食堂满意度测评表汇总表
食堂满意度测评表汇总表
内容
得分
一、
食堂就餐环境食品卫生状况。良好 5□
一般4
□
差强人意 3□
很差0
□
二、
食堂供应是否及时。
及时 5□
时有托延 4□
常有拖延 3□
没个准0
□
三、食堂应有无缺少饭、菜、汤
□
□
不缺 5
有时缺 4
不太注意 3□
经常缺0
四、食堂菜菜品新鲜度新鲜 5□
□
较新鲜 4
有时不新鲜 3□
经常不新鲜
五、
餐具清洁度
□
四、宿舍报修修复情况
宿舍
完全处理好 5□
部分处理好 4
□
不能解决问题3
□
无动于衷 □
□
五、
宿舍淋浴供应
能解决淋浴5 □
基本能解决 4
□
经常无法淋浴3
□
完全无法使用□
六、对安排宿舍和调换宿舍的沟通
□
热情到位 5□
平淡完成 4
□□
爱理不理 3
态度恶劣 0
□
七、行政部对宿舍的关注(维修,很关注 5□
检查等)较关注 4
食堂
干净5□
较干净 4
□
马马虎虎3
□
不干净。
□
六、
员工仪表(□罩、帽子、个人卫生)标准5□较标准 4
□
不太好 3
□
差0
□
七、
员工服务礼仪
礼貌客气 5□
一般4
□
没表情 3
□
态度差 0
□
八、就餐等待时间
很快5□
较快 4
□
较长 3
□
很长0
食堂满意度调查表
编号:
部门:
姓名:
各位员工朋友:您好!为了完善公司食堂管理,持续提高服务质量,让员工更加精神饱满地投入工作,特发放此 表,希望您能客观、真实地对食堂的服务做出评价,以便于我们的持续改进。感谢您的配合!
序 号
调查及评价项目
很满意 基本满意
5
4
一般 3
不太满意 2
很差 1
对应问题实例简述
16 食堂管理 投诉建议处理时效
17
投诉建议处理效果
18
食堂空调开放情况
19 其他
食堂电视开放情况
20
食堂桌椅配备情况
小计得分
合计得分
你最喜欢食堂的Βιβλιοθήκη 种主食? 最不喜欢哪种主食及原因?
我们将对食堂进行微创新,你希望哪一方面进行改善?你有其它什么样的建议?
再次感谢你对我们工作的支持和建议!我们将于 个工作日内将建议的可行性以及相关整改方案予以公示,后续 的整改效果敬请监督!
1
厨师个人卫生
2 卫生状况
3
饭菜卫生 厨具餐具卫生
4
食堂就餐环境卫生
5
饭菜品种
6 饭菜质量
7
饭菜口味 新鲜程度
8
有无异物出现
9
厨师服务态度
10
饭菜份量是否充足
11 服务态度
12
打饭是否一视同仁 打饭速度、责任心
饭菜供应时间及数量,
13
是否出现下班后无饭菜
现象
14 饭菜价格
定价是否合理
15
食堂综合管理情况
食堂满意度调查表
雨生集团食堂满意度调查表为了营造更加和谐的就餐环境,特开展食堂满意度调查,以推进公司食堂提高饭菜质量和水平,为员工做好服务。
填表过程中,望各位员工如实反映真实情况,此次调查采取实名打分制,我们会严格保密您的个人信息,望各位员工予以配合,谢谢!1、你对食堂午餐质量满意度是()□满意10 分□基本满意7分□一般4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明:2、你对食堂早餐质量满意度是()(请住厂人员填写)□满意5分□基本满意 3 分□一般1 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明:3、你对食堂晚餐质量满意度是()(请住厂人员填写)□满意5分□基本满意 3 分□一般1 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明:4、你对食堂菜的菜量满意度是()□满意5分□基本满意 3 分□一般 1 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明:5、你在食堂饭餐中是否发现异物?()□很干净卫生、没发现过10□有,偶尔发现过一些小的异物分4分□没注意7分□每餐我都有看见,习惯了0分如果不满意或建议请举例说明:6、你对食堂人员服务态度的满意度是()□满意10 分□基本满意7分□一般 4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明:7、你对食堂外部卫生情况满意度是(□满意10 分□基本满意)7分□一般 4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明:8、你对食堂工作人员的个人卫生满意度是()□满意5分□基本满意3 分□一般1 分□不满意0分如果不满意或建议请举例说明:9、你对餐厅内部卫生情况的满意度是()□满意10 分□基本满意7分□一般4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明:10、你对食堂饭菜种类的满意度是()□满意10 分□基本满意7 分□一般4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明:11、你对食堂饭菜新鲜度满意度是()□满意10 分□基本满意7 分□一般4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明:12、你对食堂主食口感满意度是()□满意10 分□基本满意7分□一般4 分□不满意0 分如果不满意或建议请举例说明:目前食堂情况:1.公司食堂自有蔬菜大棚,无化肥、农药,纯绿色、无污染,保证了食品的安全性;2.食堂的全体工作人员每天辛勤劳作,尤其是春季到夏季,付出了辛勤的汗水。
(经典)食堂饭菜满意度统计表
四季豆炒肉
3
晒豆角炒肉 9 荷兰豆炒肉 3
想吃的菜:糖醋排骨、酿苦瓜、宫保鸡丁、红烧鲤鱼、蒸鸡蛋、炸鸡蛋、排骨汤、酸甜排骨、梅菜 扣肉、鱼香肉丝、芋头扣肉、芹菜炒牛肉、啤酒鸭、粉蒸肉、剁椒鱼头、韭黄炒蛋、韭黄炒肉、清 蒸鱼、卤鸡腿、炸鸡翅
对食堂的意见和建议:1.对于员工越来越多,希望扩建食堂,增加桌椅,很多员工不吃辣椒,菜建 议不要放太辣,太油腻,少做炖菜,汤分两锅,避免打汤排队,造成食堂拥挤 2.建议食堂工作人 员戴上口罩上班,比较卫生,食堂环境改善 3.服务态度太差,希望有所提高 4.建议增加食物 残渣收集点,杜绝随地丢弃
7 上海青 3 燕饺肉丸粉丝汤 6
酸豆角炒鸡 18 青椒炒肉
7 小白菜 3
芥菜蛋花汤
5
蒜薹炒肉 18 红烧肉焖鸡蛋 6 空心菜 3 玉米红萝卜筒骨汤 4
排骨闷冬瓜 17 红烧肉焖鹌鹑 6 菜心 1
紫菜蛋花汤
4
洋葱炒猪肝 17 红烧肉焖香菇 6
绿豆汤
4
肉炒酸豆角 16 鸡肉炒木耳 6
淮山红萝卜筒骨汤 3
木耳菜蛋汤
10
榨菜丝炒肉 20 肉炒油豆腐 8 生菜 4 冬瓜薏米筒骨汤 9
猪肝炒芹菜 20 芹菜烧鸭
8 油麦菜 4 鱼头金针菇汤 9
排骨焖葫芦 19 莲藕炒肉
8 丝瓜 4
海带筒骨汤
6
排骨焖香芋 19 西芹炒鸡肉 8 红薯叶 3
鸡架楣豆汤
6
油炸海鱼 18 茄子炒肉
7 蛋 18 韭菜炒蛋
5
排骨焖土豆 11 篙笋炒肉
5
蒸水蛋 11 肉炒土豆片 5
大肉丸 10 青瓜炒肉
5
排骨焖莴笋 10 苦瓜炒肉
5
鸭肉焖莴笋 10 芹菜香干炒肉 5
员工食堂满意度调查评分表
各位员工:您好! 首先,感谢您在百忙中抽空,填写此问卷。此问卷主要目的是为了解员工对公司现行食堂伙食之了解及满意状况,以提供公司
相关伙食改善之参考,感谢您提供宝贵建议及意见。请就以下题目依您实际状况勾选最合适之状况,若对于公司伙食管理上有其它 建议事项请在最后面给予补充建议,以便作为改善参考。
评分 对下述问题,请在评分框内打“√” 项目 对应每一项的分数:
满意 较满意 一般 5分 4分 3分
不好 2分
很差 1分
个人卫生
□□□□□
饭菜卫生
□□□□□
卫生 状况
餐具卫生 食堂卫生
□□□□□ □□□□□
餐桌卫生
□□□□□
回收桶卫生
□□□□□
米饭制作及质量
□□□□□
饭菜 质量
饭菜品种、荤素搭配 饭菜口味
饭菜新鲜程度
□□□□□ □□□□□ □□□□□
饭菜有无异物出现
□□□□□
服务态度
□□□□□
饭菜份量是否充足,无浪费
□□□□□
服务 态度
打饭是否一视同仁 打饭速度、责任心
□□□□□ □□□□□
饭菜是否供应充足
□□□□□
周末饭菜供应整体情况Fra bibliotek□□□□□
就餐 环境
空气通风 就餐秩序
□□□□□ □□□□□
食堂综合管理
□□□□□
总得分
除此之外,您还有什么意见和建议:
年月日 伙食之了解及满意状况,以提供公司 状况,若对于公司伙食管理上有其它
对应问题简述或建议
食堂就餐员工满意度调查结果反馈表格
1月上旬食堂就餐职工满意度检查结果反应表一、本次检查共采集75 人的检查建议,整体得分状况以下:1.均匀得分为 62 分,低于目标值 70 分,满意度没有达到预期目标。
2.得分状况为: a.70 分以上为 8 人;b.(60~70)分之间为 34 人;分以下为 33 人。
二、检查项目评估的状况:满意得分状况结论不满意问题点项度目a) 品种少,没有选择很好(无)性1. 菜合胃口程一般(58好(8人)89%职工不b) 油太少,水太多度差(9人)满意c) 菜有时变味还在人)卖很好(182. 饭合胃口程好( 14 人)满意与不满a) 不满意的人以为人)有时饭太硬度一般(26差( 17 人)意各占一半b) 天凉时会吃冷饭人)a) 厨房卫生较差3. 厨房餐厅卫很洁净( 3较洁净( 24只有 36%的b) 餐厅地面不洁净人)生洁净程度一般(9 人)人)人以为较好c) 职工自己盛饭不卫生4. 个人穿着卫很好(9 人)较好(30打菜时应穿着白色一般(35以为好与不工作服并戴帽子和生洁净穿着人)好的各一半人)口罩很好( 5)57%的人认a) 表情严肃,态度冷5. 服务人员的好( 29 人)漠一般(35差(8人)为态度不够b) 缺乏热忱和主动工作态度人)好性满意(3 人)较满意( 186. 打菜份量适61%以为量不满意( 9人)以为厨房老板娘打量不足( 37度太少的份量偏少人)人)7. 饭菜价钱公公正( 17)较公正( 2840%的人认以为贵的职工主要太贵(30表此刻学徒工和学道性人)为价钱太贵人)生工很准时( 2969%的人认主要表此刻早饭时8. 就餐时间准人)较准时( 23间短和晚饭就餐时为开餐时间确性基本准时(23人)等候时间长,开的窗较准时人)口少三、职工的建讲和评估序职工的建议食堂委员会成员评估确认号1对菜的质量:增添菜的品种,依据上一次菜能够采用谱横向检查,轮番安排;菜多点油,少放点水2对食堂人员要进行服务理念培训,同时要能够采用,并做安排(放假前)对其进行查核3天冷时要让职工吃上热饭热菜能够采用4早、晚饭时等候时间长,应增添一个窗口能够采用5大米质量好一点,饭不要太硬能够采用6对食堂的补贴应当依据职工满意度来调与老板磋商后考虑整,不可以利害一并补到位7冬每日气太冷,夏每日气太热,应当安装在考虑中,明年春季能够开始空调8早饭后增添水果,要同意有人来参加竞争第一项不行熟,第二项不予考虑9有时刷不了卡,价钱又要抬高已解决,并增添一台备用刷卡机10中餐推行免费暂不行行11怎样才能保证食品质量增设检查组,轮番不按期检查(名单附后)12企业补的钱要打入薪资卡中怎样补钱方案正在议论中,待定食堂的定位:食堂应当是服务满意职工为13主的食堂,而不应完整成为食堂承包者的能够采用,呈报企业高层赚钱工具14提升打菜的份量,提升服务工作质量能够采用并反应15可否改为快餐式作业春节后方案出台时征采大家意见16早饭保温太差,吃不上热东西能够采用并反应17卡充值最好放在食堂充条件不同意,但保证每个月有3次充值时机18节假日要保证有饭吃已经要求,但要预先报餐19整体卫生要求要搞好能够采用。
食堂满意度调查表
山东XX公司月份员工食堂满意度调查表为进一步改善伙食和卫生标准,请您对食堂各方面(菜品质量、就餐环境等内容)做出真实评分:
1.食堂给您的整体感觉如何?()
满意5分一般3分不满意1分
2.您对食堂周二、周六及特殊节假日改善伙食是否满意?()
满意5分一般3分不满意1分
3.您对现在食堂饭菜卫生状况如何?()
满意5分一般3分不满意1分
4. 您对现在食堂饭菜质量是否满意?()
满意5分一般3分不满意1分
5.您对食堂就餐时间是否满意?()
满意5分一般3分不满意1分
6.您对食堂菜品咸淡口味是否满意?()
满意5分一般3分不满意1分
7. .您对食堂菜品单份的菜量是否满意?()
满意5分一般3分不满意1分
8.您对目前食堂面食搭配、两菜一汤种类是否满意?()
满意5分一般3分不满意1分
9.您对食堂人员清理桌面卫生情况如何?()
满意5分一般3分不满意1分
10. 您对每月象征性扣除50元餐费标准是否满意?()
满意5分一般3分不满意1分
您对食堂免费午餐有什么其他建议?请您提出宝贵意见!。
员工食堂满意度调查表
说明:
3、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何
□A很好□B较好□C较差□D很差
说明:
4、您认为食堂的饭菜种类如何
□A十分丰富□B一般□C太少
说明:
5、您对食堂卫生状况满意吗
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
说明:
6、您认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何
说明:
11、您觉得食堂蔬菜的新鲜度怎么样
□A很新鲜□B基本可以□C偶尔新鲜□D经常不新鲜
说明:
12、您觉得食堂米饭的口感、质量怎么样
□A很好□B较好□C一般□D不好
说明:
13、菜的份量是否满意
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
说明:
14、您对食堂的服务还有哪些要求
□A增加主食量的供应□B增加肉菜的供应
□C增加蔬菜的供应□D下班点准时开饭□E其他:
说明:
15、您对目前食堂的满意度打几分
□A 95-100□B 90-95□C 85-90□D 80-85□E 60分以下
说明:
16、您目前最关注下列哪些问题
□A食堂的环境□B工作人员服务态度□C菜式营养搭配□D饭菜份量
说明:
除此之外,您还有什么意见或建议
□A很好□B较好□C较差□D很差
说明:
7、您认为食堂工作人员的态度如何
□A很好□B较好□C一般□D很差
说明:
8好
说明:
9、您对食堂饭菜口味咸淡的满意度
□A很满意□B满意□C一般□D不满意
说明:
10、您认为食堂饭菜味道如何
□A很好□B较好□C一般□D不好
员工食堂满意度调查表
公司职工食堂饭菜评价测评表
√ 榨菜丝
√ 泡菜
√ 炒火腿
酸豆角肉沫 √ 酱鸡胗 √ 拌莲藕
泡菜 酸豆角肉沫
海带丝
拌黄瓜
炒咸菜丝
榨菜丝
海带丝
主食 米饭
米饭
米饭
米饭
米饭
白菜粉条猪肉丸
羊肉炖萝卜 √ 红烧排骨 √ 红烧肉
萝卜烧牛腩
午 餐
菜 红烧鲫鱼 炝土豆片
蒜蓉茼蒿
木须肉 蒜蓉茄子 醋熘白菜
√ 香菇油菜 √ 山药木耳
炒莲藕
√
肉炒有机花 菜
米饭
打卤面
馒头
√ 炒香干
尖椒炒火腿
√ 肉炒豆角
拌木耳
清炒快菜
拌莲藕
紫菜汤
请大家在绿色区域对公司职工食堂本周早、中、晚,及各菜品进行测评,满意的打“√”。公司办公室将结合本次测评结果,反馈给食堂负责人,及时对各菜品进行调整,提高广大员工对伙食的满意度。
堂饭菜评价测评表
日 满意度 √
√
√ √
√
-
√ √
蒜蓉油麦菜 √ 清炒菜心
蘑菇炒肉 泡包菜 蒜蓉茄子
汤 白菜豆腐汤
西红柿鸡蛋汤
紫菜汤
海米汤
排骨海带汤
主食
米饭 花卷
米饭 馒头
米饭 馒头
米饭 花卷
米饭 包子
晚
小炒肉
√ 熘肝尖
√ 肉炒口磨 √ 烧鸡翅
葱爆肉
餐
菜 冬瓜炒肉 √ 清炒菊花菜
家常豆腐 √ 冬瓜炒肉
西葫炒肉
炒有机花菜 √ 肉炒莴笋
√ 蒜苔腊肉 √ 干煸豆角
公司职工食堂饭菜评价测评表
星期
一
二
三
四五名称来自满意度名称满意度 名称 满意度 名称 满意度
食堂满意度评分表
1 2 卫生状况 3 4 5 6 7 8 9 10 服务态度 总得分 饭菜质量
饭菜卫生
餐Hale Waihona Puke 卫生桌椅卫生 菜谱提前公示 饭菜品种、荤素搭配 饭菜口味适中 饭菜新鲜程度 每周一汤 病餐按需供应 服务态度
除此之外,您还有什么意见和建议:
食 堂 满 意 度 评 分 表
您好!为了完善学校食堂管理,持续提高服务质量,让教职工更加精神 饱满地做好工作,特发放此表,此表为不记名打分表,希望大家从实际出 发,积极配合,认真、详实的勾选和填写,谢谢配合!
序 号 很满意10 较满意8 分 分 较差6分 以下
评分项目
对下述问题,请在框内勾选
一般6分
食堂满意度测评表汇总表
食堂满意度测评表汇总表
解愠初中食堂满意度测评表汇总表
学校用餐人数人参加测评人数人
汇总日期年月日
序号测评项目
评价得票数满意率=(满意
票数+基本满
意票数×0.9)
÷参评总票数满意基本满意不满意
1环境卫生% 2饭菜卫生% 3饭菜分量% 4饭菜价格% 5饭菜口味% 6菜式品种% 7饭菜保温% 8服务态度% 师生满意度%(满意度=八个测评项目满意率之和÷8)
测评汇总人签字:
膳食委员会主任签字:
食堂团长签字:
校长签字:
注:计算满意率保留一位小数,计算满意度保留整数。
食堂满意度调查表
食堂满意度调查表在您认为合适的选项前打“√”(可多选)。
1、食堂给您的整体感觉如何?A:6人B:14人C:4人D:0人A环境舒适整洁、饭菜可口B环境一般、饭菜一般C环境一般、饭菜口味差D环境差、饭菜口味差其他意见:2、您觉得食堂工作人员的个人卫生习惯怎么样?A:12人B:10人C:0人D:0人A不错,整体感觉都挺干净的B凑合吧,劳动人民哪有那么多讲究C一个字,脏D没注意过其他意见:3、您在食堂饭菜中是否发现过异物?A:7人B:7人C:7人D:1人A很干净卫生,没发现过B没注意,吃饭时已经太饿了C有,发现过一些小的异物D每餐我都有看见,习惯了其他意见:一顿饭两只虫子,一个在菜里,一个在汤里4、您认为食堂每餐的肉和菜的搭配如何?A:5人B:2人C:0人D:14人A肉和菜搭配,不油不腻,口感不错B肉不错,青菜不好吃C青菜不错,肉比较难吃D有时就不错,有时都很差其他意见:1人评价不怎么样5、您觉得食堂每餐的汤类味道如何?A:5人B:15人C:1人D:0人A不错挺好喝的B还行吧,偶尔味道还可以C不一般,天天都是如此,我也不知道怎么受过来的D味道不行,哪里叫汤其他意见:1人不评价,1人评价难吃6、您觉得食堂饭菜口味怎么样?A:5人B:8人C:6人D:2人A很好,比我讲过的其他单位都好B一般,和其他单位没什么区别C一般,偶尔味道还是可以的D有待提高,没吃过这么难吃的饭菜其他意见:1人评价难吃。
菜品种及数量较少,一般都是4个菜。
7、您觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样?A:5人B:6人C:6人D:8人A蔬荤搭配,不油不腻,口感不错B蔬荤不错,青菜就不好吃C青菜种类多点就好了D荤菜品种多点就好了其他意见:建议2荤2菜8、您觉得目前食堂的菜偏油腻或咸淡吗?A:4人B:4人C:11人D:1人A偏油腻,不够健康B偏咸,直接导致公司饮用水消耗过快C比较合适,我每餐都吃还不错,毕竟人多,胃口杂D偏淡,食而无味其他意见:1人不评价,1人评价有时偏油腻,有时偏清淡9您对食堂早餐菜品花样更满意吗?A:6人B:11人C:0人D:5人A很满意,能吃到各种各样的菜B还行,如果能经常更换品种最好C每天菜都差不多,吃腻了D我都是在外面吃点的,只是你不知道其他意见:10、您对食堂午餐菜品花样更满意吗?A:4人B:12人C:4人D:2人A很满意,能吃到各种各样的菜B还行,如果能经常更换品种最好C每天菜都差不多,吃腻了D我都是在外面吃点的,只是你不知道其他意见:11、您对食堂晚餐菜品花样更满意吗?A:3人B:13人C:5人D:1人A很满意,能吃到各种各样的菜B还行,如果能经常更换品种最好C每天菜都差不多,吃腻了D我都是在外面吃点的,只是你不知道其他意见:12您觉得目前食堂的炒菜所用食用油质量如何?A:1人B:15人C:4人D:1人A非常满意,我吃的很多B比较满意,尝着还不错C一般,有时咱也换一换把D不满意其他意见:1人不评价13、您觉得食堂打的饭菜分量够吗?A:0人B:19人C:3人D:0人A太多,也太浪费了啊B还可以,不可能没都做的那么凑巧C不够,勉强填饱肚子D太少,有时候我都不舍得吃了其他意见:14、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜?A:1人B:13人C:8人D:人A很新鲜B基本上可以C偶尔不新鲜D经常不新鲜,每天都有其他意见:15、您对食堂的饭点开饭时间感觉及时吗?A:15人B:7人C:人D:人A非常准时,很不错B有那么两次无所谓,饿会能多吃点C最近多次,我可不是来蹭饭的D原来还有饭点啊?我都忘记了其他意见:去晚了,没菜。
食堂满意度调查表模板(一页可打印两份)
食堂满意度调查表
2022年 月 职工大会亲爱的各位单位职工:
您好,为各位职工提供更好的就餐体验,本次情况调查采取非记名的方式进行,并对于投票结果进行严格保密,所以请各位职工本着实事求是的态度、客观真实的选择来进行作答和选择,避免恶意作答!谢谢大家!
★对于食堂的问题,如有其他意见或建议欢迎您补充
食堂满意度调查表
2022年 月 职工大会亲爱的各位单位职工:
您好,为各位职工提供更好的就餐体验,本次情况调查采取非记名的方式进行,并对于投票结果进行严格保密,所以请各位职工本着实事求是的态度、客观真实的选择来进行作答和选择,避免恶意作答!谢谢大家!
★对于食堂的问题,如有其他意见或建议欢迎您补充。
食堂满意度调查表
食堂满意度调查表
食堂满意度调查表
为了营造更加和谐的就餐环境,特开展食堂满意度调查,以推进单位食堂
提高饭菜质量和水平,为同志们效劳好。
填表过程中,望各位如实反映真实情况,防止情绪化,这样才能真正
到达问卷调查的作用,方能提高伙食质量。
望各同事抽出几分钟时间填写!
1、你对食堂饭菜口味的满意度是〔5〕□满意5分□根本满意4分□一般
3分□不满意1分2、你对食堂饭菜种类的满意度是〔5〕□满意5分□根
本满意4分□一般3分□不满意1分3、你对食堂饭菜新鲜度满意度是〔5〕□满意5分□根本满意4分□一般3分□不满意1分4、你对食堂
菜的分量满意度是〔5〕□满意5分□根本满意4分□一般3分□不满意
1分5、你对食堂米饭满意度是〔5〕□满意5分□根本满意4分□一般3
分□不满意1分6、你对食堂汤满意度是〔3〕□满意5分□根本满意4
分□一般3分□不满意1分7、你对食堂小吃的满意度是〔5〕□满意5
分□根本满意4分□一般3分□不满意1分8、你对食堂餐具的卫生情况、消毒情况满意度是〔5〕□满意5分□根本满意4分□一般3分□不满意
1分9、你对食堂菜清洗的满意度是〔5〕□满意5分□根本满意4分□一
般3分□不满意1分10、你对餐厅卫生满意度是〔5〕□满意5分□根本
满意4分□一般3分□不满意1分11、其他建议:。
食堂满意度测评表格
各位员工:您好!食堂是为我们服务的地方,也是和我们生活联系非常密切的地方。为了完善食堂的管理,提高食堂服务质量,让大 家身心愉快的投入工作中去,现占用您一点时间,希望你能客观、真实的对我们食堂的服务做一个评价,以便于我们的持续改进,谢谢您 的合作!
序号
请您在相应的项目上划"√"
很满意
基本满意
一般
不太满意
很差
评价项目
5分
4分
3分
2分
1分
1 工作人员服务态度:热忱服务,服务不拖沓
□
□
□
□
□
2 饭菜质量:口味适合,咸淡适中
□
□
□
□
□
3 饭菜质量:饭菜中无异物,没有未熟的饭菜
□
□
□
□
□
4 饭菜种类:菜品种多样,时有更新
□
□
□
□
□
5
食堂卫生情况:地面垃圾、积水清理及时,餐桌清理干
6 工作人员个人卫生:工作服整洁,头发不外漏
□
□
□
□
□
另外,您对食堂还有有哪些意见或建议:
评价日期:
饭时:
食堂满意度测评表格
员工食堂民主评议表
一、饭菜质量
1、饭菜热、鲜、味美;
2、搭配恰当,按照每周标准菜谱制作;
3、饭菜按时、按需制作;
4、是否有饭菜质量不好导致剩菜较多现象;
二、饭菜花样
1、是否按菜量要求做到花样、品种多样化;
三、服务态度
1、在店内使用粗言秽语;
2、在态度上、动作上向他人撒气;
3、饭菜是否售卖不均;
四、食品卫生
1、卫生包干区干净整洁、洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好;
2、卫生知识掌握,熟悉卫生法有关规定和本岗卫生基本要求;
3、个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不要随地吐痰。
每周更换一次工装;
4、饭菜内发现异物;
5、餐具用后洗涤、保洁做好消毒工作;
6、食物是否有变质、变味现象;
7、工作时要穿工作服,上班时是否吸烟;
五、内部管理
1、妥善保管室内物品和财产;
2、工作区内外人不得进入;
3、环境及餐厅桌面卫生清理是否在10:30,
11:30,12:30,16:30,17:30全面清理一遍;
4、内部管理、饭菜管理到位;
5、原材料是否浪费;
6、严把进货关、质量、数量保证价格合理;
7、公示项目修改及时准确;。
食堂满意度调查表模板
《食堂满意度调查表》尊敬的先生/女士:您好!为了提高食堂的服务质量,我们特开展此次满意度调查。
您的意见对我们非常重要,请您根据实际情况在相应的选项上打“√”或在横线上填写您的建议。
谢谢您的支持与配合!一、个人信息1.您的性别:A.男B.女您所在的部门/单位:____________________2.您在食堂用餐的频率:A.每天B.每周3-5次C.每周1-2次D.很少二、食堂环境1.您对食堂的整体卫生状况是否满意?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意如果不满意,您认为哪些方面需要改进(如餐桌清洁、地面卫生、餐具卫生等):____________________2.您对食堂的就餐空间和座位数量的满意度如何?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意如果不满意,您觉得应该如何改善:____________________3.食堂的温度和通风情况如何?A.非常舒适B.比较舒适C.一般D.不舒适E. 非常不舒适如果不舒适,您的建议是:____________________三、饭菜质量1.您对饭菜口味的满意度如何?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E. 非常不满意您觉得哪些菜品的口味需要改进:____________________2.您认为饭菜的种类是否丰富?A.非常丰富B.比较丰富C.一般D.不丰富E.非常不丰富您希望增加哪些类型的菜品:____________________3.您对饭菜的新鲜度和食材质量的看法是?A.总是很新鲜,质量好B.大多数时候新鲜,质量较好C.偶尔不新鲜,质量一般D.经常不新鲜,质量差如果您遇到过不新鲜的情况,请举例说明:____________________4.饭菜的份量是否能满足您的需求?A.份量很足B.份量比较合适C.份量有点少D.份量太少如果您觉得份量不足,您希望增加哪些菜品的份量:____________________四、服务态度1.您对食堂工作人员的服务态度是否满意?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意如果不满意,您遇到过哪些不好的服务行为:____________________2.食堂工作人员打饭的速度如何?A.非常快B.比较快C.一般D.比较慢E.非常慢您认为如何提高打饭速度:____________________五、饭菜价格1.您认为食堂饭菜的价格是否合理?A.非常合理B.比较合理C.一般D.不合理E.非常不合理如果您认为不合理,您觉得哪些菜品价格过高:____________________2.您对食堂的性价比(饭菜质量与价格的对比)评价如何?A.性价比很高B.性价比比较高C.性价比一般D.性价比低E.性价比很低六、其他方面1.您对食堂的特殊饮食供应(如素食、低糖、低盐等)是否满意?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意如果不满意,您希望食堂在特殊饮食供应方面做出哪些改进:____________________您对食堂的意见或建议(以上未涉及到的方面):____________________ 再次感谢您抽出宝贵的时间填写这份调查表!。