张小龙演讲：微信的四个价值观
从张小龙的七项理念看产品终极价值观
从张小龙的七项理念看产品终极价值观5月6日，腾讯公司宣布对组织架构进行调整，成立微信事业群，由张小龙担任微信事业群总裁。
张小龙向微信事业群发出公开信，提出七项理念：一是做对用户有价值的事情。
二是保持自身的价值观，因为它会体现在我们的产品和服务中。
三是保持小团队，保持敏捷。
四是学习和快速迭代比过去的经验更重要。
五是系统思维。
六是让用户带来用户，口碑赢得口碑。
七是思辨胜于执行。
笔者认为，这七项理念的背后，体现出张小龙在产品与管理方面奉行的哲学思想，即极简主义。
一、什么是极简主义？极简主义最早出现在文化艺术范畴，是第二次世界大战之后60年代兴起的一个艺术派系。
其特点有三：第一，展示物质本原，减少过度的形式表现，不强加过多作者的主观意识。
第二，开放作品艺术概念上的意向空间，让观者参与对作品的构建。
第三，以此理念将设计做到极致。
第一点强调回归本原，第二点强调对象参与，第三点强调做到极致。
对应到产品上，本原就是用户的需求，关注用户需求，加强用户参与设计，做到极致，就是极简产品。
我们可以看到，小米、青橙等手机满足这些特点；微信等产品也奉行这种思想。
映射到管理上，本原就是人的能动性，以人为本，充分发挥员工的自组织、自管理，做到极致，就是极简的管理文化。
典型代表Facebook 等；反面代表，国内组织架构复杂、等级森严的各大垄断国企。
目前，极简主义逐渐成为一种哲学思想、价值观念，正在向产品、美食、管理等各个领域渗透。
二、七项理念的极简本质主要表现在三个层面，每个层面都涉及到本原、参与和极致。
简单归纳如下：一是价值理念层面：重用户需求，保持价值观，提升产品一致性、价值化。
优质的产品与服务，讲究感知一致性，即产品经理的感知要与用户的感知一致。
做到这一点，需要以终为始。
关注用户诉求，以用户价值为出发点，来判断哪些功能是否去做，哪些商业策略是否执行；重视用户的参与和反馈，提高产品与服务对用户需求的契合度。
同时，也需要产品经理坚持自己的价值观，保持初心，不被外界干扰。
微信的四个价值观工作总结
微信的四个价值观工作总结微信作为中国最受欢迎的社交平台之一，其成功得益于其独特的四个价值观：用户体验、创新、开放和共赢。
这些价值观在微信的日常运营中起到了重要的作用，并使得微信能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。
以下是对微信的四个价值观的详细工作总结。
一、用户体验微信始终将用户体验放在首位，不断努力提高用户满意度和忠诚度。
以下是微信在用户体验方面的工作总结：1.简洁易用的界面：微信的界面设计简洁、直观，易于使用，使得用户能够迅速掌握操作方法。
2.丰富多样的功能：微信提供了丰富的功能，如聊天、朋友圈、支付、小程序等，满足了用户多样化的需求。
3.个性化的定制：微信提供了丰富的个性化设置选项，如主题、背景、铃声等，让用户能够根据自己的喜好进行定制。
4.高效的客户服务：微信提供了高效的客户服务，通过在线客服和反馈系统及时解决用户问题，提高用户满意度。
二、创新微信始终保持着强烈的创新精神，不断推出新功能、新产品，以下是微信在创新方面的工作总结：1.智能化推荐：微信通过人工智能技术，为用户推荐个性化的信息和服务，提高用户的使用体验。
2.小程序的创新：微信推出小程序功能，让用户无需下载安装即可使用各种应用，提高了用户体验和开发者的效率。
3.支付创新的尝试：微信推出支付功能，为用户提供便捷的支付方式，同时为商家提供多种营销工具和数据服务。
三、开放微信秉承开放的原则，与众多合作伙伴共同打造一个生态系统，以下是微信在开放方面的工作总结：1.开放平台：微信开放平台为第三方开发者提供了一套完整的开发工具和服务，使得他们可以轻松地接入微信生态系统。
2.合作共赢：微信通过与众多合作伙伴共同合作，实现了资源共享和互利共赢，打造了一个良性的生态系统。
3.第三方应用的安全性：微信对第三方应用进行严格的安全检测和管理，确保用户数据的安全性。
四、共赢微信始终坚持与合作伙伴共赢的原则，通过合作实现资源共享和互利共赢，以下是微信在共赢方面的工作总结：1.与企业合作：微信为企业提供定制化的解决方案，帮助企业提高工作效率和营销效果。
微信之父张小龙刷屏演讲：7点有关人性的观察
微信之父张小龙刷屏演讲：7点有关人性的观察我相信很多人今天被微信之父张小龙的最新演讲刷屏了。
演讲原文就不放了，我给大家谈一谈对这长达3万字演讲（太长了，时间有限，对一些我不感兴趣的内容如小程序等直接略过）的人性观察：01低调的微信和张小龙，有些事只做不说原文：8月份的时候，微信的日登录量超过10亿，这是一个特别大的里程碑，这可能是国内历史上第一款APP有10亿DAU的数量级，我们也没有公布过，可能在我们自己看过来，这只是哪天达到的一个问题。
但是对于一个做互联网产品的人来说，应该还是一个很值得庆祝的一个事情。
感受：低调的微信和张小龙，微信的风格一向让人感觉比较克制。
这个风格其实挺好的，具体逻辑见我以前写过的文章：《范冰冰：有些事只能说不能做，有些事只能做不能说》。
02不要看对方眼中有刺，却不知我们眼中粱木原文：特别是最近我们发布了微信7.0版本，当然又有5亿人吐槽，有1亿人教我怎样做产品了，并且还有8亿人看不懂我们一句话“因你看见，所以存在”到底是什么意思感受：不要看对方眼中有刺，却不知我们眼中粱木。
这句话来自西方宗教，在我们F进化群共读的书《象与骑象人》也有引用。
这就是人性，我们习惯老是看到别人的缺点，挑他人的刺。
而感受不到他人的优点。
即使微信已经做到这种份上了，改个版，还有5亿人在吐槽，实际上更多是情绪的发泄，而不是有益的建议。
03因为看见，所以存在原文：“因你看见，所以存在”……这一句话可以从很多的层面理解，就像我在朋友圈里面发了一段王阳明的《心学》，但是并不只是从这一个维度，我觉得是从很多的维度，我不想做一个解释，我觉得有一个神秘感特别好，每个人有自己的解读是特别好的。
每个人都有自己的理解会更好一点，就像微信这么多年以来，微信的启动页面总是一个人站在地球前面，刚发布的时候，有很多人问我为什么是一个人站在地球前面，更早的版本是一个人站在月球前面，那个时候也是很有想象力。
对于这个点，我相信每个人都有自己的理解。
张小龙演讲：手机微信的四个价值观念
张小龙演讲：手机微信的四个价值观念微信张小龙是Foxmail创办人，微信之父，腾讯企业高级副总裁，今日我给大伙儿共享一篇微信张小龙在广州市的经典演讲手机微信的四个价值观念，期待对大伙儿有一定的协助。
张小龙演讲：手机微信的四个价值观念第一，一切以用户价值为所依。
他们也是腾讯官方內部的服务宗旨。
真真正正把用户价值保证商品里的人很少，许多商品仅仅为此为口头语，但微信是真真正正那么坚持不懈的。
不管內部外界的“資源交换”协作，通常全是把用户价值放到未尾。
手机微信如今最难能可贵的并不是做是多少事儿，只是遮挡住是多少事儿。
在微信里不容易忽然有系统信息发生，会尽可能维持系统软件的纯粹。
早前有一些腾讯官方內部的事，说根据微信发一下就可以了，但手机微信沒有愿意。
有一个故事，qq 微博早已终止经营，但其微信公众号仍在发消息，并且有着 1 亿粉絲。
但这从客户视角而言早已没有意义，对客户仅仅搔扰，微信张小龙发觉当日就将其关掉了。
换句话说，即便是內部的号，只需防碍用户价值，便会被禁掉。
外界还要有公平合理的标准来看待客户。
手机微信不容易给予权利，沒有很有可能让朋友超出5000人。
授权管理是系统软件的缺陷，例如提升微信发红包的额度。
授权管理在技术上而言实际上是微薄之力，原本有那样一个名册，但不久前关掉了，由于这会在客户中会导致盲目攀比状况。
假如这一要求确实很强，系统软件会根据特定标准来达到，而不容易以授权管理完成。
这不是手机微信商品的方位。
第二，展示出有使用价值的內容。
蒙骗客户是最非常容易做的事儿，由于只需聪慧就可以了。
以前在企业內部传过一篇amazonCEO 的文章内容叫《善良比聪明更重要》，蒙骗客户很有可能能够产生总流量，但对客户不太好。
大家针对微信订阅号里的下达信息十分严苛，为何一天只有发一次，每一次还需要限制几个，外部难以理解，但手机微信看过来，客户确实没有时间看着你发那么多內容。
假如你有着十分多的粉絲，但并不是吸引住回来的，只是骗回来的，也违反了用户价值第一的考虑。
基于张小龙所描述的微信价值观,微信小程序应该被这样解读
微信的四个价值观微信所处的环境首先，回顾一下张小龙在今年1月份的演讲上强调的四点微信价值观。
在介绍微信的四个价值观之前，张小龙先讲了一件事情。
当时微信举办了一场公开课，给参加的人发了一张邀请图片，配文是“我的第一个微信好友”/“我发的第一个红包”（大致是这样，小龙大神当场没有讲的很清楚），然后一些同学就把这个图片分享到了朋友圈。
这个图片引起了疯狂的转发，导致公开课的链接几乎崩溃。
然后就有人开始造谣，说微信会利用银行卡把支付宝的钱偷过来（莫名其妙的逻辑），导致了百万级别的用户进行银行卡解绑。
然后导致银行卡解绑的服务器崩溃，更多的人相信谣言，微信团队的辟谣文章却没有多少人转发。
为什么会这样？因为微信的用户是几亿级别的，蝴蝶效应在微信上不是一个理论，是每天发生的事实。
因此，微信团队对于任何功能和事件的态度都是慎之又慎，万一又一点小小的差错都会被无限的放大。
导致用户体验的损伤和离开。
很多人在拿“生态”这个听起来很高端的词汇描述微信，听起来很高大上。
但微信团队深知的是，无论这个生态如何丰富如何具有商业价值，维系这个庞大生态的基础事庞大的用户群体。
因此，微信做任何事的前提都是“钱可以慢慢赚，但无论如何不能伤害用户体验。
”这造就了微信坚定不移且贯彻到底的“以用户为中心”的价值观。
微信的四个价值观1、价值观一：一切以用户为依归不能为用户提供价值的事情，微信不做。
平均每个微信用户，每天都要打开30到30次的朋友圈。
微信占据了这个巨大的流量入口，但在张小龙的口中，流量变现是最低级的盈利方式，他对这个蕴含着巨大价值的流量与一般的理解完全不同，使用起来慎之又慎。
微信朋友圈定制化，频率很低，形式融入在朋友圈内容中。
张小龙希望的是，每个用户看到的朋友圈广告，都是对这个用户有价值的，把用户体验的伤害降到最低。
微信公众号每天限定只能发送一次内容，他希望所有公众号充分利用这一次机会，把有价值的东西呈现给用户。
微信是鼓励用户退订公众号的，甚至在考虑提供一个为用户统计低频使用的公众号并能“一键退订”的功能。
基于张小龙《微信四大价值观》的感想
基于张小龙《微信四大价值观》之感想作为一个市场人，特别是教育行业的市场人，我们更应该从他人的理论中去研究适合教育市场运营的理论，从而使我们平时的学习得到有效的体现。
我们在设计市场行动的时候，其实也可以加入张小龙提到的微信四大价值观，同时加入我们的理解及定义。
首先陈述张小龙的微信四大价值观：第一、一切以用户价值为依归；第二、让创造发挥价值；第三、一个还得商品应该是用完即走；第四、尽可能让商业化存在于无形之中。
现在，互联网营销都在提倡营销“ME”是代，到底什么是营销“ME”是代呢？我认为也就是你同时处于广告主和消费者两重身份，每个人可以及时广告的发起人，也可以是消费者这样的双重身份。
那么我们在设计营销策略的时候，就应该充分考虑自己的利益，或者直接叫做消费者的利益，只有你说服自己作为消费者的身份才有可能影响其他消费者。
例如：麦子学院四月份成都信息工程大学银杏酒店管理学院的学生Android实训。
可以认为开始之初就没有做用户调查，就盲目的开始实训，我们完全就是没有了解用户的需求，我们完全不知道学生的出发点在什么地方，我们只是看到有这么多的学生报名参加本次实训，我就高兴的忘乎所以，殊不知，就因为这样的没有完全了解客户的述求，盲目的按照我们自己的思路在做市场活动的设计，导致实训的不成功，可以认为，本次实训的很大失败原因取决于用户述求同我们的市场行为不匹配。
改革开发之初，总设计师邓小平同志曾说过：“科学技术是第一生产力”。
在那个没有科学技术的社会背景下，我们可以认为科学技术就是创造力的一种体现，其实哪怕就是到了现在，科学技术任然是一个个人、团体甚至国家创造力的最高体现。
社会都在倡导创造力，但是创造力始终发展不起来。
为什么我们没有发展起来自己的创造力？创造力它是靠什么因素驱动起来发展的。
我们不妨先看一个例子，大家都知道，新中国成立之初，我们军事工业完全没有任何基础，有的只是当初抗日战争时期我党的小军工作坊，可以生产炸不响的手榴弹；但是到了现在我们可以看到，无论是海军，还是空军，或者陆军，都有非常强大的军事装备，国家也有了非常强大的军事工业。
张小龙演讲：微信的四个价值观
张小龙演讲：微信的四个价值观张小龙是Foxmail创始人，微信创始人，腾讯公司高级副总裁，今天店铺给大家分享一篇张小龙在广州的经典演讲微信的四个价值观，希望对大家有所帮助。
张小龙演讲：微信的四个价值观第一，一切以用户价值为依归。
这句话也是腾讯内部的宗旨。
真正把用户价值做到产品里的人不多，很多产品只是以此为口头禅，但微信是真正这么坚持的。
无论内部外部的“资源互换”合作，往往都是把用户价值放在末位。
微信现在最难得的不是做多少事情，而是挡掉多少事情。
在微信里不会突然有系统信息出现，会尽量保持系统的纯净。
早年有些腾讯内部的事，说通过微信官方发一下就可以了，但微信没有同意。
有一个故事，腾讯微博已经停止运营，但其公众号还在发信息，而且拥有1 亿粉丝。
但这从用户角度来说已经没有意义，对用户只是骚扰，张小龙发现当天就将其关闭了。
也就是说，即使是内部的号，只要妨害用户价值，就会被封掉。
外部也要有公平公正的规则来对待用户。
微信不会提供特权，没有可能让好友超过5000人。
白名单是系统的瑕疵，比如提高微信红包的限额。
白名单从技术上来说其实是举手之劳，本来有这样一个名单，但前不久关闭了，因为这会在用户中会造成攀比现象。
如果这个需求真的很强，系统会通过指定规则来满足，而不会以白名单实现。
这不是微信产品的方向。
第二，凸显出有价值的内容。
欺骗用户是最容易做的事情，因为只要聪明就可以了。
曾经在公司内部传过一篇亚马逊CEO 的文章叫《善良比聪明更重要》，欺骗用户可能可以带来流量，但对用户不好。
我们对于订阅号里的下发消息非常严格，为什么一天只能发一次，每次还要限定几条，外界难以理解，但微信看过来，用户真的没有时间看你发那么多内容。
如果你拥有非常多的粉丝，但不是吸引过来的，而是骗过来的，也违背了用户价值第一的考量。
微信鼓励用户去退订对他没有价值的公众号，不去关注骚扰自己的信息。
微信绝不允许骚扰用户，很多人会想用各种方法去欺骗用户，获得流量和点击，但最终会把用户赶走。
微信之父张小龙说的“用完即走”应该怎么理解？
如果我们从整体大盘去看互联网的话，基本模式都是：用户有一个需求，然后有一个东西去满足他的需求。
这种东西，可以看做是满足需求的工具。
而工具的最好用的状态，应该是无形的，无形是最高效的状态。
例如以前我们用扇子来降温，要手动摇，很累，效果也不好。
后来就有了电风扇，变得很轻松，可是依然要手动调风速。
到后面空调的出现，基本上让人高枕无忧了，未来的智能家居甚至会全天候自动调整室温。
因此我们看到工具的进化过程，就是效率不断提高，不断解放人类双手，最后变得无形。
把一个个互联网产品看成是工具的话，最好产品都要做到高效率地满足用户需求。
搜索引擎给一个框，输入关键字展示结果，用户点击跳走；聊天工具把好友之间的聊天做到极致，能很快发起聊天，聊完即走；新闻门户把重要消息凸显出来，用户快速获取信息，浏览一遍获取要点即可……看回微信，聊天、看朋友圈、看公众号，都是一个非常高效的过程，直达核心：聊天窗口没有花哨的个性化装扮、朋友圈都是朋友的真正状态而非转发的鸡汤文、公众号只提供你订阅的信息而没有强制推送。
二、产品即商业，商业即用户粘性然而理想很美好，现实很残酷。
几乎所有产品都是公司运作的，也就是说产品都要以赢利为目标。
把一个产品做成高效率的工具其实并不难，无非就是极简、聚焦。
可是做到极简的产品，很难实现公司的盈利，例如360只专注于无形之中帮你杀掉病毒，而不去推广其他产品、业务的话，公司撑不过3个月就倒闭了。
商业化的基础就是用户粘性，想方设法提高使用时长、频率。
如果你关心微信的早期发展过程，就会发现微信做的事情也是提高用户粘性。
摇一摇、漂流瓶让用户花更多时间去跟陌生人聊天，语音消息让用户把微信当做第一沟通工具，朋友圈把刷微博的时间都抢过来刷朋友圈，公众号让用户刷完朋友圈、聊完天之后的空隙期间看资讯文章。
包括现在的微信也有部分功能在不断争取用户粘性，例如微信支付、微信游戏、微信卡券等。
三、功能“用完即走”，产品提高粘性那么allen的理念是否一句空话呢？对这句自带矛盾的话，更好的理解我想是这样的：在功能层面保持高效率，让用户用完即走，然后整体产品层面，要让产品黏住用户，才能保证商业化的实现。
微信思维的选择
你需要拥有的微信运营思维！
如今是一个大众创业的时代，尤其是在互联网、移动互联网、大数据等背景下，如何重新审视用户、产品、市场、企业价值链，如何运用新的思维模式指导企业发展，已成为每一个企业在竞争中保持优势的前提。
老渔哥以多年的贵阳网络营销经验用此文来阐述企业在发展过程中如何引爆新媒体，打造社群运营新模式。
一、微信的核心
“微信之父”张小龙曾提出了微信的四大核心价值观：用户价值依旧、让创造发挥价值、好的产品应该是用完即走、商业化存在于无形之中。
二、运营的事项
1、内容的生产
对于内容的原创等已经是老生常谈的事情了，但是在内容的原创时也要注重内容的规划。
内容需要让读者感觉到轻松，并可以系统性的了解某一个领域的知识。
2、用户的维系
对于用户的微信我们可以分为：种子用户、初始用户期、用户增长期三个阶段来进行，在不同的时期需要对用户进行不同方式其进行维护，推送的内容也需要进行分类。
三、价值方向
对于这一个可能很多人不太理解，其实简单的来说就是新媒体运营可以来围绕着公众号
拓展开的价值与工作节奏的寻找方向。
我们可以来把握四个价值方向，即：经济价值、行业价值、互动价值和品牌价值。
其实在这一个时代，新媒体“工作者”也许很多，但是新媒体“创作者”却不一定多。
所以内容是微信公众号最重要的介质之一，将好的内容作为连接不同的平台、圈层、受众的介质，是新媒体人提升自己，从“信息裁缝”跃至“创作者”的应有之义。
张小龙的产品之道
张小龙的产品之道随着互联网和移动互联网的快速发展，产品经理这个职业也变得越来越重要。
在众多优秀的产品经理中，张小龙无疑是备受瞩目的一位。
他以微信的成功为人所知，而他的产品之道可以给产品经理和创业者们带来很多启发和教训。
一. 瞄准用户需求张小龙强调产品设计的核心应该是用户需求，他认为只有真正了解和把握用户的需求，才能设计出真正有价值的产品。
在微信的发展过程中，张小龙一直坚持用户导向的产品设计理念，不断优化和改进微信的功能，以满足用户的需求。
二. 注重用户体验用户体验对于产品的成功至关重要，张小龙非常重视这一点。
他认为用户体验是产品的灵魂，只有用户对产品的使用体验良好，才会持续使用和推荐给其他人。
在微信的设计中，张小龙注重简洁、直观的界面设计，让用户能够轻松上手，并且提供丰富的功能和良好的性能，以提升用户体验。
三. 追求创新和突破作为一位出色的产品经理，张小龙一直追求创新和突破。
他不满足于现有的产品形态和功能，一直在寻找新的产品思路和突破口。
微信的成功也源于张小龙对于社交和移动支付的创新理念，他将微信从一个简单的即时通讯工具打造成了一个综合性的社交和商务平台，引领了移动互联网产品的发展方向。
四. 精益求精的态度张小龙一直以来都有一种精益求精的态度，他不断追求产品的完美和创新，不断优化和改进产品。
他注重细节，每一个细节都会被仔细挑选和考虑，以保证产品的质量和用户体验。
他也鼓励团队成员积极参与产品开发和测试，共同打磨出一款最优秀的产品。
五. 及时响应用户反馈用户反馈是产品改进的重要依据，张小龙十分重视用户的意见和建议。
他鼓励用户积极反馈问题和需求，并及时响应和解决。
通过不断改进和修复用户反馈的问题，他使得微信的功能和用户体验不断得到了提升。
总结：张小龙的产品之道可以总结为瞄准用户需求、注重用户体验、追求创新和突破、精益求精的态度以及及时响应用户反馈。
他的成功经验给予了产品经理和创业者们很多的启示和借鉴。
张小龙的产品哲学和微信的极简主义
张小龙的产品哲学和微信的极简主义张小龙，腾讯公司微信事业群总裁，曾提出七项理念，体现了他在产品与管理方面奉行的哲学思想，即极简主义。
本文将从三个方面来分享张小龙的产品哲学和微信的极简主义。
张小龙向微信事业群发出公开信，提出的七项理念一是做对用户有价值的事情。
二是保持自身的价值观，因为它会体现在我们的产品和服务中。
三是保持小团队，保持敏捷。
四是学习和快速迭代比过去的经验更重要。
五是系统思维。
六是让用户带来用户，口碑赢得口碑。
七是思辨胜于执行。
这七项理念的背后，体现出张小龙在产品与管理方面奉行的哲学思想，即极简主义。
一、什么是极简主义?极简主义最早出现在文化艺术范畴，是第二次世界大战之后60年代兴起的一个艺术派系。
其特点有三：第一，展示物质本原，减少过度的形式表现，不强加过多作者的主观意识。
第二，开放作品艺术概念上的意向空间，让观者参与对作品的构建。
第三，以此理念将设计做到极致。
第一点强调回归本原，第二点强调对象参与，第三点强调做到极致。
对应到产品上，本原就是用户的需求，关注用户需求，加强用户参与设计，我们可以看到，小米手机满足这些特点;微信等产品也奉行这种思想。
同时，通过创意设计，把产品单一功能做到极致，也就是极简产品，像国内新兴的婚恋网站就算得上是这方面的典型案例。
映射到管理上，本原就是人的能动性，以人为本，充分发挥员工的自组织、自管理，做到极致，就是极简的管理文化。
典型代表Facebook等;反面代表，国内组织架构复杂、等级森严的各大垄断国企。
目前，极简主义逐渐成为一种哲学思想、价值观念，正在向产品、美食、管理等各个领域渗透。
二、七项理念的极简本质主要表现在三个层面，每个层面都涉及到本原、参与和极致。
简单归纳如下：1、价值理念层面：重用户需求，保持价值观，提升产品一致性、价值化。
优质的产品与服务，讲究感知一致性，即产品经理的感知要与用户的感知一致。
做到这一点，需要以终为始。
关注用户诉求，以用户价值为出发点，来判断哪些功能是否去做，哪些商业策略是否执行;重视用户的参与和反馈，提高产品与服务对用户需求的契合度。
微信十年,张小龙教给我们的产品方法论!
微信十年，张小龙教给我们的产品方法论！编辑导读：在刚刚过去的“微信之夜”中，张小龙作为“微信之父”对微信未来的发展提出了一些规划和憧憬。
很多产品经理从中吸取到了宝贵的知识，本文作者也不例外。
文章将从背景端、用户端、产品端、思维观念四个维度进行分享，希望对你有帮助。
微信公开课：互联网界的一次春晚，互联网人的一次狂欢！近期，能够刷爆朋友圈以及各大群聊的，除了娱乐界的那些“瓜”，对于互联网界来说，无疑就是小龙哥的公开课了。
十年陪伴，难凉热血！每一次，都为小龙哥思维的高度以及思想的深度所深深折服。
而公开课背后所体现的那些产品方法论，更是如教科书一般的经典！01 前言一身运动装，一口带着些许口音的普通话，演讲时，甚至还能感受到一丝的羞涩和腼腆。
这个被上帝眷顾过的男人，看起来是这样的普通，而且在他87分钟的演讲里面，所讲述的内容又是那样的务实。
有这样一组数据统计：张小龙在公开课总共提到了75次视频号，70次内容，38次用户，37次朋友，36次直播，39次推荐；提到了0次闭环，0次打法，0次私域流量，0次品效合一，0次方法论，0次矩阵，0次复盘，0次玩法，0次中台。
没有高谈阔论，小龙哥好像只是一个普普通通的产品经理，为广大的用户汇报着十年之际微信的更迭。
我们之前就总结过产品经理级别的划分：初级产品经理专注于功能模块；高级产品经理专注于产品本身；资深产品经理专注于业务领域。
而张小龙这种被上帝眷顾过的产品经理，又是从哪些维度和视角出发来看待产品的呢？通过这次公开课，我们可以窥见其冰山一角。
总结起来，一共有“三端一念”，让我们一起来膜拜一下吧~02 背景端先抛出一个观点，一定是“时势造英雄”，而非“英雄造时势”。
整个公开课，大约有三分之二的时间，都在讲述视频号的内容。
纵观微信的十年历史，我们可以看到，除了朋友圈视频以及那个几乎无人问津的“视频动态”之外，微信对于视频方面一直没有什么大动作。
然而，就算是微信这样一根定海神针，也免不了被“抖音”、“快手”，这种短视频的浪潮所波及。
微信之父张小龙：“我曾一口气演讲8小时,最后全是错的”
，而不是通过白名单去给少数人提供特权。
6. 第二个价值观是，让创造发挥价值。
我们希望公众平台不是一个大家做流量的地方，而是一个能鼓励创造的地方。
7. 第三个价值观是，好的产品是用完即走的。
我们看到各种数据显示，微信已经占用了大家太多时间，对此我们很担心。
我们希望人们能够用微信高效率的完成事务，就能离开去做别的事情。
Google 在这一点上做的很好。
8. 第四个价值观是，让商业化存在于无形化中。
好的商业化应该是不骚扰用户，只触达需要触达的用户。
微信是不会在启动页放广告的，太低级。
9. 微信正在探索订阅号和服务号之外的新形态，可能叫应用号。
微信已经可以打车、买电影票了，其他的应用是否也能在微信内提供服务呢？我们希望未来用户不需要装那么多应用，关注一个应用号，就能用了。
微信张小龙演讲全文：大家早上好，我是微信的张小龙。
从昨晚的传播事件说起，为什么微信在很多的规则、平台接口或者系统方面很严格？可能会有一些朋友觉得比较突然，我也是比较突然进来参加这样一个会议，很高兴在这里跟大家碰面。
平时我很少参加会议，可能很多人都搞不懂，其实我们同事都知道，我一直有一个观点：在一个移动互联网非常发达的时代，参加会议是挺浪费时间的。
所以一般我也跟我们同事说尽可能的少去参加一些会议，但我不是说大家来参加这个会议浪费时间，我觉得这个时间还是挺宝贵的。
其实会议本身不会浪费时间，但对于微信来说，我们会同时面对几亿用户，我们会觉得应该把更多的时间聚焦在用户身上。
以微信的体量来说，我们直接面对的可能是上亿用户的一些事情的发生，比如说一些传播。
平台遵循严格的规则设置接口我们刚刚经历了一次特别大的传播事件。
昨天晚上，可能在座的很多人都在朋友圈里晒出了自己的第一个好友，发了多少红包这样一个数据，这个数据其实在昨天晚上把我们给忙坏了，我们说它是一次蝴蝶效应，一个非常典型的传播事件。
可能大家没有想到，只是晒一下朋友圈这样一个“微信公开课”活动，却导致了一连串事情的发生。
张小龙演讲：微信的四个价值观文档
2020张小龙演讲：微信的四个价值观文档SPEECH DRAFT张小龙演讲：微信的四个价值观文档前言语料：温馨提醒，演讲又叫讲演或演说，是指在公众场合，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动。
魅力演讲可以让演说者能够更好的抓住核心，把握本质，从根本上解决问题！把演讲的效果，发挥到极致，充分展现演讲魅力，释放能量，从而产生最大影响力！本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】张小龙演讲：微信的四个价值观第一，一切以用户价值为依归。
这句话也是腾讯内部的宗旨。
真正把用户价值做到产品里的人不多，很多产品只是以此为口头禅，但微信是真正这么坚持的。
无论内部外部的“资源互换”合作，往往都是把用户价值放在末位。
微信现在最难得的不是做多少事情，而是挡掉多少事情。
在微信里不会突然有系统信息出现，会尽量保持系统的纯净。
早年有些腾讯内部的事，说通过微信官方发一下就可以了，但微信没有同意。
有一个故事，腾讯微博已经停止运营，但其公众号还在发信息，而且拥有1亿粉丝。
但这从用户角度来说已经没有意义，对用户只是骚扰，张小龙发现当天就将其关闭了。
也就是说，即使是内部的号，只要妨害用户价值，就会被封掉。
外部也要有公平公正的规则来对待用户。
微信不会提供特权，没有可能让好友超过5000人。
白名单是系统的瑕疵，比如提高微信红包的限额。
白名单从技术上来说其实是举手之劳，本来有这样一个名单，但前不久关闭了，因为这会在用户中会造成攀比现象。
如果这个需求真的很强，系统会通过指定规则来满足，而不会以白名单实现。
这不是微信产品的方向。
第二，凸显出有价值的内容。
欺骗用户是最容易做的事情，因为只要聪明就可以了。
曾经在公司内部传过一篇亚马逊CEO的文章叫《善良比聪明更重要》，欺骗用户可能可以带来流量，但对用户不好。
我们对于订阅号里的下发消息非常严格，为什么一天只能发一次，每次还要限定几条，外界难以理解，但微信看过来，用户真的没有时间看你发那么多内容。
微信团队的七大理念和价值观
【公子导读】”微信之父“张小龙发送了内部邮件，指出新成立的微信事业群同时吸纳了 ECC和财付通的部分团队。
而他也首次总结了微信团队的七大理念和价值观。
腾讯已经宣布对公司组织架构进行调整，“众望所归”地成立了维新事业群，负责微信基础平台、微信开放平台，以及微信支付拓展、O2O 等微信延伸业务的发展，并包括邮箱、通讯录等产品开发和运营。
张小龙担任微信事业群总裁。
此外，腾讯同时宣布撤销电商控股公司，其中实物电商业务并入京东、O2O 业务并入微信事业群，虚拟业务并入企业发展事业群，电影票业务并入社交网络事业群，客服团队并入技术工程事业群。
随后张小龙发送了内部邮件，指出新成立的微信事业群同时吸纳了ECC(腾讯电商控股)和财付通的部分团队。
而他也首次正式总结了微信团队的七大理念和价值观。
现节选摘录如下：作为一个新的业务团队，我也希望之前微信团队的一些理念能继续保持和发扬。
这些理念，其实也是公司一直倡导的。
在这里总结几点：1、做对用户有价值的事情我们经常会在各种权衡中做取舍，在任何时候，我们都要想，这个事情是不是从用户价值本身出发的来考虑的。
如果我们想的策略和用户价值有违背，哪怕舍弃短期利益，也应该维护用户价值。
让用户看到你的努力，而不是同事和上级。
2、保持我们自身的价值观，因为它会体现在我们的产品和服务中解决纷争时，它会帮我们做出决定。
如果我们认为用户不能被骚扰，我们就不会在产品中做出骚扰用户的行为。
如果我们没有一致的价值观，我们的产品和服务就会割裂为利益的集合体。
不做个人价值观和产品价值观的双面人。
3、保持小团队，保持敏捷希望我们在BG 成立规模变大后，还能保持小团队心态，避免陷入官僚化和流程化里面。
我们曾经禁止写PPT，认为那是形式化的体现。
这有些武断，但目标是效率的最大化。
我们还将继续限制招聘的人员数目，只招聘最优秀的人员加入团队。
对一个优秀团队来说，人员也是少比多好。
4、学习和快速迭代比过去的经验更重要移动互联网变化太快，我们的产品和业务思路，也希望是面向新的环境而产生。
微信背后的产品观张小龙
改变用户习惯
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4/7/2024
• 创新不是基于推理
• 创新是为人服务的
• “你要不计一切代价地展示聪明，还是选择善良？ by 贝索斯
• 案例：耳机的按一下就开始说话（而不是按住）。是 不能被接受的
抛弃不人性的创新
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• 避免”打通“，需要打通，说明不是需求 • 避免”整合",需要整合，说明都不行了 • 避免”拉动“。需要拉动，说明是KPI了 • 避免”导入“。需要导入，说明没生命力 • 避免”多平台“。不为平台而平台 • 避免“全面”。全面的东西是平庸的
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4/7/2024
• 案例：摇一摇，与pony回信中，“摇一摇很难被超越， 因为我们已经做到极简”。
极简方能不被超越
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4/7/2024
• 案例：已送达状态？2年后网络状况主够好，必然能 送达的
面向两年后的场景来设
计
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• 你不能真正理解自己不感兴趣的需求 • 好奇心是PM的驱动力 • 逻辑的完美也是令人兴奋的 • 在单点获得口碑，而不是一些列可有可无的特性 • （案例：QQ邮箱中转站）
工具甚至省钱
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4/7/2024
• 案例：附近的人 • 不是为了陌生人交友。是为了好奇心 • 他们会发生什么？ • 它是有群体效应的。每个人在观察别人，也在被观察 • 他们第一次在现实中大规模互相看到
为群体效应而做：附近
的人
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• 想法：人人需要在朋友关注中获得存在感，照片是手 机最佳互动载体，人只需要三五好友，人需要不暴漏 好友但又要扎堆
不要听从产品经理的需
求
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4/7/2024
我们听懂张小龙的微信八条了吗？
我们听懂张小龙的微信八条了吗？[核心提示] 难得在微信公开课Pro版上听张小龙讲10多分钟自己的想法，但他对微信未来走向的表达，还是需要仔细琢磨下的。
张鹏|文几乎从不出头露面的腾讯副总裁、微信事业群总裁张小龙，在 12 月 11 日微信与极客公园联合主办的微信公开课 PRO 版大会上，通过视频方式一口气讲了 10 多分钟关于微信的八个思考，然后，很多人的朋友圈就被《张小龙的微信八条》刷屏了近一小时。
张小龙这次的演讲，是微信公开课过去 10 多场中的第一次，甚至张小龙过去几年也几乎没有主动的对外公开演讲。
据说之前有同事给张小龙准备过比较「正常」的演讲内容和大会欢迎致词，结果张小龙最终还是自己准备了一个提纲，而且几乎是一镜到底非常连贯的讲述了他一套思维体系。
不过，我觉得在这次十分钟的视频演讲内容传播开去的时候，大家可能因为新鲜而兴奋的居多，对于他讲这些东西背后到底意味着什么，很少有深入的解读。
记得年初我和张小龙的一次交流中了解到微信要在今年启动一系列的公开课，目的是把微信的思维真正传播开，让人们谈到微信时不只是想到营销、流量之类的，而是在微信这个平台中去进行真正的商业创新。
这个想法在这一年里被微信团队不折不扣地执行下来。
微信公开课挑选出他们认为走在正确方向上的案例进行宣讲，在 7 个城市举行了共 11 场公开课，这套方式为今年微信思维和微信智慧的传播起到了很大作用。
而这次微信与极客公园合作的 PRO 版公开课可以看作微信一年对外宣讲的总结和提炼，特别是微信官方在大方向上对微信开发者进行引导。
所以张小龙的这个八条，与过去一年的微信公开课连贯到一起，你会发现微信越来越清晰的完整思路。
如果我们把张小龙的八个点拆解开，你会发现基本上在讲三个东西：微信的价值观是什么?微信边界与规则是什么?以及，微信希望带大家去哪里?微信的价值观是什么?张小龙的开场说的第一条的本质，是在明确「谁的价值」——他说微信「鼓励有价值的服务」，但这里的价值并不是说商业价值，而是强调提供给用户的价值。
微信张小龙首次公开演讲全文
大家早上好！我是微信的张小龙！1、从昨晚的传播事件说起，为什么微信在很多的规则、平台接口或者系统方面很严格？可能会有一些朋友觉得比较突然，我也是比较突然进来参加这样一个会议，很高兴在这里跟大家碰面。
平时我很少参加会议，可能很多人都搞不懂，其实我们同事都知道，我一直有一个观点：在一个移动互联网非常发达的时代，参加会议是挺浪费时间的。
所以一般我也跟我们同事说尽可能的少去参加一些会议，但我不是说大家来参加这个会议浪费时间，我觉得这个时间还是挺宝贵的。
其实会议本身不会浪费时间，但对于微信来说，我们会同时面对几亿用户，我们会觉得应该把更多的时间聚焦在用户身上。
以微信的体量来说，我们直接面对的可能是上亿用户的一些事情的发生，比如说一些传播。
我们刚刚经历了一次特别大的传播事件。
昨天晚上，可能在座的很多人都在朋友圈里晒出了自己的第一个好友，发了多少红包这样一个数据，这个数据其实在昨天晚上把我们给忙坏了，我们说它是一次蝴蝶效应，一个非常典型的传播事件。
可能大家没有想到，只是晒一下朋友圈这样一个“微信公开课”活动，却导致了一连串事情的发生。
我们昨晚看到这样一个活动页面被人在朋友圈里晒出来，这个活动其实它的意图只是说在活动现场大家来签一下到，现场的人可以访问这样一个数据，去晒到朋友圈。
昨天这个链接就被泄漏了，被更多的人去点，然后就去传，这样就带来了第一个问题：这个链接访问太高，几乎是挂掉了。
几乎挂掉以后就会带来第二个问题：就有人开始造谣了，打开这个链接就会把你支付宝的钱给偷了。
很多人就信了，为什么呢？因为很多人再点进去发现打不开了。
这个时候又发生了再后面的一件事情：甚至有人开始解绑自己的银行卡。
那是不是真的被盗了？然后我们内部就很着急，就来处理这样一个事情。
以前我们都知道有一个效应叫“蝴蝶效应”，说一只蝴蝶在一个地方煽动翅膀，可能在纽约引起一场风暴。
以前我们觉得很难在身边发生的一个事情，昨天晚上大概短短一两个小时它就真的发生了，并且出乎我们做这个活动同事的预料。
腾讯副总裁张小龙广州演讲：微信的四个价值观
腾讯副总裁张小龙广州演讲：微信的四个价值观
2016年1月10日在广州正在举行的“微信力量——微信公开课PRO版主论坛小龙意外现身现场，做了主题演讲，讲述了他对微信产品逻辑的思考和态度。基于对微信的思考，张小龙分享了微信的四个价值观。
微信的四个价值观
演讲时间：2016年1月10日
——腾讯公司高级执行副总裁张小龙在广州的演讲稿
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张小龙演讲：微信的四个价值观张小龙是Foxmail创始人，微信创始人，腾讯公司高级副总裁，今天给大家分享一篇张小龙在广州的经典演讲微信的四个价值观，希望对大家有所帮助。
张小龙演讲：微信的四个价值观
第一，一切以用户价值为依归。
wj;这句话也是腾讯内部的宗旨。
真正把用户价值做到产品里的人不多，很多产品只是以此为口头禅，但微信是真正这么坚持的。
无论内部外部的"资源互换"合作，往往都是把用户价值放在末位。
微信现在最难得的不是做多少事情，而是挡掉多少事情。
在微信里不会突然有系统信息出现，会尽量保持系统的纯净。
早年有些腾讯内部的事，说通过微信官方发一下就可以了，但微信没有同意。
有一个故事，腾讯微博已经停止运营，但其公众号还在发信息，而且拥有1 亿粉丝。
但这从用户角度来说已经没有意义，对用户只是骚扰，张小龙发现当天就将其关闭了。
也就是说，即使是内部的号，只要妨害用户价值，就会被封掉。
外部也要有公平公正的规则来对待用户。
微信不会提供特权，没有可能让好友超过5000人。
白名单是系统的瑕疵，比如提高微信红包的限额。
白名单从技术上来说其实是举手之劳，本来有这样一个名单，但前不久关闭了，因为这会在用户中会造成攀比现象。
如果这个需求真的很强，系统会通过指定规则来满足，而不会以白名单实现。
这不是微信产品的方向。
第二，凸显出有价值的内容。
欺骗用户是最容易做的事情，因为只要聪明就可以了。
曾经在公司内部传过一篇亚马逊CEO 的文章叫《善良比聪明更重要》，欺骗用户可能可以带来流量，但对用户不好。
我们对于订阅号里的下发消息非常严格，为什么一天只能发一次，每次还要限定几条，外界难以理解，但微信看过来，用户真的没有时间看你发那么多内容。
如果你拥有非常多的粉丝，但不是吸引过来的，而是骗过来的，也违背了用户价值第一的考量。
微信鼓励用户去退订对他没有价值的公众号，不去关注骚扰自己的信息。
微信绝不允许骚扰用户，很多人会想用各种方法去欺骗用户，获得流量和点击，但最终会把用户赶走。
很少有人想过，什么是公众平台的价值观，从它诞生的第一天，我们就决定让有价值的东西发挥它的价值。
什么是有价值的东西?更多的是有价值的人和团队!
张小龙希望所有第三方开发者思考，想在微信平台上做什么：是为用户做服务，还是做导流的渠道。
微信去年花了很多时间去扶持原创。
在BBS、博客年代，写得好的人并没有得到足够好的回报。
微信把原创作为重要的事来做，好的作者会获得上万的打赏回报。
原创更符合微信和用户的价值，下方的广告条分成也会倾向于原创。
第三，好的产品是用完即走。
大家可能第一次听到这个说法。
大家做的更多的可能是黏住用户，但是从微信角度来说，我们更希望用户去忙别的事情。
一些数据
表明用户在微信里花的时间太多了。
比如我要跟大家开个会，很多同事必须两三分钟就看一下微信。
我认为任何产品都只是一个工具，好的产品应该最高效地完成用户的需求，让用户离开。
我们希望每次进入朋友圈，用户看到的内容都是他愿意看一会儿的。
如果你明天在微信里花太多时间，这未必是一个很大事情，看到很多用户花的时间太多，我很担忧。
为什么微信朋友圈里会限制很严，刚开始我们看的时候朋友圈里都是朋友的动态，但慢慢发现朋友圈里都有各种心灵鸡汤、被诱导发上来的内容，最终的结果未必好。
微信朋友圈对营销信息会限制很严，因为不好的内容会消磨用户的时间。
对于微信其他功能也是这样，让用户最高效地把他要做的事情做完。
我们会希望微信里的信息尽可能少。
例如早期的时候，微信一直不太鼓励用户加太多好友，每次加好友都会提示要不要添加，从来没有批量导入。
更少的信息意味着产品的未来更大。
大家会看到，我们对于订阅号里的下发消息也很严格，一天只能发一次，一次限定几条，这是微信一个基本的体验性的东西。
很多自媒体要求一条要发很多次，但其实用户真的没有时间去看你那么多内容。
所以我们对诱导分享打击很严，也是这个原因。
第四，让商业化存在于无形之中。
很多人比我们更着急微信的商业化，但我们认为好的产品和用户的价值、体验是不矛盾的。
好的商品必须是只触达它要触达的那部分用户。
大家会看到，朋友圈广告经过一年的时间，用户并不反感，甚至有时候会期待。
我们的卡券系统，其实是一个特别好的例子。
在去
年这个时候，我们通过春晚发了很多红包下去，但使用率很低，这不是一个很好的解决方案。
一个优惠券如果很好获得，就没有价值了。
但现在微信做的优惠券是有好友背书的，你可以使用朋友经过消费获得的优惠券，这样使用率就上去了。
另外张小龙还透露，微信有一个新的探索方向，把应用和订阅号向结合。
未来会有开发"应用号"这个新产品的可能。
但是并没有明确表示服务号和订阅号会合并。
可能的产品安排是：服务号被折叠，订阅号、服务号可以升级成应用号，取消消息推送功能，这将意味着订阅号及服务号粉丝成本将越来越高。