入职引导人机制优化方案

入职引导人机制优化办法

一、目的

为更好的落实入职引导人机制，进一步明确入职引导人的工作内容，特对原办法进行优化。

二、入职引导人的职责

1、引导和帮助新员工尽快融入公司和团队，尽快熟悉公司各项规章制度、流程和工作方法，尽快介入岗位工作，尽快提升工作绩效；

2、关注新员工的工作、生活和思想状况等；

3、参与新员工的入职培训；

4、对新员工试用情况进行评价。

三、入职引导人的确定

集团行政人力部（城市公司综合管理部）在新员工报道当日，需向其介绍入职引导人，并说明入职引导人职责，发放《入职引导工作对照表》（附件1）。

1、储备干部入职引导人的确定

储备干部的入职引导人由集团行政人力部和总裁共同商定后确定。

2、其他岗位入职引导人的确定

其他岗位入职引导人原则上由其直接上级担任。如其直接上级确实无法担任的，需与行政人力部协商，指定专人担任。

四、入职引导人工作内容

1、入职第一天

帮助新员工尽快打消陌生感，融入新环境。具体动作包括但不限于：

（1）引导新员工进入办公工位；

（2）向新员工介绍部门内及与其工作相关联人员；

（3）为新员工讲解部门职能及新员工的工作职责；

（4）为新员工讲解相关办公设备简单使用方法；

（5）与新员工进行沟通面谈；

（6）安排与新员工共进午餐。

2、入职第一周

帮助新员工尽快熟悉公司文化、制度和工作流程，并确定试用期主要工作目标和培训安排。具体动作包括但不限于：

（1）与新员工确认部门内部入职培训安排；

（2）对新员工进行岗位应知应会制度和流程的培训；

（3）协调新员工参加行政人力部或城市公司综合管理部统一组织的新员工入职培训；

（4）协调新员工参加运营管理部或城市公司综合管理部组织的新员工业务案例培训；

（5）就新员工一周的表现和感受与新员工进行面谈。

3、入职第一月到第二月

帮助新员工尽快适应公司的要求，在工作方式、方法上予以指导，并评估新员工的适岗性。具体动作包括但不限于：

（1）对新员工的工作予以指导、观察和评估，安排与新员工进行不少于3次的工作交流反馈与业绩评估，并留下交流评估记录；

（2）听取新员工对工作环境、培训和公司其他问题的意见或建议，及时反馈给相关部门及行政人力部；

（3）协调新员工参加行政人力或城市公司综合管理部统一组织的新员工转正岗位应知应会制度和流程考试；

（4）协调新员工参加行政人力或城市公司综合管理部统一组织的新员工转正企业文化及案例学习考试；

（5）指导新员工从试用期学习和工作体会、给公司的建议等方面完成《试用期总结》。

4、试用期满

（1）对新员工的工作内容、综合素质等给予评价，并就其优劣势以及待改进事宜向相关部门及行政人力部予以反馈；

（2）结合所在部门及相关单位部门同事意见，形成新员工试用期表现结论，完成对新员工转正建议。对于副总以上干部，入职引导人需将新员工试用期表现结论提交总裁办会议；由总裁办会议讨论是否能通过转正。

行政人力部

2012年11月7日附件1：入职引导工作对照表

(本表在员工转正前需交回行政人力部/城市公司综合管理部) 第一天：

引导新员工进入办公工位是□否□

介绍部门内及与其工作相关联人员是□否□

讲解部门职能及新员工的工作职责是□否□

讲解相关办公设备简单使用方法是□否□

与新员工共进午餐是□否□

与新员工进行沟通面谈是□否□

引导人签字确认：新员工签字确认：

（第一阶段结束后双方签字确认）

第一周：

确认新员工部门入职培训安排是□否□

进行岗位应知应会制度和流程培训是□否□

协调参加新员工业务案例培训是□否□

协调参加新员工入职培训是□否□

与新员工进行面谈是□否□

引导人签字确认：新员工签字确认：

（第二阶段结束后双方签字确认）

第一月到第二月

试用期满

安排不少于3次的工作交流反馈与业绩评估是□否□

听取新员工对公司的意见或建议是□否□

协调参加新员工转正企业文化及案例学习考试是□否□

协调参加新员工转正岗位应知应会制度和流程考试是□否□

指导完成《试用期总结》是□否□

引导人签字确认：新员工签字确认：

（第三阶段结束后双方签字确认）

工作交流反馈与业绩评估1：对新员工前期工作或任务进行回顾、总结，帮助其了解自己的优点和不足，探讨其下一步发展方向和具体的提升方法。在实践中加强对集团文化和制度流程的理解。（由新员工填写）

时间：地点：

沟通内容简介：

体会：

引导人签字确认：新员工签字确认：

工作交流反馈与业绩评估2：对新员工前期工作或任务进行回顾、总结，帮助其了解自己的优点和不足，探讨其下一步发展方向和具体的提升方法。在实践中加强对集团文化和制度流程的理解。（由新员工填写）

时间：地点：

沟通内容简介：

体会：

引导人签字确认：新员工签字确认：

工作交流反馈与业绩评估3：对新员工前期工作或任务进行回顾、总结，帮助其了解自己的优点和不足，探讨其下一步发展方向和具体的提升方法。在实践中加强对集团文化和制度流程的理解。（由新员工填写）

时间：地点：

沟通内容简介：

体会：

引导人签字确认：新员工签字确认：