合格物资的处理
(1)外包装是否完好。包装如被雨水淋坏,统计好数量,询问采购价格,可直接扣托运部的款,如无款可扣,可让采购部联系厂家代扣。外包装印刷字体、颜色、LOGO如有变化,要拍照传QQ群。并通知采购人员。
(2)内包装是否有变动。字体、颜色如更改,应及时拍照传QQ 群,并和采购上说明。
(3)包装数量是否有变动:包装数量变化,要问明白以后是否都改为新包装数量,如果确定的话,应通知微机操作员,把T6上的
规格更新。包装完好,发现数量短缺,要做好记录,并拍照,通知采购,采购负责问厂家要。包装破损,发现有少的商品,要协商托运部赔付。
(4)生产日期是否符合公司要求:凡是来的货是跨年度的,一定要标明。一年以上的商品,除非客户急用并同意要该批货的,可正常入库。反之,通知仓库主管联系采购人员,予以返厂。
(5)外包装厂家地址、监制是否有变动。如有外协厂生产的,要联系采购。现定是否收货。
(6)重量有无变化:称重发现和箱体标的重量有较大差异时,联系采购,予以返厂。
(7)厚度和高度有无变化。如比原来的薄或矮,不是使用了特殊材质的,或厂家改进配方的,要联系返厂。
(8)证件是否齐全。装箱单、合格证、生产日期、使用说明书如缺失,应联系采购补过来。
(9)配件是否完整、易坏。少件的,易坏的,要逐一试查。凡是发现有质量问题的,一律返回厂家,或联系厂家来处理。少件的,要让厂家补发。
第五章奖罚制度
一、质检员要严格按公司订的制度进行验收,如有明显质量问题且较普遍,没发现,一次罚200元。
二、对发现的问题,及时上报公司处理。只记录,没及时报告,一次10元。
三、如有质量问题,采购人员应当天和厂家沟通(法定节日顺延),托延一天,罚10元。
四、包装、数量、款式如有变化,厂家来通知了,采购人员应及时通知销售人员和仓库人员,如没通知,一次罚20元。
五、质检员如发现包装、数量、款式如有变化,要和采购人员说,没通知采购人员,一次罚20元。(材质变化,观察不到的除外)。
第六章附则
一、本制度由仓储部制定,经总经理审批后颁布实施。修改亦同。
二、本制度由仓储部负责解释。
三、本制度自发布之日起实行。