洗浴场所规章制度

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洗浴管理规章制度

洗浴管理规章制度

洗浴管理规章制度第一章总则第一条为了加强洗浴中心的管理,维护洗浴中心的正常秩序,保障消费者和员工的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有洗浴中心,包括公共浴室、桑拿浴、温泉浴等。

第三条洗浴中心经营者和员工应当遵守国家法律法规,遵循诚实守信、公平公正、服务优质、安全第一的原则,为消费者提供整洁、安全、舒适的洗浴环境。

第二章消费者管理第四条消费者进入洗浴中心,应自觉遵守洗浴中心的各项管理规定,服从工作人员的管理。

第五条消费者应按照洗浴中心的收费标准支付费用,不得拒付、逃费。

第六条消费者在洗浴中心内不得大声喧哗、吸烟、饮酒、赌博、打架斗殴,不得从事其他影响洗浴中心秩序的活动。

第七条消费者应爱护洗浴中心的公共设施,如柜子、盆等,丢失损坏的按原价赔偿。

第八条消费者不得在洗浴中心内随地吐痰、乱扔杂物,不得在柜门、暖气片上随意晾毛巾、衣服。

第九条消费者应按照洗浴中心的规定使用浴池、桑拿房等设施,如有异常情况应及时告知工作人员。

第十条消费者不得携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入洗浴中心。

第三章员工管理第十一条员工应按时上下班,迟到、早退、旷工按相关规定处罚。

第十二条员工应遵守职业道德,不得在工作中闲聊、玩手机、看报纸,不得从事与工作无关的活动。

第十三条员工应按照洗浴中心的规定穿着整洁的工作服,保持良好的形象。

第十四条员工应遵守洗浴中心的卫生管理规定,保持工作区域卫生整洁。

第十五条员工应遵守洗浴中心的安全管理规定,确保消费者的人身安全和财产安全。

第四章卫生管理第十六条洗浴中心应定期进行卫生大扫除,保证洗浴中心的卫生状况符合国家卫生标准。

第十七条洗浴中心的设备、设施应定期进行维修、保养,确保其正常运行。

第十八条洗浴中心应建立健全卫生管理制度,明确各岗位的卫生职责。

第五章附则第十九条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

浴场管理制度(通用10篇)

浴场管理制度(通用10篇)

浴场管理制度(通用10篇)浴室管理制度篇一一、每次必须保证规定洗浴时间,不经批准,洗浴时间不得变更。

二、必须保证澡堂供气、供暖,水温保持在37一40℃之间,不得过热或过凉,更衣室内温度适宜。

三、做好浴室内部和门前环境卫生,整理清扫工作,做到地面清洁无积水,下水无堵塞,门窗座凳干净整齐有序,四壁无蛛网灰尘。

四、承包人员要坚持对供热管道及水箱进行维护保养,室内水暖管道、阀门、喷头修理完好率达到95%以上。

五、室内的设备、公共财物无丢失,无损坏,保证室内的照明设备完好,出现损坏及时维修更换。

六、做到微笑热情服务,虚心听取服务对象的批评与建议,主动征求意见,及时改进工作中的不足,不准出现与师生员工吵嘴打架现象。

七、锅炉房平时必须加强管理,经常维护和保养设备,使设备保持正常运行,不得有跑、冒、滴、漏现象,水质保证经常性合格。

八、锅炉房重地从生火起必须保持有人看管,不得脱离岗位,必须对锅炉房及锅炉安全负责。

九、锅炉房内和煤渣场地必须保证经常整洁,按规定储存和提取,工具材料无丢失。

十、司炉时必须持证上岗并按操作规程操作,违操作规程造成损失,要根据情节轻重追究刑事和法律责任。

十一、浴室每次开放前,都要全面彻底地清扫卫生,达到浴池卫生合格标准。

浴室管理制度篇二1.员工在使用浴室时必须服从浴室管理员的管理。

2.员工在进入浴室时须出示工牌。

3.员工不得损坏浴室的设备设施,否则将按有关规定予以处罚。

4.严禁在浴室内乱扔杂物,保证环境卫生和排水管道的畅通。

5.浴室管理员每天开关浴室时各做一次卫生清洁工作,并定期检查设备设施,保证员工浴室干净卫生以及设备设施正常完好。

6.在浴室有员工物品遗留时,浴室管理员要立即通知员工事务主管,并将失物如数上交。

浴室管理制度篇三(一)桑拿浴室的卫生清洁工作规定1、前厅及服务台:地面每天吸尘,墙面每周除尘,服务台内外每天擦拭,皮面沙发擦拭,布面沙发吸尘,茶几擦拭,摆放的绿色植物喷水。

2、更衣室:地面经常擦拭,更衣柜每天营业前消毒一次,营业中每使用一次就整理一次;更衣凳每天消毒一次;客用拖鞋每天刷洗并消毒;梳妆台和梳妆镜经常擦拭,梳妆用品摆放整齐。

洗浴场所的规章制度

洗浴场所的规章制度

洗浴场所的规章制度第一章总则第一条为了确保洗浴场所的安全、卫生和秩序,保障员工和顾客的合法权益,提高服务质量,制定本规章制度。

第二条洗浴场所是指经营洗浴、桑拿、健身、休闲等服务的场所。

第三条洗浴场所规章制度适用于所有进入洗浴场所的员工和顾客。

第四条洗浴场所的规章制度包括洗浴场所的基本管理制度、员工行为规范、服务流程规定等。

第五条洗浴场所的规章制度是员工和顾客在洗浴场所进行各项活动必须遵守的行为准则,任何人不得违反。

第六条洗浴场所的管理人员有权对违反规章制度的员工和顾客进行处罚。

第七条洗浴场所的员工和顾客有权对洗浴场所的管理人员提出建议、投诉和意见。

第八条洗浴场所的规章制度的解释权归洗浴场所的管理人员所有。

第二章基本管理制度第九条洗浴场所应当定期对设施设备进行检查、维护和维修,确保设施设备的正常使用。

第十条洗浴场所应当对员工进行健康体检,确保员工身体健康。

第十一条洗浴场所应当建立健全的安全管理制度,制定灾难应急预案,确保员工和顾客的安全。

第十二条洗浴场所应当加强卫生管理,定期对洗浴场所进行清洁消毒,确保环境卫生。

第十三条洗浴场所应当制定员工排班制度,合理安排员工工作时间,确保员工休息。

第十四条洗浴场所应当建立完善的服务质量评估制度,定期对服务质量进行评估,提高服务质量。

第十五条洗浴场所应当建立会员管理制度,为会员提供优质服务,增加会员满意度。

第十六条洗浴场所应当建立健全的投诉处理机制,及时处理员工和顾客的投诉,维护洗浴场所的声誉。

第十七条洗浴场所应当遵守国家相关法律法规,严禁进行违法活动。

第十八条洗浴场所应当配备必要的急救设备和药品,确保员工和顾客的安全。

第三章员工行为规范第十九条洗浴场所的员工在工作期间应当穿着整洁工作服,保持仪表端庄。

第二十条洗浴场所的员工应当热情待客,礼貌用语,主动服务,提高服务质量。

第二十一条洗浴场所的员工应当维护洗浴场所的设施设备,及时发现问题,及时处理。

第二十二条洗浴场所的员工应当严格按照工作流程操作,严禁擅自更改服务流程。

浴室及更衣室管理制度(5篇)

浴室及更衣室管理制度(5篇)

浴室及更衣室管理制度1.为保持资源有效利用,浴室及更衣室为限时开放,时间为7:30~8:15下午16:30~19:00,晚上21:00~22:00(车间无加班不开放),由门卫负责开、锁门,其他时间如确有需要使用,使用者需至门卫处登记后,方可使用。

禁止员工在工作时间内洗澡,如有发现在工作时间内洗浴的员工,将按照公司考勤规章制度以旷工处理,并扣罚该车间当月考核分____分。

2.员工浴室仅限本公司员工使用,非本公司员工不得进入浴室。

3.员工使用浴室及更衣柜需保持整洁,地面无杂物、无污水,墙面无污渍。

所有个人用品均不得放置在个人更衣柜以外的其他公共位置,一经发现,扣罚当事人____元/件·次,并扣所在车间、部门当月考核分____分/件·次4.自觉爱护浴室与更衣室卫生,不准乱丢垃圾及衣物,及时将废弃物品扔到垃圾桶内,保持浴室环境卫生和清洁,员工如发现浴室设备不能正常使用时,请及时向后勤管理人员反映。

5.保持公共场所秩序,严禁在更衣室和浴室内大声喧哗,嬉戏打闹、打架斗殴等行为。

6.浴室、更衣室内禁止吸烟,一经发现,扣罚____元,并扣罚所在车间、部门当月考核分____分/次,三次及以上,取消该员工更衣室与浴室的使用资格7.不得损坏洗浴设施,更不能擅自更改、拆卸、搬动洗浴设施,不野蛮使用,对损坏公物者,将视情节严重,追究责任、严肃处理并按价赔偿。

8.使用过程中注意节约用电、用水,不开“无人灯”,关闭“长流水”;因场地所限,为让更多员工享受到洗浴福利,每人洗浴时间请控制在____分钟以内。

9.禁止在浴室内洗衣服、鞋帽等私人物品,如有违反者扣罚当事人____元/次,扣罚所在车间、部门当月考核分____分/次,三次以上属严重违反规章制度,公司有权取消其更衣室与职工浴室的使用资格,情节特别严重者,公司有权与其解除劳动合同。

10.禁止患各种传染病、皮肤病的员工进入浴室洗浴。

11.洗浴时应注意自身安全,防止滑倒和摔伤、烫伤等。

洗浴间卫生规章制度大全

洗浴间卫生规章制度大全

洗浴间卫生规章制度大全第一章:总则第一条:为了维护洗浴间的卫生环境,提高服务质量,保障客人和员工的健康,制定本规章制度。

第二条:本规章制度适用于所有洗浴间的员工和客人,必须严格遵守。

第三条:洗浴间的经理负责本规章制度的执行,各部门负责人负责其部门的具体执行。

第四条:对于违反本规章制度者,将根据情节轻重给予相应的处理。

第二章:洗浴间的清洁管理第五条:洗浴间必须每天进行全面清洁,包括地面、墙面、天花板、设备、用具等的清洁工作。

第六条:清洁工作必须按照规定的清洁工具和清洁剂进行,严禁使用过期或损坏的清洁用具。

第七条:对于易受污染的区域,如厕所、更衣室等,必须加强清洁频次,保持干净整洁。

第八条:员工必须定期接受卫生知识培训,掌握正确的清洁方法和技巧。

第三章:洗浴间的用品管理第九条:所有洗浴用品必须经过严格消毒处理后才能使用,保证客人的健康。

第十条:使用过的毛巾、浴巾等用品必须立即清洗并消毒,不能混在一起使用。

第十一条:洗浴用品必须储存在干燥通风的地方,防止细菌繁殖。

第十二条:对于出现损坏的洗浴用品,必须及时更换,保证客人的舒适体验。

第四章:员工的卫生管理第十三条:员工必须保持良好的个人卫生习惯,不能在工作中出现脏污的现象。

第十四条:员工必须定期接受健康体检,确保不能患有传染病。

第十五条:员工必须定期进行卫生培训,不断提高自身的卫生素养。

第十六条:员工在接触客人时,必须保持干净整洁的仪容,不能出现不良卫生习惯。

第五章:客人的卫生管理第十七条:客人在进入洗浴间前,必须进行简单的卫生检查,确保身体没有明显的传染病迹象。

第十八条:客人必须遵守洗浴间的卫生规章制度,不得随意乱扔垃圾,保持环境整洁。

第十九条:客人在使用洗浴用品时,必须按照规定的方法和步骤进行操作,不能随意浪费。

第二十条:对于客人出现不良行为,如乱倒垃圾、在地面乱扔用品等,必须及时劝阻和制止。

第六章:卫生监督管理第二十一条:洗浴间必须设立专门的卫生监督部门,负责对各项卫生管理工作进行监督和检查。

洗浴中心规章制度(共7篇)

洗浴中心规章制度(共7篇)

洗浴中心规章制度(共7篇)洗浴中心规章制度(共7篇)第1篇:洗浴中心规章制度洗浴中心员工管理规章制度前厅、收银台1、礼仪、迎宾主动迎客问好。

2、收银员(隶属财务部)向客人问好,做好收银工作。

浴区1、负责人参加例会2、清扫卫生:检查室温,调整水温(热水池45左右摄氏度)清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。

3、检查设施设备(照明、空调、水质等)。

4、备品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放,如需补充列详细清单报给领班)。

5、查看交接班日记。

6、按要求在规定岗位迎接客人:(1)问好(2)为客人介绍水池温度及蒸房温度,提醒客人小心地滑,为客人放好毛巾、拖鞋(3)问客人是否需要搓背,洗浴完毕后,引导客人至二楼休息7、下班之前:清扫卫生,核对物品、备品数量,填好日报表,写交班记录休闲厅1、清扫卫生:检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生,检查设施运行情况(如照明、空调、电视等)。

2、备品清点:酒水、小吃、香烟等物品的准备,常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。

3、查看交接班记录,核对物品、报上所需数量。

4、按规定迎接客人:(1)主动问好;(2)请问客人点酒水、饮料、小吃、介绍按摩等服务;(3)为客人提供服务(要熟悉本部门所有服务项目的价位)。

5、下班之前:清扫卫生核试验对物品备品数量,填好日报表(酒水销售情况)写交班日记;浴区岗位职责1、按照服务要求热情为客人服务,完成当班工作。

2、客人洗浴后及时清理场地,收拾好客人用过的物品和洗浴用品。

3、保证高质量的服务,坚定岗位,提高警惕,防止各类意外事项的发生。

休闲厅岗位职责1、服务人员站立门口一侧,每位客人进入休闲厅时,服务员主动上前招呼客人,用好敬语,询问客人人数,问客人需要饮品及服务项目。

2、如遇客人挥手示意时,服务员应立即到客人面前询问客人有何需要并及时服务。

3、当客人需做特业服务项目时,应请客人稍等,马上通知技师。

4、客人需用做按摩而离开休闲厅时,应及时清理桌面,叠好毛毯。

洗浴休闲场所的规章制度

洗浴休闲场所的规章制度

洗浴休闲场所的规章制度为了确保洗浴休闲场所的安全运营,维护顾客的权益,保障员工的工作环境,特制定以下规章制度:第一条:场所管理1.1 场所的卫生保洁由专人负责,每日定时清洁、消毒,保证场所整洁卫生;1.2 场所内设施设备应定期检查维护,确保顾客安全;1.3 场所内禁止吸烟,禁止携带易燃易爆物品进入,禁止酗酒滋事。

第二条:顾客行为2.1 顾客入场需凭有效证件(身份证、驾驶证等)登记,未成年人需家长陪同;2.2 顾客应保持安静,文明待人,不得打闹或言语冲突;2.3 顾客应保护场内设施设备,如有损坏需按照规定赔偿;2.4 顾客在场所内不得从事违法活动,如发现有违规行为应及时报告工作人员。

第三条:员工管理3.1 员工应保持良好仪容仪表,礼貌待客,不得与顾客发生争执;3.2 员工应具备相关专业知识和技能,服从领导安排,为顾客提供优质服务;3.3 员工不得利用职务之便索要财物,不得泄露顾客信息,如有违规行为将受到严肃处理;3.4 员工应定期参加培训,提升自身素质和服务水平。

第四条:安全保障4.1 场所内应设专职安保人员,保障顾客和员工的人身安全;4.2 场所内应设定安全通道,定期进行消防演练,确保顾客在万一发生意外时能够及时疏散;4.3 场所内设施设备应严格按照相关安全规范进行使用,避免发生意外事故。

第五条:违规处理5.1 对于违反规章制度的顾客,将按照相应程序警告并做出相应处理,严重者将限制其进入场所;5.2 对于员工违规行为,将按照公司规定进行处理,轻者警告、记过,重者停职、开除;5.3 如有其他违规行为,将按照相关法律法规追究责任。

本规章制度于颁布之日起正式实施,如有调整或补充将另行通知。

欢迎顾客和员工共同遵守,共同维护洗浴休闲场所的良好秩序。

关于洗浴中心的规章制度

关于洗浴中心的规章制度

关于洗浴中心的规章制度洗浴中心是市民们常去放松身心的地方。

为了保障顾客的健康和安全,规章制度是不可或缺的。

以下是洗浴中心的规章制度:1. 入场须知(1)对于未满18岁的顾客,必须在家长或监护人的陪同下方可入场。

(2)患有传染性疾病的人员,如皮肤病、传染性结膜炎等,不得入内。

2. 服装要求(1)入内时需更换洗浴服装,不得穿着外来的衣物进入洗浴区。

(2)男士需穿泳裤,女士需穿泳衣。

3. 行为规范(1)禁止在洗浴区内吸烟。

(2)禁止大声喧哗,影响其他顾客的休息。

(3)禁止在洗浴设施周围乱扔垃圾,要保持环境整洁。

4. 设施使用(1)使用各种设施时,请按照标识和工作人员的指引正确使用,确保自身安全。

(2)设施出现故障或异常,请及时向工作人员报告,切勿私自修理或使用。

5. 食品饮品(1)禁止在洗浴区内进食。

(2)顾客可在指定区域购买食品饮品,不得自行携带。

6. 公共卫生(1)在洗浴设施使用完毕后,须自觉清理个人物品,保持环境整洁。

(2)如有不适或发现卫生问题,应立即向工作人员反映,不得隐瞒或私自处理。

7. 保障措施(1)洗浴中心设有急救人员,并备有急救设备,以应对突发情况。

(2)在使用设施时,请注意个人安全,如发生意外,请立即向工作人员求助。

8. 不文明行为处理(1)严禁有不文明行为,如性骚扰、暴力行为等,一经发现,将立即报警处理。

(2)如有顾客出现违规行为,工作人员有权终止其入场,并保留追究其相关责任的权利。

9. 禁止物品(1)禁止携带有害物品或药品入内。

(2)禁止携带动物入内。

10. 安全警示(1)入内前请勿饮酒,醉酒者不得进入洗浴中心。

(2)对于患有心血管等严重疾病的人员,应在医生指导下谨慎使用洗浴设施。

11. 入场时间(1)洗浴中心的营业时间为每天早上8点至晚上10点。

(2)大型活动或维护时,可能出现特殊闭馆情况,请提前关注公告。

12. 敬请遵守(1)为了营造良好的休闲环境,各位顾客请严格遵守以上规章制度,共同维护洗浴中心的秩序。

洗浴规章制度

洗浴规章制度

洗浴规章制度一、洗浴场所管理规定1. 洗浴场所必须经过合法注册,取得相关营业许可证,并按照法律法规的规定进行经营。

2. 洗浴场所必须设有完善的管理制度,聘请专业的管理人员,确保场所的整体运营和服务质量。

3. 洗浴场所应当设置明显的出入口,并配备专业的安全监控设备,确保顾客的人身安全和财产安全。

4. 洗浴场所应当保持整洁,保持室内空气流通,定期进行环境清洁和消毒,确保顾客的卫生安全。

5. 洗浴场所应当设立特定的区域,用于提供各种洗浴服务,包括浴室、桑拿房、按摩室等,并设置合适数量的设施供顾客使用。

6. 洗浴场所应当严格控制人员流动,禁止员工在工作期间私自进入顾客使用区域。

二、洗浴服务规定1. 洗浴场所的服务人员必须经过专业培训,持有相关资格证书,并严格执行服务规范。

2. 服务人员在服务过程中应礼貌待客,提供优质的洗浴服务,确保顾客的身心舒适。

3. 服务人员应当保守顾客的隐私,严禁泄露或故意传播顾客的个人信息。

4. 洗浴场所应当提供安全、卫生、一次性的洗涤用品,确保顾客在洗浴过程中的健康和安全。

5. 洗浴场所应当合理安排服务时间,确保顾客的等候时间不过长,提高服务效率。

三、顾客行为规定1. 顾客进入洗浴场所前必须按照场所规定进行身体清洁,保持身体清洁和健康。

2. 顾客在进入洗浴区域前应更换专用洗浴服装,并妥善保管个人财物。

3. 顾客在使用洗浴设施时应注意安全,遵守相关规定和警示标识,禁止私自操作设备。

4. 顾客应当遵守场所内的秩序,共同维护良好的洗浴环境,不得大声喧哗、乱扔杂物等行为。

5. 顾客离开洗浴场所时应主动归还使用过的洗浴用品和服装,保持环境整洁。

四、违规处理规定对于违反洗浴规章制度的顾客,洗浴场所有权采取以下措施:1. 取消或限制其使用洗浴场所的权利,暂停或终止其会员资格。

2. 进行口头或书面警告,并对其违规行为进行记录。

3. 如涉及违法行为,洗浴场所有权向相关部门报案,追究其法律责任。

五、附则1. 洗浴规章制度将通过洗浴场所内的公告栏、官方网站等方式向顾客公示,确保顾客了解和遵守规定。

洗浴规章制度及奖惩制度内容

洗浴规章制度及奖惩制度内容

洗浴规章制度及奖惩制度内容第一章洗浴场所管理规定1. 洗浴场所的基本要求1.1 洗浴场所应设置明显的服务区、换衣区、洗浴区和休息区,保持整洁、卫生,确保供应水、电、燃气等设施设备的正常运行。

1.2 洗浴员必须持有效健康证明,并严格遵守卫生、消毒规定。

1.3 洗浴场所应配备急救设备,并有专业急救人员在场负责处理紧急情况。

2. 洗浴设施的使用规定2.1 严禁在洗浴区内吸烟、喧哗、打闹或酗酒,以及在公共池塘内乱扔杂物。

2.2 使用洗浴设施时,应遵守规定的时间段,严禁超时占用,并注意保持设施整洁。

2.3 在使用洗浴设施时,须遵守管理人员的指引,不得随意调节设备,以免造成损坏或伤害。

3. 安全注意事项3.1 使用洗浴设施时应注意个人安全,不得擅自进行危险动作,如跳水等。

3.2 如在洗浴过程中感觉不适,应立即停止使用设施,并寻求相关人员帮助。

3.3 若发生紧急情况,应保持冷静,听从管理人员指挥,配合进行紧急处理。

第二章洗浴员工纪律规定1. 洗浴员工作要求1.1 洗浴员应按时上岗,保持整洁、神态自然,并具备相关技能和服务意识。

1.2 洗浴员应对顾客礼貌热情,帮助解答疑问,提供专业的意见和服务。

1.3 洗浴员应遵守规定的工作流程,不得擅自改变或减少服务项目,确保服务质量。

2. 洗浴员行为规范2.1 洗浴员不得违章吸烟、饮酒,不得在工作场所聚众闲谈、大声喧哗。

2.2 洗浴员不得利用职务之便,向顾客、同事索要礼物或金钱。

2.3 洗浴员在履行工作职责过程中,不得泄露顾客隐私信息,保护顾客权益。

3. 洗浴员奖惩制度3.1 洗浴员工作出色者,可给予表扬、奖金或晋升等奖励措施。

3.2 洗浴员工作失误或违规者,应根据具体情况给予警告、扣款或降职等惩罚措施。

3.3 洗浴员如发生严重错失或渎职行为,将受到辞退或停职等更严厉的处罚。

第三章洗浴场所安全管理规定1. 灭火设施的检查与维护1.1 洗浴场所应定期进行灭火设施的检查与维护,确保设备正常运行。

浴池规章制度

浴池规章制度

浴池规章制度
第一条,入浴须知。

1. 顾客进入浴池前,需先更衣并将个人物品妥善放置在指定区域。

2. 顾客需按照浴池工作人员的指示,依次进行冲凉、浸泡和洗浴等步骤。

第二条,安全注意事项。

1. 入浴前需仔细阅读安全须知,并严格遵守。

2. 浴池内禁止奔跑、打闹、吵闹等行为,以免发生意外。

第三条,浴池设施使用规定。

1. 请爱惜浴池内的设施设备,使用后请保持整洁。

2. 使用浴池内的各种设施时,请遵守使用规定,不得进行违规
操作。

第四条,礼仪规范。

1. 在浴池内请保持安静,不得大声喧哗。

2. 禁止在浴池内吸烟、酗酒、赌博等不良行为。

第五条,禁止事项。

1. 禁止携带易燃易爆物品、违禁品等进入浴池。

2. 禁止在浴池内进行不文明行为,如性骚扰、裸露等。

第六条,违规处理。

1. 对于违反浴池规章制度的顾客,工作人员有权采取警告、劝阻、制止等措施。

2. 对于严重违规行为,浴池有权拒绝其继续使用浴池,并保留追究责任的权利。

第七条,附则。

1. 浴池规章制度如有变动,将提前通知顾客,并在显著位置公示。

2. 顾客如有任何疑问或建议,请及时向浴池工作人员反馈。

严格洗浴场所管理规定(3篇)

严格洗浴场所管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强洗浴场所的经营管理,保障消费者身体健康和生命安全,维护市场秩序,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规,结合本地区实际情况,特制定本规定。

第二条本规定适用于本行政区域内所有洗浴场所,包括公共浴室、桑拿浴室、足疗按摩店、水疗中心等。

第三条洗浴场所的经营管理应当遵循以下原则:(一)安全第一,预防为主;(二)依法经营,诚信为本;(三)文明服务,卫生达标;(四)公开透明,接受监督。

第二章证照管理第四条洗浴场所经营者必须依法取得《营业执照》和《公共场所卫生许可证》后方可经营。

第五条经营者应在显著位置公示营业执照、卫生许可证、健康证明等相关证件。

第六条洗浴场所名称、地址、经营范围等变更的,应及时向工商行政管理部门和卫生行政部门办理变更手续。

第三章设施设备第七条洗浴场所的设施设备应当符合国家相关标准和规定,确保安全、卫生、舒适。

第八条洗浴场所应配备以下设施设备:(一)更衣室:设有独立更衣柜、毛巾架、鞋架等;(二)淋浴间:设有喷头、浴帘、防滑地垫等;(三)浴池:设有防滑地砖、水温调节装置、消毒设施等;(四)桑拿房:设有温度控制器、湿度控制器、通风设备等;(五)休息区:设有座椅、茶几、电视等;(六)消毒设施:设有消毒液、消毒纸巾、消毒毛巾等。

第九条洗浴场所的设施设备应定期检查、维修,确保正常运行。

第四章卫生管理第十条洗浴场所应保持环境卫生,每日进行清洁、消毒,确保消费者健康。

第十一条洗浴场所应配备足够的清洁工具和消毒用品,包括:(一)清洁剂:肥皂、洗手液、消毒液等;(二)消毒剂:漂白粉、消毒液等;(三)清洁工具:拖把、扫把、抹布等。

第十二条洗浴场所应定期对以下区域进行消毒:(一)更衣室、淋浴间、浴池;(二)桑拿房、休息区;(三)公共区域。

第十三条洗浴场所应设立专门的垃圾收集容器,及时清理垃圾,保持环境整洁。

第五章服务管理第十四条洗浴场所应提供优质服务,遵守服务规范,尊重消费者权益。

公共场所浴场规章制度

公共场所浴场规章制度

公共场所浴场规章制度第一章总则第一条为了维护公共场所浴场的秩序,保障游客的安全和健康,制定本规章。

第二条本规章适用于所有公共场所浴场,包括室内浴池、室外浴场等。

第三条游客在进入公共场所浴场前,应遵守本规章的规定,不得违反规定。

第四条浴场工作人员应严格执行本规章,保障游客的权益。

第五条游客在浴场内发生争执或有其他问题,应立即向浴场工作人员求助。

第六条浴场工作人员应做好浴场的清洁卫生工作,保障游客的健康。

第七条浴场内禁止吸烟、大声喧哗、嬉闹打斗等不文明行为。

第八条游客应遵守浴场的秩序,不得在浴场内违反规定。

第九条浴场内不得乱扔垃圾,应及时清理并投入垃圾桶。

第十条游客在使用服务设施时应注意安全,如有不慎造成损坏需承担责任。

第十一条浴场内严禁使用任何可能引起火灾的物品或做出危险行为。

第十二条游客在浴场内需遵守工作人员的管理,不得抗拒或干扰工作。

第十三条对于违反规定的游客,浴场有权依据情节轻重进行处理。

第十四条浴场工作人员应对游客进行礼貌热情的服务,解决游客提出的问题。

第十五条游客在使用浴场时,应尊重其他游客的安静需求,不得干扰他人休息。

第十六条浴场内的食品饮料应符合卫生标准,游客饮食时应注意自身卫生。

第十七条浴场内设有急救设施,如有意外发生应及时求助工作人员。

第十八条游客应自觉遵守本规章的各项规定,不得有侥幸心理。

第十九条浴场内的设施设备应定期维护保养,保证其正常运行。

第二章游客的权利和义务第二十条游客在浴场内有权享受浴场提供的各项服务。

第二十一条游客应依据浴场的规定合理使用浴场设施。

第二十二条游客应遵守浴场规章制度,不得违规行为。

第二十三条游客应保持公共场所浴场的整洁卫生。

第二十四条游客应互相尊重,不得对他人进行辱骂或伤害。

第二十五条游客应爱护公共场所浴场的设施设备,不得故意毁坏。

第二十六条游客需要在浴场内保持安静,不得大声喧哗或讲话过于嘈杂。

第二十七条游客如果有任何问题或意见,应及时向浴场工作人员反映。

洗浴足疗管理规章制度

洗浴足疗管理规章制度

洗浴足疗管理规章制度第一章总则第一条为规范洗浴足疗行业经营行为,促进行业健康发展,保障消费者合法权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于洗浴足疗场所的经营管理,所有经营洗浴足疗业务的单位和个人必须严格遵守。

第三条洗浴足疗场所应当依法依规经营,保证消费者身体健康和安全。

第四条洗浴足疗场所应当遵守相关法律法规,不得从事违法活动。

第二章经营管理第五条洗浴足疗场所应当按照法律、法规和政策规定的条件设置、经营。

第六条洗浴足疗场所应当具备相关卫生许可和消防检查合格证,保证场所的安全卫生。

第七条洗浴足疗场所应当建立健全消费者投诉处理机制,及时处理消费者投诉。

第八条洗浴足疗场所应当对从业人员定期进行健康检查,确保员工健康。

第九条洗浴足疗场所应当建立完善的安全管理制度,加强安全防范措施,避免事故发生。

第十条洗浴足疗场所应当对洗浴设备、消毒器具等进行定期检查、维护和保养,保证设备正常运转。

第三章服务规范第十一条洗浴足疗场所应当对消费者提供优质的服务,严格按照价格公示标准计费。

第十二条洗浴足疗场所应当严格执行消费者隐私保护规定,保护消费者个人信息安全。

第十三条洗浴足疗场所应当对从业人员进行专业培训,提高服务技能和素质。

第十四条洗浴足疗场所应当在服务过程中严格遵守国家有关规定,禁止进行淫秽、色情等不良行为。

第十五条洗浴足疗场所应当保持环境整洁、卫生,提供良好的服务氛围。

第四章监督检查第十六条相关部门应当加强对洗浴足疗场所的监督检查,发现问题及时处理。

第十七条消费者和公众可以对洗浴足疗场所的经营进行监督,有权要求透明公开相关信息。

第十八条对违反本规章制度的洗浴足疗场所,相关部门应当依法给予处罚,直至吊销经营许可。

第五章附则第十九条本规章制度由洗浴足疗行业协会制定,并经相关主管部门审核批准后执行。

第二十条本规章制度自发布之日起生效。

以上就是洗浴足疗管理规章制度的内容,希望广大洗浴足疗场所能够认真执行,共同维护行业的良好形象,保障消费者的合法权益。

洗浴管理规章制度通用9篇

洗浴管理规章制度通用9篇

洗浴管理规章制度通用9篇洗浴规章制度篇一1、大厅内注意烟头,对于较隐蔽的地方如:垃圾筒周围、床边、地毯等及时检查是否有烟头;2、休息厅内的'电视及射灯在无客人时随时关闭,主动提醒客人在休息厅和包房吸烟小心。

同时不间断的对休息厅进行巡视;3、按摩间技师在给客人做完按摩后应检查茶几、床位上、地毯上是否有烟头,如有及时处理;4、技师休息区的高温蒸车每天在凌晨3:00以后关闭电源;5、包房服务员应勤换烟缸;6、每周一定时对插座、插头进行检查,以防插座损坏引以意外;7、包房内应注意电视温度,对于长时间开着的电视且温度较高的电视,应与音控联系,及时检查,包房无人时及时关闭电视。

浴室管理制度篇二为了浴池的安全、卫生,保证学生的正常洗浴,特制定以下管理制度:1、学生洗浴,贵重物品一律不准带入浴室,否则丢失自负。

2、学生凭学生证进入,校外人员禁止进入浴室洗浴。

3、凡洗浴者必须自觉节约用水、用电,严禁浪费,擦肥皂、涂洗发液时要关闭龙头,洗浴结束立即关闭水、电源,浴室内严禁洗涮衣物,违者罚款,保持室内清洁与安静。

4、坚持文明洗浴,浴室内要讲文明、讲礼貌。

室内不得抢洗,不准在浴室内随意洒水,不准声喧哗或戏耍打闹。

违者从重处理,洗浴后将脏衣服收好带走。

5、保持浴室内地面、墙壁及淋浴器的`卫生整洁,严禁乱扔方便袋、废纸以及其他垃圾、赃物等,以免堵塞下水道。

6、禁止随意触动浴室内与洗浴无关的设施,以免危害个人安全,有问题请找管理员解决。

7、爱护浴室内设施,尤其要保护好刷卡水表(980元),若有损坏及时报告浴室管理员,故意损坏的除按价赔偿外,还要给予相应处罚。

8、进入浴室要小心,以免因地滑而摔倒。

9、为维护正常的洗浴秩序,若室内发生异常情况,请同学们及时报告管理员。

10、洗浴完毕,要将室内的公共用品按规定放回原处。

凭学生证向管理人员借用的物品交还管理人员,取回证件,经管理人员检查无误后,方可离开,严禁私自带走。

11、进入浴室后所有洗浴人员要服从浴池管理人员的管理。

浴场日常管理制度

浴场日常管理制度

浴场日常管理制度浴场日常管理制度(通用9篇)在现在的社会生活中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。

什么样的制度才是有效的呢?以下是小编为大家整理的浴场日常管理制度,希望对大家有所帮助。

浴场日常管理制度篇1①委屈奖1、在服务过程中,因客人无理取闹使员工人格受到侮辱奖励20元。

2、在服务过程中,因客人无理取闹使员工挨打,视情节严重给予50—200元奖励。

3、为维护公司声誉受委屈者给予奖励50元。

②拾金不昧奖1、拾到客人手机一部,奖励20元。

2、拾到客人现金主动上交或退还,给予奖励。

拾到200元以下奖10元;200元以上1000元以下奖20元;1000元以上xx元以下奖40元;xx元以上奖60元。

3、拾到客人衣物或证件等,奖励10元。

③顾客表扬奖1、服务热情主动,经常受到客人表扬者奖励20元。

2、月收到客人表扬信三封者,给予奖励10元。

3、主动为客人排忧解难,受到客人表扬者奖励10元。

④满勤奖1、在1个月内满勤不缺工、旷工者奖励20元。

⑤合理意见奖1、提出合理化建议被公司认可采纳者奖励20元。

2、为公司的管理经营发展提出合理化建议且在一定时期内使企业增加利润,将利润的50%给予奖励。

⑥见义勇为奖1、为维护公司利益,勇于挺身而出同恶势力作斗争者给予奖励50元。

⑦特殊贡献奖1、能及时发现事故隐患及时排除,避免重大损失发生或及时上报者奖励100元。

2、维护公司利益,使公司利益不受损失者奖励50元。

3、出现危急情况勇于解决者给予奖励50元。

⑧优秀员工奖1、工作特别突出方面都能成为典范者将被评为优秀员工奖励100元。

2、连续三次被评为优秀员工者奖励200元。

⑨微笑标兵奖对客服务主动热情周到,无论在什么情况下,都能微笑对客,成为本浴场微笑标兵奖励50元。

⑾举报奖1、主动举报坏人坏事者奖励50元。

2、对有些员工做对公司不利的事情敢于举报者奖励50元⑿形象奖⒀竞技奖1、积极参加公司举行的各种活动取得优异成绩者奖励30元。

洗浴规章制度

洗浴规章制度

洗浴规章制度一、洗浴场所守则洗浴场所是供顾客放松身心的场所,为了保证每位顾客的安全和舒适体验,请遵守以下规定:1. 准时入场:请在预约的时间内到达洗浴场所,并按预约的时长使用设施。

2. 着装要求:请穿着适当的泳衣、泳裤或游泳头巾。

裸体或衣着不当的个人将不能进入洗浴区。

3. 物品保管:请自行保管贵重物品,避免遗失。

洗浴场所将不对遗失物品负责。

4. 卫生习惯:请在进入洗浴区前洗净身体并擦干,保持洗浴区的清洁卫生。

二、洗浴设施使用规定为了确保顾客的健康与安全,在使用洗浴设施时,请遵守以下规定:1. 淋浴区:请使用热水洗净身体,并保持水龙头处的卫生。

2. 温泉浴池:按照指引放入适量泉水浸泡,不要使用皂类物品或油脂进入浴池。

3. 蒸汽浴室:在进入蒸汽浴室前请先淋浴,并确保自身不携带杂质进入。

4. 桑拿房:请先淋浴后进入桑拿房,在使用过程中保持安静,注意自身身体状况。

5. 健身房:在健身房进行锻炼前,请先进行热身运动,使用设备后请将其归位。

6. 休息区:请保持室内整洁,保持安静,避免打扰他人休息。

三、员工服务守则洗浴场所的员工将竭诚为顾客提供服务,请顾客亦尊重员工,并遵守以下规定:1. 跟从指引:请顾客配合员工的指引,提供所需的信息并遵守安排。

2. 尊重隐私:请顾客尊重员工和其他顾客的隐私,避免恶意拍照或录像。

3. 合理要求:请顾客提出合理的要求,但不得要求员工超出职责范围的服务。

4. 不文明行为:请顾客不要进行粗俗或侮辱性的言语、举止。

四、安全注意事项为了保障顾客的人身安全,请顾客注意以下事项:1. 水深:请在游泳池或浴池内小心行走,确保自身安全。

2. 走道状况:请在洗浴场所内小心行走,确保走道畅通无阻。

3. 安全设施:若发现紧急情况,请立即寻求员工的帮助或按下紧急呼叫按钮。

五、违规行为处理若顾客违反上述规章制度,洗浴场所将采取以下措施:1. 提醒警告:员工将提醒顾客遵守规定,确保场所的安全和秩序。

2. 终止服务:若顾客多次违规或行为恶劣,员工有权终止其在场所的服务,并保留追究责任的权利。

洗浴规章制度十篇

洗浴规章制度十篇

洗浴规章制度十篇洗浴篇11、营业场所依法取得卫生许可证后方可营业。

2、场所内所有从业人员必须持有效健康合格证明,并经卫生知识培训合格后方可上岗工作。

3、卫生管理制度健全,区域分工明确,责任落实到人。

管理组织每周开展卫生检查工作,并做好记录,建立卫生档案。

4、卫生专(兼)职管理员负责对场所内的卫生进行经常性卫生检查和对本单位从业人员进行卫生知识培训。

5、营业场所室内外环境整洁、美观,地面无果皮、痰迹和垃圾等,墙面、挂图、壁灯干净无尘。

6、对公共卫生区域每天彻底消毒,有废弃物盛放容器并加盖。

7、场所内的卫生间机械通风良好,地面必须保持干燥洁净,便池、马桶、面盆随时清理干净,台面、镜面、烘手机干净无尘。

8、营业场所内及客房应加强自然通风,保持机械通风设备的正常运转,机械通风设备按卫生要求每周清洗过滤设备并做好记录,保证室内足够的新风量。

9、浴室入口处设有“禁止性病和传染性皮肤病患者就浴”的标记,并标志明显。

10、浴室的更衣箱应做到一客一用一消毒,消毒宜采用84消毒液进行擦拭(消毒液的配制比例参照产品)。

11、公共浴室休息厅内要安排合理的床位占地面积,防止室内人员拥挤。

洗浴规章制度篇2一:前厅、收银台1、礼仪、迎宾主动迎客问好,引导客人进入前更,每日交接班要清理卫生,参加例会。

2、收银员(隶属财务部)向客人问好,负责并管理好更衣箱钥匙,做好收银工作。

水区1、例会(检查仪容、仪表,做、下达任务。

一般由主管主持)。

2、清扫卫生:查看室温(要保持在23-26摄氏度)。

清扫地面,镜面及边角卫生。

检查更衣柜内物品放置情况,查看设施运转情况(照明、通风等设备的完好度)。

3、备品清点(布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向主管报上所需物品的数量)。

4、查看交班日记(包括客流量、物品、设施有无损坏,工作中出现的问题等)。

5、按要求在规定岗位上迎接客人:(1)主动问好,接钥匙,确定人数,请客人入内坐好;(2)开衣箱、拿衣架为客人更衣,然后为客人围大浴巾、递毛巾、锁衣柜,请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人,然后准备迎接下一位客人。

洗澡场所规章制度内容范本

洗澡场所规章制度内容范本

洗澡场所规章制度内容范本第一条总则为了维护洗澡场所的正常秩序,保障消费者权益,提供一个安全、卫生、舒适的洗浴环境,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。

第二条开放时间洗澡场所开放时间为每日的早上8点至晚上10点,如有特殊营业时间,需提前公告消费者。

第三条入场规定1. 消费者入场时,应自觉遵守场所内的各项规章制度,服从工作人员的管理和指导。

2. 儿童需在成年人的陪同下入场,不得单独洗浴。

3. 禁止携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入场内。

4. 入场时,应穿着干净、整洁的衣物,不得裸露身体。

第四条洗浴规定1. 洗浴过程中,应保持卫生,不得在浴池、淋浴区乱扔垃圾、纸巾等杂物。

2. 不得在浴池、淋浴区吸烟、饮酒,不得乱涂乱画。

3. 不得在浴池、淋浴区大声喧哗、打闹,影响他人正常洗浴。

4. 淋浴时,应节约用水,不得长时间占用淋浴设备。

5. 洗浴完毕后,应尽快离开洗浴区,不得在洗浴区逗留。

第五条设施使用规定1. 消费者在使用场所内设施时,应遵守设施的使用方法,不得私自在设施上乱涂乱画。

2. 不得恶意损坏设施设备,如有损坏,应照价赔偿。

3. 不得在设施设备上乱扔垃圾,保持设施设备的清洁卫生。

第六条安全规定1. 场所内应设有明显的安全警示标志,消费者应自觉遵守。

2. 不得在场所内奔跑、打闹,以免发生意外。

3. 不得在浴池、淋浴区戏水、游泳,以免发生溺水事故。

4. 场所内应设有急救设备,如有突发状况,请及时求助工作人员。

第七条环境卫生规定1. 消费者应保持场内环境卫生,不得在场所内乱扔垃圾。

2. 不得在场所内随地吐痰,吸烟时应使用烟灰缸。

3. 不得在场所内大小便,应在指定的卫生间内使用。

第八条收费规定1. 场所内的收费项目应明码标价,消费者有权了解各项费用的具体标准。

2. 如有消费纠纷,请及时与工作人员沟通,以便及时解决问题。

第九条违约责任1. 消费者违反本规章制度,造成损失的,应承担相应的赔偿责任。

2. 消费者违反本规章制度,构成犯罪的,依法追究其刑事责任。

洗浴管理规章制度

洗浴管理规章制度

洗浴管理规章制度随着社会不绝地进步,各种制度频频显现,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺当执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而订立的具有法规性或引导性与管束力的应用文。

大家知道制度的格式吗?下面是整理的洗浴管理规章制度【优秀4篇】,假如对您有一些参考与帮忙,请共享给最好的伙伴。

洗浴规章制度篇一1、干蒸房应合理掌控温度,以防温度过高引起自燃;2、干蒸房每天在凌晨3:00到上午7点关闭,套间内干蒸房上午7点凌晨3点开放,大房下午1点晚1点开放。

关闭后检查干蒸房内是否有异味,如发觉异味适时与维护和修理人员联系进行处理;3、每周确定期对桑拿炉线路进行检修;4、干蒸房内电器设备较多,打扫卫生时不要将水洒在插座设备上,以免短路发生火灾。

5、男更衣室内杜绝客人吸烟,发觉客人吸烟应适时提示客人熄灭,以免发生火灾。

6、壁画射灯温度较高,每天应定时开关灯(开灯时间10:00、闭灯时间凌晨2:30)。

7、闭餐前应检查电器设备(电视)、电视温度是否异常,如发觉异常适时进行处理,检查地毯上是否有烟头,在确认安全后方可下班。

澡堂卫生管理制度篇二一、浴室管理人员每年必需进行体格检查、一律持健康证上岗。

凡患有传染病者,一律不得就浴。

二、浴室用水水质符合GB5749《生活饮用水卫生标准》。

三、遵守学校作息时间,在规定时间就浴。

四、讲究文明、尊师爱生,注意个人卫生和公共卫生,不得随地乱跑乱扔杂物,保持室内外乾净。

五、节省用水,人走关水,珍惜公物,不得随坏或有意破坏公共设施,违者按规定、按价赔偿。

六、管理人员必需认真做好浴室卫生工作,开放前后认真清理打扫,池内、池外定期消毒。

浴室管理制度篇三为使公司公共浴室更好的为员工服务,给员工供应一个干净乾净的洗浴环境,使浴室运作更加有序,特订立本制度,实在内容如下:1、浴室只对公司员工开放,非本公司人员不予接待。

2、遵守公司的规章制度,服从办公室的统一管理。

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洗浴场所规章制度
洗浴场所规章制度
洗浴场所规章制度篇一
1、营业场所依法取得卫生许可证后方可营业。

2、场所内所有从业人员必须持有效健康合格证明,并经卫生知识培训合格后方可上岗工作。

3、卫生管理制度健全,区域分工明确,责任落实到人。

管理组织每周开展卫生检查工作,并做好记录,建立卫生档案。

4、卫生专(兼)职管理员负责对场所内的卫生进行经常性卫生检查和对本单位从业人员进行卫生知识培训。

5、营业场所室内外环境整洁、美观,地面无果皮、痰迹和垃圾等,墙面、挂图、壁灯干净无尘。

6、对公共卫生区域每天彻底消毒,有废弃物盛放容器并加盖。

7、场所内的卫生间机械通风良好,地面必须保持干燥洁净,便池、马桶、面盆随时清理干净,台面、镜面、烘手机干净无尘。

8、营业场所内及客房应加强自然通风,保持机械通风设备的正常运转,机械通风设备按卫生要求每周清洗过滤设备并做好记录,保证室内足够的新风量。

9、浴室入口处设有“禁止性病和传染性皮肤病患者就浴”的标记,并标志明显。

10、浴室的更衣箱应做到一客一用一消毒,消毒宜采用84消毒液进行擦拭(消毒液的配制比例参照产品说明书)。

11、公共浴室休息厅内要安排合理的床位占地面积,防止室内人员拥挤。

洗浴场规章制度篇二
1、浴室供应顾客的饮用水应符合国家饮用水卫生标准。

2、洗浴用水水质符合国家《生活饮用水卫生标准》,浴池池水每日至少补充2次新水,每次补充水量不小于池水总量的20%。

3、浴池水的消毒应用氯制剂消毒。

有间隔的多次投药维持杀菌作用。

每隔2小时投放一次,使余氯保持在0.4~0.8 mg/L之间。

降低池水的'浊度,投放硫酸铜,每次15~20g,一天投放三次,并有详细的消毒记录(投放消毒药品公式:以10m3池水计算,每次需投加10%次氯酸钠500ml)。

洗浴消防规章制度
1.负责水区内每天下午和晚上营业前后的四次卫生扫除工作,做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍,无水迹,无水碱,无死角卫生,物品摆放整齐,巾被品铺放平整,扫除时注意节约去污用品和用水;做不好,每处承担经济责任5元。

2.客人来要问好,客人走要道别,为客人服务时不得和其他技师聊天,妨碍了客人要说对不起,擦完背要搀扶客人下床,并提醒客人小心滑倒,做不好,承担经济责任5—30元。

3.不得带包、带食品、穿鞋或在非工作时间进入洗浴中心,时刻注意自己的仪容仪表,工作中始终保持饱满的精神状态;做不好,承担经济责任5—30元。

4.严格按照规定时间为客人做好服务,在服务中随时与客人沟通,询问客人对手法轻重的意见,并做好二、三楼按摩项目的推销工作;做不好,承担经济责任5—50元。

5.做好客用物品(例如沐浴露、洗发水)的节约工作,不得使用洗浴中心的任何物品,不得在夜间12点以前洗澡,不得在水区内洗自己的衣物;做不好,承担经济责任10—100元。

6.维护洗浴中心形象,不可讲不利于洗浴中心形象的话,不得做有损洗浴中心形象的事,不得泄露洗浴中心的营业秘密;如有违反,视情节从重处理。

7.控制好冲浪的开关,1、2、3号和大池的温度、水位和水质,及时换水、洗刷、排污,做不好,承担经济责任30—100元。

8.控制好桑拿房内的温度,处理好桑拿房内的气味,经常到桑拿房询问客人是否需要冰水,并及时将桑拿房被巾整理好,清理好离开宾客遗留的物品;做不好,承担经济责任30—100元。

9.在填写服务单的过程当中,不得多做少开单,也不得少做多开单,下单时应看清客人手牌号,不得出现重复下单或下错单的情况,做不好,承担服务项目2—10倍价格的经济责任。

10.服从洗浴中心颁布的各种政策,如有问题须到办公室找总经理反映解决,不得搞私下议论,不得挑拨劳资关系;否则严肃处理。

11.搞好内部团结,遇见同事和领导须微笑问好,不得在客人面前大声说话或争执,不得和同事争吵或相互拆台及打架;做不好,承担经济责任10—200元,情节严重的,马上辞退。

12.注意和水区服务员的协作,对服务员在工作中出现欠缺的地方应及时指出,帮助改正,不得用不友善的语气和服务员说话,做不好,承担经济责任10—50元。

13.服从上级的管理,接受水区主管的监督和质检人员的检查,不得顶撞、侮辱、威胁管理人员,如有违反,视情节从严从重处理。

14.搓背技师应在不上钟的时间,做好水区内宾客的接待服务工作,帮助坐浴的客人打沐浴露,搀扶客人上、下池和二楼,帮助客人拿洗刷用品,帮助客人拿
15.消极怠工,工作不积极,不认真、不细心,对客服务不热情,不主动,不彻底,搓背手法、时间、力度不到位,以至影响搓背数量和搓背质量的,一次罚款,二次留用察看,三次辞退。

16.每天排出两名值班人员,负责每天下半夜到第二天中午上班前水区内的服务工作,做好期间的宾客接待和卫生整理工作,要求有客人在就有值班技师在,不得怠慢客人,不得脱岗,串岗;早上在6点半到7点期间可轮流离岗吃饭,时间不得超过20分钟;上午7点—中午12点必须上岗服务,承担经济责任10—50元。

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